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1、课程 设 计课程名称置业顾问角色定位培训对象案场新入职置业顾问学员背景部门:案场新入职置业倾问位人员(包含经理以下所有员工,具体人数根据培训场次决定),房地产行业经历:三年以上培训需求在日常销售工作中,全体案场新入职员工需要了解新业顾问的工作本质(知识/理念明确工作当中的规范要求(技能F清晰业顾问的未来开展方向(知识)以达成明白自己的工作定位并激发员工学习热情的目标。培训 目标 具体/适本模块结束后,(20分钟)全体学员能够了解置业顾问工作的本质,明 确工作的核心思想,从而达成在工作当中保 持良好的工作心态目的。本模块结束后,(10分钟)全体学员能够明确日常工作中的基本要求, 清晰职业层级和相
2、对应的专业技能,从而达 成日常工作中更有学习热情的目的。本模块结束后,(30分钟)全体学员能够明白提升自身能力所需要学习 的课程,从而达课后有目的性的去学习的目 的。培训 内容 目标引导 必须内容 配值适量一、工作描述1 .经纪行业概述2 .置业顾问的本质3 .置业顾问的核心二、基本要求1、菜鸟置业顾问要求?2、资深置业顾问要求?三、学习表单1、表单培训方法。讲授。讨论口演练口游戏口讲授。讨论口演练口游戏口讲授讨论口演练口游戏培训要求口知道。理解。应用口拓展口知道。理解。应用口拓展口知道。理解。应用口拓展评估方案。学习反应学习考评行为改变。学习反应学习考评行为改变。学习反应学习考评行为改变培训方式集中培训特别要求工程名称:回炉训设计者:欧阳志华设计时间:督导者: