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1、转化率是如何炼成的乐行网第1页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-我们得到的我们得到的每千次正常广告营销带来的访问注：广告投放地点或产品适用人群不匹配而进一步放大无效及误点比例注：广告投放地点或产品适用人群不匹配而进一步放大无效及误点比例标注为红色：1000个IP，获得4%的转化率996个IP丢失了！标注为深红、绿色、青色：4%的购买总量里，再获得7%几的二次购买，其中有5%的人会帮我们做口碑传播第2页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-我们失去的我们失去的每千次正常广告营销带来的访问注：广告投放地点或产品适用人群不匹
2、配而进一步放大无效及误点比例注：广告投放地点或产品适用人群不匹配而进一步放大无效及误点比例完全流失完全流失93.3%标注为红色：1000个IP，获得4%的转化率996个IP丢失了！标注为绿色、青色：4%的购买总量里，再获得7%几的二次购买，其中有5%的人会帮我们做口碑传播第3页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-有多少人记住了乐行每千次正常广告营销带来的访问注：广告投放地点或产品适用人群不匹配而进一步放大无效及误点比例注：广告投放地点或产品适用人群不匹配而进一步放大无效及误点比例尝试购买尝试购买注册会员注册会员 6.7%完全流失完全流失93.3%标注为红色
3、：1000个IP，获得4%的转化率996个IP丢失了！标注为绿色、青色：4%的购买总量里，再获得7%几的二次购买，其中有5%的人会帮我们做口碑传播第4页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-记住我们的注：广告投放地点或产品适用人群不匹配而进一步放大无效及误点比例注：广告投放地点或产品适用人群不匹配而进一步放大无效及误点比例让我们一起来关注流失的因素和改善的办法！第5页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？每千次正常广告营销带来的访问每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注
4、册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配无效、误点击，是广告费投入最常见的因素之一。第6页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度
5、认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配当客户没有迫切购买需求时，我们需要做些什么打运其购买，或记住网站？第7页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二
6、次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配每个人都有天然的购买力，产品也有它默默中的主人，如何为产品找到主人第8页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93
7、.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%人有喜好，购物也有倾向，不喜欢就放弃这个客户了吗？如何获得最大的产品市场？第9页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无
8、暇的服务每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%用户体验，是关建的临门一脚，给客户一个优质的体验，能大大提高购买力。而留住用户，又是B2C关然的缺陷，那么，我们该如何去做？第10页，共20页，
9、编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息、无风险购物、第三方评价每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购
10、买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%网上购物最大的障碍之一，信任问题，信则买，这里面有很多可以做的事。第11页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息、
11、无风险购物、第三方评价没有合适的支付方式3%增加支付方式，满足多样支付需求每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%付款是一个问题，如果最终客户不能方便付钱，那我们就前功尽弃第12页，共20页，
12、编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息、无风险购物、第三方评价没有合适的支付方式3%增加支付方式，满足多样支付需求不会在网站下单2%无网购经验，完善购物帮助引导购买每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流
13、失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%中国有3亿网民，但只有数千万的人有网上购物经验，我们需要理解，购物操作有时候很简单的事情，对不会上网的人来说是个很痛苦的事情。第13页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式
14、，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息、无风险购物、第三方评价没有合适的支付方式3%增加支付方式，满足多样支付需求不会在网站下单2%无网购经验，完善购物帮助引导购买注册会员或收藏网站体现会员相关服务、购物积分，并多外引导收藏每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次
15、购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%加入会员，了解服务，让网民收藏网站，是提高二次访问最有效的手段之一第14页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息
16、、无风险购物、第三方评价没有合适的支付方式3%增加支付方式，满足多样支付需求不会在网站下单2%无网购经验，完善购物帮助引导购买注册会员或收藏网站体现会员相关服务、购物积分，并多外引导收藏中途放弃购买悔单操作体验差、获得更佳的产品选择、支付原因、无赠品、客服无响应、访问速度慢、受相关意见影响每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广
17、告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%中途放弃购买和悔单，是订单无效最大的因素，让客户买得放心，钱付得安心吧。第15页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息、无风险购物、第三方评价没有合适的支付方式3%增加
18、支付方式，满足多样支付需求不会在网站下单2%无网购经验，完善购物帮助引导购买注册会员或收藏网站体现会员相关服务、购物积分，并多外引导收藏中途放弃购买悔单操作体验差、获得更佳的产品选择、支付原因、无赠品、客服无响应、访问速度慢、受相关意见影响首次成功购买成功获取客户；提示收藏保留网站信息，表达感谢，祝贺其明智选择每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传
19、播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%漫长的过程，终于有了收获。如何锦上添花？第16页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息、无风险购物、第三方评价没有合适的支付方式3%增加支付方式，
20、满足多样支付需求不会在网站下单2%无网购经验，完善购物帮助引导购买注册会员或收藏网站体现会员相关服务、购物积分，并多外引导收藏中途放弃购买悔单操作体验差、获得更佳的产品选择、支付原因、无赠品、客服无响应、访问速度慢、受相关意见影响首次成功购买成功获取客户；提示收藏保留网站信息，表达感谢，祝贺其明智选择二次购买对产品、购买体验、服务满意，应引导其向身边的人传播我们的网站每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客
21、户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%维护一个老客户，比开发一个新客户的成本低6倍，也让我们的经营成本少6倍。客户关系建设，可以提高这个比例。第17页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为
22、，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息、无风险购物、第三方评价没有合适的支付方式3%增加支付方式，满足多样支付需求不会在网站下单2%无网购经验，完善购物帮助引导购买注册会员或收藏网站体现会员相关服务、购物积分，并多外引导收藏中途放弃购买悔单操作体验差、获得更佳的产品选择、支付原因、无赠品、客服无响应、访问速度慢、受相关意见影响首次成功购买成功获取客户；提示收藏保留网站信息，表达感谢，祝贺其明智选择二次购买对产品、购买体验、服务满意，应引导其向身边的人传播我们的网站，通过客户关系建设、画册派发、活动通知，节日问候、可以提高此本比。高度认同、体验分享向身边的人分享购物和产品
23、体验、传导商品价值每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%品牌最终的目的就是在更多的人产生记忆第18页，共20页，编辑于2022年，星期二转化率是如何炼成的转化率是如何炼成的-为什么流失？为什
24、么流失？不在价格接收范围18%精准推广人群。加强包装突显价值、合理产品策略增加款式，引导客户发现现产品的特色与功能。重点收集客户款式建议提高用户体验。让客户流畅地完成购物的所有行为，感受完美无暇的服务不信任网上购物和网站5%展示证件，获奖信息、无风险购物、第三方评价没有合适的支付方式3%增加支付方式，满足多样支付需求不会在网站下单2%无网购经验，完善购物帮助引导购买注册会员或收藏网站体现会员相关服务、购物积分，并多外引导收藏中途放弃购买悔单操作体验差、获得更佳的产品选择、支付原因、无赠品、客服无响应、访问速度慢、受相关意见影响首次成功购买成功获取客户；提示收藏保留网站信息，表达感谢，祝贺其明智
25、选择二次购买对产品、购买体验、服务满意，应引导其向身边的人传播我们的网站，通过客户关系建设、画册派发、活动通知，节日问候、可以提高此本比。高度认同、体验分享向身边的人分享购物和产品体验、传导商品价值客户口碑传播关注网站和品牌动向，认同品牌价值每千次正常广告营销带来的访问无迫切购买 30%解决：利用限时促销、限量销售、提前购买折扣等吸引购买、提供专属产品为满首次体验每千次正常广告营销带来的访问流失流失93.3%尝试购买或尝试购买或注册会员注册会员 6.7%成为客户成为客户 0.5%二次购买二次购买高度认同高度认同帮助传播帮助传播无效 误点击 8%广告过度吸引、位置容易误点击、虚假点击投向网站人群质量低、人群与产品不匹配不喜欢产品款式15%购买体验差(网站 产品介绍 客服 其它)12%这是我们最终的目标，做好上述的事项，可以加大这个比例。第19页，共20页，编辑于2022年，星期二 整个营销的过程，各项数据一环扣一环，最终获得一个转化率，这些数据惯穿了所有运作。让我们来一起思考，以上数值，涉及什么环节，关系那个部门，最后让我们一起努力，做好细节，冲刺更高业绩！第20页，共20页，编辑于2022年，星期二