医院总务科电工室班长绩效考核指标15886.docx

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1、总务科电电工室班班长绩效效考核指指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1电力设施施维修计计划的完完成率(实际完完成电力力设施维维修任务务/计划划完成电电力设施施维修任任务)1000%1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每降低,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算电力设施施维修记记录2应急电力力供应的的及时性性在正常电电力供应应中断后后,时间间内启动动应急电电力供应应1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每延长分,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算相关记录录3备用电力力设施的的日常调调试运行行定期对备备用电力力设施进进

2、行调试试运行,保保证紧急急情况下下的应用用,调试试运行记记录完善善未按时调调试或记记录不全全,每发发生一次次,减分分,累计计最低至至50分分调试运行行检查记记录4配电室设设备的维维护保养养每月对配配电室设设备进行行维修保保养不低低于次1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每降低次,减减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算维修保养养记录5故障次数数电力设备备每月发发生故障障次数不不多于次次1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每增加次,减减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算故障记录录6进行电力力设施的的巡检每日对电电力设施施进行巡巡检

3、,保保证电力力正常供供应,防防患于未未然。不不发生未未巡检或或因巡检检不及时时造成停停电事故故发生一次次,减分分,累计计最低至至50分分巡检记录录,相关关记录7配电设备备故障排排除发生故障障后,时时间内解解决问题题,如不不能解决决,时间内联联系外协协单位解解决1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每提高时时间,减减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算维修记录录8维修任务务反应的的及时性性在接到维维修任务务后,115分钟钟内有维维修人员员到达维维修现场场1) 达到要求求,得1100分分2) 延迟分钟钟,减分分,累计计最低至至50分分3) 介于其中中按线性性关系计计算

4、维修记录录9投诉次数数因维修不不及时,服服务态度度,服务务质量差差,受到到投诉的的次数1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每增加次,减减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算投诉记录录10绩效考核核及时性性根据医院院要求,按按时完成成直接下下属人员员绩效考考核指标标的设定定及考核核1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每延迟天,减减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算考核相关关记录11绩效考核核合规性性直接下属属因考核核过程不不规范、考考核无反反馈、考考核不公公平等原原因向上上级投诉诉次数1)=目目标值,得1000分2)比目目标值每每

5、增加次,减减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算投诉记录录12电工室人人员的考考勤严格进行行电工室室人员的的考勤出现一次次考勤不不准确,减减分,累累计最低低至500分考勤记录录序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1医院电力力设施维维修计划划的制订订根据医院院发展的的要求,制制订符合合医院发发展需要要的电力力设施维维修计划划直接领导导序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1停电事故故(一票票否决)出现重大大停电事事故,造造成患者者死亡或或给医院院造成一一万元以以上损失失相关记录录2安全事故故(一票票否决)因操作不不规范,造造成电力力维修人人员死亡亡相关记录录5

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