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1、关于职业化塑造第一页，讲稿共五十二页哦1.职业化基础1.1 课程总体说明:对于中国企业的人力资源状况,我们不得不面对一个严重的现实中国企业的经理人和员工职业化程度普遍较差.对于广大国内企业来说,面对来自国外企业强大的竞争压力,首先在人才职业化程度方面就存在很大的差距,经理人和员工职业化的工作素养、职业心态、职业道德、行为规范、职业意识等等方面都需要通过不断地培训来提高.本课程旨在帮助企业培养员工职业化素质和能力,提高员工职业化程度,如敬业精神、责任意识、团队精神、职业心态、职业意识、职业规范等职业化素质.第二页，讲稿共五十二页哦1.2两大基础素养归零的心态归零的心态在此之前您可能有丰富的阅历,
2、有过较高的成就,但是当您参加学习的时候,您一定要有归零的心态,只有这样您才能快速成长,学到对你的发展非常重要的技巧与方法.“自已唯一知道的事情就是我一无所知.”苏格拉底第三页，讲稿共五十二页哦活在活在当当下：下：活在当下的真正涵义来自禅.什么是活在当下?禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉.“当下”:你现在正在做的事、呆的地方、周围一起工作和生活的人;“活在当下”:要你把关注的焦点集中在这些人、事、物上面,全心全意去接纳、品尝、投入和体验这一切.活在当下是一种全心地投入人生的生活方式.第四页，讲稿共五十二页哦1.3如何走向成功普通员工需要具备的五项能力:第一项:适应力第二项:学习力第三项:执行
3、力第四项:人际力第五项:思维力第五页，讲稿共五十二页哦优秀员工需要具备的五项能力:第一项:沟通力第二项:巿场力第三项:服务力第四项;信息力第五项:团队力第六页，讲稿共五十二页哦职业化员工需要具备的五项能力:第一项:战略力第二项:领导力第三项:人才力第四项:创新力第五项:洞察力从普通到职业化更重要的一项项能力 职业化程度第七页，讲稿共五十二页哦如何管理自已走向成功如何管理自已走向成功更有效率地做事别把惰性当作原谅自己的理由职业化的过程-和不良习惯做斗争的过程天下大事,必做于细第八页，讲稿共五十二页哦职业化基础素养20项修炼序素养主要表现领悟序素养主要表现领悟1认真一丝不苟,兢兢业业2年11目标关
4、注目标,坚定信念3月2敬业敬重工作,懂得付出2年12计划缜密计划,有条不紊3月3责任绝不推委,承担责任1年13激情快乐工作,全神贯注3月4自信永葆信心,追求卓越6月14智慧用心工作,积极思考3月5主动积极主动,自动自发6月15忠诚保守机密,风雨同舟3月6服从服从上级,积极执行3月16合作团结互动,相互协作6月7务实脚踏实地,细节精神3月17效率科学方法,高效工作3月8反省反躬自省,不断完善3月18效益关注目标,创造业绩3月9学习终身学习,积极进取3月19求新持续改善,创新突破3月10规范不依规矩,不成方圆3月20完美做人卓越,做事到位3月第九页，讲稿共五十二页哦2.职化应对危机职化应对危机现代
5、人危机透视 时代大背景 竞争无处不在!自然界就是在优胜劣汰的激烈竞 争中演变至今的.人类社会的进步也是在不断竞争中发展而来的.这不是残酷,而是自然,是最基本的平常.时至今日,我们每个人都身处烈竞争之中,世界各 个领域都充满激烈的竞争,职场和商场更是如此.第十页，讲稿共五十二页哦职场竞争激励:职场犹如战场,沧海横流更显英雄本色,谁能在这个战场上取得胜利,谁才是真正的强者.每年大量的大学毕生涌入社会,参与到竞争大潮中,而大学毕业生的就业率并不理想.职场中一个职位往往有几十人,甚至上百、上千人争夺 现代职场,时刻都会有人在这没有硝烟的战争中受伤、离开 我们应该时刻提醒自己,现代职场已不容我们有片刻的
6、懒惰和懈怠.现代职场不容我们有片刻懒惰和懈怠现代职场不容我们有片刻懒惰和懈怠第十一页，讲稿共五十二页哦常见常见2020种职场危机种职场危机序号主要表现序号主要表现1忙忙碌碌缺乏效率的危机11无法再上台阶的危机2找不到前进方向的危机12不愿意适应新环境的危机3企图脱颖而出的危机13没有一技之长的危机4角色执行力的危机14知识守旧,缺乏更新危机5缺乏执行力的危机15生活变化影响工作的危机6缺乏工作激情的危机16因循守旧,拒绝变革危机7事业高原时期的危机17年龄增大逐渐变老的危机8人际关系的危机18心理失衡、失调的危机9虚度光阴的危机19生活工作太过舒适的危机10得不到提升和重用的危机20跟不上时代
7、变化的危机第十二页，讲稿共五十二页哦职业倦怠的十种征兆职业倦怠的十种征兆态命态命基本表现基本表现1.宿命宿命对工作无法掌握的感觉对工作无法掌握的感觉2.无趣无趣从工作中得不到乐趣从工作中得不到乐趣3.不满不满在工作中觉得不快乐在工作中觉得不快乐,抵制公司变化抵制公司变化4.消极消极贬低工作与报酬的价值贬低工作与报酬的价值,简单应对环境变化简单应对环境变化5.匮乏匮乏无法达成目标的感觉无法达成目标的感觉6.抵触抵触讨厌变革讨厌变革,抵制新事物抵制新事物7.挫败挫败贬低个人工作表现贬低个人工作表现,觉得自己工作效率差觉得自己工作效率差8.工作过量工作过量觉得工作太多或时间不够觉得工作太多或时间不够
8、9.难以相处难以相处对同事不礼貌或不悦对同事不礼貌或不悦10.不满足不满足觉得付出与报酬之间不成比例觉得付出与报酬之间不成比例第十三页，讲稿共五十二页哦应对危机法宝应对危机法宝职业化职业化经理人与员工的危机社会各个领域都不乏竞争对手,职场和商场的竞争势态空前严峻.激烈竞争势必伴随着危机.为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量.第十四页，讲稿共五十二页哦巿场竞争加剧,对员工与经理人提 出更大的挑战如何迎接这样 的变化?21世纪,世界只有两种员工与经理人 存在应时而动的和已经死亡的.第十五页，讲稿共五十二页哦与危机赛跑与危机赛跑自然界这种适者生存、胜者生存的法
9、则,同样适用于人类社会.随着社会竞争的日益加剧,我们每个员工与经理人,我们的企业也正面临一场激烈的赛事与危机赛跑为了生存和发展,我们必须跑在最前面,赢下这场赛事的胜利。想要保持领先,获得胜利,我们必须拥有决胜之本职业化第十六页，讲稿共五十二页哦职业化欠缺的职业化欠缺的1818种表现种表现序号主要表现序号主要表现1就业精神不足10心智模式障碍2严重缺乏责任心11好高鹜远,忽视细节3推诿与扯皮现象严重12做事做不到位4缺乏科学工修技巧13时间观念不强5自制性不强14缺乏工作激情6职业心态修炼不够15团队协作能力较差7缺乏主动性16缺乏职业道德8缺乏执行力17不重视沟通9缺乏创新意识18人际关系处理
10、不善第十七页，讲稿共五十二页哦小心小心变变成成“植物人植物人”如何避免成为植物人避免成为“植物人”，我们要问自己的10个问题:是否能够正确的自我认知?在公司中存在的核心价值是什么?是否了解自己的工作目标,我是否能够胜任自己的工作?第十八页，讲稿共五十二页哦薪酬以外的工作动力和快乐感是什么?是否在低率的工作,有没有更好的办法?是否每天都在使用自己的才华?是否关注整体目标,是否善于协助他人?什么可以成为我们下一步的奋斗目标?为了达到目标,我必须进行哪些准备?一旦出现了任何问题,我们该怎么办?第十九页，讲稿共五十二页哦3.职业化的内涵第二十页，讲稿共五十二页哦职业化到底是怎样的职业化到底是怎样的?交
11、流与思考:职业化很重要,那么说一个人很“职业”，“职业化程度高”到底意味着什么？究竟什么是职业化？职业化有哪些表现？第二十一页，讲稿共五十二页哦职业化程度高的表现（职业化程度高的表现（1 1）训练有素的直接体现效率与效果协同在合适的时间，用合适的方式，做合适的事情精于此道，别人不能轻易替代职业技能与素养是职业人的价值根本细微之处体现职业精神不以恶小而为之，关注细节品质每天保持激情工作，热爱自己的工作第二十二页，讲稿共五十二页哦职业化程度高的表现（职业化程度高的表现（2 2）理性态度对待工作个性发展要符合共性原则思想要奔放，行为要约束持续改善意识高效率高效果地工作团队精神敬业精神与责任意识其它行
12、为表现第二十三页，讲稿共五十二页哦职业化常见的错误认识职业化常见的错误认识序号错误认识正确观点1衣着规范，就是职业化2职业化是新员工的事情3我的职业化没问题；老员工、经理人、高学历不缺少职业化4职业化就是对员工的约束5职业化对企业有用，员工无益6职业化就是专职化，就是专业化7职业化就是只专注自己的事8职业化就是以此为生，精于此道第二十四页，讲稿共五十二页哦职业化的传统概念按时上班听上级的话遵守规范遵守制度上级让干什么就干什么职业化就是穿着与行为规范 这些概念已经过时了！第二十五页，讲稿共五十二页哦什么是职业化？“职业化”就是训练有素“职业化”是国际化的职场准则“职业化”是职场专用语言和行为规范
13、“职业化”是职业精神、态度和价值观“职业化”是成为优秀职业人的历程“职业化”是按职业的标准化塑造自己“职业化”追求高效率和高效果“职业化”是精于此道，乐于此道第二十六页，讲稿共五十二页哦常见国际化职场准则常见国际化职场准则主动积极，自动自发认真敬业，承担责任恪守诚信，说到做到换位思考，善解人意自尊自爱，平等待人团队精神，学会分享欣赏他人，宽容待人阳光心态，乐于付出严格守时，尊重他人微笑应对，注重礼仪第二十七页，讲稿共五十二页哦职业化员工必备十二种动物精神职业化员工必备十二种动物精神尽职责的牧羊犬团结合作的蜜蜂坚韧执着的鲑鱼目标远大的鸿雁目标锐利的老鹰脚踏实地的大象忍辱负重的骆驼严格守时的公鸡感
14、恩图报的山羊勇敢挑战的狮子机智应变的猴子善解人意的海豚第二十八页，讲稿共五十二页哦职业心态塑造心心态态重要性重要性职业职业心心态铸态铸就就成功成功在在这这个个变变幻无定幻无定的的环环境境中中,个个人如何才能人如何才能实现实现自已的目自已的目标标,最最终终取取得得胜胜利利呢呢?答案答案调调整整职业职业心心态态!一個人的一個人的职业职业心心态态,决定决定了他的能了他的能与与不能不能,成成与与不成不成!第二十九页，讲稿共五十二页哦什么是职业心态什么是职业心态好的职业心态是營業品,会滋养我们的人生积累小自信,成就大雄心,积累小成绩,成就大事业.通俗地讲,良好的职业心态就是,作为水手在哪条船上,就是那条
15、船上的好水手.第三十页，讲稿共五十二页哦心态 行为习惯性格命运命运第三十一页，讲稿共五十二页哦职业职业化化必备必备的的1818种职业心态种职业心态积极的心态 方圆的心态 主动的心态 舍得的心态 空杯的心态 反省的心态 学习的心态 服务的心态 双赢的心态 服从的心态第三十二页，讲稿共五十二页哦包容的心态 奉献的心态 自信的心态 竞争的心态行动的心态 专注的心态老板的心态 感恩的心态职业职业化必化必备备的的1818种职业心态种职业心态第三十三页，讲稿共五十二页哦何謂敬業?什么是敬業?宋代理學家朱熹云:“敬業者,專心致志以事其業也.”所謂“敬業”就是敬重你的工作敬業就是對工作的一种責任心,對工作的一
16、种事業心,對工作的一种熱情心敬業精神是人們基於對一事情一种職業的熱愛而產生的一种全身心投入的精神。職業道德之敬業精神第三十四页，讲稿共五十二页哦敬业精神缺失的十大表现序號主要症狀1 敷衍了事事情做得差不多就行.2頻繁跳槽這山望著那山高3循規被動拨一拨,动一动4做事拖沓在等待中完成工作5偏离目標沒有做正确的事情6抗挫力差总觉得受到不公平的待遇7投機取巧不原付出相应的努力8虎頭蛇尾沒有一件事情善始善终9推卸责任为自己的失职找借口10眼高手低不能扎扎实实地做事第三十五页，讲稿共五十二页哦衡量是否敬業的四個指標你有沒有全身心地投入工作你有沒有高效率,高效果的工作你沒有做到持續改善、創新突破和創造性工作
17、你有沒有協助他人和關注整體目標的實現第三十六页，讲稿共五十二页哦敬业经理人、员工的特点序号特点与表现1每天都使用他们的才干2始终保持优秀业绩3主动创新,注重效率4相互支持,相互协作5明确工作要求和工作目标6挑战工作目标7精力充沛,士气高昂8从不坐等指標,主动找活干9不断拓宽和增強自身业务第三十七页，讲稿共五十二页哦职业道德之责任意识职业道德之责任意识责任的三重含义其一,使人担当起某种职务和职责其二,做好份內应做之事其三,做不好份內应做的事,因而应承担的过失.第三十八页，讲稿共五十二页哦責任的三重含義其一,使人擔當起某种職務种職責其二,份內應做之事其三,做不好份內應做的事,因而應承擔的過失.第三
18、十九页，讲稿共五十二页哦职业职业化之化之团队团队精神精神团队是由有互补技能、愿意为了共同的愿景目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体第四十页，讲稿共五十二页哦团队合作对于组织的好处 提出新的观点和看法作出高质量的決定更好地解決问题順利地进行改革提高雇员的滿意程度生产力的提高员工士气的增強费用的降低第四十一页，讲稿共五十二页哦团队团队合作合作对对于于个个人的好人的好处处快乐工作的源泉接受新的挑战更好地利用自己的才华与能力有利于成长和学习更多地分享组织的成绩作为团队的一部分而得到激励更好地决定关系到自身利益的问题第四十二页，讲稿共五十二页哦什么是什么是团队团队?在心理上相互认同、相互信
19、任在技能上各有优势、相互补充在行为上相互作用、相互影响在利益上相互负责、相互依存为了达到共同的目标而結合在一起的人群的集合体.第四十三页，讲稿共五十二页哦职业化规范职业化规范职业化行为规范的七大范畴对待工作:勤奋做个好职员对待公司:敬业做个好成员对待上司:忠诚做个好下属对待下属:尽心做个好上司对待自已:自信做个优秀人对待同事:热情做个好同事对待客戶:诚信做个诚信人第四十四页，讲稿共五十二页哦职业形象规范成熟稳重是职业 形象关键职志形象可以融合个人风格美化清洁你办公室空间保持良好的工作状态学会给同事好印象以合理的称谓称呼別人掌握言語表达的要決个人的情绪不带进单位常常保持微笑第四十五页，讲稿共五十
20、二页哦恪守恪守职业规范职业规范请牢记:你的言行、形象=职业规范=自身素养=公司形象第四十六页，讲稿共五十二页哦成为真正的企业人7.1认识企业企业是什么场所实现人生价值的场所学习进步的场所個性、能力的场所谋生的利益共同体人际关系的场所享受生活的场所竞争的场所第四十七页，讲稿共五十二页哦如何如何与与上司相上司相处处与上司相处的几个要点与上司多交流除非上司想听,否則不要轻易讲有不同意见时应该先表示赞同,不应当顶撞上司上司的观点有错误时,应单独与其开诚布公的沟通应尊重你的上司第四十八页，讲稿共五十二页哦如何如何与与下下属属相相处处对下属相处要点多说小話,少说大話.不急著说話,先听听看广开言路,接纳意见.下属有錯,私下规劝真心尊重下属关心下屬,多考虑下属利益.第四十九页，讲稿共五十二页哦回想一下，我们学到了什么？课程总体回顾课程总体回顾第五十页，讲稿共五十二页哦快乐工作,快乐生活!第五十一页，讲稿共五十二页哦感谢大家观看第五十二页，讲稿共五十二页哦