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1、科目代码：120职业资格全省统一鉴定物流师二级理论知识试卷注意事项1.请按要求在答题卡上填写您的姓名和准考证号。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，并在答题卡上填写您的答案。3.考试时间：90分钟。一、单项选择题(第1题第80题。每题均有4个备选项，其中只有一个正确答案。请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑，每题0.5分,共40分。)1职业道德是一般社会道德的（C）。A、普通形式B、简单形式C、特殊形式D、复杂形式2业务MIS一般不包括（C）。A、商品入库管理B、商品调价管理C、退货退款D、商品销售管理3运输市场的特征不包括（B）。A、运输市场出售的是非实物性产品B、运输需求是一种本源需求C、供
2、给与需求关系不易平衡 D、高速公路客运的进入有一定的难度4（A）的情况下,预付运费不应退还。A、在卸货港，收货人不来提货 B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航C、货物在运输之前丢失或收回D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失5物流信息网络的基本构成不包括（D）。A、传递者B、传递的路线及信息C、信息的传递载体D、中转者6“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是（C）。A、Conveyor、Pallet、ContainerB、Conveyor、Tally、ContainerC、Container、Pallet、ConveyorD、Container、Conveyor、Tally7
3、以下对商品验收的作用，描述不正确的是（B）。A、验收是作好商品保管保养的基础 B、验收有利于维护货主利益C、验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据D、验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段8库存控制管理中的定量订货法和定期订货法，通常（C）。A、只适用于确定型库存 B、只适用于随机型库存 C、即适用于确定型库存又适用于随机型库存D、只适用于流通型库存9变动成本的大小与业务量之间的关系是（A）。A、单位变动成本固定，变动成本总额与业务量成正比B、单位变动成本与业务量成正比，变动成本总额固定C、单位变动成本固定，变动成本总额固定D、单位变动成本与业务量成反比，变动成本总额固定10定程租船又称
4、为（C），简称程租。A、班轮租船B、班次租船C、航次租船D、包运租船11.（D）的货位编码方式，适用于周转率很小、存放时间较长的货品。A、区段方式B、货品类别方式C、地址式D、坐标式12.以下说法错误的是（B）。A、数据通信网是实现EDI的技术基础B、计算机应用系统是实现EDI的外部条件C、标准化是实现EDI的关键D、EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境13.“BonedWarehouse”译为（A）。A、保税仓库B、出口监管仓库C、自动化仓库D、立体仓库14.合理运输不包括（B）。A、最快的速度B、最大的运力C、最小的费用D、最优的服务15.（D）是决策过程的关键阶段。A、找出问题的症结
5、,确定决策目标B、拟定各种备选方案C、估计方案的实施结果D、选择方案16.所编制出的运输计划必须能够保证按期完成，经过主观努力是可以达到的。这体现了运输计划编制的（A）。A、实现性原则B、基本性原则C、系统性原则D、关键性原则17.国际多式联运的主要法规不包括：（C）。A、多式联运公约B、国际商会联运单证规则C、海牙/维斯比规则D、联合国国际贸易和发展会议/国际商会多式联运单证规则18.（D）是物流管理的核心，是为实现各项物流管理的目标。A、系统管理技术B、质量管理技术C、标准化管理技术D、决策管理技术19.物流总成本与各功能成本之间的关系为（C）。A、因某项功能成本的增加而增加B、随某项功能
6、成本的减少而降低C、是各项功能成本相互影响的结果D、与各项功能成本无直接的关系20.（A）可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。A、仓储B、运输C、包装D、流通加工21.物流的（D）使我们可以享受瑞士的咖啡和美国的电脑。A、时间效用 B、品种效用C、批量效用D、空间效用22.用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流属于（B）。A、第一方物流 B、第二方物流C、第三方物流 D、第四方物流23.一方无须支付任何代价取得他人物品的使用权的途径是（C）。A、交换B、租赁C、借贷D、抵押24.保管员在对出库凭证核对无误后，即按出库凭证所列内容的要求进行(C)，不得随意变更。A、配货B、出
7、货C、备货D、进货25.(A)有可能实现最低的运输费率，并减少在客户收货站台处发生的拥塞。A、整合装运 B、分类和交叉站台C、堆存D、集散26.入库物品的（B），通常是在接货时，结合大数点收进行的，只查看有无水湿、油污、破损。A、数量验收B、包装验收C、商品条形码验收D、以上都不是27.(C)的缺点是对紧急订单无法做出及时处理，必须等订单积累到一定数量时才能做一次性的处理，从而会延长停滞时间。A、按订单拣取B、批次拣取C、批量拣取D、复合拣选28.国际物流是指货物流通经停的地点不在同一个(B)之内的物流。A、国家B、独立关税区C、地区D、独立区域29.信息是(C)的数据，它揭示数据内在的含义。
8、A、原始B、复杂C、加工和处理以后D、简化30.实施供应链管理首先要在（B）上提高对它的认识。A、经营方式B、经营思想C、经营方向D、经营目标31“配送”、“库存”、“储存”译为（A）。A、Distribution、Inventory StoringB、Distribution、Storing、InventoryC、Purchase、Storing、InventoryD、Transportation、Distribution、Storing32库存控制管理的定量订货法中，其决策变量（C）。A、有一个，即订货点B、有两个，即订货点、订货批量C、有三个，即订货点、订货批量、订货周期D、有四个，即订
9、货点、订货批量、订货周期、订货提前期33不属于供应链管理一般模式的是（B）。A、SCORB、ECRC、VSCD、ASC34在企业总体经营目标中，必须突出具有全面性的主要问题。否则主次不分，企业的资源就不能有效利用，造成资源的浪费。这体现了运输计划编制的（D）。A、全面性原则B、完整性原则C、强制性原则D、关键性原则35企业生产物流的改进，通常通过（A）来解决。A、工艺流程优化B、设备更新C、资金积累D、信息网络建设36保管人接受存货人交付的仓储物后，依法给付存货的单证是（C）。A、货票B、托运单C、仓单D、验收单37（B）是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接
10、的方式，将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。A、EDIB、EOSC、POSD、VMI38.（D）是一种工业制造企业内物资计划管理模式。根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。A、制造资源计划 B、配送资源计划C、企业资源计划 D、物料需求计划39.GPS系统的组成不包括（A）。A、自动导引系统B、用户设备部分C、地面支撑系统D、空间部分40.日本丰田公司先进的管理经验是“零库存”或者称“及时生产方式”。就是原料配件运到正好上生产线，产品完工即运给下一道工序或用户，因此不需要库存，使
11、储备资金占用最低。这体现了物流管理的（D）原则。A、服务原则B、通用原则C、合理原则D、准时原则41.（B）是ERP系统的核心，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低成本和提高效率。A、财务管理模块B、生产控制管理模块C、物流管理模块D、人力资源管理模块42.客户关系管理强调为了满足（B）的客户需求，企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向，才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。A、专业化B、个性化C、经济化D、细节化43.（B）是具有法人资格的经济实体，是经海关批准建立的综合性保税仓库。A、专业性保税仓库B、公共保税仓库C、保税工厂D、海关监管仓库44.
12、MRP来源于生产型企业的（C）。A、仓储管理B、成本管理C、库存管理D、系统管理45.物流调研包括的四个阶段是物流实际调查、（B）、实际发展预测和综合分析处理。A、物流市场分析B、资料整理分析C、资料交叉核实D、资料分类归档46.只有在那些供需关系非常密切的企业之间才适合采用（C）配送战略。A、VMIB、TPLC、JITD、DRP47.客户关系管理来源于（D）。A、库存管理B、项目管理C、物流管理D、营销管理48.MRP系统是企业围绕（B）展开的计算机管理信息系统。A、主生产计划B、生产和经营活动C、采购管理D、库存管理49.目前使用频率最高的库德巴码（Codabar），主要应用于（A）。A、
13、医疗、图书流通B、客户管理C、汽车制造D、生产管理50.为了满足多品种小批量和小批量多频度的配送要求，需要以托盘、箱或单品作为配送单位进行作业，（C）的情况主要考虑进行托盘配货。A、多品种少批量B、多品种多批量C、少品种多批量D、少品种少批量51.VMI采购强调由供应商根据用户的需求信息，预测用户的需求，主动（A）向用户补充库存，用户的库存量由供应商决定。A、小批量多频次B、大批量少频次C、定量定期D、定期不定量52.物资吞吐量一般（B）物资吞吐能力。A、B、C、D、53.一日内的作业量较为稳定，紧急件不多，每批次拣取量较大的情况下，可以采用（B）的方式来进行补货。A、定时补货B、批组补货C、
14、随机补货D、定量补货54.衔接式多式联运的全程运输组织业务，是由（B）完成的。A、联运办公室B、多式联运企业C、各分承运人D、发货人55.关系型物流战略，是属于按（C）划分的物流战略类型。A、战略思想B、战略目标C、战略行为D、战略重点56.当今世界通用的EDI通信网络，是建立在（D）数据通信平台上的信箱系统，其通信机制是信箱间信息的存储和转发。A、MISB、DSSC、MRGD、MHS78请将下列托盘的描述与托盘的种类进行匹配，正确的匹配是（A）。由双层板或单层板另加底脚支撑构成，无上层装置以平板托盘为底，上面有箱型装置，四壁围有网眼板或普通板，顶部有盖或无盖以平板托盘为底，四角有支柱，横边有
15、可移动的边轨，托盘装货时便于按照需要调整长度或高度A、平板托盘箱式托盘柱形托盘B、箱式托盘平板托盘柱形托盘C、箱式托盘柱形托盘平板托盘D、平板托盘柱形托盘箱式托盘79.在定量订货法中，当订购点和订购量确定后，实现库存的自动管理可以利用的方法是（A）。A、永续盘点法B、间断盘点法C、定期盘点法D、不定期盘点法80配载是指（B）。A、配货与配载货物的分拣并组配的过程B、充分利用运输工具（如货车、轮船等）的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物的装载C、在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组培等作业D、将配装好的货物，按照配送计划确定好的配送路线，送达到用
16、户指定的地点，并与用户进行交接二、多项选择题(第81110题。请选择2个或2个以上正确答案，将相应字母涂黑。每题1分，共30分。)81.“装运港交货”的贸易术语有（BCD）。A、FCAB、CIFC、CFRD、FOB82.在一个产品的成熟期阶段，通常采用的供应链策略有（BD）。A、确定主要顾客B、提高配送集中度C、增加成品存货D、减少成品库存83.常用的采购绩效评估的指标包括（BD）。A、排序法B、时间绩效C、重点控制法D、采购效率（活动）指标84.敏捷制造的三个要素是（ABC）。A、生产技术B、管理C、人力资源D、效率指标85.（ACD）是集装箱运输的特点。A、最大限度地减少货损B、由多个承运
17、人负责全程运输C、集装箱的铅封号码具有唯一性 D、方便了运输、装船和卸港86.集装箱进口货物的业务流程包括（ABCD）。A、寄达货运单证B、报关C、提货D、索赔87.国际海上货物运输法规主要有（BCD），这三种国际公约在不同的国家内同时并存，互相影响，发挥着各自的作用。A、华沙-牛津规则B、海牙规则C、海牙/维斯比规则D、汉堡规则88.物流管理信息系统建设的原则包括（ABC）。A、完整性原则B、可靠性原则C、经济性原则D、彻底性原则89.自由港、自由贸易区、保税区等“经济特区”，具有的共同特点有（ABCD）。A、设立在关境之外，有专门标志或隔离措施B、符合规定条件的货物可以自由进出C、外国商品
18、进入时免缴关税，而转入海关管辖区时则需报关并补缴关税D、货主可以对进入其中的货物进行再加工并复出口90.产品生命周期的阶段包括（ABCD）。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期91.下列关于第三方物流的描述，正确的是（BCD）。A、是由供方与需方企业提供物流服务的业务模式B、是物流专业化的一种形式，是一种契约物流C、只是提供从行政管理到整个流通全过程的物质流服务D、是建立在现代信息技术基础之上的新型物流组织形式92.与“库存”相关的英语术语有（BCD）。A、SalespackageB、InventoryC、CyclestockD、Safetystock93.物资采购战略按采购品种的多少，可
19、以分为（BC）。A、订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购B、单一品种采购战略和多品种联合采购战略C、定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购D、招标采购、非招标采购、自行采购、委托采购、代理采购94.PDCA循环法包括(ABCD)阶段。A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段95.在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本项目的是(ABC)。A、材料消耗费用B、燃料消耗费用C、信息费用D、工资费用96.提高物流系统效率的主要方法有（ABD）。A、减少运输次数B、减少路线交叉C、降低运输成本D、确定最优的运输速度97.影响MRP编制的因素有(ABCD)
20、。A、安全库存B、批量政策C、损耗率D、提前期98.精益物流的主要内容是从(ABCD)概括的。A、从生产系统方面B、从流通方面C、从人力资源的利用上D、从管理理念上99.库存系统的成本构成，主要包括（ABCD）等几项。A、购入成本B、订货费用C、保管费用D、缺货成本100.关于物流条码说法正确的有（AD）。A、EAN/UCC代码系统可用来对供应链中的物流单元进行跟踪和自动记录B、标签的版面从顶部到底部依次为：供应商区段、客户区段和承运商区段C、SSCC码由扩展位、厂商识别代码和项目代码组成D、供应链物流条码必须是商品单元的唯一标识101.ECR的管理理念包括(ABD)。A、凡是对消费者没有附加
21、价值的所有浪费必须从供应通路上排除，以达到最佳效益B、确认供应链内的合作体制和结盟关系C、采用供应商管理库存D、实现准确即时的信息流，以信息替代和降低库存102.供应链绩效评价体系主要有（ABC）。A、供应链业务流程的绩效评价体系B、供应链上、下游结点企业关系的绩效评价体系C、供应链分销渠道的绩效评价体系D、供应链产品质量指标体系103.POS硬件系统结构包括（ABC）。A、前台电子收款机B、网络中心（平台）C、PC组成的局域网D、后台MIS104.客户订货周期包括(ABC)。A、订单准备B、订单传递、订单登录C、订单履行D、订单状况跟踪105.运输决策包括(ABCD)。A、委托运输还是自营运
22、输B、运输服务的选择C、承运人的选择、路线计划D、行车路线的选择、车辆配载与装载优化106.下列说法正确的是（AD）。A、保税区也称保税仓库B、保税制度只是暂缓缴纳进口税但不免税C、国外商品存入保税区，可以暂时不交进口税，如再出口则要缴出口税D、进入保税区的国外商品，可以进行储存、展览107.对采购过程进行绩效考核的作用主要有(BCD)。A、可以使采购工作有计划、有目的地进行B、能展示采购工作的成绩C、保证采购记录真实完整D、保证采购成本核算准确108.下列关于货架的说法，正确的是(ABC)。A、货柜式货架一般用于储存小件、零件货物B、托盘式货架用来存放装有货物托盘的货架，可实现机械化作业和单
23、元化存取C、悬臂式货架一般用于长条形材料存放D、所有的通道式货架均根据实际情况预留一定宽度的通道，便于机械化操作109.物流系统的分析原则包括(ABCD)。A、外部条件与内部条件相结合B、当前利益与长远利益相结合C、子系统与整个系统相结合D、定量分析与定性分析相结合110.从广义上说，物流系统构成的全部要素可分为（ABCD）。A、物流系统一般要素：劳动者要素，资金要素，物的要素，信息要素等B、物流系统的功能要素：各种物流活动，组织及管理C物流系统支撑要素：体制制度，法律规章，行政命令，标准化系统等D、物流系统的物质要素：物流设施，物流装备，物流工具，信息系统及网络等三、判断题(第111140题
24、。请判断正、误。正确的请将字母“A”涂黑，错误的将“B”涂黑。每题1分，共30分。)（A）111.CFR与FOB一样，仅适用于海上运输和内河运输。（B）112.农产品是季节性收获的，但消费是在全年进行的，这就需要仓库的保管来支持市场营销活动。（A）113.仓库选址中，算术模型寻求的是最佳的仓库数量、最佳的位置、最佳的规模，而模拟模型则试图在给定多个仓库、多个分配方案的条件下反复适用模型找出最优的网络设计方法。（B）114.按国际航运一般惯例，对托盘本身也要收取运费。（B）115.连锁超市内的商品适宜存放在层格式货架上，以便于存取。（B）116.在运输主干线上、物流中心距离近、当下一个物流中心恰
25、好是上一个物流中心的合理运送区域时，适合采用吸收型物流中心这种布局形式。（B）117.产品开发不是精益生产的内容。（B）118.保险索赔就是具有索赔请求权的人（一般为保险人），根据保险合同的有关规定，向保险公司正式提出要求赔偿损失的申请。（B）119.业务流程优化，不是企业信息系统战略规划的主要步骤之一。（B）120.企业信息化的评价标准不包含技术评价。（A）121.BOM表是MRP系统的重要输入之一。（B）122.仓单是有价证券，这种有价证券的价值是固定不变的。（B）123.“集成化”不是物流信息系统的主要特点之一。（A）124.铁路零担托运时，托运货物可与其他托运货物共放一个车厢。（B）1
26、25.物流成本的日常控制系统具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等。（B）126.自动化是实现EDI的关键。（A）127.班轮主要承运杂货，并以成组化方式运输，其中以集装箱化最为突出。（A）128.最普通的GIS软件是数字化（电子）地图。（B）129.物流信息仅仅作用于物流，是企业进行物流管理的重要决策依据。（A）130.电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，它集商流、信息流、资金流、物流为一身。（A）131.专业化的物流中心大多采用以作业功能区分的仓储作业管理模式。（B）132.物流成本管理的的前提是物流成本的计算。（A）133.配送中心配送能力的
27、规划目标，需要利用过去的经验值来预估未来趋势的变化。因此在配送中心规划中首先针对历史销售资料或出售资料进行分析，以了解出货量变化与规律。（B）134.CIF要求卖方为货物出口报关,不适用海运及内河。（A）135.共同配送就是指在一定的区域内，为使物流合理化，对有若干个定期需求的货主，共同要求某一个卡车运输企业，利用同一个运输系统完成的配送。（A）136.物流系统的利润是边际贡献减去固定成本的余额。（A）137.如果采用VMI分销物流方式，对于用户来说，可以更大程度地降低库存风险，增加市场响应度；但对于供应商而言，必须随时掌握并及时分析用户需求信息及变化趋势。（A）138.“第三方物流服务”的概
28、念可以理解为：本身不拥有货物，而是为外部客户的物流作业提供管理、控制和专业化作业服务的公司和企业。（A）139.一维条码可通过校验字符进行错误校验，但没有错误纠正能力。（B）140.电子商务利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务1、近年来，中国很多大企业都在积极开拓国际市场，有很多企业承揽了国际上的大型建设项目类，例如，水电站建设、石油勘探等。在这些项目的建设过程中，在物流部门的工作内容方面，此类企业与很多生产民用产品如空调、汽车等制造加工企业的有很大的不同。同样是生产企业，为什么物流部门的工作内容有很大的不同？请
29、你解释之所以不同的理由。根据供应链的结构和重心不同，计划、采购、制造和物流工作内容的归属会有所不同，看企业强调的是那一块。像加工制造类企业，制造必然是重心，电商则是物流，大型电信设备制造商则是计划，不一而同。2、自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制（JIT）生产方式以来，消除无效的劳动和浪费，实现零库存成为制造企业生产管理的重要目标。但也有管理者认为零库存是双刃剑，虽然可以减少浪费、使物流活动更加合理，但却不能保障供应，难以应对意外变化。你认为这种说法正确吗？为什么？3、某零售企业为了降低成本，对于每次订货都严格采用EOQ模型计算得出的经济订货批量，但是一段时间之后发现总成本并无明
30、显下降。你认为问题可能出在哪里？4、某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理？5、某农产品加工企业设有人事部、采购部、生产部、仓储部、物流部和销售部等部门。公司于2011年底首次进行了企业内部物流成本核算。物流部经理拟构造物流成本支付形态表辅助物流成本核算，但不熟悉表内科目的设计，请你为他进行简要解答。6、某钢材加工贸易企业拟在全国设立一级仓储配送中心。起初为了接近市场，企业选择了接近北京、上海、广州三大城市中心城区的仓库为一级配送中心，然而并未达到其预想的快
31、速配送效果，而且物流成本飙升。物流部研究人员经过讨论，决定将一级仓库重新设置在三大城市边缘，并在成都新增一个一级配送中心。请问物流部研究人员做出的该选址修改方案是否合理？为什么？二、论述题：（本类题型共3道小题30分）1、有观点认为，生产物流是企业生产活动与物流活动的有机结合，对生产物流流程的优化设计离不开对企业生产因素的考虑，二者是不可分割的。请阐述你对这种观点的看法。生产物流（Production logistics）是指在生产过程中，从原材料采购、到在制品、半成品等各道生产程序的加工，直至制成品进入仓库全过程的物流活动。 生产物流和生产流程同步，是从原材料购进开始直到产成品发送为止的全过
32、程的物流活动。原材料、半成品等按照工艺流程在各个加工点之间不停顿地移动、转移，形成了生产物流。它是制造产品的生产企业所特有的活动，如果生产中断了，生产物流也就随之中断了。 生产物流的发展历经了人工物流机械化物流自动化物流集成化物流智能化物流五个阶段2、对于制造加工企业来说，建立产品的销售物流体系是一项重要且复杂的工作。请阐述制造加工企业应如何建立自己的销售物流体系？首先，必须用整合的观点来看待物流体系。物流体系涉及众多部门，如计划、采购、运输以及销售部门。各部门的目标各异，就很难做到劲往一处使。比方说，销售部门通常根据销售额、毛利等来确定最终奖励。它们往往热衷于发现热销商品，希望采购部门在进货
33、时拼命砍价，并尽量避免打折清货。而计划部门则往往注重保证货物充沛、货物周转顺畅，所以常况下只留意购物的批量和频率3、物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？1.混合策略。混合策略是指配送业务一部分由企业自身完成2.差异化策略。差异化策略的指导思想是：产品特征不同，顾客服务水平也不同。3.合并策略。合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；另一个则是共同配送。4 实施延迟策略常采用两种方式：生产延迟（或称形成延迟）和物流延迟（或称时间延迟）5.标准化策略。标准化策略就是尽
34、量减少因品种多变而导致附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。三、综合案例题：（请结合所提供的案例回答问题。共1题30分）长江国际的发展之路长江国际位于张家港保税区内，是一家知名的液体化工专业物流供应商，也是一家4A级综合服务型物流企业。公司沿长江岸线拥有5万吨级、2万吨级、5千吨级散装液体化工产品专用码头各一座，内河500吨级疏运码头两座，储罐总容量超过80万立方米。最大靠泊船型可达65,000吨，年吞吐量可达350万吨。公司主要从事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散装液体化工产品的专业物流服务，基本业务包括码头接卸、保税仓储、分拨转运、车辆运输配送和管道物流配送服务以及液体化工产品
35、物流方案设计、市场分析咨询、代理报关报检等。同时，长江国际还从事液体化工产品贸易业务，相关产品从国外进口后，销往张家港及长江三角洲地区。长江国际的经营历史追溯至1993年，作为国内最早涉足液体化工物流业的企业，通过多年的努力，逐步奠定了国内行业领跑者的地位,并已形成了一定的国际影响力。公司从成立之初就十分注意专业人才的培养，通过选拔、培养了一批具有行业综合能力的业务和管理人员，公司提倡“以结果为导向”的执行力文化，并注重构建学习型企业，辅之以建立一整套行之有效的考核、激励、约束机制，促进了人才的快速成长，也为公司的对外扩张和可持续发展之路奠定了良好的基础。关注发达国家以及行业内专业物流的发展动
36、向，注重应用各种最先进、可靠的液体化工物流储运技术和设备；同时公司有一支技术先进，富有创新精神的研发团队，能针对行业特点，关注客户的需求，运用现代物流技术进行服务项目创新和服务能力的提升，致力于为客户提供“安全、高效、增值”的专业物流服务。在经营管理方面，按照上市公司要求，对公司的安全、环保、质量、员工职业健康、财务控制、人力资源、信息安全等公司各个管理领域建立内部控制基本规范和内控指引。2003年，导入了ISO9001：2000质量管理体系；2007年，公司在已有贯标工作经验的基础上，实施了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001安全与职业健康管理体系三
37、标一体化管理体系。公司自成立以来，倡导“象银行管钱一样管理客户的货物”的经营理念。由于客户分布于全国各地，所处的地理位置差异性较大，如按照传统的正本仓单交割依靠邮件传递单证模式，费时费力效率低下，无法满足客户快速交割的需求。因此，公司结合行业特点和客户需求，在合理评估法律和经营风险的前提下，在行业内首创了电子单证与实物单证相佐证的货权控制解决方案，解决了客户货物和单证交付的安全性与交接效率上的矛盾；为控制船岸货物的交接质量，公司与专业商检机构合作，在行业内首创了卸前快检制度；针对区内管道配送客户，提供物流设计方案，实时掌握客户的生产和罐存货物动态，及时提醒客户采购，在信息交流上实行无缝对接。公
38、司未来的战略目标是“成为中国液体化工物流业的龙头老大，同时成为国内有份量的液体化工产品销售企业”。对于如何实现战略目标，长江国际总裁高先生认为：中国物流业的变革与发展，核心是产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸，物流企业的最高境界，是自己当链主，把上下游连接起来，一体化运作。而公司目前每年的接卸货物量近300万吨，这里面蕴藏着大量的物流、信息流和资金流，也蕴藏着很多商机。根据以上案例，请回答下列问题：1、液体化工产品与普通货物的物流特点有何异同？运输方面，液体化工产品只能有槽车或罐车或船，多数为易燃易爆易挥发有毒物品。固体运输要方便得多。 仓储方面，液体要有专门的罐子，要求较高，生产和采购单位联系要密切得多。固体可以放仓库里，储存方便2、长江国际既是一个物流服务企业，又是一家液体化工产品销售企业。你对其销售物流规划方面有何建议。3