最新《公共关系学》春离线作业答案.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date公共关系学2015春离线作业答案课程名称习题一答案(微软雅黑、小二号字、加粗)公共关系学习题三答案一、单项选择题(本大题共30小题,每小题2分,共60分)1、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间(A)A、信息的双向交流 B、信息的单向交流 C、是领导与被领导的关系D、是管理与被管理的关系2、从“关系”性质的角度看,公共关系主要指(B)A、组织与组织之间的信息交流关系

2、B、组织与公众之间的信息交流关系C、公众与公众之间的信息交流关系D、公众与政府之间的信息交流关系3、被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是(C)A、公众舆论的形成B、公共关系学 C、有效的公共关系D、原则宣言4、公共关系的首要功能是(D)A、协调关系网络 B、提高个人素质 C、优化社会环境D、树立组织形象5、在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是(D)A、随意公众 B、逆意公众 C、边缘公众D、顺意公众6、公共关系的主体是(C)A、个人 B、集体 C、组织D、群体7、公共关系学正式成为一门科学的时间是(B)A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、20世纪30年代D、20世

3、纪40年代8、公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是(A)A、塑造形象意识 B、服务公众意识 C、沟通交流意识D、创新审美意识9、组织的自我形象是其(C)A、实际的社会形象B、公众形象 C、期望建立的社会形象D、过去已建立的社会形象10、公共关系工作的一般程序是(D)A、公关策划公关实施公关调查公关检测B、公关调查公关检测公关策划公关实施C、公关检测公关调查公关策划公关实施D、公关调查公关策划公关实施公关检测11、首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是(D)A、马斯洛 B、阿什 C、霍夫兰 D、布林12、马斯洛认为最高层次的需要是(A)A、自我实现的需要 B、安全需要 C、自尊需要 D、生理的

4、需要13、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是(A)A、公众舆论的形成B、公共关系学 C、原则宣言D、有效的公共关系14、公关传播最基本的功能是(C)A、强化舆论,扩大影响B、影响舆论,创造形象C、创造舆论,告知公众D、引导舆论,控制形象15、处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是(B)A、高知名度高美誉度B、高美誉度低知名度C、低知名度低美誉度D、低美誉度高知名度16、赞助文化、教育、体育、卫生事业属于(C)A、交际型公关B、服务型公关 C、社会活动型公关 D、征询型公关17、公关调查中使用最广泛的方法是(C)A、公众代表座谈会B、资料分析 C、民意测验 D、利用新闻媒

5、体18、把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标的直接功能,这种做法被称为(B)A、效能整合 B、功能整合 C、协调整合 D、综合整合19、组织公关部门对内公关的根本目标是(D)A、协调组织领导间的关系 B、树立组织形象C、协调公关部门与其他部门关系D、调动员工积极性,增强凝聚力20、组织公关活动的一般过程是(C)A、公关调查公关实施公关策划公关检测B、公关策划公关调查公关实施公关检测C、公关调查公关策划公关实施公关检测D、公关策划公关调查公关检测公关实施21、在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为(B)A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应D、定型作用22、当某企业

6、发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行(C)A、正面形象的强化工作B、形象的修补 C、产品形象的转换 D、环境形象的转换23、作为公关调查法的一种,资料分析法主要用于了解(D)A、热点问题B、敏感问题 C、现实问题D、历史性问题24、新闻发布会是一种(B)A、一级传播方式 B、两级传播方式 C、三级传播方式 D、四级传播方式25、组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是(B)A、进攻型公关B、防御型公关 C、矫正型公关 D、维系型公关26、因组织行为不当引起的危机类型是(A)A、劳资矛盾引起罢工 B、地震引起大楼倒塌C、重大盗窃事件发生 D、有意诬陷引起报导失误27、企业广告

7、运用最广泛的题材是(A)A、效能B、快乐 C、时尚D、健康28、政府公共关系的宗旨是(B)A、与邻国建立友好关系B、全心全意为人民服务C、提高政治透明度 D、树立政府形象29、下列各项属于政府公关的内部公众的是(C)A、各种社会组织B、群众团体 C、行政机关内部工作人员 D、国际公众30、主观随意性最为突出的一种沟通形式是(C)A、演讲B、报告 C、口头语言交流 D、谈判二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1、公共关系协会的主要活动内容一般包括(ABCDE)A、联络会员B、专业培训C、普及知识D、规范本行业职业道德及行为准则E、编辑出版刊物2、按公众的组织结构,可以将公众分

8、为(BC)A、目标公众B、个体公众C、组织公众D、优先公众E、首要公众3、舆论的基本要素包括(ABC)A、舆论对象B、舆论主体C、意见D、建议E、态度4、测定组织实际形象地位最基本的指标有(AD)A、知名度B、普及性C、规模性D、美誉度E、凝聚力5、除形象观念外,公共关系观念还应当包括(ABCDE)A、服务观念B、互惠观念C、协调观念D、传播观念E、公众观念6、组织内部设置公关机构的基本模式有(ABCD)A、部门隶属型B、部门并列型C、高层领导直属型D、公共关系委员会E、公共关系公司7、根据组织的价值取向,可以将公众分为(CDE)A、组织内公众B、组织外公众C、受欢迎的公众D、不受欢迎的公众E

9、、被追求的公众8、影响知觉选择性的主观因素包括(ABCDE)A、需要和动机B、兴趣C、性格D、气质E、经验知识9、流行的特点有(ABCD)A、新奇性B、时效性C、周期性D、两极性E、单极性10、下列选项属于交际型公关的有(DE)A、消费培训B、慈善活动C、问卷调查D、工作餐会E、专访三、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分,正确填“T”,错误填“F”)1、人际关系:指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。( T )2、公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( T )3、公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( T )4、我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。( F )5、在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( F )6、从管理学角度看,政府公共关系是一种组织职能。( T )7、广告策划的中心环节是广告创意。( T )8、公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( T )9、标志在VIS中处于辅助地位。( F )10、组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。( T )-

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