精选物业工作计划策划.docx

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1、精选物业工作计划策划 日子如同白驹过隙,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么该如何写呢?以下是为大家收集的精选物业工作计划策划，希望你喜欢。 精选物业工作计划策划篇1 于_年内，物业公司计划通过下列各项工作，树立起领导_时尚魅力之全心全意全程为业户服务之形象，逐步完善_步行街之各项管理工作，为步行街业户提供更优质而专业的服务。 1.协助步行街后期工程 步行街土建工程已基本完成，预计在_年25月份会进行设备安装试调及室内装修工程，届时本本物业公司会全力协助发展商对上述工程之监管及跟进，并就物业管理及用家角度提供改善建议，以祈于建设阶段即可顾及到将来实际方便使用之需。

2、2.完善停车场管理 物业公司拟于_年度对停车场分阶段逐步实施下列措施，已完善停车场之管理，防止突发事件发生： 2.1 于停车场入口竖立停车场规则竖牌，俾能让使用停车场之人仕了解停车场的有关规定。 2.2 针对目前停车场，摩托车场地面大量起灰砂及凹凸不平之现状，建议发展商能考虑重新进行改善工程，并由专业之公司标划车位及车道指示。 2. 3 划分租户月租车辆停放区，购物临时车辆停放区，好又多临时仓储区及完善御货区管理制度。 2. 4 申报停车场收费批文及于本车场内公示，开始实施收费。 2. 5 于停车场内各隐蔽处加设闭路电视监察系统。 3.办理交收铺手续 从发展商处接管步行街物业，为小业户办理铺位

3、交收手续，并争取当年度所有租铺位全部营业。 4.收取管理费 物业公司拟将于_年6月份起正式向业户收取管理费(具体视开业时间及租赁协议而定)，物业公司将会在此之前安排到物价局申报有关管理费收费标准及做好向各业户的宣传，解释工作。 5.业户二次装修的监管 物业公司将根据装修手册内有关规定及流程为业户办理手续及进行监管。 6.为业户提供有偿服务 物业公司拟为业户开设多项有偿服务，(包括协助提供办理营业执照，家政服务、装修设计施工、职员招聘、广告设计等)，既可增加管理收入，以填补管理支出，又可为租户提供更多元化的服务。 7.节日装修 于传统节日期间，如中秋节、国庆节、圣诞节、新年、农历春节等，物业公司

4、会于步行街内进行适当的节日装饰及配合发展商租赁推出一系列之推广活动，增加步行街节日喜庆气氛，提供商场社会知名度，美誉度，增强租户对步行街之归属感。 8.设计及落实步行街永久性标志 为树立_步行街时尚魅力之高级商业形象，物业公司将与有关设计公司联系，为商场设计及安装一系列之企业CI形象标志。 9.工程 9.1 接交步行街公共设备及公共地方 物业公司将于有关设备基本能正常运作的情况下，按步骤分阶段就步行街所有公共设备、设施及公共地方与施工单位进行协商，正式接收步行街有关公共设备及公共地方。 9.2 跟进遗漏工程 物业公司会保持与施工单位的良好沟通，跟进有关租户遗漏工程，并拟定相关之遗漏工程跟进程序

5、，以进一步加速遗漏工程完成。 9.3 指定及落实设备长/短期维修计划 随着步行街设备不断投入运作，为确保各项设备的正常运行，物业管理公司工程部将制定一套完整的设备长/短期维修保养计划，通过有计划及有步骤地对步行街各项设备进行维护保养，以及对各项设备的合理化使用，最大限度地延长设备的使用寿命。 9.4 外判工程 根据步行街的运作情况及从节约管理成本的角度考虑，部分专业设备的维修保养工作将有可能需外判专业的承办商，于外判工作中，物业公司基本会采用公开招标的方式选聘有关承办商。 9.5 人员招聘及培训 至步行街全面开业前1个月，物业公司需再公开招聘一批员工，主要为客户中心、工程、安防员工，总人数约为

6、40人。并结合现在职员工，加强进行培训，除向各员工提供一般性物业管理基础理论知识培训外，物业公司亦会通过讲座、考试、现场指导，参观及与其它管理公司就物业服务工作进行座谈交流等方式，为各级员工提供包括物业管理、工程、消防、突发事件处理、服务礼貌、意识等各方面专业培训，旨在增强员工的服务意识及专业知识，提高物业公司整体业务水平。 9.6清洁管理 根据公司实际运作情况，提供自建及外判清洁服务两种方案，以于开业前进行运作。 9.7消防演习 物业公司成立业务消防队，于日常工作中重点培训消防知识，拟在开业前进行一次消防联动演习，及于日后每2个月组织一次消防演习。 9.8完善物业公司内部管理 物业公司拟通过

7、下列措施进一步完善内部管理。 1)制定部门主管定期会议制度，加强部门沟通。 2)完善各部门的工作手册及规章制度，每半年检讨并审核一遍。 3)彻底明确及落实各员工的岗位职责。 4)加强物业公司内部纪律，完善奖惩制度。 5)建立并实施ISO9002内部文件、资料管理制度。 6)建立采购公开招标制度。 7)加强财务成本核算与控制，节约开支。 精选物业工作计划策划篇2 时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的一年。为了_物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得_物业通过对_大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管

8、理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。 一、 定编定岗及培训计划 今年是_物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1._物业管理公司 2._管理中心)一套人马，在保留原_中心的功能基础上，通过_物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。 二、 代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求，对_大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成_大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于.万元，按要

9、求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。 三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费) 今年完成物业管理费.万元，代租、代办费.万元(.20%)，一共为.万元。其中_大楼物业费及代租代办费合计为.万元，其它收入.万元。 四、 费用支出控制计划 今年其费用支出控制在.万元之内(不包括.元以上的修理费用)，其中： 人员工资包括三金总额为：.万元(按现48人计算) 2.自担水电费：.万元。 3.税金：.万元。 4.其它.万元。 五、 拓展业务、创收计划 计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。 2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底

10、前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。 六、 综合治理、消防安全工作计划 保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。 4.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。 七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定) 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。 2. 大楼内部的维修、粉刷。 精选物业工作计划策划篇3 物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委

11、托的各项物业管理及经济指标，发挥物业的功能，使得物业通过对x大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到的经济效益，制定今年的工作计划。 一、定编定岗及培训计划 今年是物业公司运行的第一年，实行二块牌子一套人马，在保留原中心的功能基础上，通过物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。 二、代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求，对x大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成x大楼委托租赁的房屋

12、出租率大于96%，今年完成代租收入不少于.万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。 三、收入计划(物业管理费、代租、代办费) 今年完成物业管理费.万元，代租、代办费_万元(x20%)，一共为_万元。其中x大楼物业费及代租代办费合计为_万元，其它收入_万元。 四、费用支出控制计划 今年其费用支出控制在_万元之内(不包括_元以上的修理费用)，其中： 1.人员工资包括三金总额为：_万元(按现48人计算) 2.自担水电费：_万元。 3.税金：_万元。 4.其它_万元。 五、拓展业务、创收计划 1.计划2月底前所属家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。 2.组织

13、成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。 六、综合治理、消防安全工作计划 1.保持_区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。 七、大楼维修、设施设

14、备维修计划 1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。 2.大楼内部的维修、粉刷。 3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。 4.消防报警系统的维护、清洗、调试。 5.管路系统的更换。 精选物业工作计划策划篇4 依据总公司的管理要求和物业管理运作需要，物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，现就介入期管理拟定如下工作计划： 根据总公司工程部、拓展部提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于公司的销售服务。 1、从物业管理的角度出发，提前掌握

15、物业的情况，做好以下各项前期准备工作： (1)根据公司相关销售承诺内容，制定业主临时公约、前期物业服务协议、业主手册，并与公司签订前期物业服务协议;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷; (2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议; (3)参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对大厦的给排水、电力供应、电梯、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议; (4)收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试; (5)对设备设施及各类管

16、线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理; (6)配合拓展部进行物业管理咨询，同时与拓展部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通; (7)业主入伙前，先行参与大厦的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告; (8)收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等)，以满足日后维修中的材料供应; (9)与总公司工程部协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决; (10)建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作; (11)与总公司协商确定管理处办公场所以

17、及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施; (12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。 (13)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。 2、开展业主服务需求调查 积极参与总公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在拓展部帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的公司业态、人员年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。 3、按规范实施接管验收 充分利用前期介入取得的各类资料和数据，本着“

18、对业主负责，对总公司负责”的宗旨，对大厦进行严格、细致、全面的接管验收。 4、介入期管理工作计划表(略) 精选物业工作计划策划篇5 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20_年工作展望情况。 一、环境绿化 l 植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏; l 对区域内的树木进行整形修剪。 二、环境保洁 l 做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。 l 小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。 三、安全 l 原门

19、岗24小时服务电话：“2621909”从20_年3月1日起变更为“2611833”; l 住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助; l 管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200300元达到1500元左右，2房增加250300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：3058970(小莫); l 严格进出管理，请住户在星期一五(8：0018：00)，星期六日(9：0016：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品; l 大门口入口处

20、将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件; l 燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响; l 小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。 四、公共秩序 l 代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。 l 门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询; l 对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通

21、道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 l 避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。 l 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。 五、维修 l 我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20_年将更好、更快的为住户服务。 六、文化宣传 l 我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出; l 与社区联合放露天电影，代发老年人活动票; l

22、建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重; l 发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚; l 对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务; l 增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据; l 调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境; l 为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友; l 节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。 七、其它 l 管道天然气报装，为业主解决实际生活需求; l 代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿; l 计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。