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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业文化理念层设计物质层是企企业文化化的外在在表现和和载体，是是制度层层和精神神层的物物质基础础；制度度层则约约束和规规范着物物质层及及精神层层的建设设，没有有严格的的规章制制度，企企业文化化建设无无从谈起起，精神神层是形形成物质质层和制制度层的的思想基基础，也也是企业业文化的的核心和和灵魂。设计原则：实践性性、个异异性、持持久性、系系统性精神层：主主要指企企业领导导和员工工共同信信守的基基本信念念、价值值标准、职职业道德德及精神神风貌。精神层是企企业文化化
2、的核心心和灵魂魂，是形形成物质质层和制制度层的的基础和和原因。 企企业文化化中有无无精神层层，是衡衡量一个个企业是是否形成成了自己己的企业业文化的的标志和和标准。一、 企业最最高目标标（企业业愿景）1、概念：企业最高目目标：是是企业全全体员工工凝聚力力的焦点点，是企企业共同同价值观观的集中中表现，也也是企业业对员工工进行考考核和实实施奖惩惩的主要要依据。企企业最高高目标又又反映了了企业领领导者和和员工的的追求层层次和理理想抱负负，是企企业文化化建设的的出发点点和归属属。企业愿景：企业全全体员工工所接受受和认同同的共同同愿景。企业目标：在一定定时期内内，企业业生产经经营管理理活动预预期要达达到的
3、成成效或结结果。 愿愿景：被被组织成成员接受受和认同同的组织织的愿景景，涉及及三方面面内容：对组织织存在使使命的认认识、组组织未来来发展的的规划、组组织达到到目标的的手段。企业愿景与与企业目目标：共同点：企企业愿景景在根本本上属于于企业目目标范畴畴，企业业愿景可可以说是是企业的的阶段性性目标（愿愿景平均均寿命约约45年）。区别：企业业目标常常由企业业决策层层和管理理层所制制订，较较少考虑虑员工个个人目标标。企业业愿景建建立在员员工个人人意愿的的基础上上，是个个人意愿愿与组织织意愿的的有机结结合，更更好地体体现了以以人为本本的现代代管理思思想。2、设计和和建立企企业愿景景把个人愿愿景作为为共同愿
4、愿景的基基础按自下而而上的顺顺序反复酝酿酿，不断断提炼和和充实注意说明明和沟通通3、企业目目标变企企业愿景景企业目标应应是一个个多目标标体系（生生存、安安全、社社交、尊尊重、自自我实现现需要）包含员工越来越多的职业目标。目标体系：最高目标、具体目标。二、 企业哲哲学的提提炼（企企业经营营哲学或或经营原原则）1、概念：企业哲学：指企业业领导者者为实现现企业目目标而在在整个生生产经营营管理活活动中的的基本信信念，是是企业领领导者对对企业长长远发展展目标、生生产经营营方针、发发展战略略和策略略的哲学学思考。企业哲学是是处理企企业生产产经营过过程中发发生的一一切问题题的基本本指导思思想和依依据。企业哲
5、学的的形成首首先是由由企业所所处的社社会制度度及周围围环境等等客观因因素决定定的，同同时也受受企业领领导者的的思想方方法、政政策水平平、科学学素质、实实践经验验、工作作作风以以及性格格等主观观因素的的影响。企业哲学是是在企业业长期的的生产经经营活动动中自觉觉形成的的并为全全体员工工所认可可和接受受，具有有相对稳稳定性。企业哲学是是从企业业实践中中抽象出出来的，关关于企业业一切活活动本质质和基本本规律的的学说，是是企业经经营管理理经验和和理论的的高度总总结和概概括，是是企业家家对企业业经营管管理的哲哲学思考考。2、企业哲哲学的作作用：企业哲学并并不对企企业每项项工作做做具体规规定，是是作为工工作
6、的最最高原则则和基本本规律被被广大干干部员工工认识和和掌握后后，化为为他们自自己的思思想武器器和行动动指南，成成为他们们思考问问题、采采取措施施、开展展工作时时自觉遵遵循的原原则和规规律。有无明确统统一、本本质深刻刻的企业业哲学，企企业哲学学是不是是被广大大员工正正确理解解和掌握握，企业业的经营营状况是是大不相相同的。企业哲学是是企业运运行的基基本的、深深层次的的、带普普遍性的的规律和和原则，设设计企业业哲学是是对企业业运作内内在本质质规律的的揭示。企业哲学必必须要回回答的基基本问题题是“企业与与社会的的关系”、“企业与与人（员员工、顾顾客）的的关系”等问题题。3、企业哲哲学的直直接来源源企业
7、哲学最最根本的的来源是是企业领领导和广广大员工工的工作作和生活活实践，由由于企业业哲学的的特殊性性，其具具体的、现现实的、直直接的来来源主要要有下述述五方面面：企业家自自身的哲哲学思维维，特别别是其世世界观、人人生观、价价值观。企业英雄雄模范人人物和优优秀群体体的世界界观、人人生观、价价值观。多数员工工共同的的哲学思思维和他他们的世世界观、人人生观、价价值观。社会公众众的世界界观、人人生观、价价值观等等哲学思思维及其其他企业业的经营营哲学。中国古代代哲学思思想、马马克思主主义哲学学、西方方现代哲哲学思想想是企业业哲学的的重要来来源。三、 企业的的核心价价值观（企企业的基基本信仰仰）1、概念：企
8、业核心价价值观指指企业全全体员工工共同信信奉的价价值标准准和基本本信念，也也可称作作企业的的基本信信仰。这这是企业业文化理理念层的的核心，也也是企业业文化中中最稳定定的内容容。企业多数员员工的价价值观称称为企业业群体价价值观或或者共同同价值观观。由于事物的的多样性性和企业业的多目目标性，一一个企业业的群体体价值观观往往包包括不同同层次、不不同方面面的很多多内容，而而其中往往往有一一些主导导作用的的价值观观念，它它们被称称为企业业的主导导价值观观。在主导价值值观中，还还有一些些深层次次的、起起决定作作用的价价值观念念，这就就是核心心价值观观。核心价值观观对企业业的决策策和企业业行为有有着决定定性
9、的影影响。2、企业核核心价值值观的影影响因素素：员工的个个人价值值观对一个企业业来说，全全体或多多数员工工的价值值观影响响企业的的价值取取舍，左左右企业业的追求求。企业家的的价值观观从某种程度度之中，企企业（群群体价值值观）就就是企业业家价值值观，特特别是企企业决策策层价值值观的群群体化社会价值值观3、企业核核心价值值观的设设计原则则和步骤骤原则：与企业最最高目标标相协调调与社会主主导价值值观相适适应充分反映映企业家家价值观观与员工的的个人价价值观相相结合设计步骤：在分析社社会主导导价值观观的基础础上，根根据企业业的最高高目标，初初步提出出企业核核心价值值观表述述，并在在企业决决策层以以及管理
10、理层和员员工代表表中反复复进行讨讨论。确定企业业的核心心价值观观以后，进进一步酝酝酿提出出企业的的主导价价值观和和整个价价值观体体系。把企业价价值观体体系，与与企业文文化各个个层次的的其他要要素进行行协调，并并作文字字上的提提炼，形形成全面面准确的的企业价价值观表表述。在员工中中广泛宣宣讲和征征求意见见，反复复进行修修改，直直到绝大大多数员员工理解解并得到到他们的的支持为为止。4、更新与与再设计计：更新的前提提和时机机：当企企业的最最高目标标发生重重大变革革的时候候；企业业所处环环境（包包括政治治、经济济、文化化、技术术环境等等）发生生重大变变革的时时候；企企业的主主要业务务领域、服服务对象象
11、、管理理模式等等发生重重大改变变的时候候。更新的方法法：首先先要对企企业内外外环境进进行分析析，找到到原有的的价值观观与企业业新的最最高目标标、社会会环境以以及企业业运行等等不相适适应的地地方；其其次，在在保留企企业价值值观表述述中仍适适应新情情况的部部分的基基础上，按按照前述述价值观观设计的的步骤进进行增补补，最后后，将新新的企业业价值观观表述与与原有表表述进行行对照，并并通过向向员工宣宣讲和征征求意见见，然后后最终确确定。四、 企业精精神1、概念:企业精神:企业有有意识地地提倡、培培养员工工群体的的优良精精神风貌貌，是对对企业现现在的观观念意识识、传统统习惯、行行为方式式中的积积极因素素进
12、行总总结、提提炼及倡倡导的结结果，是是全体员员工有意意识地实实践所体体现出来来的。2、设计企企业精神神的指导导思想企业精神是是随着企企业的发发展而逐逐步形成成并固化化下来的的，是对对企业现现有观念念意识、传传统习惯惯、行为为方式中中积极因因素总结结、提炼炼和倡导导，是企企业文化化发展到到一定阶阶段的必必然产物物。设计企业精精神，首首先要尊尊重广大大员工在在实践迸迸发出来来的积极极的精神神状态，要要恪守企企业共同同价值观观和最高高目标，不不背离企企业哲学学的主要要原则，要要体现时时代精神神，体现现现代化化大生产产对员工工精神面面貌的总总体要求求。3、设计方方法：员工调查查法典型分析析法领导决定定
13、法专家咨询询法五、 企业风风气1、概念：企业风气：指企业业及其员员工在生生产经营营活动中中逐步形形成的一一种带有有普遍性性的、重重复出现现且相对对稳定的的行为心心理状态态，是影影响整个个企业生生活的重重要因素素。企业风气是是企业文文化的直直观表现现，企业业文化是是企业风风气的本本质内涵涵。企业业风气一一般包含含两层含含义，一一是指许许多与企企业共有有的良好好风气，如如团结友友爱之风风、开拓拓进取之之风等；二是指指一个企企业区别别于其他他企业的的独特风风气，即即在一个个企业的的诸多风风气中最最具特色色、最突突出和最最典型的的某些作作风，它它体现在在企业活活动的方方方面面面，形成成全体员员工特有有
14、的活动动方式，构构成该企企业的个个性特点点。2、设计：企业风气所所形成的的文化氛氛围对一一切外来来信息具具有筛选选作用。企企业风气气通过员员工的言言行反映映出来，成成为影响响企业形形象的一一个重要要因素。是是否具有有良好的的企业风风气是衡衡量企业业文化是是否健康康完善的的重要标标志。企业风气的的核心成成分是它它在企业业经营管管理工作作中的体体现，即即企业作作风，因因此，设设计良好好的企业业作风是是形成健健康企业业风气，塑塑造良好好企业形形象的需需要。4、企业风风气设计计“三部曲曲”对企业风风气现状状作全面面、深入入的考察察，重点点是要认认识企业业现有的的主要风风气是什什么样的的。调查问卷、座座
15、谈访问问、设计计和安排排一些试试验。对企业现现实风气气进行认认真区分分，其中中哪些现现象是个个别现象象，哪些些现象有有可能形形成风气气，哪些些现象已已经形成成了风气气，其中中哪些风风气是企企业要提提倡的优优良风气气，哪些些是企业业反对的的不良风风气，并并分析这这些现象象、风气气形成的的原因。对于其中的的不良风风气，企企业应针针锋相对对地提倡倡什么良良好风气气来加以以克制，这这是设计计企业作作风的关关键。考察社会会风气和和其他企企业的作作风，挖挖掘出本本企业应应该具有有却尚未未形成的的良好风风尚和作作风，并并结合前前面两步步，制定定出本企企业的企企业作风风表述。六、 企业道道德1、概念：企业道德
16、：指企业业内部调调整人与与人、单单位与单单位、个个人与集集体、个个人与社社会、企企业与社社会之间间关系的的行为准准则。企业道德就就其内容容结构来来看，主主要包含含调节职职工与职职工、职职工与企企业、企企业与社社会三方方面关系系的行为为准则和和规范。企业道德是是社会道道德理念念在企业业中的具具体反映映。企业道德所所调节的的关系具具有复杂杂性，企企业道德德理念不不是单一一观念与与要求，而而是具有有多方面面、多层层次的特特点，是是由一组组道德观观念因素素组成的的道德规规范体系系。2、设计原原则体现中华华民族的的优秀传传统道德德符合社会会公德及及家庭美美德突出本行行业的职职业道德德特点3、确定步步骤和
17、方方法确定企业业的行业业性质、事事业范围围，了解解本行业业组织或或其他企企业制定定的有关关职业道道德要求求，这是是设计符符合企业业特点的的道德体体系的必必要前提提。考察企业业的每一一个具体体工作岗岗位，分分析其工工作性质质及职责责要求，在在此基础础上分别别提出各各类岗位位最主要要的道德德规范要要求。汇总岗位位道德规规范，选选择出现现频率最最高的几几条作为为初步方方案。根据已经经制定的的企业目目标、企企业哲学学、企业业宗旨、企企业精神神、检查查初步方方案与已已有理念念是否符符合，有有无重复复，不符符合的要要改正，重重复则可可去掉。在管理层层和员工工代表中中征求意意见，看看看是否否最能反反映企业业
18、事业发发展对员员工道德德的要求求，并反反复推敲敲确定。七、 企业宗宗旨1、概念：企业宗旨：指企业业存在的的价值及及其作为为经济单单位对社社会的承承诺。对对内，企企业要保保证自身身的生存存和发展展，使员员工得到到基本生生活保障障并不断断改善他他们的生生活福利利待遇，帮帮助员工工实现人人生价值值。对外外，企业业要生产产出合格格的产品品，提供供优质的的服务，满满足消费费者的需需要，从从而为社社会的物物质文明明和精神神文明进进步做出出贡献。2、制定企企业宗旨旨的目的的企业是从事事生产、流流通、服服务活动动的社会会经济单单位，对对内、对对外都承承担着义义务。企业宗旨（或或经营宗宗旨）是是就这种种义务而而
19、向社会会作出的的公开承承诺，反反映了企企业对待待社会义义务的基基本态度度，从而而反映企企业存在在的社会会价值。企业宗旨是是在企业业哲学指指导下为为实现最最高目标标而制定定的企业业方针和和政策，是是最高目目标和企企业哲学学在企业业社会义义务方面面的具体体反映。企业宗旨是是企业领领导和员员工认识识并尊重重客观规规律的结结果，是是企业主主观态度度的反映映，而企企业哲学学是对客客观规律律的反映映。企业宗旨既既是企业业价值观观的反映映和最高高目标的的体现，又又是运用用企业哲哲学来指指导企业业行为的的结果，既既是企业业对履行行自身社社会责任任的决心心和信心心，又是是企业一一段时期期在某方方面的方方针。企业
20、宗旨是是企业理理念的一一个组成成要素。对对内，它它是为履履行企业业的社会会职责而而对全体体员工发发出的总总动员，是是引导和和规范企企业及员员工行为为的强大大思想武武器；对对外，它它是企业业向社会会发出的的宣言，是是引导消消费者社社会公众众的一面面鲜艳旗旗帜。3、确定企企业宗旨旨的内涵涵企业宗旨的的内涵一一般要阐阐明：企企业增值值活动，产产品或产产业、客客户或市市场、企企业的贡贡献。突出行业特特点和本本企业特特点，是是指定企企业宗旨旨时要注注意的。4、企业宗宗旨的更更新制定企业宗宗旨，是是从企业业内外环环境出发发对企业业存在使使命的阐阐述，而而当内外外环境发发生变化化，特别别是当企企业自身身的事
21、业业发生重重大改变变时，企企业宗旨旨也随之之修改或或更新。八、 企业理理念的表表达技巧巧1、企业理理念的口口号化特点：内容容精练、中中心突出出；常采采用祁使使句、感感叹句等等句式，有有较强的的感染力力和号召召力；句句子较短短，通常常只有一一二十字字，便于于阅读、记记忆和传传播；能能随社会会发展经经常变化化，充分分体现时时代精神神。将企业理念念口号化化包含三三层意思思：一是是把企业业目标、企企业哲学学、企业业宗旨、企企业精神神、企业业道德、企企业作风风等理念念要素设设计成符符合口号号特点的的语言形形式；二二是将企企业理念念对员工工的要求求用口号号反映出出来；三三是将企企业理念念不能完完全涵盖盖，而又又需要员员工或公公众了解解的观念念用口号号形式表表达出来来。第三三种口号号由于是是对MII的重要要补充，而而往往升升格成为为企业理理念的一一个独立立组成部部分。2、企业理理念人格格化企业英雄模模范人物物的事迹迹能使企企业理念念形象化化并且赋赋予一种种人格化化的力量量。3、企业理理念的艺艺术化企业理念艺艺术化指指将企业业理念要要素用音音乐、美美术等艺艺术手法法表达出出来，借借助艺术术的美来来传播和和推动。