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1、社会社会调查方法与技方法与技术现在学习的是第1页，共25页2第第1111章章 社会调查方法与技术社会调查方法与技术所谓社区，就是区域性的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会沈阳市的社区自治探索社会调查社会调查开章案例开章案例北方某大城市公共管理部门开展社会调查案例现在学习的是第2页，共25页3重点问题重点问题社会调查方法概述社会调查方法概述社会调查方法概述社会调查方法概述量表与测量法量表与测量法量表与测量法量表与测量法访谈法访谈法访谈法访谈法调查报告的撰写调查报告的撰写调查报告的撰写调查报告的撰写观察法观察法观察法观察法文献调查法文献调查法文献调查法文献调查法抽样调查方法抽样调
2、查方法抽样调查方法抽样调查方法问卷法问卷法问卷法问卷法现在学习的是第3页，共25页4411.1 社会调查方法概述社会调查方法概述什么是调查研究？什么是调查？什么是什么是调查研究？什么是调查？什么是研究？研究？客观性原则客观性原则实证性原则实证性原则整体性原则整体性原则11.1.1 社会调查的含社会调查的含义及其原则义及其原则社会调查的含社会调查的含义义社会调查的原社会调查的原则则现在学习的是第4页，共25页5511.1 社会调查方法概述社会调查方法概述11.1.2 社会调查的基本原理与概念社会调查的基本原理与概念社会现象是社会事物的特征和状态的集中表现与反映社会现象社会现象社会指标社会指标变量
3、变量相关关系相关关系命题与假设命题与假设社会调查的基本原理与概念社会调查的基本原理与概念资料的信度与效度资料的信度与效度社会指标是指反映社会现象的数量、质量、类别、状态、等级、程度等特性的项目。所谓变量，是指包含一个以上亚概念或取值的概念。相关关系是指变量之间存在着完全不确定的依从关系。命题是调查中对一个或多个概念与变量的陈述；假设是对未知事所做的、未经实践检验的假定性设想与说明。信度是资料的可靠性与真实性，一般用信度系数表示；效度是指调查资料说明调查结果的有效程度。现在学习的是第5页，共25页66611.2 抽样调查方法抽样调查方法什么是抽样调查？什么是抽样调查？抽样调查的优点是？抽样调查的
4、优点是？（1）总体和样本（）总体和样本（2）抽样框）抽样框（3）抽样误差）抽样误差（4）概率抽样与非概率抽样）概率抽样与非概率抽样11.2.1 抽样调查及其抽样调查及其术语术语抽样调查的抽样调查的含义含义抽样调查的抽样调查的专门术语专门术语现在学习的是第6页，共25页11.2 抽样调查方法抽样调查方法11.2.2 随机抽样的方式与方法随机抽样的方式与方法 Title in here正群正群抽样抽样Title in here多阶段多阶段抽样抽样Title in here分层随分层随机抽样机抽样Title in here简单随简单随机抽样机抽样Title in here等距等距抽样抽样随机抽样随机
5、抽样的方式与的方式与方法方法现在学习的是第7页，共25页8 8811.3 问卷法问卷法（1）能够在较大范围内进行）能够在较大范围内进行（2）具有很好的匿名性）具有很好的匿名性（3）便于对所得资料进行定量处理）便于对所得资料进行定量处理和定性分析和定性分析（1）回收率有时难以保证）回收率有时难以保证（2）回收的问卷其质量难以保证）回收的问卷其质量难以保证11.3.1 问卷法的问卷法的特点特点问卷法的问卷法的优点优点问卷法的问卷法的缺点缺点现在学习的是第8页，共25页99 9911.3 问卷法问卷法（1）自填问卷）自填问卷（2）访问问卷）访问问卷（1）封面信）封面信（2）指导语）指导语（3）问题和
6、答案）问题和答案11.3.2 问卷法的问卷法的类型与类型与结构结构问卷的主要类问卷的主要类型型问卷的基本问卷的基本结构结构现在学习的是第9页，共25页10101 1 1 1问卷语句的设计问卷语句的设计问卷语句的设计问卷语句的设计2 2 2 2问卷答案的设计问卷答案的设计问卷答案的设计问卷答案的设计3 3 3 3问卷设计中常见的问题及其处理问卷设计中常见的问题及其处理问卷设计中常见的问题及其处理问卷设计中常见的问题及其处理11.3 问卷法问卷法11.3.3 问卷设计问卷设计4 4 4 4问卷调查的实施问卷调查的实施问卷调查的实施问卷调查的实施现在学习的是第10页，共25页11111111.4 量
7、表与测量法量表与测量法什么是量表？什么是主观社会指标什么是量表？什么是主观社会指标？指标主要有？指标主要有？（1）总加量表）总加量表（2）积累量表）积累量表（3）测评表）测评表11.4.1 量表与量表的量表与量表的作用作用量表量表的含义的含义量表的种类量表的种类与形式与形式现在学习的是第11页，共25页1212测量量表实例测量量表实例测量量表实例测量量表实例关于组织中对关于组织中对关于组织中对关于组织中对待权利问题的待权利问题的待权利问题的待权利问题的测量测量测量测量领导与被领导形领导与被领导形领导与被领导形领导与被领导形象测量象测量象测量象测量11.4 量表与测量法量表与测量法11.4.2
8、几种管理行为的测量量表实例几种管理行为的测量量表实例关于管理责任的关于管理责任的关于管理责任的关于管理责任的调查调查调查调查现在学习的是第12页，共25页131311.5 观察法观察法什么是观察法？什么是观察法？观察法在各研究领域的应用观察法在各研究领域的应用（1）实验观察与非试验观察）实验观察与非试验观察（2）有结构观察与无结构观察）有结构观察与无结构观察（3）参与性观察与非参与性观察）参与性观察与非参与性观察观察法的优点观察法的优点观察法的缺点观察法的缺点11.5.1 观察法观察法概述概述观察法的观察法的含义含义观察法的观察法的基本类型基本类型观察法的观察法的优点与缺点优点与缺点现在学习的
9、是第13页，共25页14141411.5 观察法的原则观察法的原则11.5.2 观察法的观察法的原则原则客观性客观性原则原则全面性全面性原则原则 深入持久原深入持久原则则现在学习的是第14页，共25页151515观察的基本程序观察的基本程序观察的基本程序观察的基本程序观察的基本程序观察的基本程序确定观确定观察的目察的目的和指的和指导思想导思想11.5观察法观察法11.5.3 观察的基本程序观察的基本程序第一步第一步第一步第一步第二步第二步第二步第二步第三步第三步第三步第三步第五步第五步第五步第五步第四步第四步第四步第四步第六步第六步第六步第六步选定观选定观察的对察的对象和范象和范围围选择观选择
10、观察的方察的方法和主法和主要手段要手段进入现进入现场进行场进行观察观察记录观记录观察的事察的事物和现物和现象象退出观退出观察现场察现场分析和分析和研究观研究观察的数察的数据和资据和资料料撰写观撰写观察报告察报告第七步第七步第七步第七步第八步第八步第八步第八步现在学习的是第15页，共25页161616（1 1 1 1）要明确观察的目的和确定观察的指导思想）要明确观察的目的和确定观察的指导思想）要明确观察的目的和确定观察的指导思想）要明确观察的目的和确定观察的指导思想（2 2 2 2）选择好观察的对象、地点与观察的范围）选择好观察的对象、地点与观察的范围）选择好观察的对象、地点与观察的范围）选择好
11、观察的对象、地点与观察的范围（3 3 3 3）要积极地进行观察）要积极地进行观察）要积极地进行观察）要积极地进行观察11.5 观察法观察法11.5.3 观察法的基本要求观察法的基本要求（4 4 4 4）要进行有思考的观察）要进行有思考的观察）要进行有思考的观察）要进行有思考的观察现在学习的是第16页，共25页17171711.6文献调查法文献调查法什么是文献？什么是文献？文献的三个基本要素是什么？文献的三个基本要素是什么？什么是文献调查？什么是文献调查？（1）历史性）历史性（2）间接性）间接性（3）无反映性）无反映性11.6.1 文献及文献文献及文献调查调查文献的文献的含义含义文献调查文献调查
12、文献调查法的文献调查法的特点特点现在学习的是第17页，共25页181818文献调查的方法文献调查的方法文献调查的方法文献调查的方法参考文献参考文献参考文献参考文献查找法查找法查找法查找法检索工具检索工具检索工具检索工具查找法查找法查找法查找法11.6 文献调查法文献调查法11.6.2 文献调查的方法文献调查的方法循环查找法循环查找法循环查找法循环查找法现在学习的是第18页，共25页1919191911.7 访谈法访谈法什么是访谈法？什么是访谈法？访谈法的特点是？访谈法的特点是？个别访谈和集体访谈个别访谈和集体访谈一般访谈与深度访谈一般访谈与深度访谈标准化访谈与非标准化访谈标准化访谈与非标准化访
13、谈11.7.1 访谈法的特访谈法的特点与类型点与类型访谈法访谈法的含义的含义访谈法的访谈法的类型类型现在学习的是第19页，共25页2020201 1 1 1、明确访谈中所提的问题、明确访谈中所提的问题、明确访谈中所提的问题、明确访谈中所提的问题2 2 2 2、要接近被访者、要接近被访者、要接近被访者、要接近被访者11.7 访谈法访谈法11.7.2访谈法的方法及其技巧访谈法的方法及其技巧3 3 3 3、注意提问的方式和方法、注意提问的方式和方法、注意提问的方式和方法、注意提问的方式和方法4 4 4 4、掌握倾听的技巧、掌握倾听的技巧、掌握倾听的技巧、掌握倾听的技巧5 5 5 5、要克服访谈中的各
14、种障碍、要克服访谈中的各种障碍、要克服访谈中的各种障碍、要克服访谈中的各种障碍现在学习的是第20页，共25页212121212111.8 调查报告的撰写调查报告的撰写什么是调查报告？什么是调查报告？1.综合性调查报告和专题性调查报告综合性调查报告和专题性调查报告2.应用性调查报告和学术性调查报告应用性调查报告和学术性调查报告11.8.1 访谈法的特点访谈法的特点与类型与类型调查调查报告报告调查报告调查报告的类型的类型现在学习的是第21页，共25页2211.8 调查报告的撰写调查报告的撰写（1）调查报告的标题要能够反映调查的内容。）调查报告的标题要能够反映调查的内容。（2）标题要新颖，具有吸引力
15、。）标题要新颖，具有吸引力。（3）标题要简明、精练。）标题要简明、精练。（1）从调查的目的写起。）从调查的目的写起。（2）从提出问题角度写起。）从提出问题角度写起。（3）从交代调查情况写起。）从交代调查情况写起。（4）从论证调查的重要性写起。）从论证调查的重要性写起。调查报告的结尾可根据不同的内容采调查报告的结尾可根据不同的内容采取不同的写法取不同的写法2222前言的前言的几种写几种写法法标题标题结尾结尾11.8.2 调查报告调查报告的结构的结构（1）按照事情发生、发展的历史顺序和其内在逻）按照事情发生、发展的历史顺序和其内在逻辑顺序来写。辑顺序来写。（2）按事物的性质或类别进行叙述或论证）按
16、事物的性质或类别进行叙述或论证正文主正文主要协作要协作方式方式现在学习的是第22页，共25页23阅读材料阅读材料“北京市城乡结合部利益调整与体制创新北京市城乡结合部利益调整与体制创新北京市城乡结合部利益调整与体制创新北京市城乡结合部利益调整与体制创新”课题的调查问卷与实证研究课题的调查问卷与实证研究课题的调查问卷与实证研究课题的调查问卷与实证研究调查问卷部分调查问卷部分调查问卷部分调查问卷部分调查的方法调查的方法调查的方法调查的方法实证分析部分实证分析部分实证分析部分实证分析部分现在学习的是第23页，共25页24关键术语关键术语社会调查问卷变量社会调查问卷变量社会调查问卷变量社会调查问卷变量抽样量表观察抽样量表观察抽样量表观察抽样量表观察访谈文献调查调查报告访谈文献调查调查报告访谈文献调查调查报告访谈文献调查调查报告现在学习的是第24页，共25页25复习思考题复习思考题1什么是社会指标？社会指标有哪些类型？3什么是资料的信度与效度？它们的关系？2什么是变量？自变量、因变量、中间变量之间的关系是什么？定类变量、定序变量、定距变量、定比变量之间有什么特点？4随机抽样有哪几种类型？它们的特点？5问卷设计中应注意哪些问题？7在观察中应当遵循哪些原则？6什么是量表？总加量表和积累量表的特点？8文献调查的基本方法是什么？现在学习的是第25页，共25页