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1、旅游管理理信息系系统课程程标准课程名称称：旅游游管理信信息系统统适用专业业：生态态旅游专专业1课程程定位11课课程性质质本课程是是生态旅旅游专业业的一门门专业核心心课程。12课课程任务务通过本课课程的教教学，使使学生系系统地了了解信息息管理技技术领域域的相关关概念、作作用、技技术和基基本方法法，培养养学生用用系统的的观点来来分析现现代旅游游企业和和组织，能能够从信信息系统统的角度度进行案案例分析析，牢固固树立信信息管理理的基本本观念。2. 课程设计计21课课程设计计理念在贯彻教教高（220066）166号文件精精神的前前提下，以以提高课课程教学学质量为为核心，以以学生的的职业能能力为中中心，以
2、以职业活活动为导导向，突突出能力力目标，以以学生为为主体，以以项目任任务为载载体，紧紧密结合合旅游行行业服务务标准和和职业能能力要求求，以实实际工作作任务构构建课程程教学内内容，创创造基于于工作过过程的教教学环境境，实行行教、学学、做一一体化，实实践、理理论一体体化教学学。22设计思思路旅游管理理信息系系统是以以高等职职业技术术教育生生态旅游游专业学学生的就就业为导导向，以以岗位职职业能力力为依据据，对各各旅游企企业管理理信息系系统的设设计、开开发和使使用进行行分析、讲讲授，使使学生熟熟练掌握握企业管管理信息息系统的的使用，并并且，初初步具备备设计、开开发的能能力。建议教学学中注意意对学生生基
3、本技技能的训训练，以以符合高高职高专专教育应应用型人人才的培培养目标标。23 课程对对应的工工作岗位位前台台接待、信信息采编编、网络络维护等等3课程程目标知识教学学目标：1掌握旅旅游信息息管理技技术领域域相关概概念和技技术；2对信息息管理技技术在管管理领域域的应用用有所了了解；3具备用用信息系系统的观观点分析析旅游企企业现状状的能力力；4能够积积极地参参与课程程案例讨讨论。能力培养养目标：1具备使使用信息息系统的的观点来来分析、规规划、设设计企业业和组织织基本信信息管理理系统的的能力；2具备应应用管理理学、信信息系统统方法表表达自己己观点的的能力；3能够运运用旅游游信息管管理技术术相关知知识进
4、行行案例分分析；4能够熟熟练操作作旅游企企业管理理信息系系统软件件。思想道德德目标：1养成严严谨的学学风和科科学的创创新意识识；2具有良良好的职职业道德德和行为为规范4课程程内容和和要求序号工作任务务模块课程内容容及要求求活动设计计参考课时时1旅游管理理信息系系统概述述旅游管理理信息系系统的概概念1.1.1 旅旅游信息息1.1.2 旅旅游管理理信息系系统活动一：讲述信信息、旅旅游信息息、旅游游管理信信息系统统的内涵涵活动二：举例说说明信息息、旅游游信息的的外延及及旅游管管理信息息系统的的应用1旅游管理理信息系系统的发发展1.2.1 旅旅游管理理信息系系统的发发展历史1.2.2 旅旅游管理理信息
5、系系统发展展中存在在的问题题活动一：对旅游游管理信信息系统统的认识识进行讨讨论活动二：讲述发发展历史史及存在在问题12旅游管理理信息系系统原理理旅游信息息的采集集2.1.1 旅旅游信息息采集的的原则2.1.2 旅旅游信息息采集的的方法2.1.3 旅旅游信息息采集的的程序活动一：讨论信信息采集集的方法法2旅游信息息的加工工2.2.1 旅旅游信息息的鉴别别与筛选选2.2.2 旅旅游信息息的整序序2.2.3 旅旅游信息息的分类类标引活动一：讨论旅旅游信息息加工的的意义活动二：讨论旅旅游信息息加工的的内容2旅游信息息的存储储2.3.1 旅旅游信息息存储的的意义、原原则2.3.2 旅旅游信息息的存储储方
6、法2.3.3 旅旅游信息息的存储储技术活动一：讲述信信息存储储的意义义活动二：举例说说明存储储的方法法、技术术2旅游信息息的传递递2.4.1 旅旅游信息息传递的的原则2.4.2 旅旅游信息息传递系系统的构构成2.4.3 旅旅游信息息的传递递方式2.4.4 旅旅游信息息传递技技术活动一：讨论信信息传递递的方式式和技术术2旅游信息息的应用用2.5.1 旅旅游信息息应用的的意义2.5.2 旅旅游信息息的检索索活动一：讨论旅旅游信息息应用领领域23旅游管理理信息系系统开发发与应用用技术基基础计算机基基础3.1.1 硬硬件结构构3.1.2 软软件基础础活动一：实物介介绍，使使学生了了解硬件件构成活动二：
7、系统介介绍软件件原理及及应用2计算机网网络技术术3.2.1 计计算机网网络技术术3.2.2 数数据通信信技术活动一：案例分分析网络络技术及及通信技技术24旅游管理理信息系系统的战战略规划划与开发发方法概述相关概念念及理论论活动一：讲述相相关理论论1旅游管理理信息系系统的战战略规划划4.2.1 规规划过程程4.2.2 规规划方法法活动一：讨论规规划过程程及方法法2旅游管理理信息系系统的开开发方法法4.3.1 结结构化系系统开发发方法4.3.2 原原型法4.3.3 面面向对象象技术活动一：案例分分析开发发方法25酒店管理理信息系系统酒店管理理信息系系统概述述5.1.1 酒酒店管理理信息系系统基本本
8、概念5.1.2 酒酒店管理理信息系系统的特特点和功功能5.1.3 酒酒店管理理信息系系统的应应用5.1.4 酒酒店管理理信息系系统的发发展活动一：讨论酒酒店管理理信息系系统的应应用2酒店管理理信息系系统设计计5.2.1 酒酒店管理理信息系系统设计计的原则则5.2.2 酒酒店管理理信息系系统设计计的内容容活动一：项目分分析酒店店管理信信息系统统设计流流程2酒店管理理信息系系统的实实现5.3.1 预预定中心心5.3.2 接接待登记记5.3.3 点点单入帐帐5.3.4 收收银结帐帐5.3.5 公公关销售售5.3.6 物物管系统统5.3.7 报报表查询询5.3.8 系系统维护护活动一：项目分分析系统统
9、实现26旅行社管管理信息息系统旅行社管管理信息息系统概概述6.1.1 旅旅行社管管理信息息系统的的概念6.1.2 旅旅行社管管理信息息系统的的特点6.1.3 旅旅行社管管理信息息系统的的应用活动一：讨论旅旅行社管管理信息息系统的的应用2旅行社管管理信息息系统的的设计6.2.1 系系统结构构设计6.2.2 数数据库与与类设计计6.2.3 系系统功能能设计活动一：项目分分析旅行社管理理信息系系统设计计流程2旅行社管管理信息息系统的的实现6.3.1 线线路设计计6.3.2 组组团安排排6.3.3 单单项服务务落实6.3.4 前前台销售售管理6.3.5 财财务结算算6.3.6 信信息维护护6.3.7
10、数数据查询询与数据据分析活动一：项目分分析系统统实现27旅游交通通（管理理）信息息系统旅游交通通信息系系统概述述7.1.1 旅旅游交通通7.1.2 交交通信息息7.1.3 旅旅游交通通信息系系统活动一：讨论旅旅游交通通管理信信息系统统的应用用2旅游交通通信息系系统需求求分析7.2.1 数数据需求求分析7.2.2 功功能需求求分析7.2.3 接接口需求求分析活动一：讨论旅旅游交通通信息系系统模型型2旅游交通通信息系系统设计计7.3.1 系系统结构构设计7.3.2 数数据库与与类设计计7.3.3 系系统功能能设计活动一：项目分分析旅游游交通管管理信息息系统设设计思路路2旅游交通通信息系系统的实实现
11、7.4.1 查查询与预预订7.4.2 辅辅助决策策活动一：项目分分析系统统实现2旅游交通通信息系系统的发发展趋势势旅游交通通信息系系统的发发展趋势势活动一：案例分分析发展展趋势18旅游地管管理信息息系统旅游地管管理信息息系统概概述8.1.1 旅旅游地8.1.2 旅旅游地管管理信息息系统8.1.2.11 概念念8.1.2.22 基本本结构活动一：讲述相相关理论论2旅游地管管理信息息系统中中的技术术应用8.2.1 地地理信息息系统8.2.2 虚虚拟现实实技术活动一：讨论旅旅游地管管理信息息系统的的应用2旅游地管管理信息息系统的的设计8.3.1 设设计思想想和原则则8.3.2 系系统设计计开发平平台
12、8.3.3 系系统功能能设计活动一：项目分分析旅游游地管理理信息系系统设计计流程2旅游地管管理信息息系统的的实现8.4.1 信信息管理理8.4.2 辅辅助办公公8.4.3 辅辅助决策策8.4.4 信信息查询询活动一：项目分分析系统统实现29旅游电子子商务系系统旅游电子子商务概概述9.1.1 电电子商务务9.1.2 旅旅游电子子商务活动一：对电子子商务的的认识进进行讨论论2旅游电子子商务系系统的应应用9.2.1 旅旅游销售售网络9.2.2 旅旅游网络络营销9.2.3 旅旅游信息息服务9.2.4 客客户关系系管理活动一：讨论旅旅游电子子商务的的应用活动二：成功案案例分析析2旅游电子子商务系系统的发
13、发展9.3.1 旅旅游电子子商务发发展现状状9.3.2 我我国旅游游电子商商务发展展面临的的问题9.3.3 我我国旅游游企业电电子商务务发展的的对策活动一：讨论发发展趋势势110旅游电子子政务系系统旅游电子子政务系系统概述述10.11.1 电子政政务的概概念10.11.2 电子政政务的发发展阶段段10.11.3 旅游电电子政务务的模式式活动一：让学生生谈谈对对电子政政务的看看法2旅游电子子政务系系统的应应用10.22.1 政府部部门内部部的旅游游电子政政务10.22.2 政府间间的旅游游电子政政务10.22.3 政府对对旅游企企业的电电子政务务10.22.4 政府对对公众的的旅游电电子政务务活
14、动一：讨论旅旅游电子子政务的的应用范范围活动二：案例分分析2旅游电子子政务系系统的发发展10.33.1 旅游电电子政务务发展中中存在的的问题10.33.2 旅游电电子政务务系统的的发展战战略活动一：讨论发发展趋势势211旅游管理理信息系系统的安安全问题题影响旅游游管理信信息系统统的安全全因素分分析11.11.1 信息系系统安全全的概念念11.11.2 影响信信息系统统安全的的因素活动一：讨论影影响信息息系统安安全的因因素活动二：举例，系系统说明明1旅游管理理信息系系统的安安全措施施11.22.1 安全设设计11.22.2 选择可可靠的软软件11.22.3保保证数据据安全11.22.4计计算机系
15、系统和数数据的日日常维护护活动一：项目分分析2旅游管理理信息系系统的安安全策略略旅游管理理信息系系统的安安全策略略活动一：讨论活动二：案例1机动4总计645实施施建议5.1教教材编写写建议5.1.1依据据本课程程标准编编写教材材5.1.2教材材应体现现实践导导向的课课程设计计思想5.1.3教材材应该突突出职业业能力的的要求，并并且具有有前瞻性性5.1.4教材材应以学生生为本，语语言表述述简明扼扼要，内内容要丰丰富，图图文并茂茂，以提提高学生生学习的的积极性性和主动动性5.1.5教材材中的实实践活动动应该具有有可操作作性5.2教教学建议议1在学习习本课程程之前，学学生应具具有管理理技术、信信息技
16、术术等方面面的基础础知识。注重“教”与“学”的互动动。举一反反三，理理论教学学与实践践教学相相结合，使使学生能能够把理理论知识识应用于于实际操操作和实实践活动动中。在教学学形式与与方法上上，理论论讲授可可结合相相关内容容的录像像带、科科教片、光光盘及远远程教育育网进行行。实训设设施备品品在大纲纲中只列列出主要要的备品品与材料料类别，明明细可见见附录一一的实训训设施配配备一览览表。附录二二给出了了本门课课程的主主要实训训考核项项目，可可供各校校在考核核评价学学生职业业能力时时参考。5.3教教学评价价建议5.3.1注重重过程与与结果评评价5.3.2强调调课程综综合评价价5.4教教学建议议资源的的开
17、发与与利用5.4.1利用用现代信信息技术术开发光光盘等多多媒体课课件，以以提高学学生的积积极性、主主动性和和创造性性5.4.2引导导学生进进行软件件的设计计、开发发5.5其其它说明明本课程标标准适用用于高职职高专生生态旅游游及旅游游管理专专业附录一旅游游管理信信息系统统课程程实训设设施备品品配备一一览表（按按每班330人标标准）类别名称数量备注实验室通通用设施施计算机30一人一机机，安装装Winndowws20000以以上系统统，构建建局域网网。附录二旅游管管理信息息系统主主要技能能考核评评价序号考核项目目考核方式式考核时间间合格标准准局域网设设置现场操作作课程结束束之后比较熟练练操作Inteerneet的应应用现场操作作课程结束束之后比较熟练练操作基础数据据和营业业项目设设置现场操作作课程结束束之后比较熟练练操作接待登记记现场操作作课程结束束之后比较熟练练操作点单结帐帐、收银银结帐现场操作作课程结束束之后比较熟练练操作6预订操作作和报表表查询现场操作作课程结束束之后比较熟练练操作7公关系统统、数据据维护现场操作作课程结束束之后比较熟练练操作