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1、仓库管理与考核制度第一章总那么一、制定本制度的目的为规范公司仓库管理，保证财产物资的完好无损，依据企业管理和财务管 理的一般要求，结合公司具体状况，特制订本规定。二、仓库管理工作的任务1、做好商品出库和入库工作；2、做好商品的保管工作；3、做好各种防患工作，确保商品的平安保管，不出事故；4、保障各店铺及客户所需商品的供应。第二章商品入库一、收货到货时.，先清点箱数，并与托运单核对数量是否吻合，卸货时留意观看外箱 包装，对于包装破损或有人为变更迹象的货物务必当场拆开验货，以便消失货品 丧失时向物流公司（托运单位）索赔；如消失外箱破损，面仓库未能准时觉察造 成货品损失的，由仓库人员担当损失赔偿。二
2、、入库匹克：商品入库前要清点数量，核对货号、颜色、尺码，确认无误后在系统 上审核入库；消失差异时，提交差异明细至商品部，由商品部与厂家联系核实差 异，原那么上待差异处理完毕后方可审核入库；伙伴：新品入库流程：编制条形码一贴条形码一扫描入库，消失差异时，仓 库主管需准时联系供应商进行处理，并将处理结果告知财务，假设无法解决时，需 准时提示选购帮助，直到问题完全解决；假设仓库在差异处理过程中无作为导致差 异无法确认造成公司损失的，损失局部由仓库担当；商品入库后，需准时将单据 交至财务处，未在规定时间内提交单据，惩罚仓库主管10元/天/单（参看第六章 时效性管理）。三、上架入库后准时将商品按类别、性
3、别、品类、货号、颜色、尺码整理上架，并在 货架上做好标识。第三章商品出库一、配货必需依据商品部的配货单进行配货出库，无单不得出库，特殊状况需先出库 后补单的，需征求上级领导批准，并在货品出库后准时补单；未经上级同意，私 自将货品出库，惩罚仓库主管100元/次，性质恶劣者，公司有权追究货品损失， 并解除劳动关系。二、装箱原那么上必需严格依据同款同色装箱，不得零散装箱，造成收货方清点困难。 三、打包打包前要再次核对清晰货号、颜色、尺码、数量与出库单无误，并放一联出 库单于包装内，在包装外写好收货店铺、地址、姓名、联系 ，并标注箱号及 总箱数，包装务必牢固牢靠，避开运输途中包装破损；假设因打包包合格
4、造成运输 途中货品丧失而店铺未能准时觉察无法向货品公司索赔的，损失金额由仓库与店 铺各担当50%。四、出库1、清点各店或客户的发货箱数，并与司机或货运公司做好交接，避开消失 遗漏、多发或错发，因多发、错发导致货品无法追回的，损失金额由仓库担当;2、商品出库以后，需告知收货方具体物流信息，便利对方做好接货预备；3、做好出库登记，登记表上需包含日期、收货店铺、箱数、商品数量等相 关信息，并将出库底单交至财务处备档，延迟不上交惩罚仓库主管10元/天/单。第四章收店铺退货一、成品退货1、退货到仓时，与托运单核对箱数是否正确，并观看外包装有无破损，对 于包装破损的准时拆包验货，因托运过程丧失的准时向托运
5、单位索赔；2、与托运单位核对箱数无误后方可拆箱验货，依据店铺的装箱单，一箱一 箱进行盘点核对，假设双方数据全都，便可扫描入库，假设消失差异，需供应具体差 异至商品部处，包含箱号、货号、颜色、尺码等具体信息，与店铺确认差异后方 可入库；3、退货验收完毕后，准时按类别、性别、品类、货号、颜色、尺码规整上 架，以便利下次发货；4、伙伴退供应商的货品亦按以上流程先做入库，再依据不同供应商分别扫 描打包发出。二、残次退货1、可退残次：经商品部确认可退的残次品，准时打包退回厂家；2、不行退残次：经商品部确认不行退的残次品，按类别、品类单独存放，不 得与成品混装，待公司统一处理。三、其他说明在验收退货过程觉
6、察非正常残次的(油渍、笔迹、印染纸染色、穿模特变形 /破洞等)，需单独整理出来，由店铺自行担当损失。第五章仓库3S管理一、整理(Seiri)目的：提高空间利用率；实施：1、合理规划仓库布局，科学划分存储区、配货区、发货区；2、削减或转移非商品类的东西在仓库的储存，提升空间用法率。二、整顿(Seiton)目的：提高时间利用率；实施：1、商品必需严格依据类别、性别、品类、货号、颜色及尺码分区、 分类摆放；2、存储区域需有明确的商品标识，提升配货效率。三、清扫(Seiso)目的：保持工作现场无垃圾、无污秽状态；实施：1、每日下班前对配货区、发货区进行清扫；2、每周对仓库进行全面扫除，清除卫生死角；3
7、、公司不定期对仓库环境卫生进行检查，检查不合格者，惩罚仓库丰 管50元/次。第六章精确率准时效性管理一、精确率1、收货精确率收货时务必确保收货数据与厂家发货数据全都，假设因收货不认真消失少 货、串款造成金额差异的，由仓库人员人行担当;2、发货精确率发货必需严格遵守商品出库流程（详见第三章），确保出库实物与单据相 符，消失错误时将依据绩效方案扣除相应绩效分数。二、时效性1、入库：以商品到仓日期算起，入库工作必需在两个工作日内完成，特殊 状况无法准时完成的需提前向上级部门申请，但最迟不得超过五个工作日； 下午3:00以后到货的，算入下一个工作日；2、出库：以商品部排单日期为起始日期，不得超过两个工
8、作日，期货集中 排单时不得超过三个工作日，排单时间为下午3:00以后的，算入下一个工 作日；3、收退货：以商品到仓日期算起，验收时间不得超过两个工作日，特殊状 况无法准时完成入库的需提前向上级部门申请，但最迟不得超过五个工作口; 下午3:00以后到货的，算入下一个工作日。三、其他说明、仓库在进行收发工作时，既要精确又要留意实效，未能依据上述要求 执行时，将依据绩效方案扣除相应的绩效分数，假设有消失特殊状况，需具体 状况具体申请，否那么照章执行;2、赔偿金额的计算方法：当季新品按吊牌价6折进行赔偿，过季特价商品按店铺售价进行赔偿。第七章仓库盘点一、盘点周期每三个月进行一次盘点。二、盘点形式以“仓
9、库自盘+财务复盘”的模式进行，必要时可申请人员支持。三、实施细那么1、盘点前需将全部进出单据审核验收完毕，不得消失货已入库、单据在途 或货已出库、单据未出的状况；2、对商品进行整理、分类并摆放整齐，对仓库进行盘点分区，并实行区域 负责人；3、盘点进行时需两人一组，一人手盘，一人用扫描枪采集，并确保两人数 据全都；4、盘点工作需在5个工作日内完成，经财务复盘（抽盘）后确认盘点差异， 准时更新库存；5、因仓库管理不善造成盘点差异时，差异金额由仓库人员担当。第八章其他留意事项一、严禁在仓库内吸烟；二、严禁在仓库内吃零食、用餐；三、严禁无关人员进入仓库；四、严禁在仓库堆放杂物、废品；五、严禁在仓库内存
10、放私人物品；六、严禁在仓库内乱接电源、临时电线、用法大功率电器；七、下班前要拉闸、断电，检查门窗是否关好；八、保持仓库环境清洁，做到防潮、防火、防盗、防鼠害，对危及平安的隐患要 准时清除；九、易燃、易爆物品严禁入库。违反以.上第、六、九条惩罚500元/次，屡教不改且看法恶劣者，公司有 权解除劳动关系，违反其他条款惩罚50元/次。第九章仓库绩效考核制度一、绩效考核的目的通过绩效管理实现公司目标，改善公司整体运营管理，提高员工工作技能及 职业素养，实现个人价值与公司价值的双赢。二、绩效考核对象全部仓库工作人员三、绩效考核内容1、核心业务考核（合计权重70%）收发精确性（权重40册 总分值100分）
11、要求：在收货、发货过程中，数量精确，不消失串款、串色及串码，不 多发、漏发及错发；数据来源，客户及店铺投诉；受理及登记部门：商品部；扣分原那么：出错一次扣1分；收发准时性（权重30%,总分值100分）要求：在收货、发货过程中，工作效率高，在规定的时间内完成货品的 收发工作（具体要求参看第三章）；数据来源：进销存系统；登记部门：商品部；扣分原那么：以入库、出库、收退货单号为计数单元，未在规定时间内完 成收发工作扣绩效分1分/单/天；2、管理工作考核（合计权重20%）货品保管与保安（权重10%,总分值100分）要求：货品保管符合制度要求，仓库分区合理，分类清晰，标识清晰;货品保管到位，无灰尘，无污
12、损；平安措施到位，仓库内部无平安隐患；扣分原那么：仓库分区凌乱扣1分、货品分类不清晰扣1分、不做商品标 识扣一分、商品落灰严峻扣1分、商品污损扣1分/件，存在平安隐患扣1 分/处；工作看法与卫生（权重10乐 总分值100分）要求：遵守仓库纪律，禁止在仓库内吸烟、就餐、带亲友进入仓库、 上班时间禁止上网、玩手机、长时间谈天、擅自离岗；按规定对仓库进行 清扫，工作环境洁净无卫生死角；扣分原那么：违反以上状况扣1分/次；3、出勤考核（权重10%,总分值100分）要求：上下班按时打卡，不迟到、早退，请假或休假需提前一天向仓库 主管申请，仓库主管请假需向商品经理申请，无特殊状况，每月请假天数不 得超过两
13、天（不含休假）；扣分原那么：违反以上状况扣1分/次。四、绩效计算方法1、绩效得分二业务得分+管理得分+考勤得分二业务权重X实际得分+管理权重X实际得分+考勤权重X实际得 分；2、绩效奖金;绩效得分/100x绩效工资；3、绩效分数保存小数点后一位；4、举例（以绩效工资300为例）:大项名称细项名称权重得分绩效分核心业务收发精确率40%9839.2收发准时性30%9528.5管理工作货品保管与平 安10%979.7工作看法与卫 生10%969.6出勤考核出勤考核10%10010合计100%48697绩效奖金=97/100x300 = 0. 97x300 = 291绩效考核表附后泉州最正确伙伴鞋服贸
14、易2019年4月24日仓库月绩效制度考核表考核部门被考核人考核人得分总分值100绩效分得分*权重一、核心业务考核（合计权重70%）1、收发精确率（权重40%）在收货、发货过程中，数量精确，不消失串款、串色及串码，不多 发、漏发及错发。2、收发准时性（权重30%）在收货、发货过程中，工作效率高，在规定的时间内完成货品的收 发工作。二、管理工作考核（合计权重20%）1、货品保管与平安（权重10%）货品保管符合制度要求，仓库分区合理，分类清晰，标识清晰；货 品保管到位，无灰尘，无污损；平安措施到位，仓库内部无平安隐患。2、工作看法与卫生（权重10%）遵守仓库纪律，禁止在仓库内吸烟、就餐、带亲友进入仓库、上班 时间禁止上网、玩手机、长时间谈天、擅自高岗；按规定对仓库进行打 扫，工作环境洁净无卫生死角。三、出勤考核（权重10%）上下班按时打卡，不迟到、早退，请假或休假需提前一天向仓库 主管申请，仓库主管需向商品经理申请，无特殊状况，每月请假天数 不得超过两天（不含休假）。合计得分被考核人签字：考核日期：泉州最正确伙伴鞋服贸易