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1、第四章社会认知第1页，本讲稿共36页二、社会认知的过程n社会知觉社会知觉 心理学家布鲁纳于心理学家布鲁纳于19471947年提出的，用以强调知觉年提出的，用以强调知觉的社会决定性的社会决定性 。个体社对会对象即个体和群体。个体社对会对象即个体和群体的感性认识，也可以称为人际知觉。的感性认识，也可以称为人际知觉。n社会印象社会印象 社会印象是在社会知觉的基础上对他人作出社会印象是在社会知觉的基础上对他人作出的判断和评价人们通过各种可能的信息资料形成的判断和评价人们通过各种可能的信息资料形成对他人的印象。对他人的印象。第2页，本讲稿共36页2 2、社会知觉的特点、社会知觉的特点n（1 1）直接性）
2、直接性：社会知觉以感官为基础，在直社会知觉以感官为基础，在直接接受社会生活事件的作用时，作出直观的反应。接接受社会生活事件的作用时，作出直观的反应。社会知觉一定要以感官为基础，没有感官就无从社会知觉一定要以感官为基础，没有感官就无从谈什么知觉。这是社会知觉的最基本特点。谈什么知觉。这是社会知觉的最基本特点。第3页，本讲稿共36页（2 2）整体性）整体性 许许多多社社会会刺刺激激相相互互之之间间有有着着内内在在联联系系，主主体体对对这这类类对对象象的的知知觉觉态态度度往往往往是是相相互互协协调的，进行综合，对总体作出知觉反应。调的，进行综合，对总体作出知觉反应。第4页，本讲稿共36页（3 3）选
3、择性）选择性 一个人在进行社会知觉时，总受动机策动的影响，一个人在进行社会知觉时，总受动机策动的影响，因而不会对所有刺激都产生反应，只是有选择地接受因而不会对所有刺激都产生反应，只是有选择地接受某些与目标有关的刺激，或有选择地接受能满足自己某些与目标有关的刺激，或有选择地接受能满足自己需要的刺激，并由此作出选择的反应。需要的刺激，并由此作出选择的反应。第5页，本讲稿共36页（4 4）惯性）惯性 社社会会知知觉觉现现象象的的一一次次次次反反复复出出现现，周周而而复复始始，就就会会忽忽视视知知觉觉对对象象的的变变化化，仍仍对对客客体作出同样的直观反应。体作出同样的直观反应。第6页，本讲稿共36页二
4、、社会印象及其特点二、社会印象及其特点1 1、主主要要指指人人们们利利用用各各种种可可能能的的信信息息资资料料形形成对他人的印象。成对他人的印象。2 2、社会印象的基本特点、社会印象的基本特点（1 1）间接性：）间接性：社社会会知知觉觉是是以以感感官官为为基基础础，是是主主体体的的感感官官与与社社会会刺刺激激直直接接接接触触而而产产生生的的直直观观反反应应。而而社社会会印印象象则则是是在在社社会会知知觉觉的的基基础础上上，对对知知觉觉到到的的社社会会刺刺激激材材料料进进行行加加工工和和制制作作，使使发发生生过过的的客客体体在在大大脑脑中中的的成成像像。因因而而，社社会会印象具有对客体间接成像的
5、过程，即具有间接性。印象具有对客体间接成像的过程，即具有间接性。第7页，本讲稿共36页（2 2）综综合合性性：由由于于人人的的社社会会性性表表现现很很复复杂杂，而而我我们们感感知知出出的的社社会会品品质质又又是是很很有有限限的的，有有些些社社会会品品质质，比比如如勇勇敢敢、诚诚实实等等常常常常难难以以感感觉觉得得到到，但但我我们们在在对对他他人人形形成成印印象象时时却却会会把把种种种种社社会会品品质质综综合合在在一一起起，而形成喜欢或厌恶，这中间靠的是估量。而形成喜欢或厌恶，这中间靠的是估量。所所以以，社社会会印印象象不不是是社社会会认认知知到到的的信信息息的的相相加加之之和和，而是远远地超出
6、其相加之和。而是远远地超出其相加之和。第8页，本讲稿共36页（3 3）固固执执性性：实实际际上上就就是是社社会会刻刻板板印印象象。即即指指社社会会上上对对某某一一类类事事物物产产生生一一种种比比较较固固定的看法，一种概括而笼统的看法。定的看法，一种概括而笼统的看法。n英英国国人人：绅绅士士风风度度、聪聪明明、因因循循守守旧旧、爱爱传传统统、保保守守n日本人：聪明勤劳、有进取心、机灵、狡猾日本人：聪明勤劳、有进取心、机灵、狡猾n美国人：民主、天真、乐观、友善、热情美国人：民主、天真、乐观、友善、热情n法国人：爱好艺术、轻率、热情开朗法国人：爱好艺术、轻率、热情开朗第9页，本讲稿共36页3 3、社
7、会印象形成的基本模式、社会印象形成的基本模式 所所谓谓的的印印象象是是指指我我们们对对别别人人的的看看法法。心心理理学学研研究究发发现现我我们们在在对对他人形成某种看法时，有两种加工方式：平均模式和累加模式。他人形成某种看法时，有两种加工方式：平均模式和累加模式。（1 1）平均模式）平均模式 平平均均模模式式是是指指我我们们把把认认知知到到的的有有关关他他人人的的特特征征信信息息相相加加，然然后后再再求求其其平平均均值值，以以此此平平均均值值为为基基础础，形成对他人的印象。形成对他人的印象。如果：第一次（如果：第一次（3+33+3）2=32=3分分 第二次（第二次（3+3+1+13+3+1+1
8、）4=24=2第10页，本讲稿共36页（2 2）累加模式）累加模式是是指指我我们们在在对对他他人人形形成成印印象象时时，是是把把认认知知到到的的有有关关他他人人的的各各种种品品质质相相加加，求求其和，以此形成对他人的总体看法。其和，以此形成对他人的总体看法。第一次（一次（3+33+3）=6=6分；分；第二次（二次（3+3+1+13+3+1+1）=8=8分分第11页，本讲稿共36页第二节第二节 社会认知与自我认知社会认知与自我认知一、认知他人的过程一、认知他人的过程1 1、第一印象与首因效应、第一印象与首因效应第一印象，又称为初次印象，指两个素不相识的陌生人第一印象，又称为初次印象，指两个素不相
9、识的陌生人第一次见面时所获得的印象，主要是获得对方的表情，第一次见面时所获得的印象，主要是获得对方的表情，姿态，身材，仪表，年龄，服装等方面的印象。姿态，身材，仪表，年龄，服装等方面的印象。第一印象在人们交往时所发生的这种先入为主的作用，第一印象在人们交往时所发生的这种先入为主的作用，就叫做首因效应。就叫做首因效应。第12页，本讲稿共36页心心理理学学家家洛洛钦钦斯斯(A.S.Lochins(A.S.Lochins，19571957年年)是第一个对首因效应进行研究的学者是第一个对首因效应进行研究的学者“吉吉姆姆走走出出家家门门去去买买文文具具，路路上上碰碰到到了了两两个个朋朋友友，就就一一起起
10、顺顺路路走走在在铺铺满满阳阳光光的的马马路路上上，他他们们一一边边走走一一边边聊聊天天。到到了了文文具具店店时时，吉吉姆姆一一个个人人走走了了进进去去。店店里里挤挤满满了了人人，他他一一面面排排队队等等待待，一一面面和和一一个个熟熟人人聊聊天天。这这时时他他看看到到前前天天晚晚上上刚刚认认识识的的一一个个女女孩孩也也走走进进了了文文具具店店，吉吉姆姆就就主主动动地地和和那那个个女女孩打了招呼。孩打了招呼。”“放放学学后后，吉吉姆姆独独自自离离开开教教室室出出了了校校门门。他他走走在在回回家家的的马马路路上上，阳阳光光明明媚媚，吉吉姆姆走走在在马马路路有有树树荫荫的的一一边边。路路过过一一家家文
11、文具具店店时时，吉吉姆姆就就走走了了进进去去。店店里里挤挤满满了了学学生生，他他注注意意到到那那儿儿有有几几张张熟熟悉悉的的面面孔孔，但但吉吉姆姆没没有有打打搅搅他他们们，一一个个人人安安静静地地排排队队等等待待。这这时时他他看看到到前前天天晚晚上上刚刚认认识识的的一一个个女女孩孩也也走走进进了了文文具具店店，吉吉姆姆好好象象没没有有看看到到一一样样，没没和那个女孩打招呼。和那个女孩打招呼。”第13页，本讲稿共36页组别组别 友好评价（友好评价（%）实验条件实验条件 1 1 78 78 先阅读热情外向材料，先阅读热情外向材料，后阅读冷淡内向材料后阅读冷淡内向材料 2 2 18 18 先阅读冷淡
12、内向材料，先阅读冷淡内向材料，后阅读热情外向材料后阅读热情外向材料 3 3 95 95 只阅读热情、外向材料只阅读热情、外向材料 4 4 3 3 只阅读冷淡、内向材料只阅读冷淡、内向材料 第14页，本讲稿共36页2 2、近因效应、近因效应 与与第第一一印印象象的的首首因因效效应应相相对对应应的的是是近近因因效效应应，指指的的是是新新得得到到的的信信息息比比以以往往所所得得到到的的信信息息更更加加强强烈烈，会会给给我我们们留留下下更更为为深深刻刻的的印印象象，从从而而使使我我们们“忘忘记记”以往的信息，而凭新获得的信息对他人作出判断。以往的信息，而凭新获得的信息对他人作出判断。嘿嘿，我我得得给给
13、人人家家留留个个好好印印象象第15页，本讲稿共36页3 3、光环效应、光环效应 由由于于我我们们对对人人知知觉觉时时有有一一种种情情感感效效应应，因因而而常常使使人人对对他他人人的的评评价价出出现现偏偏差差，这这一一偏偏差差表表现现为为当当某某人人被被我我们们赋赋予予了了一一个个肯肯定定的的被被我我们们喜喜欢欢的的特特征征之之后后，那那么么这这个个人人就就可可能能被被我我们们赋赋予予许许多多其其他他好好的的特特征征。这这就就是是所所谓的光环效应。谓的光环效应。反反之之，如如果果某某人人存存在在某某些些不不良良的的特特征征，那那么么他他就就会会被被认认为为所所有有的的一一切切都都是是坏坏的的，这
14、这一一现现象象又又被被称称为为“坏坏光环作用光环作用”，还被形象地叫做，还被形象地叫做“扫帚星扫帚星”作用。作用。第16页，本讲稿共36页光环效应实验研究光环效应实验研究前苏联学者博达列夫关于同一张照片的实验研究前苏联学者博达列夫关于同一张照片的实验研究戴恩（戴恩（K.Dion）关于相貌的光环效应研究关于相貌的光环效应研究特性的评定特性的评定 相貌丑者相貌丑者 相貌一般者相貌一般者 相貌漂亮者相貌漂亮者 人格的社会合意性人格的社会合意性 56.31 62.42 65.39称职的丈夫（或妻子）称职的丈夫（或妻子）0.37 0.71 1.70职业地位职业地位 1.70 2.02 2.25做父母的能
15、力做父母的能力 3.90 4.55 3.54社会和职业的幸福社会和职业的幸福 5.28 6.34 6.37总的幸福总的幸福 8.83 11.60 11.60结婚的可能性结婚的可能性 1.52 1.82 2.17 第17页，本讲稿共36页4 4、个人好恶的估价、个人好恶的估价好好恶恶估估价价是是印印象象形形成成的的主主要要依依据据，一一旦旦个个体体把把某某人人放放在在喜喜欢欢或或不不喜喜欢的范围内，对这个人的其他认知就会归入相应范围。欢的范围内，对这个人的其他认知就会归入相应范围。热情与冷漠的中心性品质作用热情与冷漠的中心性品质作用美美国国心心理理学学家家索索罗罗门门.阿阿希希（Solomon
16、Solomon AschAsch，19461946年年）热热情情的的中心性品质实验中心性品质实验第一次实验：第一次实验：一组：聪明，熟练，勤奋，热情，坚决，实干和谨慎一组：聪明，熟练，勤奋，热情，坚决，实干和谨慎 二组：聪明，熟练，勤奋，冷酷，坚决，实干和谨慎二组：聪明，熟练，勤奋，冷酷，坚决，实干和谨慎第二次实验：第二次实验：一组：聪明，熟练，勤奋，礼貌，坚决，实干和谨慎一组：聪明，熟练，勤奋，礼貌，坚决，实干和谨慎 二组：聪明，熟练，勤奋，生硬，坚决，实干和谨慎二组：聪明，熟练，勤奋，生硬，坚决，实干和谨慎第18页，本讲稿共36页二、认知他人的内涵二、认知他人的内涵1 1、对情绪、情感的认
17、知、对情绪、情感的认知 认认知知他他人人的的情情绪绪、情情感感也也常常常常是是通通过过对对其其外外在在表表现现做出判断的过程。这些外在表现主要有：做出判断的过程。这些外在表现主要有：（1 1）面部表情）面部表情 人人们们用用面面部部表表情情表表达达内内在在的的情情绪绪情情感感，是是先先天天的的，还还是是后后天天形形成成的的呢呢？研研究究认认为为，表表现现情情绪绪的的方方法法大大部部分分是是天天生生的的，也也有一些是后天学习得来的。有一些是后天学习得来的。19721972年年，埃埃克克曼曼(Ekman)(Ekman)、弗弗里里森森(Friesen)(Friesen)等等对对六六种种面面部部表表情
18、情作了测定作了测定表情表情 愉快愉快 厌恶厌恶 惊讶惊讶 悲伤悲伤 愤怒愤怒 恐惧恐惧美国（美国（9292人）人）97 92 95 8497 92 95 84 67 85 67 85巴西（巴西（4040人）人）95 97 87 59 90 6795 97 87 59 90 67第19页，本讲稿共36页第20页，本讲稿共36页（2 2）身段表情）身段表情 身身段段表表情情是是由由人人的的身身体体姿姿态态、动动作作变变化化来来表表达达情情绪。绪。研研究究表表明明,手手势势表表情情是是通通过过学学习习获获得得的的。弗弗洛洛伊伊德德曾曾描描述述过过手手势势表表情情:凡凡人人皆皆无无法法隐隐瞒瞒私私情情
19、,尽尽管管他他的的嘴可以保持缄默嘴可以保持缄默,但他的手指却会多嘴多舌但他的手指却会多嘴多舌。第21页，本讲稿共36页（3 3）语调表情）语调表情 语语调调表表情情是是通通过过声声调调、节节奏奏变变化化来来表表达达情情绪绪的的,也也是是一一种种副副语语言言现现象象,如如言言语语中中语语音音的的高高低低、强强弱弱、抑抑扬扬顿顿挫挫等等。“娃娃音娃娃音”总之总之,面部表情、身面部表情、身段姿态和语调变化成段姿态和语调变化成为情绪的有效表达方为情绪的有效表达方式式,它们经常相互配它们经常相互配合合,更加准确或复杂更加准确或复杂地表达不同的情绪。地表达不同的情绪。第22页，本讲稿共36页2 2、对他人
20、人格的判断、对他人人格的判断 由由于于人人们们在在不不同同的的情情景景下下会会作作出出不不同同的的行行为为，因因此此要要准准确确认认识识他他人人的的人人格格，即即要要了了解解其其过过去去的的生生活活经经历历，又又要要在在长长时时间间内内反反复复地地在在各各种种情情景景下下进进行行观观察察，最最后后概概括括出出他他人人的的较较为为稳稳定定的的、反反映映其其动动机机、意向、态度、价值观、能力等的人格特征。意向、态度、价值观、能力等的人格特征。判断方法：判断方法：n人格测量人格测量 16PF16PFn时间考验时间考验 “日久见人心日久见人心”n危难考验危难考验 “患难见真情患难见真情”n利益考验利益
21、考验第23页，本讲稿共36页三、对人际关系的认知三、对人际关系的认知 包包括括自自己己与与他他人人关关系系、他他人人与与他他人人关关系系的的认认知知。研研究究证证明明，一一个个人人更更愿愿意意和和与与自自己己性性格格相相似似的的人人接接近近。一一个个人人在在选选择择交交往往对对象象时时，很很注注意意对对方方与与自自己己是否相似，因此，相似程度构成认知的重要项目。是否相似，因此，相似程度构成认知的重要项目。人际认知的研究方法人际认知的研究方法莫雷诺的莫雷诺的“社会关系测量法社会关系测量法”前苏联的前苏联的“参照测量法参照测量法”塔基乌里的小团体塔基乌里的小团体“关系分析法关系分析法”第24页，本
22、讲稿共36页四、自我知觉四、自我知觉认认识识自自己己，心心理理学学上上叫叫自自我我知知觉觉，是是个个人人了了解解自自己己的过程。的过程。第25页，本讲稿共36页下面一段话是心理学家使用的材料，你觉得是否也适合你呢？下面一段话是心理学家使用的材料，你觉得是否也适合你呢？你你很很需需要要别别人人喜喜欢欢并并尊尊重重你你。你你有有自自我我批批判判的的倾倾向向。你你有有许许多多可可以以成成为为你你优优势势的的能能力力没没有有发发挥挥出出来来，同同时时你你也也有有一一些些缺缺点点，不不过过你你一一般般可可以以克克服服它它们们。你你与与异异性性交交往往有有些些困困难难，尽尽管管外外表表上上显显得得很很从从
23、容容，其其实实你你内内心心焦焦急急不不安安。你你有有时时怀怀疑疑自自己己所所做做的的决决定定或或所所做做的的事事是是否否正正确确。你你喜喜欢欢生生活活有有些些变变化化，厌厌恶恶被被人人限限制制。你你以以自自己己能能独独立立思思考考而而自自豪豪，别别人人的的建建议议如如果果没没有有充充分分的的证证据据你你不不会会接接受受。你你认认为为在在别别人人面面前前过过于于坦坦率率地地表表露露自自己己是是不不明明智智的的。你你有有时时外外向向、亲亲切切、好好交交际际，而而有有时时则则内内向向、谨谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。人人们们常常常常认认为为一一种种笼笼统统
24、的的、一一般般性性的的人人格格描描述述十十分分准准确确地地揭揭示示了了自自己己的的特特点点，心心理理学学上上将将这这种种倾倾向向称称为为“巴纳姆效应巴纳姆效应”。第26页，本讲稿共36页第三节第三节 影响社会认知的因素影响社会认知的因素一、认知者因素一、认知者因素（一）原有经验（一）原有经验不不少少学学者者认认为为，人人们们之之所所以以能能够够认认知知对对象象的的意意义义，是是因因为为对对关关于于该该对对象象的的经经验验已已形形成成了了观观念念，这这种种观观念念参参与与了了认认知知过过程程。巴克（巴克（K.BackK.Back）称之为）称之为“概念应用概念应用”。（二）价值观念（二）价值观念个
25、个人人如如何何评评判判社社会会事事物物在在自自己己心心目目中中的的意意义义或或重重要要性性，直直接接受受其其价价值值观观念念影影响响。而而事事件件的的价价值值则则能能增增强强个个人人对对该该事件的敏感性。事件的敏感性。（三）情感状态（三）情感状态个个人人的的情情感感体体验验如如何何直直接接影影响响其其认认知知活活动动的的积积极极性性，巴巴特特利利特特(F.(F.Bartlett)Bartlett)证证明明，应应征征人人伍伍的的人人比比未未应应征征的的人人把把军军官官的的照照片片看看得得更更可可怕怕，并并且且还还能能指指出出哪哪位位军军官官有有较较强强的的指指挥挥能力。能力。第27页，本讲稿共3
26、6页二、认知对象因素二、认知对象因素（一）魅力（一）魅力说说一一个个人人有有魅魅力力，意意味味着着他他具具有有一一系系列列积积极极属属性性，如如容容貌貌美美、有有能能力力、正正直直、聪聪明明、友友好好等等等等。但但是是在在实实际际的的认认知知过过程程中中，个个人人往往只需具备其中的某一两个特性就可能被认为有吸引力往往只需具备其中的某一两个特性就可能被认为有吸引力 。（二）知名度（二）知名度在在一一个个人人有有一一定定知知名名度度的的情情况况下下，人人们们通通过过某某种种社社会会传传播播媒媒介介或或周周围围其其他他人人传传递递的的有有关关他他的的信信息息，实实际际上上已已经经开开始始了了对对个个
27、人人的的认认知知。这这时时，人人们们所所依依据据的的是是间间接接材材料料，受受他他人人暗暗示示的的成分较大。成分较大。（三）自我表演（三）自我表演在在多多数数情情况况下下，认认知知对对象象并并不不是是认认知知活活动动中中完完全全被被动动的的一一方方，而而是是“让让”别别人人认认知知的的一一方方。按按照照戈戈夫夫曼曼(Goffman)(Goffman)的的理理论论，每每个个人人都都在在通通过过“表表演演”，即即强强调调自自己己许许多多属属性性中中的的某某些些属属性性而而隐隐瞒瞒其他的属性，试图控制别人对自己的印象。其他的属性，试图控制别人对自己的印象。第28页，本讲稿共36页三、认知情境因素三、
28、认知情境因素空间距离空间距离 空空间间距距离离显显示示交交往往双双方方的的接接近近程程度度。在在认认知知活活动动中中，它它构构成成一一种种情情境境因因素素。霍霍尔尔(E.(E.Hull)Hull)认认为为人人际际空空间间距距离离可可分分为为4 4种种：亲亲昵昵区区(3-12(3-12英英寸寸)，表表现现在在夫夫妇妇、恋恋人人之之间间。个个人人区区（12123636英英寸寸），表表现现在在朋朋友友之之间间。社社会会区区(4.5-8(4.5-8英英尺尺），表表现现在在熟熟人人之之间间。公公众众区区(8-(8-100100英英尺尺），表表现现在在陌陌生生人人之之间间或或一一般般公公开开的的正正式式交
29、交往往场合。场合。文化背景文化背景第29页，本讲稿共36页第四节第四节 社会认知的偏见社会认知的偏见n（一）个人偏见（一）个人偏见n(1)1)相似假定作用（相似假定作用（similarity assumptionsimilarity assumption）：在认知活动）：在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之点。点。希芬鲍尔通过放映喜剧或令人讨厌的录像来赋予被试希芬鲍尔通过放映喜剧或令人讨厌的录像来赋予被试一定的情绪，然后再令被试判断一些照片上的人的面一定的情绪，然后再令被试判断一些照片上的人的面部表情。被试往往根据自己当
30、时的情绪状态来断定他部表情。被试往往根据自己当时的情绪状态来断定他人照片上的面部表情人照片上的面部表情n(2)(2)类化原则类化原则(generalization)(generalization)：认知者总是按一定的标：认知者总是按一定的标准将他人分类，把他人归属于一些预设好的群体范畴之中。准将他人分类，把他人归属于一些预设好的群体范畴之中。第30页，本讲稿共36页n（4 4）隐含人格理论）隐含人格理论(recessive personality(recessive personality theory)theory)：每个人在成长过程中，都发展了自己：每个人在成长过程中，都发展了自己的人格理
31、论的人格理论一套关乎个人各种特征是怎样相互一套关乎个人各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种理论之所以是隐含的，适应的、未言明的假定，这种理论之所以是隐含的，是因为它很少以正式的词汇表述出来，甚至个人自是因为它很少以正式的词汇表述出来，甚至个人自己也并不意识到它的存在。伯曼（己也并不意识到它的存在。伯曼（J.S.Berman)J.S.Berman)等等人把这种理论又称作相关偏见。人把这种理论又称作相关偏见。(3)(3)积极偏见积极偏见(positive prejudice)(positive prejudice)：认知者表达：认知者表达积极肯定的估价往往多于消极否定的估价，这种倾积极肯定
32、的估价往往多于消极否定的估价，这种倾向又叫宽大效应。向又叫宽大效应。第31页，本讲稿共36页（二）社会偏见（二）社会偏见n社会偏见实际上就是社会刻板印象。即指社会上社会偏见实际上就是社会刻板印象。即指社会上对某一类事物产生一种比较固定的看法，一种概对某一类事物产生一种比较固定的看法，一种概括而笼统的看法。括而笼统的看法。n如何消除社会偏见如何消除社会偏见 （1 1）接触假说：如果能够打破群体间的相对隔）接触假说：如果能够打破群体间的相对隔离的状态，增强群体间的交往和接触程度便能够离的状态，增强群体间的交往和接触程度便能够减少偏见。减少偏见。（2 2）再分类）再分类重新划分重新划分“我们我们”和
33、和“他们他们”将原来的圈内群体和圈外群体重新划分到一个更大、将原来的圈内群体和圈外群体重新划分到一个更大、更广泛的类别中去。更广泛的类别中去。第32页，本讲稿共36页第五节第五节 社会认知的归因理论社会认知的归因理论n一、一、归因的定义归因的定义 归因，是指人们对他人或自己的所作所归因，是指人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也就是把他人或自己的行为的的过程，也就是把他人或自己的行为的原因加以解释和推测。原因加以解释和推测。你如何看待你如何看待“超女超女”、章子怡等一夜成名、章子怡等一夜成名的明星？的明星？第33页，本讲稿共36页
34、n二、归因理论二、归因理论 （一）海德的理论（一）海德的理论海德从朴素心理学的角度出发，将个体的行为归海德从朴素心理学的角度出发，将个体的行为归结为内部原因和外部原因。结为内部原因和外部原因。（二）维纳和理论（二）维纳和理论在海德的基础上，将个体行为纳入内在在海德的基础上，将个体行为纳入内在外在、外在、稳定不稳定的四个范畴中。研究了人们对成稳定不稳定的四个范畴中。研究了人们对成功和失败的归因倾向。功和失败的归因倾向。支配原因稳定性内在的外在的稳定能力工作难度不稳定努力运气第34页，本讲稿共36页n（三）凯利的理论（三）凯利的理论n 凯利的三度理论将外界信息分成三种不同的信凯利的三度理论将外界信
35、息分成三种不同的信息资料，即区别性资料、一致性资料和一贯性资息资料，即区别性资料、一致性资料和一贯性资料。料。n区别性资料，即他人行为是否特殊。例如，语文教师区别性资料，即他人行为是否特殊。例如，语文教师看到他所教的某一学生的语文成绩很差，那么在分析看到他所教的某一学生的语文成绩很差，那么在分析其原因时，首先看该学生学习其他学科成绩如何，若其原因时，首先看该学生学习其他学科成绩如何，若其数学、外语、物理等学科成绩很好，则其语文成绩其数学、外语、物理等学科成绩很好，则其语文成绩差是特殊的。差是特殊的。n一致性资料，即分析他人行为表现是否与其他人一一致性资料，即分析他人行为表现是否与其他人一致。如上例，若其他人的语文成绩也很差，证明语致。如上例，若其他人的语文成绩也很差，证明语文成绩差具有一致性。文成绩差具有一致性。n一贯性资料，即分析他人特殊行为的发生是一贯的还一贯性资料，即分析他人特殊行为的发生是一贯的还是偶然的。例如，某学生语文成绩差是历来如此还是是偶然的。例如，某学生语文成绩差是历来如此还是最近骤然下降，若是前者，则肯定其成绩确实是差。最近骤然下降，若是前者，则肯定其成绩确实是差。第35页，本讲稿共36页n平时作业n综合运用社会心理学的理论知识解释现实生活中的某一社会问题。比如社区青少年问题，美国校园暴力事件等n字数在一千字以上，并具有理论分析第36页，本讲稿共36页