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1、 毕业设计（论文）开题报告 题 目：海航新乘务员岗前培训的现状及提升对策研究 系 别：艺术设计系 专 业：服装与服饰设计（空乘与管理方向） 班 级：空乘155 学 号：201505144510 学生姓名：李鑫 指导教师：郑大莉中原工学院信息商务学院毕业论文开题报告论文题目海航新乘务员岗前培训的现状及提升对策研究 姓名李鑫系别艺术设计系专业班级服装与服饰设计（空乘与管理方向）155班学号2015051445101.选题背景和意义（一）选题背景：（二）选题意义：2.本选题在国内外的研究状况及发展趋势（参考文献不少于10篇）（一）国内外研究状况：（二） 发展趋势：（三） 参考文献1刘是今.对高校开办
2、空中乘务专业热潮的反思J.中国民航飞行学院学报,2010,(6)：27-28.2邓翔宇.空中乘务专业基本介绍J.山西教育(招生考试),2012,(4)：103-104.3刘思阳.有关空中乘务专业的发展探讨J.商,2012,(22)：70-71.4金恒.民航服务人员亲和力重要性研究J.现代营销(学苑版);2013,(10)22-23.5欧阳辉,韩智,张树盛,郭宾雁.空乘专业大学生的人格特征与职业素质分析J.沈阳航空工业学院学报,2011,(4)：59-61.7宋桂娟,王利艳.加强“就业指导课”实效性探索提高空乘专业毕业生就业能力J.中国民航飞行学院学报,2010,(6)：46-47.9刘旭颖.关
3、于航空服务人才专业技能培训的探讨J.网络财富,2010,(15)：122-123.10杨梦雅;空乘人员的情绪劳动与组织承诺、工作满意度的相关研究D;西北大学;201511向莉.民航服务心理学M.国防工业出版社.20093. 主要研究内容（一）主要研究内容：（二） 框架：引言一、相关理论概述（一）岗前培训的定义（二）岗前培训的重要性（三）岗前入职培训的必要性二、海航新乘务员岗前培训现状（一）海航岗前培训基地介绍（二）海航新乘务员岗前培训现状三、海航新乘务员岗前培训存在的问题（一）新乘务员岗前培训制度和政策的不完善（二）岗前培训实施过程缺乏系统性和连贯性（三）岗前培训的评价机制不健全导致岗前培训效果不佳四、提升海航新乘务员岗前培训的对策（一）加强完善乘务员岗前培训制度和政策（二）建立学校和培训机构联动机制，保证岗前培训过程系统性和连贯性（三）建立良性岗前培训的评价机制，改善岗前培训效果五、结论4.研究基本思路及技术关键点（1）研究基本思路（2）技术关键点5.预期成果6.指导教师意见及建议签字： 年 月 日注：此表一式一份，随学生毕业设计（论文）材料存档。 20118-12制