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1、工作参考总结格式-服装销售工作参考总结格式范文 4 篇服装销售工作总结格式范文xx 月份已通过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感受有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有决心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年 xx 月一号来到 xx 男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经历，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到 xx 男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开场，一边学习xx 男装品牌的知识，一边探索市场，遇到销售和服装方面的难点和征询
2、题，我经常请教店长和其他有经历的同事，一起寻求处理征询题的方案，在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略，获得了良好的效果。如今我逐步能够明晰、流利的应对客人所提到的各种征询题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因而对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习 xx 男装品牌知识和积累经历的同时，本人的才能，销售水平都比往常有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：关于男装市场销售理解的还不够深化，对 xx 男装的技术征询题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分明晰的向客户解释，关于一些大的征询题不能快速拿出一个特别好的处理方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客
3、人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格恪守销售制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发觉征询题，总结征询题，不断自我提高的适应：养成发觉征询题，总结征询标题的在于提高我
4、本身的综合素养，在工作中能发觉征询题总结征询题并能提出本人的看法和建议，把我的销售才能提高到一个新的档次。4、销售目的：我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。依照店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依照详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为我们 xx 男装专卖店的开展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不
5、妥之处敬请谅解。服装销售工作总结格式范文导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用，他代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因而想成为一名合格导购员需要具备更多良好的素养!要如何才能够做好一名合格的导购员呢?请您阅读本站为您归纳的总结：一名合格的导购员首先要做到以下根本几点：1.微笑(微笑能传达真诚，诱人的微笑是长期苦练出来的)2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情)3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜爱的导购员)4.注重形象(导购员以专业的形象出如今顾客面前，不但能够改良工作气氛，更能够获得顾客信任。所谓专业形象是指导购
6、员的服饰、举止姿势、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感受)5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一，同样顾客也特别尊重那些能够认真听取本人意见的导购员)以上是对导购员来讲十分重要也是最根本的考前须知，是必须做到的。针对货品销售方面，我们导购人员还必须留意以下几点：1，熟悉本人店内的货品，能清醒的明白哪件衣服合适什么样的顾客，估到每件衣服都能记在内心，做到客人进厅能推荐对衣服，吃的准衣服类型风格。2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的阅读，推断出顾客想要什么样的衣服，从而有助于本人的推荐。3，专业度的撑握，做到专业的
7、建议和搭配，让顾客选到不仅本人满意，包括四周朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意，还要做他四周朋友的生意，不仅做他今天的生意，还要做他永久的生意，假如抱着这种心态去效劳，那样我们的品牌只会越做越好。4，增加本人的知识面，多掌握与本人工作有关或与顾群相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题，顾客有五花八门，想和他们能融入到一起，聊到一起，因而这方面也是相当的重要，否则关于和他们之间的沟通就有了阻碍，从而也妨碍了销售。5，建立顾客档案，留下顾客的材料，最好能记住顾客的姓名，记得他买过的衣服，也表达了我们这个品牌对他的注重，如此子他也感到特别有面子特别快乐，他有了面子，我们就有了票子，票子
8、的来源是顾客，因而在我们心中每位顾客都是漂亮的天使，即便有时天使也有不快乐无理取闹，也许是我们的效劳没有到位，也许是我们的沟通出现了征询题，总之多从本身方面找缘故，多征询本人几个为什么，我相信世界上每个天使的心灵本来都是漂亮的。我们遐逸品牌衣服款式相当多，颜色也相当丰富，目前库存有约 3000 件，尽管货品让我们眼花缭乱，但是我们都要求本人尽量记得衣服的货号、色号和价格，在客人指向一款衣服的时候，我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码，并引领到试衣间试穿，这也涉及到导购员的三厚之一，“脚皮厚”，诲人不倦的特别客人试穿，当顾客定下几件要购置的衣服时，要以最快的速度把票开好，而不是将客人穿在身
9、上的衣服吊牌从里面拉出来，如此对客人也特别不礼貌，因而熟悉货品是特别重要的。如今的生意确实都特别难做，相对往常，如今的款式越来越多，品牌也越来越多，竞争十分的剧烈，因而抓住每一位客人是相当重要的。顾客五花八门，有的客人性格比拟活泼，也特别容易接近，这些客人每个导购员都特别喜爱做他们的生意，但是一旦遇到比拟“闷”的客人，主动招呼后看没什么反响就自动放弃或者是干脆直截了当放弃沟通的，有特别多特别多，这又涉及到另外三个字“脸皮厚”。下面能够提供一些我们在销售过程中总结的一些接近客人的方法：一、提征询接近法您好，有什么能够帮您的吗?这件衣服特别合适您!请征询您穿多大号的?您的目光真好，这是我公司最新上
10、市的产品。二、介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍：1、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、优点(大方、庄重、时髦)3、好处(温馨、吸汗、凉快)互动环节：介绍本人身上穿的该品牌衣服，(留意：用此法时，不要征求顾客的意见。假如对方答复“不需要”或“不烦恼了”就会造成为难的场面。)三、赞美接近法以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进展赞美，接近顾客。如：您的包特别特别，在哪里买的?您今天真精神。小朋友，长的好可爱!(带小孩的顾客)俗话说得好：良言一句三春暖，好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。四、示范接近法利用产品示范展示展示产品的成效，并结合
11、一定的语言介绍，来协助顾客理解产品，认识产品。最好的示范确实是让顾客来试穿。有数据说明，68%的顾客试穿后会成交。试穿过程中的考前须知：1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。2.引导顾客到试衣间并告诉他你在外面等候为他效劳。3.顾客走出试衣间时，为其整理。4.评价试穿效果要诚恳，这时又表达了导购员的第三厚“嘴皮厚”，永远不停的和顾客交流。可略带夸大之辞，赞美之辞。有时好心的谎话也是一种赞美的方式。不管采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须留意以下几点：一.顾客的表情和反响，察言观色。二.提征询要慎重，切忌涉及到个人隐私。三.与顾客交流的间隔，不宜过近也不宜过远。正确的间隔是一米五
12、左右，也是我们平常所说的社交间隔。我们不和别人比牌子大小，比货质量量好差，由于那些都是我们不可也无力改变的事实，但是我们能够拿出来比只有我们独特的效劳，假如我们每个导购员都严格要求本人，不放弃，永远充满热情，那我们也会得到更多，世界上各行各业都特别辛苦，包括如今做老总也不是那么容易的事情，我们导购员也不例外，比拟辛苦，但是辛苦过后那种成就感是用什么都换取不来的，不是吗?!姐妹们，加油!服装销售工作总结格式范文20XX 年已经完毕，新的一年工作开场了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购
13、员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素养的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，同时能够掌握一些好的服装销售技巧。第一，服装导购员除了能够将服装特别好地展现给客户，同时还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：1，推荐服装时候要有决心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对本人产生信任感。2，为顾客推荐合适于顾客体型、品味的服饰，为客户在选择服装时候出谋划策，提示相关细节，协助客户选择。3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰合适穿着的场合。4，配合服饰特点进展推荐。每
14、品种型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。5，谈话中留意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的根底上，再向顾客推荐。6，观察、分析不同顾客爱好追求，结合实际向顾客推荐服装。第二，必须留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他要素都做充分理解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：1，注重考虑。理解顾客购置服装的穿着场合，购置服装的目的与办法，协助顾客选择相应服饰，促进销售成功。2，言辞简约，字句达意。与顾客交流当中
15、，言辞要简单易明白。不能说太过专业性的行内话，应该试图以浅显语言向顾客讲解。3。详细表现。要依照实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打搅顾客，让顾客自行选择，当顾客征询时候耐心倾听、细心讲解。以上确实是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将接着努力工作，不断学习，汲取工作经历，不断改良本人的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。服装销售工作总结格式范文我从 XX 年进入服装店工作以来，谦虚学习，认真对待工作，总结经历，也获得了一些成绩。在工作中，我慢慢认识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的 2012 年工作计划，以此鼓励自我，获得列好的成绩：
16、第一，在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。第二，热忱效劳。要以饱满的热情面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购置心理，全心全意为顾客效劳。第三，熟悉服装。理解我们商店每款服饰的特点，关于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，合适人群做充分理解。第四，养成发觉征询题，总结征询题，不断自我提高的适应：养成发觉征询题，总结征询标题的在于提高我本身的综合素养，在工作中能发觉征询题总结征询题并能提出本人的看法和建议，把我的销售才能提高到一个新的档次。第五，依照店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的 xx 万的营业额任务，和大家把任务依照详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为我们 xx 男装专卖店的开展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。