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1、网络教育公共关系与管理专业学位论文开题报告论文题目网络口碑对消费购买行为的影响研究专 业学生姓名学号一、选题的背景与意义随着现代化科学技术的不断发展，尤其是在进入21世纪以来，互联网技术发展十分迅速，给人们的社会生活带来了诸多改变。互联网经济时代，人们的消费方式以及消费理念得到了巨大的改变，网络口碑逐渐兴起。许多人在网络上分享购买经历，网络口碑在一定程度上对于消费者在购买中占据着重要的指导性意义。当前对网络口碑对消费者购买行为的影响研究十分重要，从而能够科学的探究网络口碑的重要性，并且研究网络口碑是如何消费者的购买行为。从而能够针对其中存在的影响力，对于互联网商家以及实体商家制定相应的网络营销
2、对策，帮助其制定相应的措施和计划，提升商业水平。二、研究的主要内容和预期目标根据相关研究表明，当代大学生是互联网经济的主要使用人，网络购买形式在大学生的消费习惯中占据着重要的意义。因此本文主要是通过对某大学大学生的消费行为展开研究，重点调查网络口碑对大学生消费者的购买决策的影响研究。通过对大学生群体消费行为的研究，探究出适合网络口碑发展的方向，已经制定出适当的营销策略，促进网络商家积极的发展。提纲：1引言2 网络口碑的概念界定、类型与特点2.1 口碑和网络口碑的相关概念 2.1.1 口碑的内涵界定2.1.2 网络口碑的内涵界定2.2 网络口碑的类型2.3 网络口碑的类型 2.3.1 传播效率高
3、，传播速度及时2.3.2 信息量大，具有双向对称性2.3.3 匿名传播，传播方式多样化3 研究对象与方法 3.1 研究对象3.2 研究方法 3.2.1 文献分析法3.2.2 问卷调查法3.2.3 数理统计法4 大学生基本情况与购买意愿的调查分析4.1 大学生的个人基本情况分析4.2 大学生消费者购买意愿情况的调查分析5 大学生消费者购买意愿影响因素的调查分析 5.1 网络口碑数量对大学生消费者购买决策的影响分析5.2 网络口碑质量对大学生消费者购买决策的影响分析5.3 网络口碑方向对大学生消费者购买决策的影响分析5.4 发送者专业性对大学生消费者购买决策的影响分析5.5 网站可靠程度对大学生消
4、费者购买决策的影响分析5.6 网站关系强度对大学生消费者购买决策的影响分析5.7 接收者品牌认知对大学生消费者购买决策的影响分析5.8 接收者购物经验对大学生消费者购买决策的 影响研究三、 拟采用的研究方法、步骤本文的研究对象是大学生，其采用的研究方法是文献分析法、问卷调查法和数理统计法。通过相关的实际调查和数理统计，研究出当代大学生的消费行为，以及网络口碑对当大大学生购买行为的影响，制定出适合互联网经济发展的营销策略和方向。四、研究的总体安排与进度2018年9月1日2018年10月31日 论文申请2018年11月1日2018年12月31日 开题报告2019年1月1日2019年2月28日 收集
5、整理信息资料，草拟论文提纲，完成论文初稿2019年3月1日2019年4月30日 修改论文初稿、最终定稿五、参考文献参考文献： 1 Arndt Johan.Role of Product-related Conversations in the Diffusion of a NewProductJ. Journal of Marketing Researching,Vol.4,1967,(3): 291-295. 2HANSON W A.Principles of internet marketing M，Ohio:South-Western College Publishing,2000. 2
6、 Hennig-Thurau,T.&Walsh,Cz Electronic word of mouth:motives for and consequences of reading customer articulations on the InternetJ. International Journal of Electronic Commerce, 2003,8(2):51-74. 3 金立印.网络口碑信息对消费者购买决策的 影响：一个实验研究J.经济管理,2007（22）：36-42. 4 张红宇，周庭锐，严欢等.网络口碑对消费者 在线行为的影响研究J.管理世界，2012,30(3). 5 郭小钗,陈蓓蕾.网络口碑效应的影响因素实 证研究J.北京理工大学学报（社会科学版）.2009 （11）：31-35.6 汪涛，李燕萍.虚拟社区中推荐者特征对推 荐效果的影响J.商业经济与管理，2007（7） 8李开，土灵巧，徐自强.网络口碑效应影响因 素的性别差异研究基于在校大学生消费群体调 查J.西安财经学院六、指导教师意见签章：年月日七、院系论文指导委员会意见签章：年月日6