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1、 XXXXXXXXXXXXXX公司XXXXXX公司司无线网网络优化化工作手册册运维维部网优优中心目录1第一章章网优组组织及分分工41.1第第一节网网优岗位位设置441.2第第二节网网优岗位位分工551.3第第三节网网优技能能需求1151.4第第四节网网优日常常工作内内容1772第二章章网优工工作规范范192.1第第一节工工作内容容及频度度192.2第第二节工工作总结结及计划划212.3第第三节网网优晨会会规范（XX）222.4第第四节网网优调整整及数据据制作规规范2332.5第第五节网网络测试试规范2242.6第第六节网网络清网网排障规规范2772.7第第七节网网络预警警作业规规范2882.8
2、第第八节网网优数据据管理规规范2992.9第第九节工工程优化化规范3302.100第十节节网络拆拆闲补忙忙规范3352.111第十一一节县公公司网优优工作规规范3662.122第十二二节节假假日通信信保障预预案3772.133第十三三节 AATU测测试保障障503第三章章网优管管理制度度543.1第第一节应应急车管管理制度度543.2第第二节网网优工单单管理制制度5773.3第第三节值值班管理理制度5583.4第第四节网网优考勤勤制度5593.5第第五节网网优工具具管理制制度6113.6第第六节网网优报表表管理制制度6223.7第第七节网网优学习习培训制制度6443.8第第八节网网优工程程项目
3、管管理制度度654第四章章网优作作业流程程684.1第第一节网网络规划划流程6684.2第第二节网网络优化化流程7794.3第第三节新新建基站站流程9921、基站站命名原原则9332、小区区命名原原则9443、RRRU命名名原则9944、CII规划原原则9445、BSSC、LACC规划原原则9556、BSSCI规规划原则则957、邻区区规划原原则9558、频点点规划9969、信道道配置原原则96610、参参数配置置原则9974.4第第四节基基站搬迁迁流程11034.5第第五节基基站整改改流程11054.6第第六节节节假日扩扩容流程程10664.7第第七节突突发话务务快速反反应流程程10884.
4、8第第八节投投诉处理理流程11104.9第第九节下下县工作作流程11125第五章章网优中中心考核核规范11165.1一一考核目目的11165.2二二考核对对象11165.3三三考评原原则11165.4四四量化考考核分值值11775.5五五岗位KKPI考考核计算算11771 第一章 网优组组织及分分工1.1 第一节 网优岗位设置置XXXXXX网优优中心由由网优中中心管理理组网优主主管各分组组组长组员的的岗位设设置建立立自上而而下的管管理体系系，按工工作类别别划分66个功能能组，分分别为：支撑组组、分析析组、外外场组、XX组、TD/WLAAN组和综综合组，对网优优中心日日常工作作进行细细化分工工管
5、理，各组人人员组织架架构图如如下：各组主要要负责工工作及工工作范围围如下：序号姓名分组职位主要职责责1支撑组组长设备、后后台2支撑组设备、告告警、后后台配合合3支撑组资源管理理、备件件库管4支撑组告警、后后台配合合5支撑组后台配合合、数据据制作6分析组组长项目、7分析组8分析组9分析组10分析组11外场组组长12外场组组长13外场组14外场组15外场组16外场组17XX组组长室分、项目18XX组ATU网网格1、内场场19XX组ATU网网格2、外场场20XX组室分、郊郊区21TD组组长TD外场场、省公公司项目目22TD组TD内场场、XX公司项目目23综合组组长事务、平平台、分分析报告告24综合组
6、项目25综合组事务、统统计报表表1.2 第二节 网优岗位位分工1.2.1 岗位设设定主管：全全面负责责网优室室工作，具具体负责责网优综综合管理理、内部部考核、协调等等工作。1. 年度工作作计划的的编制与与管理根据公司司年度工工作计划划，分解解年度业业务经营营管理目目标，制制定本中中心的年年度工作作计划，并并指导和和监督计计划的执执行；根根据公司司预算编编制指导导原则及及部门年年度工作作计划，编编制中心心预算；按照中中心预算算，组织织开展中中心各项项工作，对对预算外外工作进进行严格格控制。2. 中心规章章制度与与流程的的编制与与完善组织编制制与完善善中心职责责范围内内的各项项规章与与流程，监监督
7、、检检查和指指导中心心内制度度与流程程的执行行；协助助评估各各项规章章与流程程的有效效性并提提出完善善建议。3. 工作报告告总结的的编制组织编制制本中心心年度、季度、月度小小结和年年终总结结，并按按照相关关要求提提交工作作报告。4. 中心内部部管理、人员考考评中心内部部工作安安排、任任务分配配及监督督，领导导、协调调、指导导本中心心人员完完成各项项工作；协助组织织中心内员员工招聘聘、培训训、学习习等工作作，通过过激励机机制挖掘掘员工潜潜力，达达到开发发人力资资源的目目的。5. 中心外部部沟通与与协调贯彻公司司战略和和规划，向向上级领领导提供供专业意意见以支支持公司司的管理理决策工工作；在在专业
8、领领域和职职责范围围内与企企业外部部相关单单位建立立良好的的工作关关系，并并及时进进行沟通通、协调调和联系系。6. 完成上级级部门交交办的其其它任务务网络规划划：1. 根据移动动公司对对网络覆覆盖要求求，做到到XX地区网络络覆盖规规划，提提供铁路路、公路路、城区区室内室室外网络络覆盖以以及服务务小区切切换的方方案，达达到移动动网络信信号连续续，节约约网络建建设成本本，提高高用户感感知的目目的；2. 根据移动动公司对对网络容容量的要要求，做做到XX地区无线线网络容容量规划划，提供供XX地区话务务的合理理分配以以及突发发话务量量的紧急急疏通，达达到XX地区话务务量布局局均衡，并并提高用用户感知知的
9、目的的；3. 根据移动动公司对对网络频频率规划划的要求求，做XXX地区网络络频率的的规划，达达到消除除服务小小区的干干扰及提提高用户户感知的的目的；4. 根据移动动公司对对网络参参数配置置的要求求，做网网络参数数配置规规划，达达到网络络正常运运行的目目的；5. 根据移动动公司对对工程建建设要求求，做全全网基站站建设规规划，达达到全网网村镇、城镇的的良好覆覆盖，同同时节约约成本的的目的；6. 根据移动动公司对对工程扩扩容要求求，做网网络扩容容规划，达达到全网网无线网网络理想想扩容和和整合全全网资源源的目的的。网络测试试：1. 根据移动动公司网网络维护护规程规规定每月月对全网网话音业业务、数数据业
10、务务进行DT测试、CQT测试以以及出具具评估报报告。通通过对话话音业务务、数据据业务的的测试发发现网络络存在的的问题并并采用解解决方法法进行处处理，为为公司业业务的发发展提供供强劲的的后台保保障；2. 根据移动动公司网网络维护护规程，本本着对用用户负责责，提升升用户满满意度。对用户户投诉的的区域进进行现场场测试，提提出具体体解决方方案并全全程监管管实施。最终提提高网络络质量及及用户的的网络满满意度；3. 根据移动动公司自自动路测测管理办办法、对对自动路路测系统统进行管管理和维维护、通通过对自自动路测测数据进进行后台台分析、从分析析中及早早发现网网络存在在的问题题。网络调整整：1. 根据省公公司
11、网络络优化调调整的规规程和要要求，对对数据管管理、硬硬件调整整、应急急通信进进行全面面管理、调整。保证网网络的运运行质量量，做到到精品的的移动网网络，以以达到网网络调整整优质运运行的作作用，在在后台对对移动业业务的促促进与拓拓展提供供保驾护护航的作作用；2. 根据BSSC与PCU的数据据流程和和操作，做做到“制作数数据按流流程，修修改数据据按规则则”的体系系，以达达到在BSC、PCU中的数数据规范范。从而而消除“垃圾”数据在在里面。以提高高BSC、PCU使用率率；3. 根据网络络调整监监控制度度，对板板件进行行管理，统统计网络络中所调调整的板板件，并并从全网网考虑对对板件进进行分配配和调用用，
12、以达达到全网网板件处处于均衡衡运行状状态，同同时根据据现全网网板件的的调整作作业计划划并付诸诸实施，通通过细致致的操作作说明发发与实施施者，并并指导调调整的方方法，做做到网络络板件的的正确调调整；4. 根据公司司板件管管理的流流程，从从网络调调整下来来的板件件进行统统计管理理与发放放，同时时以电子子表格的的方式记记录板件件的来来来龙去脉脉，达到到板件更更清楚化化，以便便于固定定资产的的登记；5. 根据应急急通信管管理与调调配制度度，做到到通信车车出入有有登记，有有活动后后有总结结报告，为为此以达达到应急急通信车车的管理理与应急急的作用用.同时确确保在活活动地点点应急车车在活动动开始前前开通应应
13、急车，做做到活动动地点的的通信畅畅通，达达到用户户对移动动通信的的满意；6. 根据板件件的调整整定时对对网络调调整后的的板件进进行数据据上的更更新并以以书面的的形式上上报到一一级，达达到对板板件的明明细化备备品备件件管理：对从全全网调整整出来的的板件按按分类进进行统一一存放，同同时对各各类板件件做到“5S”处理；1.2.2职位位职责设定定一、XXX组：（负责责区域，XX城区）XX组组组长：协助主管管开展工工作，具具体负责责XX城区区网优室网络规规划优化化方案组组织会审审、组织织网络规规划优化化专项提提升、ATU测试保保障及日日常优化化问题处处理安排排、应急急活动专专项服务务组织、网络统统计分析
14、析、整体体评估、技术人人员培训训会议组组织等。1. 工作计划划的具体体项目编编制根据主管管的任务务分拣情情况，编编制全年年、月度度、周及及日网络络质量提提升工作作计划，执执行具体体项目内内容，协协助主管管完成全全年的工工作安排排。2. 网络优化化工作执执行及审审核根据网络络优化的的工作性性质，执执行并监监管组员员工作计计划（年年、月、日）、分析报报告（日日报、周周报、月月报、年年工作总总结）、新建基基站、网网络案例例、数据据配置规规范、基基站整改改、基站站搬迁、网络测测试（CQT及DT）等工作，协协助主管管完成各各项具体体工作的的安排。3. 网优组员员工作分分工具体体编制根据主管管工作计计划（
15、年年、月、日）的的要求，对对网络优优化工作作进行梳梳理，制制定出小小组人员员及各县县公司网网优人员员的具体体工作职职责，并并制定出出下县指指导书，协协助主管管完成网网优人员员的工作作考核。4. 网络优化化、规划划方案审审核根据移动动通信网网络规划划的规程程，对网网优人员员提交的的各类网网络规划划、优化化方案的的施工条条件、技技术规范范、资源源分配、效果预预测组织织进行会会审，并并对方案案提出改改进建议议，确保保其可实实施性。5. 组织网络络质量专专项提升升活动根据上级级考核指指标要求求或其余任务务，组织织人员进进行网络络质量专专项提升升等活动动，保证证网络处处在精品品网络的的范畴并并达到考考核
16、要求求。6. 应急通信信活动专专项服务务组织对网络中中出现的的重大事事故、节节日突发发话务组组织成立立专项服服务组织织，为事事件提供供通信保障障。7. 组织人员员进行网网络优化化技能培培训定期组织织网络人人员进行行技能提提升培训训，壮大大网络优优化技术术团队，并并定期评评测优化化人员技技术水平平，根据据工作需需求向上上级提出出培训申申请。8. 工程督导导根据移动动公司安安全系统统施工规规范要求求，对各各项工程程方案进进行审核核、时刻刻监控各各项工程程方案进进度，确确保工程程按进度度要求正正确实施施，及时时完工。9. 远程技术术支持对网络中中出现疑疑难问题题提供全全面的技技术支持持。10. 协助
17、领导导完善网网优工作作流程加强与第第二、三三方、各各兄弟公公司相关关、县公公司相关关人员进进行技术术及工作作流程交交流，收收集来自自各方面面的意见见及建议议，形成成统一建建议上报报主管，为为网优工工作的高高效开展展提供指指导建议议。XX组组组员：负责无线线网络的的具体维维护、数数据配置置、网络络测试、数据调整整、工程程实施工作作部分。对硬件件进行故故障监控控、现场场问题排查查、对无无线环境境进行测测试、调整；对告警警信息进进行处理理；数据据制作、网络调调整管理理、网络络测试评评估等。1. 系统分析析、网络络指标分分析、话话务统计计分析根据KPPI指标的的考核规规范，对对包括掉掉话率、拥塞率率（
18、信令令及话音音）、无无线接入入成功率率及无线线切换成成功率等等指标进进行分析析，提出出方案解解决建议议，确保保达到考考核值。2. 网络故障障排查解解决根据投诉诉、告警警等信息息，对网网络问题题点进行行数据采采集、分分析和测测试，定定期对网网络进行行检查，找出影响网络质量的原因，及时发现隐患问题，排查故障，调整参数，解决问题，提高网络运行质量。3. 数据管理理、制作作根据需求求和工程程对网络络数据进进行制作作，定期期备份服服务器重重要资料料，定期期核查无无线数据据，实时时更新各各项工参参、数据据报表；确保网网络数据据更新及及时，各各类工参参保持最最新，无无线数据据准确。4. 测试指标标提升对现场
19、测测试指标标进行提提升。包包括高速速、铁路路、国道道、省道道优化；城区通通话质量量、覆盖盖优化；室内分分布系统统覆盖、质量优优化；全全网网络络容量优优化；数数据网络络优化；网络评评估结果果等。5. 用户感知知指标度度提升根据省公公司对客客户感知知度的考考核要求求，对包包括主要要是质量量类投诉诉进行分分析及提提升，达达到提高高用户满满意度的的要求。二、外场场组：（负负责XX地区县）外场组组组长县公司优优化接口口人、与XX公司网优优接口，负责本县无线网络优化工作，负责县区日常优化及专项优化工作安排。分配县城优化任务及进度。1. 话统分析析配合分析析组对本本县的话话务量进进行统计计分析，根根据话务务
20、变化情情况和拥拥塞状况况提出拆拆闲补忙忙需求，经经过XX公司优化化员审核核后实施施。通过话统统检查异异常站及及故障站站，与州州优化员员协同解解决。2. 基础数据据收集整整理定期检查查、及时时更新本本县无线线网络侧侧相关数数据，并并对有误误及不规规范的数数据进行行规整。定期对对县城站站点工参参信息进进行采集集及校对对，负责责郊县区区域站点点规划搬搬迁都方方案制定定。3. 郊县区域域日常优优化县城区域域日常优优化工作作，对难点点网络问问题进行行优化方方案制定定（弱覆覆盖规划划邻区规规划频率规规划网络结结构规划划）；县县城区域测试，并并对测试试指标记记录及优优化（覆覆盖率接通率接通率MOOS值掉话率
21、数据下下载）等等KPI。完成网网络问题题点记录录及问题题点集中中优化处处理。4. 投诉点处处理反馈馈对用户投投诉及时时响应，并并进行实实地测试试，自身身无法解解决的及及时上报报。5. 优化工作作对应接口口作为县公公司优化化接口人人，配合合、协助助XX公司优化化员对本本县的各各项优化化工作。外场组组员： 县公司优优化接口口人、与XX公司网优优接口，负负责县区区日常优优化。话统分析析配合分析析组对本本县的话话务量进进行统计计分析，根根据话务务变化情情况和拥拥塞状况况提出拆拆闲补忙忙需求，经经过XX公司优化化员审核核后实施施。通过话统统检查异异常站及及故障站站，与州州优化员员协同解解决。6. 基础数
22、据据收集整整理定期检查查、及时时更新本本县无线线网络侧侧相关数数据，并并对有误误及不规规范的数数据进行行规整。定期对对县城站站点工参参信息进进行采集集及校对对，负责责郊县区区域站点点规划搬搬迁都方方案制定定。7. 郊县区域域日常优优化县城区域域日常优优化工作作，对难难点网络络问题进进行优化化方案制制定（弱弱覆盖规规划邻区规规划频率规规划网络结结构规划划）；县县城区域测试，并并对测试试指标记记录及优优化（覆覆盖率接通率接通率MOOS值掉话率数据下下载）等等KPI。8. 投诉点处处理反馈馈对用户投投诉及时时响应，并并进行实实地测试试，自身身无法解解决的及及时上报报。9. 优化工作作对应接接口作为县
23、公公司优化化接口人人，配合合、协助助XX公司优化化员对本本县的各各项优化化工作。三、系统统分析组组：（话统KPI）系统分析析组组长长1. 根据省公公司对KPI指标的的考核规规范，对对包括掉掉话率、拥塞率率（信令令及话音音）、无无线接入入成功率率及无线线切换成成功率等等指标进进行OMCR分析，提提出方案案解决建建议，达达到公司司KPI指标挑挑战值的的目的；2. 根据移动动公司安安全系统统施工规规范要求求，时刻刻对网络络运行情情况进行行监控及及健康检检查，对对网络运运行现状状进行系系统分析析，提出出最优解解决方案案，使得得网络得得以健康康地运行行；3. 根据移动动公司现现场测试试考核指指标的规规范
24、要求求，通过过对各种种采集数数据的分分析，制制定及审审核各类类网络方方案及效效果评估估，使得得网络保保持在精精品网络络的范畴畴内；4. 客户感知知指标提提升。根根据省公公司对客客户感知知度的考考核要求求，对包包括主要要是质量量类投诉诉进行分分析及提提升，达达到提高高用户满满意度的的要求；5. 根据移动动公司专专项提升升活动规规程要求求，组织织针对网网络质量量提升各各种解决决方案活活动等QC课题，提提高解决决网络质质量的目目的；6. 根据移动动公司日日常操作作规范要要求，每每星期对对BSCC数据管管理、垃垃圾数据据清理及及备份工工作，保保持网络络安全、高效运运转。系统分析析组组员：1. 每天9点
25、点半之前前统计前前一天8-223点时段段的话统统；并筛筛选出TOP小区发发送 给各分分析人员员。负责责TOP小区处处理及优优化（拥拥塞、掉掉话、切切换、无无线接入入性干扰扰零话务务、TBF拥塞）方方案移交交至数据据制作人人员，并并复核结结果，并并将需现现场优化化问题转转交外场场组；2. 配合县城城优化人人员对现现场测试试指标提提升。包包括高速速、铁路路、国道道、省道道优化；城区通通话质量量、覆盖盖优化；室内分分布系统统覆盖、质量优优化；全全网网络络容量优优化；数数据网络络优化；网络评评估结果果等；3. 客户感知知指标提提升。根根据省公公司对客客户感知知度的考考核要求求，对包包括主要要是质量量类
26、投诉诉进行分分析及提提升，达达到提高高用户满满意度的的要求；4. 根据移动动公司日日常操作作规范要要求，每每星期对对BSC数据管管理、垃垃圾数据据清理及及备份工工作，保保持网络络安全、高效运运转。四、支撑撑组：支撑组组组长1、负责责与县公公司沟通通，汇总总告警并并制定告告警处理理计划；制定组组内工作作，根据据主管的的任务分分拣情况况，编制制全年、月度、周及日日网络质质量提升升工作计计划，执执行具体体项目内内容，协协助主管管完成全全年的工工作安排排；2、完成成XX地区告警警统计并并根据统统计通知知及配合合维护完完成告警警处理；3、网络络重大割割接，升升级，及及搬迁，方方案制作作。并分分配人员员执
27、行，保保障方案案顺利完完成；4、每月月月底对对XX地区BSSC数据及及网管KPI数据进进行备份份；5、每月月对XX地区紧急急、重要要、次要要、提示示告警进进行统计计并考核核各县市市公司。支撑组组组员1、完成成XX地区告警警统计并并根据统统计通知知及配合合维护完完成告警警处理；2、每天天早上8点半开开始对全全网头天天告警进进行统计计；9点半前前下发告告警信息息及进度度表至县县市公司司主任、维护员员及全体体网优；并督进进处理进进度，统统计处理理情况，并并月初对对网元告告警进行行评分；3、配合合现场整整改工作作，对设设备进行行远程操操作；每每周完成成对BSC的日常常维护工工作及例例行检查查工作；4、
28、配合合县市公公司现场场调整、测试工工作；理理提交过过来各类类数据调调整方案案，上报报组长；5、定期期下发工工参表至至县市公公司及外外场人员员核实，定定期完成成对工参参信息的的校对和和更新。五、TDD及WLAAN组1、协助助主管开开展工作作，具体体负责XXX地区TDD及WLAAN网优优室网络络规划优优化方案案组织会会审、组组织网络络规划优优化专项项提升、ATU测试保保障及日日常优化化问题处处理安排排、应急急活动专专项服务务组织、网络统统计分析析、整体体评估、技术人人员培训训会议组组织等；2、根据据网络优优化的工工作性质质，执行行并监管管组员工工作计划划（年、月、日日）、分分析报告告（日报报、周报
29、报、月报报、年工工作总结结）、新新建基站站、网络络案例、数据配配置规范范、基站站整改、基站搬搬迁、网网络测试试（CQT及DT）等工工作，协协助主管管完成各各项具体体工作的的安排；3、移动动通信网网络规划划的规程程，对网网优人员员提交的的各类网网络规划划、优化化方案的的施工条条件、技技术规范范、资源源分配、效果预预测组织织进行会会审，并并对方案案提出改改进建议议，确保保其可实实施性；4、根据据上级考考核指标标要求或或其余任任务，组组织人员员进行网网络质量量专项提提升等活活动，保保证网络络处在精精品网络络的范畴畴并达到到考核要要求；5、对网网络中出出现的重重大事故故、节日日突发话话务组织织成立专专
30、项服务务组织，为为事件提提供通信信保障。1.3 第三节 网优技能能需求等级类别要求必备能力力系数0基础综合合EXCEEL1、熟练练运用软软件； 2、重点点：运算算、筛选选、提炼炼、图表表； 3、能按按需求完完成各类类数据的的提取；0.033PPT及及报告1、熟练练运用软软件； 2、重点点：主题题、观念念、图表表； 3、能按按要求和和目的完完成各类类报告；0.088综合能力力1、表述述、沟通通、反馈馈、分析析、计划划、组织织协调、项目管管理能力力； 2、重点点：逻辑辑、口才才、思维维、管理理； 3、具有有良好的的工作规规划能力力，能根根据轻重重缓急有有效制定定计划分分配时间间、事务务处理； 0.
31、155应急通信信1、能熟熟练开通通应急车车（新、旧）；（60%） 22、能开开通短波波台、卫卫星站；（40%）0.033网优知识识1、熟悉悉网络原原理和优优化知识识(GSSM系统、传播模模型、帧帧结构、信道、各类信信令流程程事件、GPRRS优化TD网络架架构、帧帧结构，物物理层过过程、关关键技术术、信令令流程、各类事事件及参参数)； 2、熟悉悉网优各各类软件件（NASSTARR、mappinffo、goooglee eaarthh等）； 3、熟悉悉网络各各类硬件件(基站、直放站站、干放放)； 4、理论论实际应应用能力力；0.155网优相关关知识1、了解解网优关关联知识识（如传传输电路路等）；
32、22、了解解网优工工作流程程制度（如如应急、搬迁等等）； 33、了解解网优相相关各类类应用(如工单单、平台台等)；0.0331后台支撑撑处理告警警1、定位位告警原原因； 2、后台台解决，配配合现场场处理；0.022数据制作作1、熟悉悉数据制制作操作作流程及及相关工工作流程程（开站站、加传传输、交交换数据据等）； 22、能按按要求制制作数据据（包括括共小区区等）； 3、检验验观察制制作数据据；0.044指标统计计1、能按按要求查查询各类类指标； 2、能按按需求制制定新的的话统； 33、了解解各类话话统指标标的详细细说明和和相关信信息； 4、熟悉悉各类无无线相关关报表，能能快速统统计数据据；0.0
33、22后台配合合1、配合合现场人人员，完完成查询询、跟踪踪、锁闭闭等各类类操作； 0.0112外场测试试(包含ATU测试)DT路测测1、软件件安装、设备连连接、工工参制作作及导入入； 2、软件件使用、重要设设置、窗窗口调试试、参数数含义；3、能完完整准确确地完成成测试；0.022测试分析析1、筛选选测试中中出现的的问题； 2、制定定解决方方案； 33、跟踪踪解决，出出具报告告；0.1网优工具具1、熟练练使用常常用工具具（扫频频仪、测测试手机机、GPS、罗盘盘等）； 0.055内场分析析指标分析析1、跟踪踪异常指指标，锁锁定问题题； 2、制定定解决方方案，并并跟踪解解决； 3、确保保指标合合格；0
34、.1清网排障障1、熟悉悉各类隐隐患问题题（误码码、指配配等）； 22、能对对问题进进行排查查并解决决；0.155拆闲补忙忙1、能长长远综合合判断话话务趋势势； 2、全面面考虑资资源、站站型、利利用率，合合理分配配； 33、能采采用多手手段解决决话务问问题；0.0223规划设计计频点规划划1、熟悉悉频点规规划的知知识（各各类复用用方式、跳频序序列）； 22、能完完成区域域翻频；0.155覆盖结构构1、熟悉悉网络结结构相关关知识； 22、能根根据地形形、建筑筑结构、周边站站点、指指标要求求状况制制定解决决方案；0.155LAC划划分1、根据据话务、基站分分布、切切换指标标制定LAC区；0.055行
35、动方案案1、能针针对短板板、指标标、工程程、应急急制定大大规模项项目方案案并监管管实施。0.1551.4 第四节 网优日常常工作内容容1. 网络分析析处理1) OMC告告警系统统分析处处理，主主要是显显性故障障告警分分析如传传输、电电源、单单板故障障等；2) OMC话话务统计计分析。包括指指标分析析、容量量规划分分析、隐隐性故障障分析等等；3) 测试数据据分析，包包括DT、CQT、信令令仪、干干扰分析析仪等数数据的分分析；4) 第三方评评估报告告等各类类报告的的统计分分析；5) 县公司等等业务单单位所提提供方案案如搬迁迁、整改改、新建建基站及及应急扩扩容方案案等的审审定分析析；6) 投诉类型型
36、统计及及分析处处理等；2. 网络测试试1) DT、CCQT测试；2) 信令仪、干扰分分析仪、天馈分分析仪、功率计计等仪器器的测试试；3. 方案制定定及审核核1) 对网络指指标所提提出的数数据修改改、网络络搬迁、整改、新建基基站等方方案的制制定及审核；2) 对春节等等节假日的应应急扩容容方案制制定及审审核；3) 对投诉制制定网络络调整方方案及审审核执行行；4) 对网络预预规划所所制定的的方案及及审核，如如全年的的扩容计计划、BSC容量规规划等；5) 对提高业业务技能能制定培培训方案案及审核核；6) 为迎接集集团公司司及省公公司检查查评估等等方案的的制定及及审核等等；4. 项目工程程实施监监管1)
37、 对重大事事故、节节日、各各类活动动的突发发话务组组织成立立专项应应急通信信方案，并并全程监监管调配配，组织织实施项项目，为为应急提提供通信信保证；2) 针对某项项指标或或公司要要求实施施专项提提升工程程；5. 网络评估估1) 各方案实实施完成成后的网网络效果果评估；2) 第三方网网络测试试评估方方案的收收集管理理；2 第二章 网优工工作规范范2.1 第一节 工作内容容及频度度工作工作周期期要求话统分析析每天1次次根据拥塞塞、切换换、掉话话等进行行TOP小区的的处理跟跟踪拆闲补忙忙工作每周1次次对持续一一周话务务量偏低低和偏高高的小区区进行调调整话务预警警监控每天2次次8:300、17:00查
38、看，实实时进行行话统，及及时发现现故障及及异常；告警处理理每天1次次及时查看看每天的的告警信信息并尽尽快处理理工参更新新每周1次次对路测工工参、NASSTARR工参等等及时更更新清网排障障每周1次次对全网外外部邻区区，小区区级参数数，故障障类，频频率，质质差等小小区进行行集中排排查整治治。资源分析析每两周11次根据话务务预测及及市场计计划结合合现网资资源，合合理调配配网络资资源，对对全网载载频配置置及资源源进行分分析及准准备。投诉周报报每周1次次通报每周周的投诉诉处理结结果，并并分析短短板投诉月报报每月1次次对每月的的投诉结结果进行行整理，并并分析短短板网优周报报每周1次次分析每周周指标情情况
39、，路路测情况况及其他他工作完完成情况况网优月报报每月1次次对每月的的KPI指标、话务、用户变变化情况况进行分分析，州主城区区路测每周1次次对城区进进行路测测，及时时解决问问题高速测试试每周1次次对境内高高速进行行路测，及及时解决决问题各县路测测优化每月1次次每个县每每月优化化时间不不少于3天，输出县县城优化化问题跟跟踪表应急通信信保障每年100-155次为节日活活动、重重大事件件提供通通信保障障周工作总总结和计计划每周1次次对本周工工作进行行总结，并并安排下下周工作作月工作总总结和计计划每月1次次对本月工工作进行行总结，并并安排下下月工作作BSC服服务器备备份每周1次次对BSCC服务器器数据进
40、进行备份份以防突突发故障障全网KPPI数据备备份每周1次次每周对全全网小区区级，BSC级，全全网级，KPI进行备备份，并并上传到到单独的的FTP服务器器上频率优化化，邻区区检查每两月11次对城区频频点进行行检查，规规划，对对邻区进进行检查查网络建站站审核每年1次次对全年建建站计划划进行审审核，并并提出优优化建议议。2.2 第二节 工作总结结及计划划一、 后台工作作人员需需记录每每天指标标情况、工作日日志形成成日报，并并将其发发送给相相关人员员；二、 网优人员员将每周周内的工工作情况况，整理理汇总后后以周总总结的形形式上报报，若为为项目则则需按规规范上报报项目进进度表；三、 周总结内内容必须须包
41、括本本周的工工作完成成情况、指标的的变化状状况，采采取的措措施及效效果反馈馈，并填填写本周周工作的的不足和和建议；四、 周计划中中包括下下周工作作安排及及预计完完成量，工工作难处处及需要要上级协协助事项项等；五、 组员须在在周日前前将周总总结和计计划上交交到组长长处，组组长检查查后核实实本组工工作状况况并安排排周计划划然后在在周一前前上报到到主管处处；六、 主管汇总总后在周周一召开开会议，分分析总结结上周工工作状况况并安排排本周工工作计划划；七、 每月末汇汇总周报报，完成成月度总总结，并并在主管指指导下制订完成成下月计计划；2.3 第三节 网优晨晨会规范范（XX）一、 每周早上上9:000-1
42、00:000为晨会会时间，每每周召开开2-3次。二、 晨会地点点为会议议室，会会议由主主管组织织，所有有未外出出的组长长必须参参加。三、 在召开晨晨会前，各各小组必必须将本本组工作作计划负负责指标标状况整整理分析析完毕。四、 晨会对前前期优化化工作进进行总结结，并制制定近期期的工作作安排和和计划。五、 晨会由每每个组长长轮流发发言3-5分钟，主主管最后后总结。六、 问题处理理措施规规整后统统一下发发工单至至县公司司完成。七、 晨会记录录人记录录上次晨晨会措施施执行情情况和本本期计划划，整理理完毕后后发送给给网优全全体人员员，并整整理归档档。八、 主管应组组织参会会人员对对晨会进进行签到到，晨会会后主管管应对优优化人员员的工作作进行监监控和协协调。九、 主管外出出前，应应指定人员替替代执行行。十、 对晨会的的执行情情况，由由主管统统一进行行管理。2.4 第四节 网优调调整及数数据制作作规范一、 网优元件件调整和和数据制制作必须须提交电电子申请请单至组组长，按按照申请请单格式式注明改改动的缘由和和