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1、有关中国社会责任的企业分担问题研究【摘要】：企业社会责任这一社会化概念是被西方社会学家们于上世纪八十年代提出的，因为全球化趋势的延展，这一概念很快便在世界范围内流行起来。而在全球化总趋势中，经济的全球化对推动全球发展联动局面的形成起到了非常重要的作用，企业作为市场经济活动的主体和“细胞”，既承载着助力经济发展的责任，同样，企业作为社会的主体之一也应该对社会责任进行分担。就我国相关情况而言，我国新颁发施行的公司法就企业社会责任方面做了细致明晰的规定，这在一定程度上提高了企业社会责任相关问题的社会关注度。本文是在社会责任的基本概念出发，以各大经典新闻案例为阐述媒介来论证其在企业进一步发展过程中的意
2、义，并就当前阶段企业社会责任问题的缺陷和不足提出解决措施。激发社会对企业经济效益与社会效益有机统一的关注和讨论也是撰写本文的主要目的之一。【关键词】：全球化 经济活动与社会效益的统一 平衡 目 录摘要1一 、企业社会责任的概念2（一）定义2（二）包含内容21.确保产品及服务质量过关的责任22.纳税与科学发展的责任23.节约资源与可持续发展的责任24.保护自然环境的责任35.公共产品及文化建设的责任36.扶贫与发展慈善责任37.确保职工待遇与保护职工健康的责任38.知识产权与创新的责任4二、企业承担社会责任的重大意义4（一）“村长”刘强东4（二）企业承担社会责任的意义41.为了赢得良好的社会信誉
3、，企业要积极地承担社会责任42.为了提高竞争力，企业要积极地承担社会责任53.为了可持续发展，企业要积极地承担社会责任5三、现阶段我国企业承担社会责任存在的主要问题6（一）企业对顾客缺乏诚信6（二）轻视员工利益6（三）环保意识的缺失6（四）慈善事业企业参与的太少7（五）重视眼前利益，轻视长远利益7四、对我国企业社会责任问题的建议7（一）进一步完善法律建设，加强法律监管7（二）正视社会责任和经济绩效的关系，坚持履行社会责任与企业实际相适应7（三）坚持履行社会责任，也要兼顾利益相关者及环境的社会责任8五、结束语9参考文献10致 谢11一 、企业社会责任的概念 （一）定义 就企业的社会责任的相关定义
4、来讲，由于企业从本质山来讲是一个巨大的利益集合体，所以企业的经营管理活动也会涉及到多方面，多主体的利益问题（市场，股东利益，消费者权益，劳动者权益，环境等）。尤其是在经济扩大带来的利益冲突越发明显的状况下，企业应该也必须对人文与自然环境的共容问题做出回应即抛弃传统的“拆东墙补西墙”的利益最大化发展模式，而是追求一种多元化共融共生的联合机制。 （二）相关内容1.确保产品的安全性并具有一定质量从企业发展的大趋势来看，企业作为一个以盈利为主要目的的组织，在过去很长一段时间内保持着利益驱使化的主动或被动的经营模式，在这些由利益最大化目的驱使的企业往往会采用各种方式来获取利润，其中不乏对消费者的欺骗，过
5、度宣传，产品质量不能得到保证等问题。随着我国社会主义市场经济的不断发展，市场主体多元化势必会带来诸多上述问题，而这些不遵循正常市场机制的企业都会在不同程度上阻碍我国经济的发展。有数据显示，仅仅在中国，消费者受到企业的不诚信经营和欺骗以及各种假冒伪劣产品等问题到来的经济损失达到了大约2600亿元人民币，这个数字是非常庞大的这个损失额转换成比例相当于全国GDP总量的3%左右。除此之外，因为那些缺乏社会责任的企业，普通的企业通常会受到造假的风险，而为了规避这些风险，正规企业往往会花费大量的人力物力财力来进行版权维护，不仅增加了企业的运行成本和压力，更有损于企业形象和声誉。为了各企业能够在一个公平良好
6、的市场秩序下进行经营活动，每个企业都应该承担相应的社会责任，在产品和服务环节，企业需要向市场提供有质量保证的产品和服务。这既是维护消费者正常权益的具体要求，也是维护我国市场秩序的内在要求。2.合法缴纳税款，科学发展企业利润是国家经济增长的重要缩影，在保持自身经济利润的前提下按照一定比例向国家交纳税款，为国家运行增强活力。所以，这要求企业要从自身出发，制定科学的发展模式和战略目标，找准自身定位，面向市场提供大众喜闻乐见的产品和服务。一方面企业运用新的生产技术和工艺能够促进生产效率的提升，调整产品结构从而降低企业的生产成本，促进产业链的延伸，扩大企业规模以增强市场竞争力。另一方面企业经济规模的扩大
7、也将带来缴纳税款的增加从而增加国家财政收入，实现良性发展。相应地，企业不能只顾眼前的短期利益而忽视了长远的目标和发展全局，企业只有通过科学的发展模式才能实现持续性的发展。3.增强发展持续性和社会适应力的责任之所以要要求中国企业节约资源，实现资源的最优分配从而增强可持续发展的能力，是因为中国固有的资源状况即使中国在世界范围内也是一个资源大国，但是由于庞大的人口基数和工业发展需要，人均资源仍然短缺。基于这种情况，企业必须积极的寻找新的发展模式和技术手段来适应这种资源短缺的总体趋势。既要为企业自身的可持续发展图谋划策，也要为融入社会，为社会的可持续发展着想，这是一个优秀的企业管理者理应具有的战略思维
8、。在国家“走出去”战略的引导下，改变传统的粗放式经济，向集约型经济转变推动企业和国家的经济结构转型升级。4.企业发展与自然环境相统一的责任因为长时间的资源浪费和不合理开发等问题，中国的自然环境正在加快恶化，为经济社会的发展提出了严峻的考验和挑战。由于过度的开发对环境造成了不可逆的破坏，大大加剧了恶劣气候的影响力度。比如雾霾天气，严重的雾霾不仅会对人体的呼吸系统产生严重的影响，还会降低能见度威胁着人们的健康和安全。为了缓解工业生产加剧的雾霾状况，国内许多地方政府已经开始出台相关的法令法规和政策来全面勒停那些生产排放不达标的小型企业和工坊等。环境恶化并不是只在中国有恶化的趋势，而是世界范围内都面临
9、着严峻的生态问题，随着全球经济的发展和生产领域的拓宽，人类对自然环境的破坏类型也在发生着变化，比如冰川融化，太空垃圾等普遍的问题。所以，企业也要遵循“人类命运共同体”的中国理念，在环境保护和企业发展之间寻找最大公约数和最小公倍数。自觉承担维护生态环境的责任，促进人与自然的和谐统一。5.提供社会性产品和服务的责任在一个国家的发展历程中，经济的发展并不意味着全部，恰恰相反的是，经济发展只是国家和社会发展的物质基础，对此，公共领域的相关建设也在国家发展规划中显得尤为重要。作为国家发展和民族振兴的重要基石，教育是整个国家必须重视的一个环节，只有发展良好的教育才能提高公民的素质和文化修养，与国家的创新发
10、展息息相关；医疗方面的建设直接联系着中国居民的健康状况和身体素质；文化建设是继承和弘扬国家传统文化的重要途径，只有高度重视文化建设才能构建与国家意志统一的核心价值体系和核心价值观，提高全民族的精神面貌，切实增强文化自信.由于国家公共建设社会参与度还有所不足，所以企业应当肩负起助推其发展的责任，推动精神文明建设，丰富企业文化和社会内涵。6.提供社会援助的责任回顾我国改革开放的进程，我国的改革开放具有划时代的意义，是中国社会发展的里程碑，在其深入过程中，中国不断与世界接轨并在诸多领域取得了无法掩盖的成就。虽然自从改革开放以来，中国社会的发展状况得到了很大的改善，但我国社会长期存在的发展不均衡的问题
11、仍然没有根本解决，这是历史留给每一代人的考验，为了在这条发展富强的漫漫长路上取得良好的成绩，需要社会各层面的参与。针对我国留守儿童，人口老龄化，部分地区居民生活贫困等问题，这不仅仅是政府包揽包办的问题，企业也应该承担一部分责任，主动的与政府在社会援助问题上取得良好的互动和联系，共同推动社会问题的解决，为社会发展打下一剂强心针。而只有政府的负担减小之后才会有余力来营造更为良好的市场环境。7.尊重和维护员工合法权益的责任企业是一个群体性的组织，管理者和领导者只是充当着领路人的角色，而企业的发展要直接归根于各个员工的积极劳动。作为企业生产经营活动的主体和核心，“人”在其中是不可缺少的重要部分。所以企
12、业要坚持“以人为本”的人事管理方向，不断提高员工的福利和待遇，要在一定程度上为员工排忧解难，关注员工的工作状况并提出合理的改进意见和指导，只有足够重视员工的待遇和感受，才能激发员工的工作积极性，促进员工目标与企业目标的有机统一，而这也是企业的核心竞争力所在之一。至于做到充分尊重员工的合法权益才能增强员工的社会参与感和体验感，既有利于企业的进一步发展，也有利于增进社会的和谐。8.不断创新的责任从2017年起，全世界第二大经济体的角色开始由中国担任，作为一个“后起之秀”，中国在经济发展的过程中向世界展示了“中国速度”。作为一个发展中国家，中国的经济总量增长速度也在全球首屈一指。但是这重情况并不代表
13、中国经济已经达到高度发达的地步，综合来看，中国经济的发展态势也不容乐观，因为中国的经济结构并不全面，较为单一且对资源的依赖性较强，也由于科技水平还不够先进而是资源对经济的转换效率还没有达到大多数发达国家的水准。面对这些情况，中国各个领域的企业需要不断地加大创新力度，从根本上增强我国经济地国际竞争力。实行“去产能化”策略，淘汰落后产能，促进上下游产业地对接，延长我国经济产业链，提高科技含量以增加产品附加值，实现产业结构地转型升级；提高生产效率和资源利用率，减少资源浪费。企业只有树立创新意识并不断推动创新实践地发展，才能摆脱传统生产模式地限制和束缚，也只有这样才能与国家创新驱动发展战略相适应，不断
14、推进“中国制造”向“中国创造”地转变，推动中国制造强国建设。二、企业承担社会责任的积极影响和作用 （一）“电商巨头”刘强东作为国产知名电商品牌的“京东”的创始人，刘强东在助推中国电商经济的发展起到了非常重要的作用，即使刘强东在产业方面已经得到了满足，但是他并没有止步于此，而是将眼光投入社会层面，以实际行动来证明社会责任感刘强东在2017年11月得到了河北省某村的“名誉村主任”的任职，该村是河北省的一个重度贫困村，而刘强东的到来和所言所行切实增强了村民们走向脱贫致富道路的信心。刘强东对此事表示，接到这个任职既使他小时候做村长的想法变成现实，为了能够配得上这个职位，要带领大家通过发展特色产业的方式
15、走向脱贫致富。 （二）企业承担社会责任的意义 1.企业积极承担社会责任有利于树立良好的企业形象，打造为人认可的企业品牌。虽然有些企业能够做到对消费者，对市场，对政府百分百的诚实守信，但这并不意味着这些诚信经营的企业会主动承担社会责任，相对地，如果一个企业积极承担社会责任，那么其经营活动的诚实性也是不用争论的。因为企业有情怀，有担当，有高屋建瓴的眼光与社会责任！一方面，这些社会责任感强的企业是绝对“忠诚”于消费者和客户的，这些企业会积极主动地提高产品和服务的质量，切实考虑消费者的满意度和体验感，能够在消费者层面取得较高的认可度；另一方面，这些企业能在社会中积极寻找需要自己提供帮助的领域，切实为国
16、家分忧，积极参与社会援助和慈善活动等，而这些公益性的自发性活动往往会自然的增强企业的品牌效应，增进良好企业形象的树立，提高社会的认可度和满意度。2企业承担社会责任能够在一定程度上增强企业竞争力在全球化的大背景下，企业竞争已经逐渐拓展到国际层面并且竞争正在愈演愈烈，随着市场主体的拓宽和市场活动范围的延展，企业之间的竞争范围也将呈现出不断扩展的趋势。与传统企业集中于产品本省和品牌的竞争不同的是，现代企业的竞争聚焦于其消费者的体验感和社会的良好形象。为了能够在现代市场竞争者拔得头筹，各企业要积极主动地参与社会建设和公益性活动，为企业地社会信誉打下坚实的基础。如上文所述，社会责任感强地企业对“人”也非
17、常地重视，因为只有高度重视员工权益才能使员工更加积极地投入到工作中去，从而更有效率地实现企业目标。而人才也是企业竞争的核心之一，因此只有拥有良好的人才战略的政策的企业才能提高其对高素质复合型人才的吸引力，从而增强其企业竞争力。相应的，人才团队得到提升后，企业运行效率也会随之提高从而也会提升竞争力。3企业承担社会责任是实现可持续发展的内在要求就企业能否实现科学的可持续发展而言，这受到各种因素的影响。一方面，具有高度社会责任感的企业能够比一般企业享受更多的政策优惠以及更为宽松的市场环境；另一方面，企业社会责任感的提高是与其他市场主体建立良好联系的信用基础，这才能够增强企业生态链的稳定性；此外，社会
18、责任感强的企业通常会在组织内部形成一种和谐的组织关系，在共同的价值追求下，员工会展现出更加良好的创造力和活力，促进企业的发展。值得一提的是，拥有良好社会责任感的企业通常都会拥有较大的发展潜力，因为企业从社会角度出发进行战略思考有利于企业获取社会信息更加全面合理，为正确的决策带来巨大的便利，而正确的生产经营活动会为企业带来需要产品和服务的接受者，这些都在无形中增强着一个企业的可持续发展能力。三、现阶段我国企业承担社会责任存在的主要问题（一）缺少诚信经营由于经济发展带来的旺盛的消费需求，部分企业为了迎合这些消费需求会大大压缩生产成本，生产一些假冒伪劣产品提供给消费者，使消费者的合法权益受到了严重的
19、侵犯。而这个问题产生的根源就是企业是以盈利我主要目的的组织，一些不良企业盲目追求利益最大化，在生产过程中会经常出现滥竽充数，以次充好的不良现象，从而以最小的成本牟取利润，甚至有些企业已经为了利益失去了道德的底线，生产一些类似于毒奶粉，地沟油等危害人体健康的产品，而且这种现象正在呈现出不断增长的趋势，遏制此现象已经刻不容缓。这个违背行业准则的生产活动是不被社会认可的，通过这种方式牟取暴利是不可能持续的，只会让其丧失客户成为一个被社会舆论抛弃的企业。（二）轻视员工利益一般情况下，具有一定社会责任感的企业都会重视企业内部氛围的营造，通过寻找共同的价值追求再凝炼成一种有利于企业长足发展的企业文化。在普
20、遍认同的组织氛围中，员工往往会自发的进行工作。为了能充分激发“人”在组织活动中的主观能动性，企业不应该把员工简单的当做生产要素投入，而是构成组织本身的“细胞”。为了激发这些“细胞”的活力，一个合格优秀的企业管理者和领导者要高度重视员工的合法权益和身心健康，要向员工提供良好的待遇等。（三）环保意识的缺失对环境因素的考量比重是衡量一个企业社会责任感的重要指标，也是反应其可持续发展能力的重要指标。因为技术的固有限制，当前阶段，世界范围内工业生产还无法做到“零排放”和“零污染”，这就导致企业的生产活动会不可避免的对周边的生态环境造成一定程度的破坏。但是这并不意味着企业发展与环境互相矛盾，只是传统企业发
21、展模式没有找到发展与环境保护的平衡点，所以要实现企业发展与环境保护等我有机统一，首先要找准自我定位进行专业化和专门化的生产；此外，企业要积极配合相关政府部门的监督和指导，根据政策指导来调整生产活动，完善生产后续处理环节，最大限度的降低污染炮房排放。在这里不得不对那些盲目追求利益最大化的企业的无序排放问题提出批评。（四）公益性社会活动参与度不高对社会公益事业的参与度也是衡量企业社会责任感的重要指标，而积极参加社会公益性活动有为企业树立良好的品牌和形象。就我国目前的状况而言，我国公益性事业社会参与度较低，新闻媒体对相关问题的研究和报道数量也较少，这反映出我国对慈善事业的社会关注度较低，发展还不够充
22、分。有资料显示，在我国进行过合法注册的企业基本上都没有进行相关的慈善投入。（五）战略部署具有短期性因为企业的宣传不仅作用于消费者对其产品和服务的满意度，还会在社会心理上起到一定的作用，例如2011年的由于日本地震引发的核泄漏，国内有一些企业夸大其词，过度宣传称即将出现“盐荒”，给不少消费者造成了恐慌从而导致了当年哄抢食盐的状况，食盐市场也因此遭到了破坏。这种现象不仅是企业战略眼光短浅的体现，更是缺乏社会责任感的体现。除此之外，部分企业将员工简单的看作是企业的生产要素投入和完成企业目标的工具，员工利益受到了很大程度上的不尊重和破坏，因此这些企业往往会大幅度减少对员工的培训和提升，为企业生产效率的
23、提高形成了阻碍，这也是企业战略眼光短浅化的具体表现。四、对我国企业社会责任问题的建议（一）加强法律建设，提高监督和执行效率就我国经济体制而言，社会主义市场经济体制的确立和发展与法律的发展是具有很大的关联性的。经过不断的发展，市场经济也与依法治国实现了融合。所以，如何保持正常公平的市场秩序，有法可依和有法必依是其重要实现保障和基础。企业作为一个社会行为主体，其经营活动应该在法律的框架下有序进行。基于这种情况，从国家层面，要积极完善相关领域法律的制定的完善，为国家范围内的企业社会责任法律化提供总体指导；从地方政府层面，各地方政法要根据区域市场和企业的特点因地制宜的改进政策指向和地方性法律法规，增强
24、对企业的监管，与中央的战略导向形成良好的配合。健全法律法规不仅是促进中国市场经济发展的重要措施，也是营造公平的市场竞争环境的必要手段。（二）实现经济利益与社会效益的有机统一。有相关研究和数据表示，企业的社会行为与经济效益之间存在着一定的联系。这种联系是正向的即当企业积极承担社会责任时，其经济转化率自然会得到一定程度的提升。不止如此，积极承担社会责任可以为企业树立良好的企业形象，在这种积极有益的形象吸引下，社会带给企业的反馈可以是政策优惠以及更加宽松的市场环境和门槛，也能是消费者满意度提高带来的品牌价值提升，还可以是融资环境的不断拓展与改善。所以，要让中国企业明白履行社会责任可以带来的直接或间接
25、的经济利益，由此激发企业承担社会责任的积极性，促进相关实践。（三）坚持履行社会责任，也要兼顾利益相关者及环境的社会责任作为企业的本质特征和根本目的，获取利润是企业进入市场的根本动力，也是企业存在的意义所在。但是，企业在追求经济利益的同时，还应兼顾多方面主体的利益问题，实现综合协同发展。此外，这种协调关系是建立在各主体自愿的前提下的，也只有这样才能从整体提高发展效率。第一，企业要保护各利益方的合法权益，公正的为各大利益参与主体谋取利益，对利益方的期待做出积极的回应；第二，要重视“人”的作用，即将强员工培训，促进员工能力提升，为员工提供良好的待遇和福利，只有这样，才能将员工的工作积极性和创造力最大
26、化，同时也有利于社会稳定与和谐发展；其次，要自觉维护消费者的权益，在企业与消费者的关系中形成一种良好的互动，做到诚信经营，以优质的产品和服务来获取消费者的信任和满意度等；然后，要正常的融入市场，形成上下游企业协调发展关系，这不仅有利于市场的公平竞争，加强企业合作，更是延长产业链，实现转型升级的必然要求。第五要维护好与政府、社区、环境的关系。依法经营，照章办事，不偷税漏税，扩大生产，安排就业，爱护环境，支持社区公益事业！第六要要维护好社会媒体与行业协会的关系，洁身自好，以身作则，接受舆论监督，通过自身行动提高企业社会责任感、知名度、美誉度，以达到增强企业竞争力的目的。五、结束语从实际来看，企业社
27、会责任的承担与经济利益的关系一直都是相关领域研究的热点和重点。企业社会责任因为企业发展的长期性而具有历史性，在不同的研究角度上，不同的研究者都会得出具有差异的结论，这是由主客观条件共同影响的。抛开学术界的研究和议论来讲，从实际生活中出发，企业应该也必须树立良好的社会责任感，才能获得社会的认可，这是一个普遍的趋势。另外，从国家层面出发，我国也应该加快完善相关问题的法律法规，加强执法和监督力度，加大惩处力度，对具有社会责任感的企业进行表彰，对缺乏社会责任感的企业进行一定的处罚。同时，社会舆论也在推动企业形成社会责任感上起到了重要的作用。综上所述，企业树立良好的社会责任感不只是一种社会义乌，更是一种
28、实现双贏的决策。12致 谢在本文的撰写过程中，虽然经历了一定的艰难时间，但是完成的喜悦也是无法言喻的。本人发自内心的对所有向我提供过帮助的人或群体比如老师，朋友，学校，家人，同学等表示感谢，也感谢自己一如既往的坚持。首先，我要对学校表示由衷的感激之情，学校作为一个集教育，生活于一体的场所，在提高改善自我方面起到了无与伦比的作用，经过大学时光，学校教育于各种活动让我完成了系统的专业的理论知识学习，也推动着我实践能力的提升。然后要感谢老师，自从进入大学阶段以来，各位老师就在我的学习或者生活上都形成了或多或少的帮助，在学习上，无私的传授知识，指导我完成学业目标；在本文撰写过程中，指导老师以及其他老师都让我学会了论文的基本创作方法，增强了我的撰写能力，不胜感激。最后，我要感谢学校为我提供的的论文撰写的机会，这让我能够进一步对专业知识进行综合的梳理和总结。