职业素质测评幻灯片.ppt

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1、职业素质测评第1页，共175页，编辑于2022年，星期二教师风采教师风采于元香于元香:湖南省人力资源管理专家委员会委员湖南省人力资源管理专家委员会委员湖南省劳动人事学校组织人事负责人湖南省劳动人事学校组织人事负责人湖南新东方培训中心客座教授湖南新东方培训中心客座教授智联招聘特聘讲师智联招聘特聘讲师 先后担任了黄花国际机场、岳阳巴陵石化、先后担任了黄花国际机场、岳阳巴陵石化、湘潭二十三冶、湖南汽车覆盖件厂、电子信息集湘潭二十三冶、湖南汽车覆盖件厂、电子信息集团、非凡房地产公司、长沙市烟草等企业人力资团、非凡房地产公司、长沙市烟草等企业人力资源管理的特聘咨询专家，并兼任湖南省劳动和社源管理的特聘咨

2、询专家，并兼任湖南省劳动和社会保障厅就业培训中心、省人事厅培训中心、湖会保障厅就业培训中心、省人事厅培训中心、湖南农业大学技能鉴定中心、湖南文理学院技能鉴南农业大学技能鉴定中心、湖南文理学院技能鉴定中心、吉首大学技能鉴定中心等机构或单位的定中心、吉首大学技能鉴定中心等机构或单位的培训讲师，在企业人员招聘、人员培训、绩效考培训讲师，在企业人员招聘、人员培训、绩效考核、职业生涯规划指导等方面有较深入的研究。核、职业生涯规划指导等方面有较深入的研究。先后发表了先后发表了中国企业加入中国企业加入WTO后留住人才的几后留住人才的几点策略点策略、企业如何防范培训风险企业如何防范培训风险、事业单事业单位推行

3、人事制度改革应该处理好的几个问题位推行人事制度改革应该处理好的几个问题等多篇论等多篇论文。文。职业指导师职业指导师 讲讲 义义联系电话：联系电话：13607483610QQ：610875961第2页，共175页，编辑于2022年，星期二知知 识识 构构 架架第第11章章 测评的原理测评的原理第第12章章 测评的技术和方法测评的技术和方法知知识识框框架架第3页，共175页，编辑于2022年，星期二知知 识识 构构 架架测评的原理测评的原理影响测评准确性的各种因素影响测评准确性的各种因素11章章测测评评的的原原理理测评的基本概念测评的基本概念测评结果的解释与应用测评结果的解释与应用第4页，共175

4、页，编辑于2022年，星期二一、测评的基本概念一、测评的基本概念（一）人员素质测评的概念（二）人员素质测评的主要内容（三）测评的应用范围与效果 职业指导师职业指导师 讲讲 义义第5页，共175页，编辑于2022年，星期二（一）人员素质测评的概念人员素质测评是指综合利用心理学、管理学和人才学等学科的理论、方法和技术，对人的能力水平及倾向，个性特点和行为特征等进行系统的、客观的测量和评价。1、心理测量是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价。2、心理测验是心理测量的一种具体方法和手段，是结合心理学和统计学方法评价特定个体在特定素质上相对于特定群体所处的水平的手段、第6页，

5、共175页，编辑于2022年，星期二人员素质测评是对个人稳定的素质特征进行的测量与评价。（二）人员素质测评的主要内容个人稳定的素质特征能力因素个人特质因素动力因素一般能力特殊能力气质是指表现在人的心理活动和行为的动力方面的、稳定的个人特点。性格是由一个人对现实的态度和他的行为方式所表现出来的个性心理特征包括需要、兴趣、动机和价值观等。第7页，共175页，编辑于2022年，星期二（三）测评的应用范围与效果应用范围1、诊断2、选拔与安置3、预测与发展测评的效果2、对组织的效果1、对个人的效果第8页，共175页，编辑于2022年，星期二二、测评的原理二、测评的原理（一）测评的理论基础（二）测评工具的

6、重要心理测量学指标（三）公平与效益 职业指导师职业指导师 讲讲 义义第9页，共175页，编辑于2022年，星期二（一）测评的理论基础（一）测评的理论基础1、人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性2、人员素质测评是客观的、间接的和相对的测量3、科学的测评是基于统计规律之上的。职业指导师职业指导师 讲讲 义义第10页，共175页，编辑于2022年，星期二（二）测评工具的重要心理测量学指标（二）测评工具的重要心理测量学指标1、信度与效度2、标准化与常模3、难度与区分度 职业指导师职业指导师 讲讲 义义第11页，共175页，编辑于2022年，星期二（三）公平与效益（三）公平与效益公平性是指它对不同

7、的群体来说在功能上具有一致性效益是指测验的收效与投入的成本之间的比例一般来说，测评的精确程度越高，测评的成本也就越高一般来说，测评的精确程度越高，测评的成本也就越高 职业指导师职业指导师 讲讲 义义第12页，共175页，编辑于2022年，星期二三、测评结果解释与应用三、测评结果解释与应用 职业指导师职业指导师 讲讲 义义（一）测评结果解释的原则与方法（二）测评结果的交流及应注意的问题第13页，共175页，编辑于2022年，星期二 职业指导师职业指导师 讲讲 义义（一）测评结果解释的原则与方法原则1、科学性的原则2、客观性的原则3、定量与定性相结合的原则4、系统性的原则5、发展性的原则方法标准参

8、照常模参照第14页，共175页，编辑于2022年，星期二 职业指导师职业指导师 讲讲 义义与当事人交流结果应注意的问题1、使用当事人能够理解的语言2、要让当事人知道测评方法的使用范围和局限3、要使当事人知道如何运用测评结果4、要让当事人积极参与测评结果的解释过程5、要多给当事人鼓励或发展性建议测评结果应用时应注意的问题对不同测评工具得到的分数不能直接比较要将常模资料与效度资料结合起来（二）测评结果的交流及应注意的问题测评结果受到多种因素的影响第15页，共175页，编辑于2022年，星期二四、影响测评准确性的各种因素四、影响测评准确性的各种因素 职业指导师职业指导师 讲讲 义义（一）测评方法的内

9、部因素（二）测评实施过程中的因素（三）被测评者本身的因素第16页，共175页，编辑于2022年，星期二（一）测评方法的内部因素（一）测评方法的内部因素 职业指导师职业指导师 讲讲 义义1、测评问题本身的信度和效度2、题目的取样3、社会赞许性第17页，共175页，编辑于2022年，星期二（二）测评实施过程中的因素（二）测评实施过程中的因素 职业指导师职业指导师 讲讲 义义1、测评的环境因素2、意外的干扰4、观察与评分计分3、施测者的因素第18页，共175页，编辑于2022年，星期二（三）被测评者本身的因素（三）被测评者本身的因素 职业指导师职业指导师 讲讲 义义1、应试动机2、测验焦虑4、生理因

10、素 3、测评的经验4、反应倾向第19页，共175页，编辑于2022年，星期二第第12章章 测评的技术和方法测评的技术和方法 职业指导师职业指导师 讲讲 义义一、施测前的准备二、典型测评工具三、面试及其他测评方法第20页，共175页，编辑于2022年，星期二一、测验实施的基本程序一、测验实施的基本程序 职业指导师职业指导师 讲讲 义义1、施测前的准备、施测前的准备2、测量的实施与数据采集、测量的实施与数据采集3、分析测量的结果、分析测量的结果4、根据分析做出决策或决策的建议、根据分析做出决策或决策的建议确定测量的目的和内容确定测量的基本形式和工具第21页，共175页，编辑于2022年，星期二二、

11、典型测评工具二、典型测评工具 职业指导师职业指导师 讲讲 义义CETTIC职业素质测评系统P275P277第22页，共175页，编辑于2022年，星期二三、面试及其其他测评方法三、面试及其其他测评方法 职业指导师职业指导师 讲讲 义义面面试试的的特特点点1、面试是以谈话和观察为主要工具2、面试是一个双向沟通的过程3、面试不同于其他形式的交谈4、这种谈话是有着预先精心设计好的计划和程序的5、面试过程中，双方处于一种不同的地位上第23页，共175页，编辑于2022年，星期二 面试的分类面试的分类 职业指导师职业指导师 讲讲 义义1、结构化面试2、非结构化面试3、半结构化面试第24页，共175页，编

12、辑于2022年，星期二其他测评方法其他测评方法 职业指导师职业指导师 讲讲 义义1、评价中心3、“文件筐”测验5、案例分析2、无领导小组讨论4、模拟面谈第25页，共175页，编辑于2022年，星期二第26页，共175页，编辑于2022年，星期二四、职业指导的基本原则四、职业指导的基本原则1、要以提升我国就业服务工作的质量和效果为出发点、要以提升我国就业服务工作的质量和效果为出发点（体现（体现“制度化、专业化、社会化制度化、专业化、社会化”新三化）新三化）2、要采取科学方法，提高职业指导工作水平、要采取科学方法，提高职业指导工作水平3、要从国情出发，结合实际，创造性地开展工作、要从国情出发，结合

13、实际，创造性地开展工作4、要加强队伍建设，建立孵化机制，发挥骨干作用、要加强队伍建设，建立孵化机制，发挥骨干作用5、要围绕社区就业、学校就业、深入开展职业指导、要围绕社区就业、学校就业、深入开展职业指导6、围绕困难群体开展职业指导、围绕困难群体开展职业指导第27页，共175页，编辑于2022年，星期二练习：练习：1、职业指导的指导对象指（）A、求职者B、用人单位C、求职者和用人单位D劳动力市场2、职业指导人员首要工作目标是（）A、帮助实现职业生涯的发展 B、帮助就业稳定C、帮助劳动力市场规范 D、帮助就业3、职业指导的最终目标是（）A、帮助实现职业生涯的发展 B、帮助就业稳定C、帮助劳动力市场

14、规范 D、帮助就业4、（）人生价值观在对待职业问题上的具体表现，是一个人对待职业的观点和态度。A、世界观B、职业观C、人生观D、价值观5、就业服务工作“新三化”是指（）A、科学化、规范化、社会化B、科学化、创新化、专业化C、制度化、专业化、社会化D规范化、专业化、社会化CDABC第28页，共175页，编辑于2022年，星期二服务对象的特点和方法服务对象的特点和方法一、职业指导的对象下岗失业人员新成长劳动力农村剩余劳动力在职人员第29页，共175页，编辑于2022年，星期二二、职业指导的工作范围咨询与指导信息采集与处理职业素质测评职业设计帮助实施第30页，共175页，编辑于2022年，星期二三、

15、职业指导发展方向三、职业指导发展方向预防性职业指导预防性职业指导全员化职业指导全员化职业指导职业职业指导指导的的三级三级预防预防一级预防：一级预防：主要针对问题未暴露期主要针对问题未暴露期三级预防：三级预防：问题预防问题预防二级预防：二级预防：问题前期预防问题前期预防第31页，共175页，编辑于2022年，星期二对城镇下岗失业人员的职业指导服务的基本原则具体性原则针对性原则及时性原则持续性原则跟踪性原则第32页，共175页，编辑于2022年，星期二对城镇下岗失业人员的职业指导服务的基本形式对城镇下岗失业人员的职业指导服务的基本形式递进式职业指导系统性结构化职业指导辐射性职业指导多元化职业指导第

16、33页，共175页，编辑于2022年，星期二对城镇下岗失业人员的职业指导服务的基本内容对城镇下岗失业人员的职业指导服务的基本内容就业形势介绍就业政策咨询职业信息咨询职业培训咨询职业心理咨询第34页，共175页，编辑于2022年，星期二新成长劳动力就业的基本特征具有较强的竞争力具有较大发展潜力不同学历、专业和性别影响就业缺少就业能力和工作经验就业预期非理性化第35页，共175页，编辑于2022年，星期二在学校开展职业指导的基本思路使学生有良好的心理准备帮助学生掌握就业的方法和手段塑造学校公众形象促进学校办学理念和实践的探索第36页，共175页，编辑于2022年，星期二在学校开展职业指导的主要内容

17、就业观念指导就业政策法规指导就业信息指导就业心理指导就业技巧指导社会适应指导了解职业了解自我第37页，共175页，编辑于2022年，星期二农村剩余劳动力的成因积累型剩余劳动力结构型剩余劳动力效益型剩余劳动力替代型剩余劳动力技能型剩余劳动力观念型剩余劳动力第38页，共175页，编辑于2022年，星期二农村剩余劳动力的基本特征数量大年纪轻素质差观念旧第39页，共175页，编辑于2022年，星期二对农村剩余劳动力的职业指导服务政策咨询就地转移指导推荐技能培训创业指导跨地区流动就业指导第40页，共175页，编辑于2022年，星期二职业指导师应具备的职业道德职业指导师应具备的职业道德职职业业守守则则职职

18、业业道道德德1、热爱本职工作（、热爱本职工作（基本前提基本前提）2、刻苦钻研业务、刻苦钻研业务3、遵守国家法律法规（是、遵守国家法律法规（是基本义务，助人的基本义务，助人的基本前提）基本前提）1、以人为本，尊重服务对象（以人为本，尊重服务对象（以人为本以人为本是职业指导人员素质要求的是职业指导人员素质要求的先决条件先决条件）2、尊重差异，不歧视服务对象。（、尊重差异，不歧视服务对象。（尊重差异尊重差异就是以人为本的就是以人为本的精神内涵精神内涵的具体表现）的具体表现）3、主动解释，使服务对象知情、主动解释，使服务对象知情4、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致、事先与服务对象讨论工作重点，达成

19、一致5、明确与服务对象的关系，避免服务对象产、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性（职业指导人员与服务对象的关系其生依赖性（职业指导人员与服务对象的关系其根本性质是根本性质是咨询关系咨询关系）6、给服务对象介绍合适的职业指导人员、给服务对象介绍合适的职业指导人员7、尊重隐私，保守秘密、尊重隐私，保守秘密8、提升职业能力，为服务对象提供优质服务、提升职业能力，为服务对象提供优质服务9、维护形象，对服务对象负责、维护形象，对服务对象负责第41页，共175页，编辑于2022年，星期二练习：练习：1、职业指导人员做好职业指导工作的基本前提（）。A、刻苦钻研业务B、热爱本职工作C、遵守国家法律法

20、规D、以人为本2、（）不仅是职业制导人员的基本义务，也是他们助人的基本前提。A、遵纪守法B、以人为本C、热情服务D业务精湛3、职业指导人员应把（）作为思考和行动的出发点和落脚点。A、遵纪守法B、以人为本C、热情服务D业务精湛4、职业指导人员与服务对象的关系其根本性质是()A、指导关系B、咨询关系C、服务关系D、合作关系BABB第42页，共175页，编辑于2022年，星期二职业指导师应掌握基本的理论知识职业指导师应掌握基本的理论知识一、就业和失业的概念一、就业和失业的概念就业的定义是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法社会活动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。第43页，共175页，

21、编辑于2022年，星期二哪些情况属于就业？1、在规定时间内从事有报酬的劳动。2、有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因，暂时没有工作。3、自己当雇主或营业哪些情况不属于就业范畴1、童工2、不以获得收入或营利为目的的公益劳动、家务劳动等第44页，共175页，编辑于2022年，星期二我国的就业者：职工、再就业的离退休人员、私营业主、个体户私营企业和个体从业人员、乡镇企业从业人员农村从业人员、其他从业人员，其中包括现役军人第45页，共175页，编辑于2022年，星期二就业的形式就业的形式按按城城乡乡划划分分城镇就业乡村就业按按产产业业划划分分第一产业就业第二产

22、业就业第三产业就业第46页，共175页，编辑于2022年，星期二按灵活或稳定程度划分按劳动力利用的饱满程度划分正规就业灵活就业充分就业不充分就业非全日制就业派遣就业临时就业第47页，共175页，编辑于2022年，星期二失业的概念从理论上说，是劳动者与生产资料相分离的一种状态，劳动者失去了运用生产资料进行活动的机会，从而失去了获得劳动报酬的机会。在我国，指的是城镇失业人员，主要包括新成长劳动力和就业转失业人员这两部分人。提问失业就是下岗？第48页，共175页，编辑于2022年，星期二失业的几个统计指标失业的几个统计指标失业率失业率=失业人数失业人数/（就业人数（就业人数+失业人数）失业人数）*1

23、00%城镇登记失业率城镇登记失业率=城镇失业人数城镇失业人数/（城镇就业人数（城镇就业人数+城镇登记失业人数）城镇登记失业人数）*100%第49页，共175页，编辑于2022年，星期二失业的种类需求不足性失业结构性失业摩擦性失业季节性失业周期性失业隐性失业自愿失业第50页，共175页，编辑于2022年，星期二二、职业指导对促进就业的作用促进劳动力的合理有序流动促进劳动保障政策的贯彻和落实促进教育培训的改革促进劳动力市场健康良好发展第51页，共175页，编辑于2022年，星期二练练 习习1、下列哪种情况不属于就业（）A、现役军人B、农民C、家庭主妇D家庭保姆2、按（）划分，就业可以分为正规就业和

24、灵活就业A、城乡B灵活和稳定程度C、劳动力的利用程度D、产业3、（）是指劳动力的供给总量超过社会提供的就业岗位数量而引起的失业。A、结构性失业B周期性失业C需求不足失业D摩擦性失业CBC第52页，共175页，编辑于2022年，星期二三、劳动力市场与就业服务概念狭义：是指劳动力供求双方实现匹配的具体场所场所广义：是指在价值规律和竞争规律作用下，通过劳动力供求双方自愿进行劳动力使用权的转让和购买活动，实现劳动力资源合理配置的机制机制1、供求双方都在寻求利益最大化2、相互选择的自由，流动自由3、劳动力市场的价格主要供求双方的对比状况决定特征基本功能通过劳动力使用权的转让与购买，实现劳动力资源的合理配

25、置第53页，共175页，编辑于2022年，星期二我国劳动力市场的发展现状和存在的问题1、劳动力市场主体地位正在确立，但尚未具备充分的市场主体资格（供给主体基本形成、需求主体发展不平衡）2、劳动力市场机制开始运行，但仍然存在明显的分割和扭曲3、劳动力市场规则和秩序基本建立，但仍存在空白和难点4、就业服务体系已初具规模并发挥作用，但局限性较大第54页，共175页，编辑于2022年，星期二劳动力市场发展的方向竞争公平、运行有序调控有力、服务完整城乡一体的现代劳动力市场市场导向就业机制形成的标志1、劳动者和用人单位市场主体地位真正确立2、劳动力市场机制灵活，功能完善3、政府促进就业，扶持困难群体就业的

26、政策和服务体系形成第55页，共175页，编辑于2022年，星期二就业服务定义是指就业中介组织为满足劳动者求职和用人单位招工的需求而提供的各类服务。分类私营机构提供的就业服务由政府提供的公共就业服务（发展公共就业服务是国际通行的做法）第56页，共175页，编辑于2022年，星期二公共就业服务机构应具备特征1、国家有资金保障2、有足够的数量覆盖全国3、职员是政府公职人员4、向求职者提供服务免费向雇主提供服务基本免费第57页，共175页，编辑于2022年，星期二公共就业服务的主要目标弥补劳动力市场的缺陷塑造更加公平有效的市场促进劳动力流动提高劳动生产率提高经济增长和社会福利第58页，共175页，编辑

27、于2022年，星期二公共就业服务的概念1、职业介绍2、职业指导3、职业培训4、社区就业岗位开发服务5、其他服务内容也包括向用人单位提供基本的招聘服务公共就业服务的对象为登记失业人员和特殊服务对象第59页，共175页，编辑于2022年，星期二职职业业培培训训服服务务再就业培训创业培训短期培训中期培训长期培训SYB培训模式三段式培训模式远程创业培训模式各地自创模式理论学习咨询辅导后续扶持第60页，共175页，编辑于2022年，星期二就业服务体系的“新三化”制度化专业化社会化就业服务新三化的核心理念和基本要求是人本人本服务服务第61页，共175页，编辑于2022年，星期二练 习1、公共就业服务的免费

28、服务对象为（）A、在校学生 B、进城务工人员C、登记失业人员和特殊服务对象D、失业人员2、就业服务体系（）就是要将强化就业服务纳入各级政府职业，建立公共服务制度。A、制度化B、专业化C、规范化D、社会化3、就业服务是指（）为满足劳动者求职和用人单位招工的需求而提供的各类服务。A、职业介绍中心 B人才交流中心C猎头公司 D、就业中介组织4、劳动力市场的基本功能就是（）A、帮助求职者找到工作B、构建劳动力流动的平台C、通过劳动力所有权的转让与购买，实现劳动力资源的合理配置D、通过劳动力使用权的转让与购买，实现劳动力资源的合理配置CADD第62页，共175页，编辑于2022年，星期二第63页，共17

29、5页，编辑于2022年，星期二第二讲第二讲职业工作分析与职业胜任职业素质测评第64页，共175页，编辑于2022年，星期二职职 业业一、职业及其相关概念一、职业及其相关概念是指在业人员所从事的有偿工作的种类。有稳定合法的收入，是职业这种特定的劳动区别于其他社会活动的主要特点。职业、工种和岗位之间差异第65页，共175页，编辑于2022年，星期二二、职业的要素职业名称职业主体职业客体职业报酬职业技术第66页，共175页，编辑于2022年，星期二三、职业分类的概念职业分类是采用一定的标准和方法，依据一定的分类原则，对从业人员所从事的各种专门化的社会职业所进行的全面、系统的划分与归类。职业分类的基本

30、依据是工作性质的同一性。一般可以分为大类、中类、小类和细类四个层次。第67页，共175页，编辑于2022年，星期二练习练习1、职业区别于其他社会活动的主要特点是（）。A有工作主体 B有劳动者 C有劳动工具 D有合法稳定的收入2、（）是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。A职业 B工种 C岗位 D工作3、职业活动的工作对象、内容、劳动方式和场所等属于（）。A职业名称 B职业主体 C职业客体 D职业报酬4、职业分类结构中的最高层次是（）A、大类B中类C细类D小类5、（）是国家职业分类最基本的类别，即职业A、大类B中类C细类D小类ABCAC第68

31、页，共175页，编辑于2022年，星期二工作分析与职业胜任工作分析与职业胜任一、工作分析的基本概念一、工作分析的基本概念是指通过系统性的方法，对工作（岗位）本身以及任职者所需的知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述和工作规范的过程。结果工作说明书工作说明书第69页，共175页，编辑于2022年，星期二二、工作分析的程序二、工作分析的程序1、工作分析的准备阶段、工作分析的准备阶段2、工作分析的实施阶段、工作分析的实施阶段3、工作分析的结果形成阶段、工作分析的结果形成阶段4、工作分析的应用与反馈阶段、工作分析的应用与反馈阶段制定总体的实施方案制定总体的实施方案选择收集信息的方法选择收集信息的方法

32、确定工作分析的实施者确定工作分析的实施者与参与者沟通与参与者沟通收集和分析有关的背景资料收集和分析有关的背景资料收集和分析信息收集和分析信息第70页，共175页，编辑于2022年，星期二三、工作分析的方法三、工作分析的方法访谈法访谈法观察法观察法问卷法问卷法工作日志法工作日志法个人访谈个人访谈群体访谈群体访谈特别适合于操作性工作的岗位特别适合于操作性工作的岗位适合于文化程度较高适合于文化程度较高工作说明书举例见P154第71页，共175页，编辑于2022年，星期二四、职业胜任的基本概念四、职业胜任的基本概念 是指在职业活动中，个人能力、人格等品质特征能够满足职业要求的状态是指在职业活动中，个人

33、能力、人格等品质特征能够满足职业要求的状态第72页，共175页，编辑于2022年，星期二测评的技术和方法测评的技术和方法一、测验实施的基本程序一、测验实施的基本程序实施前的准备实施与数据采集分析测量的结果做出决策和建议确定测量的目的和内容确定测量的基本形式和工具第73页，共175页，编辑于2022年，星期二二、面试及其他测评方法面试的特点是以谈话和观察为主要工具是一个双向沟通的过程不同于其他形式的交谈面试的分类结构化面试非结构化面试半结构化面试第74页，共175页，编辑于2022年，星期二其其他他测测评评方方法法无领导小组讨论文件筐测验模拟面谈案例分析评价中心第75页，共175页，编辑于202

34、2年，星期二第76页，共175页，编辑于2022年，星期二本模块的知识构架本模块的知识构架职职业业生生涯涯设设计计基本概念基本概念基本方法基本方法功能与作用功能与作用原则和任务原则和任务程序程序主要方法主要方法第77页，共175页，编辑于2022年，星期二本模块的知识构架本模块的知识构架职职业业生生涯涯设设计计基本概念基本概念基本方法基本方法功能与作用功能与作用原则和任务原则和任务程序程序主要方法主要方法第78页，共175页，编辑于2022年，星期二本模块的知识构架本模块的知识构架职职业业生生涯涯设设计计基本概念基本概念基本方法基本方法功能与作用功能与作用原则和任务原则和任务程序程序主要方法主

35、要方法第79页，共175页，编辑于2022年，星期二本模块的知识构架本模块的知识构架职职业业生生涯涯设设计计基本概念基本概念基本方法基本方法功能与作用功能与作用原则和任务原则和任务程序程序主要方法主要方法第80页，共175页，编辑于2022年，星期二本模块的知识构架本模块的知识构架职职业业生生涯涯设设计计基本概念基本概念基本方法基本方法功能与作用功能与作用原则和任务原则和任务程序程序主要方法主要方法第81页，共175页，编辑于2022年，星期二 主讲主讲:于元香于元香第82页，共175页，编辑于2022年，星期二个人职业目标组织期待目标第83页，共175页，编辑于2022年，星期二天堂是什么？

36、天堂是什么？英国人当警察，法国人负责厨师英国人当警察，法国人负责厨师工作，德国人修车，瑞士人任秘工作，德国人修车，瑞士人任秘书，意大人作爱人。书，意大人作爱人。地狱是什么？地狱是什么？德国人当警察，英国人做菜，法德国人当警察，英国人做菜，法国人修车，意大利人任秘书，瑞国人修车，意大利人任秘书，瑞士人作爱人。士人作爱人。第84页，共175页，编辑于2022年，星期二个人与组织利益方向和谐一致个人与组织利益方向和谐一致CHENXUHAI WORKINGROOM 2002 COPYRIGHT第85页，共175页，编辑于2022年，星期二本模块的知识构架本模块的知识构架职职业业生生涯涯设设计计基本概念

37、基本概念基本方法基本方法功能与作用功能与作用原则和任务原则和任务程序程序主要方法主要方法第86页，共175页，编辑于2022年，星期二美个人发展企业发展职业生涯实践职业生涯管理职业生涯开发与管理的基本要素职业生涯发展企业规划个人规划社 会 发 展 职业生涯设计职业生涯设计 讲讲 义义第87页，共175页，编辑于2022年，星期二第第13章章 职业生涯设计的基本概念职业生涯设计的基本概念一、职业生涯的概念一、职业生涯的概念指个体职业生活的历程，包括的维持与变更，指个体职业生活的历程，包括的维持与变更，职务升迁与职位的变动等，它是个体职业发职务升迁与职位的变动等，它是个体职业发展的整体展的整体“路

38、线图路线图”。第88页，共175页，编辑于2022年，星期二22岁岁23岁岁(助理讲师助理讲师)27岁岁(讲师讲师)32岁岁(副教师副教师)40岁岁(教授教授)55岁岁(知名教授知名教授)65岁岁(副科级副科级)26岁岁(正科级正科级)27岁岁(副处级副处级)34岁岁(正处级正处级)37岁岁(副校级副校级)40岁岁(校长校长)55岁岁65岁岁第89页，共175页，编辑于2022年，星期二二、二、职业生涯设计的概念职业生涯设计的概念职业生涯设计就是在对个体的内在心理内在心理特征特征和外在环境条件外在环境条件进行评定、分析、研究的基础上，为其设定明确的长期职业发展目标，并制定相应的发展步骤和具体活

39、动规划。第90页，共175页，编辑于2022年，星期二职职业业生生涯涯设设计计的的目目的的不仅仅是协助个体找到工作不仅仅是协助个体找到工作而且可以帮助个体了解自己而且可以帮助个体了解自己确定职业发展方向确定职业发展方向实实现现个个体体人人生生价价值值的的最最大大化化第91页，共175页，编辑于2022年，星期二注意注意职业生涯设计的科学性是缘于对被设计者自身及其所处外部环境的科学分析。第92页，共175页，编辑于2022年，星期二三、职业生涯设计的原则三、职业生涯设计的原则量体裁衣原则量体裁衣原则可操作性原则可操作性原则阶段性原则阶段性原则发展性原则发展性原则目标的现实性目标的现实性计划的可行

40、性计划的可行性效果的可检查性效果的可检查性超前性预测性第93页，共175页，编辑于2022年，星期二注意注意职业生涯设计要评量职业生涯设计要评量更核心更核心和和本质本质的因素，从个体的因素，从个体长期长期发展的角度设发展的角度设计职业生涯规划。计职业生涯规划。第94页，共175页，编辑于2022年，星期二四、职业生涯设计的任务四、职业生涯设计的任务确立职业发展的目标和方向确立职业发展的目标和方向制定职业发展的策略制定职业发展的策略明确具体的职业生涯发明确具体的职业生涯发展途径展途径设计具体的活动计划设计具体的活动计划首要任务、最关键、最核心一步到位型一步到位型多步趋近性多步趋近性从业期待型从业

41、期待型是实现理想目标是实现理想目标的必要条件的必要条件主要考虑可操作性主要考虑可操作性第95页，共175页，编辑于2022年，星期二第第14章章 职业生涯设计的基本方法职业生涯设计的基本方法一、职业生涯设计的程序自我评估环境评估理想职业目标选择职业生涯路线选择实施评估与反馈第96页，共175页，编辑于2022年，星期二五、职业生涯设计的三大要素知己：知己：性格性格兴趣兴趣特长特长智能智能情商情商气质气质价值观价值观知彼：知彼：组织环境组织环境组织发展战略组织发展战略人力资源需求人力资源需求晋升发展机会晋升发展机会政治环境政治环境社会环境社会环境经济环境经济环境抉择：职业抉择抉择：职业抉择路线抉

42、择路线抉择目标抉择目标抉择行动措施行动措施 职业生涯设计职业生涯设计 讲讲 义义职业职业生涯生涯设计设计三大三大要素要素第97页，共175页，编辑于2022年，星期二职业生涯诊断职业生涯诊断自我分析自我分析环境分析环境分析关键成功因素分析关键成功因素分析关键问题分析关键问题分析职业生涯目标与标准职业生涯目标与标准职业发展周期职业发展周期职业生涯发展目标职业生涯发展目标职业生涯成功标准职业生涯成功标准职业生涯实施管理职业生涯实施管理职业生涯发展方案职业生涯发展方案职业生涯发展文件职业生涯发展文件职业生涯发展策略职业生涯发展策略职业生涯发展途径职业生涯发展途径职业生涯角色转换职业生涯角色转换职业生

43、涯能力转换职业生涯能力转换 职业生涯设计职业生涯设计 讲讲 义义职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理“四步曲四步曲”第98页，共175页，编辑于2022年，星期二一、了解自己一、了解自己 职业生涯设计职业生涯设计 讲讲 义义（一）你当前的职业满意度（一）你当前的职业满意度如何（测试）如何（测试）（二）个性心理特征与岗位（二）个性心理特征与岗位1、能力与岗位的匹配、能力与岗位的匹配（管理潜能测试）（管理潜能测试）2、性格、气质与岗位的匹配、性格、气质与岗位的匹配（气质测试与分析（气质测试与分析）第99页，共175页，编辑于2022年，星期二（三）个性倾向性与职业（三）个性倾向性与职业1、需要与职

44、业、需要与职业(小测试）小测试）2、动机与职业、动机与职业3、兴趣与职业、兴趣与职业4、理想、信念、价值观与职业、理想、信念、价值观与职业 职业生涯设计职业生涯设计 讲讲 义义第100页，共175页，编辑于2022年，星期二心理测试：心理测试：个性测试：个性测试：你在汽车总站买了一张车票，上车后，你发现车上除了司机之外，你在汽车总站买了一张车票，上车后，你发现车上除了司机之外，没有任何人，这时候，你可以任意选择一个座位，请问在下列位没有任何人，这时候，你可以任意选择一个座位，请问在下列位置上你会选择哪一个位置？置上你会选择哪一个位置？A、司机身后的位置、司机身后的位置B、坐前车厢中间、坐前车厢

45、中间C、坐车尾部、坐车尾部D、坐车门旁、坐车门旁E、站着、站着第101页，共175页，编辑于2022年，星期二 职业生涯设计职业生涯设计 讲讲 义义（四）职业生涯诊断（四）职业生涯诊断1、个人部分：健康情形、自我充实、休闲管理、个人部分：健康情形、自我充实、休闲管理2、事业部分：财富收入、社会阶层、自我实现、事业部分：财富收入、社会阶层、自我实现3、家庭部分：生活品质、家庭关系、家人健康、家庭部分：生活品质、家庭关系、家人健康4、环境分析：友伴条件、行业条件、企业条件、环境分析：友伴条件、行业条件、企业条件、地区条件、社会地区条件、社会5、关键成功因素分析：人脉、金脉、知脉、关键成功因素分析：

46、人脉、金脉、知脉6、自己在企业目前的状态：、自己在企业目前的状态：7、关键问题分析：问题发生的领域、问题的难度、关键问题分析：问题发生的领域、问题的难度、自己与组织的相互配合情况自己与组织的相互配合情况第102页，共175页，编辑于2022年，星期二职业生涯的组织内部发展图阶层功能销售生产 职业生涯规划系列讲座职业生涯规划系列讲座 讲讲 义义职业生涯发展途径（从组织内部发展职业生涯发展途径（从组织内部发展 纵向发展核心方向横向发展第103页，共175页，编辑于2022年，星期二二、职业生涯设计的主要方法二、职业生涯设计的主要方法1、职业测评、职业测评就是运用就是运用测评工具测评工具帮助帮助个体

47、个体进行进行自我评定的过程，包括个体对自自我评定的过程，包括个体对自己的性格、行为方式、情感反应己的性格、行为方式、情感反应、价值、社会角色等与求职有关、价值、社会角色等与求职有关的个人特征的认识。的个人特征的认识。第104页，共175页，编辑于2022年，星期二2、故事叙说、故事叙说它将它将“叙事心理治疗叙事心理治疗”的方法用于帮助个体的方法用于帮助个体了解自己真实的自我、破除在求职过程中了解自己真实的自我、破除在求职过程中存在的种种心理障碍。存在的种种心理障碍。3、典型人物分析法、典型人物分析法是通过分析语来访者背景相似的典型人是通过分析语来访者背景相似的典型人物的生涯发展过程、引导来访者

48、选择和物的生涯发展过程、引导来访者选择和确定自己的职业目标和发展方向。确定自己的职业目标和发展方向。第105页，共175页，编辑于2022年，星期二4、平衡单法、平衡单法当个体面对多种选择而无法决定时，当个体面对多种选择而无法决定时，平衡单是协助个体理智决策的一种平衡单是协助个体理智决策的一种有效方法。注意：平衡单只能用于有效方法。注意：平衡单只能用于个体比较，而不能够进行个体间比较。个体比较，而不能够进行个体间比较。5、实习、实习实习是快速了解职业的最有效方法。实习是快速了解职业的最有效方法。6、实地参观考察、实地参观考察第106页，共175页，编辑于2022年，星期二第107页，共175页

49、，编辑于2022年，星期二第108页，共175页，编辑于2022年，星期二培训培训需求需求分析分析的的作用作用1、有利于找出差距确定培训目标、有利于找出差距确定培训目标2、有利于找出解决问题的方法、有利于找出解决问题的方法3、有利于进行前瞻性预测分析、有利于进行前瞻性预测分析4、有利于进行培训成本的预算、有利于进行培训成本的预算5、有利于促进企业各方达成共识、有利于促进企业各方达成共识第109页，共175页，编辑于2022年，星期二培训需求分析的内容培训需求的层次分析培训需求的对象分析培训需求的阶段分析战略层次组织层次员工个人层次分析新员工培训需求分析在职员工培训需求分析目前培训需求分析未来培

50、训需求分析第110页，共175页，编辑于2022年，星期二BD第111页，共175页，编辑于2022年，星期二第112页，共175页，编辑于2022年，星期二ABCE第113页，共175页，编辑于2022年，星期二分析培训需求受训员工的现状受训员工存在的问题受训员工的期望和真实想法第114页，共175页，编辑于2022年，星期二第115页，共175页，编辑于2022年，星期二第116页，共175页，编辑于2022年，星期二第117页，共175页，编辑于2022年，星期二第118页，共175页，编辑于2022年，星期二第119页，共175页，编辑于2022年，星期二第120页，共175页，编辑于