办公大楼管理办法8192.docx

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1、办公大楼管理办法（试行） 文明办公是是企业形象象和员工队队伍素质的的体现，创创建文明的的办公大楼楼是公司每每位员工的的责任，为为切实加强强办公大楼楼规范化管管理，提供供一个安全全、有序、舒舒适的工作作环境，营营造良好的的工作氛围围，公司员员工和进入入本大楼内内的其他外外协人员均均应严格遵遵循本规定定。 一行政管管理第一章 办办公室日常常管理规定定 第一条 服服务规范1.仪表：公司职员员应仪表整整洁、大方方。2.微笑服服务：在接接待公司内内外人员的的垂询、要要求等任何何场合，应应注视对方方，微笑应应答，切不不可冒犯对对方。3.用语：在任何场场合应用语语规范，使使用普通话话，语气温温和，音量量适中

2、，严严禁大声喧喧哗。4.现场接接待：遇有有客人进入入工作场所所应礼貌问问、答，热热情接待。5.电话接接听：接听听电话应及及时，一般般铃响不应应超过三声声，如受话话人不能接接听，离之之最近的职职员用主动动代接听，重重要电话作作好接听记记录，严禁禁占用公司司电话事件件太长。第二条 办办公秩序1.工作时时间内不应应无故离岗岗、串岗、不不得闲聊、吃吃零食、大大声喧哗，工工作时间不不准关门，确确保办公环环境的安静静有序，全全体员工必必须在规定定时间内进进入工作状状态。2.职员间间的工作交交流应在规规定的区域域内进行（大大厅、会议议室、接待待室、总经经理室）或或通过公司司内线电话话联系，如如需在个人人工作

3、区域域内进行谈谈话的，时时间一般不不应超过三三分钟（特特殊情况除除外）。3.职员应应在每天的的工作时间间开始前和和工作时间间结束后做做好个人工工作区内的的卫生保护护工作，保保持物品整整齐、桌面面整洁、整整齐。4.部门、个个人专用的的设备由部部门制定专专人和个人人定期清洁洁，公司公公共设施则则由公司保保洁员负责责定期的清清洁保养工工作。5.发现办办公设备（包包括通讯、照照明、电脑脑等）损坏坏或发生故故障时，职职员应立即即向办公室室报修，以以便及时解解决问题。6.吸烟应应到规定的的区域范围围内（如接接待室、会会客室等），禁禁止在办公公室（办公公坐位上吸吸烟）。7.不准用用公司电话话打私人电电话或信

4、息息电话，不不准占用本本部电话谈谈论与工作作无关的事事，除业务务有关人员员需上网外外，其余正正常上班时时间不得利利用本部电电脑上网聊聊天、打游游戏。8.接听电电话做到铃铃响三声内内接听，以以普通话应应答，接听听时说：“您好，东东北商品交交易中心。”挂断电话前要说：“再见”，等方 挂断后后方可放下下电话9.需要做做电话记录录时，一定定问明对方方所要转达达的事情，有有什么具体要求，如如时间、地地点、联系系方式等，并并及时报告告相关人员员。10.接待待工作要专专人负责，到到公司的来来访客人须须填写登记记表后由前前台接待人人员迅速带带到接待室室，奉上茶茶水，帮助助寻找被访访人。11.公司司副总级以以上

5、领导预预约的来访访客人，须须提前通知知前台接待待人员，明明确约见地地点及有关关事项，前前台接待人人员直接将将客人带到到领 导指定定地点，并并及时转告告行政秘书书，没有事事先预约的的客人和电电话，必须须先通知行行政秘书征征得被访领领导的同意意后方可会会见或转接接电话。12.全体体员工要保保证办公区区域的安全全，防止被被盗，杜绝绝火灾的发发生。13.公司司内部员工工严禁谈恋恋爱，一经经发现开除除处理。14.公司司内严禁员员工拉帮结结派，一经经发现全部部开除处理理。15.每天天下班后，将将办公电脑脑主机及屏屏幕关闭、自自己的桌面面清理干净净并将椅子子摆放整齐齐，如有违违规者公司司给予口头头警告一次次

6、。16.离开开座位但为为离开公司司的座椅应应半入书桌桌以示还在在公司内并并为离开，离离开座位并并且离开公公司的座椅椅应完全放放进书桌以以示已经离离开公司。17.办公公时间办工工桌上只能能出现与工工作有关的的物品并摆摆放整齐，下下班之前整整理桌面，只只能有鼠标标和显示器器，其他物物品请收入入到储物空空间，保证证桌面的干干净。第三条 办办公礼仪规规范1.职员必必须仪表端端庄、整洁洁。具体要要求如下：1.1.头头发：职员员头发要经经常清洗，保保持清洁；男性职员员头发不宜宜过长。1.2.指指甲：职员员指甲不能能太长，用用经常主意意修剪；女女性职员涂涂抹指甲油油应尽量用用淡色。1.3.胡胡须：男性性职员

7、胡须须不宜留长长，应主意意经常修剪剪。1.4.女女性职员化化妆应尽量量给人以清清新健康的的印象，不不能浓妆艳艳抹，不宜宜用香味浓浓烈的香水水。2办公室室职员上班班服装应穿穿整洁、大大方，不宜宜穿奇装异异服，具体体要求如下下：2.1.衬衬衫：无论论什么颜色色，衬衫的的领子和袖袖口都不能能污秽。2.2.女女性职员保保持服装淡淡雅得体，不不得穿着过过分华丽或或低胸、暴暴露的服装装。2.3.男男性职员不不得穿背心心、短裤、拖拖鞋，不得得袒胸露背背。2.4.办办公室员工工统一穿皮皮鞋。3. 公公司内职员员应保持优优雅的姿势势和动作，具具体要求如如下：3.1.站站姿：两脚脚脚跟着地地，脚尖离离开约455度

8、，腰背背挺直，胸胸膛自然，颈颈脖伸直，头头微笑下，是是人看清你你的面孔。两两臂自然，不不耸肩，身身体重心在在两脚中间间。会见客人或或出席仪式式站立场合合，或在长长辈、上级级面前，不不得把手交交叉抱在胸胸前。3.2.坐坐姿：坐下下后，应尽尽量坐端正正，并把双双脚平行放放好，不得得傲慢地把把脚向前伸伸或向后伸伸，或俯视视前方。要要移动椅子子的位置时时，应先把把椅子放在在应放的地地方，然后后再坐下去去。3.3.公公司内语同同事相遇应应点头表示示致意。3.4.握握手时用普普通站姿，并并目视对方方眼睛。握握手时脊背背挺直，不不弯腰低头头，要大方方热情，不不卑不吭。伸伸手时同性性间应先向向低位低或或者年纪

9、轻轻的，异性性间应先向向男方伸手手。3.5.递递交物件时时：如递交交文件等，要要把正面，文文字对着对对方的方向向递上去，如如是水笔，应应把尖笔向向着自己，是是对方容易易接着，至至于刀子和和剪刀，应应该把刀尖尖向着自己己。4责任4.1 本本制度的检检查、监督督部门为行行政主管、总总经理共同同执行，违违反此规定定的人员，将将给予相应应的警告处处分（300-1000元）。4.2 行行政部对本本制度负有有最终解释释权和修改改权。第二章 办办公室布置置1、公司经经理级以上上方设立单单独办公室室； 2、各部门门座位应采采用同一方方向，后排排为部门负负责人，前前排为一般般职员。 3、文件柜柜按公司指指定统一

10、方方向摆放，柜柜顶上不得得堆置文件件、杂物。4、员工应应保持个人人办公台面面的整齐、统统一. 5、办公台台面严禁摆摆放与工作作无关的用用饰品，允允许放置一一株小型盆盆栽，高度度不可超过过屏风，直直径不得大大于20CCM；6、未经许许可，严禁禁在办公室室墙上装贴贴挂画、日日历或其他他饰品； 7、下班后后，必须将将工作椅面面推进办公公桌面下；8、员工应应保持个人人办公台面面的整齐、统统一，具体体摆放按以以下图示进进行：第三章 固固定资产及及低值易耗耗品管理规规定 1、固定资资产是指使使用年限在在一年以上上的房屋、建建筑物、机机器、机械械、运输工工具和其它它与生产经经营有关的的设备、器器具、工具具等

11、。不属属于生产经经营用途的的主要设备备，单位价价值在20000元以以上，并且且使用期限限超过两年年的，也列列为固定资资产； 2、未作为为固定资产产管理的工工具、器具具等，作为为低值易耗耗品管理和和核算； 3、固定资资产管理： 3.1固定定资产由公公司统一管管理、核算算，对固定定资产的管管理必须要要做到一物物一卡,实物增加加建帐建卡卡，实物减减少销帐封封卡，保证证帐、物、卡卡相符； 3.2使用用部门：根根据业务需需求提出固固定资产购购置、租入入、调拨、报报废、毁损损等申请，并并根据谁使使用谁负责责的原则，归归口到人管管理，对本本部门所使使用的固定定资产的完完好性、安安全性负责责； 3.3行政政部

12、是实物物管理部门门，通过对对本公司所所有固定资资产进行编编号、定期期或不定期期会同财务务部门盘点点等手段来来管理，保保证固定资资产的完好好性、安全全性负责；3.4财务务部：负责责建立和健健全固定资资产管理规规章制度，受受理各部门门的固定资资产增加、调调拨、报废废、毁损等等申请并办办理批复文文件，建立立明细帐簿簿，定期或或不定期对对固定资产产进行盘点点，检查固固定资产的的管理效果果； 4、增置手手续： 4.1各部部门购买固固定资产必必须先填写写固定资资产增置申申请表，一一次性购买买固定资产产价值总额额超过100000元元，必须经经总经理审审批； 4.2固定定资产增置置后，行政政部应会同同相关部门

13、门进行验收收，合格后后，行政部部填写一式式三联的固固定资产变变动表，其其内容应包包括购置金金额、使用用年限、月月折旧额等等数据（相相关数据可可以由财务务部提供），第第一联公司司办公室转转记入固固定资产卡卡片，第第二联由财财务部作为为入帐依据据之一，第第三联送使使用部门或或仓库留存存； 4.3行政政部负责对对固定资产产的实物管管理。购入入后予以分分类编号并并粘贴标签签，每月与与财务部门门核对固固定资产卡卡片的记记载事项，如如有缺漏事事项应即通通知补正，配配合财务部部门进行定定期或不定定期的盘点点，保证帐帐、卡、物物三者相符符； 5、资产转转移处理： 5.1固定定资产在部部门间相互互拨转，包包括临

14、时借借用超过十十五天以上上或由不需需要的部门门移交回行行政部门时时，应由移移出部门填填写一式三三联固定定资产变动动表，由由行政部签签章后，送送移入部门门签认，第第一联送行行政部，第第二联送财财务部，第第三联送移移出部门； 5.2不经经批准，任任何个人不不得以任何何理由占用用公司固定定资产。如如因公务需需借用固定定资产，须须经主管领领导同意后后，办理借借用手续。行行政部对配配备给个人人使用的固固定资产或或物品，要要建立领用用交还制度度，并督促促使用人爱爱护所用资资产。工作作人员工作作调动时，应应在其办理理所用资产产交还手续续后，方可可办理调动动手续； 6、盘点： 行政部部、财务部部和使用部部门应

15、每半半年对帐一一次，使帐帐实、帐卡卡保持一致致。由财务务部、行政政部牵头，每每年对各部部门的固定定资产进行行一次全面面清查盘点点，查明固固定资产的的实有数与与账面结存存数是否相相符，固定定资产的保保管、使用用、维修等等情况是否否正常。盘盘点后应填填制“盘存单”一式三份份注明盈亏亏原因，呈呈报总经理理核决后，一一份自存、一一份送财务务部，一份份送行政部部备案，复复印一份送送到财务部部。对于盘盘盈或盘亏亏除应项目目叙明原因因呈核外，并并应依增置置或减损的的规定办理理手续； 7、减损处处理： 7.1固定定资产报废废时，由各各部门提出出申请，经经主管人员员核实、领领导批准，各各级管理人人员同时销销帐。

16、因减减损拟报废废者，应由由使用部门门填具固固定资产变变动表一一式三联，注注明减损原原因，送本本行政部门门、财务部部、分管副副总签注处处理意见，经经核准后按按处理意见见执行。第第一联送行行政部变更更固定资资产卡片，第第二联连同同有关数据据送财务部部，第三联联使用部门门自存； 7.2对非非正常损失失减少的固固定资产要要查明原因因，追究责责任。若固固定资产发发生人为严严重损坏、遗遗失或盘亏亏，行政部部应查明原原因并视情情况追究相相关责任人人或责任部部门的责任任，如属盗盗窃或侵占占公司财产产的，追究究法律责任任；第四章 办办公用品管管理办法 1、办公用用品的申领领条件。凡凡属本公司司正式人员员，根据工

17、工作所需均均可按本办办法规定申申领办公用用品； 2、办公用用品类别。本本公司办公公用品分为为消耗品和和耐用品两两类，由行行政部统一一管理，行行政部应根根据公司新新员工招聘聘规划，日日常备一定定数量的四四件套办公公用品（包包括：签字字笔一支、笔笔记本一本本、圆珠笔笔一支、便便笺一本），作作为新员工工入职时发发放使用，由由行政部经经理签字审审核，其余余物品须按按第三条规规定申领； 3、办公用用品申领 3.1由各各部门根据据实际需要要填写办办公用品申申购单，于于每月二十十日之前将将所需增配配办公用品品的数量、用用途填写入入表，经本本部门负责责人签字交交行政部经经理审核，行行政部由专专人对申领领表内容

18、进行核查查，申领表表确定后，行行政部根据据各部门提提交申请报报告及库存存情况汇总总统计后，填填写办公公用品申购购单，经经行政部经经理审批，由由采购部统统一购置，行行政部统一一发放； 3.2每月月三十日前前，采购部部统一购置置完毕后，由由行政部填填写办公公用品管理理表补充充入库栏，并并检验入库库。行政部部于申请月月的次月三三日至五日日内发放到到各个申请请部门，并并填写领领料单； 3.3办公公用品管理理人员应对对进仓物品品及时进行行登记，分分类放置，并并做到物品品进出仓账账册登记手手续完备，定定期清查实实物，核对对账册，保保持账实一一致，同时时做好防火火、防潮、防防蛀、防盗盗工作，确确保安全。各各

19、部门申领领办公用品品要注意节节约，避免免浪费。公公司实行办办公用品费费用定额制制，每月费费用将由财财务中心核核定； 3.4对非非第一次申申领的耐用用办公品必必须要求以以旧换新（圆圆珠笔、签签字笔、钉钉书机、机机算器、笔笔筒、戒尺尺、戒刀、胶胶纸座、取取钉器、文文件架等）第五章 名名片管理办办法 1、公司名名片的格式式由行政部部和营销中中心依据企企业形象设设计格式，由由总经理批批准后统一一制作； 2、公司新新入职的经经理级以上上员工、其其他需要印印制名片的的员工以及及需要更改改名片内容容的员工填填写名片片制作申请请表提出出申请后，由由部门负责责人及行政政部经理签签字确认，行行政部负责责在一周之之

20、内印制好好名片； 3、名片印印制者的职职务须与实实际工作相相符，因工工作需要经经行政部经经理确认后后可以使用用比实际高高的职务头头衔，但不不享受其待待遇； 4、名片英英文使用须须符合国际际惯例和规规范要求； 5、名片制制作费将列列入部门管管理费用中中； 6、名片使使用须恰到到好处，不不可像撒传传单般滥用用，掌握使使用范围； 7、掌握名名片递送礼礼仪和交换换规则，公公务、客户户名片须在在公司内共共同使用，不不得占为己己有；第六章 办办公设备使使用规定 1 办公室室设备管理理 1.1、为为延长办公公设备的使使用寿命，行行政部设专专人管理、操操作、维护护以下设备备：电脑、复复印机、传传真机、打打印机

21、、投投影仪、装装订机、切切纸刀、碎碎纸机等，使使用部门严严禁对设备备私自拆装装； 1.2、复复印机、传传真机、打打印机等办办公设备应应严格按要要求操作，切切忌擅自拆拆装，办公公设备的定定期保养和和维护由行行政部负责责； 1.3、公公司电脑严严禁擅自拆拆开封条，严严禁安装与与工作无关关的软件，电电脑硬件更更换、软件件的安装必必须通过网网管员，并并及时通知知行政人员员更改电脑脑配置资料料； 1.4、员员工个人使使用的办公公电脑应设设置开启密密码，以防防止他人盗盗用或资料料丢失。信信息部需定定期或不定定期进行检检查； 1.5、员员工应爱护护各种设备备，降低消消耗、费用用，对各种种设备应按按规范要求求

22、操作，否否则，造成成设备损坏坏的应照价价赔偿；发发现故障，应应及时报请请维修，以以免影响工工作； 1.6、未未征得同意意，不得随随意开启他他人电脑设设备，不允允许擅自查查阅、拷贝贝他人电脑脑资料，如如有特殊情情况，须征征得部门负负责人同意意，方可使使用； 1.7、严严禁在上班班时间上网网聊天、玩玩游戏、看看电子书等等； 1.8、不不得用传真真机拨打电电话，不得得传真复印印个人资料料； 1.9、办办公桌椅实实行个人负负责维护保保管制，按按谁使用、谁谁负责的原原则，如有有人为损伤伤或划痕，须须使用人承承担相关维维修费用； 1.10、部部分暂无人人使用的办办公桌椅日日常维护及及保管由所所属区域部部门

23、负责，如如有损坏，将将由该部门门第一负责责人承担相相关责任； 1.11、严严禁擅自挪挪用或更换换个人办公公桌椅（含含活动柜、电电脑主机架架等）.第七章 更衣室室管理规定定1 更衣衣室的管理理 1.1、 公司更衣衣室的使用用分为男、女女更衣室,不得混用用。 1.2、 更衣室只只允许公司司员工上下下班时更衣衣时使用，更更衣室的开开放时间为为：8:000-8:20 117:00017:301.3、 员工不得得在更衣室室中休息、抽抽烟、娱乐乐，应爱护护更衣室设设施，不允允许在 室内乱写写乱画，张张贴等。 1.4、 员工更衣衣时不得随随意吐痰，乱乱丢纸屑杂杂物及其他他食品。 1.5、 工服、鞋鞋必须放在

24、在更衣橱内内，不得挂挂在更衣橱橱门上或橱橱顶上，否否则发现一一次罚相关关人员100元。 1.6、更更衣室内除除清扫用具具及更衣用用櫈外，一一律不准摆摆放其他物物品、物件件、工具等等。 1.7、 更衣室由由清洁工每每天清扫,保持更衣衣室内清洁洁卫生。 1.8、 更衣室内内要注意安安全防火，管管理部将其其纳入防火火责任区，指指定人员负负责，配备备消防器材材。 2 更衣衣柜的管理理 2.1、 员工衣物物，鞋子等等所有物品品需放入更更衣柜内，不不得摆放在在外。 2.2、 更衣柜内内只准摆放放更换的衣衣服、鞋及及工作服及及随身物品品，不得摆摆放其它物物品。 2.3、 更衣柜每每人一格，一一锁，注上上姓名

25、，由由使用人负负责使用保保管，损坏坏酌情赔偿偿，并负责责格内外卫卫生的清扫扫。 2.4、 衣柜破损损需于当日日上报行政政部门，以以便修理，修修理费用如如自然损坏坏由公司负负责；如是是使用人自自己损坏则则自己承担担。 2.5、 部门因工工作需要有有权要求员员工打开更更衣柜接受受检查，员员工要积极极予以配合合。 2.6、 更衣柜内内请勿摆放放贵重物品品及大额钱钱款和有价价证券，遗遗失责任自自负。3 钥匙匙的管理 3.1、 更衣室钥钥匙统一由由行政部保保管，除本本人外其他他人员不得得拥有和私私配，若有有物品遗失失追究私配配人责任。 3.2、 更衣柜内内要保持清清洁，用后后应随时锁锁好。衣箱箱钥匙要妥

26、妥善保管好好，丢失 自己负责责配制。 3.3、员员工离职时时，须将更更衣柜及钥钥匙交于主主管并由主主管签字认认可，如有有损坏 将进行赔赔偿。 4 罚则则 4.1、更更衣柜的钥钥匙丢失，须须按原价赔赔偿。4.2、更更衣柜的人人为损坏需需承担相应应维修费，并并处以500-1000元的经济济处罚。4.3、员员工违反更更衣室或更更衣柜物品品摆放的规规定将视情情节的严重重给予500100元的的经济处罚罚。第八章 复复印室管理理规定 1、复印机机由行政部部指派专人人管理及维维修，非专专管人员不不准乱开机机维修； 2、复印室室原则上不不接受外单单位、个人人的资料打打印、复印印，如确定定需要，经经行政部经经理

27、批准后后办理登记记手续； 3、使用公公司复印设设备应爱护护各种设备备，节约用用纸，降低低消耗、费费用，对各各种设备应应按规范 要求操操作、保养养，发现故故障，应及及时报请维维修，以免免影响工作作； 4、打印、复复印公司内内部文件资资料时，提提倡使用二二稿纸（回回收纸），对对公司外部部的资料方方可使用新新纸；5.打印、复复印规定由由各部门主主管用公司司指定移动动U盘进行打打印（如有有特殊情况况须告知行行政部）并并填写打印印、复印登登记表。第九章 计计算机网络络管理1日常管管理 1.1、计计算机设备备开机顺序序：先开UUPS电源源、打印机机、扫描仪仪、显示器器等外设，再再开主机；关机顺序序相反，不

28、不得强行开开/关机； 1.2、计计算机连接接有打印机机、刻录机机、扫描仪仪、光驱等等外部设备备时，应首首先在关机机状态（关关掉所有设设备电源）下下将计算机机及外设连连接好，禁禁止带电连连接或去掉掉计算机外外部设备； 1.3、计计算机外部部设备不使使用时，应应关掉外部部设备的电电源，禁止止长期打开开不使用的的外部设备备电源，显显示器应设设置节能模模式，要求求做到人走走机关； 1.4、不不得私自拆拆卸、增加加、减少或或试用新配配件，及时时按正确方方法清洁和和保养设备备上的污垢垢，保证设设备正常使使用； 1.5、打打雷闪电时时应暂时关关闭电脑系系统及周边边设备，防防止出现雷雷击现象；2上网管管理 2

29、.1、为为了合理利利用公司提提供的INNTERNNET资源源，提高工工作效率，公公司决定以以下人员有有权获得IINTERRNET访访问授权： 2.1.11)因工作需需要经常与与外界有工工作上的来来往，并需需要通过电电子邮件及及其它上网网方式保持持联系； 2.1.22)需经常上上网搜索或或浏览有利利于本公司司生产与管管理方面的的数据； 2.1.33)需与本公公司客户或或供应商有有业务来往往，并通过过Inteernett进行联系系； 2.1.44)因工作需需要使用电电子邮件与与外界进行行联系； 2.1.55)其他特殊殊情况的员员工，经行行政部审批批后也可获获得上网权权限； 2.2、所所有需要上上网

30、的公司司员工必须须填写计计算机上网网申请表，并并注明工作作性质，由由部门负责责人确认其其在工作范范围之内后后，才能提提出申请报报行政部审审批。只有有授权用户户才能使用用公司提供供的INTTERNEET服务项项目，授权权用户必须须遵守公司司有关INNTERNNET服务务的管理条条例，接受受信息管理理员的管理理； 2.3、对对于因工作作需要，公公司部分员员工必须登登陆的固定定网站，信信息管理员员将会采用用分时段开开放INTTERNEET服务的的办法。有有需要的使使用者，可可以在这一一段时间登登陆某些固固定网站，具具体的INNTERNNET策略略另行通知知； 2.4、为为了保障公公司INTTERNE

31、ET线路的的通畅，公公司禁止员员工BT下载电电影或频繁繁的下载大大量数据，相相关管理部部门和行政政部信息管管理员拥有有对此条例例的解释权权。 2.5、公公司员工在在使用INNTERNNET服务务时，将被被视为接受受公司对其其在INTTERNEET上行为为的监控，如如对本条款款有任何异异议，可提提出申请取取消INTTERNEET授权； 2.6、为为保证公司司员工规范范地利用IINTERRNET服服务，信息息管理员每每周对代理理服务器日日志进行分分析，并定定期将每位位员工的访访问纪录发发送到部门门负责人处处。各部门门负责人有有责任审核核自己部门门的员工是是否将INNTERNNET服务务用于工作作当

32、中； 2.7、获获得访问权权限的员工工必须将IINTERRNET服服务用于工工作范围之之内，禁止止在上班时时间内访问问游戏、娱娱乐类网站站，禁止上上班炒股，禁禁止从事与与工作无关关的事项；3 软件件管理 3.1、所所有计算机机用户在首首次使用公公司计算机机设备和相相关生产系系统，或者者使用新的的操作系统统和软件前前必须接受受相关培训训； 3.2、公公司计算机机及其系统统的使用者者必须是经经过上级主主管和部门门授权认可可的公司人人员。严禁禁非公司员员工使用公公司的计算算机及其系系统；未经经上级领导导或部门许许可，任何何人不得从从其他人的的计算机和和相关的应应用系统内内获取非公公用的相关关数据信息

33、息； 3.3、公公司内电脑脑软件统一一由行政部部信息管理理员管理、安安装，电脑脑使用者不不得私自改改动、删除除或安装任任何软件。当当出现电脑脑软件故障障损坏，应应及时通知知信息管理理部更新并并作记录； 3.4、公公司员工不不得改动计计算机系统统的相关软软件设置(尤其是计计算机名、IP地址、浏览器的相关配置等)，如果工作需要对计算机的软件设置需要进行改动必须向信息管理员备案； 3.5、禁禁止在公司司的计算机机上安装非非系统自带带或与工作作无关的程程序软件，对对于公司的的生产管理理系统及其其他网络应应用系统用用户，在用用完系统后后应及时退退出系统，以以免占用系系统资源； 3.6、信信息管理员员将建

34、立公公司的软件件档案库，对对公司工作作需要的各各种软件及及时备份，经经常检查更更新，保持持其可用性性； 4 硬件件管理 4.1、公公司的所有有计算机系系统及相关关的附属设设备（如打打印机、扫扫描仪、网网络设备等等）的采购购、使用、报报废等必须须经过行政政部信息管管理员审核核同意，不不得使用未未经审核的的计算机设设备； 4.2、为为了更有效效地管理公公司的计算算机，行政政部信息管管理员对公公司内的所所有计算机机及其相关关设备进行行编号并登登记注册，包包括每台机机的型号、使使用部门、使使用人、用用途等。任任何人未经经信息管理理部充许，不不得私自更更改计算机机配置； 4.3、公公司员工有有义务对自自

35、己所使用用的计算机机设备的资资产负责，对对硬件设备备的损坏、丢丢失、被盗盗等情况，必必须及时通通知相关负负责人以及及信息管理理员； 4.4、公公司计算机机设备的故故障由信息息管理员负负责确定及及维修，经经信息管理理员确定需需外发维修修的设备，由由信息管理理员负责开开单外发，维维修好后由由信息管理理员确认，使使用部门从从信息管理理员领取设设备； 4.5、非非信息管理理人员不得得自行拆装装、修理电电脑硬件设设备； 4.6、公公司的计算算机机房和和其他信息息管理人员员专门使用用场所，未未经允许请请勿擅自进进入；5 网络络管理 5.1、对对于公司内内部的一些些共享资源源使用，由由公司员工工向行政部部信

36、息管理理员提出相相应的申请请，任何人人不得随意意访问未经经授权的网网络资源，不不得随意进进入他人的的主机及其其共享文件件夹； 5.2、未未经信息管管理员许可可不得改动动公司计算算机网络的的物理设备备的物理位位置（包括括电源和连连线），不不得以任何何形式中止止和干扰物物理网络的的正常运行行（如切断断电源供应应、阻断电电缆等行为为）； 5.3、为为了保证公公司内部的的计算机安安全和网络络数据通讯讯的正常进进行，经公公司行政部部许可由专专门的人员员对所有的的计算机设设备、系统统、网络传传输进行监监控；6机房管管理6.1、机机房内各类类设施摆放放整齐、无无灰、无尘尘； 6.2、机机房钥匙由由网络管理理

37、员持有，并并由行政部部备份、登登记； 6.3、任任何人不得得擅自进入入机房，如如因工作原原因必须经经网络管理理员许可；第十章 前前台管理1 访客接接待管理 1.1、前前台文员要要具备良好好的行为礼礼仪修养，言言谈举止得得体，须着着工作装、化化淡妆上岗岗； 1.2、对对所有来访访人员，前前台文员须须做好访客客登记； 1.3、前前台文员对对待来访客客人，要站站立迎接，礼礼貌大方，热热情周到，问问清访客姓姓名、工作作单位，是是否有约，并并通知被访访人员到前前台迎侯； 1.4、对对要求访问问公司高层层领导的客客人，要问问清事先有有无预约，并并电话核实实后，将客客人带入领领导指定的的会客室后后，请客人人

38、稍坐，为为客人倒茶茶；如领导导暂时不能能接待的，需需向客人说说明情况，请请客人稍侯侯； 1.5、客客人离去时时起身送客客，并及时时整理会客客室、会客客桌等； 1.6、各各楼层的文文员，应视视本楼层的的具体情况况，参照前前台的工作作程序做好好工作，会会议室开会会时，应事事先做好清清洁工作，并并主动给参参加会议的的人员倒茶茶水，会议议结束后，立立即清理会会议室； 2 报刊、邮邮件、快递递收发管理理 2.1、全全公司公私私报刊、外外来邮件、快快递、外发发公文由前前台负责收收发； 2.2、外外发函要求求： 2.2.11、各部门因因公需外发发函件、快快递，经办办人员应于于每天下午午17：00点以前前将函

39、件送送到前台，填填写外发发文件登记记表。 2.2.22、每天下午午17：00点以前前，前台应应将当日外外发函件清清点，累计计次日早晨晨送交邮差差寄发； 2.2.33、前台文员员负责统计计每一次寄寄件，严格格把关，杜杜绝私人寄寄件； 2.2.44、为节约快快递费用，凡凡超过3公斤的物物品，一律律以物流货货运形式外外寄，不得得走快递； 2.3、外外来邮件管管理： 2.3.11、外来邮件件一律经公公司前台签签收分发； 2.3.22、一般公函函由前台签签收并分发发到各部门门； 2.3.33、凡挂号、包包裹单、汇汇款单、货货运单等由由前台文员员通知收件件人到前台台当面签收收，领取邮邮单； 2.3.44、

40、不论公私私邮件前台台应随到随随清，及时时分发，不不得丢失损损坏，搁置置延误，对对国外来函函应检封口口、邮戳，如如发现拆封封或邮票被被撕应拒绝绝签收，并并向邮局反反映，查明明原因； 2.4、报报刊收发 2.4.11前台文员员每天对送送来的报刊刊应对照清清单分类清清点，发现现有差错应应及时登记记并要求补补缺退余； 2.4.22前台文员员收到邮局局送来的报报刊后应及及时分发，不不得耽搁延延误； 2.4.33各部门应应固定专人人按时领取取报刊和公公启函电，领领取时，要要对照分发发清单点检检实签名，发发现差错，应应当面提出出增补退换换要求，并并进行差错错登记； 2.5、节节假日、休休息日由保保安人员负负

41、责收发函函件； 2.6、前前台文员在在月底对当当月各项快快递运输费费用统计，交交给财务部部结算； 3 传真收发发管理 3.1、前前台人员负负责传真机机的使用、管管理及传真真件的收发发工作； 3.2、前前台文员要要保障传真真机线路畅畅通，不得得用传真机机拨打电话话，不得传传真复印个个人资料； 3.3、收收到传真件件后要进行行登记，并并专门放置置； 3.4、收收到传真件件后，要在在当天通知知收件人领领取，以免免造成延误误； 3.5、收收件人领取取传真件，需需要本人签签字确认；二 环境安安全第十一章 环境卫生生、绿化管管理 1 办公区区域卫生管管理 1.1、日日常清洁保保洁实行分分区责任制制，办公室

42、室内部环境境卫生，由由各部门按按办公使用用区域，以以排班值日日的形式进进行保洁管管理。部门门区域的卫卫生由部门门负责，个个人区域的的卫生由个个人负责； 1.2、办办公室工作作场所内，各各人负责搞搞好自己工工作区域的的卫生，严严禁随地吐吐痰，各项项设施均须须保持整洁洁，不得堆堆积垃圾、污污垢或碎屑屑； 1.3、个个人办公区区域（指员员工的办公公台面及周周边区域范范围内）由由个人负责责每日打扫扫卫生，个个人办公区区域的卫生生清洁应按按以下标准准： 1.3.11、走道畅通通、地面清清洁无脏乱乱、积水； 1.3.22、门、窗、墙墙面、玻璃璃无污渍，无无乱贴、画画痕迹； 1.3.33、桌面、椅椅子、文件

43、件柜无尘垢垢； 1.3.44、电脑、电电话等设施施及配套用用品表面无无尘垢； 1.3.55、公共物品品、私人物物品摆放整整齐； 1.3.66、地面无垃垃圾； 1.4、行行政部负责责为各部门门配备甲种种急救药品品设备并存存放于各部部门柜内，置置于明显之之处以防污污染而便利利取用。每每月必须检检查一次，其其内容物有有缺时应随随时补充； 2 公共区区域保洁、清清洁管理 2.1、大大堂、电梯梯间、休闲闲区、楼梯梯走廊等公公共区域的的日常清洁洁、保洁工工作，由行行政部保洁洁工负责； 2.2、公公共区域每每周进行一一次清洁工工作，每天天分三个时时段进行保保洁工作，第第一次：每每天早晨在在公司上班班前20分

44、钟保保洁完毕，第第二次：每每天午饭后后13：00前保洁洁完毕，第第三次每天天16：30前保洁洁完毕； 2.3、办办公区域及及每层楼梯梯间设有垃垃圾桶，垃垃圾日产日日清（每天天晚上一次次收取），集集中清运；室内墙壁壁每月清扫扫一次；公公共屋面每每天保洁，视视情况进行行清洁；大大厦的外立立面每年清清洗一至两两次； 2.4、公公司员工应应自觉维护护大楼内的的卫生，不不准随地吐吐痰、不准准乱丢烟头头、口香糖糖、纸屑、果果皮等杂物物； 2.5、不不准在公共共通道、楼楼梯间、走走廊、墙面面、柱子等等地方随意意张贴通知知、海报、广广告等标识识物。不准准在墙面、柱柱子等地方方乱画、乱乱刻； 第3 洗手间、茶茶

45、水间等区区域保洁、清清洁管理 3.1、洗洗手间、茶茶水间、淋淋浴间、更更衣室的保保洁、清洁洁工作由行行政部保洁洁工负责； 3.2、以以上区域设设施，必须须随时保持持清洁，每每周进行一一次清洁工工作，每天天分时段进进行保洁工工作，时段段划分：第第一次，每每天早上在在公司上班班前20分钟完完成保洁工工作；全天天每间隔两两个小时进进行一次保保洁工作；最后一次次，每天116：30进行最最后一次保保洁工作； 3.3、洗洗手间、茶茶水间、淋淋浴间等区区域清洁标标准： 3.3.11地面清洁洁无脏乱、积积水。 3.3.22门、窗、墙墙面无污渍渍，无乱贴贴、画痕迹迹。 3.3.33便池、洗洗手盆、盥盥洗台面、料

46、料理台面干干净无尘垢垢。 3.3.44 消毒柜、食食品柜、冰冰箱、更衣衣柜等随时时保持清洁洁、无杂物物； 3.3.55电源、水水龙头、咖咖啡机、饮饮水机、热热水器及时时关闭。 3.3.66用品按指指定位置摆摆放整齐。 3.3.77地面、垃垃圾篓无留留存垃圾，室室内无异味味。 3.4、员员工不准在在卫生间、茶茶水间内乱乱扔乱倒杂杂物，严禁禁在盥洗台台盆中清洗洗拖把、倾倾倒茶叶及及其它易造造成下水道道堵塞的废废物残渣；茶叶渣请请倒在指定定的杂物箱箱；4、 绿化化管理 4.1、大大楼内及周周围区域绿绿化管理工工作，由行行政部保洁洁工负责； 4.2、大大楼周围区区域的绿化化景观部分分，每天早早晨上班前

47、前20分钟清清扫一次并并全天不间间断保洁，保保洁时间至至16：30时， 4.3、由由行政部负负责定时对对公司绿化化景观进行行巡查，发发现问题及及时维养；并制定绿绿化养护计计划，及时时进行修剪剪、除草、施施肥、施药药等工作，通通过专业的的养护，使使公司达到到环境优美美、四季如如春； 4.4、员员工须爱护护大楼区域域内的花、草草、树木等等，不得人人为损坏盆盆栽绿化；严禁损坏坏草地或在在草地上堆堆放杂物；严禁攀折折树木；严严禁在花基基内倾倒杂杂物、污水水及其它有有害物质，违违者视情节节轻重给予予批评教育育或赔款等等处罚； 4.5、逢逢重大节日日，由行政政部负责提提供公司大大楼内外场场景的装饰饰设计，使使大楼内外外充满节日日的良好氛氛围