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1、城市公交二城市公交二一一年度工作总结一一年度工作总结述职报告回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事同攻关的艰辛，也有遇到困难挫折和惆怅，时光过的飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近，可以说今年是公司推进行业改革，拓展市场，持续发展的关键年，现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务（一）在年里，我自学加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，不断掌握工作方法积累经验，注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快的完成任务，另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧，在各级领导和同事的帮
2、助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责作制。（一）上半年总公司已制定了完善的规程及考勤制度，将考评结果列入管理人员的年终绩效，在目标落实过程中完善工作制度，有力的促进了管理水平面的整体提升。（二）对车辆驾驶员不定期检查，对好的表扬。（三）做好车辆保养，建立车辆档案和安全学习的管理工作。（四）加强组织驾驶员学习，切实落实安全工作责作制，为落实“预防为主，安全第一”的方针，旅游公司在行车安全工作中在上级领导
3、下，从而有效的开展。三、主要经验和收获在分管机务安全的半年工作中，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获。（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能更好适应工作岗位。（三）只有坚持原则落实制度，工作认真到位，才能使公司车辆正常运行。（四）只有树立良好服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查、及时整改，在工作中正确认识自己。（一）开展常规检查，把安全教育工作作为重点检查内容之一。（二）经过
4、这样有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新的台阶，做到每项工作都有明确的计划和步骤，行动有方向，工作有目标，心中有底，基本做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，在工作的同时，明白了一个良好的心态，一份工作的热诚及其相形之下的责任心是如何的重要。（三）总结下来，在这一年的工作中接触到了许多新事务，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想上认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在通常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准，严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。（四）述廉1、能够按照公司党风廉政建设总体部署，认真抓好本部门 2012 年党风廉政建设的落实
5、；2、能做到遵纪守法，自觉执行公司廉洁从业相关制度规定，有较强的纪律观念，没有发生违法违纪现象；3、能忠实履行职责，按照公司有关制度和管理部门要求，督促部门重点工作和行风常态管理等各项工作落实到位；4、在工作中没有为自己或小团体谋取利益，而损害公司利益的行为；严格按照公司相关管理办法执行；5、八小时以外能够做到交往谨慎，情趣健康，严格自律；在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通向员工宣传公司管理的相关规定，提高驾驶员的安全意识，同时在安全管理和服务方面要严格要求自己，为驾驶员做好模范带头作用，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进，我坚信，在上级的正确领导下，公交总公司的明天会更好。公交旅游公司二 0 一三年元月十五日内容总结内容总结（1）一方面，不断掌握工作方法积累经验，注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高（2）（二）爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用