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1、安全心理学原理第1页，共31页，编辑于2022年，星期六7.1 个体心理过程与安全个体心理过程与安全7.1.1注意与安全注意与安全1、注意的概念、注意的概念对某事物的选择、贯注和坚持的积极状态对某事物的选择、贯注和坚持的积极状态2、注意的分类、注意的分类1）无意注意）无意注意事先没有预定目的，自然发生，不需要作意志努力的注意事先没有预定目的，自然发生，不需要作意志努力的注意引起原因：引起原因：刺激物（强度、变化、新颖性等）刺激物（强度、变化、新颖性等）人（兴趣、情绪、知识经验等）人（兴趣、情绪、知识经验等）第2页，共31页，编辑于2022年，星期六7.1 个体心理过程与安全个体心理过程与安全7
2、.1.1注意与安全注意与安全2、注意的分类、注意的分类2）有意注意）有意注意有预定的目的，需要作一定努力的注意有预定的目的，需要作一定努力的注意注意指向：乐意和必须做的事注意指向：乐意和必须做的事3）两者联系与转化）两者联系与转化 3、注意的特征、注意的特征1）注意的范围）注意的范围指同一时间内所能清晰注意到对象的数量指同一时间内所能清晰注意到对象的数量 2）注意的持久性）注意的持久性指注意长时间地保持在感受某种事物或从事某种活动上指注意长时间地保持在感受某种事物或从事某种活动上 第3页，共31页，编辑于2022年，星期六7.1 个体心理过程与安全个体心理过程与安全7.1.1注意与安全注意与安
3、全4、注意的分配、注意的分配同时注意多种对象或活动上同时注意多种对象或活动上5、注意的转移、注意的转移有意识地把注意从一个对象转移到另一个对象上去有意识地把注意从一个对象转移到另一个对象上去 6、注意在安全生产中的运用、注意在安全生产中的运用运用无意注意的特点来提醒人们注意安全运用无意注意的特点来提醒人们注意安全运用有意注意掌握和运用安全技术，严格遵守安全运用有意注意掌握和运用安全技术，严格遵守安全操作规程操作规程运用有意注意和无意注意提高安全教育效果运用有意注意和无意注意提高安全教育效果运用注意特征做好安全运用注意特征做好安全第4页，共31页，编辑于2022年，星期六7.1 个体心理过程与安
4、全个体心理过程与安全7.1.2感觉、知觉与安全感觉、知觉与安全 1、感觉、感觉1）定义：感觉器官对事物个别属性的反映）定义：感觉器官对事物个别属性的反映 2）分类：外部感觉、内部感觉）分类：外部感觉、内部感觉2、知觉、知觉1）定义：感觉器官的事物整体的反映）定义：感觉器官的事物整体的反映2）分类：）分类：物体知觉（空间知觉、时间知觉、运动知觉）物体知觉（空间知觉、时间知觉、运动知觉）社会知觉社会知觉对人的知觉对人的知觉3）知觉的基本待征）知觉的基本待征知觉的选择性知觉的选择性;知觉的理解性知觉的理解性;知觉的恒常性知觉的恒常性;知觉的整体性知觉的整体性 第5页，共31页，编辑于2022年，星期
5、六7.1 个体心理过程与安全个体心理过程与安全7.1.2感觉、知觉与安全感觉、知觉与安全 3、感觉、知觉与安全关系、感觉、知觉与安全关系1）感觉与作业环境）感觉与作业环境（1）视觉与照明、颜色）视觉与照明、颜色照明要符合照明要符合工业企业照明设计标准工业企业照明设计标准，并尽量考虑用自然照明，并尽量考虑用自然照明红色、黄色、蓝色、绿色分别用来表示禁止、警告、强制命令、安红色、黄色、蓝色、绿色分别用来表示禁止、警告、强制命令、安全通行或指示说明全通行或指示说明（2）听觉与噪声）听觉与噪声50分贝时对人听觉毫无损伤分贝时对人听觉毫无损伤8595分贝时对人会产生轻重不同的有害影响分贝时对人会产生轻重
6、不同的有害影响95分贝以上时，普遍对人有严重危害分贝以上时，普遍对人有严重危害175分贝时，人会有生命危险。分贝时，人会有生命危险。（3）感觉与温度、湿度）感觉与温度、湿度 2）物体知觉与无意违章（）物体知觉与无意违章（如高空作业坠落事故）如高空作业坠落事故）第6页，共31页，编辑于2022年，星期六7.1 个体心理过程与安全个体心理过程与安全7.1.3记忆、思维与安全记忆、思维与安全1、记忆、记忆1）定义）定义所经历过的事物征在人脑中的反映所经历过的事物征在人脑中的反映 2）记忆过程）记忆过程识记识记获得事物的映像并成为经验的过程获得事物的映像并成为经验的过程。无意识记、有意识记无意识记、有
7、意识记保持和遗忘保持和遗忘保持：巩固已获得知识和经验的过程 遗忘：识记过的事物不能(或错误地)再认知重现 再认和重现再认和重现再认：又称识别，指对过去经历过的事物重新出现时，能够识别出来的心理过程。重现：又称回忆，是把过去曾经历过而当前并未作用于我们，在头脑中重新呈现出来的记忆过程 3）记忆与安全）记忆与安全第7页，共31页，编辑于2022年，星期六7.1 个体心理过程与安全个体心理过程与安全7.1.3记忆、思维与安全记忆、思维与安全2、思维、思维1）定义）定义人脑对客观现实概括的和间接的反映，反映的是事物的本质人脑对客观现实概括的和间接的反映，反映的是事物的本质与内部规律性与内部规律性 2）
8、特点）特点概括性概括性间接性间接性3）思维与安全管理）思维与安全管理第8页，共31页，编辑于2022年，星期六7.1 个体心理过程与安全个体心理过程与安全7.1.4情绪、意志与安全情绪、意志与安全 1、情绪、情绪1）定义）定义是客观事物是否符合人的需要与愿望、观点的主观体验，是对现实的主观反映是客观事物是否符合人的需要与愿望、观点的主观体验，是对现实的主观反映 2）基本形式）基本形式喜、怒、惧、哀喜、怒、惧、哀3）三种基本类型）三种基本类型心境：心境：一种微弱的、平静而持续时间长、倾向于扩散和蔓延的情绪状态 激情：激情：一种爆发式的、强烈而短暂的情绪状态 应激：应激：出乎意料的紧迫情况所引起的
9、急速而高度紧张的情绪状态 4）情绪与安全生产）情绪与安全生产 第9页，共31页，编辑于2022年，星期六7.1 个体心理过程与安全个体心理过程与安全7.1.4情绪、意志与安全情绪、意志与安全 2、意志、意志1）定义）定义为了达到一定目的，自觉地组织自己行动，并与克服困难相为了达到一定目的，自觉地组织自己行动，并与克服困难相联系的心理过程联系的心理过程 2）意志与安全生产）意志与安全生产 良好的品质：自觉性、坚定性和果断性良好的品质：自觉性、坚定性和果断性 第10页，共31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全概念：个性心理特征是指人在各种心理活动过程中经常地、
10、稳定地表现出来的心理特点。包括气质、性格、能力和兴趣等。它是人个性差异的重要标志。第11页，共31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全7.2.1气质与安全气质与安全1、气质的含义、气质的含义不依活动目的和内容为转移的，具有典型、稳定的心理活动的动力特征不依活动目的和内容为转移的，具有典型、稳定的心理活动的动力特征气质具有先天性气质具有先天性 2、气质的类型、气质的类型胆汁质型（战斗型）胆汁质型（战斗型）多血质型（活泼型）多血质型（活泼型）粘液质型（安静型）粘液质型（安静型）抑郁质型（抑制型）抑郁质型（抑制型）大多数人属于混合型大多数人属于混合型 第12页，共
11、31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全7.2.1气质与安全气质与安全3、气质与安全、气质与安全1）气质与工作安排）气质与工作安排要符合恰当和互补两个原则要符合恰当和互补两个原则特殊工种对气质类型要有特殊要求特殊工种对气质类型要有特殊要求 在工种进行变动时，需要关心粘液质气质类型和抑郁质气在工种进行变动时，需要关心粘液质气质类型和抑郁质气质类型的职工质类型的职工2）气质与思想工作）气质与思想工作针对职工的不同气质类型选择适当管理方法针对职工的不同气质类型选择适当管理方法掌握职工气质类型，选择不同方式进行批评、教育掌握职工气质类型，选择不同方式进行批评、教育
12、第13页，共31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全7.2.2性格与安全性格与安全1、性格的含义、性格的含义个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式2、性格的组成特征、性格的组成特征1）对现实态度的性格特征）对现实态度的性格特征2）性格的理智特征）性格的理智特征3）性格的意志特征）性格的意志特征4）性格的情绪特征）性格的情绪特征第14页，共31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全7.2.2性格与安全性格与安全3、性格与气质的关系、性格与气质的关系联系：联系：(1)气质影响性格的表现方
13、式气质影响性格的表现方式(2)气质影响某些性格的形成和发展的速度气质影响某些性格的形成和发展的速度(3)性格也能影响气质的改变性格也能影响气质的改变 区别：区别：(1)性格是后天形成的，气质主要是先天的性格是后天形成的，气质主要是先天的(2)性格有好坏之分，而气质没有好坏之分性格有好坏之分，而气质没有好坏之分(3)性格可塑性大，而气质可塑性小，变化缓慢。性格可塑性大，而气质可塑性小，变化缓慢。第15页，共31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全7.2.2性格与安全性格与安全4、性格的类型、性格的类型1）依据认识、情感、意志这三种心理活动在性格结）依据认识、情
14、感、意志这三种心理活动在性格结构中占优势的情况，可把人的性格分为：理智型、构中占优势的情况，可把人的性格分为：理智型、情绪型、意志型。情绪型、意志型。2）按照人活动的倾向分类。把人的性格分为：外倾）按照人活动的倾向分类。把人的性格分为：外倾型和内倾型。型和内倾型。3）根据人的独立性程度来分类。它可分为：顺从型）根据人的独立性程度来分类。它可分为：顺从型和独立型。和独立型。4）根据管理工作特点来分类。对一般企业经理划分）根据管理工作特点来分类。对一般企业经理划分为四种类型：开拓型、守业型、工匠型、莽闯型。为四种类型：开拓型、守业型、工匠型、莽闯型。第16页，共31页，编辑于2022年，星期六7.
15、2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全7.2.2性格与安全性格与安全5、性格与安全、性格与安全1）不良性格是产生不安全的隐患）不良性格是产生不安全的隐患感情冲动，容易兴奋；感情冲动，容易兴奋；恼怒、焦躁；恼怒、焦躁；对工作和事物易安于现状；对工作和事物易安于现状；不沉着，心不在焉；不沉着，心不在焉；工作忙忙碌碌，效率不高；工作忙忙碌碌，效率不高；心情和感情随天气等外界条件而变化无常；心情和感情随天气等外界条件而变化无常；理解力低、判断和思考能力差；理解力低、判断和思考能力差；易极度喜悦和悲哀；易极度喜悦和悲哀；不能以理性控制行动；不能以理性控制行动；处理问题轻率、冒失；处理问题轻率、冒失；1
16、1运动神经迟钝，不爱运动。运动神经迟钝，不爱运动。2）优良性格是安全的保证）优良性格是安全的保证第17页，共31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全7.2.2性格与安全性格与安全6、性格与安全教育方法、性格与安全教育方法(1)对性格开朗，有点自以为是，又希望别人尊重他的对性格开朗，有点自以为是，又希望别人尊重他的职工，可以当面进行批评放育，甚至争论，但一定职工，可以当面进行批评放育，甚至争论，但一定要坚持说理，平等待人；要坚持说理，平等待人；(2)对性格较固执，又不爱多说话的职工，适合于多用对性格较固执，又不爱多说话的职工，适合于多用事实、榜样教育或后果教育
17、方法，让他自己从中接事实、榜样教育或后果教育方法，让他自己从中接受教训；受教训；(3)对于自尊心强，又缺乏勇气性格的职工，适合于先对于自尊心强，又缺乏勇气性格的职工，适合于先冷淡，后单独做工作；冷淡，后单独做工作；(4)对于自卑、自暴自弃性格的职工，要多用暗示、定对于自卑、自暴自弃性格的职工，要多用暗示、定向的方法，使其看到自己的优点和能力，增强勇气向的方法，使其看到自己的优点和能力，增强勇气和信心，切不可过多指责。和信心，切不可过多指责。第18页，共31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安全个体心理特征与安全7.2.3能力与安全能力与安全1、能力的含义及分类、能力的含义及分类
18、1）含义：顺利地完成某种活动的心理特征）含义：顺利地完成某种活动的心理特征 2）分类：）分类：一般能力：一般能力：指适合多种活动要求，在很多基本活动中表现出来的能力。如思维能力。特殊能力特殊能力：指只适从于某种狭窄活动范围，表现在某些专业活动中的能力。如演讲能力。2、能力的形成和发展、能力的形成和发展制约因素：素质、教育和实践活动、人的主观能动性制约因素：素质、教育和实践活动、人的主观能动性能力差异：能力差异：(1)能力的类型差异能力的类型差异(2)能力的发展水平差异能力的发展水平差异(3)能力的出现时间差异能力的出现时间差异第19页，共31页，编辑于2022年，星期六7.2 个体心理特征与安
19、全个体心理特征与安全7.2.3能力与安全能力与安全3、能力与安全的关系、能力与安全的关系1）努力使职工的能力水平与其工作要求相匹配）努力使职工的能力水平与其工作要求相匹配2）定期对职工进行技术培训和安全教育，不断提高）定期对职工进行技术培训和安全教育，不断提高职工的智力水平职工的智力水平第20页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.1疲劳疲劳1、疲劳的含义、实质和分类、疲劳的含义、实质和分类1）含义）含义人在劳动和活动过程中由于能量消耗而引起的机体生理变化，人在劳动和活动过程中由于能量消耗而引起的机体生理变化，是一种劳动机能减退的现象。是一种劳动机
20、能减退的现象。2）实质）实质（1）疲劳物质积累论：认为疲劳是由于劳动个人体内产生疲劳物质积累论：认为疲劳是由于劳动个人体内产生废物（乳酸、二氧化碳等废物（乳酸、二氧化碳等)过多引起的。过多引起的。（2）能量消耗论：认为疲劳是由于人在劳动中体力消耗过能量消耗论：认为疲劳是由于人在劳动中体力消耗过多而引起的。多而引起的。（3）物理化学变化协调论：认为疲劳是人体内物质的分解）物理化学变化协调论：认为疲劳是人体内物质的分解与合成过程产生不协调所致。与合成过程产生不协调所致。（4）中枢神经论：认为疲劳是中枢神经失调引起的。这种）中枢神经论：认为疲劳是中枢神经失调引起的。这种说法比较受到重视。说法比较受到
21、重视。第21页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.1疲劳疲劳1、疲劳的含义、实质和分类、疲劳的含义、实质和分类3）疲劳的分类）疲劳的分类生理疲劳生理疲劳a)个别器官疲劳个别器官疲劳b)全身性疲劳全身性疲劳c)脑力疲劳脑力疲劳 心理疲劳心理疲劳第22页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.1疲劳疲劳2、产生疲劳的因素、产生疲劳的因素 1）个体因素）个体因素生理素质、工作兴趣、家庭情况生理素质、工作兴趣、家庭情况 2）工作性质因素）工作性质因素 作业强度、操作速度、作业分工作业强度、操作速度、作业分工 3
22、）作业时间因素）作业时间因素白班、夜班白班、夜班4）工作环境因素）工作环境因素 温度、噪声、照明与色彩温度、噪声、照明与色彩第23页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.1疲劳疲劳3、疲劳与事故的发生、疲劳与事故的发生 人在疲劳时，人的三种基本功能受到影响：人在疲劳时，人的三种基本功能受到影响：1）感知功能）感知功能听觉和视觉敏感锐度降低，注意不稳定注意范围变小，注听觉和视觉敏感锐度降低，注意不稳定注意范围变小，注意转移和分配发生困难，不能有效地接受信息意转移和分配发生困难，不能有效地接受信息 2）信息处理功能）信息处理功能记忆力变坏，反应迟钝，判
23、断、推理和创造思维能力明显降记忆力变坏，反应迟钝，判断、推理和创造思维能力明显降低，预测事故发生能力明显降低低，预测事故发生能力明显降低3）操作功能）操作功能耐性和操作控制能力减退，易焦躁和冲动，发生违章操作，耐性和操作控制能力减退，易焦躁和冲动，发生违章操作，尤其全身疲乏时，行动呆板，手脚不灵，不能有效地控尤其全身疲乏时，行动呆板，手脚不灵，不能有效地控制机器制机器第24页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.1疲劳疲劳4、消除疲劳的措施、消除疲劳的措施 1）实行休息制度）实行休息制度三种形式：工作间歇、工间休息、假期休息三种形式：工作间歇、工间
24、休息、假期休息2）改善劳动环境）改善劳动环境 尽量保持适合人体的工作环境温度、采光、照明、色彩，有尽量保持适合人体的工作环境温度、采光、照明、色彩，有效控制噪声、尘毒害等效控制噪声、尘毒害等 3）提高对单调作业满意程度）提高对单调作业满意程度 搞好职业宣传教育搞好职业宣传教育 扩大工作范围扩大工作范围 4）关心职工伙食）关心职工伙食 第25页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.2挫折挫折1、挫折的含义、挫折的含义日常生活中是指挫败、阻挠、失意的意思日常生活中是指挫败、阻挠、失意的意思心理学上是指一种情绪状态，是指人们在通向目心理学上是指一种情绪状
25、态，是指人们在通向目标的道路上遇到障碍而又不能克服时产生的紧张标的道路上遇到障碍而又不能克服时产生的紧张状态或情绪的反应状态或情绪的反应挫折具有两面性挫折具有两面性第26页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.2挫折挫折2、引起挫折的因素、引起挫折的因素1）客观因素）客观因素自然因素自然因素社会因素社会因素2）主观因素）主观因素生理因素生理因素心理因素心理因素自我估计不适当自我估计不适当 个人抱负水平个人抱负水平 个人挫折的容忍力个人挫折的容忍力 第27页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.2挫折挫折
26、3、挫折后的主要行为表现、挫折后的主要行为表现 1）攻击）攻击直接攻击直接攻击 转向攻击转向攻击2）退化）退化3）固执）固执4）压抑）压抑5）妥协）妥协妥协形式：文饰，替代，推诿，表同，逃避妥协形式：文饰，替代，推诿，表同，逃避 第28页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.2挫折挫折4、挫折的行为表现与事故的发生、挫折的行为表现与事故的发生 1）攻击导致事故发生的例子）攻击导致事故发生的例子2）退化导致事故发生的例子）退化导致事故发生的例子3）固执导致事故发生的例子）固执导致事故发生的例子4）压抑导致事故发生的例子）压抑导致事故发生的例子5）妥协
27、导致事故发生的例子）妥协导致事故发生的例子第29页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.2挫折挫折5、挫折的预防、挫折的预防 1）消除产生挫折的原因）消除产生挫折的原因 2）协调好人际关系）协调好人际关系 3）改善管理制度和管理方式）改善管理制度和管理方式 第30页，共31页，编辑于2022年，星期六7.3 疲劳、挫折与事故疲劳、挫折与事故7.3.2挫折挫折6、挫折的消除、挫折的消除 1）认知改组）认知改组 劝说和疏导劝说和疏导创造宽容环境创造宽容环境 提供学习、深造机会提供学习、深造机会 2）改变挫折情境）改变挫折情境3）心理咨询和治疗）心理咨询和治疗 第31页，共31页，编辑于2022年，星期六