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1、福建医科大学公共事业管理专业业余本科学位课程考试大纲管理学基础考试大纲（适用于成人高等教育本科生2015级起）第一章 管理及管理学1.掌握管理的基本概念及其内涵2.掌握管理的基本职能及其关系3.掌握管理的两重性、管理的特征4.掌握管理主体、管理客体的概念5.掌握管理者的分类、角色6.掌握管者基本技能的概念及其内涵7.了解管理的基本问题8.了解管理学的主要研究内容和研究方法第二章 管理思想的发展1.掌握泰勒科学管理理论的主要内容2.掌握法约尔一般管理理论的主要内容3.掌握韦伯行政组织理论的主要内容4.掌握梅奥人际关系理论的主要内容5.掌握对古典管理理论、行为科学理论的评价6.了解中国古代主要的管
2、理思想7.了解西方古代的管理思想8.了解西方现代管理理论各学派的主张第三章 管理的基本原理及方法1.掌握管理原理的内涵2.掌握管理的系统原理、整分合原理、封闭原理、人本原理、能级原理、动力原理、动态原理、反馈原理、弹性原理和效益原理的内涵及其实践应用原则3.了解管理方法的分类和各种管理方法的应用第五章 预测与决策1.掌握预测、决策的概念、类型与作用2.掌握预测、决策的程序3.掌握定性预测、定性决策的方法（头脑风暴法、德尔菲法）4.了解定量预测、定量决策的方法5.掌握决策的原则第六章 计划1.掌握计划的概念、内容和作用2.掌握计划工作的内容（5W1H）3.掌握计划的类型4.掌握计划工作的原则5.
3、掌握计划的编制过程6.了解计划的性质7.了解计划制定的方法 第七章 目标与目标管理1.掌握目标的概念、特征及作用2.掌握目标管理的概念和特点3.掌握目标管理的过程4.了解目标的分类5.了解目标管理的优缺点第八章 组织1.掌握组织和组织工作的概念2.掌握正式组织与非正式组织的概念及其联系3.掌握组织工作的原则4.掌握组织结构的概念5.掌握基本类型组织结构的结构、特点、适用范围6.掌握管理宽度、管理层次的概念和确定7.掌握部门划分的方法与原则8.掌握组织职权的相关概念及职权体系的设计9.了解组织的作用、组织类型的划分第九章 组织文化1.掌握组织文化的概念、特征2.掌握组织文化的层次3.了解组织文化
4、的类型第十一章 领导1.掌握领导的内涵与构成要素2.掌握领导与管理、领导者与管理者的区别3.掌握领导权力的内涵与形式4.掌握基本的领导方式5.掌握基本的领导理论（特质论、行为论、权变理论）第十二章 激励1.掌握激励的含义、过程与功能2.掌握内容型激励理论3.掌握过程型激励理论4.掌握行为改造型激励理论5.了解激励的原则与方法第十三章 管理沟通1.掌握沟通的内涵2.掌握沟通过程的要素与沟通的过程3.掌握沟通的类型4.了解有效沟通的障碍和技巧第十四章 控制1.掌握控制的定义、目的与作用2.掌握控制的类型3.掌握控制工作的过程4.了解控制的特点5.了解有效控制的原则6.了解控制的方法注：1.本考试大
5、纲的配套教材为冯占春、吕军主编，人民卫生出版社出版的管理学基础第2版2.本考试大纲未涉及的内容不作为考试要求3.考试题型：单项选择题（四选一）、名词解释、问答题、案例分析题题例一、单项选择题（每题只有一个正确答案，共题，每题分，共分）1.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按3种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（ ）A 人际技能、概念技能、技术技能 B 技术技能、人际技能、概念技能C 概念技能、人际技能、技术技能 D 概念技能、技术技能、人际技能二、名词解释（共题，每题分，共分）1.管理宽度三、问答题（共题，每题分，共分）1.制定目标的依据和
6、应遵循哪些原则？四、案例分析（共题，每题分，共分）田忌赛马战国时期，齐国田忌和齐威王赛马。他们把各自的马分成上、中、下三等。比赛的时候，上等马对上等马，中等马对中等马，下等马对下等马。由于齐威王每个等级都比田忌的强，三场比下来，田忌都失败了。田忌觉得很扫兴，垂头丧气地准备离开赛马场。这时，田忌发现，他的好朋友孙膑也在人群里。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀，说：“从刚才的情形看，齐威王的马比你的马快不了多少呀”孙膑还没说完，田忌瞪了他一眼，说：“想不到你也来挖苦我！”孙膑说：“我不是挖苦你，你再同他赛一次，我有办法让你取胜。”田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换几匹马？”孙膑摇摇头，说：“一匹也不用
7、换。”田忌没有信心地说：“那还不是照样输！”孙膑胸有成竹地说：“你就照我的主意办吧。”齐威王正在得意洋洋地夸耀自己的马，看见田忌和孙膑过来了，便讥讽田忌：“怎么，难道你还不服气？”田忌说：“当然不服气，咱们再赛一次！”齐威王轻蔑地说：“那就来吧！”一声锣响，赛马又开始了。孙膑让田忌先用下等马对齐威王的上等马，第一场输了。接着进行第二场比赛。孙膑让田忌拿上等马对齐威王的中等马，胜了第二场。齐威王有点儿心慌了。第三场，田忌拿中等马对齐威王的下等马，又胜了一场。这下，齐威王目瞪口呆了。比赛结果，田忌胜两场输一场，赢了齐威王。这是历史上孙膑以弱胜强的佳话。阅读上面的材料，根据科学决策的概念，剖析田忌和齐威王赛马的事例。5