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1、管理制度汇编（四） *汽车销销售服务务有限公公司行政人事管理二九年年六月十十五日目 录综1 综综合管理理部职责责77综2 综综合管理理部岗位位说明书书882-1 行政政管理经经理岗位位说明书书882-2 人事事培训主主管岗位位说明书书92-3 行政政管理专专员岗位位说明书书1102-4 系统统管理员员岗位说说明书1112-5 行政政文秘岗岗位说明明书122-6 保安安（清洁洁员）岗岗位说明明书1132-7 水电技技工（兼兼）岗位位说明书书114综3 综综合管理理部工作作程序、流流程1153-1 工作作责任程程序1153-2 工作作安排程程序1163-3 工作作汇报程程序1173-4 议定定事程
2、序序1183-5 催办办工作程程序1193-6 日常常工作检检查程序序2203-7 印信信使用程程序2213-8 广告告宣传方方案与费费用审批批程序2223-9 车辆辆费用（除除维修费费外）报报销程序序2333-10 车辆辆杂费报报销程序序2243-11 车辆辆维修费费审批程程序2253-12 自用用车辆使使用（派派车）程程序2263-13 员工工招聘、入入职流程程2773-14 员工工培训流流程2283-15 办理理离职手手续流程程2293-16 上网网管理流流程3303-17 办公公用品采采购、库库存、发发放工作作流程3313-18 办公公物资设设备配置置流程3323-19 复印印打字工工
3、作流程程3333-20 传真真、长话话使用流流程334综4 综综合管理理部管理理制度335人事管理制制度354-1 人力力资源规规划管理理办法3354-2 员工工聘用聘聘任制度度338附1 *员工工试用鉴鉴定表411附2 经济担担保书4224-3 人事事档案管管理办法法4434-4 考勤勤与休假假管理办办法4464-5 人事事调整管管理办法法5564-6 员工工培训管管理办法法6614-7 *汽汽贸薪资资制度6664-8 绩效效考核管管理办法法6684-9 员工工行为规规范7444-10 违纪纪员工惩惩处管理理办法779附1 责责任过失失单888附2 违违纪过失失单889附3 *汽贸员员工奖惩
4、惩通知单单9004-11 员工工合理化化建议奖奖励办法法9914-12 劳动动合同管管理办法法9924-13 福利基基金管理理办法988行政管理制制度10004-14 公文文审批签签发管理理制度11004-15 会议议管理制制度1108附1 *汽贸会会议事务务处理表表1111附2 *汽贸会会议纪要要11124-16 保保密制度度11134-17 工工作管理理制度1116附1 交交办事项项登记簿簿1121附2 会会议决定定事项催催办通知知单1122附3 会会议决定定事项实实施管理理表1123附4 议议决事项项检查表表11254-18 办公公用品采采购、管管理、领领用制度度1125附1 *汽贸物资
5、资申购单单1228附2 *汽贸办办公用品品采购计计划表1229附3 *汽贸办办公用品品领用情情况登记记表1330附4 *汽贸办办公用品品领用卡卡13314-19 复复印、打打印、印印刷品管管理制度度1132附 复印、打打印、印印刷品申申请登记记表11344-20 印印信管理理办法1135附1 *汽贸贸印章（制制、换、补补发）申申请表1399附2 *汽贸贸使用印印章登记记表1440附3 *汽贸贸使用印印章审批批单14414-21 档档案（资资料）管管理办法法14224-22 计计算机安安全管理理制度11614-23 会会议室、培培训室、娱娱乐室使使用管理理办法1634-24 固固定资产产管理办办
6、法1164附1 *汽贸固固定资产产请购单单1668附2 *汽贸固固定资产产领用单单16694-25 办办公环境境管理办办法11704-26 图图书杂志志管理办办法1172后勤管理制制度17444-27 环环境卫生生管理规规定11744-28 员员工宿舍舍管理规规定11764-29 车车辆管理理规定1178安全管理制制度18444-30 安全全保卫制制度18844-31 门门卫制度度11874-32 消消防管理理制度11884-33 水水电管理理制度11904-34 空调管管理制度度19224-35 安安全工作作巡视检检查制度度1194出差管理制制度19554-36 出差差管理制制度1995综1
7、 综合管管理部职职责一、 组织机构总经理行政管理经理人事培训主管行政管理专员系统管理员二、基本职职责1、负责公公司行政政人事、后后勤保障障、安全全保卫、企企业内部部管理工工作；2、负责公公司管理理政策、管管理制度度的制定定，经公公司批准准后，监监督执行行；3、对公司司机要文文档、会会议纪要要、各类类合同文文档、技技术资料料等档案案资料进进行有效效管理；4、负责公公司各类类证照的的审验、变变更及新新增企业业的申报报工作；5、对企业业与外界界所签的的合同进进行协助助审查及及监管，并并协调、处处理法律律纠纷；6、协调各各业务部部门和职职能部门门的关系系，协调调解决公公司和政政府相关关职能部部门的关关
8、系；7、管理公公司的行行政印鉴鉴、介绍绍信；8、对公司司各职能能部门的的工作进进行督办办检查并并向总经经理汇报报；9、根据公公司经营营发展的的要求，策策划、实实施招聘聘方案；10、落实实公司人人力资源源的相关关政策，制制定公司司的绩效效考核方方案，并并组织实实施；11、管理理公司员员工的劳劳动关系系、处理理劳动争争议；12、管理理公司员员工薪酬酬福利，核核定、发发放员工工工资及及各类奖奖金；13、为员员工提供供各种咨咨询、培培训服务务；14、组织织拟订总总务后勤勤管理工工作计划划，做好好后勤保保障工作作；15、对公公司物业业及资产产进行管管理和维维护。16、负责责公司安安全保卫卫以及消消防工作
9、作；17、公司司领导交交办的各各项临时时性事务务。综2-1 岗位说说明书岗位名称：行政管管理经理理 主管管上级：公司总总经理 任职人：基本工作内内容工作目标1、在总经经理的管管理下，负负责公司司的行政政管理工工作；日常工作正正常运转转，提高高员工工工作效率率，配合合企业完完成工作作目标。2、据公司司经营计计划，制制定本部部门工作作计划，并并分解到到每一个个岗位，指指导、监监督下属属完成岗岗位工作作；3、在公司司的不同同发展阶阶段，组组织制定定或调整整公司的的各项基基础管理理制度，报报公司审审批后执执行；4、辅助总总经理做做好各部部门的协协调工作作，以及及和公司司外业务务对口单单位或政政府部门门
10、的关系系；5、负责人人力资源源管理工工作，为为公司所所有业务务部门提提供必须须的人员员、办公公设施及及其他后后勤支持持；6、组织落落实公司司的会议议管理制制度，督督办检查查公司各各项决议议的贯彻彻落实情情况及各各类会务务工作的的安排；7、组织策策划、实实施公司司员工的的各项文文体活动动；8、管理公公司的法法律事务务、固定定资产的的管理及及后勤、安安全事务务的管理理；9、管理公公司工商商注册、登登记、变变更和年年检；10、制定定公司的的绩效考考核制度度并实施施；11、定期期组织员员工的业业务培训训和综合合素质培培训；12、组织织管理公公司员工工的劳动动关系、处处理劳动动争议；13、组织织制定总总
11、务后勤勤管理的的规章制制度并组组织实施施；14、做好好公司管管理层和和员工之之间信息息沟通工工作，使使公司高高层能准准确掌握握管理现现状；15、负责责形象维维护工作作的人员员安排和和规章制制度的建建立；16、领导导交办的的其他临临时性工工作。岗位任职最低要求性别：不限限 年龄龄： 440岁以以下 同同岗位任任职年限限：3年专业名称：管理专专业 专业技术要要求：熟熟练掌握握行政人人事管理理 受教育育要求：本科以以上学历历技能（技巧巧与态度度）：丰丰富的企企业管理理知识、行政人事管理知识，念思想端正、事业心强、较强组织、协调、计划能力。综2-2 岗位说说明书岗位名称：人事培训训主管 主管管上级：行
12、政管管理经理理 任任职人：基本工作内内容工作目标1、建立人人事管理理制度；策划、宣宣传、组组织公司司的员工工招聘工工作，包包括和用用人部门门共同完完成岗位位说明书书、制定定招聘流流程、组组织应聘聘资料收收集、笔笔试、面面试、录录用、新新员工的的注册登登记等；2、起草、修修订公司司绩效考考核管理理制度和和实施细细则及公公司的培培训计划划等；3、推广公公司的绩绩效考核核制度，辅辅导各部部门开展展绩效考考核工作作；4、管理员员工的劳劳动合同同签订、续续签、解解约、辞辞退事宜宜；5、管理员员工的考考勤事宜宜；6、每月55日根据据员工的的考核结结果制作作上月工工资表；7、为员工工办理各各种社保保福利的的
13、转入和和转出手手续；8、核算员员工的各各种津贴贴和补助助；9、组织开开展业务务和技能能方面的的员工培培训，并并组织对对员工培培训效果果的考核核；10、每季季度末向向部门经经理上报报本期公公司人力力资源工工作总结结；11、领导导交办的的其他临临时性工工作。岗位任职最最低要求求性别：不限限 年龄龄：355岁以下下 任任职年限限：2年年以上专业名称：相关管管理专业业 专业技术要要求：熟熟练掌握握人力资资源管理理 受教教育要求求：本科科以上学学历技能（技巧巧与态度度）：熟熟悉上海海大众汽汽车斯柯柯达对（销销售商）各各岗位人人员的标标准；熟熟悉上海海大众汽汽车斯柯柯达的培培训系统统和一般般培训内内容；有
14、有良好的的沟通能能力和写写作能力力；具有有一定的的分析能能力和组组织能力力；具有有良好的的语言表表达能力力和书面面写作能能力；综2-3 岗岗位说明明书岗位名称：行政管管理专员员 主主管上级级：行政政管理经经理 任职职人：基本工作内内容工作目标1、协助行行政管理理经理实实施各项项内部行行政管理理事宜；2、外来和和内部文文件的收收发、整整理和归归档；3、负责办办理员工工入、离离职手续续；3、日常安安全保卫卫管理工工作4、日常环环境卫生生管理工工作5、员工灶灶管理工工作6、公司日日常工作作的督办办及检查查7、公司各各部工作作计划、公公司会议议决议、公公司领导导交办任任务等的的督办和和落实检检查，并并
15、向上机机汇报8、水、电电等设施施的日常常维护、巡巡查、故故障处理理9、消防工工作管理理和检查查及隐患患排除10、公务务车日常常保养、清清洗岗位任职最最低要求求性别：不限限 年年龄： 30岁岁以下 同同岗位任任职年限限：2年年以上专业名称：管理、统统计或文文秘专业业 专业技术要要求：熟熟练操作作计算机机,具有人人力资源源管理知知识 受受教育要要求：大大专以上上学历技能（技巧巧与态度度）：掌掌握文档档编制、管管理的原原理和实实务；事事业心强强、有较强计算算机操作作能力。办办事认真真仔细，坚坚持原则则，了解解并遵守守企业保保密管理理规定；综2-4 岗位位说明书书岗位名称：系统管管理员 主管管上级：行
16、政管管理经理理 任职人人：基本工作内内容工作目标1、负责公公司计算算机系统统和设备备的日常常保养和和维护工工作2、维护公公司局域域网及与与外界网网络联系系的畅通通3、根据上上海大众众汽车斯斯柯达的的要求，建建立销售售/售后后的管理理和信息息联络系系统；4、提高公公司相应应软件的的使用率率，为相相关使用用人员培培训，帮帮助其掌掌握系统统操作技技能；5、根据系系统要求求为相关关人员设设定权限限，确保保使用畅畅通；6、在网上上下载公公司所需需文件、资资料，及及时送交交相关领领导和部部门7、负责对对公司各各计算机机设备责责任人进进行计算算机及网网络知识识培训的的工作；8、按时完完成主管管上级交交办的其
17、其它任务务；岗位任职最最低要求求性别： 不不限 年年龄： 25-35 同岗位位任职年年限：33年以上上专业名称： 计计算机应应用与维维护专业技术要要求：计计算机三三级以上上 受教教育要求求：大专专以上技能（技巧巧与态度度）：精精通计算算机的硬硬件、软软件知识识；具有有良好的的沟通能能力和表表达能力力；具有有高度的的工作责责任感；综2-5 岗位说说明书岗位名称：行政文文秘（兼兼） 主管管上级：行政管管理经理理 任任职人：基本工作内内容工作目标1.协助部部门上级级进行行行政日常常工作管管理；2.处理公公司需上上传下达达的各类类文件；3.打印公公司文件件和各类类材料；4.整理、记记录、发发放公司司外
18、部所所来函件件；5.对公司司文件、档档案、资资料做好好分类、保保管；6.办公用用品的保保管、领领用；7.协调各各部门的的工作关关系；8.做好日日常来访访人员的的接待工工作；9.监督、统统计公司司考勤；10.协助助人事主主管做好好全员绩绩效考核核；11.做好好公司保保密工作作；12.检查查、督导导公司安安保工作作和日常常卫生；13.“互互助基金金”捐款款工作的的日常执执行；14.上级级交办的的其它任任务。岗位任职最最低要求求性别： 女女 年年龄：330岁以以下 同同岗位任任职年限限：2年年以上专业名称： 文秘秘专业 专业技术要要求：写写作、熟熟练操作作计算机机 受受教育要要求：大大专以上上技能（
19、技巧巧与态度度）：，念思想想端正、事事业心强强、较强强计算机机操作、写写作能力力。综2-6岗岗位说明明书岗位名称：保安/保保洁员主管上级：行政管管理员任职人：基本工作内内容工作目标1、安全保保卫工作作2、环境卫卫生工作作3、下班后后检查门门窗关闭闭是否关关好，电电源是否否关闭，维维护办公公区安全全4、上级领领导交办办的行政政事务5、消防工工作6、作好防防盗工作作，杜绝绝安全隐隐患7、公务车车的日常常保养8、上级领领导交办办的其他他工作岗位任职最最低要求求性别：男/女 年年龄：330岁以以下/不不限 同同岗位任任职年限限：2年年以上专业名称：不要求求 专业技术要要求：熟熟悉安全全保卫操操作规范范
20、 受教育育要求：不限技能（技巧巧与态度度）：思思想端正正、事业业心强。综2-7岗岗位说明明书岗位名称： 水电技技工（兼兼）主管上级：行政管管理员任职人：基本工作内内容工作目标1、负责公公司用水水系统日日常维护护和维修修2、负责公公司用电电系统日日常维护护和维修修3、负责公公司日常常水电使使用情况况的巡视视检查4、负责公公司全员员安全用用电方面面的知识识培训5、负责公公司空调调设备设设施的维维护和维维修及使使用巡视视检查岗位任职最最低要求求性别： 男男 年龄：不限 同岗岗位任职职年限：2年以以上专业名称：水、电电技术专专业 专业技术要要求：水水、电相相关专业业知识和和技能 受教教育要求求：专科科
21、以上技能（技巧巧与态度度）：丰丰富的水水电设施施操作、维维修知识识，念思思想端正正、事业业心强。综3-1 工作责责任程序序一般员工主管部门经理主管总监总经理董事会经管会综3-2 工作安安排程序序董事会总经理主管总监部门经理主管一般员工经管会综3-3 工作汇汇报程序序一般员工部门主管、经理主管总监总经理申诉申诉综3-4 议定事事程序部门提交议事提案主管总监审核综合管理部汇总、提交总经理批复总经理办公会议议定相关部门承办综3-5 催办工工作程序序公文领导交办会议决定接受督办任务综合管理部执行承办单位完成情况反馈综合管理部汇报总经理结果处理综3-6 日常工工作检查查程序综合管理部检查部门办公区域卫生
22、部门办公秩序部门遵章守纪部门员工行为规范公司区域安全设施结果表扬纠正遵章规范人员违反规范人员记表登记月终转入部门考核下过失单违规人签字备案、月终处分综3-7 印信使使用程序序（1） 公文：部门拟稿部门经理初审主管总监审核综合管理呈送总经理审批下达综合管理用印（2） 材料、报告告、电报报、信函函:部门草拟综合管理呈送总经理签发下达综合管理用印（3） 介绍信:部门拟稿综合管理部登记综合部经理审批下达综合管理用印综3-8 广告宣宣传方案案与费用用审批程程序部门提出方案、预算申请主管总监审核综合管理呈送总经理审批下达综合管理相关部门实施综3-9 车辆费费用（除除维修费费外）报报销程序序申报人综合部经理
23、总经理财务部报销上交申报单按周汇总呈报审批审核做账综3-100 车辆辆杂费报报销程序序驾驶员综合部经理财务部总经理财务部驾驶员填制报销凭证审核票证审核审批报销综3-111 车辆辆维修费费审批程程序（1）驾驶员综合部经理维修报修及费用预算（500元以内）审批（2）驾驶员综合部经理主管总监维修报修及费用预算（500-1000元以内）审核审批（3）驾驶员综合部经理主管总监总经理维修报销及费用（1000以上）初审审核审批综3-122 自用用车辆使使用（派派车）程程序用车人填写用车申请单部门经理审核签字综合管理部审批派车驾驶员或自驾人出车用车人签字费用核报综3-133 员工招招聘、入入职流程程公司内部岗
24、位需求调查、统计、分析确定招聘岗位、人事和相关条件招、竞聘准备工作发布招、竞聘信息或广告应、竞聘人员填写应聘登记表初试复试、理论考试评议委员会评议结论、确定人选受聘人员到综合管理部报到办理入公司手续、培训相关制度上岗培训正式上岗、进入试用期试用合格者，予以转正并签订劳动合同综3-144 员工培培训流程程岗位人员各项培训及需求分析培训计划的制订、编写培训计划报请相关领导审批师资力量、讲仪及培训工作准备外出培训前的准备工作培训工作实施培训结果考核、评估、分析签署培训协议及培训工作的实施培训结果考核、评估及内部转训考核结果与薪酬挂钩综3-155 办理离离职手续续流程离职人领取综合部填制的“员工离职单
25、”移交原岗位工作手续清理各部门手续、部门负责人签字结清欠款、归还公司财物“员工离职单”总经理签字后离职次月领取剩余工资及其他费用综3-166 上网管管理流程程需上网人员提出书面申请报交部门经理审批将部门经理审批签字后的申请表交网络管理员备案后开通网络网络开通后，只可登陆、查阅与工作有关的网页和内容根据需求并经部门经理及网管同意后，方可下载或打印相关资料使用完毕后如实填写登记表综3-177 办公公用品采采购、库库存、发发放工作作流程每月1-5日，各部门上报办公用品需求数量统计表汇总整理制定采购计划，审批后，通过市场比价、选定经销商借款、进行办公用品采购办公用品入库、建帐各部门专人领取办公用品月底
26、，由综合部人员统计结果，交由财务部费用分摊各部门综3-188 办公公物资设设备配置置流程申请单位填写物资申购单负责人、总经理批准将物资申购单交于综合部行政主管、综合部经理共同比价召开比价会、审定核准综合部借款采购综合部与申请单位共同验收并填写入库单，验收报告申请单位办理领用手续综合部按入库单填写公司固定资产、物资明细帐使用卡和资产编号行政部办理相关财务手续综3-199 复印印打字工工作流程程（暂不不实施）填写复印、打字登记表10张以上由部门主管签字、20张以上由部门经理签字、50张以上由主管总监签字行政人员审核复印、打印表行政人员进行复印、打印操作复印、打印后交复（打）印部门专人保管，（部门）
27、使用行政人员将复印、打印情况分部门记录在册，月底交由财务部，分摊部门成本综3-200 传传真、长长话使用用流程（暂暂不实施施）申请人提出传真、长话申请经本部门经理批条同意开通长话发传真需经行政文秘确认并登记方可对外发放传真使用完毕如实登记使用时间、张数、内容月终综合部统计核算并计入该部门费用综4-1 人人力资源源规划管管理办法法一、总则第一条 为了使公公司人力力规划管管理工作作规范化化、科学学化，合合理配置置和利用用人力资资源，特特制定本本管理办办法。第二条 本管理办办法内容容包括人人事计划划、定岗岗定编与与岗位管管理。二、人事计计划第三条 人事计划划是针对对公司业业务的需需求，按按人力未未来
28、的需需求发展展做出的的阶段性性规划。公公司人事事计划分分为临时时计划和和年度计计划。第四条 公司临时时人事计计划的编编制部门门为公司司各用人人部门，年年度人事事计划的的编制部部门为综综合管理理部。临临时人事事计划由由用人部部门提出出后报综综合管理理部，再再由综合合管理部部报总经经理签字字批准后后实施；年度人人事计划划需经公公司总经经理办公公会审议议，总经经理签字字批准后后实施。第五条 公公司人事事计划编编制程序序：一、 临时人事计计划由各各用人部部门根据据临时需需要编制制，在计计划中需需详细说说明增设设岗位名名称、增增加人员员数量、岗岗位最低低要求、岗岗位说明明、要求求到岗时时间等相相关内容容
29、。二、 年度人事计计划由综综合管理理部结合合公司发发展计划划，行政政管理经经理组织织编制。三、 综合管理部部广泛征征求公司司各职能能部门意意见与建建议，确确定公司司下年度度人事需需求；四、 综合管理部部负责起起草人事事计划；五、 综合管理部部将人事事计划初初稿送公公司各部部门经理理征求意意见；六、 综合管理部部修改定定稿（年年计划需需在每年年1月115日前前完成）；七、 综合管理部部提交公公司总经经理办公公会审议议；八、 总经理签字字以文件件形式下下发综合合管理部部执行。第六条 人事事计划的的内容：九、 人人事配置置计划；（需增增设岗位位名称、人人数、及及效益 成成本分析析。）十、 岗位位最低
30、要要求；（年年龄、学学历、工工作经验验等。）十一、 岗位职能；十二、 要求到岗期期限；十三、 人员招聘计计划；（招招聘方式式、招聘聘渠道、招招聘费用用等。）十四、 人员培训计计划；（培培训分类类、培训训形式、培培训费用用等）十五、 薪酬福利计计划。（具具体岗位位薪资水水平、薪薪资调研研、薪资资福利总总额测算算、考核核激励方方式等。）三、定岗定定编与岗岗位管理理第七条 岗岗位定编编的依据据是公司司业务需需要和公公司人事事预算控控制。 定岗岗定编工工作由综综合管理理部征求求各部门门意见后后拟定草草案，报报 公司司总经理理办公会会议审议议，总经经理签发发后执行行。 岗位位管理的的工作内内容包括括岗位
31、工工作分析析、编制制岗位说说明书、制制定岗位位工作规规范。 岗位工作作分析的的原则：正确描述已已确认的的岗位所所包括的的全部工工作内容容；明确提出员员工完成成该项岗岗位工作作的必备备条件。 岗位工作作分析的的内容： 岗位设置的的目的；与公司内部部其他岗岗位的关关系；岗位最低任任职资格格；岗位的基本本职责；岗位工作的的主要内内容。岗位说明书书依据岗岗位工作作分析进进行编写写。编写写岗位说说明书的的 要求求：说明书文字字措辞应应严密、准准确，充充分体现现岗位的的分级和和职责大大小情况况；文字叙述应应简洁清清晰；岗位的基本本职责应应准确体体现岗位位的核心心工作内内容；岗位工作的的主要内内容应尽尽可能
32、包包罗全部部工作。四、附则第十三条 本办办法由综综合管理理部负责责解释。第十四条 本办办法自下下发之日日起执行行。综4-2 员工聘聘用聘任任制度第一章 总则第一条 为加强公司司员工队队伍建设设，满足足公司业业务发展展需要，并并使聘用用工作科科学化、程程序化，特特制定本本制度。第二条 本制度适用用于公司司所有人人员（集集团委派派人员除除外）。第二章 新员工聘任任第三条 依据岗位说说明书采采取推荐荐招聘和和面向社社会招聘聘两种形形式。第四条 聘用员工条条件：严严格按岗岗位说明明书筛选选应聘者者，除此此之外，应应聘者还还需具备备以下条条件： 1、创造性性：对企企业而言言，缺乏乏创造性性是企业业衰亡的的先兆。2、可塑性性：面对对二十一一世纪信信息和知知识经济济发展趋趋势，激激烈的竞竞争已对对员工的