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1、*公司行政人事管理体系优化方案公司行政人事管理体系优化方案思路思路为配合公司被上市公司并购后快速发展对于企业管理提出的更高要求，经行政人事部会议决定将行政人事各模块工作进行梳理、优化，主要目的如下：第一、提高组织运行效率及成果，以渐进的方式建立优化行政人事管理体系，逐渐向一流上市公司管理水平靠齐。第二、结合公司战略规划，系统提出优化的原则和方法,基于公司行政人事管理现状，提供较为合理管理体系建设、优化、传承思路。第三、打造一支专业化行政人事管理团队，提高团队内部成员专业水平，强化职业素养及管理意识。方案方案具体执行主要分为三大部分：第一部分：基础体系建设：第一部分：基础体系建设：其主要目的夯实
2、现阶段管理基础，分析行政人事各项工作，明确部门架构，各模块工作分工，完善制度建设及流程优化，保证各项工作顺利完成，并提高工作效率。第二部分：体系优化提升：第二部分：体系优化提升：在基础体系建设完成的基础上，进一步深化各项工作管理，提升工作深度，广度，使行政人事各项管理工作上一个更新的台阶，站在更高的角度配合各部门工作，并保证公司经营计划及整体目标的实现。第三部分：行政人事部人才培养计划：第三部分：行政人事部人才培养计划：结合行政人事部团队进步年方案进行人才培养及专业能力提升培训，行政人事部人才培养计划目标：高效、实用、提升行政人事部人才专业能力及专业素养；人人参与、人人成为合格讲师；通过定期思
3、想交流，批评与自我批评，案例分析等方式加强内部交流，提升团队凝聚力及战斗力，并进行系统的培训学习提升综合素质及专业能力。具体工作安排具体工作安排第一部分：基础体系建设：第一部分：基础体系建设：其主要目的夯实现阶段管理基础，分析行政人事各项工作，明确部门架构，各模块工作分工，完善制度建设及流程优化，保证各项工作顺利完成，并提高工作效率。具体工作安排如下：一、一、梳理部门各模块工作：梳理部门各模块工作：明确部门各模块工作，并分类梳理：各工作模块及各项工作内容、考核标准、时间节点、负责人、参照制度、参照流程等。二、完善各模块制度：二、完善各模块制度：目前行政人事部需要制定、完善或优化的制度如下:序号
4、序号1 12 2培训管理培训管理3 34 45 56 67 7员工关系管理员工关系管理8 89 9101011111212*14141515161617171818考勤考勤/请休假管理请休假管理1919请休假管理制度请休假管理制度接待管理接待管理会议管理会议管理证照管理证照管理印鉴管理印鉴管理人事档案管理制度人事档案管理制度奖惩管理制度奖惩管理制度接待管理制度接待管理制度会议管理制度会议管理制度证照管理制度证照管理制度印鉴管理制度印鉴管理制度档案管理制度档案管理制度合同管理制度合同管理制度办公用品管理制度办公用品管理制度固定资产管理制度固定资产管理制度考勤管理制度考勤管理制度外训管理制度外训管
5、理制度绩效管理绩效管理薪酬管理薪酬管理绩效管理制度绩效管理制度薪酬管理制度薪酬管理制度入、离职管理制度入、离职管理制度转正管理制度转正管理制度项目项目模块模块招聘管理招聘管理具体制度具体制度招聘管理制度招聘管理制度培训管理制度培训管理制度备注备注人人事事管管理理行行政政管管理理档案管理档案管理合同管理合同管理办公用品管理办公用品管理固定资产管理固定资产管理2020212122222323三、优化各模块流程：三、优化各模块流程：目前需要建设或优化的主要流程如下：序号序号1 12 2培训管理培训管理3 34 45 56 67 78 89 9101011111212*1414151516161717
6、接待管理接待管理会议管理会议管理证照管理证照管理员工关系管理员工关系管理薪酬福利薪酬福利项目项目模块模块招聘管理招聘管理车辆管理车辆管理后勤管理制度后勤管理制度卫生管理制度卫生管理制度打印、复印管理制度打印、复印管理制度计算机及网络管理计算机及网络管理车辆管理制度车辆管理制度具体制度具体制度招聘管理流程招聘管理流程培训管理流程培训管理流程外训管理流程外训管理流程社保办理流程图社保办理流程图绩效管理流程绩效管理流程入、离职管理流程入、离职管理流程试用期管理流程试用期管理流程劳动合同续签劳动合同续签档案托管流程档案托管流程人事档案管理流程人事档案管理流程接待管理流程接待管理流程会议管理流程会议管理
7、流程证照管理流程证照管理流程印鉴管理流程印鉴管理流程流程流程备注备注人人事事管管理理绩效管理绩效管理行行政政管管理理收发文管理流程收发文管理流程档案管理档案管理档案管理流程档案管理流程大事件存档制度大事件存档制度车辆管理车辆管理合同管理合同管理固定资产固定资产办公用品管理办公用品管理车辆管理流程车辆管理流程合同管理流程合同管理流程固定资产管理流程固定资产管理流程办公用品管理流程办公用品管理流程181819192020考勤考勤/请休假管请休假管理理后勤管理制度后勤管理制度考勤管理流程考勤管理流程请休假管理流程请休假管理流程后勤管理流程后勤管理流程第二部分：第二部分：体系优化提升：体系优化提升：在
8、基础体系建设完成的基础上，进一步深化各项工作管理，提升工作深度，广度，使行政人事各项管理工作上一个更新的台阶，站在更高的角度配合各部门工作，并保证公司经营计划及整体目标的实现。具体计划如下1 1、行政人事规划：、行政人事规划：1.1 优化行政人事部组织架构、管理体系及模块分工。2 2、招聘管理工作：、招聘管理工作：2.1 梳理 20*年 8 月-20*年 12 月人力需求，并进行汇总分析2.2 根据 20*年需求，整理现行招聘渠道，并开发储备新的招聘渠道2.3 建设专业能力面试题库：指导招聘负责人与各岗位需求部门深入沟通，设计针对不同岗位的面试题库。提升招聘负责人专业度，以便招聘负责人深入了解
9、各岗位需求，提高电话面试效率，节约面试时间及财力成本，以求最短时间，最少成本找到最符合专业需求的候选人。2.4 优化结构化素质面试题库：优化前期已建立的标准化素质面试题库，指导各部门考核除专业能力外的通用标准，为公司招聘到专业能力优秀，并在素质方面更符合企业需求，认同企业文化的人才。2.5 设计面试评价表：帮助招聘负责人及各需求部门领导更全面客观的进行面试决策，提高面试成功率，减低离职风险。2.6 建设招聘报表分析系统：整合各阶段人力需求、简历数量、面试记录、招聘数据等形成阶段性招聘分析报表，以便领导客观准确了解工作进展，并有效管理，提高效率及成果。3 3、培训开发管理：、培训开发管理：3.1
10、 梳理现行培训体系及课程体系3.2 梳理年度培训计划：梳理 20*年公司成长半小时培训计划、20*年各系统各部门培训计划、新员工入职培训计划3.3 优化新员工入职培训管理：重新完善入职培训管理制度，建设从公司层、部门层到岗位层的三级入职培训计划，并在员工入职初期由部门指派专职导师进行“传、帮、带”以便新员工最快时间融入企业、部门，快速进入工作状态，减少培训时间及成本。3.4 内训师需求调查、分析：20*年 8 月-20*年 12 月公司级及各系统/部门培训方向及内训师需求调查分析。3.5 内训师队伍建设：拟定内训师选拔、培养及管理方案，并按计划组建内部讲师团队并进行选拔、培养、认证、考核上岗3
11、.6 培训数据汇总分析：按规定完成培训相关数据统计：序号123表格培训记录表培训出勤统计更新期限每周更新每周更新直接负责人培训专员/主管培训专员/主管培训专员/主管讲师培训频次&课程平均分 年底更新4 4、绩效管理：、绩效管理：4.1 绩效改革：根据近两年*绩效管理运营情况，调研同行其他企业，出具调研报告，拟定改革方案，经高层会审议通过后，下发执行新的绩效改革方案。4.2 提升绩效管理能力：利用培训、实操指导等方法加强各系统/部门管理人员绩效管理能力，如绩效目标制定、绩效考核跟进，绩效面谈等。4.3 绩效分析：每月根据绩效运营情况进行绩效分析，出具分析报告，并持续进行绩效改进。4.4 修订绩效
12、管理制度：根据绩效改革运营情况重新修订绩效管理制度及流程。4.5 绩效管理数据半年度/年度汇总分析：半年度及年度绩效数据按下表汇总，并进行必要的数据分析：5 5、薪酬福利管理：、薪酬福利管理：5.1 完善社保及住房公积金办理流程及年审流程，并按梳理历史资料。5.2 20*年度薪酬调查分析：调查同行业、地区薪酬及福利水平现状，并进行分析，结合*现行薪酬福利体系及实际水平，提出合理化建议。5.3 薪酬福利体系改革：根据薪酬调查分析报告，制定薪酬福利体系改革方案及计划。经高层会评审后，下发执行新的薪酬福利体系方案。5.4 完善薪酬管理制度及流程：根据改革方案试行情况，完善薪酬管理制度及流程。5.5
13、完善福利管理制度及流程。根据改革方案试行情况，完善福利管理制度及流程。6 6、员工关系管理：、员工关系管理：6.1 试用期管理:完善新入职员工试用期目标管理，进行阶段化考核，最大程度保证新入职员工与岗位的匹配度，并合理规避试用期管理风险。新入职员工，一周内由主管部门领导制定试用期绩效考核表，员工及用人部门领导签字后，员工关系负责人审核后存档，新员工试用期满前15 天将表交回用人部门进行试用期考核，考核合格给予转正，不合格按相关手续解除劳动合同。6.2 劳动合同管理：重新审视旧版劳动合同，合理规避用工风险。针对各岗位实际情况建立标准化的劳动合同签订期限，并在劳动合同续签前做好前期预警及沟通工作。
14、员工关系负责人主导：每季度（每年4 月、7 月、10 月、1 月）梳理下季度劳动合同期满人事档案，并完成员工阶段考核表,员工劳动合同期满前1 个半月，与用人部门沟通征询部门意见后，办理劳动合同续约或到期自动解除劳动合同手续。6.3 员工评价体系：完善员工评价体系，为员工劳动合同续签、调动、升迁等建立较为完备的资源库。（包含考勤、培训、绩效、奖惩等）员工阶段考核表，中已包含考勤、培训、绩效、奖惩等6.4 入离职规范化管理：规范员工入离职制度及标准化流程，做好离职面谈及分析，及时掌握公司运营中存在和急需改进的问题，为后续人力资源管理体系改进提供客观依据。员工关系负责人梳理入离职管理制度及流程，按制
15、度进行离职面谈及分析，并于每年年终及年底进行员工离职综合分析，并出具员工离职分析表。员工离职分析表.xl 离职访谈报告.docs6.5 完善人事档案管理：为人力资源及行政管理提供高效、准确、完善的资源管理库。完善人事档案管理（包含电子档案及纸质档案），目前*人事档案需要查漏补缺，并进一步核对，确保资料准确无误。6.6 拟定员工奖惩管理制度及相关流程：根据公司企业文化、管理理念及管理要求，初步拟定员工奖惩管理制度，经高层会审议通过后下发执行。6.7 任职资格管理体系优化：根据2011-20*年任职资格实施方案及任职资格总结报告，重新修订任职资格管理制度及流程。二、行政管理：二、行政管理：1 1、
16、会务、接待管理：、会务、接待管理：1.1 整合会议及接待相关资源：根据历史资料，整理会议接待相关场地及资源，为后续接待工作提供参考依据。1.2 提高会议、接待服务质量：部门内进行专业的商务接待礼仪培训结合实际操作提交会议接待服务质量。2 2、企业文化及外联管理：、企业文化及外联管理：2.1 明确现行企业文化：愿景、使命、精神、核心价值观、歌曲2.2 企业文化展示优化：A.制作会议室、走廊等形象展示区宣传资料。B.每周至少更新一次公司网站及公告栏。C.重新制作公司宣传册2.3 修订大事件存档制度及相关流程，完善公司自成立至今的大事记。2.4 公司内刊整理：将公司历届内刊按时间整理并装订成册，丰富
17、公司企业文化资源库。2.5 公司影音库整理：整理公司理念重要照片及视频资源，梳理并分类保存。2.6 企业文化相关培训资源整合：整理公司历年企业文化相关培训课件及视频。2.7 梳理年度主要外联事项、外联部门、相关时间节点及相关领导或对接人基本资料及联系方式。3 3、合同管理、合同管理3.1 完善合同管理制度及流程，梳理内部合同整理归档3.2 规范公司证照管理流程：对内管理（借/查用流程），签订合同流程4 4、公文、印鉴及档案管理：、公文、印鉴及档案管理：4.1 完善档案管理制度及流程，梳理内部档案，建立电子及纸质目录。4.2 建立公司证照管理流程：对内管理（借用流程），对外管理（办理流程/年检流
18、程/变更流程/增资验资流程等）4.3 完善证照相关档案管理：完善各种证照信息电子档案：如证照名称，办理日期/到期日/年检时间。5 5、办公资产管理、办公资产管理5.1 梳理办公用品台帐，并定期盘点5.2 梳理固定资产台帐，并定期盘点6 6、后勤管理、后勤管理6.1 建立车辆管理档案，如车辆购置时间、价格、发动机号、历次年检记录、交强险及商业险购买记录、维修记录、违章信息等，以便做好后续车辆管理6.2 加强车辆日常信息管理：派车次数、行驶里程、油耗总量、总金额、油票及油卡管理等6.3 加强考勤登记、纪律检查、加班换休统计、病事假登记、午餐补助、生日福利等日常管理及相关制度执行监督。第三部分：行政
19、人事部人才培养计划：第三部分：行政人事部人才培养计划：结合*团队建设年方案进行人才培养及专业能力提升培训，行政人事部人才培养计划目标：高效、实用、提升行政人事部人才专业能力及专业素养；人人参与、人人成为合格讲师；通过定期思想交流，批评与自我批评，案例分析等方式加强内部交流，提升团队凝聚力及战斗力，并进行系统的培训学习提升综合素质及专业能力。具体计划如下：3.1 思想交流第一次会议已于5 月 8 日进行，相关会议记录详见：3.2 行政人事部培训框架安排如下：A、心态类课程：责任心、执行力、职业素养、阳光心态等课程（预计占比30%）B、专业知识:人力资源管理、行政管理专业知识（预计占比20%）C、
20、专业技能：Word、Excel、PPT（预计占比 20%）D、管理能力：项目计划管理、流程管理（预计占比10%）E、其他课程（预计占比20%）具体课程计划如下：行政人事部行政人事部20*20*年部门培训计划年部门培训计划序号12345678时间2012-12-62012-12-*2012-12-202012-1-102012-1-172012-1-242012-2-212012-2-28主题EXCEL使用技巧分享1EXCEL使用技巧分享2EXCEL使用技巧分享3EXCEL使用技巧分享4EXCEL使用技巧分享5让PPT性感一点女人多面体职场礼仪培训讲师9101112*14151617181920
21、2122232425262728293031323334353637383940412012-3-720*-3-122012-3-1420*-3-2120*-4-1120*-4-1820*-4-2520*-5-920*-5-1720*-5-2720*-6-320*-6-820*-6-2420*-7-120*-7-820*-7-1520*-7-2220*-7-2920*-8-520*-8-1220*-8-1920*-8-2620*-9-220*-9-920*-9-1620*-9-2320*-9-3020*-10-820*-10-1420*-10-2120*-10-2820*-11-420*-11
22、-11快乐职场人力资源管理：培训与开发心态是快乐之本word使用技巧（视图）word使用技巧（审阅）word使用技巧（邮件）word使用技巧（引用）word使用技巧（页面设置）职场礼仪，有礼走遍天下（一）职场礼仪，有礼走遍天下（二）成为企业人：企业人在企业中的行事规则岗位职业素养社保常识做个受欢迎的人培训课程视频学习（余世维-赢在执行1）培训课程视频学习（余世维-赢在执行2）如何提高执行力（全面）培训课程视频学习（沟通）培训课程视频学习（沟通）执行力（沟通）培训课程视频学习培训课程视频学习执行力（方法）培训课程视频学习培训课程视频学习执行力（态度）1培训课程视频学习培训课程视频学习执行力（态度）2培训课程视频学习培训课程视频学习职业素养（心态管理）培训课程视频学习4243444546474820*-11-1820*-11-2520*-12-220*-12-920*-12-1620*-12-2320*-12-30职业素养（时间管理）培训课程视频学习职业素养（绩效管理）培训课程视频学习职业素养（职业思想）培训课程视频学习职业素养（职业意识）以上是行政人事管理体系优化方案初稿，待与领导沟通后最终确认。