餐饮管事部领班、吧员岗位职责.doc

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1、餐饮管事部领班、吧员岗位职责餐饮管事部领班岗位职责一、负责督导本部下属员工,为维持日常工作的顺利运作转。安排本部员工的工作区域级任务,根据工作需要合理安排人手。 二、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作。 三、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和装备宴会等活动的餐具,物品。 四、:根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 五、协调管事部主管进展各种设备,餐具的盘点工作。 六、监视本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完好,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 七、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 八、协助管事部主管做好培训工作。督导下属员工遵守酒店的所有规章制度

2、,员工手册。 十、控制洗涤过程中的餐具破损。 十一、完成管事部主管布置的其他工作。 餐饮吧员岗位职责 一、执行酒吧主管的指示,按主管提供的饮料申领单,做好酒吧饮料当是需要量的补充,准备冰粒、调料,擦亮玻璃酒杯等,做好班前各项准备工作。 二、掌握酒水、饮品的效劳方式、效劳标准、操作标准、运作程序纯熟掌握酒吧各种工具、器皿的使用方法。 三、按操作规程,正确调制各款流行的鸡尾酒,保证各种饮品的质量。 四、理解各种酒品、饮料的产地、原料、酿造过程、特点、市场价格和饮用方法。 五、注意消费者的心理承受才能,擅长向客人推销酒水,做好效劳工作。 六、与楼面效劳员保持良好的合作关系,协助楼面效劳员提供客人急需的效劳。 七、注意搜集客人的意见,搞好宾客关系,主动与客人沟通,妥善处理客人的投诉,必要时向酒吧经理报告。 八、下班前,做好负责的营业点的吧台、酒柜、冷藏柜、陈列柜、调酒工具、玻璃酒杯的清洁卫生。 九、详细地做好当班的工作记录。 十、完成经理,主管布置的其他工作。 第 2 页 共 2 页

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