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1、亚洲咨询培训与发展协会推荐教程关于领导艺术现在学习的是第1页，共28页什么是领导？什么是领导？n领导就是率领和引导。领导就是率领和引导。n领导是一种个体引导群体活动达成共同目标领导是一种个体引导群体活动达成共同目标的行为的行为.n领导是控制、指挥、协调多种工作和人际领导是控制、指挥、协调多种工作和人际关系的行为系统。关系的行为系统。最好的领导这就是让大家感受不到他们的存在，让他们觉得“这事是我们自己完成的”基辛格现在学习的是第2页，共28页领导与管理的区别领导的重点放在做正确的事情上 管理的重点则放在把事情做正确上一个好的领导人一定是个管理人 一个好的管理人不一定是一个好的领导人 现在学习的是
2、第3页，共28页领导的最高法则领导的最高法则 公信力公信力公信力的标准公信力的标准信用程度魄力专业知识所有领导者唯一共同的个性特征就是：他们几乎从不使用“魅力”去领导现在学习的是第4页，共28页1.整合资源以达成组织目标的活动整合资源以达成组织目标的活动2.领导者是将人力资源转换为生产力的人。领导者是将人力资源转换为生产力的人。内部控制经经营营领导领导管管理理内部激励外部调适外部适应Lead：领导活动leadership领导者：领导活动的实施者什么是领导者 现在学习的是第5页，共28页领导艺术解析领导艺术解析现在学习的是第6页，共28页1.领导艺术是凝聚人心领导艺术领导艺术政治政治权术权术领导
3、艺术是L VE的艺术领导艺术是凝聚人 的艺术领导艺术领导艺术是什么？是什么？现在学习的是第7页，共28页2.领导艺术是平衡协调平衡力平衡力统筹兼顾，刚柔相济感召力感召力完美无缺，通情达理忍耐力忍耐力忍辱负重,，委曲求全内部内部内部内部员工员工员工员工下属下属下属下属外部外部外部外部客户客户客户客户上级上级上级上级现在学习的是第8页，共28页3.领导艺术是区别对待没有完全一样的人，也没有完全一样的事。没有完全一样的人，也没有完全一样的事。一一视视同同仁仁可可能能是是最最好好的的态态度度，却却一一定定是是最最蠢蠢的的方法方法领领导导艺艺术术就就是是在在不不同同的的情情境境下下，对对不不同同的的人人
4、，采取不同的对策。采取不同的对策。现在学习的是第9页，共28页4.领导艺术是大道无形抗拒抗拒接受接受内化内化学习学习消化消化创新创新=成功企业领导艺术+经营策略现在学习的是第10页，共28页什么是什么是行政行政领导艺术领导艺术？l是指行政领导方式，方法在实是指行政领导方式，方法在实践中的创造性发挥，是领导方践中的创造性发挥，是领导方法的个性化和艺术化。法的个性化和艺术化。现在学习的是第11页，共28页五种常用领导艺术五种常用领导艺术（1）授权艺术）授权艺术核心核心 合理授权注意:1.权限合法2.授权留责3.视能授权4.逐级授权5.授权追踪现在学习的是第12页，共28页（2）用人艺术）用人艺术1
5、.贵在知人 2.合理用人3.用养结合4.合理激励，才尽其用 “人尽其才，才尽其用”现在学习的是第13页，共28页（3）处事艺术）处事艺术 学会“弹钢琴”（4）运时艺术）运时艺术 1.科学安排时间 2.提高开会效率 3.利用现代科技现在学习的是第14页，共28页（5）谈话艺术）谈话艺术1.善于引导谈话2.善于倾听谈话3.善于提问答问现在学习的是第15页，共28页(6)决策的艺术决策的艺术1.决策前注重调查。2.决策中注意民主。3.决策后很抓落实。现在学习的是第16页，共28页(7)协调的艺术协调的艺术1.对上请示沟通。2.对下沟通协调。3.对外争让有度。现在学习的是第17页，共28页(8)理财的
6、艺术理财的艺术1.懂得怎样去找钱。2.懂得怎样去管钱。3.懂得怎样去用钱。现在学习的是第18页，共28页(9)激励的艺术激励的艺术1.激励注意适时进行。2.激励注意因人而异。3.激励注意多管齐下。现在学习的是第19页，共28页领导艺术特点1 1、随机性随机性 领导艺术是领导者处理随机事件的一种变通能力。2 2、多样性多样性 领导艺术是一种生动活泼、丰富多彩、千姿百态的领导技能。现在学习的是第20页，共28页3 3、创造性创造性 领导艺术是一种创造性的活动，是衡量领导水平的一个重要标志。4 4、经验性经验性 领导艺术来源于领导者长期的领导实践经验的积累，然后逐渐形成具有个人特色的领导艺术。现在学
7、习的是第21页，共28页把握把握领导艺术三原则领导艺术三原则领导干部要做好领导工作，从根领导干部要做好领导工作，从根本上说，应把握好以下三个原则：本上说，应把握好以下三个原则：现在学习的是第22页，共28页 1 1、正确领导必须把握规律、正确领导必须把握规律n领导干部要富有成效地开展领导活动，必须按领导干部要富有成效地开展领导活动，必须按领导活动的规律办事，正确认识和处理好贯穿领导活动的规律办事，正确认识和处理好贯穿于领导活动始终的三个要点：于领导活动始终的三个要点：n即：领导者和被领导者的关系；即：领导者和被领导者的关系；领导的组织结构及其有效运用；领导的组织结构及其有效运用；对客观对象的认
8、识和改造。对客观对象的认识和改造。n总之，要认识规律，把握规律，按客观规律办事总之，要认识规律，把握规律，按客观规律办事。现在学习的是第23页，共28页2 2、人际关系必须把握平衡、人际关系必须把握平衡n领导工作归根到底是做人的工作，领导者领导工作归根到底是做人的工作，领导者要善于平衡人际关系。这种人际关系包括要善于平衡人际关系。这种人际关系包括三个层次：三个层次：1 1、平衡与上级之间的关系；、平衡与上级之间的关系；2 2、平衡与下级之间的关系；、平衡与下级之间的关系；3 3、平衡与同级之间的关系。、平衡与同级之间的关系。领导工作中的人际平衡是一个动态的概念，平领导工作中的人际平衡是一个动态
9、的概念，平衡不是抹平，也不是平均。衡不是抹平，也不是平均。现在学习的是第24页，共28页 3、为人处世必须把握适度、为人处世必须把握适度n领导者的水平，在某种程度上表现为为领导者的水平，在某种程度上表现为为人处世能把握人处世能把握“度度”，做得恰到好处、，做得恰到好处、适可而止。适可而止。1 1、所谓适度，首先是恰到好处；、所谓适度，首先是恰到好处；2 2、所谓适度，也就是适可而止；、所谓适度，也就是适可而止；3 3、所谓适度，还表现在领导的人际距离、所谓适度，还表现在领导的人际距离要适度。要适度。现在学习的是第25页，共28页提高领导艺术途径1 1、科学判断形势的能力；、科学判断形势的能力；2 2、驾驭市场经济的能力；、驾驭市场经济的能力；3 3、应对复杂局面的能力；、应对复杂局面的能力；4 4、依法执政的能力；、依法执政的能力；5 5、总揽全局的能力。、总揽全局的能力。现在学习的是第26页，共28页小 结领导艺术金字塔：领 决 策 用 人 用 权 激 励 协 调 沟 通 导 现在学习的是第27页，共28页感谢大家观看现在学习的是第28页，共28页