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1、督导销售工作总结及工作方案督导销售工作总结及工作方案_ _督导销售工督导销售工作方案作方案督导销售工作总结及工作方案。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，需要做好工作总结，还有规划好明年工作方案，下面是由工作总结之家我为大家整理的“督导销售工作总结及工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。督导销售工作总结及工作方案一本人自 20 xx 年担当公司市场督导后，到现在已有 x 年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将 20 xx 年的工作状况作如下汇报。一、工作状况本年度在公司领导的正确领导和广阔同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无
2、论干什么工作，我都以仔细、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：(一)做好运营管理负责收集、审核二级区域月度运营方案及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。(二)加强促销管理提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前支配，并制定相关促销方案，跟进并督促促销方案的执行状况，保证促销工作的顺当实施。(三)网络管理方面.一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。二、工作方案(一)将学习摆在首位，不断提高业务综合力量一方面，要连续学习相关业务学问，增加对市场的敏锐力，并将理论乐观运用到工作实践当中，更好地完成本职工作
3、。另一方面，要多总结阅历教训，积累工作阅历，为今后的工作打好基础。(二)镇静冷静，保持良好的心态对于各种工作难题，首先要克服急躁的心情，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、乐观向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们乐观沟通，增加团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。(三)确定目标，强化创新意识作为某某市场督导，我必需依据公司的年度销售方案来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增加创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。督导销售工作总结及工作方案二本年度是学院推动骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员仔细履
4、行职责，制造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了乐观的作用，现总结如下：一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量充分，质量较高，掩盖各专业的督导队伍。人数共 7 人，全部由具有 xx 年以上教学阅历且在专业中是教学骨干的老师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够仔细履行督导规程职责。为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，依据相关性原则，将教学督导人员依据教研室进行了安排，每位督导员主
5、要负责 1 个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课 xx 学时，被听课老师人数为 xx 人次，根据听课人不重复计算，被听课人数为 xx 人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了肯定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。二、加强教学检查，规范教学秩序师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特殊重视了青年老师、同学有所反映老师的授课状况，重视了技能课的教学检查。2、加强了对一些薄弱环节的关注
6、。特殊是加强了音乐、美术教研室老师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发觉的问题能准时地在课后同老师进行沟通和沟通，并准时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。3、加强了青年老师的培育，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年老师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的状况，反映他们的看法，又充分确定他们的成果，客观公正地指出他们的不足。4、通过督导，老师的授课更加规范。从整体上看，老老师课堂授课仔细，教学过程严谨，重难点突出，注意同学学习乐观性的调动，课堂效果好;年轻老师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理
7、也比较清晰。如青年老师 xx 组织教学的力量很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深化浅出。姜晓燕老师依据同学层次调整自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度仔细，项目齐全。xx 是一个很有潜质的年轻老师，讲课活泼自然，语言流利，思维灵敏，重视同学的体验与参加，重难点突出，重视同学数学思维及力量的培育。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的支配，教学内容的设计，力量培育等方面都有自己的特点，都比较注意同学主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。三、存在的问题及今后的准备(一)存在的问题1、个别老师在授课内容上重点
8、不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特殊是从事理论课教学的老师在授课时缺乏理论联系实际，举不诞生动贴切的实例，教学案例不够丰富。2、教学方法的运用有待提高更新。不少老师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有乐观采纳启发式、争论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的讨论。3、教学环节不够完整，结构层次不够清楚。个别老师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在学问的传授过程中，教学层次出现混乱的状况。4、课堂组织教学力量不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别老师在课堂教学中，课堂组织力量薄
9、弱，缺乏德育渗透，责任心不强。(二)今后的准备1、连续加大听课力度，仔细落实师范训练分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系;2、连续加强督导队伍的建设和管理，强化责任意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探究提高教学质量的长效机制;3、连续加强教学检查，规范教学秩序和老师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量;4、鼓舞青年老师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻老师中的标杆，使青年老师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。督导销售工作总结及工作方案三今年 xx 月份学院成立了教学督导团，本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际
10、，就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。一、指导思想贯彻训练部 16 号文件精神，坚持以导为主、以督为辅的工作方针，本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。二、主要工作与成果1、深化教学一线，做好听课工作。坚持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来，本人做到每周听课 2 次以上，听课范围尽可能掩盖到每一门课程及老师。累计听课 19 节次，每次听课都仔细评课，并与上课老师沟通，探讨教学心得，特殊留意对新进老师的指导。2、做好巡察工作。对于系部的教学秩序进行有效监控，不定时巡察各个课堂，杜绝教学事故的发生。3、参加期中学院进行的教学检查工作。学院对期
11、中教学检查工作特别重视，本人帮助倪督导以及系部领导仔细检查了部分老师的教学资料，包括教案、课件、点名册、作业批改状况等，准时发觉问题并总结阅历、教训，确定了数字艺术系的教学改革成果。4、协作教务处参加组织本系的讲课竞赛，关注参与竞赛的老师和授课状况。5、参加组织期系部教学反馈工作。期中，在系部学工的帮助下组织同学就教学状况填写调查问卷，准时把握同学对教学、管理方面的反馈信息。6、就教学管理方面的工作常常与系部领导进行探讨，并提出一些建议。建议完善具有本系特色的学习激励机制，如;建立同学留校作品库，将部分优秀的同学作品保藏在系部，并授予保藏证。这样既可以树立良好的学习榜样，也为同学就业增加更多的
12、资本。三、心得体会1、做督导工作首先要严格要求自己，在教学上要起到带头作用，这样才能树立威信。2、工作要留意方式方法，主要是要擅长导。四、存在的问题1、由于自身还比较年轻，阅历不足，工作中对一些问题考虑不周到，应变力量有待提高。2、与其他督导员之间的沟通不够，以后这方面还需加强。五、工作展望1、不断加强自身的学习，刻苦钻研业务，加强与其他系(院)督导员的沟通，相互学习，取人之所长补己之短，提高工作力量。2、工作中做到敢说敢管，履行好自己的职责。3、进一步完善系部的教学监控机制，更全面、准时的把握系部的.教学动态。督导销售工作总结及工作方案四本学期在学校领导下，在各部门的大力帮助和协作下，训练教
13、学督导室顺当完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下：一、教学督导工作1、教学各环节检查状况开学前预备工作检查。教务科和各部门的主要负责人，分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、老师到课状况、同学到课率等状况进行了全面督查、检查。形成期中、期未考试检查制度。为严厉 考风、考纪，杜绝徇私舞弊现象的发生，在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时，对考场进行巡查，仔细填写检查记录，发觉问题准时解决。教学方案进度的制定状况检查。教学方案进度制定状况检查发觉，绝大多数老师都能根据教务科下发的校历表支配教学方案，教研组长按要求对本教研组老师的教学方案进度表制定状况进行仔细审核。对老师教案编写状况
14、进行了抽查、检查，大部分老师能够根据要求，仔细备课，但各别老师教案填写不完整，备课量不足，将检查结果准时向各老师反馈。2、深化教学第一线开展听课评课活动为全面把握我校老师队伍的教学水平和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，依据教学工作例会上提出的要求，由训练教学督导室人员和教研组长，在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动，本着公正、公正、公开的态度仔细对待每一位授课老师，听好、评好每节课，对授课老师好的方面予以充分确定，对存在的问题准时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查，各教研组开展了老师相互听课、以老带新的活动。二、存在问题1、部分老师责任心不强，不能严格要求自己，加强
15、师德、师风建设。2、部分专业教学条件不能满意教学要求。3、部分老师备课不充分，不努力、不主动，照本宣科;对课堂纪律不管不问，个别老师素养较差。三、建议1、加强对老师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课老师进行岗前培训。2、加快本校重点专业和老师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。教学督导工作，取得了肯定的成果，但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻，缺乏对职业训练管理和督导的理论和实践的理解和熟悉，在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方沟通和沟通，不断提高自身的督导工作业务水平。延长阅读OTC 销售工作总结及工作方
16、案随着时间的流淌，我们很快又结束了一段工作，在过去的的这段工作又有怎样的收获呢?同时也别忘了对来年的工作做好方案哦!下面是由工作总结之家我为大家整理的“OTC 销售工作总结及工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。OTC 销售工作总结及工作方案一在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的一般职员，但是我对公司已经非常的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一段时间的工作时总体感觉还是很顺当的。今年我将更加努力做好自我份内的事情，并专心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司必需会走得更远
17、，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20 xx 年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行状况;清理业务理手上的借物及还货状况2、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不一样进行分析;3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来很
18、多麻烦;5、帮助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定单;常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行状况：帮助业务经理并督促合同的完成;总结一段时间来的工作，自我的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20 xx 年自我方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务，平常专心搜集信息并准时汇总;(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(四)销售报表的精确度，认真审核;(五)借物还货的准时
19、处理;(六)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;最终，想对销售过程中出现的问题归纳1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，推举仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。3、选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。4、发货及派车问题。5、财务应定期对销售却未回款
20、的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象非常不好!6、各部门之间不协调。为了自我的工作便利，往往不会太关怀他人，不会思索给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就能够解决了，但是却让销售人员走了很多弯路。7、质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员非常尴尬。自从转到销售部至今已经一段时间半了，回想自我这一段时间多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨
21、，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自我立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，但是那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，但是小问题会影响我们的工作效率，所以我还是推举要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。OTC 销售工作总结及工作方案二加入 xx 公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从 xx 来到 xx 感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自我没有进入状态，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，
22、在 xx 领导的几次会议上，经过相互争论与发言提推举，针对详细细节问题找出解决方案，。透过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每一天都过得很充实，从打样与接待客户是间续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的。努力了就会有期望，不努力就必需不会有期望。胜利是给有预备的人。在 xx 各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作潜力，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自我所担当的各项工作任务，工作潜力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工
23、作状况总结如下：销售心得：1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自我不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。4、知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品非常熟识了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展现自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就
24、略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足能够适当的向客户说清晰，究竟没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析打算，推举客户透过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。7、取得客户信任，要从伴侣做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。8、应变潜力要强，反映要灵敏，为了爱好做事。9、相互信任，
25、销售产品先要销售自我，认同产品，先人品后产品。10、留意仪表仪态，礼貌待人，礼貌用语。11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。12、让客户先痛后痒。13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。14、学会进退战略。工作总结：一、仔细学习，努力提高由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我务必要超多学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作三、存在问题透过一段时间的工作，我也清醒地看到自我还存在很多不足，主要是：针对意向
26、客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于潜力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。总之，在工作中，我透过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要专心努力去做，就必需能够做好。回首 20 xx，展望 20 xx!祝 xx 在新的一段时间里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自我在新的一段时间里业绩飚升!OTC 销售工作总结及工作方案三在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的一般职员，但是我对公司已经非常的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我
27、在过去一段时间的工作时总体感觉还是很顺当的。今年我将更加努力做好自我份内的事情，并专心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司必需会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20 xx 年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行状况;清理业务理手上的借物及还货状况2、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不一样进行分析;3、公司上
28、门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来很多麻烦;5、帮助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定单;常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行状况：帮助业务经理并督促合同的完成;总结一段时间来的工作，自我的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20 xx 年自我方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
29、(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务，平常专心搜集信息并准时汇总;(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(四)销售报表的精确度，认真审核;(五)借物还货的准时处理;(六)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;最终，想对销售过程中出现的问题归纳1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，推举仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。3、选购回货不准时。回货时间总会延迟，对
30、于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。4、发货及派车问题。5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象非常不好!6、各部门之间不协调。为了自我的工作便利，往往不会太关怀他人，不会思索给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就能够解决了，但是却让销售人员走了很多弯路。7、质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售
31、，这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员非常尴尬。自从转到销售部至今已经一段时间半了，回想自我这一段时间多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自我立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，但是那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，但是小问题会影响我们的工作效率，所以我还是推举要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。OTC 销售工作总结及工作方案四在这年末岁初的时候，我们怀着非常愉悦的心情，盘点着
32、xx 有限责任公司一段时间来的收获。我作为公司的总经理、法人代表，也在仔细地总结个人一段时间来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。一、努力学习，不断提高领导水平和业务力量企业是.的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中进展壮大，就得不断学习，常常把握党的路线方针、法规政策。一段时间来，我努力学习.理论和“.”重要思想，学习党的.报告、.经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且仔细地记写学习笔记 xx 多字。力争使自己能够较多地了解和把握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如合同法、劳动法和新颁布的劳动合同法。
33、第三就是学习与经营有关的业务学问，尤其是企业管理方面的学问，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。学习方法，一是从书本上学，读原着，全面领悟精神实质。二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、沟通的方式，达到解决问题、提高业务学问的目的。三是主动参与单位组织的集中学习，共同学习，一起争论。四是乐观参与省、市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，我公司参加举办的培训会有三次，省、市主管部门组织外出参与培训会两次。通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增加了力量。二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”国家商务部实施“万村千乡市场工程”，
34、目的是解决农夫消费“担心全、不实惠、不便利”的问题，把现代流通理念引入农村，为.主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一，借此良机，进展壮大自己，可以说是千载难逢。对此，我始终高度重视，放在各项工作的首位来支配。一是恳求 xx 局的领导出面协调，联系 x 县、x 县、x 区 3个县区的商务主管部门，亲密关系，争取支持，确保我公司能够顺当进入外县区进展改造加盟店。二是组织精兵强将，领导班子成员带队，分组划片，深化村组开展工作。三是根据省、市商务主管部门的规定和要求，舍得投入人力物力，做扎实细致的工作，扶持加盟店的改造，指导加盟店规范。四是支配专人专车，巡回检查指导，提出合理的看法和建议，保持
35、洁净干净的店容店貌，促使商品分类陈设，摆放整齐。五是 3 次举办加盟店店长和直营超市员工培训会，宣扬政策，加强沟通，提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共进展加盟店 xxx 户，其中上半年经省、市验收合格 xx 户，得到国家扶持资金 xx 万元。下半年上报待批 xx 户，据分析，将会比上半年验收合格的户数更多。尤其是在 x 县进展加盟店的问题上，上半年，我和大多数同志一样，觉得山高路远，有畏难心情，托付 x 县商务局支配人员，代为实施。下半年，我熟悉到这样做，不仅不符合政策规定，也使我公司应得的合理收入受到损失，经过反复地分析考虑，激烈地思想斗争，最终下决心自己去做。我将这一想法提到班子会上
36、争论，各位成员起初也有顾虑，经过分析讨论，最终还是全都同意自己直接来做。仅这一项，下半年我们就可以多收入 xx 多万元。三、加强物流配送，供应周到服务物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节，随着我公司实施区域不断扩大，加盟店的进展户数连续增加，直营超市一个接一个地建成开业，物流配送中心的业务量快速增长，必需实行措施予以加强。一是增加了 x 辆新车，聘请了 xx 名司机和业务人员，直接从人力物力上予以加强。二是划分片区，具体制定配送路线，实行电话访销，按访销方案送货，提高配送效率。三是加强财务管理，x 名会计分单位负责结算，建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现了会计电算化，快速精
37、确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理，训练这些同志不断改善服务态度。凡是接到加盟店的投诉电话，我肯定要查明事情缘由，实行措施整改。五是熟悉到位，明确规定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场，切实做到质优价廉，让利于广阔群众。这是各项措施中最为重要的一条。四、谋求进展，新建乡村直营超市从企业的长远进展利益考虑，必需克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，进展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，给企业进展壮大打下一个良好的基础，是我公司投资建设乡村直营超市的根本动身点，也是合理使用国家扶持资金的正确选择。这一想法得到省、
38、市、县商务主管部门领导的充分确定。xx 政府还把这一方案写进了201x 年政府工作报告，作为的 xx 政府投资进展方案。从 2 月起，我公司就开头了这一方案的实施。一是选择人气较旺的乡村，在详细地点上又必需做到位于繁华街区。村级超市还比较简单做到，乡级超市就比较困难了。我们迎难而上，主动争取，加强协调，亲密关系，还是做到了这一要求，已经开业和正在建设的 x 个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本，实行租赁房屋加以改造，租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋，都有效地降低了办店成本。三是建成一个，开业一个，尽快发挥资金效益。目前已经开业的直营超市经营状况还比较抱负，我公司今年实
39、现的利润主要来自这些乡村直营超市。五、民主决策，发挥集体才智我公司领导班子有 7 名成员，职数较多，要使这样一个大班子能够齐心协力，团结共事，凡事民主决策，汲取各方看法，发挥集体才智，是至为重要的一个方面。我作为班长，对此有清醒地熟悉。凡涉及到项目选点、开发投资、财务管理、资金筹措、大宗商品选购、员工工资调整、重要工作支配等等事项，均提交领导会讨论打算，一时吃不准、定不了的事情，依据同志们提出的疑问，再做考察调研，反复上会讨论，直到统一熟悉，作出最终打算。重大事项的打算，还请部门负责人和业务骨干参与，广泛听取看法，力求决策正确。同时，加强与省、市、县主管上级的联系，自觉请示汇报，听取看法，接受
40、指导，争取支持，获得关心。正是由于管理民主，决策透亮，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部制造了和谐进展的良好氛围。牛奶销售工作总结及工作方案作为一名销售员，平常就要不断的磨练自己的销售技巧，多对自己的工作总结，找出自己工作中的不足。下面是由工作总结之家我为大家整理的“牛奶销售工作总结及工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。牛奶销售工作总结及工作方案(一)20 xx 年结束了，现对本年销售工作总结如下。一、20 xx 年 xx 乳品市场的背景年初 xx、xx 在没有任何促销的状况下，他们的销量却远在我们之上，但从 x 月份开头我们提出建设通路、树立品牌。无论有
41、多大的困难，在每个城市的重要商超以及重要奶点都要做到与 xx、xx 有相当的陈设面，以强化终端的铺市与陈设为主。就算一盒都没有卖也要做到有完好的陈设面。就是由于有这样的决心做品牌，经过二、三两个月份的在有陈设但没有销售的状况下，我们对终端的支持依旧，树立了终端对公司的信任，在消费者心中也树立了品牌。因此在 x 月份推出的“买 xx 牛奶送呱呱卡”的活动，这是在前期做完铺市与陈设之后的一个拉动促销活动。虽然我们有许多的不足这处，比如有奖卡与没奖卡没有放平均等。但这对于我们的销售工作带来的影响并不大，就是由于经过了这一轮的品牌与通路的建设，使业务员、经销商、终端都对我们 xx 报着极大的信念。但由
42、于公司奶源压力的问题使我们不得不在原有促销的状况下加大促销力度“一件送六盒”。而这一波的促销活动应当是把市场推向了.，假如这时能够停止不再加大促销力度，而依据市场状况再调整促销力度，那么我们就能实现“今年把 xx 做到福建第一品牌”的愿望。“五一”推出的“买二送一”，消化了公司 x 月份之前全部的库存，但由于市场的缘由，积压了公司以后生产的更多的库存，周而复始，不良循环，使公司陷入了更大的逆境。x 月份公司改革，执行新的销售政策，极大的打激了业务员及经销商的乐观性，使更多的业务员及经销商选择离开了我们。公司有人戏言，x 月份的这一波“买一送一”活动是 xx公司最终的晚餐。这是我们不情愿看到的结
43、果，盼望公司在解决奶源压力的状况下，制定出能从更好的建设 xx 品牌之路动身的销售政策。二、20 xx 年度 xx 县完成状况三、20 xx 年度 xx 县终端铺市与陈设状况决胜终端，谁拥有终端谁就是最终的成功者，在我们牛奶行业里，商超与奶店是最有影响力的终端，在 x、x 月份我们的工作重点就是先攻下商超与奶店，商超除了全品项进货外，还得要求生动化的陈设。奶店可依据实际状况进货，但也要求有生动化的陈设。事实证明，公司这步棋走得很好，商超与牛奶专卖店不仅能产量，而且能提升公司的品牌形象。到至今许多的商超我们的陈设面还保持着，无论是促销期还是原价货，这都是我们主要出货量的根椐地。下列一份 xx县
44、20 xx 年初拥有终端的数量(附表)略。四、20 xx 年度 xx 县经销商与业务员的状况在年初我们对经销商经过了一轮又一轮的评估、考核，留下来的或新换的经销商都是比较合适我们公司进展的经销商，都具有以下几个方面的优点：1、是当地实力数一数二的经销商;2、具有管理力量与网络;3、有配送力量;4、简单沟通，有行销力量;5、具有剧烈的合作意愿等。产品在终端上销售如何，与当地的经销商起着至关重要的作用，由于公司改革的缘由，有些经销商由于不符合公司的进展，现打算放弃经销权，目前 xx、xx 与 xx 的经销尚在确定中，其余各地经销商的乐观性也不高。现 xx 县的业务员只留下 x 名(包括 xx)，乐
45、观也不高。五、对明年工作的一些建议20 xx 年由于奶源问题引出的库存压力，导至必需大力度促销，市场价格不稳定，品牌知名度不段的下降，经销商与业务员没有乐观性，还有老调重弹的倒货问题。在新的一年里，由于没了奶源压力，盼望公司注意品牌建设，还是从终端做起，强化铺市与陈设，让经销商与业务员重新树立信念，事情是人做出来的，盼望公司应注意以人为本。我信任在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好，盼望在新的一年里 xx 真正能成为 xx 的第一品牌。牛奶销售工作总结及工作方案(二)x 月份已经过去，在这一个月的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教
46、训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信念也有决心把以后的工作做的更好。下头我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年 xx 月 x 号来到 xx 公司工作的，在进入贵店之前我有过销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏牛奶行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到 xx 这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习 xx 的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。此刻我渐渐能够清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，所以对市场
47、的熟悉也有一个比较透亮的把握。在不断的学习xx 学问和积累阅历的同时，自我的本领，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于牛奶市场销售了解的还不够深化，对 xx 的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟经过程中，过分的依靠和信任客人。在下月工作方案中下头的几项工作作为主要的工作重点:1、在组长的带领下，团结组员，和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们组的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤
48、力的团队是我和我们全部的销售员的主要目标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成 x 万营业额的前提。我坚决听从公司的各项规章制度。3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯:养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自我的看法和提议，把我的销售本领提高到一个新的档次。4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。坚决完成公司下达的 x 万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细情景分解到每周，每日;以每周，每日的销售目
49、标分解到我们每个销售员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。牛奶销售工作总结及工作方案(三)xx 月份又过去了，由于公司打算要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从 xx 月份后半月开头就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情景来说情景不太乐观，可能是市场出现了萎缩，可是与我们努力的不够可确定是有关联的.总结开来 xx 月销售方面有以下几点:xx 月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情景今后我们要从不一样的渠道
50、入手。此刻就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一向崇尚的，此刻我的本领还不足，所以我要一向在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每一天都是布满期望的。有人说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自我喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但此刻这是我们惟一喜爱的工作，对于自我喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个进取向上工作态度是胜利的一个必要前提，所以我们要用百分之百的活力投入到工作中去。xx 月工作方案下半