《高速收费所201-年工作计划 201-年高速收费个人工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高速收费所201-年工作计划 201-年高速收费个人工作计划.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、高速收费所201*年工作计划 201*年高速收费个人工作计划高速马路收费所是高速马路运营管理最基层的部门，收费所管理水平的凹凸，干脆影响车辆的通行秩序、收费管理秩序和文明服务水平。本文是201*年的高速收费所工作安排，仅供参考。高速收费所201*年工作安排一一、树立服务理念，加强思想教化。结合党的群众路途教化实践活动的深化开展，进一步加强职工的工作纪律作风建设，坚固树立以人为本、以车为本的服务理念，努力实现优质服务，文明服务，树立我站良好的服务形象。二、业务学问与平安学问培训。接着加强业务学问和平安教化培训，切实提高收费人员业务水平与综合实力，实行各项预案的演练，如防盗防抢演练、车道车祸处置、
2、防扰乱收费秩序演练等。为路人创建优质、高效、平安、舒心的通行环境。三、公允竞争，建立良好的人才选拔机制。坚持公开、公允、公正原则，充分体现民主与实际工作实力相结合和，留意视察全体人员的实力、业务水平、写作实力和计算机应用等方面的实力，通过民主评议和公示后，选择各项先进工作者。四、围绕收费工作为中心，搞好班组建设大力开展收费任务等各项工作的量化管理、奖惩分明;强化督导、稽查到位。进一步做好站务公开，力争站内各项工作透亮化。增加合理化建议制度上报渠道。加强与各部门的联系沟通，与路政、交警部门的沟通和协作，对逃费现象进行更肃穆的治理。来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作安排，并结
3、合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥领导耳目，左右手的作用，仔细履行本职工作，发挥每位同志的作用形成一个有效的整体，平常多加强与班组人员的思想沟通，做到行动思想一样，合理支配工作安排，更好的完成工作任务。五、以星级收费员管理为基础，做好收费考评工作。在以人为本的理念基础上，以星级收费员管理为契机，充分发挥主子翁精神，调动广阔员工的主动性和主动性，完善星级收费员评比体系。六、加强制度落实推动基础管理。对制定的各项规定制度和操作规程形成了一套全面系统的制度汇编，对制度中随工作状况改变需更改和修整的地方，进一步完善。抓好制度的落实做到强执行、严考核增加工作的规范性削减随意性。七、加强精神文明创建
4、，提升窗口形象注意收费站文化建设，以创建收费站青年文明号为抓手，树立文明行业新形象，体现人文关怀，展示收费站特色，树标兵，学先进，凸显管理新气象，打造管理新品牌，将承德西收费站建设成为培育和熬炼人才的摇篮。接着发挥我站优势，主动创建微电影等新奇形式，做好文化宣扬工作。八、提升卫生环境质量车道环境：坚持车道环境综合治理工作;刚好修理更换岗亭附属设施。站区环境：报检宿办楼内损坏设备的更换，如门窗、厕所排水等。每季度开展内务大评比活动，评比出优秀宿舍和优秀内务标兵。九、形成党工团工作体系。健全党、工、团、妇组织，设置组织机构、做好工作安排、举办多项相关活动并做好记录。举办2、着重强化施工现场的协调管
5、理特殊在工程质量监督、人员设备进场、工程用料的试验检测、现场验收、施工平安及农夫工岗前培训等方面严格把关。3、加大对工程量变更的监督管理主动探究更加科学合理的管理模式避开工程变更中发生时限不刚好、权限不到位的现象。4、加紧做好全国干线马路检查的打算工作并且要支配好路况自查及病害调查的外业工作加快进行病害整治切实提高马路养护水平力争所辖收费马路通过此次国检在整体形象上得到全面的提升。三、加强党建工作推动队伍建设1、主动推动思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设。接着抓好基层党建及班子建设加强党员干部的教化管理抓好职工思想教化和业务培训。2、大力加强收费站后勤保障和职工文化建设将关切职工、善待职工
6、作为工作的动身点和落脚点为职工创建一个安定和谐的工作生活环境。3、抓好干部教化管理工作深化人事和干部制度改革进一步打破职工身份界限激励合同职工主动参加领导岗位和管理岗位的竞争引导他们岗位成才。四、加强精神文明创建提升窗口形象1、结合年内创建任务和创建工作实际进一步创新工作方式、丰富创建内容开展各具特色的创建活动。2、着重做好申报材料的上报和基础资料的收集整理工作。加强载体建设深化学树创、民族团结进步、一联一、建功立业、岗位练兵等专项创建活动确保活动成果力争顺当完成创建任务。五、加强制度落实推动基础管理自从去年对全处多年来形成的规章制度、管理方法等进行了全面具体的完善和补充共整理出了240余项制
7、度和操作规程形成了一套全面系统的制度汇编当前主要任务就是要抓好制度的落实做到强执行、严考核增加工作的规范性削减随意性。加强信息化建设建立以网络为基础的全方位、全流程的信息化管理体系。六、加强廉政建设和平安管理保证通行费收入和工程建设资金的平安1、接着坚持标本兼治、综合治理、惩防并举的工作方针加强廉政宣扬教化严格廉政制度遵循廉政规定全面落实廉政责任。2、加大工程建设领域突出问题专项治理工作力度加强收费管理重点岗位及工程建设管理人员的廉政教化确保通行费收入和工程建设资金的平安运用。3、仔细实行全省交通工作会议及我处工作会议精神根据会议的总体要求努力抓好工作落实为全年目标任务的顺当完成供应保障。高速
8、收费所201*年工作安排三过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广阔干部职工坚持以三个代表重要思想和十七届二中、三中全会精神为指导，以文明收费创业绩，优质服务树形象为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收万元，三个文明建设取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、平安高效的局面不断得到巩固。现在，我将201*年度全站工作状况作一汇报，请予评议。一、思想作风建设状况(一)抓政治理论学习，强化政治思想教化。一年来，我站坚持把学习、理解、领悟党的基本路途、方针、政策和
9、三个代表重要思想作为首要任务，坚持用科学发展观指导实践、推动工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注意在提高领悟力，增加把握力上下工夫不断提高职工对三个代表重要思想的理解实力;通过不定期的大会、上课、培训、宣扬栏等方式，教化和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚决了志向信念，清楚了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的实力和水平。十七届二中三中全会召开以来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，快速掀起学习十七届二中三中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工专心学习、专心领悟、专心把握、专心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大
10、探讨活动相结合，进一步解放思想，破空排难，自我加压，提高境界;与本职工作相结合，要求职工依据学习状况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教化凝合了人心，鼓舞了斗志，激发了热忱，为各项工作顺当开展注入了强大动力和后劲。(二)建章立制，强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要实行了三方面措施：一是加强廉政警示教化。依据市局行风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教化活动，增加了广阔干部职工拒腐防变实力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设看法和建议，刚好向有不良
11、苗头的人员提示和诫勉，增加其廉洁自律意识。二是仔细推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬、嘉奖、扣罚、指责等事项以及工勤临时工的招用，都经站务会探讨确定，并将探讨结果进行公示，不搞一言堂，力求秉公办事。在经济问题上，严格执行集体议事纪律，全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经站长办公会探讨，集体探讨，民主决策。三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话，设立了看法箱，将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置，干脆接受社会监督。同时聘请社会有关人士担当我站行风监督员，留意收集过往驾乘人员的建议和看法，自觉
12、接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。二、履行职责状况我站是全市马路系统第一个高速马路收费站，又是我全市的西大门，我站的整体形象在肯定意义上代表着全市马路系统乃至政府部门形象，通过充分发挥收费站窗口单位的社会属性和服务特性，来展示滨州马路的优质品牌形象和传播马路行业文明，面对光荣而又艰难的任务，我站重点实行了以下六方面措施。(一)以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。收费站正式运营后，我站刚好将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素养上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延长至全站方方面面;坚持以制度管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的
13、秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制，充分调动了干部职工的主动性、主动性、创建性，为各项工作的顺当开展奠定了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详实的奖惩方法，做到按章有序、职责清楚、应征不漏、应免不征;围绕文明执勤、礼貌服、票款相符实行了日常检查百分考核制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。(二)突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把提升服务质量和效能，树立滨州马路优质品牌形象放在首位，将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始，我站就制订了坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费，服务两个文明的治站方针，着力塑造全体收费人员两个形象。一是环境形象。