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1、第 1 页 共 39 页上半年工作总结八篇上半年工作总结 篇 1上半年即将度过，我们充满信心地迎来了 20_年下半年。在各位领导的领导和支持下，过去的半年，我酒店全面诠释了平安、经营、效劳三大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此之际，回忆总结过去半年的工作、成绩、经历及缺乏，以利于扬长避短，发奋进取，在下半年里努力再创佳绩。一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店领导班子根据酒店开展趋势制定了全年工作方案，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定
2、的奉献，获得了较为满意的业绩。1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施，增加了营业收入。客房出租率和平均房价比 20_年都有一定的进步。2、管理创利。通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工本钱、能费用、物料消耗、采购第 2 页 共 39 页库管等方面，倡导节约，从严控制。3、效劳创优。通过引进品牌管理，强化员工待客根本行为准那么关于仪表、微笑、问候等的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断进步员工的优质效劳水准。此外，在接待效劳中，销售、前厅、客房等部门全体出动，大家齐心协力，使我们可以圆满地完成每次的接
3、待认任务”。4、平安创稳定。通过制定安保方案等项平安预案，做到了日常的防火、防盗等，杜绝意外平安事故的发生。在相关部门的配合下，群防群控，确保了每日工作万无一失和忙而不乱的平安稳定。二、与时俱进，提升开展，大厦突显改观结合酒店经营、管理、效劳等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使酒店突显了可喜的改观。主要表如今全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调，管理层有紧迫感，具上进心，培养精气神。酒店的管理效劳不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与效劳内涵真谛的理解及其运用。三、存在的
4、问题第 3 页 共 39 页1、员工素质整体程度不高,特别是缺乏具有专业程度的管理人才,造成管理上的破绽，效劳质量时有低下,效劳意识时有淡薄，客人投诉时有发生。2、营销力度还不够，营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。4、管理费用和营业外费用仍然偏高,本钱费用也还有压缩的空间。需要进一步加强本钱核算,节支增效。上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经历，业务技术不够纯熟，管理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克制存在问题，使酒店的工
5、作再上一个新的台阶。四、下半年主要工作：1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚鼓励管理机制。2、加大培训力度，采取走出去请进来的方法进一步对广阔员工进展在岗训练。个别中层骨干还要有方案的外派培训学第 4 页 共 39 页习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进展考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，稳固业务技能,进步效劳质量。3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销方案。注意稳定老客户，开展新客。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、发动全员进展营销的大营销网络。并建立起相应的奖励
6、机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的平安防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。上半年工作总结 篇 2一、工业经济指标完成情况至 20_年 6 月，全街道累计实现工业纳税销售37。73 亿元，完成年目的 75 亿元的 50%；规模工业企业产值完成 9。78 亿元，同比增加 0。1%，工业税收总额完成 1。49亿元，完成年目的 3。4 亿元的 44%；工业固定资产投入完成2。55 亿元，完成年目的 4 亿元的 64%；到位注册外资完成130 万美元，完成年目的 1000
7、万美元的 13%；自营出口预计完成 2900 万美元，完成年目的 6800 万美元的 43%；完成效劳外包产业业务总额中接包合同协议金额 3800 万美元，完成年目第 5 页 共 39 页的 5500 万美元的 69%；完成执行金额 2261 万美元，完成年目的 3000 万美元的 75%；完成离岸外包金额中合同协议金额1840 万美元，完成年目的 2600 万美元的 71%；完成执行金额1311 万美元，完成年目的 1800 万美元的 73%，二、工业经济运行情况以及上半年主要工作1、工业经济整体运行平稳，但各行业间差距逐渐拉大。科技型、创新型企业上升势头迅猛，新型经济构造正在逐步形成。以新
8、峰管业、信捷电气、东旭通信以及无双水泵为代表的高科技含量型企业开展势头强劲。这类企业打破了传统工业以劳动密集型为主的构造，将科技创新作为企业开展的主推动力。新峰管业和信捷电气 6 个月以来的总产值已打破 1。2 亿元，税收均超过 1000 万元；东旭通讯作为新引进培育的科技型企业，上半年的总产值已达 5700 万元，税收近 300 万元，预计其全年产值有望打破 2 亿元。无双水泵上半年的产值虽然只有 1500 万元，但是税收却高达 660 万元，同比增加 42%，表达了其产品的高技术，高附加值含量。16 月，仅新峰管业，信捷电气，东旭通信和无双水泵三家企业的研发投入费用就占到全部规模工业企业研
9、发投入费用的 25%，在省市级创新工程，技术中心等科技创新申报中也都占了一席之地。传统型企业开展动力明显缺乏。第 6 页 共 39 页受近年来工业经济开展速度减缓的形势影响，工业企业都受到不同程度的涉及。其中表现最明显的是传统型企业，这类企业受人力，原材料，订单等外部因素的影响，产品附加值低，市场竞争力缺乏。以老牌传统企业南元机床和圆圆精细为例，这两家企业近两年来产能均明显下降，今年上半年总产值同比降幅均超过 50%，下半年开展形势照旧不容乐观。2、规模培育凸显成效，但龙头带动作用不够明显。通过加强规模骨干企业培育力度，目前新峰管业、信捷电气、东旭通信、凯迪罗特、北纺时装等新兴企业已显现出强劲
10、开展的势头。但是，这局部企业在街道规模企业仍以传统工业为主体的行业形势下，数量仍然缺乏，所占份额不高，龙头带动作用不够明显。3、工业重大工程推进平稳，技改工程挖潜才能逐步扩大。至 6 月份，各工业重大工程按时序进度平稳推进：目前，703 所产业化工程一期，油泵油嘴研究所工程，新峰社区胡埭组团供地工程，勤新社区胡埭组团供地工程，继平锻造胡埭新建厂房工程均已主体开工；渔工商青龙山产业园工程正在打桩；华意德恒温扩建及技改工程已开场根底建立；东旭通信技改工程已有局部设备到位。第 7 页 共 39 页为拓展技改工程的存量，在走访企业的过程中，加大了对技改工程的挖掘力度。目前已经确定下半年开工的技改工程有
11、永兴机械20_万元，长鹰集团1000 万元和继平锻造1500 万元。4、科技创新、科技品牌的建立有所打破。至 6 月份，企业研发支出，专利申请、受权量，创造专利申请、受权量等主要科技指标完成情况良好，在全区各板块中名列前茅。通过对企业技术创新因素的挖掘，已新增省民营科技企业 2 家锦华试验、安睿驰科技；高新技术企业申请 1家海虹精工；省市级创新工程申报 7 家优利康电气、信捷电气、丰润科技、凯迪、新峰管业、城市卫生中心、东旭通信；省、市工程技术中心申报 2 家东旭通信、海鸿精工。科技品牌的打造将成为继科研院所经济之后，荣巷经济开展又一新的亮点。5、招商引资工作数量上有所打破，质量上存在差距。至
12、 6 月份，新引进企业家数已达 56 家，其中注册资金100 万元以上的 22 家，500 万元以上的 5 家，1000 万元以上的 2 家，16 月税收产出为 48。62 万元。新引进企业多数规模小，产出少，缺乏高成长性，是比拟突出的问题。6、注重效劳企业，加强与各条线沟通。第 8 页 共 39 页注重与市区级各条线的沟通联络，实在为企业提供工商、税务、土地争取、工程申报、扶持资金争取等各方面的细致效劳。为企业解决开展中的难题，争取品牌与资金，真正将“稳心留根”工作落到实处。7、注重企业间合作，调优经济构造。借转型开展之东风，努力促成企企合作，院企合作。以高新技术型企业激活传统型企业，以科研
13、院所带动传统型企业，提升传统工业企业的开展后劲，加快传统产业转型开展，进步产品的科技含量和竞争力。目前信捷电气与南元机床进展智能机器人零部件合作；东旭通信与陈槽机箱厂在机箱外壳工程上互相合作；丰润科技与继平锻造在产业化工程上进展合作。三、经济运行中存在的问题1、企业运营受阻，产能有不同程度下滑。从上半年工业经济运行情况来看，短期内仍无法走出低迷的运行态势。至 6 月份，街道工业骨干企业纳税销售完成11。81 亿元，同比下降 5。63%，税收完成 820_万元，同比下降 11%。受市场需求萎缩和原材料本钱上涨等因素的影响，局部企业订单持续减少，产能不断下降已成为亟待解决的难题。2、行业性下跌，须
14、加强企业躲避风险才能。第 9 页 共 39 页去年下半年以来，工业主要行业开展受市场影响较大，出现不同程度的下跌现象。机械设备制造业、电子设备制造业、橡塑制品制造业、服装制造业税收下跌较大，分别比同期下降13%、10%、32%和 14%，同比减少税收 1213 万元，其中机械设备制造业比同期减少 729 万元。必须使企业及时掌握行业信息，有效躲避开展风险，保证企业平稳安康开展。3、两极分化严重，企业参差不齐。虽然经济形势持续低迷，但是智能化系统、通信设备、软件、高端装备制造等高新技术型企业异军突起，税收平均增幅达 10%左右，而传统的机械设备制造、金属加工制造、服装制造等劳动原料密集型企业那么
15、明显下跌，订单减少，产能缺乏已成为这些企业的普遍问题。4、招商引资质量存在差距，招商税收产出有待进步。新引进企业大多是小规模传统工商业企业，缺乏科技创新型，快速开展行业企业。这在一定程度上降低了载体的利用率，制约了经济开展的后劲。上半年新引进企业的税收产出总额共 48。62 万元，其中已有税收的 30 家，占总引企数的54%，平均一家企业纳税额为 1。62 万元。如何招引优质工程落户，加快新企业税收入库速度，进步税收产出额度，是下阶段招商引资工作的重要着力点。5、协税护税需注重实效。第 10 页 共 39 页协税护税工作进展有待加快，税收未进库或无税收产出的企业仍在清查摸底。下阶段主要围绕税进
16、库工作，协调人员调配，加大工作力度，结合工商、税务等部门，采取政策宣讲与行政手段相结合的方式，确保协税护税效果，争取颗粒归仓。四、下阶段工作措施1、紧盯目的，细化责任，力争目的任务完成。要全力抓好企业增产扩销工作，进步财税工作组织力度，积极排查新增税，全力做好协税护税工作，做到应收尽收。扎实做好企业效劳，全力解决各类问题，进步企业产销程度，力争各项经济目的全面完成。2、突出重点，迎难而上，着力推进工业工程建立。加紧加快重大工程推进，按照区重大工程推进会议要求，街道已全面将推进任务分解落实，明确节点进度，挂图作战，责任到人。抓紧三季度工程建立的黄金期，全力确保工程开工，按照“问题到一线解决、矛盾
17、到一线协调”的要求，加快各类前期手续办理，加快各类开工障碍去除，确保工业重大工程按照时序要求推进到位。3、盯住难点，主动应对，增强工业经济开展的后劲。针对行业开展不平衡，企业产能不同程度下滑等难点问题，通过积极培育规模企业，增强龙头带动作用，及时为企业提供行业动态信息，促进企业之间合作，推进新老企业产业嫁第 11 页 共 39 页接，帮助企业产销程度逐步上升。同时，要加大优质工程招引力度，增强工业经济开展后劲。4、立足本职，优化效劳，增强企业的综合竞争力。明确职责定位，细化效劳内容。在走访企业的时候，关注其所面临的困难和须协调解决的问题，将工作落到实处，做到细处。5、拓展存量，创新思路，力求招
18、商引资有所打破。转变招商思路，把工作重心从“量”的拓展转变到“质”的打破，加大创新型高成长型企业的招引力度，力务实现载体的优化利用，保证经济开展的持续后劲。上半年工作总结 篇 3本人_，_俱乐部总经理兼_大酒店总经理，在 PETER 董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，奇特进步酒店的效劳品质、管理程度和经济效益。现就 20_年度的工作汇报一、确立酒店的经营方案开展方案及经营方针，制定酒店的经营管理目的，并指挥施行。_假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定 20_年度开展方案及经营方针即是围绕着改进经营状态进展的，20_年根本判
19、断俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、第 12 页 共 39 页泳池等配套设施，加强营销，细化效劳，进步出品，从而进步酒店整体盈利才能为酒店根底经营方针。20_年度俱乐部原方案收入为3709.0_元，实际收入为2329.6_元，完成率为62.8_。剔除中餐收入影响，俱乐部谋划收入为 1613.4_，实际收入为1648.6_，完成率为102.1_。其中西餐方案收入为40_元，实际收入为 436.2_元，完成率为 108._，客房规划收入为118_元，实际完成 114_元，完成率为 96._。为推进住房，带动花费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增添：1、对住房客人增设
20、了免费的游泳名目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此鼓励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。2、针对 6 月下旬的住房预售低，实行对散客跟商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。第 13 页 共 39 页3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高级西餐厅，细化效劳，加强出品。抓住五一黄金周契机，自 5 月 1 日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价钱上调至5_/位，同时新推出下战书茶工程,线切割。4、俱乐部经营未达目的，主要原由于中餐收入与方案相距过远。下半年中餐情况极不容乐观，在达声股份公司决策下，于 9 月 11 日宣布停业。象征着俱乐部摆脱中
21、餐束缚，轻装上阵，扭亏目的为期不远。5、领导制定筹划中西方节日活动，实现创收顶峰。二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关联，建立内部公正而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有筹划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将方案性工作和应急性工作亲密结合起来，树立清楚的工作目的，要求各部门建破方案性的工作轨制，通过每月总结、方案，对各项工作有规划、有落实，按打算步骤予以实行。建立每月工作汇报制度，通过对工作的实现情况，对各部门负责人予以考评。酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序确切立需在长期大批的实际中方能逐步完成。因此，制
22、度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部门工作已根本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。第 14 页 共 39 页酒店管理的标准化、制度化建立是酒店开展的根底,酒店管理层自 20_年年初开场，即对酒店整体标准与标准作明白规定，相继出台了相关程序化、标准化管理文件。在目的考核方面，一方面按照已出台的考核施行措施进展考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作方案，总结实际施行进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考察的根据。三、研究并掌握市场的变化和开展情形，制定市场拓展及价格系统，适时提出阶段性工作重点，并指挥施行。市场的变更与酒店的开展非亲非故，俱乐
23、部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：一月份制定 20_年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。仲春份谋划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，履行总机与效劳中央分开管理。三月根据季度改变调剂金海悦大厅 A、B 区优惠政策，减少赠予，完善 C 区的效劳成效。狠抓营销工作，落实酒店营销方案，做好或销义务调配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定_会员卡章程。第 15 页 共 39 页四月完善酒店部门岗位职责订正，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的部署。组织营销人员进展钻石卡、优惠卡的销售，筹划母亲节活动。五月编制新菜
24、牌，做好季节菜的转换，改变中餐 C 区效劳功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网荡涤。实现经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。筹划六一儿童节的优惠活动。六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。七月份酒店为节约本钱，实行局部物质自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进展颜色分辨。开端对客房的渗水维修。八月对酒店电梯喷画进展更换，对中央空调及锅炉进展水处理、荡涤，从新订制客房一次性用品。九月
25、根据中餐经营情况及时停顿了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工驱散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，获得了良好成果。第 16 页 共 39 页十月做好十一黄金周的招待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，进步了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节核心空调开放时间。十一月完成酒店局部制服的更换工作，同时对客房风机盘管进展清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。十二月进展了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进展全面安排与筹划，根本到达预期后果。五、负责中层以上管理人员的培养和利用，督导酒店的培训工作。酒店中层治理职员为酒店的
26、中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优良人才华力确实定，人格的尊重。目前酒店采用用人的准那么为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充足发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监视，加强约束，加强管理。培训工作对酒店适应环境的变革、满足市场竞争的需要、满足员工自身开展的需要以及提升酒店的效益都存在非常重要的意思。通过培训可能进步员工的技能和综合素质，从而进步其工作品德跟效率，减少失误，降落本钱，进步客户满意度；员工更高品位地理解和把持所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在 20_年度开展了大量的培训工作，恳求第 17 页 共 39 页各部门每月制订培训盘
27、算，以第二季度为例，累计培训时间为242.5 小时，其中四月份为.5 小时，蒲月份为 67.5 小时，六月份为 73.5 小时。局部均匀培训课程在 6 节/月，人均月平均培训课时约 8 小时，濒临精良企业培训课时指数的中上程度。酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资部加强了对根本培训师的才干领导训练，集中组织了“培训技巧实际课程”和一些根底的管理常识和专业常识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共 12 份。为将来施行各岗位转正、调职、晋升等考察打下根底。六、发动广阔员工集思广益，搞好民主管理工作；关心员工生活，一直改进员工的工作、生涯前提。1、设立总经
28、理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉 1_见下列图：针对员工提及的工服问题，即时要求管家部订制工程部夏天制服。针对对个别部门、员工的投诉及员工申说，酒店即时开展考核，及时清理不合格人员。针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等见解，俱乐部采取了以下方法：第 18 页 共 39 页首先，及时调解了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工高低班只有步行非常钟，不受班车光阴限度，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供应员工的大多为
29、售卖区剩余积压的食物，不仅滋味差，甚至浮现变质食物，员工广泛反响吃不饱、吃不好，工作情感触影响，也是员工消散率高的起因之一。为转变此状况，俱乐部引导层经商讨，决定在26 楼办公区自行创办员工餐，自 12 月 6 日开餐以来，因为食品干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的始终加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购置社会保险。这样诚然会造成工资本钱的小幅度进步，但对进步员工归属感、防止潜在的法律危险也起到了不可估量的作用。通过以上措施的施行，可以看到俱乐部的人员流动率在12 月份到达了最低，仅为_。并逐步建立了
30、一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝第 19 页 共 39 页聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月诞辰员工庆贺，给予恳切的祝贺，增强员工的归属感。3、定期编制出版酒店内刊_之窗，按月更新员工宣扬橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。上半年工作总结 篇 420_年上半年，在集聚区党工委、管委会的正确领导下，投资促进局紧紧围绕主导产业，以打造最正确营商环境为抓手，通过积极招商选商，努力做好工程效劳，招商引资工作获得了明显成效，现将上半年工作总结如下。一、工作目的完成情况截止 6 月底，累计
31、完成招商引资到位资金达 41 亿元，完成全年目的任务的 51%。其中续建工程 30 个，签约及新开工工程 8 个，洽谈工程 6 个。二、招商引资工作情况一是积极参加招商活动，捕捉招商信息。先后组团参加了第十二届中国河南国际投资贸易洽谈会、第十届加工贸易博览会、20_年储能国际峰会等重大招商活动，并在20_年有色金属年会上做了千亿级有色金属产业基地专题推介，有力地宣传了集聚区的投资环境及政策，同时，在第十二届投洽会上与河南联创净水科技、河南宏泰新材料成功签约。第 20 页 共 39 页二是围绕主导产业，力求龙头引进。先后接待了中外运集团、三峡电力集团、葛洲坝电力集团、南都电、中油昆仑集团、河南泰
32、达新能、深圳奥德圣公司等重点客商 20 余次，达80 余人次，加强了集聚区的对外开放合作平台，为工程的签约落地奠定了坚实根底。三、重点工程进展情况1、总投资 19 亿元的再生铅资循环利用及高效清洁消费技改工程。该工程由豫光集团投资采用公司具有自主知识产权技术，对原有的 2 条 18 万 t/a 的废铅酸蓄电池别离拆解消费线、2 条再生铅冶炼消费线进展工艺技术、装备晋级改造。目前该工程正在进展厂房建立。2、总投资 5 亿元的年产 30 万吨聚氯化铝及 30 万吨铝酸钙粉工程。该工程由河南联创净水材料投资建立，工程占地约100 亩，拟建立两条聚氯化铝消费线及一条铝酸钙粉正产线。目前该工程安评手续已
33、办结，环评征求意见已经完成，厂区挡墙已建成，正在进展场地平整及排水系统施工。3、总投资 1.6 亿元年产 120 万吨干净煤工程。该工程由上海守济公司投资，方案占地 100 亩。建立 4 条年产 120 万吨干净煤消费线及洗选。目前，该工程办公楼已建成投用，消费厂房正在施工。第 21 页 共 39 页4、总投资 1.5 亿元年产 10 万吨以上氧化锌工程。该工程由济擎宇实业投资，拟占地 50 亩，建立一条年产 10 万吨以上氧化锌消费线。目前，该工程正在办理前期手续，场地平整正在施工。5、总投资 8000 万的 20_新能锂离子电池工程。该工程由济力尚时代新能科技投资建立，方案占用集聚区标准化
34、厂房 10000 平方米，建立年产 1000 万只锂离子电池工程。目前该工程正在办理前期手续，厂房改造正在进展设计。四、下半年工作谋划一是突出有色金属主导产业，依托豫光集团、万洋集团、金利集团等龙头企业，主要围绕铅、锌、铜等有色金属和金、银等贵金属深加工以及硫酸等副产品下游链条开展招商，严密跟进美国江森蓄电池、20_新能锂电池、豫光铜箔加工等重点工程，积极对接广州、深圳、福建等金银饰品加工协会及重点企业，力争引进铜深加工、金银深加工及卫浴阀门等工程，谋划建立金银深加工产业园。二是加大静脉产业招商力度，积极谋划建立工业固废处置、建筑垃圾资化利用、餐厨垃圾处理等工程，重点推进豫光铅锌冶炼废渣处置中
35、心工程、联创净水材料工程等，将集聚区内的废渣、废酸、废气“吃干榨净”，力争实现资循环利用。第 22 页 共 39 页三是充分把握集聚区增量配电业务试点单位机遇，加紧对接三峡电力集团、葛洲坝电力集团等大型央企，全力引进一批储能电站及能电站工程，不断开展壮大能及新能产业，逐步形成新的产业优势，确保年底完成 80 亿招商引资到位资金任务。上半年工作总结 篇 5销售部自 20_年年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进展了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建立和目的客户群体的稳固，全国各大渔
36、港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调才能也在逐步增强，我们在对制冷机组进展市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的开展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。一、销售部成员组成目前，销售部共有业务人员 9 人，他们进公司的时间最短的也有 3 个月，经过公司屡次系统地培训后，他们已根本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这 9 名业务人员，我们按业务对象和重点进展了任务第 23 页 共 39 页区分，在业务人员比拟少的情
37、况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和破绽。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进展实地检查督导，与代理商当面沟通，讨论分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步开展。二、建立了一套系统的业务管理制度和方法我们在总结去年工作的根底上，再加上近半年来的探究，我们已经初步地建立了一套合适于代理商销售队伍及业务开展的管理方法，各项方法正在试运行之中。首先制定了“管人”的销售部业务人员考核方法，对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准；对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出
38、台了“管事”的销售部业务管理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的根本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底上，我们又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准，在与代理商签定合同时根本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，进步自己”的业务办公会制度。业务人员每第 24 页 共 39 页次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需
39、求为导向，大大地进步了工作效率。三、统一思想，端正态度从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远方案相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作根底性工作，深化渔港，理解掌握各地渔业的根本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计本钱地努力。四、建立并稳固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销
40、售网络之初，我们加大了对代理商的考察力度，接待各地前来公司考察的代理商有 30 余人次，最终我们从实力较强的 8 人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有 5 家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理；另 4 家分别是浙江省舟山定海捷宇的特约代理商王珙；福建省厦门市得志贸易的福建省总代理商史志伟；广第 25 页 共 39 页东省总代理商邵家儒；海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的催促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调才能进步了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反响的市场信息来看，各地的代理商在
41、销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经历目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资的减少、捕渔本钱高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深化，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。一在重点渔港的现场演示工作获得良
42、好效果三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的理解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进展第 26 页 共 39 页现场交流和机组的制冷效果演示，获得了较好的效果，根本到达了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析p根本赞同，由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进展了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购置合同，使代理商代理我公司产品的
43、信心更加稳固。二电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机我们在派业务人员深化各渔港对终端客户进展产品推销的过程中，对代理商进展电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天广告地公司人业务三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。三积极走上层道路，进一步稳固产品的市场地位在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析p导致这种场面的原因，及时召开业务人员市场形势分析p会，最终我们决定走上层道路，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深化的做工作，获得了在山东石岛俚岛水产公司安装 4 台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能
44、，另一方面奠定了山东市场的地第 27 页 共 39 页位，最主要的是消除了局部渔民的顾虑，为使机组在今年 6 月份的休渔期进展整体销售打下了根底。六、销售工作中存在的问题及 20_下半年工作方案一产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快翻开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的承受我们的产品，但
45、对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用处不能更加深化地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民承受新事物的程度。假如身边的人使第 28 页 共 39 页用了该产品并到达了使用效果，产品的价格是可以承受的，关键是如今还没有身边的用户现身说法。5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，
46、今年的渔业资较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购置还是有点担忧。二几点建议1、进一步优化产品的构造和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用处有更加深化的理解，从而刺激渔船主的购置欲望，翻开产品销售缓慢的僵局。2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理
47、商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。第 29 页 共 39 页3、在休渔期前或休渔时公司多组织筹划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此消除渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步进步制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购置欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。三下半年工作重点1、在广泛听取业务员和代理商意见的根底上，加大对代理商的监管力度，有重
48、点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反响。3、有目的的培养一局部潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打咨询代理事宜的人员进展再次跟进，必要时可以开展为公司潜在代理人员，以备后事之需。上半年工作总结 篇 6质检部 3 月 14 日成立后，根据部门的性质，质检工作从检查为主转向整改为主，从开场成立到如今，本部门的工作就严格按照这条思路进展，发现问题，第 30 页 共 39 页第一时间与各部门沟通，重大问题及时向领导反响，争取尽快解决。通过这种方式，进步了质检效能，促进了效劳质量的提升。在详
49、细工作方法上，我们尽量少触皮毛，多挖根，积极与各部门合作，找出解决问题的最正确方案。对于岗位标准的问题，以限期整改为主；个别问题以及初次发现的问题，以口头提醒为主；对于没有明确规定，又认为不合理的问题，以建议为主；对于明显违背劳动纪律，造成不良影响的行为，直接予以罚款或上报领导，绝不姑息。在部门成立的三个月期间，质检部下发整改通知单 15份，通报通知单 6 份，处分通知单 1 份；培训部组织培训八期，共 17 场次，合计 419 人次，现场培训 38 人次，集体考试2 次。在此期间虽然也做了大量的工作，但是与酒店的长远开展，与公司领导的要求还有一定的差距，在检查中还存在不少问题，主要有以下几个
50、方面：1、思想工作不到位在日常检查工作中，质检部检查出的问题部门认为都是基层员工人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关己，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处分员工，不分析p员工犯错的根，没有进展及时有效的沟通，部门管理人员的工作责任心还有待遇加强。第 31 页 共 39 页2、培训工作的方案性、系统性、整体性不够到位根据目前的效劳现状分析p，员工间隔 标准化、标准化、程序化操作还有差距，利用培训部的培训安排，只能给员工灌输一些根本的理论与外表技能实操的内容，真正面对客人时，运用到的培训知识是少之又少，假如管理人员在现场时，发现员工操作期间有不合格的效劳，做到随时纠正、当场改正，这样会