外科护理工作总结10篇.docx

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1、外科护理工作总结10篇 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析讨论，做出带有规律性的结论。下面我给大家带来关于外科护理工作总结，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 外科护理工作总结1 上半年外科各病区大部分时间均处于加床状态，尤其是普外科、骨科、胸外科、脑外科等科室工作量常处于连台转状态。 各病区护理人员相对不足，每个病区均有婚假、产假的护士，在工作量大，病员多，互利人员不足的状况下，普外科、烧伤科、骨科、仍旧克服困难，抽出人员支持医院大型文艺演出的排练，特殊是骨科今年x月份抽出2名护理人员参与全市护理技能操作竟赛，并取得良好成果。胸外科派出进修护士2名。 仔细贯彻落实各项护

2、理规章制度。各病区护士长能仔细做好病区质量检查及掌握工作，科护士长仔细组织落实每月的自查工作，定期召开片会，准时反馈与总结护理工作的缺陷与不足，并提出改进措施，保证了基础互利合格率 95。无护理并发症发生。 各病区能仔细落实护理平安分析会制度，查找并订正护理工作中的薄弱环节，留意加强护理人员的训练，在工作量超负荷的状况下，无护理差错发生，无护理投诉。 上半年外科片全体护士长分别参与了烧伤科、胸外科、的护理平安分析会，参与了骨科的以健康为主题的护理查房。全体护士分别通过了上半年全院性的护理理论与技能操作考试。科护士长及病区的两位护士长参与了全省护理连续训练培训班。 在今年庆祝“5 .12”护士节

3、活动中，各科室编排了非常优秀的文艺节目，有4名护士获得“优秀护士”称号，阎秀琴护士长获得“市优秀护士”荣誉称号。 由于上半年工作紧急繁忙，原定上半年召开的护士长管理阅历座谈会改在下半年召开。 外科护理工作总结2 回顾一年来神经外科的护理工作 ,使我学到了许多，成长了许多，同事们的工作干劲也大大提升了。 在科主任、护士长的带领下，每日满负荷的工作着，加班加点也是司空见惯的事情，为患者挥汗如雨、不知疲乏，为了将更多的危重病员从死神手里抢救回来，无轮工作多忙多累，大家毫无怨言、踏踏实实的做好每一份工作。 神经外科是外科中急、危、重病号较多的科室，特殊是节假日病号数量比平常增多，并且患者有较多的昏迷者

4、，对于这类患者准时亲密观看病情变化，做好护理记录。准时治疗、口腔护理、会阴护理、q2h翻身拍背，对痰多的患者准时吸痰、赐予雾化吸入稀释痰液等等，除此之外还得接受急诊病人，因此工作非常繁忙。从中使我熟悉到护理平安的重要性。在医院及护理部领导下，乐观仔细贯彻“以病人为中心”的护理理念，一切从病人动身，一切为病人着想，努力保证护理平安，防范护理差错。现将一年来存在的问题简洁归纳如下; 1、执行各项规章制度不严，落实不到位，未严格执行三查七对原则。 2、医嘱查对不仔细，过医嘱只复核，未能准时转抄或更改医嘱执行单，出现抄错，漏抄现象。 3、工作责任心不强，不能准时巡察病人，观看病情不认真。 4、病房管理

5、有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。 5、主动学习风气不够深厚。 6、健康训练不够深化，缺乏动态连续性。 在今后的工作中我会做到以下几点： 1、严格执行三查七对制度，加强重点环节的监控，坚持做到“三清”，即书面，口头，床旁交接清晰。 2 、过医嘱时特别用药或特别治疗均应写在护士动态交班上，复核医嘱前须转抄或更改医嘱执行单。 3、急救物品完好率达到100%。急救物品进行交接班管理，每天专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 4、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高 5、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热忱接待病人，并把

6、病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。 6、在生活上为病人供应了各种便利条件，并广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施并准时进行整改。 在神经外科的医护人员平凡而又微小的劳作中，一个个虚弱的病体变得健康，一幅幅苦痛的表情离去。虽然繁忙;虽然失去了一次次和家人团聚的机会;虽然一次次的被误会，眼泪只能偷偷的往肚子里咽，但我们想到的是责任，就会振作精神，以饱满的热忱对每一位患者。我们就是这样日复一日的在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干、悄悄无闻的奉献着，在今后的护理工作中我会更加努力! 外科护理工

7、作总结3 20_年在院部的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任 务，现将全年的护理工作总结如下： 一、优质护理方面 随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强了护士的责任心，我们从内心真正熟悉到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满足度 95%以上，护理质量和病人满足度明显提高，实现了经济效益和.效益的双丰收。 二、科室质量和平安管理方面 质量和平安管理是医院永恒不变的

8、主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，依据护理部的工作支配做到月有计 划，周有支配，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周23次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思 想训练，强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识。制定切实可行的改进措施。准时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与规范性。在平安管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年平安达标

9、、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。全年科室基础护理合格率达到95%以上，健康训练掩盖率达到100%。 三、人员管理和培训方面 20_年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有方案，规范的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训方案并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和鼓舞护士的连续学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历的连续训练。 四、三甲创建方面 20_年x月我们医院胜利通过二甲复评，三甲初评，对比三甲标准， 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文

10、件资料规范成册，制订了人员培训方案，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，.等级医院评审的主题：质量、平安、服务、管理、绩效，落实质量持续改进。 五、增收节支方面 规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝铺张，并不断强化科室人员的节省意识。 六、存在不足 1、个别护士沟通力量不强，需进一步提高。 2、年轻护士专科学问和技能需进一步加强。 3、科研力量不强。 外科护理工作总结4 一、加强落实核心制度及护理质量管理，确爱护理平安 1、护士长负责对每个护理人员工作掌握，把好医嘱关、查对关、交接班关、重病人护理关、特别检查诊治关。 2、严格

11、执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，紧抓护理核心制度，常常检查各项护理工作的落实和执行状况。落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。 3、完善和执行临床护理核心工作制度，全科护士遵守医院各规章制度，听从护士长的支配，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作精确准时地进行。 4、培育专科高级责任护士(护师以上职称)具备综合评估，推断和处理护理问题 5、能把握危重、大手术、疑难病人的抢救程序，擅于与病人或者家属进行有效的沟通，能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及持续膀胱冲洗的正确操作。 6、能够落实及执行状况以及各项护理文件书写质量并不断提高。 二、实行了“包干负责制”，提高服务质量

12、 落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作赐予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观看，落实治疗性护理和健康训练，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。 三、注意服务细节，提高病人满足度。 坚持以病人为中心

13、，以质量为核心，为病人供应优质的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在95%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大的满意。深化开展以病人为中心的健康训练，通过制定并发放健康训练卡，以通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟识把握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。 四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力 护

14、理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。我科自20_年开头至今依据专科特点实行表格化护理文书，使用泌尿科及烧伤护理记录，大大削减了护士用于记录的时间。护士有更多的时间供应直接护理服务。 五、加强护士素养训练，提高护理服务质量。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，科内质

15、控小组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格，使护士们随时可以把握自己各项考核的进度以及完成状况。发觉护理隐患、发生护理差错，准时护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，准时给与订正。仔细分析差错的缘由，争论纠偏措施，避开类似大事再次发生。 2、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发大事的阅历不足，更加注意护士沟通力量的培育。利用疑难病历争论时间、生活会等鼓舞护士参与争论，以培育其沟通力量。并依据详细案例，详细分析，组织争论，教会年轻护士学会处理问题。 六、加强三基三严培训，提高护理人员素养： 1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核方案。按岗位及护士

16、个性化需求进行各类护理技能培训，落实分层次培训和个性化培训，如岗前培训、优质护理服务、护理技术操作、护理急救技能、平安护理、护理文书的书写及危重病人的观看技能、护理质控、护理查房等，使我们的技术越来越娴熟，不断提高护士技能力量。也保证了我们为患者供应优质的护理服务。 2、为了能更好的为人民服务，组织护士学习核心制度以及各项应急预案，每个月有方案的学习、示教2项护理操作、2个核心制度、应急预案、护理操作、核心制度、应急预案的学习在科内基本已经成为常态工作。护士通过学习，自觉地运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理平安。 3、每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习70余次。并不

17、断完善科内护理常规。修改完善泌尿外科护理常规。拓宽了护士的学问面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的学问水平，收到患者、家属及医生的全都好评。 4、每月坚持开展护理病例争论，针对护理疑难病例，危重症病例，全科护士绽开争论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对力量。 5、每月科室质控小组有方案是对科内护士进行护理技能考核，年末各级护理人员参与科内组织的专科理论及护理部组织的理论考试、参与率100%，考核合格率为100%。 通过一年的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者提高更加优质的服务。

18、七、急救物品完好率达100% 急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数量、定人负责、定期检查。每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准任意挪用或者外借，谁开谁用后谁要准时清理、消毒，消耗部分应准时补充，补充完后由谁使用封条封好。全部急救物品设施处于应急状态及有效期内，杜绝过期物品及药品存在。 八、加强院感工作 1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，使我科医疗废物分类、收集、包装、交接等做到规范管理。 2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜绝院内

19、交叉感染。 3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。 九、提倡护理人员主动报告不良大事 落实并完善了不良大事登记报告制度，实行鼓舞无惩处性报告及网上填写报告，并提倡护理人员主动报告不良大事，做到实事求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每月对护士工作中常见的担心全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何防止护理事故及差错的发生。本年度无护理差错事故发生。 十、存在问题、工作设想及今后努力方向 (一)存在问题 1、晨间护理及基础护理质量差。 2、病房管理有待提高，病人自带物品及陪伴人员较多。 3、新护士专科学问薄弱，疾病护理及健康训练宣教不够深化，缺乏动态

20、连续性。 4、学习风气不够深厚，无学术论文。 5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 6、低年资护士工作力量及心理素养有待进一步提高。 (二)工作设想 1、制定20_年工作方案，制定具体的培训方案，使科内护士培训规范化。 2、依据80后护士的特点，注意低年资护士工作力量、心理承受力量的培训，使她们尽快的投入到工作中。 3、提高自身业务水平，加强管理学问的学习，提高自身管理水平。 4、加强设备的投入，注意创优工作内涵。 (三)今后努力方向 在新大楼投入使用的全新光明的美丽环境一年里，泌尿外科在落实医院各项目标中，较好地完成了各项护理工作。不断提高护理素养及工作水平，适应医院改革进展

21、的需要，为打造怀医护理品牌，区域性综合医院品牌而努力奋斗。我们信任我们能做地更好。 外科护理工作总结5 在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的关心下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，仔细实施，基本圆满地完成了各项任务，现将20_年的护理工作总结如下： 一、 优质护理方面 完善护理质量管理 护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实状况，质控小组成员定期抽查，适时进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进。随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正熟悉到优质服务的重要

22、意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满足度95%以上。 二、科室质量和平安管理方面 质量和平安管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有方案，周有支配，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室定期进行护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思想训练，强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识，

23、并制定切实可行的改进措施。 (一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。 (二)全面提升职业素养、优化护理服务。 依据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作力量，培育责任护士，提高护理人员综合素养及专业力量。科室护理人员各层级考核成果均达到合格标准。 (三)严格落实责任制整体护理 (1)全面实APN排班方法，弹性排班。 (2)全面落实护士职责。整合专业照看、病情观看、帮助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与

24、患者沟通，对患者开展健康训练和康复指导，供应心理护理。 (3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，体现能级对应。 (四)加强患者健康训练 由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，依据科室常见病的治疗和护 理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。 (五) 加强管理，确爱护理平安 (1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。 (2)加强护理平安管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理平安隐患排查及护理差错、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (六) 履行岗位职责

25、(1)根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。 (2)护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。 (3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。 三、提高护士素养、人才培育方面 1、为了提高护理专业理论水平，长期坚持业务学习、护理查房，结合护理部制定的三基理论技术考核方案，每月进行操作考核和“三基”理论考试。 2.科室依据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互沟通这一段时间护理工作感受、阅历，包括对不同患者应当怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特殊是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其阅历，不同形式

26、的学习使护理人员之间得到了很好的沟通，与此同时也提高了护理队伍的整体素养。 3、严格聘用护士的培训与考核。带教老师将有方案的对聘用护士进行每月考核，护士长及高年资老师严格把关。考核内容包括服务礼仪、文明用语、沟通与沟通技巧以及常用护理技术操作、专科学问等，医生及病人的看法也作为考核内容。 四、存在不足： 1、由于护理队伍资格轻，年龄小，所以在临床工作中的阅历不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严峻，导致在工作中的创新不够，总结阅历的力量不足。 2、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度 执行各项操作，但依旧有个别护士在工作中有随便思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神

27、，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。 3、个别护士性格偏内向，沟通力量有所欠缺，需进一步提高。 4、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科学问和技能需进一步加强。 5、护理科研力量不强，习惯性思维严峻，在工作中缺乏创新意识， 在书写文章方面有懒散思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。 五、下一步准备： 1、修改学习方案，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结阅历，开拓创新。 2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增加质量意识、平安意识，制定措施，总结阅历，下半年里

28、尽可能削减不良大事发生率。 3、连续加强责任制整体护理，充分发挥责任小组的作用，实行肯定的激励机制，激发工作人员乐观性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培育，将在每月底作考评讲评。 4、 调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动关心内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增加沟通沟通，护士长对特别时期特别人员加强关怀，逐步转变，使科室氛围更加和谐，工作中沟通更为充分，提高病人满足度。 5、严格落实学习方案，按质按量学习培训，依据科室人员层次及实际状况，连续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将连续派出人员学习。 外科护理工作总结6 一年转瞬即逝，20_年就要过去了，某外科

29、的工作也基本步入正轨。现总结如下。 思想上。在这一年中某外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很喜爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关怀、相互关心。 一、工作上。根据年初的方案： 1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参加意识，共同提高护理质量; 2.组织护理人员共同学习细节打算成败、没有任何借口两本书，落实科室的护理细节质控措施; 3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有

30、效提高备皮质量、掌握感染的目的; 4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣扬册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量; 5.全员参加护理部组织的礼仪培训，并乐观参加展现风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉; 6.根据护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”; 7.全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够准时留取所需化验，真正做到以人为本; 二、管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革： 1.学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发觉的问题查找缘由后准时与大家沟通。 2.护理质量管理逐步提高

31、。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。 3.依据工作岗位的变化，准时调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。 4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。 5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确准时送到出院处、会诊但能够准时送到会诊医生手中。 三、学习上。 1.为了提高护理人员的自身素养，在鼓舞大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业学问的小问题，共同学习。 2.每天学习一个医学英文

32、单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持究竟。 3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。 在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，某外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有许多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量;培育同志们的科研力量，争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。 让我们大家每个人都贡献出自己的力气共同建设好某外科这个年轻的科室吧。 外科护理工作总结7 转瞬之间，又到了20_年的年终岁

33、尾。现在，我们的工作环境和病人住院条件都得到了很大的.改观，科室业务工作也有很好的进展。在院护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作。现将20_年护理工作总结如下： 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行.乐观协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝聚力,使科室成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区

34、住院环境.。 二、加强护理平安管理，确保平安医疗是根本保证。 1、仔细落实护理部制定的各级护士岗位责任制和护理工作制度，如加药双签名等，杜绝了病人自换吊瓶，加药不准时等不良现象。 2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持每日重新打印输液单，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实神经外科护理常规及重症监护护理常规，加强对急、危、重症患者的管理，弹性排班，如遇科室病人多时，准时增加护理人员，保证护理质量，提高了对危重病人的抢救胜利率。 三、加强在职护士的培训，努力提高护士的整体素养 1、每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习12

35、余次。拓宽了护士的学问面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的学问水平，受到患者、家属及医生的全都好评。并在医院5.12护士节组织的学问竞赛中，取得了第一名的好成果。 2、坚持晨间提问每周两次，并学习神经外科、胸外科疾病的健康宣教以及各项应急预案，提问内容以护理小学问为主，养成了老学问不断复习，新学问不断更新的学习氛围，确保了病房的护理平安。 3、每月科室教学组有方案，对科内护士进行护理技能考核，使护士的业务水平不断提高，为患者供应更加优质的服务。并在20_年度护理部组织的三项操作技能考试中，总成果位列全院其次，单项取得了一个第一名，一个其次名、一个第三名的好成果。 四

36、、注意服务细节,提高病人满足度 仔细落实首问负责制，乐观解决病人的问题，微笑服务，耐心、细心、关怀每一位病人，坚持晨晚间查房，并于临睡前由医生和护士一起巡察病房，提高了患者的满足度，满足度调查平均分在98分以上。 五、做好带教工作及科研工作 1、重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。支配高年资的护士为带教老师，加强对新护士的带教，尤其是科室护理常规、各种规章制度、操作规程以及常见病和多发病的学问。 2、在护理工作中敏捷应用20_护理品管圈成果，提高了护理质量。今年我科的责任圈再接再励，将“一针见血”作为今年的活动

37、主题，品管圈活动正在进行中。 五、增收节支，学习医保学问，提高业务收入。 1、节省科室每一度电，每一滴水，做好科室设备保养，延长其使用寿命。 2、组织全科护士学习医嘱处理和医保学问，做到不少收，漏收。 3、将科室现有设备有效的利用起来，增加收入。 六、工作成果与不足 (一)工作成果 全年共收住病人总数1081人次，ICU人数163人，其中一级护理294人次，危重病人约364人次，胜利抢救病员数163人，输液8736人次。送入中心ICU病人数75人，为医院赢得了良好的经济效益和.效益。 在繁重的护理工作面前，脑外科的护理人员任劳任怨，兢兢业业，很好的完成了年初制度的护理方案，同时不计个人得失，充

38、分发挥了无私奉献的精神。在今年的5.12护士节期间脑科有三名护士马丹、何琳仙、肖莉在医院三基考试中荣获优秀奖，陈思被评为“优秀带教老师”。 (二)存在的问题： 1、管理阅历不足，管理水平有待提高 2、部分护理人员应急急救阅历不足，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟把握，如呼吸机、电子降温仪等，关键时刻准时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。 3、工作中缺乏主动性和敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，准时了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟通技巧的培训。 3、科研工作是薄弱环节。 回顾过去，展望将来，盼望在新的

39、一年护理姐妹们能齐心协力，以自己的实际行动，真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙的明天。 外科护理工作总结8 现将护理工作总结如下： 一、加强三基三严培训，提高护理服务水平 1.组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案，每个月有方案的对各个核心制度应急预案进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理平安。 2.每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。拓宽了护士的学问面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的学问水平，受到患者、家属

40、及医生的全都好评。 3.每月坚持开展护理病例争论，针对护理疑难病例，危重症病例，全科护士绽开争论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对力量。 4.每月科室加强对不常见的护理操作的考核，找出共性问题，准时订正。通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者供应更加优质的服务 二、加强护士素养训练，提高护理服务质量，乐观开展人性化服务 1、科室内年轻护士作为主要力气，既为我科增加了朝气，注入了新奇血液，同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有方案的培训，年初，科内重新制定了各层次

41、人员的培训方案。规定带教老师和延期实习同学每周根据方案完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。同时每月重点检查12名低年资护士自我学习的状况，督促低年资护士加强专科学习。 3、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发大事的阅历相对不足，更加注意对护士沟通力量的培育。利用疑难病例争论时间、生活会等鼓舞护士参与争论，以培育其沟通力量。并依据详细案例，详细分析，组织争论，教会年轻护士学会处理问题。 三、乐观开展优质护理服务示范工程、乐观开展人性化护理 1、开展优质护理服务工程伊始，科室召开了生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。 2、重新规

42、划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观看、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参加到各组的护理工作中。 3、乐观组织科室护士进行基础护理操作大练兵，为了能将各项生活护理操作更好的供应给病人，我们先在自己的身上练习，并且不断改进生活护理用具。一次次的练习，一次次的改进，一次次的自我体验，使我们的技术越来越娴熟，也保证了我们为患者供应优质的护理服务。 4、加大病房平安管理。我们从病人一入院开头就进行细致详尽的平安训练，预防可能发生的跌倒、烫伤等大事。签好各项告知书，针对每一个患者做好相关危急因素的评估，并依据危急分值做好相关的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂

43、放跌倒展板等等。 四、科室不足 1.低年资护士工作力量，突发大事应对力量及心理素养有待进一步提高。 2.作为年轻护士长，管理阅历不足，科室管理力量有待于进一步提高。 五、工作设想 1.制定20_年科室工作方案，制定具体的培训方案，使科内护士培训规范化。 2.依据80后护士的特点，注意低年资护士工作力量、心理承受力量的培育，使她们尽快的成熟，更好的投入到工作中。 3.提高自身业务水平，加强管理学问的学习，提高自身管理水平。 外科护理工作总结9 我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将年度工作总结如

44、下： 一、加强了病房管理 1、依据医院的方案仔细制定适合本病区的年方案、季支配、月方案，并督促护士实施，监测实施效果。 2、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。 坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。 仔细执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平常严格要求护士按规程和常规执行。 3、加强了质量管理 定期检查基础护理、护理文件书写、健康训练、技术

45、操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95%，急救物品完好率达100%. 二、重视提高护士整体素养，优化护理队伍 1、连续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练。 2、提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进阅历、临床学问、疑难病例的护理。 3、组织护理人员加强第四版三基理论学习，参与护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据护理部方案支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。 每月召开工休会一次，对每位出

46、院病人进行一次满足度调查，征求病人的看法及建议，并准时改正。 三、加强业务学习及教学科研 1、鼓舞护士参与夜大、自学考试。 2、组织护士学习书写论文方面的学问。 3、仔细做好实习带教工作，按要求制定带教方案，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。 4、全年护理人员共发表论文_篇，省级论文_篇，市级论文_篇。 四、乐观参加护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范 1、对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足： 2、护士的论文科研工作还需要加强。 3、新护士的急救技术还需要进一步带教。 4、病房管理需要进一步加强。 外科护理工作总结10 20_年在医院各级领导和护理部的关怀支持下，我科连续以病人为中心，以发挥中医特色优势为主题，深化开展优质病房建设，为病人供应平安，有效、便利、价廉的医疗服务为服务宗旨，外科全体护理人员圆满地完成了院领导交给的各项任务，回顾过去一年，主要做了以下几方面的工作。 一、仔细落实各项规章制度 1、组织全科室护士学习本院关于开展创建优质护理服务示范病房活动实施方案及各项应急预案。护士通过学习，仔细履职将学习内同运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房