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1、国家开放大学电大专科办公室管理判断题题库及答案（试卷号：2180）国家开放大学电大专科办公室管理判断题题库及答案（试卷号：2180） 判断题 1。办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。( ) 2文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。( ) 3文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。( ) 4如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。( ) 5文员作介绍，应先介绍地位高SJA，再介绍地位低的人。( ) 6假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。( ) 7代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人
2、数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。( ) 8文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。( ) 9交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。( ) 10不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。( ) 11文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。( ) 12.文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。( ) 13无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。( ) 14.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。( ) 15文秘人员
3、对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起，以避免被盗用冒领。( ) 16.受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。( ) 17.即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。( ) 18.宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。( ) 19如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。( ) 20介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。( ) 21.感谢信、祝贺信或吊唁信
4、最好不用传真机发送。( ) 22大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高约1.5米。( ) 23文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。( ) 24请示与报告可以合并使用，如“关于问题的请示报告”。( ) 25受意是领导接纳文员的意见和建议。( ) 26假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。( ) 27如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。( ) 28在西方，无论什么时候也不应在街上去吻女性的手表示敬意( )。 29文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽
5、屉。( ) 30电子文件归档的做法是，将确定要归档的电子文件在网络环境下进行一次操作，然后将其存放在磁、光介质上。( ) 31小办公室的配置，打字、复印间应离上司办公室稍远一些。( ) 32.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。( ) 33感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。( ) 34.代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方粗效，因此文员应仔细核对出席人数。( ) 35.如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。( ) 36.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起，以避免被盗用冒领。( ) 37.上下级之间握手，下级先伸手后
6、，上级才能相握。( ) 38.有效加强印象的说话要点中，应包括先说出结论部分内容。( ) 39.文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。( ) 40.电子文件归档的鉴定，主要是归档前由领导在档案部门的协助下，对归档的电子文件内容进行鉴定。( ) 41办公室桌、椅，特别是客人的椅子应放在直对光的地方。( ) 42办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。( ) 43文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。( ) 44请示与报告可以合并使用，如“关于问题的请示报告”。( ) 45如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应
7、该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话， 让上司直接与对方通话。( ) 46假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。( ) 47如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。( ) 48女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。 ( ) 49文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。( ) 50.列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。( ) 51小办公室的配置，打字、复印间应离上司办公室稍远一些。(
8、) 52没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。( ) 53文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。( ) 54代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。( ) 55.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。( ) 56文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起，以避免被盗用冒领。( ) 57上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。( ) 58.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。( ) 59文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。( ) 60文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。( ) 第 4 页 共 4 页