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1、 XXXXXXXXXXXXXX公司Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XXXXX公司无线网络优化工作手册运维部部网优中中心目录1第一章章 网优组组织及分分工41.1第第一节 网优岗岗位设置置41.22第二节节 网优岗岗位分工工51.3第第三节 网优技技能需求求151.4第第四节 网优日日常工作作内容172第二章章 网优工工作规范范192.1第第一节 工作内内容及频频度192.2第第二节 工作总总结及计计划212.3第第三节 网优晨晨会规范范（XXX）222.4第第四节 网优调调整及数数据制作作
2、规范232.5第第五节 网络测测试规范范242.6第第六节 网络清清网排障障规范272.7第第七节 网络预预警作业业规范282.8第第八节 网优数数据管理理规范292.9第第九节 工程优优化规范范302.10第十节节 网络拆拆闲补忙忙规范352.11第十一一节 县公司司网优工工作规范范362.12第十二二节 节假日日通信保保障预案案372.13第十三三节 AATU测测试保障障503第三章章 网优管管理制度度543.1第第一节 应急车车管理制制度543.2第第二节 网优工工单管理理制度573.3第第三节 值班管管理制度度583.4第第四节 网优考考勤制度度593.5第第五节 网优工工具管理理制度
3、613.6第第六节 网优报报表管理理制度623.7第第七节 网优学学习培训训制度643.8第第八节 网优工工程项目目管理制制度654第四章章 网优作作业流程程684.1第第一节 网络规规划流程程684.2第第二节 网络优优化流程程794.3第第三节 新建基基站流程程921、基站命命名原则则932、小区区命名原原则943、RRUU命名原原则944、CI规规划原则则945、BSCC、LACC规划原原则956、BSCCI规划划原则957、邻区规规划原则则958、频点规规划969、信道配配置原则则9610、参数数配置原原则974.4第第四节 基站搬搬迁流程程10334.5第第五节 基站整整改流程程10
4、554.6第第六节 节假日日扩容流流程10664.7第第七节 突发话话务快速速反应流流程10884.8第第八节 投诉处处理流程程11004.9第第九节 下县工工作流程程11225第五章章 网优中中心考核核规范11665.11一 考核目目的11665.2二二 考核对对象11665.3三三 考评原原则11665.4四四 量化考考核分值值11775.5五五 岗位KPPI考核核计算11771 第一章 网网优组织织及分工工1.1 第一节 网优岗位设置置 XXXXXXX网优中中心由网网优中心心管理组组网网优主管管各各分组组组长组员员的岗位位设置建建立自上上而下的的管理体体系，按按工作类类别划分分6个功功能
5、组，分分别为：支撑组组、分析析组、外外场组、XX组、TD/WLAN组和综合组，对网优中心日常工作进行细化分工管理，各组人员组织架构图如下：各组主要负负责工作作及工作作范围如如下：序号姓名分组职位主要职责1支撑组组长设备、后台台2支撑组设备、告警警、后台台配合3支撑组资源管理、备备件库管管4支撑组告警、后台台配合5支撑组后台配合、数数据制作作6分析组组长项目、7分析组8分析组9分析组10分析组11外场组组长12外场组组长13外场组14外场组15外场组16外场组17XX组组长室分、项项目18XX组ATU网格格1、内内场19XX组ATU网格格2、外外场20XX组室分、郊区区21TD组组长TD外场、省
6、省公司项项目22TD组TD内场、XX公司项目23综合组组长事务、平台台、分析析报告24综合组项目25综合组事务、统计计报表1.2 第二节 网网优岗位位分工1.2.11 岗位位设定主管：全面面负责网网优室工工作，具具体负责责网优综综合管理理、内部部考核、协协调等工工作。1. 年度工作计计划的编编制与管管理根据公司年年度工作作计划，分分解年度度业务经经营管理理目标，制制定本中中心的年年度工作作计划，并并指导和和监督计计划的执执行；根根据公司司预算编编制指导导原则及及部门年年度工作作计划，编编制中心心预算；按照中中心预算算，组织织开展中中心各项项工作，对对预算外外工作进进行严格格控制。2. 中心规章
7、制制度与流流程的编编制与完完善组织编制与与完善中中心职责责范围内内的各项项规章与与流程，监监督、检检查和指指导中心心内制度度与流程程的执行行；协助助评估各各项规章章与流程程的有效效性并提提出完善善建议。3. 工作报告总总结的编编制组织编制本本中心年度度、季度度、月度度小结和和年终总总结，并并按照相相关要求求提交工工作报告告。4. 中心内部管管理、人人员考评评中心内部工工作安排排、任务务分配及及监督，领领导、协协调、指指导本中中心人员员完成各各项工作作；协助组织中中心内员员工招聘聘、培训训、学习习等工作作，通过过激励机机制挖掘掘员工潜潜力，达达到开发发人力资资源的目目的。5. 中心外部沟沟通与协
8、协调贯彻公司战战略和规规划，向向上级领领导提供供专业意意见以支支持公司司的管理理决策工工作；在在专业领领域和职职责范围围内与企企业外部部相关单单位建立立良好的的工作关关系，并并及时进进行沟通通、协调调和联系系。6. 完成上级部部门交办办的其它它任务网络规划：1. 根据移动公公司对网网络覆盖盖要求，做做到XXX地区网网络覆盖盖规划，提提供铁路路、公路路、城区区室内室室外网络络覆盖以以及服务务小区切切换的方方案，达达到移动动网络信信号连续续，节约约网络建建设成本本，提高高用户感感知的目目的；2. 根据移动公公司对网网络容量量的要求求，做到到XX地地区无线线网络容容量规划划，提供供XX地地区话务务的
9、合理理分配以以及突发发话务量量的紧急急疏通，达达到XXX地区话话务量布布局均衡衡，并提提高用户户感知的的目的；3. 根据移动公公司对网网络频率率规划的的要求，做做XX地地区网络络频率的的规划，达达到消除除服务小小区的干干扰及提提高用户户感知的的目的；4. 根据移动公公司对网网络参数数配置的的要求，做做网络参参数配置置规划，达达到网络络正常运运行的目目的；5. 根据移动公公司对工工程建设设要求，做做全网基基站建设设规划，达达到全网网村镇、城城镇的良良好覆盖盖，同时时节约成成本的目目的；6. 根据移动公公司对工工程扩容容要求，做做网络扩扩容规划划，达到到全网无无线网络络理想扩扩容和整整合全网网资源
10、的的目的。网络测试：1. 根据移动公公司网络络维护规规程规定定每月对对全网话话音业务务、数据据业务进进行DTT测试、CCQT测测试以及及出具评评估报告告。通过过对话音音业务、数数据业务务的测试试发现网网络存在在的问题题并采用用解决方方法进行行处理，为为公司业业务的发发展提供供强劲的的后台保保障；2. 根据移动公公司网络络维护规规程，本本着对用用户负责责，提升升用户满满意度。对对用户投投诉的区区域进行行现场测测试，提提出具体体解决方方案并全全程监管管实施。最最终提高高网络质质量及用用户的网网络满意意度；3. 根据移动公公司自动动路测管管理办法法、对自自动路测测系统进进行管理理和维护护、通过过对自
11、动动路测数数据进行行后台分分析、从从分析中中及早发发现网络络存在的的问题。网络调整：1. 根据省公司司网络优优化调整整的规程程和要求求，对数数据管理理、硬件件调整、应应急通信信进行全全面管理理、调整整。保证证网络的的运行质质量，做做到精品品的移动动网络，以以达到网网络调整整优质运运行的作作用，在在后台对对移动业业务的促促进与拓拓展提供供保驾护护航的作作用；2. 根据BSCC与PCCU的数数据流程程和操作作，做到到“制作数数据按流流程，修修改数据据按规则则”的体系系，以达达到在BBSC、PPCU中中的数据据规范。从从而消除除“垃圾”数据在在里面。以以提高BBSC、PPCU使使用率；3. 根据网络
12、调调整监控控制度，对对板件进进行管理理，统计计网络中中所调整整的板件件，并从从全网考考虑对板板件进行行分配和和调用，以以达到全全网板件件处于均均衡运行行状态，同同时根据据现全网网板件的的调整作作业计划划并付诸诸实施，通通过细致致的操作作说明发发与实施施者，并并指导调调整的方方法，做做到网络络板件的的正确调调整；4. 根据公司板板件管理理的流程程，从网网络调整整下来的的板件进进行统计计管理与与发放，同同时以电电子表格格的方式式记录板板件的来来来龙去去脉，达达到板件件更清楚楚化，以以便于固固定资产产的登记记；5. 根据应急通通信管理理与调配配制度，做做到通信信车出入入有登记记，有活活动后有有总结报
13、报告，为为此以达达到应急急通信车车的管理理与应急急的作用用.同时时确保在在活动地地点应急急车在活活动开始始前开通通应急车车，做到到活动地地点的通通信畅通通，达到到用户对对移动通通信的满满意；6. 根据板件的的调整定定时对网网络调整整后的板板件进行行数据上上的更新新并以书书面的形形式上报报到一级级，达到到对板件件的明细细化备品品备件管管理：对对从全网网调整出出来的板板件按分分类进行行统一存存放，同同时对各各类板件件做到“5S”处理；1.2.22职位职责责设定一、XX组组：（负责责区域，XX城区）XX组组长长：协助主管开开展工作作，具体体负责XXX城区区网优室网络规规划优化化方案组组织会审审、组织
14、织网络规规划优化化专项提提升、AATU测测试保障障及日常常优化问问题处理理安排、应应急活动动专项服服务组织织、网络络统计分分析、整整体评估估、技术人人员培训训会议组组织等。1. 工作计划的的具体项项目编制制根据主管的的任务分分拣情况况，编制制全年、月月度、周周及日网网络质量量提升工工作计划划，执行行具体项项目内容容，协助助主管完完成全年年的工作作安排。2. 网络优化工工作执行行及审核核根据网络优优化的工工作性质质，执行行并监管管组员工工作计划划（年、月月、日）、分分析报告告（日报报、周报报、月报报、年工工作总结结）、新新建基站站、网络络案例、数数据配置置规范、基基站整改改、基站站搬迁、网网络测
15、试试（CQQT及DDT）等工作，协协助主管管完成各各项具体体工作的的安排。3. 网优组员工工作分工工具体编编制根据主管工工作计划划（年、月月、日）的的要求，对对网络优优化工作作进行梳梳理，制制定出小小组人员员及各县县公司网网优人员员的具体体工作职职责，并并制定出出下县指指导书，协协助主管管完成网网优人员员的工作作考核。4. 网络优化、规规划方案案审核根据移动通通信网络络规划的的规程，对对网优人人员提交交的各类类网络规规划、优优化方案案的施工工条件、技技术规范范、资源源分配、效效果预测测组织进进行会审审，并对对方案提提出改进进建议，确保其可实施性。5. 组织网络质质量专项项提升活活动根据上级考考
16、核指标标要求或或其余任务务，组织织人员进进行网络络质量专专项提升升等活动动，保证证网络处处在精品品网络的的范畴并并达到考考核要求求。6. 应急通信活活动专项项服务组组织对网络中出出现的重重大事故故、节日日突发话话务组织织成立专专项服务务组织，为为事件提提供通信信保障。7. 组织人员进进行网络络优化技技能培训训定期组织网网络人员员进行技技能提升升培训，壮壮大网络络优化技技术团队队，并定定期评测测优化人人员技术术水平，根根据工作作需求向向上级提提出培训训申请。8. 工程督导根据移动公公司安全全系统施施工规范范要求，对对各项工工程方案案进行审审核、时时刻监控控各项工工程方案案进度，确确保工程程按进度
17、度要求正正确实施施，及时时完工。9. 远程技术支支持对网络中出出现疑难难问题提提供全面面的技术术支持。10. 协助领导完完善网优优工作流流程加强与第二二、三方方、各兄兄弟公司司相关、县县公司相相关人员员进行技技术及工工作流程程交流，收收集来自自各方面面的意见见及建议议，形成成统一建建议上报报主管，为为网优工工作的高高效开展展提供指指导建议议。XX组组员员： 负责无线网网络的具具体维护护、数据据配置、网网络测试试、数据据调整、工工程实施施工作部部分。对硬件件进行故故障监控控、现场场问题排查查、对无无线环境境进行测测试、调整；对告警警信息进进行处理理；数据据制作、网网络调整整管理、网网络测试试评估
18、等等。1. 系统分析、网网络指标标分析、话话务统计计分析根据KPII指标的的考核规规范，对对包括掉掉话率、拥拥塞率（信信令及话话音）、无无线接入入成功率率及无线线切换成成功率等等指标进进行分析析，提出出方案解解决建议议，确保保达到考考核值。2. 网络故障排排查解决决根据投诉、告告警等信信息，对对网络问问题点进进行数据据采集、分分析和测测试，定定期对网网络进行行检查，找出影响网络质量的原因，及时发现隐患问题，排查故障，调整参数，解决问题，提高网络运行质量。3. 数据管理、制制作根据需求和和工程对对网络数数据进行行制作，定定期备份份服务器器重要资资料，定定期核查查无线数数据，实实时更新新各项工工参
19、、数数据报表表；确保保网络数数据更新新及时，各各类工参参保持最最新，无无线数据据准确。4. 测试指标提提升对现场测试试指标进进行提升升。包括括高速、铁铁路、国国道、省省道优化化；城区区通话质质量、覆覆盖优化化；室内内分布系系统覆盖盖、质量量优化；全网网网络容量量优化；数据网网络优化化；网络络评估结结果等。5. 用户感知指指标度提升根据省公司司对客户户感知度度的考核核要求，对对包括主主要是质质量类投投诉进行行分析及及提升，达达到提高高用户满满意度的的要求。二、外场组组： （负责责XX地地区县）外场组组长长县公司优化化接口人、与XX公公司网优优接口，负责本县无线网络优化工作，负责县区日常优化及专项
20、优化工作安排。分配县城优化任务及进度。1. 话统分析配合分析组组对本县县的话务务量进行行统计分分析，根根据话务务变化情情况和拥拥塞状况况提出拆拆闲补忙忙需求，经经过XXX公司优优化员审审核后实实施。通过话统检检查异常常站及故故障站，与与州优化化员协同同解决。2. 基础数据收收集整理理定期检查、及及时更新新本县无无线网络络侧相关关数据，并并对有误误及不规规范的数数据进行行规整。定期对对县城站站点工参参信息进进行采集集及校对对，负责责郊县区区域站点点规划搬搬迁都方方案制定定。3. 郊县区域日日常优化化县城区域日日常优化化工作，对难点点网络问问题进行行优化方方案制定定（弱覆覆盖规划划邻区区规划频率规
21、规划网网络结构构规划）；县城区域测试，并并对测试试指标记记录及优优化（覆覆盖率接通率率接通通率MMOS值值掉话话率数数据下载载）等KKPI。 完成网络问题点记录及问题点集中优化处理。 4. 投诉点处理理反馈对用户投诉诉及时响响应，并并进行实实地测试试，自身身无法解解决的及及时上报报。5. 优化工作对对应接口口作为县公司司优化接接口人，配合、协助XX公司优化员对本县的各项优化工作。外场组员： 县公司优化化接口人人、与XX公公司网优优接口，负负责县区区日常优优化。话统分析配合分析组组对本县县的话务务量进行行统计分分析，根根据话务务变化情情况和拥拥塞状况况提出拆拆闲补忙忙需求，经经过XXX公司优优化
22、员审审核后实实施。通过话统检检查异常常站及故故障站，与与州优化化员协同同解决。6. 基础数据收收集整理理定期检查、及及时更新新本县无无线网络络侧相关关数据，并并对有误误及不规规范的数数据进行行规整。定期对县城站点工参信息进行采集及校对，负责郊县区域站点规划搬迁都方案制定。7. 郊县区域日日常优化化县城区域日日常优化化工作，对难点网络问题进行优化方案制定（弱覆盖规划邻区规划频率规划网络结构规划）；县城区域测试，并对测试指标记录及优化（覆盖率接通率接通率MOS值掉话率数据下载）等KPI。 8. 投诉点处理理反馈对用户投诉诉及时响响应，并并进行实实地测试试，自身身无法解解决的及及时上报报。9. 优化
23、工作对对应接口口作为县公司司优化接接口人，配配合、协协助XXX公司优优化员对对本县的的各项优优化工作作。三、系统分分析组：（话统统KPII）系统分析组组组长1. 根据省公司司对KPPI指标标的考核核规范，对对包括掉掉话率、拥拥塞率（信信令及话话音）、无无线接入入成功率率及无线线切换成成功率等等指标进进行OMMCRR分析，提提出方案案解决建建议，达达到公司司KPII指标挑挑战值的的目的；2. 根据移动公公司安全全系统施施工规范范要求，时时刻对网网络运行行情况进进行监控控及健康康检查，对网络运行现状进行系统分析，提出最优解决方案，使得网络得以健康地运行；3. 根据移动公公司现场场测试考考核指标标的
24、规范范要求，通通过对各各种采集集数据的的分析，制制定及审审核各类类网络方方案及效效果评估估，使得得网络保保持在精精品网络络的范畴畴内；4. 客户感知指指标提升升。根据据省公司司对客户户感知度度的考核核要求，对对包括主主要是质质量类投投诉进行行分析及及提升，达达到提高高用户满满意度的的要求；5. 根据移动公公司专项项提升活活动规程程要求，组组织针对对网络质质量提升升各种解解决方案案活动等等QC课课题，提提高解决决网络质质量的目目的；6. 根据移动公公司日常常操作规规范要求求，每星星期对BBSC数数据管理理、垃圾圾数据清清理及备备份工作作，保持持网络安安全、高高效运转转。系统分析组组组员： 1.
25、每天9点半半之前统统计前一一天8-23点点时段的的话统；并筛选选出TOOP小区区发送 给各分分析人员员。负责责TOPP小区处处理及优优化（拥拥塞、掉掉话、切切换、无无线接入入性干扰扰零话务务、TBBF拥塞塞）方案案移交至至数据制制作人员员，并复复核结果果，并将将需现场场优化问问题转交交外场组组；2. 配合县城优优化人员员对现场场测试指指标提升升。包括括高速、铁铁路、国国道、省省道优化化；城区区通话质质量、覆覆盖优化化；室内内分布系系统覆盖盖、质量量优化；全网网网络容量量优化；数据网网络优化化；网络络评估结结果等；3. 客户感知指指标提升升。根据据省公司司对客户户感知度度的考核核要求，对对包括主
26、主要是质质量类投投诉进行行分析及及提升，达达到提高高用户满满意度的的要求；4. 根据移动公公司日常常操作规规范要求求，每星星期对BBSC数数据管理理、垃圾圾数据清清理及备备份工作作，保持持网络安安全、高高效运转转。四、支撑组组： 支撑组组长长1、负责与与县公司司沟通，汇汇总告警警并制定定告警处处理计划划；制定定组内工工作，根根据主管管的任务务分拣情情况，编编制全年年、月度度、周及及日网络络质量提提升工作作计划，执执行具体体项目内内容，协协助主管管完成全全年的工工作安排排；2、完成XXX地区区告警统统计并根根据统计计通知及及配合维维护完成成告警处处理；3、网络重重大割接接，升级级，及搬搬迁，方方
27、案制作作。并分分配人员员执行，保保障方案案顺利完完成；4、每月月月底对XXX地区区BSCC数据及及网管KKPI数数据进行行备份；5、每月对对XX地地区紧急急、重要要、次要要、提示示告警进进行统计计并考核核各县市市公司。支撑组组员员1、完成XXX地区区告警统统计并根根据统计计通知及及配合维维护完成成告警处处理；2、每天早早上8点点半开始始对全网网头天告告警进行行统计；9点半半前下发发告警信信息及进进度表至至县市公公司主任任、维护护员及全全体网优优；并督督进处理理进度，统统计处理理情况，并并月初对对网元告告警进行行评分；3、配合现现场整改改工作，对对设备进进行远程程操作；每周完完成对BBSC的的日
28、常维维护工作作及例行行检查工工作；4、配合县县市公司司现场调调整、测测试工作作；理提提交过来来各类数数据调整整方案，上上报组长长；5、定期下下发工参参表至县县市公司司及外场场人员核核实，定定期完成成对工参参信息的的校对和和更新。 五、TD及及WLAAN组1、协助主主管开展展工作，具具体负责责XX地地区TDD及WLLAN网网优室网网络规划划优化方方案组织织会审、组组织网络络规划优优化专项项提升、AATU测测试保障障及日常常优化问问题处理理安排、应应急活动动专项服服务组织织、网络络统计分分析、整整体评估估、技术术人员培培训会议议组织等等；2、根据网网络优化化的工作作性质，执执行并监监管组员员工作计
29、计划（年年、月、日日）、分分析报告告（日报报、周报报、月报报、年工工作总结结）、新新建基站站、网络络案例、数数据配置置规范、基基站整改改、基站站搬迁、网网络测试试（CQQT及DDT）等等工作，协协助主管管完成各各项具体体工作的的安排；3、移动通通信网络络规划的的规程，对对网优人人员提交交的各类类网络规规划、优优化方案案的施工工条件、技技术规范范、资源源分配、效效果预测测组织进进行会审审，并对对方案提提出改进进建议，确确保其可可实施性性；4、根据上上级考核核指标要要求或其其余任务务，组织织人员进进行网络络质量专专项提升升等活动动，保证证网络处处在精品品网络的的范畴并并达到考考核要求求；5、对网络
30、络中出现现的重大大事故、节节日突发发话务组组织成立立专项服服务组织织，为事事件提供供通信保保障。1.3 第三节 网网优技能能需求等级类别要求必备能力系数0基础综合EXCELL1、熟练运运用软件件； 2、重重点：运运算、筛筛选、提提炼、图图表； 33、能按按需求完完成各类类数据的的提取；0.03PPT及报报告1、熟练运运用软件件； 2、重重点：主主题、观观念、图图表； 3、能能按要求求和目的的完成各各类报告告；0.08综合能力1、表述、沟沟通、反反馈、分分析、计计划、组组织协调调、项目目管理能能力； 2、重重点：逻逻辑、口口才、思思维、管管理； 3、具具有良好好的工作作规划能能力，能能根据轻轻重
31、缓急急有效制制定计划划分配时时间、事事务处理理； 0.15应急通信1、能熟练练开通应应急车（新新、旧）；（600%） 2、能能开通短短波台、卫卫星站；（400%）0.03网优知识1、熟悉网网络原理理和优化化知识(GSMM系统、传传播模型型、帧结结构、信信道、各各类信令令流程事事件、GGPRSS优化TD网网络架构构、帧结结构，物物理层过过程、关关键技术术、信令令流程、各各类事件件及参数数)； 2、熟悉网网优各类类软件（NNASTTAR、mmapiinfoo、goooglle eeartth等）； 3、熟悉网网络各类类硬件(基站、直直放站、干干放)； 4、理论实实际应用用能力；0.15网优相关知知
32、识1、了解网网优关联联知识（如如传输电电路等）； 22、了解解网优工工作流程程制度（如如应急、搬搬迁等）； 33、了解解网优相相关各类类应用(如工单单、平台台等)；0.031后台支撑处理告警1、定位告告警原因因； 2、后后台解决决，配合合现场处处理；0.02数据制作1、熟悉数数据制作作操作流流程及相相关工作作流程（开开站、加加传输、交交换数据据等）； 22、能按按要求制制作数据据（包括括共小区区等）； 33、检验验观察制制作数据据；0.04指标统计1、能按要要求查询询各类指指标； 22、能按按需求制制定新的的话统； 3、了了解各类类话统指指标的详详细说明明和相关关信息； 44、熟悉悉各类无无线
33、相关关报表，能能快速统统计数据据；0.02后台配合1、配合现现场人员员，完成成查询、跟跟踪、锁锁闭等各各类操作作； 0.012外场测试(包含AATU测测试)DT路测1、软件安安装、设设备连接接、工参参制作及及导入； 2、软软件使用用、重要要设置、窗窗口调试试、参数数含义；3、能能完整准准确地完完成测试试；0.02测试分析1、筛选测测试中出出现的问问题； 22、制定定解决方方案； 3、跟跟踪解决决，出具具报告；0.1网优工具1、熟练使使用常用用工具（扫扫频仪、测测试手机机、GPPS、罗罗盘等）； 0.05内场分析指标分析1、跟踪异异常指标标，锁定定问题； 2、制制定解决决方案，并并跟踪解解决；
34、3、确确保指标标合格；0.1清网排障1、熟悉各各类隐患患问题（误误码、指指配等）； 22、能对对问题进进行排查查并解决决；0.15拆闲补忙1、能长远远综合判判断话务务趋势； 2、全全面考虑虑资源、站站型、利利用率，合合理分配配； 3、能能采用多多手段解解决话务务问题；0.023规划设计频点规划1、熟悉频频点规划划的知识识（各类类复用方方式、跳跳频序列列）； 2、能能完成区区域翻频频；0.15覆盖结构1、熟悉网网络结构构相关知知识； 2、能能根据地地形、建建筑结构构、周边边站点、指指标要求求状况制制定解决决方案；0.15LAC划分分1、根据话话务、基基站分布布、切换换指标制制定LAAC区；0.0
35、5行动方案1、能针对对短板、指指标、工工程、应应急制定定大规模模项目方方案并监监管实施施。0.151.4 第四节 网优日常常工作内容容 1. 网络分析处处理1) OMC告警警系统分分析处理理，主要要是显性性故障告告警分析析如传输输、电源源、单板板故障等等；2) OMC话务务统计分分析。包包括指标标分析、容容量规划划分析、隐隐性故障障分析等等；3) 测试数据分分析，包包括DTT、CQQT、信信令仪、干干扰分析析仪等数数据的分分析；4) 第三方评估估报告等等各类报报告的统统计分析析；5) 县公司等业业务单位位所提供供方案如如搬迁、整整改、新新建基站站及应急急扩容方方案等的的审定分分析；6) 投诉类
36、型统统计及分分析处理理等；2. 网络测试1) DT、CQQT测试试；2) 信令仪、干干扰分析析仪、天天馈分析析仪、功功率计等等仪器的的测试；3. 方案制定及及审核1) 对网络指标标所提出出的数据据修改、网网络搬迁迁、整改改、新建建基站等等方案的的制定及及审核；2) 对春节等节节假日的应应急扩容容方案制制定及审审核；3) 对投诉制定定网络调调整方案案及审核核执行；4) 对网络预规规划所制制定的方方案及审核，如如全年的的扩容计计划、BBSC容容量规划划等；5) 对提高业务务技能制制定培训训方案及及审核；6) 为迎接集团团公司及及省公司司检查评评估等方方案的制制定及审审核等；4. 项目工程实实施监管
37、管1) 对重大事故故、节日日、各类类活动的的突发话话务组织织成立专专项应急急通信方方案，并并全程监监管调配配，组织织实施项项目，为为应急提提供通信信保证；2) 针对某项指指标或公公司要求求实施专专项提升升工程；5. 网络评估1) 各方案实施施完成后后的网络络效果评评估；2) 第三方网络络测试评评估方案案的收集集管理；2 第二章 网网优工作作规范2.1 第一节 工作内容容及频度度工作工作周期要求话统分析每天1次根据拥塞、切切换、掉掉话等进进行TOOP小区区的处理理跟踪拆闲补忙工工作每周1次对持续一周周话务量量偏低和和偏高的的小区进进行调整整话务预警监监控每天2次8:30、117:000查看看，实
38、时时进行话话统，及及时发现现故障及及异常；告警处理每天1次及时查看每每天的告告警信息息并尽快快处理工参更新每周1次对路测工参参、NAASTAAR工参参等及时时更新清网排障每周1次对全网外部部邻区，小小区级参参数，故故障类，频频率，质质差等小小区进行行集中排排查整治治。资源分析每两周1次次根据话务预预测及市市场计划划结合现现网资源源，合理理调配网网络资源源，对全全网载频频配置及及资源进进行分析析及准备备。投诉周报每周1次通报每周的的投诉处处理结果果，并分分析短板板投诉月报每月1次对每月的投投诉结果果进行整整理，并并分析短短板网优周报每周1次分析每周指指标情况况，路测测情况及及其他工工作完成成情况
39、网优月报每月1次对每月的KKPI指指标、话话务、用用户变化化情况进进行分析析，州主城区路路测每周1次对城区进行行路测，及及时解决决问题高速测试每周1次对境内高速速进行路路测，及及时解决决问题各县路测优优化每月1次每个县每月月优化时时间不少少于3天天，输出县县城优化化问题跟跟踪表应急通信保保障每年10-15次次为节日活动动、重大大事件提提供通信信保障周工作总结结和计划划每周1次对本周工作作进行总总结，并并安排下下周工作作月工作总结结和计划划每月1次对本月工作作进行总总结，并并安排下下月工作作BSC服务务器备份份每周1次对BSC服服务器数数据进行行备份以以防突发发故障全网KPII数据备备份每周1次
40、每周对全网网小区级级，BSSC级，全全网级，KKPI进进行备份份，并上上传到单单独的FFTP服服务器上上频率优化，邻邻区检查查每两月1次次对城区频点点进行检检查，规规划，对对邻区进进行检查查网络建站审审核每年1次对全年建站站计划进进行审核核，并提提出优化化建议。2.2 第二节 工工作总结结及计划划一、 后台工作人人员需记记录每天天指标情情况、工工作日志志形成日日报，并并将其发发送给相相关人员员；二、 网优人员将将每周内内的工作作情况，整理汇总后以周总结的形式上报，若为项目则需按规范上报项目进度表；三、 周总结内容容必须包包括本周周的工作作完成情情况、指指标的变变化状况况，采取取的措施施及效果果
41、反馈，并并填写本本周工作作的不足足和建议议；四、 周计划中包包括下周周工作安安排及预预计完成成量，工工作难处处及需要要上级协协助事项项等；五、 组员须在周周日前将将周总结结和计划划上交到到组长处处，组长长检查后后核实本本组工作作状况并并安排周周计划然然后在周周一前上上报到主主管处；六、 主管汇总后后在周一一召开会会议，分分析总结结上周工工作状况况并安排排本周工工作计划划；七、 每月末汇总总周报，完完成月度度总结，并并在主管指指导下制订完成成下月计计划；2.3 第三节 网网优晨会会规范（XX）一、 每周早上99:000-100:000为晨会会时间，每每周召开开2-33次。二、 晨会地点为为会议室
42、室，会议议由主管管组织，所所有未外外出的组组长必须须参加。三、 在召开晨会会前，各各小组必必须将本本组工作作计划负负责指标标状况整整理分析析完毕。四、 晨会对前期期优化工工作进行行总结，并并制定近近期的工工作安排排和计划划。五、 晨会由每个个组长轮流流发言33-5分分钟，主主管最后后总结。六、 问题处理措措施规整整后统一一下发工工单至县县公司完完成。七、 晨会记录人人记录上上次晨会会措施执执行情况况和本期期计划，整整理完毕毕后发送送给网优优全体人人员，并并整理归归档。八、 主管应组织织参会人人员对晨晨会进行行签到，晨晨会后主主管应对对优化人人员的工工作进行行监控和和协调。九、 主管外出前前，应指指定