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1、EICC工厂培训资料工厂培训资料 EICC 电子行业行为守则电子行业行为守则Electronic Industry Citizenship CoalitionEICC 产生的背景与目的12EICC 标准条款解析EICC 产生的背景与目的产生的背景与目的EICC 产生的背景与目的产生的背景与目的EICC 产生的背景与目的产生的背景与目的2016 EICC 5.12016 EICC 5.1EICC 产生的背景与目的产生的背景与目的EICC 产生的背景与目的产生的背景与目的EICC 产生的背景与目的产生的背景与目的EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析（1 1）自由择业
2、自由择业不得雇佣被强迫、抵押（包括债役）或用契约束缚的劳工、非自愿的狱不得雇佣被强迫、抵押（包括债役）或用契约束缚的劳工、非自愿的狱中劳工、奴隶或贩卖人口。包括不得通过威胁、强迫、强制、诱拐或欺中劳工、奴隶或贩卖人口。包括不得通过威胁、强迫、强制、诱拐或欺骗方式运送、窝藏、招聘、转移或接收此类劳工或服务。除了禁止对进骗方式运送、窝藏、招聘、转移或接收此类劳工或服务。除了禁止对进出办公场所进行不合理限制以外，出办公场所进行不合理限制以外，还不得对员工在工作场所中的行动还不得对员工在工作场所中的行动自由设置不合理限制。作为招聘流程的一部分，自由设置不合理限制。作为招聘流程的一部分，在员工离开其所在
3、国在员工离开其所在国家家/地区之前，必须为其提供以其母语书写的书面雇佣协议，其中应包地区之前，必须为其提供以其母语书写的书面雇佣协议，其中应包含对雇佣条款与条件的说明。所有工作必须是自愿的，且员工应有自由含对雇佣条款与条件的说明。所有工作必须是自愿的，且员工应有自由随时离开工作岗位或终止雇佣。雇主及代理不得保留或以其他方式损毁、随时离开工作岗位或终止雇佣。雇主及代理不得保留或以其他方式损毁、隐匿、没收或拒绝员工查看本人的身份或移民文件，例如政府颁发的身隐匿、没收或拒绝员工查看本人的身份或移民文件，例如政府颁发的身份证明、护照或工作许可，除非依据法律要求必须保留上述文件。不得份证明、护照或工作许
4、可，除非依据法律要求必须保留上述文件。不得要求员工向雇主或代理支付招聘费或其他相关费用。若发现员工支付该要求员工向雇主或代理支付招聘费或其他相关费用。若发现员工支付该等费用，费用必须返还给员工。等费用，费用必须返还给员工。A A 劳工EICC 标准条款解析标准条款解析A A 劳工（2）青年员工青年员工在制造的任何阶段均不得使用童工。“儿童”指未满在制造的任何阶段均不得使用童工。“儿童”指未满 15 岁、低于完岁、低于完成义务教育的年龄或低于国家成义务教育的年龄或低于国家/地区的最低就业年龄（以最高者为准）地区的最低就业年龄（以最高者为准）的任何人。支持采用遵守所有法律法规的合法工作场所学徒计划
5、。年的任何人。支持采用遵守所有法律法规的合法工作场所学徒计划。年龄低于龄低于 18 岁的员工（青年员工）不得从事可能危及健康或安全的工岁的员工（青年员工）不得从事可能危及健康或安全的工作，包括夜班和加班。参与者应合理维护学生工记录、对导师搭档进作，包括夜班和加班。参与者应合理维护学生工记录、对导师搭档进行严格的尽职调查，并按照适用法律和法规保护学生工权利，从而确行严格的尽职调查，并按照适用法律和法规保护学生工权利，从而确保对学生工进行恰当的管理。参与者应为所有学生工提供适当的支持保对学生工进行恰当的管理。参与者应为所有学生工提供适当的支持和培训。如无当地法律规定，学生工、实习生和学徒的工资率至
6、少应和培训。如无当地法律规定，学生工、实习生和学徒的工资率至少应与其他执行相同或相似岗位的初级员工相等。与其他执行相同或相似岗位的初级员工相等。EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析A A 劳工（3）工作时间工作时间商业实践研究表明，员工过劳与生产率下降、人员流动性增商业实践研究表明，员工过劳与生产率下降、人员流动性增强、伤病人数增加等情况明显相关。周工时不得超过当地法强、伤病人数增加等情况明显相关。周工时不得超过当地法律规定的最大限度。而且，除非遇到紧急或异常情况，一周律规定的最大限度。而且，除非遇到紧急或异常情况，一周的工作时
7、间包括加班在内不得超过的工作时间包括加班在内不得超过 60 个小时。员工每七天个小时。员工每七天至少休息一天。至少休息一天。EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析A A 劳工（4）薪资福利薪资福利向员工支付的报酬应符合所有适用的薪资法律，包括有向员工支付的报酬应符合所有适用的薪资法律，包括有关最低薪资、加班时间及法定福利的法律。根据当地法关最低薪资、加班时间及法定福利的法律。根据当地法律，员工的加班报酬应高于正常的每小时工资水平。禁律，员工的加班报酬应高于正常的每小时工资水平。禁止以扣减工资作为纪律处分手段。在每个工资结算周期，止以扣减工资作为纪律处分手段。在每个
8、工资结算周期，应及时向员工提供清晰易懂的工资单，有足够的信息来应及时向员工提供清晰易懂的工资单，有足够的信息来确认付出的劳动所应得的准确报酬。应按照当地法律的确认付出的劳动所应得的准确报酬。应按照当地法律的限制规定聘用临时工、派遣员工和外包劳工。限制规定聘用临时工、派遣员工和外包劳工。EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析A A 劳工（5）人道待遇）人道待遇不得对员工实施性骚扰、性虐待、体罚、精神或肉体胁迫或言不得对员工实施性骚扰、性虐待、体罚、精神或肉体胁迫或言语侮辱等严苛的非人道待遇；亦不得威胁实施此类行为。支持语侮辱等严苛的
9、非人道待遇；亦不得威胁实施此类行为。支持这些要求的纪律处分政策和程序应清楚地界定并传达给员工这些要求的纪律处分政策和程序应清楚地界定并传达给员工EICC 标准条款解析标准条款解析A A 劳工（6）非歧视）非歧视参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性取向、性别认同和性别表人种、肤色、年龄、性别、性取向、性别认同和性别表现、种族或民族、残疾、怀孕、宗教信仰、政治派别、现、种族或民族、残疾、怀孕、宗教信仰、政治派别、社团成员身份、受保护的退伍军人身份、受保护的基因社团成员身份、受保护的退伍军人身份、受保护的基因信息或
10、婚姻状况在发放工资、升迁、奖励、培训机会等信息或婚姻状况在发放工资、升迁、奖励、培训机会等聘用或雇佣行为中歧视员工。应向员工提供合理的宗教聘用或雇佣行为中歧视员工。应向员工提供合理的宗教活动安排。此外，不得要求员工或准员工接受可能带有活动安排。此外，不得要求员工或准员工接受可能带有歧视性目的的医疗测试或体检。歧视性目的的医疗测试或体检。EICC 标准条款解析标准条款解析A A 劳工（7）自由结社）自由结社按照当地法律的要求，参与者应尊重所有员工自由结按照当地法律的要求，参与者应尊重所有员工自由结社及加入工会、集体谈判和参与和平集会的权利，并社及加入工会、集体谈判和参与和平集会的权利，并尊重员工
11、不参加此类活动的权利。员工和尊重员工不参加此类活动的权利。员工和/或其代表应或其代表应能与管理层公开沟通和分享有关工作环境和管理实践能与管理层公开沟通和分享有关工作环境和管理实践的建议与意见，而无需担心歧视、报复、威胁或骚扰的建议与意见，而无需担心歧视、报复、威胁或骚扰EICC 标准条款解析标准条款解析B 健康与安全（1）职业安全）职业安全应通过正确的设计、工程和管理控制、预防性维护和安全工作流应通过正确的设计、工程和管理控制、预防性维护和安全工作流程（包括上锁程（包括上锁/挂牌）以及持续的安全培训来控制员工可能遇到挂牌）以及持续的安全培训来控制员工可能遇到的潜在安全危险（如电器和其他能源、火
12、、车辆及坠落危险）。的潜在安全危险（如电器和其他能源、火、车辆及坠落危险）。如果无法通过上述方式有效控制危险，应为员工提供适当的、保如果无法通过上述方式有效控制危险，应为员工提供适当的、保养良好的个人防护装备和有关上述危险可能导致风险的教育资料。养良好的个人防护装备和有关上述危险可能导致风险的教育资料。应鼓励员工提出安全疑虑应鼓励员工提出安全疑虑EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准
13、条款解析标准条款解析B 健康与安全(2)应急准备应急准备应识别并评估紧急情形和紧急事件，并通过实施应应识别并评估紧急情形和紧急事件，并通过实施应急方案及应对程序将其影响降到最低，包括：紧急急方案及应对程序将其影响降到最低，包括：紧急报告、员工通知和撤离程序、员工训练与演习、适报告、员工通知和撤离程序、员工训练与演习、适当的火灾侦测及扑灭设备、充足的出口设施和复原当的火灾侦测及扑灭设备、充足的出口设施和复原计划。此类计划和程序应尽可能减少对人身、环境计划。此类计划和程序应尽可能减少对人身、环境和财产的危害。和财产的危害。EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC
14、 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析(3)工伤和疾病工伤和疾病应制定程序和体系以预防、管理、跟踪和报告工应制定程序和体系以预防、管理、跟踪和报告工伤和疾病，包括以下规定：鼓励员工报告；对工伤和疾病，包括以下规定：鼓励员工报告；对工伤和疾病案例进行分类和记录；提供必要的医疗伤和疾病案例进行分类和记录；提供必要的医疗服务；调查案例并采取纠正措施以消除影响；帮服务；调查案例并采取纠正措施以消除影响；帮助员工重
15、返工作。助员工重返工作。B 健康与安全EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析(4)工业卫生工业卫生应鉴别、评估并控制由化学、生物及物理试剂给员应鉴别、评估并控制由化学、生物及物理试剂给员工带来的影响。必须采取工程技术或管理手段来控工带来的影响。必须采取工程技术或管理手段来控制危险源过度暴露。无法通过这些方法有效控制危制危险源过度暴露。无法通过这些方法有效控制危险源时，险源时，须通过适当的个人防护装备方案保护员工须通过适当的个人防护装备方案保护员工健康。健康。B 健康与安全EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准
16、条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析(5)强体力型工作强体力型工作应鉴别、评估并控制从事强体力型工作给员工带来的应鉴别、评估并控制从事强体力型工作给员工带来的影响，包括人工搬运材料和重复提举重物、长时间站影响，包括人工搬运材料和重复提举重物、长时间站立、高度重复或强力的装配工作。立、高度重复或强力的装配工作。B 健康与安全EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析(6)(6)机器防护机器防护须对生产设备和其他机械进行安全危害评估。应为可须对生产设备和其他机械进行安全危害评估。应为可能导致员工受伤
17、的机械提供物理防护装置、连锁装置能导致员工受伤的机械提供物理防护装置、连锁装置及屏障，并正确进行维护。及屏障，并正确进行维护。B 健康与安全EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析B 健康与安全(7)公共卫生、饮食和住宿公共卫生、饮食和住宿应为员工提供干净的卫生间设施、饮用水及洁净的食物应为员工提供干净的卫生间设施、饮用水及洁净的食物准备、储藏与用餐设施。参与者或劳工代理机构提供的准备、储藏与用餐设施。参与者或劳工代理机构提供的员工
18、宿舍应保持洁净安全，并提供适当的紧急出口、洗员工宿舍应保持洁净安全，并提供适当的紧急出口、洗浴热水、充足的供暖和通风，以及合理的出入方便的私浴热水、充足的供暖和通风，以及合理的出入方便的私人空间。人空间。EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析EICC 标准条款解析标准条款解析（8）健康与安全沟通健康与安全沟通参与者应向员工提供以员工主要语言授课的适当的工作参与者应向员工提供以员工主要语言授课的适当的工作场所健康与安全培训。应在工作场所清晰张贴健康与安场所健康与安全培训。应在工作场所清晰张贴健康与安全相关信息。全相关信息。B 健康与安全C C 环境EICC 标准条款
19、解析标准条款解析（1）环境许可与报告环境许可与报告应获取、维护并更新所有必需的环境许可证（如排放监应获取、维护并更新所有必需的环境许可证（如排放监测）、批准文书及登记证，测）、批准文书及登记证，并遵守其运营和报告要求。并遵守其运营和报告要求。（2）预防污染和节约资源应在源头上或通过实践（如改进生产、维护和设施工艺，替换材料、节约资源、材料回收和再利用）减少和消除所有类型的资源耗费和污染（包括水和能源）。C C 环境（3）有害物质应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其他材料，确保其得到安全处理、运输、存储、使用、回收或再利用和处置。EICC 标准条款解析标准条款解析（4）废水与固体废
20、物）废水与固体废物参与者应采取系统化的方法来鉴别、管理、减少和负责任地处参与者应采取系统化的方法来鉴别、管理、减少和负责任地处置或回收固体废物（非有害物质）。作业活动、工业流程和卫置或回收固体废物（非有害物质）。作业活动、工业流程和卫生设施产生的废水在排放或处置前，生设施产生的废水在排放或处置前，需按要求进行性质识别、需按要求进行性质识别、监测、控制和处理。此外，还应采取措施减少废水产生。参与监测、控制和处理。此外，还应采取措施减少废水产生。参与者应对其废水处理系统性能进行常规监测。者应对其废水处理系统性能进行常规监测。EICC 标准条款解析标准条款解析C C 环境（5）废气排放经营过程中产生
21、的挥发性有机化学物质、气溶胶、腐蚀物、粉尘、消耗臭氧层的化学品和燃烧副产物等废气排放，需在排放前按要求进行性质识别、常规监测、控制及处理。参与者应对其废气排放控制系统性能进行常规监测。（6）材料限制材料限制参与者应遵守所有关于禁止或限制在产品和制造过程中使用特定物质（包括有关回收和处置的标识）的适用法律法规和客户要求。（7）暴雨管理参与者应采取系统化的方法来预防暴雨径流污染。参与者应防止非法的排放和泄漏物质进入排水渠。C C 环境EICC 标准条款解析标准条款解析（8）能源消耗和温室气体排放）能源消耗和温室气体排放应在工作场所级和应在工作场所级和/或企业级对能源消耗和温室气体排或企业级对能源消
22、耗和温室气体排放进行跟踪和记录。参与者应寻求具有成本效益的方式放进行跟踪和记录。参与者应寻求具有成本效益的方式以提高能源效率并尽可能减少能源消耗和温室气体排放。以提高能源效率并尽可能减少能源消耗和温室气体排放。D 道德（1）诚信经营在所有商业互动中都应遵循最高的诚信标准。参与者应采取零容忍政策，禁止任何形式的贿赂、腐败、敲诈勒索和挪用公款行为。所有业务交易均应确保透明并应在参与者业务账目和记录中准确反映。应推行监督和强化程序以确保符合反腐败法的要求。EICC 标准条款解析标准条款解析（2）无不正当利益）无不正当利益不得承诺、提供、授予、给予或接受贿赂或其他形式的不适不得承诺、提供、授予、给予或
23、接受贿赂或其他形式的不适当或不正当利益。禁止范围涵盖为获取或保留业务、将业务当或不正当利益。禁止范围涵盖为获取或保留业务、将业务指派给任何人或以其他方式获取不正当利益，指派给任何人或以其他方式获取不正当利益，以直接方式或以直接方式或通过第三方的间接方式，承诺、提供、授予、给予或接受任通过第三方的间接方式，承诺、提供、授予、给予或接受任何有价值物品。何有价值物品。EICC 标准条款解析标准条款解析D 道德（3）信息披露）信息披露依照适用法规和主要的行业惯例公开有关参与者劳工、健康依照适用法规和主要的行业惯例公开有关参与者劳工、健康与安全、环境实践、商业活动、组织结构、财务状况和绩效与安全、环境实
24、践、商业活动、组织结构、财务状况和绩效的信息。不允许伪造记录或虚报供应链中的条件或实践。的信息。不允许伪造记录或虚报供应链中的条件或实践。（4）知识产权应尊重知识产权；技术或经验知识的转让应以保护知识产权的方式进行；并且应保护客户信息安全。D 道德EICC 标准条款解析标准条款解析（5）公平交易、广告和竞争应秉持公平交易、广告和竞争的标准。必须以适当的方式保护客户信息安全。（6）身份保护和无报复政策应制定程序以保护供应商和员工举报者2并确保其身份的机密性和匿名性，除非法律明令禁止。参与者应制定沟通程序，让员工能够提出疑虑而无需担心遭到报复。D 道德EICC 标准条款解析标准条款解析（7）负责任
25、的矿物采购）负责任的矿物采购参与者应制定政策以合理确保其制造产品中所含的钽、锡、参与者应制定政策以合理确保其制造产品中所含的钽、锡、钨和金不会以直接或间接的方式为刚果民主共和国或周边国钨和金不会以直接或间接的方式为刚果民主共和国或周边国家家/地区中严重侵犯人权的武装团体提供资金或利益。参与者地区中严重侵犯人权的武装团体提供资金或利益。参与者应对这些矿物的来源和产销监管链进行尽职调查，并按照客应对这些矿物的来源和产销监管链进行尽职调查，并按照客户要求向客户提供所采取的尽职调查措施。户要求向客户提供所采取的尽职调查措施。（8）隐私）隐私参与者应承诺保护所有业务相关人员，包括供应商、客户、参与者应承
26、诺保护所有业务相关人员，包括供应商、客户、消费者和员工的个人信息的合理隐私期望。参与者在收集、消费者和员工的个人信息的合理隐私期望。参与者在收集、存储、处理、传输和共享个人信息时应遵守隐私和信息安全存储、处理、传输和共享个人信息时应遵守隐私和信息安全法律及法规要求。法律及法规要求。EICC 标准条款解析标准条款解析E 管理体系（1）公司承诺）公司承诺企业社会和环境责任政策声明，应阐明参与者对合规和持续企业社会和环境责任政策声明，应阐明参与者对合规和持续改进的承诺并由管理层签署，以当地语言印发并张贴于工作改进的承诺并由管理层签署，以当地语言印发并张贴于工作场所中。场所中。（2）管理问责与责任）管
27、理问责与责任参与者应明确指定由高层管理和公司代表负责确保管理体系参与者应明确指定由高层管理和公司代表负责确保管理体系和相关方案的实施。高层管理应定期审核管理体系状态。和相关方案的实施。高层管理应定期审核管理体系状态。EICC 标准条款解析标准条款解析E 管理体系（3）法律要求与客户要求用以鉴别、监测和理解适用法律法规及客户要求（包括本准则的要求）的程序。（4）风险评估与风险管理用以识别与参与者经营相关的法律遵从、环境、健康与安全3 3，以及劳动实践和道德风险的程序。确定各风险的相对重要程度，实施适当的程序和实质控制措施，以控制已识别风险并确保合规。EICC 标准条款解析标准条款解析E 管理体系
28、（5）改进目标用于提高参与者社会和环境绩效的书面绩效目标、指标和实施计划，包括对参与者为达成这些目标所取得的绩效进行定期评估。（6）培训培训管理者和员工以实现参与者的政策、程序和改进目标并符合适用法律法规要求的计划。EICC 标准条款解析标准条款解析E 管理体系（7）沟通用以向员工、供应商和客户清晰准确地传达有关参与者政策、实践、期望和绩效信息的程序。（8）员工反馈和参与）员工反馈和参与评估员工对本准则中实践和条件的理解并获得反馈，以及促评估员工对本准则中实践和条件的理解并获得反馈，以及促进持续改进的不间断程序。进持续改进的不间断程序。E 管理体系EICC 标准条款解析标准条款解析（9）审核与评估审核与评估定期进行自我评定，确保符合与社会和环境责任相关的法律定期进行自我评定，确保符合与社会和环境责任相关的法律和法规要求、本准则中的内容以及客户合同要求。和法规要求、本准则中的内容以及客户合同要求。（10）纠正行动程序用以及时纠正内部或外部评估、检查、调查及审核中发现的缺陷的程序。EICC 标准条款解析标准条款解析E 管理体系（11）文档和记录创建和维护文档和记录，确保遵从法规并符合公司要求和保护隐私的相关保密条款。（1212）供应商责任供应商责任用以向供应商传达准则要求并监督其遵从情况的程序。用以向供应商传达准则要求并监督其遵从情况的程序。