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1、电商销售人员顶岗实训日电商销售人员顶岗实训日记记30300 0字以上四篇字以上四篇_ _实习总结实习总结20 xx 年 7 月 20 日经过高校三年专业系统的学习，我对市场的相关理论与学问有了肯定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平，为了使我们学到的这些理论与实际相结合，老师支配了我们在茶叶店销售茶叶。今日特别的快乐。我工作实习的第一天，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。踏进店里，只见几个生疏的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或
2、“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对伴侣的关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅半天的时间，我就和同事们打成一片，我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当伴侣，也情愿把工作安排给我，所以待人肯定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必需遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!总结一下第一天，没有实际接触销售茶叶，熟识了一下店里的环境。期盼其次天。20 xx 年 7 月 21 日茶艺师坐在桌前，招呼
3、了一下示意过去喝茶，当我坐下的时候，他开头摆布起来，烧水，擦桌子，摆放茶具等等，等他茶叶预备好的时候水也开了。这个时候他才开头说话：许多时候我们并不是有那么多话跟客户聊，或者面对生疏客户，或者我们心情不对的时候会一时不知道跟客户聊什么，开场白不知道怎么开。这个时候客户来的时候第一件事情，请客户落座，接着就是烧水，然后桌面整理干净，茶具摆放也是有讲究的(如我的摆放)许多地方茶水不摆三杯六杯，遇到三杯六杯的时候茶具的摆放肯定不能直排摆放，在许多地区在祭祀的时候会摆三个和六个杯子放茶倒酒来祭祀先人，因此有些地方是对摆放杯子是有忌讳的。因此要用三个杯子的话最好是摆出个三角形。接着就是开头学泡茶除了学好
4、泡茶的步骤以外还要记住，除了保持好我们的笑容以外，泡茶的过程中假如遇到不当心烫手了，依旧要优雅从容，面带微笑的把这套流程做完，许多新手在泡茶的时候必需遇到这些问题，许多人会把杯子扔了，在客户面前失态。所以优雅从容的忍耐性也是作为销售茶业的必备素养之一。耐心的了解客户的需求，细心的为客户服务，给他们供应一个舒适的环境，让他们有一种宾至如归的感觉，静心的服务客户，只有静心才能泡出一泡好茶，品出一泡茶的特性方能更好的了解客户需求。其次天就不时的给茶艺师泡一下茶，然后在旁边听着他与顾客交谈，然后卖一下少量的购买客户需要的茶叶。20 xx 年 7 月 22 日茶叶作为服务业，他的销售技巧不单单在于沟通技
5、巧，它也靠着我们的味觉和嗅觉感知，还有一个过硬的泡茶技巧，人家说的技术会说话，过硬的泡茶技术在销售过程中能够起到很大的作用，技术+文化+感知=茶道。所以要接触茶这个行业，必需先学会泡茶。他叙述到：有一次在访问客户的时候，客户在跟她的小弟说话，听内容知道其要给一汽车城的一位策划总监送一副一个名人的字，需要到一个相对比较远的地方取然后在去帮他挂起来。他们想要打的过去，然后我当时有开车，就自告奋勇的说，我来帮你们载。就这样很开心的打算了，当时花了一下午的时间帮他送到汽车城，到了那个老人家办公室，老人家很热忱的支配了挂画的地方，等到画挂好了，我们就坐下来预备泡茶，坐定后相互的介绍一下，老人家与客户小弟
6、开头寒暄起来，预备泡茶的时候我就自告奋勇的说，你们谈天我来泡茶给你们喝，我开头泡起茶来，很规范的泡茶流程或者说行云流水。等到茶泡好了老人家很快乐的说：卖茶叶好，茶叶修身养性，喜爱茶叶的人素养都很高，然后跟我叙述了一些于丹老师写的一些关于茶文化的见解并赠我一本茶道的书。泡几道茶叶后，他主动说，下次来的时候带一些宣扬单来，我带你去底下商铺宣扬宣扬。我表示感谢并留下联系方式说明其次天将再次访问。作为营销人也需要把握好行为主动性，抓住机会，制造机会。20 xx 年 7 月 23 日到.工作，和自己所学的专业，实习结束后回到学校还可以有一段时间进行学习改正。实习是为了让我们更加有信念去面对以后的工作，为
7、以后的工作做做预备，预备充分后，在正式的工作中就不会什么都不会做，什么事情也做不了，就少了一个适应期。我是一名销售专业的同学，在这个.上只要有市场就有销售，一般的销售工资不高，但是却有丰厚的提成，所以销售人员都是靠自己的实力吃饭的。在学校的支配下，我到一家茶行进行销售实习，在茶行完全是中国的古老特色，进去的第一感觉就是走进了一家书香门第的家，在里面闻到的第一种味道是酣醇的茶香。在经理的支配下，我先和一位姐姐学习一段时间，这段时间我的日常工作都由这位姐姐支配。刚开头我每天的工作就是对这些茶叶进行了解。茶艺是我们中国的古老艺术，现在每个城市都有茶馆，许多人在休息的时候，或者伴侣聚聚的时候许多会去茶
8、馆喝口茶，而茶就是由茶叶泡制而成。中国的茶叶有许多，大家最熟识的就是铁.和普洱了，它们出名是由于它们泡制出来的茶好喝，好茶是甘甜的、滑顺的、细腻的、长久的，当然还有很多其他的感觉，让人喝起来感觉很舒适。实习了一段时间，我对茶叶和泡茶都有了肯定的了解，所以我单独开头接待买茶叶的顾客，每个来买茶叶的顾客，我们都会为他们泡壶茶，让他们品尝一下，其它茶叶的味道，再让他们选购，虽然这些茶叶都免费泡茶给他们喝了，但是我们的客源量加大了，回头客增加了，这些茶叶的利润也早就回来了。真是佩服老板教我这样的方法来吸引顾客，不过成效还是不错的。20 xx 年 7 月 24 日实习了一段时间，我的交谈力量推销的力量有
9、着很大的提高，渐渐的我也熟识了这项工作，经过这段时间的实习，让我收获颇丰。每个人不是一诞生就会做这做那，都是靠学习得来的，在实习中我们将课堂上学到的理论学问运用到工作实践当中，让我们对.工作和自己所学专业更加的了解，培育了我们的动手力量，增加了我们的工作阅历，让我们对以后的工作布满了信念，也对以后的工作拥有了动力。在实习中我知道了自己存在的不足，所以在以后的学习工作中，我会连续努力。通过实习，我也明白做人要与时俱进，常常要有新的想法和创意来提高利润，不然在这个竞争热闹地.，迟早会被淘汰。短短几天的销售时间就结束了，经伴侣的介绍我来到了茶庄实习，虽然通过考研的艰辛努力但是我不想彻底放松自己，在茶
10、庄实习，刚开头以为这是个简洁轻松的工作，直到真正工作了一个月我才知道这份工作其实也不轻松啊。所以我们这些实习生不仅要帮客人泡茶还要.各种茶叶价格和一些基本茶叶学问来销售茶叶，除此之外每天做卫生保持店堂洁净是必不行少的重要环节，以为每个客人都喜爱洁净干净的环境来品茶谈天，这看似简洁的工作也让我从中学习到不少东西，比如如何做卫生，怎样与客人更好沟通，怎样处理各种突发状况并随机应变，同时也学到与自己专业有关的一些营销学问，感觉实习真的学到不少，是特别值得的一次实习。20 xx 年 7 月 25 日中国茶文化由来已久，茶馆便是其最佳呈现之地，茶艺十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶
11、为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶，多数绿茶(如西湖龙井)则不适用，可改用盖碗，活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透亮，可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态，观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器温杯(壶)投茶冲泡分茶品茗。冲泡时极为讲究，应高冲，用水流冲击茶叶，使其泛出茶香，并利用手腕的气力，将水壶由上向下反复提三次，这一动作称为“凤凰三点头”。其作用，一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚，促使茶叶的有效成分快速渗出;二十也是对客人表示敬意，三点头象征着谦逊，真诚，就像行鞠躬礼。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶应有序,即：年龄中投，夏上投，冬下投。分茶汤时有两个成语：关公巡城、韩
12、信点兵，关公巡城是指循环斟茶，茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡全都，且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵：巡城至茶汤将尽时，将壶中所余斟于每一杯中，这些是全壶茶汤中的精华，应一点一滴匀称分注，因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节，即茶道中的春面扶风：用茶盖刮往壶口的泡沫，盖上壶盖，冲往壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身，但是不行冲到气孔上，否则水易冲进壶中。20 xx 年 7 月 26 日看着其他前辈劳碌着，自己在旁边学着，早上我们要对包厢里的茶盘茶具消毒，擦包厢，换下过了一夜的开水瓶，接着是擦大厅浇花。站在大门边上等待客人来临同时还要关注店外是否有其他车辆任凭停留，当有
13、客人来时我们就默契的分工一个开包厢灯和空调，另一个则是拿客人寄存的茶叶再进包厢为客人泡茶。实际上泡茶是最重要的环节，刚来时学习如何用不同的茶具来泡铁.，红茶，和岩茶，不同的茶叶泡法及其温度都不同，口感自然也不同。当第一次给客人泡茶时经理就在我旁边看着，使我更紧急了，水一百度烧开后，倒入盖碗，刮完沫后要准时将茶水倒出，否则会泡坏茶叶，就在这时，迟疑我拿的姿态不是很精确，加上一百度水温我的手被烫到了，经理在旁边不出声，我心想肯定不能让客人察觉到于是始终忍着知道倒尽盖碗里饿茶水后，将手放下用凉的茶巾包住烫伤的手，那时手指真是如火烧，在这种状况下也只有这个方法了，结果其次听我的手起了好大一个泡，也由于
14、这样我才知道怎样拿盖碗的姿态不简单被烫。接下来每一天泡茶的技术都在不断的进步着。20 xx 年 7 月 27 日泡茶时，我遇到了许多客人，这是我在学校和家里都不怎么会遇到的，这真的是和.接触了，有公安局局长，有火电产产长，有做生意的老板，还有白领，和他们也会聊到许多，他们有教我一些为人处事，有的以过来人经受教我将来路如何走，也有和我们共享自己心情的，我学会做一个倾听着，也会报着学习的态度听他们的经受感觉这些也是我实习重要的收获，让我更加了解接触.，不再只是温室里的花朵，同样我们也会遇到一些刁难的客人，酒醉的客人，脾气大的客人等等，有的也会让我们觉得很委屈，可是作为服务行业的我们必需以客人为大，
15、学会了给客人陪笑脸，但对于一些无理取闹的客人还是会和他说道理，最终我明白了给人实习，为别人服务是真的和家里不一样，不能任性妄为，在这里我学会收敛自己的脾气。我想以后再面对一些不好的事情我也可以有一个好的心态来应对了，这也是我的收获。总结：茶叶是比较有潜力的行业，一是市场需求稳定且较大，二是作为农业的延长，政府有扶持之意。另外，喝茶，特殊是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高，关键在于对茶道的领悟、茶品的精确把握。消费人群分析：.人员，主要是休闲，谈生意，伴侣谈天;再校同学和.青年，更注意于伴侣谈天和浪漫情调。营业时间主要在下午三点至 5：30，晚上 7 点至 12 点，晚上生意
16、相对较好，另可开出早茶，供应粥之类的早点，应当也不错，但营业时间相对拉长，小规模的茶馆一般难以办到。茶馆经营还需有自己的特色，开出独具特色的品种，适时依据市场变化创出新品种，如夏季依据天气热的特点，自制泡沫系列，迎合青年的需要。实习时间虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积累一些.阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。20 xx 年 7 月 28 日作为一名销售人员，捕获顾客信息是很重要的。由于，信息的猎取是多渠道的，通过对事物的观看和感知会从中猎取许多有益的信息。而销售工作离不开信息，你
17、的每一次胜利销售都是从猎取信息开头的。在产品销售工作中，首先你要知道，哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求，这本身就是一个猎取信息的过程，这方面已经有过许多胜利的范例。在一群淘金的人当中，就有一个人观看到这些人虽说手中有大把的金子，却缺水喝，于是改行卖水，结果靠卖水获得了巨大胜利。而淘金的人，有的淘到了金子，却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖便利面成了大老板，也是靠自己敏锐的观看力量和想象力。这是讲的一个中国女人的故事，她看到在一个著名世界的赌城，常常光顾的是巨贾富商，由于精力时刻都集中在赌上面，吃东西时都特别简洁，能填饱肚皮就行。于是她卖掉自己的饭馆，改做便利面批发，结果一年内挣了
18、许多钱。试想不靠敏锐的观看力量和丰富的想象力，怎么会提炼出含金量如此高的信息呢?捕获顾客的信息，从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品，这就是一名胜利销售人员的力量所在。电商销售人员顶岗实训日记 300 字以上(篇二)7 月 03 日 星期日今日是实习的其次天，到岗后，店长要我熟识了下店里面的环境，及成员。我们元一店，店面面积 230 多平方米，分为 A、B、C、D 四个区域。每个区域都有不同的主题划分。而每个区域的服装会依据季节、活动、服装的类别等等进行服装展现布置。比如，现在是夏季，一些比较流行的新款女装会分布在一个区域;一些旧款打着商品会分布在一个区域;一些即将上架的秋款会分布到一个区
19、域。当然也会依据产品的类型进行划分，如，比较突出女人的服装会在一个区域，比较休闲的服装会在一个区域，一些公司特制的限量版衣服会在一个区域。这些区域的服装调换每周都会有陈设师进行调换。我们店有店长一名，代班一名，仓库管理员两名，正规导购 8 名，帐员一名，以及本次参与实习的实习生 4 名。店长主要负责店里的全部事物。包括导购工作支配、客户投诉问题解决、仓库上货状况支配、以及和商场之间的沟通等等全部店内事物。代班主要是在店长不在时，负责处理店内事物，与店长不同，代班每月需要像导购一样完成销售额，而店长不需要。仓库管理员，主要负责管理店内服装的上货状况，同时负责各个店面之间进行的调货、补货，以及新款
20、服装的上架支配等等。导购的任务是负责销售服装，每月完成定额的销售额，从而领取工资。而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部，负责看管货物，防止盗窃发生。同时负责店内卫生，以及理货、出货、销售等各项工作同时进行。帐员主要负责计算每天每月的销售额，和计算各导购的销售额。一天的实习，让我感觉该企业的员工分工明确，使得企业能够健康稳定进展。电商销售人员顶岗实训日记 300 字以上(篇三)3 月 5 日 星期二 晴今日，我出现了一些失误。可能以前也有过，只是自己没察觉出来，今日被店长抓到了，点名批判了我一下，虽然不严峻，但自己心里很难过。在向顾客介绍产品的时候，我不能仔细倾听，和销售新手习惯于一样，以大
21、量的述说来缓解销售中的紧急和担心，或者错将客户的缄默当作接受而滔滔不绝，“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。这可能是今日犯下的错。肯定要借鉴啊!我们知道，顾客对产品的需求是多样化的，不同的顾客会依据自己的个性和喜好来挑产品，所以要给顾客叙述自己需求的时间，其间倾听是很重要的，这样才能把握顾客的需求，这样才能更好的把握顾客。例如，对笔记本电脑的需求，有的人喜爱轻薄的，便于携带;有的人喜爱大屏幕的，适合于编辑文档和看电影;有的人喜爱时尚，看重于外观和颜色，不一而足。所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实，在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比
22、如说，开放式问题和封闭式问题的结合使用，SPIN 提问方法等。假如忽视对顾客的倾听。过多的陈述一方面简单引起客户的反感，另一方面也丢失了猎取客户内部信息的机会。假如言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。电商销售人员顶岗实训日记 300 字以上(篇四)房地产销售实习日记(一)暑期实习是高校训练的一个重要环节，能为我们以后的毕业实习供应一些很有价值的参考，也为我们今后步入.进行正式的工作奠定基础。我所实习的公司是一家房地产公司孝感市申禾房地产开发有限公司，我在公司的职务是置业顾问助理。由于我之前没有接触房地产销售工作，这方面还没有什么阅历，公司支配我跟随一名有阅历的置业顾问，让他指导我的实习
23、工作。杨哥虽然参与工作刚满两年，但已经是公司业务力量较强的置业顾问之一，我喊他杨师傅。申禾房地产开发有限公司，创建于 20 xx 年，成长于孝感，进展于孝感，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司，公司总部设在孝感市，业务领域涉及地产开发、商业运营两大板块。我所做的事就是在这个公司新开发的楼盘做销售工作，也就是卖房子。但卖房子可不是一件简洁的事，由于今日是我第一次也是第一天接触房产经纪类的工作，公司的负责人上午给我支配的任务是熟识工作环境并且给了我好多的与房地产的基础学问相关的资料，要求我回去认真的看完。就这样，我满怀信念地回到家里，打开了公司给的资料，原来资料里面的内容还挺丰富的，比如
24、说有土地的基本类型，房屋的基本类型，理论价格，评估价格之类的一些基本学问，初步了解了之后，我准备晚上回家再好好认真的看。下午我又来到公司，在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈，熟识楼盘，了解市场价格。由于是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎生疏，特殊是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建筑年月，市场价格，绿化面积等等，有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等状况，下午 4 点多再去接受主管的考察。第一个天的工作很累但是很充实，就仅仅一天的时间，我就从中学到了许多学校里学不到的东西。晚上回到家，我又连续看上午公司发的一些资料，我认真看到了凌晨一
25、两点，最终看完，但里边包括的东西实在太多，而且都是一些我从来没有接触过的东西，简直超出我的想象太多，即便如此我还是不气馁，由于我知道我行的，于是我鼓足了气，准备迎接其次天的挑战。房地产销售实习日记(二)今日是正式上班的第一天，我特别兴奋，早上也起得很早，提前来到公司，来到自己的工作岗位上，并保持着乐观向上的态度。今日师傅跟我说，我今日上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进行蹲点，并且尽量把顾客带到售楼处，假如上午完成任务，就下午另外支配工作，假如没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组，公司在城站路孝商超市旁边摆上我们项目的几个广告牌，包括项目的简介、户型等
26、。由于我是第一次干这种事，也是第一天在这个公司上班，我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简洁，做起来可就有难度了，我觉得做这事不但是件体力活，还是件挑战自我的技术活。由于这是销售，必需和顾客打交道，必需得劝说顾客，让顾客信任你，才会和你去售楼部，所以只有凭借丰富的房地产学问和服务客户的热诚，才能胜任这项工作。今日的运气特别好，才早上 9 点多我就拉了两个客户，这两个客户是真的很想买房，去看房的愿望很剧烈，这我就捡了个廉价。当时我就想这工作也太简洁了吧，远没有我想象的那么难。就这样，我得任务提前完成。于是下午，我就布满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里，帮助他接待来访的客户
27、，并且尽可能留下客户的电话号码，并进行跟踪回访。可是到了下午四点多，还没有一个顾客进来询问。正在我感到愁闷的时候，一位阿姨走了进来，并特别客气的跟我询问我们公司楼盘的事，我特别真诚的跟她了解她对楼盘的需求状况。她说她在菜市场卖菜，他丈夫由于工伤去世，于是她获得了一笔赔偿金，于是她想用这笔钱给儿子买套房，用做儿子结婚。看到这么朴实，也不简单的一位阿姨，于是我依据她的状况，给她推举了我们这个项目比较有用的一种户型，并给她具体介绍，听我介绍了半天连连点头。她说现在可以付定金吗，我说当然可以，于是她留下了电话并当场付了两万的定金，她满足的离开了。经过这个客户，我的自信念又得到了满意同时我也学到了一些道
28、理，对待客户，只要真诚，真心，并在肯定的方面，肯定的立场上替客户着想，客户肯定会体会得到的，同时和你合作的可能性的大大的增加。房地产销售实习日记(三)今日，我又满怀信念的去上班。由于我在这边已经工作有几天了，于是主管要我独自在城站路孝商超市的外展点守候，并且给我支配了带四个客户的任务，我当时没在意，觉得四个客户没有什么，由于以第一天的时候很轻松一上午就带了两个客户，对于这个任务我还很有信念。就这样开头了今日的工作。可是事情没有我想象的那么顺当，可能是天气太热了，一些客户都不情愿出门的原因吧，真的是特别糟糕，到了中午十二点了，还没有一个路过的人和我搭话，我开头慌了。于是我心情也怎么好了，就吃饭去
29、，在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞，但当我再次回到岗位时，这说辞还是不管用。于是在外展点始终坐着，不敢有片刻的松懈。到了下午三点多，开头有压力了，而且着压力压得我快扛抗不住了，我一秒钟都不敢耽搁，一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊，一个客户都没有约到，我又是慌，又是担忧完不成任务不好交待、更是对自己的力量产生了怀疑，我此时此刻在想，我怎么这么失败呢，在这边做了几天了，连一个客户都难得约到，这是我吗，我真的只有这样的力量吗。就这样，我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候，我回到了售楼部，进售楼部大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我，都在笑话我，我有一种我的人生陷入了低谷的感觉，这种
30、感觉非常难过。此时的我都已经做好被主管批判的预备，但我万万没有想到的是，我的师傅走到我身边，用手拍了我肩膀一下说：“小祝，不要对自己产生怀疑，这种结果很正常，也是在我意料中的，万事开头难，不要把一事看得太简洁，也不要把他看的太复杂。要用平常心对待仔细的对待，你今日的表现很好，你虽然没有直接的收获，但我知道你付出了。不要怕，去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料，看到最终才看到一句话“给员工财宝：态度是打算一个人做事能否胜利的基本要求，作为一个房地产置业顾问，必需抱着一颗真诚的心，恳切的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会敬重你，把你当作伴侣。”这给了我信念，也给了我动力，
31、更让我学到了怎样才能得到客户的确定。房地产销售实习日记(四)经过一个星期的实战，今日我不敢轻视这份工作了，我提前一个小时到上班的地点，由于已经上了一个星期的班了，所以师傅支配我单独接待来访的客户。刚上班一会儿，还很早，我就看到一个 30 岁左右的大哥站在我们广告牌前面，于是凭我的直觉，我主动上去问话：“大哥，您好，欢迎了解我们申禾银都才智城的高层住宅”。“噢-银都才智城啊，你们的项目在哪个位置?”“大哥，我们这儿有个区位图，您先坐这儿，我给您倒杯水，让我给你认真介绍一下我们这个项目。首先我们项目在孝感市的北边，从这边到孝感火车站只有一公里的距离，而且出门就是公交，这个位置，交通特别便利，楼盘前
32、面就是城站路，这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路，一路公交车直达市中心。生活也很便利，离小区不到 500 米的城站路口有武商议 贩等大型超市，小区的南边还有一个菜市场，生活配套你不用担忧。再者，四周的训练配套的比较完善，车站学校，车站中学，都在四周，您的孩子上学特别便利，假如您现在登记，付押金，还可以送您几千元的红包，确定让您满足”此时的我越说越带劲，我还想连续说。但他不耐烦了说：“你这小兄弟，我的方向感很差，这个位置我还没有弄清晰，行了吧，我还有事，先走了”。我还想说什么，可是来不及了。我真摸不着头脑，真是弄不清晰自己那儿出错了，我就把这个事告知杨师傅，我究竟哪出了问题。他说我太急功近
33、利，应当每说一句话都应当让客户理解，才能往下说，并且以公平的心态，安静的心情，平和的语气接待每一位来访的客户，更重要的是要了解客户的需求，才能依据客户的需求去为客户介绍。这么一想，那天我接待的那位卖菜的阿姨，那么顺当的就成交了，看来纯属运气啊。我叫他再告知我一些这种技巧，他却说，有些东西要自己经受才能领悟其中的道理，特殊销售者行业所面临的客户成千上万，不同的客户有不同的需求，也会提出不同的问题，你渐渐来吧，这些都没什么说的，四两个字坚持、领悟。啊呀，销售这玩意儿可没有想象中的简洁啊，干了一天的活，学到四个字。房地产销售实习日记(五).更多实习总结编辑推举电子商务实习周记电商实训总结(通用 5
34、篇)电子商务是目前快速进展的行业，是值得我们现在学习的行业。作为专业电子商务的高校生，在电商时代我们要努力跟上电商时代的步伐；高校生在.实践中可以不断提高自我力量，怎么写高校生实习总结呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“电子商务实习周记电商实训总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。电子商务实习周记电商实训总结【篇一】通过这次实习我更加了解并熟识了 B2B 及 B2C 的流程，收获许多.下面先阐述一下我对 B2B 的熟悉：B2B 电子商务是指企业与企业之间，通过 Internet 或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此 B2B 电子商务的形式又可以划分为两种类
35、型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，B2B 电子商务具有下列 5 项竞争优势：(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与 I
36、nternet 信息是以 web 超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不行同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过 Internet 发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量 10 倍，而费用只是传统广告的 1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用 Inter
37、net，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节省选购费用 30%，其中人工成本降低 20%，材料成本降低 10%。另外，借助 Internet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产方案受阻，交货延期。因此寻求库存掌握是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础
38、的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过Internet 可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息准时传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24 小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于 Internet 的电子商务则是一周 7天、一天 24 小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。电子商务实习周记电商实训
39、总结【篇二】12 月 27 日我们参观了无锡市金兰食品有限公司，金兰酱油是.家喻户晓的着名品牌，六十多年来始终选用原粒大豆和优质小麦为原料，享有“世界美厨的盛誉”。无锡金兰食品有限公司是由.金兰食品有限公司投资，全部设备由.引进，制品工艺完全承袭.金兰超群的技术水准。公司于 1996 年建厂，1997 年投产，主要生产酱油、酱菜。公司的最高宗旨是：供应给消费者高品质、卫生的食品！公司采纳科学的生产工艺，引进多条自动化生产设备，有极高的生产潜能。将来则研发养分健康的新产品回馈消费者。行销则以开拓外销市场为主，并渐渐提高国内市场占有率。引导消费者对高品质食品的熟悉，使公司在竞争中立于不败之地。金兰
40、系列酱油采纳现代化电脑温控发酵系统，全部产品采纳恒温发酵技术和国际一流的自动化过滤、灌装设备生产。制成的高盐液态发酵酱油，成本比速酿酱油(经三十天左右的酿造)要高出十倍以上。金兰系列酱油具有浓烈的酱香味，色泽亮丽，红褐光润，澄清透亮，泡沫细腻，口味纯真，是真正的酿造酱油。公司的工艺流程如下：发酵好的生酱油调煮(调 PH 值，颜色，盐)搅拌，保温 15min冷却水冷却搅拌匀称沉淀(7 天)抽取清夜过滤(三层)取清夜灌装。生产中要先冷却后沉淀，否则易发生褐变，有机物易挥发，过滤环节是采纳硅藻土，脱色采纳活性炭，防腐剂采纳苯甲酸钠或山梨酸钾。若不加防腐剂，则可采纳添加酒精或提高酒精浓度来达到防腐的目
41、的。锅炉采纳燃油为原料，柴油燃烧完全，且污染小，利于环境爱护。锅炉设备是从.引进，自动压力、温度掌握。最终的污水处理是采纳活性污泥法，COD 值达 300以下，PH 值为 xx。在金兰食品的参观中，我体会到一个现代企业的特色，其先进的生产设备和管理体系，制造出了高品质的酱油，以制造除了高品质的生活。最终，感谢厂长在百忙中抽出时间带领我们参观，并对我们提出的问题进行具体耐心的解答。电子商务实习周记电商实训总结【篇三】实习单位简介：青岛 xxxx 公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面接近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头，占地面积 300 多亩，是以水产品、蔬菜制品、
42、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。该企业是青岛市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用状况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参与实习工作，可以使自己以前学习的专业学问在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作阅历。因此，在接受在该公司参与实习时，我便决心要辛勤严谨工作，仔细完成各项工作任务，在工作中自习观看，组织协调各部门，与四周环境融合使自身工作阅历得到提高，使自己学习的理论学问在实际工作中得到应用。我的实习工作从 20 xx 年 2 月 28 日进行到 20 xx 年 4 月 22日，在开头的一个星期
43、，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是帮助总经理的工作，详细方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观看，因此担当此项实习工作更能够将学过的专业学问与实际相对比。在开头的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟识，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结阅历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，慢慢比较熟识的把握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。
44、由于业务方面的娴熟，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复杂的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业领导安排我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱积累地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要帮助管理一个低温冷冻仓库，工作任务如下：1、监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。2、存货即时掌握。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，准时上报、调整出现的质量问题。
45、定时观看库房条件，确保库房内温湿度不超标。3、参与库存货物的加工整理。为客户供应完善的分拣、换包装等加工服务。4、订单处理。对订单处理要求做到准时、精确、高效，并承诺：单据收到 15 分钟内，指派操作人员到达现场，进行收发货。5、退货处理。全力帮助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并准时反馈客户，以便客户尽快对退货做出处理打算。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的基本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比，了解了实际操
46、作和理论学问之间的不同，深化了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术学问和文化水平都比较低，因此肯定的领导和组织协调力量是非常重要的，因此，我在这方面加强了熬炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的状况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特殊能吃苦特殊能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能，比如：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采纳上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和匀称受力，
47、然后将物堆放至托盘，用堆高机根据标准堆高数量储存；纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：依据人员的体力状况和技能状况安排，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟识的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的学问不是非常相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。我在完成本职工作的同时，还利用自己的各方面特长帮助一些部门的工作，由于我在计算机方面有肯定特长，因此也帮助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互力量很有限
48、，页面设计也不是特别友好，公司打算改善自己企业网站的功能和质量，我参加了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的学问，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节约了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因此常常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护阅历以及在信息城作兼职时学习到的一些学问，关心计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在修理的过程中积累了计算机方面的阅历。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员
49、出行以及货物内部运输时，也能够娴熟驾驶小型和中型车辆进行运输，节约了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作，但是我依旧仔细负责的对待每一件工作，在工作中同时仔细学习，提高自己的动手力量和组织协调力量，使得理论和实践紧密结合。在此次的实习工作中，我严守职业道德规范，仔细完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论学问投入到现实的工作中，利用自己学到的学问解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时，带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调力量，使得自己和员工之间的工作协作默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评。通过这次的实习，我对自
50、己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关，但是，这关心我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作供应了极大的关心，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，而且了解了在物流过程中一些详细工作的详细技能。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工