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1、九州通置业营销管理制度九州通置业业发展有有限公司司营销管理制制度（讨论稿）目 录第一章 调调研报告告3第一节 项项目规划划调研报报告3第二节 项项目定价价调研报报告4第二章 样样板房管管理6第一节 样样板房管管理制度度6第二节 样样板房审审批流程程9第三章 营营销方案案11第一节 新新开盘项项目前期期重点营营销工作作汇报11第二节 开开盘解筹筹和开盘盘活动汇汇报方案案14第三节 月月度营销销方案汇汇报15第四节 周周营销会会议记录录16第五节 每每周营销销资料表表格16第四章章 广告设设计管理理18第一节 每每周广告告审批表表18第二节 报报纸广告告18第三节 新新闻稿及及软文广广告19第四节
2、 33D片及及广告片片20第五章 物物料设计计及现场场包装管管理22第一节 物物料管理理22第二节 物物料设计计23第三节 现现场布置置包装24第七章 开开盘活动动29第一节 项项目开盘盘活动规规定29第八章 媒媒体管理理办法30第一节 媒媒体洽谈谈及合同同审批管管理规范范30第二节节 网络媒媒体管理理（每月月网络投投放计划划）31第三节 日日常媒体体投放计计划31第四节 其其他媒体体投放管管理32第五节节 日常媒媒体台帐帐管理32第九章 单单独立项项营销管管理33第一节 模模型方案案审批及及实例33第二节 选选定全案案广告公公司的请请示35第三节 户户外广告告审批方方案36第四节 房房展会等
3、等参展活活动审批批方案37第十章 开开盘前销销售准备备39第一节 自自建销售售团队管管理39第二节 销销售必读读及应答答标准的的编写40第四节 认认筹协议议、认购购书、商商品房买买卖合同同范本、交交楼时间间报批41第五节 对对外销售售资料的的审核管管理42第六节 销销售现场场有关文文件公示示44第七节 售售楼部固固定资产产配置管管理46第十一章 定价流流程及管管理49第一节 认认筹均价价区间的的确定49第二节 销销售价格格的确定定49第三节 销销售价格格文件归归档管理理51第十二章 开盘销销售流程程52第一节 开开盘销售售前准备备工作52第二节 开开盘解筹筹流程53第三节 开开盘解筹筹注意事事
4、项54第十三章 现场销销售人员员管理57第一节节 销售人人员培训训与考核核57第二节 销销售现场场日常管管理办法法58第十四章 日常销销售及内内勤管理理工作68第一节节 日常销销售管理理办法68第二节 统统计报表表专项管管理制度度72第三节 签签约专项项管理制制度76第四节 回回款专项项管理制制度82第一章 调调研报告告第一节 项项目规划划调研报报告第一条 项目规划划调研报报告，应应在拿地地以后由由分公司营营销部完完成，并并上报总总部审批批；重点点项目的的项目目规划调调研报告告，根根据公司司领导安安排，直直接由营营销管理理中心、规划设设计中心心分别独独立完成成。第二条 项目规划划调研报报告应应
5、详细解解读市场场情况、地地块所处处区域情情况、地地块规模模面貌、建建设指标标要求、目目标客户户调研等等，最终终得出规规划户型型配比建建议。第三条 项目规划划调研报报告具具体包括括以下四四部分内内容：项项目地块块分析；项目市市场调研研分析；项目规规划调研研结论；其他补补充建议议。第四条 关于项目地地块分析析部分主主要包括括：1、地块区区域分析析：清楚楚标明地地块在所所在城市市中的位位置、所所处板块块、板块块配套、消消费特征征、发展展定位、交交通情况况等。（备备注：交交通区域域地图标标注说明明）2、地块整整体分析析：包括括地块区区位、四四至、规规划指标标、规模模地貌、土土方情况况、拆迁迁情况、周周
6、边环境境 （备备注：附附地块实实景图片片展示）3、地块优优劣势分分析 （SSWOTT）4、项目价价值及特特色：项项目设计计规划卖卖点、主主要目标标客户群群，针对对这些情情况提出出保留地地块特色色的设计计规划原原则。第五条 关于项目市市场调研研分析部部分主要要包括：1、数据时时效性要要求：项项目调研研时前三三个月至至半年时时间。2、当地市市场供求求现状分分析及走走势预测测。3、目标客客户群体体分析，内内容包括括：区域域来源、职职业分布布、年龄龄结构、收收入水平平、置业业次数。4、区域典典型项目目类比分分析。内内容包括括：项目目规模、产产品结构构及户型型配比、项项目配套套、建筑筑特色、规规划特色色
7、、园林林景观特特色、销销售价格格、销售售进度等等。（备备注：附附参考楼楼盘对比比表格及及图片）5、项目个个案点评评，内容容包括：产品类类型、销销售情况况、经典典户型点点评、综综合分析析等内容容。（备备注：附附图配合合说明）第六条 关于项目规规划调研研结论部部分主要要包括：1、项目定定位（整整体综合合建议）2、项目规规划建议议：（1）产品品类型定定位（2）分区区开发建建议（3）配套套规划建建议（3）首期期产品类类型和户户型配比比建议。其其中包含含：首期期产品类类型配比比表（含含首期产产品类型型、户型型、面积积比、套套数比等等）。第七条 关于其他补补充建议议部分主主要包括括：户型型优化及及创意产产
8、品设置置、内部部配套优优化、内内外环境境美化等等等。 第二节 项项目定价价调研报报告第八条 项目定价调调研报告告，需在在开盘前前一个月月由分公公司 营销销部完成成，并上上报总部部营销管管理中心心审批。总总部营销销管理中中心 根据实实际情况况派员到到所在城城市独立立完成项项目定价价调研报报告。第九条 分公司营销销部应提提前做好好对所在在城市的的整体市市场、项项目所在在区域市市场、竞竞争性楼楼盘项目目的数据据统计和和分析工工作，以以便为项项目定价价提供有有效支撑撑。第十条 项目定价调调研报告告主要包包括以下下内容：1、整体市市场情况况分析提供项目所所在城市市前6个个月总体体市场状状况分析析，包括括
9、成交量量、成交交套数、成成交均价价、成交交面积等等。2、区域市市场情况况分析提供区域市市场总体体介绍及及近期市市场分析析。3、竞争项项目与本本项目位位置图在同张地图图上表示示竞争楼楼盘和本本项目的的地理位位置。4、竞争项项目分析析竞争楼盘销销售现场场和实景景图片、项项目的总总规划图图、主力力户型图图、成交交价格、装装修标准准、宣传传资料及及竞争楼楼盘详细细市场调调查表等等。5、定价系系数表按照统一表表格打分分后，分分产品类类型，计计算得出出我司项项目不同同类型产产品的均均价。（计计算方式式：项目目某产品品均价我司项项目总分分竞争产产品加权权均价/竞争产产品加权权平均总总分）。6、定价建建议按照
10、理论参参考价格格，结合合我司项项目开盘盘时的状状态及区区域成熟熟度，进进行价格格修正，形形成不同同产品类类型的均均价区间间建议。7、项目成成本分析析表由总部成本本管理中中心提供供，并注注意保密密，不得得外传。 第二章 样样板房管管理第一节 样样板房管管理制度度第十一条 样板房房基本定定义及相相关主要要管理部部门职能能：1、样板房房是指按按实际交交楼标准准设计施施工的样样板单位位及根据据楼盘的的主题风风格设计计、配有有家电、家家私等的的示范单单位。2、相关部部门职能能：（1）总部部营销管管理中心心负责样样板房审审批看楼楼通道的的围蔽方方案，监监督样板板房建设设及样板板房的销销售管理理工作。（2）
11、总部部工程管管理中心心负责协协调、督督促各地地区样板板房工程程建设顺顺利进行行，保证证质量的的同时按按时完工工。（3）总部部的规划设设计中心心负责样样板房图图纸设计计、并按按时下发发，负责责软装方方案标准准化的制制定工作作。（4）各分分公司的的营销部部为各楼楼盘样板板房主要要责任部部门：负负责监督督样板房房建设准准时完工工；对已已交付使使用的样样板房进进行日常常管理及及维护；负责样样板房后后期定价价上报及及销售工工作；负负责落实实软装方方案效果果及布置置工作；负责样样板房、看看楼通道道的围蔽蔽及包装装。（5）各分分公司的的工程部部为各楼楼盘样板板房的建建设单位位，负责责进行销销售期间间样板房房
12、维修及及保养工工作。确确保样板板房交付付时，看看房通道道等按照照样板房房审批方方案要求求完成。（6）各分分公司营营销部负负责牵头头组织软软装单位位的招标标、定标标及合同同立项等等相关工工作。其其中商务务标评审审须与成成本控制制部共同同确定。（7）各分分公司的的物业管管理职能能部门负负责样板板房及销销售环境境安保和和保洁工工作。内内容包括括：样板板房室内内、室外外及周边边销售环环境的卫卫生清洁洁、样板板房资产产管理、成成品保护护、日常常保养、安安保、维维修跟进进及客户户接待工工作等。第十二条 样板房的建建设及移移交工作作规定如如下：1、在项目目开工前前，各分分公司营营销部须须组织销销售代理理公司
13、、工程部、成本控制部共同制定样板房的选址方案并报总部营销管理中心 审批。2、营销部部是样板板房建设设的监督督部门，应应该按照照公司制制定的节节点计划划监督、检检查样板板房建设设情况，并并将样板板房检查查及工程程进度情情况表报报分公司司总经理理、工程程部、总总部工程程管理中中心和总部营销销管理中心心，确保保样板房房开盘前前开放使使用。3、工程部部须按公公司节点点计划完完成样板板房、销销售通道道、园林林环境的的建设，同同时确保保样板房房室内、室室外及周周边销售售环境的的杂物清清理完毕毕。4、样板房房工程完完工之后后，各分分公司工工程部须须组织工工程部、营营销部、成本控制部、物业管理职能部门、施工单
14、位等相关部门，按照总部装修标准和总部规划设计中心提供的图纸，对样板房进行竣工验收。总部营销管理中心人员必须参加竣工验收工作。5、样板房房软装进进场2日日内，营营销部须须联同当当地工程程部、软软装公司司对样板板房软装装物品进进行验收收后造册册登记（登登记完毕毕后由营营销部保保管），记记录软装装实际数数量及状状态，对对不符合合销售要要求的不不予以验验收并责责成软装装公司限限期整改改。6、样板房房验收合合格后，工工程部与与营销部部正式交交接，营营销部再再委托物物业管理理职能部部门负责责样板房房日常管管理；若若楼盘正正式发售售时样板板房仍未未达到验验收标准准的，工工程部须须书面呈呈报分公公司总经经理审
15、批批同意，由由营销部部暂时先先行使用用，工程程部负责责在发售售后7天天内完成成工程整整改工作作。7、样板房房验收合合格移交交之日起起，未经经分公司总经经理同意意，任何何部门不不得在样样板房范范围内搭搭建棚架架或占用用施工或或改装电电梯等。若若确实须须占用样样板房，相相关部门门须书面面知会营营销部，并并在营销销部出具具相关意意见后报报分公司司总经理理审批后后方可施施工。若若未经公公司领导导审批同同意而擅擅自施工工的，将将追究相相关部门门负责人人的责任任。第十三条 样板房房日常管管理的具具体规定定如下：1、各分公公司物业业管理职职能部门门须在样样板房正正式交付付使用前前保证客客服人员员、安保保人员
16、到到位，样样板房正正式交付付当日，物物业公司司客服人人员进场场负责各各样板房房的日常常管理工工作，每每天须在在样板房房开放前前做好样样板房室室内、室室外及看看房通道道的清洁洁工作以以保证样样板房的的正常开开放。2、各分公公司营销销部负责责组织物物业职能能部门及及代理公公司相关关人员每每天对样样板房进进行巡检检，总部部营销管管理中心心每月抽抽查一次次。 3、样板房房须待当当日销售售工作结结束后方方能关闭闭，样板板房客服服人员下下班前须须做好样样板房的的检查工工作，清清点检查查样板房房的资产产情况，营营销部销销售监督督专员每每天上下下班时须须对样板板房资产产情况进进行复核核。若未未做好检检查工作作
17、导致样样板房资资产有损损失或遗遗失的，将将直接追追究相关关责任人人的管理理责任。4、样板房房若检查查发现有有损坏的的，营销销部须于于当天对对损坏情情况进行行登记并并于当日日书面通通知相关关部门予予以整改改，工程程部负责责整改维维护，相相关部门门须在接接到营销销部书面面通知33天内完完成整改改工作（促促销期间间须确保保当天完完成整改改）。并并做好样样板房成成品保护护工作，不不得对现现场造成成二次损损坏。若若因此而而影响销销售工作作的，对对责任部部门负责责人进行行失职问问责。5、工程部部因当期期楼宇施施工需要要须关闭闭样板房房或销售售环境的的，须征征求营销销部意见见，并报报请公司司总经理理审批。关
18、关闭期间间样板房房暂时移移交工程程部进行行管理。工工程部须须保证施施工期间间室内装装修及资资产完好好无损并并做好成成品保护护工作及及保持室室内卫生生。若因因此而造造成样板板房装修修或资产产损坏的的，将直直接追究究工程部部负责人人的管理理责任。第十四条 样板房房销售管管理的具具体规定定如下：1、销售样样板房之之前，各各地区营营销部须须核实装装修标准准及室内内家私家家电等，并并根据实实际情况况定价（带带软装的的须报成成本及定定价建议议），报报总部营营销管理理中心审审批通过过后方可可销售。2、原则上上同期同同种户型型楼宇销销售率达达95以上或或同种户户型已经经开放新新样板房房的，原原样板房房方可销销
19、售。3、营销部部须做好好样板房房的台帐帐登记工工作，在在销售台台帐中作作特殊注注明：装装修标准准，家电电家私饰饰品清单单、合同同约定交交楼时间间等。样样板房带带有家电电家私的的样板房房，原则则上须带带家电家家私一同同销售。4、若所售售样板房房已为现现楼的，须须与客户户书面约约定按现现状交楼楼，公司司不再承承担维修修责任。若若所售样样板房为为期楼的的，则按按交楼标标准交楼楼，同时时另行约约定交楼楼时间。如如交楼前前发现有有损坏情情况的，工工程部须须在交楼楼前完成成维修整整改工作作。 第二节 样样板房审审批流程程第十五条 项目开工工前（或或规划图图下发之之后一周周内），分分公司营营销部会会同销售售
20、代理公公司与工工程部等等相关部部门共同同研究确确认销售售中心、样样板房、销销售开放放园区的的建设方方案，经经由各分分公司总总经理签签字确认认后上报报总部营营销管理理中心审审批；审审批后如如有调整整，须重重新上报报审批。第十六条 样板房方方案申报报须包括括以下内内容：项项目规划划楼栋分分布情况况、项目目户型分分布比例例、样板板房位置置、装修修标准、软软装标准准、看楼楼通道、销销售中心心选址及及功能分分布说明明、完成成时间及及相关要要求。附附总规平平面图（须须标示样样板房楼楼栋、销销售环境境及路线线）、户户型平面面图（总总规图和和户型图图必须是是经总部部规划设设计中心心确认或或下发的的）、售售楼部
21、布布置平面面图等。第十七条 样板房方案案审批完完毕后，总部营销管理中心 须进行台帐登记，将相关文件原件交中心档案员归档。于审批当日回传至分公司营销部，同时抄送总部规划设计中心、成本控制中心、工程部等有关部门，并签收。第十八条 销售中心心、样板板房、销销售开放放园区的的选择及及建设方方案具体体要求原原则如下下：1、选择销销售开放放区力求求在开盘盘时能最最好的展展示项目目的景观观、园林林等优势势，其中中销售开开放区的的设置需需综合考考虑到工工程后期期施工与与进度、园园林景观观、配套套等因素素。销售售开放区区与施工工区域设设置要完完全分开开，不能能相互交交叉和重重叠。2、选择样样板房的的位置选选定需
22、满满足下列列条件：朝向、景景观良好好，围蔽蔽方便，靠靠近销售售中心，在在户型中中具有代代表性。样样板房安安排需相相对集中中。3、样板房房选择的的其他要要求：（1）各项项目每期期楼宇必必须建样样板房，原原则上要要求每期期楼宇的的不同户户型都必必须建样样板房。（2）样板板房原则则上需要要整层都都做，对对应户型型一套做做软装，一一套做交交楼装修修标准。（3）在售售项目当当期销售售率低于于50%的户型型需考虑虑新增样样板房，在在每周营营销例会会会议记记录时一一并提交交。（4）新一一期样板板房、销销售看楼楼路线、开开放区环环境方案案，须在在项目开开工计划划确定后后一周内内上报总总部营销销管理中中心 （继
23、续续使用原原有样板板房也需需上报）。（5）新增增样板房房或二期期样板房房方案中中必须附附首期样样板房情情况。第三章 营营销方案案第一节 新新开盘项项目前期期重点营营销工作作汇报第十九条 项目开盘前前60天天，分公公司营销销部必须须会同代代理公司司、广告告公司将将开盘盘前重点点营销策策划及准准备工作作形成成方案，以以PPTT的形式式上报总总部领导导。明确确楼盘市市场定位位、货源源组织、广广告投放放、认筹筹解筹、开开盘活动动等各项项相关工工作。总总部营销销管理中中心确保保在开盘盘前455天与分分公司讨讨论、审审核方案案。第二十条 开盘前重点点营销策策划及准准备工作作方案必必须由以以下内容容版块构构
24、成：第一部分：项目工工程现状状第二部分：项目卖卖点提炼炼及核心心卖点第三部分：开盘广广告设计计方案第四部分：开盘媒媒体计划划第五部分：开盘推推货策略略第六部分：开盘前前总体部部署及认认筹蓄客客工作第七部分：现场布布置、围围蔽方案案及物料料设计第八部分：开盘前前筹备工工作时间间倒排表表 第二十一条 开盘前营销销策划方方案的注注意事项项要求如如下：1、项目工工程现状状（1）必须须以现场场实景照照片的形形式反应应工程现现状。（2）照片片的拍摄摄时间必必须为会会议汇报报方案的的前一天天。（3）拍摄摄内容版版块须体体现开盘盘当日涉涉及的重重点区域域工程现现状：包括：项目目主入口口道路、大大门、售售楼部、
25、中中心园林林、样板板房、销销售通道道等。2、项目核核心卖点点（1）深入入挖掘提提炼项目目卖点。l 自然生态环环境l 区位价值l 交通条件l 项目规模l 规划设计l 建筑特色l 园林环境l 产品特色l 精装品质l 内部配套l 物业管理l 品牌实力l 性价比高（2）项目目卖点提提炼的表表述以文文字+图图片的形形式，每每个卖点点一页PPPT。（3）由项项目卖点点提炼出出项目核核心卖点点及定位位语（定定位语至至少5条条备选方方案）。3、开盘前前媒体计计划（1）媒体体投放周周期：一一般为开开盘前22-3周周。（2）各类类媒体投投放的总总费用预预算汇总总简表。（3）媒体体组合：根据实实际需求求制定。（4）
26、媒体体投放具具体排期期表。(注意：电视、短短信及电电台须列列明每日日投放量量)4、开盘推推货策略略（1）区域域竞争市市场格局局图：包包含区域域内可类类比的竞竞争项目目类似产产品均价价，作为为本项目目市场参参考和定定价依据据之一。（2）制定定本项目目开盘的的建议均均价。（3）首期期总可售售货量示示意图：在项目目总规图图中标识识出首期期可推售售货源的的位置及及每栋均均价建议议。（4）推售售单位货货量统计计：以表表格形式式反映出出首期可可推售货货源、产产品类型型、楼栋栋号、销销售套数数、面积积、金额额等。（5）开盘盘推货策策略：开开盘当日日计划推推出的货货源、楼楼栋及预预计总货货值。5、开盘前前总体
27、部部署及认认筹蓄客客工作（1）开盘盘相关的的各项营营销工作作的重要要时间节节点，如如，取得得预售证证时间，中中心园林林完成时时间，营营销中心心开放时时间，样样板房完完成时间间。 （2）收取取诚意金金认筹的的时间节节点。交交诚意金金1万或或2万元元，客户户获开盘盘额外优优惠。（3）在售售楼部内内公示认认筹区间间价格及及相关公公示文件件。6、现场布布置、围围蔽方案案及物料料设计（1）现场场布置设设计稿包包括以下下内容：楼体条条幅，户户外设计计稿，吊吊旗、围围墙、指指示牌等等。（2）围蔽蔽方案：对于销销售区域域内现场场环境未未达到展展示条件件的，要要以围蔽蔽的形式式进行包包装，并并标示清清晰围蔽蔽范
28、围及及形式。（3）物料料设计包包括以下下内容：楼书，单单张，户户型手册册，纸袋袋，名片片等。7、开盘前前筹备工工作时间间倒排表表开盘前，必必须做好好开盘盘前筹备备工作时时间倒排排表，包包括工作作类别、工工作内容容、开始始时间、完完成时间间、责任任部门及及责任人人等信息息。 第二节 开开盘解筹筹和开盘盘活动汇汇报方案案第二十二条 项目开盘前前15天天左右，分公司营销部、代理公司将开盘解筹方案与总部营销管理中心讨论、审核方案。第二十三条 开盘解筹方方案必须须包括的的内容有有：1、公开发发售概况况开售时间 开售方式：一般采采用抽签签解筹方方式开售地点：一般选选择现场场销售中中心解筹筹开盘当天分分区功
29、能能布置图图新客户动线线图2、公开发发售现场场流程以公开发售售抽签认认购流程程图的方方式规划划出当天天解筹流流程并附附以必要要说明。3、解筹当当天销售售中心内内场布置置图及岗岗位说明明解筹现场一一般划分分为：签签到区、抽抽签等候候区、选选房等候候区、选选房区、思思考区、打打单区、财财务复核核区、签签约区等等。须以销售中中心功能能分区布布置图的的形式进进行方案案说明，并并以箭头头的方式式画出当当天的认认筹客户户解筹流流线。 4、岗位职职责说明明及物料料准备详细规划出出各个功功能区域域的人员员数量，工工作内容容，岗位位职责及及物料配配备等内内容。 详细列出解解筹所需需的物料料名称，数数量，负负责准
30、备备该物料料的单位位名称。 第二十四条 项目开盘前前15天天左右，分公司营销部、代理公司将开盘活动方案与总部营销管理中心讨论、审核方案。第二十五条 开盘活动方方案必须须包括的的内容有有：1、开盘活活动时间间安排及及活动流流程表2、开盘活活动总平平面布置置图（必必须包括括以下区区域规划划布置：特邀嘉嘉宾活动动路线、签签到区、舞舞台区、嘉嘉宾看台台及观众众区、媒媒体接待待区、停停车场、内内场游园园活动区区等）3、开盘活活动工作作组人员员架构及及分工4、开盘活活动筹备备工作组组织安排排第三节 月月度营销销方案汇汇报 第二十六条 每月28日日左右，总部营销中心与各分公司 营销部、代理公司讨论并审核月度
31、营销方案。各分公司 营销部须在每月25日前完成下月度营销方案。第二十七条 月度营销方方案必须须包括的的内容有有：1、当月销销售总结结（1）当月月市场分分析（2）当月月销售状状况（3）总体体剩余货货量分析析（4）来电电、来访访及成交交客户分分析2、下月总总体营销销思路（1）推货货步骤:下阶段段主推货货源，产产品类型型等。（2）推广广策略：卖点提提炼，报报广思路路，广告告表现，短短信，媒媒体排期期，新闻闻炒作等等（3）促销销策略 （4）现场场活动 （5）其他他配合工工作：看看楼车安安排，派派单点安安排，户户外广告告更换建建议，现现场布置置，销售售人员培培训等。 第四节 周周营销会会议记录录第二十八
32、条 每周三即在在下周广广告开始始设计前前，各地地区分公公司营销销部全体体需组织织代理公公司讨论论下周推推广思路路，并由由此形成成下周各各项目（每每个项目目独立一一个会议议纪要）主主推货源源、媒体体投放策策略、广广告主题题及主打打价格，指指导广告告公司进进行设计计，于周周四177：000前提交交广告设设计及会会议纪要要至总部部营销管理理中心。第二十九条 会议纪要包包括以下下内容：、货源组组织：包包括剩余余货源，蓄蓄客情况况，建议议推出楼楼栋等。、价格建建议：包包括针对对目前房房源的价价格调整整建议，是是否申请请推出特特价房源源，调整整时间等等内容。、广告思思路：下下周报纸纸广告的的投放的的主要卖
33、卖点信息息提炼，投投放版量量等。、短信投投放：短短信投放放的数量量日期等等。、现场布布置：下下周各类类现场包包装、公公示全部部安装到到位。、活动建建议：现现场人气气活动等等活动方方案。、样板房房建议：是否需需要新增增样板房房等内容容。、新闻配配合。9、签约回回款计划划第五节 每每周营销销资料表表格第三十条 每周一早112点前前，分公公司营销销部必须须将每周周营销资资料表格格提交总总部营销销管理中心心相关项项目负责责人处，包包括：1、每周销销售动态态分析表表2、每周短短信发送送效果情情况表3、每日来来电明细细表4、每日来来访客户户明细表表5、样板房房检查及及工程进进度情况况表（在在建未开开放样板
34、板房使用用）/样样板房日日常检查查工作情情况表（已已开放样样板房使使用） 第四章 广广告设计计管理第一节 每每周广告告审批表表第三十一条 各分公司必必须在每每周五112：000前将将项目广广告及媒媒体投放放计划按按要求填填写，并并将电子子版文件件发至总总部营销销管理中中心。第三十二条 总部营销管管理中心心必须在在周一117：000前将将各项目目的广告告及媒体体投放计计划审核核完毕，签签署意见见后报置置业公司司总经理理审批。第三十三条 各分公司必必须严格格按总部部审批后后的媒体体方案进进行投放放；短信信投放当当天必须须将投放放监测情情况及来来电来访访情况（按按截止113:000、截截止188:0
35、00两次的的来访来来电情况况）及时时报总部部营销管管理中心心；每月月将短信信发送截截图原件件、电视视投放监监测报告告反馈回回总部营营销管理理中心 。第三十四条 总部营销管管理中心心数据管管理专员员必须将将各分公公司 反馈馈回的媒媒体广告告与媒体体投放计计划进行行核对，无无误后归归档。每每月最后后一天编编制总部部系统媒媒体投放放情况汇汇总表报报置业公公司总经经理。第二节 报报纸广告告第三十五条 每个报纸广广告须在在不显眼眼位置标标注风险险提示。风风险提示示内容如如下（以以麦迪森森广场为为例）：预售证号：武房开开预售【220122】4118号标准地名：麦迪森森广场本广告相关关内容、图图片是对对项目
36、所所做的示示意表现现，仅供供参考。最最终以政政府相关关部门批批准的文文件、图图则为准准，经政政府批准准的详细细规划已已在销售售现场公公示，敬敬请查看看。本广告对项项目的周周围道路路规划、环环境、交交通、公公共设施施、各种种产品及及文字介介绍，旨旨在提供供相关信信息，不不意味着着本公司司对此作作出了任任何承诺诺。本广告为要要约邀请请，买卖卖双方的的权利及及义务以以双方签签订的房房地产买买卖合同同为准准。第三节 新新闻稿及及软文广广告新闻宣传通通稿按其其性质分分为项目目日常销销售、品品牌宣传传和重大大事件三三种类型型。本节节所涉内内容为日日常销售售类型，品品牌宣传传及重大大事件由由总部营营销管理理
37、中心统统一负责责。 第三十六条 新闻宣传通通稿的主主题务必必清晰、准准确，目目的性和和宣传性性强；同同时新闻闻宣传通通稿还要要特别注注意避免免涉及一一些敏感感话题和和企业秘秘密以及及其它不不适宜对对外发布布的内容容、统计计数字等等。各项项目开盘盘后新闻闻宣传中中的销售售业绩等等敏感数数据必须须事先与与总部营营销管理理中心 沟通通，确认认后方可可对外发发布。第三十七条 所有新闻宣宣传通稿稿撰写前前相关责责任人须须研究新新闻宣传传通稿的的主题和和发布目目标，然然后按组组织程序序撰写。待待完成后后，再组组织部门门各级领领导审核核确定最最终内容容。第三十八条 加强对外宣宣传稿件件管理，实实行审查查审批
38、制制度。各各分公司司任何部部门或个个人向新新闻媒体体或其他他单位或或个人发发布涉及及我司的的一切文文字、图图片、印印刷品、音音像制品品等材料料，必须须经过本本部门主主要负责责人审查查签字，报报当地总总经理审审批后方方可对外外发布。未未经审批批，不得得向媒体体或其他他单位或或个人通通报公司司正在讨讨论或尚尚未最后后确定之之事项。第三十九条 对外所发布布的新闻闻稿件、领领导签发发后的新新闻通稿稿审批表表一律律以电子子版本形形式存档档，并建建立新闻闻台帐，由由专人负负责管理理。第四十条 对于新闻媒媒体参与与采访的的活动，任任何人未未经允许许不得接接受媒体体的采访访。对于于媒体的的采访，如如无特殊殊情
39、况，一一律由采采访媒体体事先提提交采访访提纲，由由当地主主管领导导审批后后，确定定是否接接受采访访、采访访形式、内内容及人人员安排排。第四十一条 总部重要新新闻发布布，各分分公司营营销部媒媒介专员员须紧密密配合，负负责落实实新闻刊刊发版面面。第四十二条 新闻撰写人人员必须须遵守保保密制度度。未经经审批，不不得将领领导讲话话稿、公公司发文文、会议议纪要等等交由媒媒体发布布；不得得将正在在讨论或或尚未最最后确定定的事项项向媒体体通报。 第四节 33D片及及广告片片第四十三条 项目3D或或影视宣宣传片脚脚本方案案及成片片，必须须报总部部营销管管理中心心审批后后方可执执行。第四十四条 目前九州通通集团
40、33D样片片已经制制作，新新开盘项项目无需需新做，按按总部模板板根据项项目需要要配音配配乐，在在当地制制作即可可，成片片须报总总部营销销管理中中心审核核后投放放。第四十五条 建议各项目目制作项项目总规规鸟瞰图图及局部部景观透透视图（主主要用于于广告拼拼图及销销售物料料制作，总总规鸟瞰瞰图尽量量不使用用设计院院提供的的初稿），报报总部营营销管理理中心审审核。 第四十六条 3D片片长长根据项项目类别别由总部部营销管管理中心心确定。3D片片脚本报报总部审核核后报价价；由分分公司相相关负责责人跟进进合同签签订、广广告文案案和跟进进3D制制作，最最终由总总部确定定后期的的剪辑合合成定稿稿。第四十七条 各
41、分公司根根据项目目及当地地媒体投投放特点点，确有有必要制制作专项项影视片片的，在在上报总总部审批批后，分分公司营营销部必须以以招标的的形式选选择实力力雄厚，拥拥有多次次为大型型开发商商或者大大型项目目拍摄宣宣传片影影视公司司。第四十八条 影视片制作作方案应应该包括括如下内内容：公公司资质质、创意意脚本（画画面、分分镜头、解解说词、字字幕等）、工工作计划划、服务务小组名名单、费费用标准准及付款款方式。以以上方案案需报总总部营销销管理中中心 审核后后执行。 第五章 物物料设计计及现场场包装管管理第一节 物物料管理理第四十九条 各项目销售售物料（包包括楼书书、户型型手册、派派发单张张、认购购须知、按
42、按揭须知知、交楼楼装修标标准、总总规划平平面示意意图等）、现现场布置置围挡、户户外广告告、指示示牌、道道旗喷绘绘等制作作有关设设计稿件件，须报报总部营营销管理理中心审审批。第五十条 定稿后的的小部分分修改（规规划、促促销信息息、建筑筑面积等等）由分分公司自自行修改改。第五十一条 所有印刷刷品在批批量制作作前要打打出小样样校对，要要求代理理公司执执行人及及分公司司项目策策划负责责人签字字，需分分公司营营销部负负责人审审核签字字后方可可印刷。第五十二条 销售物料料必须注注明风险险提示，以以及印刷刷年月时时间。第五十三条 销售资料料须经工工程部、物业管管理职能能部门、开发部部等相关关部门会会签审核核
43、之后方方可印刷刷。第五十四条 物料设计所所选图要要注意图图片版权权归属问问题，以以免日后后发生纠纠纷，在在与广告告公司确确定合同同时，明明确所有有图片使使用版权权由广告告公司负负责。第五十五条 所有印刷品品成品除除分公司司营销部部、档案案室存档档外，均均须发送5份份到总部部营销管管理中心心存档，电电子文档档正稿各各分公司司 自行归归档保存存。第五十六条 分公司需要要对销售售物料进进行台账账管理，对对物料进进出要有有清晰的的签单制制度，避避免物料料浪费。第五十七条 分公司营销销部应提提前跟成成本控制制部一起起通过招招标形式式寻找当当地三家家有实力力、价格格合理的的制作及及印刷公公司签订订长期单单
44、价合作作协议。第五十八条 营销部每周周有制作作任务时时需编写写呈批报报告，由由当地公公司总经经理签字字确认后后发单到到采购职职能部门门，制作作完毕后后由营销销部及相关部门门进行现现场验收收，并在在验收单单上签字字确认。如如遇时间间紧急，营营销部负负责人应应电话请请示总经经理后，将将制作物物料的清清单先发发给采购购职能负责责人，呈呈批签字字后补交交采购职职能部门门。 第二节 物物料设计计第五十九条 楼书设计框框架和设设计要求求需符合合公司模模板，文文字信息息根据自自己项目目特点组组织文案案，大图图尽量根根据项目目实际拼拼图或勾勾图。第六十条 “楼书规划划框架”的页数数可根据据项目实实际情况况及“设计模模板”做细部部调整。第六十一条 户型手册及及单张设设计要求求如下：1、户型手手册是项项目中关关于产品品详细介介绍的物物料（根根据项目目需要也也可制作作成简单单实用的的单张）其其内容主主要包括括总规划划平面示示意图、户户型平面面图、户户型分布布图、面面积数据据表、按按揭须知知、认购购须知、风风险提示示（含预预售证号号）。交交楼装修修标准单单张应单单独印制制A4单单张，尽尽量不与与户型手手册印在在