人际交往心理及技巧32242.docx

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1、交往心理与交往技巧 善于应用用人际吸引引的增减原原则 我我们要善于于应用人际际吸引的增增减原则,在在日常工作作和生活中中,尽力避避免由于自自己的表现现不当所造造成的他人人对自己印印象向不良良方向逆转转。二是在在形成对别别人印象的的过程中,要要避免受它它的影响而而失去客观观公正性。有有一幢宿舍舍楼的后面面,停放着着一部烂汽汽车,大院院里的孩子子们每天晚晚上放学后后出来玩,他他们攀上车车厢,在上上面蹦跳打打闹,喧哗哗的吵闹声声使住户无无法好好休休息,在屡屡禁不止的的情况下,一一位老人想想出一个办办法。这天天,他对小小孩子们说说:“小朋友们们,今天你你们比赛,蹦蹦得最响的的奖玩具手手枪一支。”小孩子

2、们很高兴,争相蹦跳,优者果然得奖。次日,老人又来到车前,说:“今天继续比赛,奖品是两粒奶糖。”小孩们见奖品直线下跌,纷纷不悦,无人卖力蹦跳,声音稀疏而弱小。第三天,老人又对孩子们说:“今天奖品是两粒花生米。”小孩们纷纷下汽车:“不蹦了,不蹦了,真没有意思。回家看电视去。” 这这是一则十十分有趣的的故事。生生活中常有有这样的情情况发生:“正面进攻攻”难以奏效效,“曲线”方能“救国”。 老老人开始对对孩子们的的奖励,实实际上是表表现了对孩孩子们蹦跳跳行为的赞赞扬,刺激激了孩子们们继续蹦的的热情。之之后逐渐减减少这种认认可与奖励励,孩子们们当然会越越来越不高高兴,也就就没有了行行为的情绪绪。 这这个

3、故事里里其实包含含了一个非非常普遍的的社会心理理学原理。在在社会心理理学中,有有一个“人际吸引引的增减原原则”,其大意意是:人们们最喜欢那那些对自己己的喜欢、奖奖励、赞扬扬不断增加加的人或物物,最不喜喜欢对自己己的喜欢、奖奖励、赞扬扬显得不断断减少的人人或物。 小小刚大学毕毕业后分到到一个单位位工作,刚刚一进单位位,他决心心好好地积积极表现一一番,以给给领导和同同事们留下下非常好的的第一印象象。于是,他他每天提前前到单位打打水扫地,节节假日主动动要求加班班,领导布布置的任务务有些他明明明有很大大困难,也也硬着头皮皮一概承拦拦下来。 本本来,刚刚刚走上工作作岗位的青青年人积极极表现一下下自我是无

4、无可厚非的的,但问题题是小刚此此时的表现现与其真正正的思想觉觉悟、为人人处世的态态度和模式式相差很远远,夹杂着着“过分表演演”的成分。因因而就难以以有长久的的坚持性。没没过多久,小小刚水也不不打了,地地也不扫了了,还经常常迟到,对对领导布置置的任务更更是挑肥拣拣瘦。结果果,领导和和同事们对对他的印象象由好转坏坏,甚至比比那些开始始来的时候候表现不佳佳的青年所所持的印象象还不好。因因为大家对对他已有了了一个“高期待、高高标准”,另外,大大家认为他他刚开始的的时候是“假装”,而“诚实”是我们社社会评定一一个人的“核心品质质”。 一一个心理实实验:让别别人听到你你的评价。 美美国社会心心理学家阿阿伦

5、森与林林德请了许许多被试分分四组来参参加一项实实验,其中中一位被试试实际上是是研究者的的助手,亦亦即假被试试,研究者者安排这名名假被试担担当这些被被试们的临临时负责人人。在每次次实验的休休息时间,这这名助手都都会离开被被试们,到到研究主持持者的办公公室向其汇汇报情况,其其中会谈到到对其他被被试的印象象和评价,被被试们的休休息室与研研究主持者者的办公室室只有一墙墙之隔,虽虽然两人压压低声音谈谈话,但是是实验以巧巧妙的安排排,让被试试们每次都都能清楚地地听到别人人怎样评价价自己。 具具体有四情情境:肯定定让第第一组被试试始终得到到好的评价价:假被试试从一开始始就用欣赏赏的语气说说他们如何何如何好,

6、他他如何如何何喜欢他们们;否定对于于第二组被被试,假被被试从开始始至终都对对他们持否否定态度;提高对第三三组,前几几次评价是是否定的,后后几次则由由否定逐渐渐转向肯定定。降低对第第四组,前前几次评价价是肯定的的,后几次次则从肯定定逐渐转向向否定。 然然后,研究究者问所有有被试有多多大程度上上喜欢这个个助手。让让被试们从从-10到到+10的的量表上作作答案,结结果发现,喜喜欢程度的的平均分:第一组的的得分是+6.422,第二组组为+2.52,第第三组为+7.677,第四组组为+0.87。 你你肯定别人人,别人也也喜欢你;你否定别别人,别人人也不喜欢欢你。 研研究者认为为,前两组组的表现说说明了人

7、际际吸引中的的“交互性原原则”,即你肯肯定别人,别别人也喜欢欢你;你否否定别人,别别人也不喜喜欢你。对对此,心理理学家霍曼曼斯进一步步发现和指指出,人与与人之间的的交往本质质上是一个个社会交换换过程。只只有当一种种关系对人人们来说是是值得的,人人们之间的的交往行为为才会出现现,人际关关系才可以以建立和维维持。 许许多研究表表明,人际际交往中的的喜欢与厌厌恶,接近近与疏远是是相互的,在在一般情况况下,喜欢欢我们的人人,我们才才会喜欢他他们;愿意意接近我们们的人,我我们才愿意意去接近。而而对于疏远远我们,厌厌恶我们的的人,我们们的反应也也是相应的的,对他们们也会疏远远和厌恶。 “投桃报李李”、“来

8、而不往往非礼也”,这种心心理体验是是大多数人人都曾经历历的,在现现实生活中中人们都在在自觉不自自觉地运用用着这种交交互原则,来来平衡彼此此间的情感感,协调人人际关系。 世世上没有无无缘无故的的爱,也没没有无缘无无故的恨。友友情是一种种互惠互利利的关系,这这是友情的的基础所在在。否则,正正如单相思思不是爱情情一样,“剃头挑子子一头热”,你的热热情换来的的是别人的的冷漠,双双方的情感感达不到共共鸣,友谊谊不可能建建立也不可可能持续。 所所以,生活活就像一面面镜子,如如果你想得得到一个微微笑,你就就要先给别别人一个微微笑。不要要一心希望望别人为你你做些什么么,因为事事实上别人人并没有任任何义务。首首

9、先要求自自己去接纳纳、肯定、支支持你周围围的人,你你就会收获获他们对你你的喜欢与与尊重。 “己所不欲欲,勿施于于人”,20000多年前前中国古代代先哲孔子子所持的观观点,被西西方看作是是伦理道德德的黄金原原则或基本本内容。确确实,设身身处地地为为别人着想想,自己不不喜欢的,也也不要拿去去给别人,如如果能够做做到这一点点,那么人人与人之间间,甚至国国家与国家家之间的许许多矛盾冲冲突就可以以迎刃而解解。 人人们对原来来否定自己己而最终变变得肯定自自己的对象象喜欢程度度最高。 另另外,这一一实验最重重要的贡献献,就是揭揭示了人际际吸引中的的“增减原则则”,这些数数据说明,人人们对原来来否定自己己而最

10、终变变得肯定自自己的对象象喜欢程度度最高,明明显高于一一直肯定自自己的交往往对象,而而对于从肯肯定到否定定变化的交交往对象喜喜欢程度最最低,大大大低于一直直否定自己己的交往对对象。也就就是说,在在人际关系系中,我们们最喜欢的的是喜欢我我们的水平平不断增加加的人,而而最厌恶的的是喜欢我我们的水平平不断减少少的人。 后后来,其他他学者的实实验研究也也证明了这这一点,并并把这种现现象称之为为“人际吸引引的增减原原则或得失失原则”。而阿伦伦森则幽默默地称之为为“对婚姻不不忠定律”;意指从从陌生人处处所获得的的赞许往往往比配偶的的赞许更有有吸引力。因因为后者在在日久天长长的岁月中中对自己的的喜欢程度度逐

11、渐降低低,而前者者由淡漠突突然转向赞赞许,给人人的印象十十分深刻。所所以说,人人们的这一一心理倾向向中潜伏着着对爱情不不忠的可能能性。 现现实生活中中,有些人人很有心计计,他并没没有做什么么事情,给给你什么恩恩惠,却变变着法子叫叫你对他感感恩戴德。也也有些人对对这一心理理效应还不不甚明了,更更不能做到到自觉运用用,做事虽虽然费力却却不讨好。 在在一家食品品店里,顾顾客们常常常喜欢排成成长队在一一位售货员员那里购买买食品,而而别的售货货员却无事事可做,一一天,店领领导问她有有什么决窍窍。“很简单”,她回答答说,“别的售货货员称糖时时,总是先先装得满满满的,而后后往外取出出,而我却却相反,先先装得

12、少一一些,过秤秤时添上一一些,并随随便说上一一句:我送你两两颗,谢谢谢你光顾,欢欢迎再来,这就是是我的决窍窍。” 其其实每位售售货员卖给给顾客的东东西在斤两两上都是不不多不少的的,但是,如如果先装多多了然后往往外取出,顾顾客会认为为是从他的的袋子里往往外取,在在心理上容容易怀疑短短秤;相反反,如果先先把糖装少少,过秤时时再往里添添,顾客对对售货员产产生信任感感,还认为为自己占了了便宜。 因因此,我们们要善于应应用人际吸吸引的增减减原则,在在日常工作作和生活中中,尽力避避免由于自自己的表现现不当所造造成的他人人对自己印印象向不良良方向逆转转。二是在在形成对别别人印象的的过程中,要要避免受它它的影

13、响而而失去客观观公正性。 人际交往往中的白金金规则 卓卓越生活的的创造需要要有很多东东西。其中中一件你可可能会忽视视的东西就就是你与身身边的人之之间的人际际关系。你你一整天不不停歇地在在与身边的的人交往,从从某种意义义上来说是是在交往着着能量。有有时候,能能量是有积积极作用的的,而有时时它会产生生消极作用用。生活中中与别人的的交往有时时会给你补补充能量,而而有时可能能就会导致致你能量的的流失。你你是否曾经经停止过生生活高速列列车的运行行,通过这这样来反映映出你让交交往变得更更加积极的的方法,从从而让你和和你身边的的人都感到到更富有活活力? 一一种让交往往产生积极极能量的好好方法就是是抛弃那些些

14、黄金规则则,而用白白金规则取取而代之。也也许你会觉觉得我疯了了。毕竟每每个人都知知道倡导“己所不欲欲,勿施于于人”的黄金规规则是他们们在进行人人生选择的的基础。你你不曾觉得得这很自私私吗?难道道每个人不不是不同的的吗?难道道人们不想想让自己变变得很特别别,能被人人理解和欣欣赏吗?他他们当然想想这样拉! 白白金规则这这么说道:用别人人喜欢的方方式来对待待别人。这是正确确的,不要要用一种你你所喜欢的的被人对待待的方式来来对待别人人。比如说说,如果他他们喜欢直直截了当的的交往,那那么就用直直截了当的的方式与他他们交往吧吧。要是他他们喜欢用用那种能有有助于建立立更个性化化人际关系系的闲聊方方式来与别别

15、人交往,那那么你就花花多点时间间跟他们进进行闲聊吧吧。 如如果在跟别别人交往前前能问自己己以下这些些简单的问问题,这样样对你会有有多大好处处和会产生生多大效力力呢? 11、你这次次谈话的目目的是什么么? 22、他们要要谈多长时时间?(这这个问题会会帮助你决决定你可以以传达多少少信息) 33、他们偏偏向于选择择哪种交往往方式(私私人、商业业性质、随随意、正式式等)? 44、他们要要得到的信信息要多详详细,概述述还是要有有大量的细细节? 55、他们喜喜欢在哪些些地方跟你你交往?一一些人喜欢欢快节奏的的交流,而而一些人会会选择慢而而谨慎的交交流。 下下次想让生生活变得更更精彩的时时候,你就就试用下这

16、这白金原则则吧,看看看你和你身身边的人的的能量水平平是如何飚飚高的! 人际交往往的误区 一一位哲人说说过:“没有交际际能力的人人,就象陆陆地上的船船,永远到到不了人生生的大海”。人们学学习知识进进入社会,了了解自我,获获得新生和和爱情,都都是在人际际交往中发发生的。没没有与别人人的交往,人人类就无法法生存。 当当前,我国国加快改革革开放,市市场经济大大滚滚而来来,各种机机遇和挫折折也纷至沓沓来,面对对这种激烈烈的竞争和和日益增大大的社会心心理压力,人人们就更需需要啬交往往的数量和和质量。培培根在论论友谊中中写道:“如果一个个人有心事事却无法向向朋友诉说说,那么他他必然成为为操作自己己身心的人人

17、”。因此,在在现实生活活中,无论论有多么强强的能力,多多么好的条条件,如果果没有良好好的的人际际关系,既既无法取得得的成功,也也不会得到到生活的幸幸福和身心心健康。 对对于如何都都能建立良良好的人际际关系,不不少的人则则感到迷茫茫,他们往往往抱怨自自己运气不不好,怨天天忧人,认认为自己周周围生活圈圈子晨好人人太少,无无法进行满满意的交往往,实际上上,这是因因为他们的的交往活动动存在着千千万的。这这些主要有有: 11自私、自自钡,人际际交往中的的功利上:有的人大大与别人交交往时处处处从自己着着想,只关关心自己的的需要和利利益,强调调自己的感感受,把别别人当作自自己达到的的目的、满满足私欲的的工具

18、。不不尊重生他他人的价值值和价格,漠漠视他人的的处境和利利益。在交交往中,日日中无人与与同伴相聚聚时,不顾顾场合,也也不考虑别别人的情绪绪,自己高高兴时,高高谈阔论,手手舞足蹈高高兴时,由由抑郁寡欢欢或乱发脾脾气。这种种人在交往往中,缺乏乏对自己的的正确认识识,无论他他们多么精精明,掌握握了多少交交往,永远远也不会与与人建立牢牢固、持久久的良好人人际关系。只只有好些心心地善良,待待人以诚,能能设身处地地为别人着着想的人,才才可获得挚挚友。 22冷漠、孤孤僻、人际际交往中的的封闭性:有些人在在与别人交交往时,总总喜欢把自自己的真实实思想、情情感和需要要掩盖起来来,在他们们看来,人人世一切是是那么

19、无聊聊,令人厌厌倦、平淡淡、无意义义。他们往往往缺少一一种孤傲处处世的态度度,只注重重自己的内内心体验,他他们的行为为和习惯有有时令人难难以理解。这这种人交往往的失败就就在于在心心理上建立立了一道屏屏障,把自自我封闭起起来,无法法与别人沟沟通。因此此,他们只只有啬自我我的“透明度”,敞开自自己的心扉扉,用热情情、坦诚去去赢得别人人的理解。这这种合适的的自我坦露露可以增加加一个人的的吸引力。 33自卑、多多疑,人际际交往中的的戒备和敌敌以性:在在生活中,有有些人缺乏乏对自己的的正确评价价,往往对对自己过于于苛求,估估计太低。如如有些青年年人感到自自己的身体体、相貌缺缺乏魅力,或或感到自己己能力欠

20、缺缺,产生自自卑心理,然然而事实上上,他们并并不一定是是没有魅力力、能力差差,或事业业成就低下下者反则是是自己期望望过高,不不切实际,对对别人的广广告过于敏敏感,总是是认为别人人看不起自自己。其实实,在他们们深层的心心理体验里里则是自己己看不起自自己,他们们害怕挫折折、失败,特特别是在权权威、强者者或一些强强词夺理的的人面前,总总是感到手手足无措,有有时则表现现出一种戒戒备和敌对对情绪。往往往先在自自己的思想想里,设想想别人对自自己的不满满,然后在在生活中寻寻找产东真真实的证据据。有时则则把一些无无中生有的的事实强加加于别人,甚甚至屈解别别人的善意意,长此下下去,他们们就人把自自己的交往往范围

21、限制制在父母、家家庭这样一一个小圈子子中,有的的则会产生生厌世心理理。对于这这种人,必必须对一个个清醒的认认识,新生生自我,接接受自己,无无论与任何何人交往都都要做到不不亢不卑,既既不取悦别别人,以博博得好评来来满足自己己的虚荣心心,更不需需要在别人人面前显示示自己,炫炫耀自己,以以提高自己己的身价。价价值正是在在于自身,并并不随别人人的评价而而改变。这这样,就能能渐渐消除除多疑凡理理,从而获获得多数人人的尊敬。 人际交往往的几种心心理障碍 11自负 只只关心个人人的需要,强强调自己的的感受,在在人际交往往中表现为为目中无人人。与同伴伴相聚,不不高兴时会会不分场合合地乱发脾脾气,高兴兴时则海阔

22、阔天空、手手舞足蹈讲讲个痛快,全全然不考虑虑别人的情情绪和别人人的态度。另另外,在对对自己与别别人的关系系上,过高高地估计了了彼此的亲亲密度,讲讲一些不该该讲的话。这这种过于亲亲昵的行为为,反而会会使人出于于心理防范范而与之疏疏远。 22忌妒 西西班牙作家家赛万提斯斯指出:“忌妒者总总是用望远远镜观察一一切,在望望远镜中,小小物体变大大,矮个子子变成巨人人,疑点变变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感,是通过把自己与他人进行对比,而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩,便产生一种忌恨心理

23、;当对方面临或陷入灾难时,就隔岸观火,幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人,安慰自己。正如黑格尔所说:“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业,便尽量去低估他人的伟大,贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。 忌忌妒的特点点是:针对对性与自己有有联系的人人;对等性性往往是和和自己职业业、层次、年年龄相似而而超过自己己的人;潜潜隐性大多数忌忌妒心理潜潜伏较深,体体现行为时时较为隐秘秘。 33多疑 这这是人际交交往中的一一种不好的的心理品质质,可以说说是友谊之之树的蚀虫虫。正如英英国哲学家家培根说的的:“多疑之心心犹如蝙蝠蝠,它总是是在黄昏中中起飞。这这种心情是是迷陷人的的,又是乱乱人心智

24、的的。它能使使你陷入迷迷惘,混淆淆敌友,从从而破坏人人的事业。”具有多疑心理的人,往往先在主观上设定他人对自己不满,然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理,必然把无中生有的事实强加于人,甚至把别人的善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。 44自卑 美美国心理学学家的研究究表明,儿儿童时期如如果各项活活动取得成成绩而得到到老师、家家长及同伴伴的认可、支支持和赞许许,便会增增强他们的的自信心、求求知欲,内内心获得一一种快乐和和满足,就就会养成一一种勤奋好好学的良好好习惯。相相反,他们们会产生一一种受挫感感和自卑感感。个体自自卑感的形形成主要是是社会环境境长期影响响的结果

25、。 自自卑的浅层层感受是别别人看不起起自己,而而深层的理理解是自己己看不起自自己,即缺缺乏自信。 55干涉 心心理学研究究发现,人人人需要一一个不受侵侵犯的生活活空间;同同样,人人人也需要有有一个自我我的心理空空间。再亲亲密的朋友友,也有个个人的内心心隐秘,有有一个不愿愿向他人坦坦露的内心心世界。有有的人在相相处中,偏偏偏喜欢询询问、打听听,传播他他人的私事事,这种人人热衷于探探听别人的的情况,并并不一定有有什么实际际目的,仅仅仅是以刺刺探别人隐隐私而沾沾沾自喜的低低层次的心心理满足而而已。 66羞怯 羞羞怯心理是是绝大多数数人都会有有的一种心心理。具有有这种心理理的人,往往往在交际际场所或大

26、大庭广众之之下,羞于于启齿或害害怕见人。由由于过分的的焦虑和不不必要的担担心,使得得人们在言言语上吱吱吱唔唔,行行动上手足足失措。长长此下来,会会不利于同同他人正常常交往。 77敌视 这这是交际中中比较严重重的一种心心理障碍。这这种人总是是以仇视的的目光对待待别人。这这种心理或或许来自童童年时期被被家庭环境境使人受到到的虐待从从而使他产产生别人仇仇视我,我我仇视一切切人的心理理。对不如如自己的人人以不宽容容表示敌视视;对比自自己厉害的的人用敢怒怒不敢言的的方式表示示敌视;对对处境与己己类似的人人则用攻击击、中伤的的方式表示示敌视。使使周围的人人随时有遭遭受其伤害害的危险,而而不愿与之之往来。

27、人际交往往的适度性性 中中国人管犯犯错误叫过过失,“过”之有余,“失”则不足,都都不可取,应应当恰到好好处。在成成功的人际际交往中,十十分讲究适适度。既不不能过,也也不能不及及,不妨从从几个方面面来看适度度性: (一)“谢谢”这两个字字,如果能能够被正确确地运用,它它就会变得得很有魅力力。只有当当你真心有有感谢的愿愿望时,再再去说它,才才会令人感感到亲切。否否则,便成成了应付人人的“客套话”。要直截截了当地道道谢,不要要含糊地小小声嘟哝。指指明道姓地地一一道谢谢,比笼统统地致谢,显显得有诚意意。 当当你应邀拜拜访亲朋时时,应注意意:准时。姗姗姗来迟,是是不尊重主主人的表现现;提前到到达,对方方

28、还没作好好准备,也也会很尴尬尬。 跟跟对方交谈谈应注意得得体。不应应抢接别人人的话头或或连续地追追问,也不不应独占话话题;如果果对方比较较拘谨,不不妨随便谈谈些琐碎的的小事,以以便打开僵僵局。如果果觉得对方方与自己在在情趣上相相差较远,话话题不可深深入,适可可而止。 (二)第一一次“亮相”不能贸然然前往。首首次印象往往往决定着着交际的成成败出场前必必须对交际际场所的情情景、活动动内容和参参加的人员员有所了解解,特别是是对你交际际对象的职职业、爱好好、家庭、气气质、性格格等尽可能能了解得详详细些,以以此,相应应地设计好好自己的亮亮相。这点点在交际中中是不可忽忽视的。 (三)社交交中作介绍绍时要有

29、分分寸。介绍绍时应先向向对方打个个招呼,如如“请允许我我介绍你们们认识下”,介绍名名字时,吐吐字要清楚楚并作必要要的说明。 (四)告别别方式也应应该适度。如如果在宴会会里你想早早走,不能能匆匆离去去,应小声声向主人表表示歉意,对对其他客人人也要说声声再见。 人际交往往的阶段性性 尽尽管人际关关系的建立立在形式上上是多种多多样的,有有的自幼为为邻居;有有的十年同同窗,有的的志趣相投投;有的同同甘共苦但是,从从互不相识识到形成友友谊,一般般总要经历历以下三个个逐渐深化化的过程。 (一)觉察察阶段 觉觉察是人际际关系发展展的前提,谁谁也不会生生下来就有有朋友,总总是从互相相以对方作作为知觉和和交往对

30、象象开始的。在在茫茫的人人海之中,有有的对面相相逢;有的的擦肩而过过,由于没没有交往的的动机,没没有特别注注意,时过过境迁也就就消失得无无影无踪了了。只有一一方已觉察察到另方的存在在,并进行行详细的知知觉和判断断,才说明明有了结交交的表示,有有了面对面面的交往。 (二)表面面接触阶段段 这这是人际间间最为普遍遍的关系。如如一般同学学、同事和和邻居,虽虽然经常见见面、经常常打交道,但但只此而已已。来则聚聚之,去则则散之,只只是角色性性的接触而而无进一步步感情上的的融合。 (三)亲密密互惠阶段段 经经过一个阶阶段的交往往彼此从熟熟悉到了解解,从了解解到主动热热情地关心心和帮助对对方。这种种亲密互惠

31、惠的关系又又可分为三三种水平。 第第一种是合合作水平。比比如科研团团体的成员员;业余兴兴趣小组的的成员,同同班同学;同一教研研组的老师师,等等。这这种以共同同行为联结结起来的人人际关系,感感情的依赖赖性不是很很强的,分分开后,可可能就彼此此淡漠了。只只是在共同同活动过程程中,能够够互相融洽洽相处。 第第二种是亲亲密水平。这这时,彼此此情感的依依赖性较大大而内心沟沟通不足。双双方不仅共共同活动,平平时也常在在一起相处处,不分彼彼此,在一一块生活、学学习和工作作感到很愉愉快;分离离时,彼此此惦念,久久不见面十十分想念。 第第三种是知知交水平。这这时,彼此此在对方心心目中占有有极高的地地位,无话话不

32、谈、相相互引为知知音、心心心相印。双双方不仅有有着强烈的的情感依恋恋,而且在在观点态度度、志向目目标上都趋趋向一致。任任何外力都都难以拆散散。正如孟孟子说过:“人之相识识,贵在相相知,人之之相知,贵贵在知心”,这乃是是人际关系系的最高境境界。 人际交往往的底线 本本杰明富兰克林林深受世人人的敬仰,不不仅因为他他是美国的的开国元勋勋和杰出的的科学家、政政治家,更更因为他一一直被后人人推崇为人人类精神最最完美的典典范。 一一天,富兰兰克林和年年轻的助手手一道外出出办事,来来到办公楼楼的出口处处时,看见见前面不远远处正走着着一位妙龄龄女郎。也也许是她步步履太匆忙忙,突然脚脚下一个趔趔趄,身体体失去平

33、衡衡,一下子子就跌坐在在地上。富富兰克林一一眼就认出出了她,她她是一位平平时很注重重自己外在在形象的职职员,总是是修饰得大大方得体、光光彩照人。助助手见状,刚刚要迈开大大步,上前前去扶她,却却被富兰克克林一把拉拉住,并示示意他暂时时回避。于于是,两人人很快折回回到走廊的的拐角处,悄悄悄地关注注着那位女女职员的动动静。面对对助手满脸脸困惑的神神情,富兰兰克林只轻轻轻地告诉诉他:不是是不要帮她她,但现在在还不是时时侯,再等等等看吧。一一会儿,那那位女职员员就站起来来,她环顾顾四周,掸掸去身上的的尘土,很很快恢复了了常态,若若无其事地地继续前行行。等那位位女职员渐渐行渐远,助助手仍有些些不解。富富兰

34、克林淡淡淡一笑,反反问道:年年轻人,你你难道就愿愿意让人看看到自己摔摔跤时那副副倒霉的样样子吗?助助手听后,顿顿时恍然大大悟。 行行走在人生生的旅途上上,谁都会会有“摔跤”的时候,当当初的尴尬尬、狼狈,暂暂时的脆弱弱、痛楚也也在所难免免。这个时时候,一个个人最需要要的是有一一个独自抚抚平创伤、恢恢复自尊的的时间和空空间。诚然然,这世界界需要爱,并并因为爱而而充满希望望。但当你你向对方表表达善意、施施与关爱的的同时,千千万别误伤伤了对方的的自尊,哪哪怕他是你你最亲近的的人。富兰兰克林说:彼此的自自尊,是人人际交往的的底线。 人际交往往的绊脚石石 人人与人交往往,并非处处处是坦途途。有时候候,你会

35、被被你亲手搁搁置的“石头”所绊倒。一一个人,要要想赢得人人际关系的的绿色环境境,就应时时时处处反反省自己,摒摒弃前进路路上的“绊脚石”,从而使使人生之路路越走越宽宽。 心心胸狭隘让你郁郁郁寡欢 因因工作上的的一点不顺顺心,待遇遇上的一点点不如意,就就耿耿于怀怀;因为小小贩的缺斤斤少两,售售货员的蛮蛮横粗暴,便便如鲠在喉喉;因和同同事性格不不和,历史史上有些误误会,便于于心中积下下块垒心胸像针针眼那么大大,听不进进一句逆耳耳之言,看看不惯与自自己所见相相悖的事物物,郁郁寡寡欢,怨天天尤人,不不仅损伤身身体,而且且会伤害他他人,甚至至会笤来不不应有的灾灾祸。 农农民刘某在在自家的蔬蔬菜大棚里里摘辣

36、椒,看看见其党兄兄路过,便便摘了一篮篮子给他。恰恰巧,刚刚刚赶来的刘刘某妻子看看到了,便便当着其堂堂兄的面,责责骂丈夫。刘刘某感到面面子上下不不来。便抽抽起旁边的的大棍朝妻妻子打去,其其妻一躲,恰恰好打在脸脸上,当即即昏死过去去,后经抢抢救无效死死亡。刘某某因此将在在监狱中度度过自己的的一生,忏忏悔自己的的罪过。假假若当时有有一人能够够做到宽容容大度,摒摒弃狭隘刻刻薄,悲剧剧就不会发发生。 瞎瞎乱猜疑自寻无无端烦恼 有有些人疑神神疑鬼,对对别人缺乏乏应有的信信任。遇到到别人三五五成群地交交谈,就怀怀疑是议论论自己,说说自己坏话话;斧头丢丢了,不去去仔细寻找找,就怀疑疑是邻居家家的孩子偷偷走了;

37、遇遇到爱人与与异性交往往,就醋意意大发这样的结结局,是会会导致关系系紧张,家家庭失和的的。多疑可可以说是友友谊之树的的蛀虫。具具有多疑心心理的人,常常常带着以以邻为壑的的心理,把把无中生有有的事强加加于人,也也因此常把把无端的祸祸患带给自自己。 某某乡农民线线某与鞠某某仅隔一条条胡同,两两家南北为为邻,隔窗窗相望,素素日邻里关关系也算较较好。有一一天,张某某家的一只只鸡丢失了了,其妻称称曾在邻居居鞠某家门门口见过。张张便怀疑鸡鸡是鞠家偷偷去了,便便上门索要要,但鞠某某不承认。由由于鸡确实实不在鞠家家,因此鞠鞠某表现得得心不在焉焉,但张某某据此认定定是鞠家偷偷去无疑了了。因此双双方发生厮厮打,幸

38、被被闻讯的邻邻居及时制制止,才没没有造成严严重后果。 妒妒火中烧毁掉了了自己前程程 嫉嫉妒心过强强的人,不不管是地位位、职务、收收入、还是是容貌、穿穿着、都担担心别人超超过自己,心心里容不下下别人比自自己强,眼眼里看不惯惯别人比自自己好,耳耳朵听不得得别人一点点好消息。嫉嫉妒心过强强的人,对对别人有着着憎恨的情情感,容易易与别人发发生磨擦,丧丧失友情。 三三国演义中中描写的青青年军事家家周瑜,颇颇有大将之之才,却没没有大家风风范,总想想高人一筹筹,对才能能超过自己己的诸葛亮亮,始终耿耿耿于怀,并并屡次设计计陷害,然然而事与愿愿违,害人人不成反害害了自己,最最后终于金金疮并裂,含含恨页亡。这这是

39、妒心过过盛害了他他。 目目中无人随时会会跌倒 走走路时不朝朝前看的人人,随时会会被前方的的石块绊倒倒。“目中无人人”者就是在在人生路上上不朝前看看的人,他他也会被自自己放置的的“石头”所绊倒。 某某县的蔡某某与外地来来的牛某同同在一家建建筑公司做做工,蔡某某高傲自大大,眼里瞧瞧不起矮小小的牛某。一一次,他朝朝牛某绷着着脸说:“你小子算算个啥,有有机会我收收拾你,让让你回不了了家。”蔡某目空空一切惯了了,全然没没放在心上上,然而牛牛某在这天天晚上却翻翻来覆去睡睡不着,他他的脑中不不断闪出工工友要伤害害自己的想想法。最后后,牛某索索性翻身起起床,趁蔡蔡某睡熟这这机,拿出出施工用的的手锤猛南南他的头

40、部部,蔡某虽虽经抢救脱脱险,却落落得个终生生残疾。 轻轻信他人让你懊懊悔不已 古古人说,害害人之心不不可有,防防人之心不不可无。一一个人既应应诚实守信信,又不能能忽视防范范。如果人人们稍有不不慎,轻易易地相信别别人的花言言巧语,或或者过于依依赖某个不不可靠的人人,就有可可能使你跌跌跟头。 某某公司业务务员张枫,以以人介绍与与女青年李李碧建立恋恋爱关系。张张枫写字不不好,经常常受到女友友的讥讽。一一天,李碧碧对张枫说说:“你写字不不好,签个个合同都有有失体面,应应该跟我学学写字。”面对这样样的好事,张张枫哪会不不答应呢?于是,要要碧在纸上上写“月日日,张枫借借李碧人民民币伍仟元元整。”张枫不假假

41、思索,照照练一遍。李李碧又写“今借李碧碧人民币捌捌仟伍百元元整,张枫枫,月日。”张枫还是是遵命照练练。他太信信任这位女女友了,没没有将练字字纸张毁掉掉,更没有有想到因此此会招来麻麻烦。半年年后,两人人关系破裂裂,李碧持持保存完好好、经过处处理的练字字纸会上诉诉法院,状状告张枫欠欠款不还,由由于张枫拿拿不出反驳驳证据,白白白输了这这场官司。 人际关系系你搞的定定吗? 对对方和你的的关系如何何,可以通通过他与你你保持的距距离来判断断。同时,彼彼此间的对对话,也和和双方距离离的远近有有很大关系系。 根根据美国人人类学家埃埃特瓦特、霍霍尔的观察察,人际关关系可通过过八种距离离来断定。 11.密切距距离

42、接近型(00.15米米) 这这是为了爱爱抚、格斗斗、安慰、保保护而保持持的距离,是是双方关系系最接近时时所具有的的距离。这这时语言的的作用很小小。 22.密切距距离较近型(00.150.455米) 这这是伸手能能够触及到到对方的距距离。是关关系比较密密切的同伴伴之间的距距离;也是是在拥挤的的电车中人人与人之间间不即不离离的距离。 33.个体距距离接近型(00.450.755米) 这这是能够拥拥抱或抓住住对方的距距离。对于于对方的表表情一目了了然。男人人的妻子处处于这种位位置是自然然的,而其其他女生处处在这个距距离内,则则易产生误误解。 44.个体距距离稍近型(00.751.200米) 这这是双

43、方同同时伸手才才能触及到到的距离,这这是对人有有所要求时时应有的一一种距离。 55.社会距距离接近型(11.202.100米) 这这是超越身身体能接触触的界限,是是办事时同同事之间所所处的一种种距离。保保持这种距距离,使人人具有一种种高雅、庄庄严的气质质。 66.社会距距离远离型(22.103.600米) 这这是为便于于工作保持持的距离,工工作时既可可以不受他他人影响,又又不给别人人增添麻烦烦。夫妻在在家时,保保持这种距距离,可以以互不干扰扰。7.公公众距离接近型(33.677.5米) 如如果保持44米左右的的距离,说说明说话人人与听话人人之间有许许多问题或或思想待解解决与交流流。 88.公众

44、距距离远离型(77.5米以以上) 这这是讲演时时采用的一一种距离,彼彼此互不相相扰。 如如能将以上上8种距离离铭记在心心,就能准准确、顺利利地判断出出你与对方方所处的关关系与密切切程度。 让我们相相爱并感恩恩 现现在的女子子早已走出出家门,走走向多元的的社会,人人际关系也也变得错综综复杂,不不像从前,只只要在家从从父母,出出嫁听公婆婆、相夫教教子,再和和睦邻里就就基本搞定定了。但这这并不是说说,这些亲亲人间的关关系就可以以不当一回回事。其实实,这是所所有人际关关系中最基基本的关系系,试想,一一个连和自自己最亲近近的人都搞搞不好关系系的人,她她还能搞好好别的人际际关系吗? 亲亲情虽然是是天生的,

45、但但这并不是是意味着可可以不管不不顾任其自自生自灭,其其实这些与与生俱来的的人际关系系和别的社社会关系一一样,需要要我们精心心去护理、经经营。 人人际关系经经验之一婆婆媳无战争争 一一直听说婆婆婆媳妇之之间只有战战争,因为为她们是天天生的敌人人,水火不不相容。想想为人妻的的我也曾十十分恐惧丑丑媳妇见公公婆的那一一天。因为为将成为我我先生的他他,是家中中的小儿子子,他的父父母也就是是我未来的的公公婆婆婆自然对他他格外关注注些,我想想象着二老老对未来的的小媳妇一一定会特别别地挑剔。 直直到了那一一天,我不不得不怯怯怯地跟着他他去见公公公婆婆,自自我感觉灰灰溜溜的,刚刚刚大病初初愈的我黑黑黑瘦瘦的的

46、很憔悴,没没有半点青青枝绿叶的的味道。我我沮丧地等等待着面试试通不过。 但但是很意外外,婆婆一一点都没有有用陌生人人的目光审审视我,只只是很亲切切地拉住我我的双手,慈慈爱地说:“阿三总说说你很瘦、很很瘦,其实实还好呀,我我比你瘦多多了。”霎时,我我的担忧害害怕全没了了,只感到到婆婆那双双粗糙、瘦瘦骨伶仃的的手十分的的温暖,与与妈妈牵住住我的手感感觉一模一一样。我真真的是个幸幸运的女子子,除了有有一个好妈妈妈,与婆婆婆居然也也有一种天天生的母女女缘。 接接下来的日日子,我常常常有种流流浪漂泊多多年的游子子找到了失失散多年亲亲人一样的的感觉,有有了安宁的的归宿,好好像他的家家在许多年年以前原本本就是我的的家。很自自然,在当当天我就将将进门的称称呼“伯父、伯伯母”改成了“爸爸、妈妈妈”,婆婆连连声答应着着,憨厚寡寡言的公公公只顾“嘿嘿”地乐,甚甚至忘了答答应。 从从此,这个个世上就多多两位疼我我爱我的老老人,他们们像我的亲亲生父母一一样。只要要有一个星星期不见,他他们就隔三三差五地来来电话,问问我好不好好,而我的的心中从此此也多了一一重牵念,隔隔一段时间间总要去看看看两位老老人,就像像回娘家一一样。 我我

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