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1、2022销售员岗位职责销售员岗位职责1岗位职责1：1、根据项目规定的接听电话和接待来访次序，仔细接听来电电话、热忱接待来访客户，并做具体记录。2、一直电、来访客户主动、热忱介绍本项目概况，耐性了解客户需求，举荐户型。3、珍惜每一位客源，具体分析客户状况，制定跟进策略，刚好填制客户档案，作好跟进记录。4、在成交过程中出现疑难问题刚好向主管汇报，以便取得帮助。5、主动与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。6、客户成交时刚好通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。7、成交时须在第一时间报告
2、经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的状况下销售，否则后果自负。8、刚好与经理(主管)沟通客户状况，仔细分析成交或未成交的缘由，不断提高销售业务水平。9、主动主动帮助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动刚好主动转达客户。11、敬重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，刚好将有关信息传达给销售经理(主管)。12、听从销售经理(主管)领导，听从项目安排。13、与同事保持友好合作看法，如遇撞单应相互沟通状况，刚好向经理汇报并听从上级支配，不得以各种形式抢单。14、主动参与公司组织
3、的各类培训和项目培训。15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。16、主动主动做好并保持销售现场清洁卫生。岗位职责2：1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售安排。2、依据公司市场营销战略，提升销售价值，限制成本，扩大产品在所负责区域的销售，主动完成销售量指标，扩大产品市场占有率。3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务。4、依据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司供应市场分析及预料报告和个人工作周报。6、维护
4、和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。8.仔细贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。9.主动完成规定或承诺的销售量指标，并协作销售代表的工作。10.办理各项业务工作,要做到:主动联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。12.对客户在销售和运用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥当解决。13.收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发
5、等提出参考看法。14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责究竟,对应收的款项和商品,根据合同的规定追踪和催收,出现问题刚好汇报、请示并处理。17、主动发展新客户,与客户保持良好的关系和长久的联系,不断开拓业务渠道。18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈奢侈。完成营销部长临时交办的其他任务。岗位职责3：一、忠诚于公司，酷爱销售，并专注于销售工作。二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清楚;
6、注意职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩;四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，不遗余力朝目标努力，力争上游。五、完成日常销售工作，详细内容如下：1、明确每天的安排，并按安排执行。2、做好每天业务员日报表，做到具体、仔细、有意向的客户需当天上报。3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭状况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。4、有效的对客户资料进行管理，相应采纳不同措施，快速提高业绩增长。5、每周总结意向客户，重点客户必需在晨会或夕会提出，大家探讨方案。6、客户询价单需
7、马上处理，在正常状况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐性倾听，刚好转达，快速处理，不准拖延时间。7、客户来电需售后服务时，要主动协作其他相关部门的同事进行问题的解决。8、销售员在职期间，始终保持着主动的工作看法，饱满的工作热忱，节假日给客户送上一份祝愿(贺卡，礼物)。9、每个竞争失败的案例必需写案例失败总结。六、制定符合公司整体销售任务安排的月、季、年度安排、总结。月度总结于当月28日交部门经理批阅，月度安排于当月最终一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。七、须要支持的项目必需提前提出，销售经理好支配时间帮助跟进。八、市场部每周例会进行一次业务沟通，将各自的胜利的阅历、失败
8、的教训和大家共享，形成团队的共同进步、引以为戒。九、主动搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和看法到部门经理处(可以口头汇报)，有针对性地实行措施，确保同行信息数量精确性，内容全面性。十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好打算。十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需马上回复。销售员岗位职责21、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售安排，管理制度销售员工作职责描述。2、依据公司市场营销战略，提升销售价值，限制成本，扩大产品在所负责区域的销售
9、，主动完成销售量指标，扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务4、依据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司供应市场分析及预料报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。8、以你司的特点定发挥销售员的主动性，以你司的定位来定。销售员岗位职责3一、岗位责任(一)售楼经理职责1. 负责现场操作限
10、制，管理人员安排及培训现场销售人员；2. 协调现场各方面人员营造销售气氛，协助成交；3. 制定阶段性销售安排，推动实施完成销售目标；4. 负责开发商、建筑单位的沟通，刚好反馈信息，驾驭工程进展状况；5. 帮助和参加项目销售策划；6. 负责完成公司下达的销售安排指标；7. 监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；8. 做好售后服务工作，刚好反馈楼盘质量信息，对客户负责。(二)销售代表职责1. 推行实施销售安排；2. 负责完成销售任务及跟进工作；3. 负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；4. 收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；5. 主动学习销售沟通技巧，并有效地
11、运用到实际工作当中；6. 维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；7. 保持专业服务工作状态，同事之间相互敬重，团队协作，互帮互学，共同进步。二、员工礼仪1. 微笑，是每个员工最至少应有的表情；2. 面对客户应表现出热忱、亲切、真实、友好；3. 对待客户应心情饱满、不卑不亢；4. 和客户交谈时应眼望对方，点头称是；5. 不准有忽视的行为，不准与客户争论或在公共场合与同事争辩；6. 不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起；7. 行走要快速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；8. 与客户同时进出门，
12、应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞、粗俗无礼；9. 不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的状况下当众补妆；10. 全部以坐姿工作的员工，必需坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；11. 不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；12. 不得打私人电话，特别状况3分钟内完毕。言 谈：1. 声调要自然、清楚、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客户听不清晰；2. 与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思索时间，不应过分督促；3. 说话要讲究艺术，多用敬语，留意“请”“谢”不离口；4. 客户讲“感谢”时，要答“不用谢”
13、，不得毫无反应；5. 无论从客户手上接过任何物品，都要道“感谢”；6. 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。三、销售流程1. 销售代表给客户举荐楼盘；2. 销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；3. 与项目经理核准房号，确认尚未售出；4. 销售代表开具认购定金单，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；5. 客户交纳足定，并签署认购书；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售限制表” ；6. 客户在1周内交清首期房款并签署房地产买卖合同。四、接待客户程序分解(一) 询问电话接待程序1. 电话铃声响起，销售人员需在响其次声时接听并讲“您好， ”，
14、并自我举荐，以便积累客源进行适时跟踪；2. 与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；3. 销售人员应尽可能以自问的方式，获得客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简洁答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；4. 接听电话声调要自然、清楚、明朗、亲切，保持声调的适度；5. 接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。6. 通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。(二)上门客户接待程序1. 当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘状况，
15、并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获得客户信息及需求；2. 请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，依据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；3. 如短暂离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您久等”，不得一言不发；4. 客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写认购定金单后带领客户到财务部办理认购手续；5. 认购手续办完，客户打算离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后整理接待台。五、销售原则(一) 成交规则销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操
16、作业务。(二) 接待客户依次每日按销售代表上班签到的依次作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。(三) 客户登记销售人员必需仔细做好客户上门登记来访客户登记本，以客户全名、联系电话为准；(四) 客户跟进1. 销售代表依据自己接待客户的状况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；2. 客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由
17、其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；3. 客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发觉该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发觉，业绩归使客户成交的销售代表；4. 销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；5. 客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销售经理惩罚。(五) 现场客户界定1. 销售代表接待客户前必需询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；如为老客户则由最早接待的销售代表接着接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；2. 同行采盘按轮序接待(干脆表
18、明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破采盘并承认亦除外)；3. 家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；4. 销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最终轮序者，进行义务接待，必需仔细负责；5. 老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发觉与其他销售人员老客户相识，仍属新客户；6. 销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户；7. 老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最终轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；8. 销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商
19、不成，由销售经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司全部，以示惩处；9. 销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。药品销售员岗位职责一、店员的职业道德和职业技能规则：1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良心情不影响工作，情愿用专业学问为顾客服务，体现自我价值。2、行为举止和仪表：着装整齐，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。3、专业服务和看法：热忱招呼，微笑待客，纯熟运用礼貌用语。询问回答专业、耐性、细致、正确，使顾客满意。4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对顾客正确宣扬药品新能、用途、用法、剂量、禁忌、留意事项；对常见疾病，营业员要能
20、够指导用药。5、理解处方：店员要学会分辨处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。 6：识别药品真伪：要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。7、负责办理商品进货验收和退换。8、做好药品养护 ：把握药品的本质属性，实行不同的贮藏保管方法对药品进行养护。9、陈设理货将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面，跟踪堆垛商品销售状况，并刚好补货。10、执行公司的促销安排，检查价格签和促销海报到位状况。11、主动参与各种培训，努力提高自身素养。二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整齐、玻璃光亮。2、预备营业期间所需用品、用具。3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上
21、所列之商品是否齐全，有无新货需刚好上柜。4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品足够和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。5、检查柜台及库存商品数量是否足够，不足的须刚好填写“缺货安排”并通知补货，做到全部商品无断货现象。6、柜台到货须细致清点验收，刚好上柜，同时协作配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。7、随时作好为顾客供应服务的预备，发觉顾客有须要导购及服务的示意时，应立即上前友善、真诚地为其供应各种服务。7、查看销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑状况和突发事务，镇静冷静，快速通知其他同事协同处理。8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规
22、格及特性都了如指掌。9、随时保持商品及环境的卫生。10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品状况，做到交接清楚、补货无重复。11、维护店内设备、设施，爱惜公物，节约水电、纸张及药袋。12、营业员必需坚守工作岗位，不得无端串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好托付。家具导购员工作职责职责：1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备平安检查、维护工作。2、听从上级领导的各项工作支配。3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务4、目标顾客的跟踪。5、主动进取，不断学习、驾驭产品学问和销售技巧，提高自身素养。导购员现场行为规范一、 纪律工作：1、团结帮助，听从上级主管的工作支配。2
23、、按时上、下班，不迟到、不早退；请假必需亲自履行请假手续。3、上班前完成个人内务，如换工作服、化妆等。4、上班时间不要谈论与工作无关的事，不要看报纸、杂志；保持工作场所宁静，不要打闹、有电话传呼不得大声叫嚷；站立工作时不得靠桌、道具等；因接待需坐位工作时，要保持上身挺直，不得趴桌卧椅。5、商场内绝不能在顾客面前与同事争辩或争论任何事情。6、必需接待好顾客，不得有不耐烦的语言、表情、举动；下班时应检查好全部平安设备。7、无论多么劳碌都应以顾客为第一，没有任何工作比接待顾客更重要。二、 仪表、仪态：（一） 仪态1、工作时间要按公司规定统一着装，衣服要保持整齐；鞋要打理整齐，不穿拖鞋。2、上班时整齐
24、地佩戴工作牌，工作牌戴在左胸，不要佩戴与公司、工作无关的徽章。3、女营业员不得长发披肩，要用发夹夹住，不要让刘海遮住自己的眼睛。4、男营业员不留长发、怪发，不留胡须。5、留意口腔清洁，不用浓烈香水、发胶。（二） 仪表1、等待顾客的标准姿态：a) 以站立姿态，双脚与两肩同宽，身体站直。b) 手放在前面，右手轻轻叠在左手上，自然下垂。c) 挺胸、收腹，双眼直视顾客。2、走近、接待顾客的标准姿态：a) 向顾客点头致意，然后才走近。b) 点头角度是15度。2、目送顾客的标准姿态：a) 鞠躬时应低头至身体成30度。b) 低头弯腰的标准是放在面前的手垂至大腿的中间部位。c) 面带微笑，目送顾客离去。三、
25、销售行为：1、 售前打算：（1） 日常工作中留意学习和积累商品学问，熟悉所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、卖点清楚，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素养，为胜利导购打好基础。（2） 例会。每天或每周都必需参与例会，总结前一天或前一星期的工作状况，做好当天或将来一周的工作支配，驾驭产品动态和其它信息；检查仪表、仪态。（3） 做好展场清洁卫生。a) 台面、柜面、玻璃面、镜面等不能留有水渍、手印；展品的脚部、背部 不能留有污渍、灰尘；沙发不能有污渍；布艺品不能有灰尘、污渍和线头松散外露；金属制品不能有锈渍或氧化的痕迹；抽屉、柜内、层板上应无灰
26、尘。b) 地面、墙壁、天花板极其附件应无灰尘、无蜘蛛网；卖场门口旁边区域 应保持清洁。 c) 饰品要同产品一样维持卫生，部分饰品底部要垫胶垫，以防擦伤产品。2、售中服务：顾客购物有8个心理阶段：留意-产生爱好味-联想-产生购买欲望-比较-信任-确定-购买行动。相应地，营业员销信也有以下8个阶段：（1） 等待顾客以大方庄重的姿态，精神饱满、思想集中、面容温柔地等待顾客光临，眼晴留意顾客的视线和表情。（2） 走近顾客时机：a) 顾客长时间地看着一种商品时，表示其对商品产生爱好；b) 顾客用手摸商品进行考虑时；c) 顾客看来看去在找寻什么东西时，需了解顾客购买意向；d) 顾客两人或几人在探讨商品时；
27、e) 与顾客视线相对时。留意选择适当时机，微笑迎接顾客并点头致意，先说“您好”或“欢迎光临”、“欢迎参观”，熟客要尽可能记住姓名，并冠以适当的称呼。（3）招呼顾客接待服务每一位顾客应以一种平和的心境对待，就像海纳百川一样微笑去面对每一位顾客的恳求；我们的服务看法应当做到以下三个一样：“买与不买”一个样“买多买少”一个样“穿好穿坏”一个样a) 顾客表明参观购买意向时，要主动陪伴、热忱介绍商品；顾客示意随意看看时，营业员应说“请你随意看看”及保持在顾客视野范围内，视察顾客选择产品的反应，做一些整理商品的协助工作，留意顾客的随时呼唤。b) 留意称呼顾客姓氏，未知姓氏之前，称呼“先生”“小姐”或“女士
28、”；指第三者时不能讲“他”，应称呼“那位先生（小姐）”。c) 因故离开面对的顾客时，要说“请稍候”，不得突然离开；回来后要说“对不起，让你久等”，不得无歉意表示。d) 行走要快速有神，但不得跑步；二人并行不得搭肩膀、挽手；与顾客相遇应靠左边走，不得从顾客中间穿过；请人让路应讲“对不起”。（4） 向顾客推介产品a) 分清顾客类别，针对性地推销产品；将产品运用时的状态展示给顾客看， 以便使顾客产生联想。b) 面对顾客应表现出热忱、亲切、真诚、友好；和顾客交谈时，要用相 互都懂的语言，要眼望对方，不得瞻前顾后，不得对顾客品头评足，严禁讲“喂”、“不知道”；同时，了解顾客所需的家具风格、设计、材料等因
29、素，并推想顾客预算的金额，在预期的消费金额范围内，先以中档价格定位产品，由低价格到高价格的依次逐次举荐给顾客，应特殊留意顾客的反应，以驾驭顾客所情愿接受的价格。c) 与同行业产品比较时，用简洁易懂的方法明确说出家具产品所具有的优点。d) 顾客对商品或服务有所埋怨时，要先说“对不起”，立刻做消退误会的工作，不行表示反对看法，严禁与顾客顶撞、争吵；如个人无法解决，应马上请示店长或上级处理。（5） 确定顾客确定购买a) 与顾客确认商品价格、数量，并精确快速地开单。b) 确认是否需包装或是否须要送货，并办理有关手续。3、售后服务（1）、及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，依据有关规
30、定开出送货单。（2）、品质保证：送货前检查产品（如包装有损坏需开包检查），如存在质量问题不得送出。（3）、受理售后投诉处理：a) 遇到顾客要求退换商品，要同样热忱对待，耐性倾听顾客看法。凡符合退货原则的，应说：“可以改购，我立刻帮你办理”；如不符合退换原则的，应说“对不起，按规定，这个商品不能改购”并说明理由。a) 投诉质量问题，需修理或退货的，首先要表示歉意，然后按规定售后服 务流程式操作。b) 如遇到自己权限范围内或正常处理程序不能满意的售后服务事项，须刚好请示店长或上级经理时速处理。销售员岗位职责41、通过网络，电话，媒体等渠道开发客户，完成业务推广任务;2、主要负责业务：开发潜在客户并
31、维护客户关系，依据客户需求，为客户供应全方位金融询问服务，向客户举荐合适的投资平台和投资品种，为客户投资供应机会;3、通过网络营销QQ，微信，各大论坛，微博，博客等、推广方式和少量电话沟通以及媒体等渠道开发客户，完成业务推广任务;4、公司供应有意向的客户资源并免费为全部新员工供应系统、专业的培训;5、为员工供应广袤的职业发展平台与晋升空间;销售员岗位职责51、熟识市场营销和国内网络销售模式.2、参加公司销售目标的制定，建立销售目标实施方案并贯彻实施;3、参加公司产品的开发与定位，参加公司的产品推广活动的策划与组织;4、负责帮助经理开展工作，达成销售业绩5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任
32、的合作关系6、协助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通，取得新客户对公司的认知，并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。销售员岗位职责6一、人员管理1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。2、主持部门早晚例会，进行工作总结和支配，并且严格执行每日考勤核算。3、督促确保员工的仪容大方、工装整齐统一。4、刚好培训、指导员工，以身作则，教育新老员工，做好员工的思想工作及问题事务处理（包括员工之间的冲突）。5、仔细领悟公司制度、政策，正确传达，主动调动员工主动性。6、依据每日评估，仔细公正的综合评比优秀员工。7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。8、新人入职刚好支配师傅
33、负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。9、部门人员离职，必需进行恳谈，清晰了解其离职缘由。做好相关工作交接的支配。10、奖罚公允，一视同仁，杜绝拉帮结派。二、商品管理1、驾驭公司产品的基本概念、产品学问，熟识导购工作流程。能标准操作销售服务流程。2、维护部门商品平安，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和运用，如商标、电脑程序等。3、仔细分析商品的进、销、存，合理订货，合理限制库存。4、合理陈设商品，遵循商品陈设标准。做到整齐、美观、足够、保持簇新感。5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。6、驾驭畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。7、刚好跟踪缺货商
34、品，根据公司要求准时提交缺货报表。8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品平安。9、教育员工疼惜商品，搬货及清洁时爱护包装。质量问题及包装残旧商品刚好下架，申请处理。10、悉心传授员工商品学问、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。三、销售管理1、带领员工主动销售，主动为孕妇供应整套商品介绍服务。2、驾驭每期促销活动内容，督促员工主动促销。活动结束刚好总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客看法反馈给公司相关部门。3、督促收银员工作的周密和平安。4、刚好反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（根据公司要求提交市调表）5、依据店长工作安排，做好每月、周、日工作安排及总结。6、每周刚好主动将市
35、场及货品信息反馈给店长。7、每日关注销售数据，发觉问题刚好组织部门人员探讨并实施整改措施。8、关注顾客看法，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，刚好上报店长，实施整改。销售员岗位职责71、负责展厅车辆的销售工作；2、向到店客户介绍产品信息，解答询问问题；3、按时清洁车辆，保持展车内饰及外观的清洁；4、完成对已购车客户的交接工作；5、维护公司形象，提高客户满足度；6、刚好驾驭行业信息，进行市场分析；7、主动协作公司其他部门相关工作；8、有效执行销售流程，完成每月销售任务；9、维护老客户关系，协作市场部完成新客户开发；10、依据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。销售员岗位职责81
36、、负责网络平台信息的发布，开拓营销的新渠道。2、帮助网络主管完成日常的工作。3、接待好来店(电)顾客，耐性应对客户的各类关于购车用车的询问;4、关注市场行情，刚好了解竞争对手动态，了解竞品车型学问，了解其他企业的促销活动，刚好向上级反馈有价值的情报;5、每日清理展车，整理宣扬资料，缺少的资料刚好补充;6、做好来店(电)登记表，支配好回访时间，填写每日的销售日报。销售员岗位职责9销售员岗位职责1、驾驭客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；2、热忱接待，细致讲解，耐性服务，为客户供应满足的服务；3、严格执行公司各项规章制度。（1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管
37、负责；（2）按程序热忱、主动、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；（3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标；（4）对于客户提出的问题刚好协调公司各相关部门赐予处理解决，实行首问负责制；（5）对已经办理手续的客户定期进行回访，刚好协调各相关部门存在的问题；（6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，协作策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；（7）协作客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；（8）负责销售合同的签定工作，签定之后刚好会签并转交经理；销售员工作内容及要求1、各自负责58端口的房源信息收集，
38、整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。2、联系卖家确认房屋信息的精确度，以及房价。3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。4、匹协作适的买家以及卖家，进行约谈或看房。5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应酬劳。6、每天按时上下班。7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月依据公司要求制定工作目标，下达工作任务。销售员岗位职责10眼镜专柜销售员厦门南鹏光学有限公司厦门南鹏光学有限公司,南鹏岗位职责1、遵守公司的规章制度和业务流程;2、熟识公司产品,负
39、责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;岗位要求1、中学或中专以上学历;2、酷爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;3、具有良好的沟通实力、服务意识和团队合作精神;4、有眼镜行业销售工作阅历者优先。销售员岗位职责111、负责柜台商品的销售；2、负责本岗位内商品的清点、统计工作，并做好交接班；3、负责商品的陈设及退换补货工作，并将商品信息刚好反馈至相关人员；4、负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作；5、学习和娴熟驾驭本岗位所必需具备的各类专业学问；6、接待客人主动、热忱、礼貌、耐性、周到，为客人供应最佳服务,使客人有宾至如归之感；7、主动参与培训，不断提高服务技能。8、上级交办的其他工作任务。销
40、售员岗位职责121、遵守国家相关法律、法规,根据国家邮政局颁布的邮政储汇业务规章制度，履行储汇资金保管工作职责。2、根据现行的储汇业务规章制度和储汇业务资金作业流程，定期与储汇出纳核对资金变动状况。3、经办金库储汇业务现金的出、入库，并办理登记现金日记帐，做到帐实相符。4、将各网点上缴的现金下拨时，库管员必需在开拆清点无误后，按额配送到各网点。5、经办到其他商业银行储汇业务资金的存、取款工作。6、坚守工作岗位、准时上下班。做到岗位不离人，人在国家财产在，严格执行金库重地平安防范用电、禁烟、禁火、禁止无关人员进入工作场地的规定。7、接受邮政储汇稽查部门和行管部门对储汇金库的检查。8、完成班长和上
41、级领导交办的其他工作。销售员岗位职责13职责描述:1、负责案场来访客户的接待、跟踪、促成及售后服务。2、建立客户档案,刚好更新、完善客户资料,并定期跟踪维护。3、负责成交客户的下定、签约、回款、交付等相应生活服务全程服务工作。4、依据生活服务指标分解来制定客户邀约、老客户回访、老业主探望安排,并落实执行。5、做好生活服务顾问工作日志、原因100、客户地图等基础工作。6、完成项目下达的生活服务指标。7、帮助协作场外渠道共同完成生活服务目标;8、协作各类主题营销活动,进行客户梳理及邀约,做好活动过程中的客户接待及服务工作。任职要求:1、大专及以上学历,房地产、营销等相关专业,男女不限。2、2-3年
42、以上生活服务工作阅历。3、熟识房地产市场及相关政策法规,酷爱房产行业,有挑战高薪的工作激情和进取精神。4、具有较强的沟通与谈判实力,精彩的营销技巧、生活服务技能与劝服实力。5、有自信念、责任心、亲和力、形象气质佳。6、有良好的服务意识,能吃苦耐劳。销售员岗位职责141、负责区域硅酮胶及有机硅胶产品销售；2、依据公司总体策略编制自己管理区域市场销售安排；3、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；4、管理客户关系，完成销售任务；5、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；6、对客户供应专业的询问；7、收集潜在客户资料；8、收取应收帐款。销售员岗位职责151. 接受顾客询问，为顾客供应专业的楼市资讯服务；2. 了解客户需求，供应合适房源，进行商务谈判；3. 陪伴客户看房，促成买卖或租赁业务；4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；5. 主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；