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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-datezippo网络营销策划案ZIPPO打火机网络营销策划案ZIPPO打火机网络营销策划案姓名：学号：班级：学院：-目录1. 前言22. 摘要33. 环境分析44. SWOT分析55. 营销目标66. 营销战略67. 营销组合策略78. 行动方案.89. 行动方案控制1010. 结束语.10前言 Zippo产品遍布全球160多个国家地区，是全球最知名的品牌之一。总部位于美国
2、宾夕法尼亚州布拉福德镇。迄今为止，Zippo已经生产了超过4亿7千5百万个打火机，每一只打火机的背后都拥有终生质量保证的承诺。Zippo多样化产品线包括打火机附件，丁烷蜡烛点火器，手表，香水，男士生活方式配件，以及一条强有力的针对户外爱好者的加热、点火户外装备产品线。Zippo同时拥有Ronson品牌打火机及火机燃料，W.R. Case and Sons刀具。2012年，Zippo迎来80周年庆典。Zippo是一家受传统价值观影响的家族式企业。他们诚信的生产提供消费者的产品，全身心的付出，成功就会出现”的信条80年来从未改变。Zippo紧跟潮流，以个性张扬、时尚、坚实耐用、防风为主打诉求，更加
3、符合现在消费者的审美需求；而这与众不同的诉求点使其在竞争激烈的中高端打火机市场中赢得消费者眼球，取得更多人的亲睐。此次进行网络营销策划的目标主要是为企业拓宽销售网络，借助网上的交互性，直接性，实时性和全球性为顾客提供较为方便快捷的网上销售点。摘要现如社会的整体消费水平整体提高，人们越来越重视生活的细节，而打火机就成为男士不可忽视的地方。这就为打火机知名品牌提供了无限商机。据调查，现各大知名商场均有销售Zippo、都彭、新海等品牌的打火机。消费者的购买范围大约在400元700元之间。市场的同质化现象越来越严重，如能提供与竞争者不一样的产品或服务，则在竞争中将处于有利地位。而目前时尚、耐用的产品理
4、念已开始在社会逐渐形成的中产阶级层中被广为接受，这就为Zippo产品带来机会。随着消费的个性化发展，为Zippo带来了发展机会。因此，针对广大的费群体，以及新兴的微商等，特此做了此次网络营销策划方案。希望借此达到在网络上再次推广zippo打火机，使更多的消费者了解认识zippo，扩大市场份额，吸引更多的目标消费人群。环境分析一、 宏观环境1. 人口环境：随着社会消费水平的整体提高，越来越多的消费者更加重视生活细节，对于男士来说，打火机是不可忽视的，而女士送男士的最佳礼物也非打火机莫属，因此，打火机的市场需求量，消费者人群会大大提高。2. 经济环境：社会经济的发展，使人们的生活水平较从前而言都有
5、了较大的提升，个人的可支配收入大大增加，因此，对于非生活必需品的需求量也有所提升。3. 社会文化：随着人们价值观念的改变，更多的人们都趋向于品牌化，购买一个产品很多时候不是因为产品有多好，而是因为产品背后的故事吸引消费者，而zippo的经典故事更是吸引了众多的消费人群。二、 微观环境竞争环境分析：人均消费水平提高，在追求实惠之余也开始追求生活品质。而且中高端打火机属于半新兴市场，整体来说都不是很成熟，所以各大知名品牌都开始将目投向了电商，因此各大品牌各显千秋，展开了激烈的竞争。Imco、Dupont与Zippo都属于从国外引进的高端产品，在市场中知名度和价格定位相仿，所以Zippo的主要竞争对
6、手为Imco和Dupont。SWOT分析一、 优势1. 价格优势：Zippo的价格普遍在500元左右，相比Dupont来说，消费者就会趋向于价格相对合理的Zippo。2. 外壳坚硬：对于热爱打火机的人来说，很注重打火机的外观，ZIPPO坚固的外壳，便于携带保存，不必担心受重物撞击而变形。3. 安全环保：Zippo的燃料是一种非常稳定的液体石油提炼物，不但火焰安全可靠，而且不会产生任何污染。4. 防风抗水：ZIPPO具有很强的防风抗水能力，这也是其他产品所不能比拟的。5. 故事化营销：Zippo拥有众多的故事和回味吸引着各种消费人群。二、 劣势1. Zippo品牌历史与Dupont相比较短。2.
7、 不是纯手工，所以收藏价值相对弱一层。3. 造型虽然美观，但是偏重，不便于户外携带。三、 机会1. 社会的发展，更多的年轻人喜欢购买打火机，消费人群大大增加2. 随着电商的发展，更多的产品都趋向于网络化营销四、 威胁1. 存在强大的竞争对手Imco、Dupont。2. 仿制品使品牌形象降低。营销目标此次网络营销策划的目标主要分为三部分：1.销售型网络营销目标是为企业拓宽销售网络，借助网上的交互性，直接性，实时性和全球性为顾客提供较为方便快捷的网上销售点。能够通过网络营销计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人。 2.服务型网络营销的目标主要是为顾客提供网上联机服
8、务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。把服务转向了网络服务，比如网上转账，查询等。通过网络可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，如FAQ，实时聊天等。 3.提升型网络营销目标提升型网络营销的目标主要是通过以网络营销代替传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。 营销战略为实现以上以上营销目标，此次将从以下几个方面进行实施：1. 网站建设2. 网络广告宣传3. 微信营销4. 微博营销5. 网站优化营销组合策略1、 产品战略：消费者对产品结构，产品组合及服务提出的具体要求，企业则根据消费者的选择及时改进产品、完善服务，及时开发和销售新产品，最大限度
9、的满足顾客需求。在开发新产品中坚持两项原则：（1）产品独特设计（2） 坚实品质功能性质2、 价格战略：在考虑成本的基础上，以市场需求为导向进行推出一等系列不同价位的产品。以满足市场的需求和顾客需要。3、 分销策略：扩展网络营销渠道，主要可在以下几方面做努力：（1） 建设自己的官网（2） 天猫旗舰店（3） 拓展微商渠道（4） 进行微博营销（5） 增加正品代购人员数量4、 促销：（1） 网上折价促销（2） 网上赠品促销（3） 网上抽奖促销（4） 积分促销（5） 让用户自己来定价行动方案一、 建设邮件列表 首先将网站的注册名设置成邮箱格式，用户可以通过自己的电子邮箱注册并登陆，参加许可邮件营销，邮件
10、营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式。 此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新“zippo玩家网络课程”“Zippo日常护理课程”“Zippo有趣故事”网站电子杂志以及视频课程，向Zippo会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。确保向用户发送更多实质性的东西，而不是垃圾邮件。 二、 我与zippo的故事可以通过在网上征集“我与Zippo的故事”为题来征集文稿并且设置奖项。稿件在网站发表后，根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据；通过初选而进入复赛的文章，
11、将由专业人士进行最后的评审工作；参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。所有参选作品均采用电子邮件方式传输，投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方 式（身份证号 并且与苹果公司进行合作，设置成为以下： 一等奖为一名，iPad一台。 二等奖两名IPHONE各一台。 三等奖若干名，iPodMP3各一台。 三、 网络广告投放在网络广告的投放方面也是必不可少，可以像耐克广告一样制作不同时期的网络创意广告，当然也包括将那些脍炙人口的Zippo故事大做文章。可以针对二战期间Zippo打火机陪伴军队度过的艰苦时光唤起人们对和平的渴望，同时也能够缅怀那段艰苦岁月。或者通过投资举办一期访谈节目，专门采访二战期间与
12、Zippo打火机有过不解之缘的老士兵，唤起人们的共鸣以及对已经流逝的岁月的记忆，揭示zippo之所以成为经典的历史。 四、 SEO优化进行博客营销，通过百姓网，58同城网发布更多网络写手的征集广告，并可以结合最新的即时聊天手段，建立群，让更多的人参与到注水大军中来，不仅可以将人们业余时间利用起来，更多的是廉价的劳动力往往可以带来更多意想不到的收益，将外链和写文结合起来，并按劳力支付工资。通过进行搜索引擎优化，提高知名度与网站访问量，从而增加销售量。五、 让用户自己来定价通过借鉴以往的成功网络营销案例，可以让用户自己来定价。通过用户自己设计，给出每款打火机的成本价，然后让顾客自己对自己的作品给出
13、一个心理价格。经过买家方面的商讨，达成一个共同的价格。从而吸引更多的客户。行动方案控制一、 通常做法1. 每月详细检查目标的达到程度2. 高层管理者要对目标进行重新分析，找出未达到的原因二、 应急计划当发生供应中断、劳动力短缺、关键设备故障、市场退货紧急情时，为确保满足客户要求而采取的措施： 1.利用备用系统优先安排特急订单生产; 2.待系统恢复正常后安排加班处理; 3.安排委托外加工处理; 4.采用更快速的运输方式交货; 5.通知市场部和客户，请求延缓交期结束语从以上的营销策略来看，打火机必须要不断的完善产品的质量，要不断扩大自己的销售之路。目标消费者需要的是新颖的，有特点的产品，以此来为产品定位。需要以消费者为中心，满足消费者的需要也就相当于是满足了市场的需要。如果你选择了zippo销售，那么你成功了一半，因为没有哪款打火机可以与zippo媲美。