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1、销销售售人人员员绩绩效效考考核核方方案案方方案案名名称称销销售售人人员员绩绩效效考考核核方方案案受受控控状状态态编编号号执执行行部部门门业务部监监督督部部门门行政办考考证证部部门门总经办 一一. .考考核核原原则则 1. 业绩考核(定量)+行为考核(定性) 2定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3考核结果与员工收入挂钩。 二二、考考核核标标准准 1销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任
2、务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 三、考核收入 1、销售人员发展客户在公司VR平台销售总额*1%,产品直接销售提成:智能家居5%,净水2%,新风5%,热水3%,空调1%,其他产品3-5%. 2、销售奖励提成前提:完成公司月任务大于80%,产品经理必须对接工厂,完成公司签约指标的70%。 三三、考考核核内内容容与与指指标标 销售人员绩效考核表如下表所示。销销售售人人员员工工作作内内容容考核项目考核指标权重评价标准完成指标工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额计划完成销售额100%10万销售增长率10%10%完成每月销售任务后,下月力争能达到10%
3、左右的销售增长率销售回款率20%严格执行合同内容,在约定时间内达到回款100新客户开发15%2在维护老客户的基础上积极开发新客户,保证公司业务量的稳定,每月开发智能业务2个客户定性指标市场信息收集10%15在规定的时间内完成市场信息的收集,每月收集的有效信息不得低于15条提交报告10%在规定的时间之内将相关报告交到指定处,包括:日报表、周计划及总结,客户调查分析。直接用户意向及跟进计划,其他部门支持请求等每日报表,周报,周计划及折行总结分析客户资料备案10%遵守并认真执行公司的销售制度,认真按公司规划要求发展平台合作分享伙伴,每日最少拜访6家装修、材料设备商。以互换名片为准(一家三张),周末例
4、会进行客户合作意向分析。客户资料详细,便于归档,后期跟踪,完成施工客户,需要移交客服进行跟踪访问团队协作5%客户归口以报备次序优先确定,同一跟踪人必须配合不能因个人原因而影响整个团队工作。个体之间积极的合作,协同作用,团队成员共同努力使团队的绩效水平大于个体成员绩效的总和工作能力专业知识10%定期组织产品讲解,公司介绍,公司运作模式深度宣传,对讲解情况组织相关部门考评了解公司媒体基本信息熟悉本行业及本公司的媒体熟练的掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识,并对其他相关知识有所了解分析判断能力5%能迅速对客观环境做出较为正确的判断,并能灵用到市场、销售与客户锁定上定期组织市场与客户分析,评估市场分
5、析能力,客户分析能力沟通能力10%能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通学习能力10%依托公司及供应商,迅速掌握交供应商销售支持评估工作态度员工出勤率5%月度员工出勤率达到100%,有特殊情况提前通知日常行为规范5%遵守日常行为规范无处罚责任感5%人事管理部门评估销售部成员要求有强烈的责任感,除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作以完成公司及代理工厂的任务及提升市场占有率,取得客户满意度为最高责任服务意识5%要求有优秀的服务,能及时回复客户疑问无客户投诉,发生投诉每次200,月投诉超过三次,予以处分记过(客户投诉包括内部) 四四. .业业绩绩考考核核办办法法 1.业绩考核时间:下
6、一月的第一个工作日 2.业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日 3.业绩考核挂钩收入的额度:4.基本工资核定办法:试用期3000*考评分,当月考核分高于100,晋升销售员4000*考核分,考核得分大于120分,计提销售奖励,销售毛利*5%*考核分%;考核分大于150分,销售总额连续三个月大于20万,晋升销售经理6000元*考核分/150,销售奖励:销售毛利*6*实际销售额/20万,销售费用:销售总额*1%;销售三个月连续大于50万,考核得分不低于160分,晋升销售总监8000*实际销售/50万,销售奖励:销售毛利*10%*实际销售额/50万,销售费用:销售额*2%。销售总监工作有总经理直接
7、对接。连续三个月试用期不达标,不予签订转正,连续三个月销售员不能提升销售经理,退回试用期考核,半年内不能够晋升销售经理,公司将予以解除合同。 5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80140%。 五五. .考考核核程程序序 1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核:由销售部总监(或副总)进行申报,公司管理部核准。 六六. .考考核核结结果果 1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调准工资级别、重点培训、职位授权、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或管理部提出,可以。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期