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1、第一篇 计划类型(参考)序号计划类型名称决策部门执行部门1业务计划产品计划事业部事业部2新产品计划 事业本部事业部3销售计划事业部事业部4市场计划事业(本)部品牌推广部5渠道计划事业(本)部事业部6大客户计划事业(本)部业务拓展部7辅助计划库存计划事业(本)部事业部8物流计划事业(本)部商务部9生产计划事业部苏州厂10采购计划事业部采购部11支持计划研发计划事业(本)部研发部12服务计划事业(本)部客户服务部13质量计划事业(本)部各部门/技协部14成本削减计划事业(本)部各部门/综合管理部15培训计划事业(本)部综合管理部16IT计划事业(本)部综合管理部研发部17人员计划事业(本)部综合管
2、理部说明:事业(本)部是指需要事业本部和事业部协商确定。计划关系图战略目标分解业务计划产品计划市场计划销售/渠道计划研发计划服务计划生产/供应计划库存计划采购计划品推计划品质管理计划物流计划IT计划ISO9000计划培训计划人员计划公关计划大客户计划7第二篇 业务年度回顾模板IP-MB-01一、 业务总结简要说明本部门2002年度的主要工作,包括销售收入、市场份额和净利润情况;竞争地位和品牌影响力的变化;管理或技术的改进及取得效果。二、 财务指标总结简要说明2002年度预计销售量、销售收入、毛利、净利、与2001年度同比增长率等。1. 收入比较参见附表IP-FB-HG-012. 成本分析参见附
3、表IP-FB-HG-063. 利润比较参见附表IP-FB-HG-044. 资本回报参见附表IP-FB-HG-10三、 核心经验总结1. 产品销售§ 分地区参见附表IP-FB-HG-02§ 分品种参见附表IP-FB-HG-03§ 分渠道参见附表IP-FB-HG-082. 定价§ 行业比较参见附表IP-FB-HG-05§ 成本组成参见附表IP-FB-HG-06§ 分品种3. 市场需求参见附表IP-FB-HG-07§ 市场规模§ 市场增长§ 市场(消费者)需求反应(媒体报道分析、专业报告)4. 渠道参见附表IP
4、-FB-HG-08§ 渠道组成§ 渠道利润分布§ 发展趋势5. 营销活动§ 活动分析§ 回报6. 定位§ 产品定位分析§ 分产品7. 竞争§ 竞争优劣势分析参见附表IP-FB-HG-098. 运作与服务供应商关系和产品服务状况四、 业务启示1. 成功经验§ 1.§ 2.§ 3.2. 失败教训§ 1.§ 2.§ 3.五、 2003年业务发展思路第三篇 业务年度工作计划模板IP-MB-02一、 业务目标§ 市场份额或销售额二、 财务目标参见IP-FB
5、-JH-02042003年销售收入、成本、毛利、费用、净利润等指标的计划总额及同比2002年的增长率。§ 收入目标(绝对值)§ 利润目标(绝对值)§ 成本目标(%)§ 净 利 率(%)三、 业务战略为达到财务目标所采取的主要举措1. 产品、服务定位(对顾客的价值)2. 产品规划(产品试验、新产品、产品退出)§ 需考虑产品生命周期3. 定价原则(分产品线、分品种)§ 需考虑产品生命周期§ 与行业、竞争对手比较§ 自身产品线间比较4. 渠道策略(渠道调整计划)§ 渠道组成§ 渠道利润5. 产品营销手
6、段(最终用户、渠道客户)6. 服务水平界定7. 其它(大客户、新市场)四、 行动方案(年内的重要行动)为实现年度目标、保障策略的有效实施而计划采取的主要行动方案,如新产品推出、市场推广、渠道拓展、大客户开发;重要战略合作伙伴的建立;内部管理的加强和改善行动等。每个行动都需要考虑以下方面内容,并将各方案汇总成计划图IP-FB-JH-01§ 目的§ 时间、地域、产品线、渠道§ 内容§ 目标§ 投入§ 财务回报五、 风险及后备方案§ 风险A 对策§ 风险B 对策§ 风险C 对策 第四篇 支持计划模板IP-MB-03一、计划目标目标包括两类,一类是直接服务于业务发展而提出的目标;另一类是自身能力建设的目标。要求对目标尽可能量化。二、总体策略为实现目标而制定的方针、纲领和方法。三、行动方案在目标和策略指导下采取的具体行动方案要点1、行动一Ø 行动目的Ø 期望效果Ø 行动内容Ø 投入方案Ø 财务回报2、行动二四、人员发展计划 填写附表IP-FB-JH-05五、风险及后备方案分析存在的不确定性和风险,并有针对性地提出后备方案六、日常费用及项目预算 填写附表IP-FB-JH-03