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1、什么是企企业文化化我们知道道，劳动动创造了了人类，人人类通过过劳动创创造了文文化。文文化与人人类共生生，是人人类存在在和历史史发展的的表现。企业文文化如同同文化一一样，存存在于一一定劳动动活动之之中。文文化作用用于企业业生产经经营活动动，就形形成了企企业文化化。可以以说，有有企业就就有企业业文化。企业文化化是指在在一定社社会历史史条件下下，企业业在物质质生产过过程中形形成的具具有本企企业特色色的文化化观念、文化形形式和行行为模式式，以及及与之相相适应的的制度和和组织机机构，体体现了企企业及其其成员的的价值准准则、经经营哲学学、精神神道德、行为规规范、共共同信念念及凝聚聚力。企业文化化的兴起起和
2、标志志说起企业业文化的的由来，其其历史可可谓源远远流长。？是是作为一一种有意意识的企企业实践践，则起起始于第第二次世世界大战战后的日日本；作作为一种种企业管管理理论论体系，则则创建于于20世世纪800年代初初的美国国。19811年到119822年，美美国企业业管理理理论界接接连出版版了四本本畅销书书：美国国著名美美日比较较管理学学者威廉廉大内的的Z理理论美国企企业界怎怎样迎接接日本的的挑战；美国史史丹佛大大学教授授巴斯克克和美国国哈佛大大学教授授艾索斯斯合著的的日本本的管理理艺术；美国企企业管理理咨询顾顾问托马马斯彼得斯斯和小罗罗伯活特曼曼合著的的寻找找优势美国国最佳公公司的经经验教训训；美美
3、国著名名的麦舍舍赛管理理咨询公公司顾问问阿伦肯尼迪迪和特伦伦斯迪尔含含著的企企业文化化企业业生活中中的礼仪仪。这这四本书书的出版版，标志志着800年代风风靡全球球的“企业文文化”新潮兴兴起。企业文化化的发展展和成熟熟19855年，波波浪汹涌涌的“企业文文化”再掀新新的热潮潮。其标标志是四四本更具具影响力力的书的的出版，莫莫尔刘易斯斯等合著著的组组织文化化；基基尔曼萨克斯斯顿的赢赢得公司司文化的的控制；谢思的的组织织文化与与领导；托马斯斯彼得斯斯的赢赢得优势势领导导艺术的的较量。这四本书书的出版版，标志志着企业业文化的的发展以以及不断断成熟，加加强了企企业文化化理论的的针对性性，不再再限于从从企
4、业文文化来讨讨论企业业文化，而而是从组组织文化化的一般般原理和和过程来来讨论企企业文化化问题，使使企业文文化研究究方面的的新成果果迅速地地被推广广和应用用。中国企业业文化的的兴起作为一种种独站、观念形形态上的的文化，中中国企业业文化的的历史可可以追溯溯到企业业最初的的组织形形式手工作作坊或手手工工场场中去。这是因因为企业业文化伴伴随着小小商品经经济的产产生而萌萌芽，并并随着经经济的不不断发展展而发展展。中国国正式提提出“企业文文化”这一概概念是在在19886年。而真正正推动企企业文化化建设在在中国兴兴起的根根本原因因，还在在于改革革开放和和社会主主义市场场经济体体制的逐逐步建立立，使企企业文化
5、化成为企企业进入入市场经经济和自自身发展展的内在在要求。19933年中国国共产党党第十四四届三中中全会通通过的关关于建立立社会主主义市场场经济体体制的若若干的决决定提提出：“加强企企业文化化建设，培培育优良良的职业业道德，树树立敬业业爱厂、遵法守守信、开开拓创新新的精神神”。标志志着中国国企业文文化进入入重要发发展阶段段。而随随着江泽泽民同志志“三个代代表”重要思思想的提提出和实实践，为为企业文文化建设设注入了了新的强强大动力力，使中中国的企企业文化化建设在在新世纪纪掀起了了一个新新的高潮潮。企业目标标企业目标标是企业业观念形形态的文文化，具具有对企企业的全全部经营营活动和和各种文文化行为为的
6、导向向作用。每一个个企业为为了自己己存在的的目的和和所要达达到的任任务，都都会制定定相应的的目标，确确定企业业的使命命与宗旨旨，激发发员工动动力，集集中意志志向目标标前进。确定企业业目标，必必须要从从总体上上体现企企业经营营发展战战略。有有一定的的竞争性性和超前前性，注注意解决决好经济济效益与与社会效效益的关关系。考考虑到企企业目标标的复杂杂性、动动态性、现实性性，制定定与贯彻彻企业目目标，都都要按客客观规律律办事，争争取企业业目标最最佳化。企业哲学学企业文化化所宏扬扬的企业业哲学和和其它哲哲学一样样，是企企业理论论化和系系统化的的世界观观和方法法论。企企业哲学学是企业业全体员员工所共共有的对
7、对世间万万物的看看法，是是指导企企业生产产、经营营、管理理等活动动及处理理人际关关系的原原则。企业哲学学是企业业最高层层次的管管理理念念，它是是企业中中各种活活动规律律的正确确反映，并并主导着着企业文文化其他他内？的发展展方向。企业经经营管理理者处于于不同的的生产方方式、不不同的社社会环境境和不同同的社会会地位，就就会形成成不同的的哲学思思想。不不同的哲哲学思想想，必然然构成不不同的企企业发展展道路。21世纪纪的企业业，必须须着眼于于培养企企业经营营管理者者和企业业员工的的哲学思思想，以以转变观观念和思思维方式式，正确确处理企企业中人人与人、人与物物、人与与外部的的关系，统统一全体体员工的的思
8、想，激激发企业业活力，推推动企业业前进。企业价值值观企业价值值观是以以企业中中的个体体价值观观为基础础，以企企业经营营管理者者价值为为主导的的群体价价值观念念。企业业价值观观是企业业文化的的核心，它它决定和和影响着着企业存存在的意意义和目目的，企企业各项项规章制制度的价价值和作作用，企企业中人人的各种种行为和和企业利利益的关关系，为为企业的的生存和和发展提提供基本本的方向向和行动动指南，为为企业员员工形成成共同的的行为准准则奠定定了基础础。企业价值值观受企企业哲学学的影响响。企业业哲学不不同，必必然导致致企业价价值观念念不同。例如，以以物为本本的企业业哲学，就就会形成成一切、以有利利于物的的发
9、展为为标准的的评价体体系，而而以人为为本的企企业哲学学就会形形成一切切以有利利于人的的自觉性性发挥的的评价体体系。企业精神神企业精神神是企业业文化的的精髓和和灵魂。企业精精神是企企业的发发展历史史写照，内内涵丰富富而深刻刻，意义义重大而而深远。因此企企业精神神具有强强大的凝凝聚力、感劭和和约束力力，是企企业员工工对企业业的信任任感、自自豪感和和荣誉感感的集中中体现，是是企业在在经营管管理过程程中占统统治地位位的思想想观念、立场观观点和精精神支柱柱。企业因自自己的生生产方式式、历史史传统、产品结结构管理理风格、员工状状况的不不同，受受社会潮潮流，民民族精神神的影响响，必然然会形成成自己独独特的企
10、企业精神神。这种种独特的的企业精精神一般般包括企企业对远远大目标标的追求求，企业业和员工工强烈的的命运共共同体意意识，企企业所肩肩负的崇崇高使命命，企业业正确的的价值观观和方法法论，企企业有效效的激励励机制等等。企业道德德企业道德德是调查查企业与与社会、企业与与企业、企业与与员工、企业员员工与员员工之间间关系的的行为规规范的总总和。企企业道德德是企业业文化之之根本。企业道道德以善善与恶、公正与与偏私、诚实与与虚伪、正义与与非正义义评价为为标准，以以社会舆舆论、传传统习惯惯和信念念来维持持，是道道德原则则、道德德规范和和道德活活动的总总和。企业道德德是一种种意识形形态，是是企业在在运行中中，适应
11、应于社会会的需求求自然产产生的。企业道道德反映映了企业业一种内内在的价价值观念念和企业业意识，是是企业经经营管理理理论与与实践的的一种必必然性产产物，是是企业在在生产实实践中求求生存、求发展展的主体体性的强强烈表现现。企业业道德是是社会道道德在企企业行为为中的具具体体现现。企业业道德作作为企业业文化的的重要内内容，对对塑造良良好的企企业形象象、营造造积极健健康的组组织氛围围、发展展企业的的生产经经营活动动和促进进企业和和社会精精神文明明的建设设等有着着重要的的作用。企业制度度企业制度度是企业业文化的的重要内内容，是是企业文文化中一一种量化化的存在在形式。从企业业文化建建设的角角度来看看，必须须
12、把制度度建设纳纳入到企企业文化化的范围围内，使使之成为为文化管管理中的的一个组组成部分分。同时时，企业业在进行行企业文文化建设设的过程程中会产产生一定定的文化化成果，如如质量文文化、经经营文化化、市场场文化等等等，这这些成果果也需要要以制度度的方式式巩固下下来，这这就使企企业制度度建设成成为企业业文化建建设不可可缺少的的组成部部分。任何企业业制度都都与一定定社会文文化相联联系，？不意意味着任任何企业业制度都都代表着着企业制制度文化化，它强强调的是是在企业业活动中中，应该该建立一一种能够够使广大大员工的的自觉性性、能动动性得到到充分发发挥的制制度机制制，在这这种制度度下，能能促使员员工实施施自我
13、管管理。企业文化化活动企业文化化活动是是指企业业根据企企业经营营、发展展的需要要，结合合企业员员工的需需求和特特点，所所开展的的各种文文化活动动，主要要包括：为提高高企业员员工的文文化素质质和劳动动技能开开展的学学习培训训活动，为为开发企企业员工工智力，培培养员工工的创造造性和成成就感，开开展的技技术创新新活动；为培养养和提高高企业员员工艺术术审美水水平和艺艺术创造造能力开开展的文文学艺术术活动；为丰富富企业员员工的精精神生活活，陶冶冶员工情情操的娱娱乐活动动；为培培养员工工勇于拼拼搏精神神，增强强体质开开展的体体育竞技技活动；为使员员工增强强对企业业的感情情，加强强对企业业福利环环境和文文化
14、氛围围的依恋恋，开展展的福利利性活动动，为使使员工树树立起主主人翁意意识，强强化和确确立共同同理想和和企业意意识开展展的思想想性活动动，等等等。企业环境境企业环境境是企业业文化的的一种象象征，它它体现企企业文化化个性特特点。每每个企业业都生存存于一定定的环境境之中，在在环境中中发展，同同时又改改造和创创造着环环境。企业环境境包括企企业的内内部环境境和外部部环境，不不同的内内部和外外部环境境，是使使企业文文化具有有个性的的重要原原因。一一般讲，企企业的内内部环境境，是构构成企业业文化的的重要因因素，企企业与外外部环境境的关系系，则综综合地体体现了企企业的基基本信念念、价值值观、道道德风貌貌和经营
15、营哲学。企业环境境是企业业生存和和发展的的最基本本的条件件，一方方面，要要能适应应对外部部环境，使使其积极极因素作作用于企企业，促促进企业业形成良良好的？环境境。另一一方面，要要搞好内内部环境境，如企企业的组组织环境境、心理理环境、人文环环境、经经营环境境，以良良好的环环境促进进大环境境的改善善，为大大环境质质量的改改善做贡贡献。企业形象象企业形象象反映的的是企业业个性文文化的形形象，企企业的特特有形象象是由企企业的思思想、信信念、策策略、方方针、准准则、价价值观等等构成的的。企业业形象是是企业文文化的可可视性象象征，是是企业文文化的载载体。企企业形象象包括的的内容很很多，但但基本的的内容有有
16、：企业业理念形形象、企企业外在在形象、企业产产品形象象、企业业领导者者形象、企业员员工形象象、企业业目标形形象、企企业的经经营形象象、企业业的销售售服务形形象，企企业公共共关系形形象等等等。企业文化化和企业业形象是是内容和和形式的的统一，没没有良好好的企业业文化，就就不可能能有良好好的企业业形象。企业形形象不仅仅由企业业内在的的各种因因素决定定，而且且需要得得到社会会的广泛泛认同。企业形形象实际际上就是是“注意力力”经济。企业创新新企业创新新实质上上是指企企业文化化的创造造力，是是企业文文化的一一个制高高点。企企业创新新是企业业持续发发展的动动力源泉泉，是企企业实现现跨越式式发展的的关键。企业
17、创新新是以人人为中心心的，也也最能表表现出人人的主体体性。在在知识经经济时代代，首先先需要企企业在管管理层面面真正的的解决思思想和革革新观念念，更迫迫切地需需要通过过开发人人力资源源获取新新的信息息、新的的理论、新的知知识，把把提高企企业创新新能力作作为企业业综合素素质的核核心和灵灵魂。企业创新新反过来来又引导导着人们们的思维维方式、价值观观念和行行为方式式，并且且利用人人们精神神文化需需求不断断扩大化化的趋抛抛，不遗遗余力地地提高本本企业的的科学文文化水平平，提高高企业员员工的创创造力素素质，提提高企业业的竞争争能力，吸吸引有创创造力的的精英人人士，凭凭借企业业的文化化、智力力等优势势，开辟
18、辟新的经经济增长长点和新新的竞争争要素，掌掌握企业业在市场场竞争中中的主动动权。企业文化化的本质质文化本质质和人的的本质的的统一是是企业文文化的本本质，是是企业文文化“心的呼呼唤”。我们们知道，文文化是人人改造自自然、社社会和人人自身的的活动的的成果，这这是文化化的本质质。人的的本质是是人在社社会历史史进程中中逐渐形形成并发发展起来来的，是是人区别别于动物物以及不不同社会会地位和和环境条条件下的的人互相相区别的的内在规规定性，这这种内在在规定性性的实质质是人的的自动和和自觉的的活动，是是劳动，是是社会实实践，在在其现实实上就是是一切社社会关系系的总和和。凡是是历史上上和现实实中可以以称之为为文
19、化的的东西，都都是文化化创造的的主体人人的本质质的确证证。文化化的本质质和人的的本质是是紧密联联系在一一起的，二二者完全全可以统统一于企企业文化化之中。至于企企业文化化的价值值观、行行为准则则、企业业精神、企业道道德等，都都是企业业文化本本质的反反映，也也是人们们本质的的反映。企业文化化的特征征从中国企企业文化化的实践践和国外外企业文文化的发发展历程程来看，结结合211世纪国国际国内内的发展展趋势，企企业文化化具有以以下普遍遍特征：社会性：企业文文化的社社会性，是是指每一一个企业业都处于于社会之之中，社社会文化化无时不不对企业业发生重重要影响响。社会会意识形形态、社社会价值值观念、社会行行为规
20、则则、社会会文化心心理、社社会人际际关系、社会道道德规范范等等，无无不影响响于企业业。民族性：企业文文化的民民族性，是是指在不不同的民民族文化化氛围中中，必然然产生不不同特点点的企业业文化。融合性：企业文文化的融融合性，是是指随着着21世世纪已形形成的世世界市场场和发达达交通以以及大众众传媒介介的普及及，不同同地区、不同民民族的企企业文化化都呈互互相开放放、互相相交流、互相引引进、互互相吸取取的发展展趋势，通通过融合合不同的的文化，以以实现优优势互补补，合作作双赢。人本性：企业文文化的人人体性，是是指人是是企业文文化的主主体，企企业文化化最重要要、最直直接的功功能是对对人的价价值观、精神、道德
21、等等的引导导和控制制。过程性：企业文文化的过过程性，是是指企业业文化是是随着企企业的生生产经营营活动的的发展，经经过企业业领导和和员工不不断培育育逐步形形成的，有有一个形形成的过过程。渗透性：企业文文化的渗渗透性，是是指企业业文化的的发展过过程，既既是一个个普遍的的进化过过程，又又是作用用于企业业方方面面面的渗渗透过程程。自觉性：企业文文化的自自觉性，是是指企业业文化在在企业主主体高度度自觉的的努力下下形成的的，是企企业自觉觉的自我我意识构构成的文文化体系系。实践性：企业文文化的实实践性，是是指企业业文化不不同于一一般的文文化，不不单纯是是为了总总结或研研究，也也不是自自然形成成的，而而在于指
22、指导实践践，运用用于实践践。传统性：企业文文化的传传统性，是是指企业业文化中中的体系系要素来来源于历历史的、长期稳稳定的东东西，而而这些如如今仍在在各种群群体中起起作用的的东西，形形成了企企业文化化的传统统。创造性：企业文文化的创创造性，是是指企业业文化在在发展的的过程中中，必然然会消除除消极传传统，否否定落后后传统，肯肯定积极极传统，继继承进步步传统、使企业业文化发发展适误误码时代代和企业业的要求求。结构的基基础部分分结构的基基础部分分主要由由企业文文化中的的企业哲哲学、企企业价值值观、企企业道德德、企业业精神等等企业的的意识活活动组成成。这是是企业文文化的最最核心的的结构层层次，是是企业文
23、文化的源源泉，是是结构中中的稳定定因素。企业文文化中最最受社会会、政治治、经济济、文化化影响的的就是结结构的基基础部分分。就象象大树根根须吸收收土壤一一样，以以决定树树的生长长。一旦旦扎下了了根，树树就会慢慢慢成长长，处于于比较稳稳定的状状态。它它是企业业文化的的决定因因素，有有什么样样的结构构基础，就就会有什什么样的的结构主主体和结结构的外外在部分分。结构的主主体部分分结构的主主体部分分主要包包括企业业文化中中的组织织、制度度、环境境、经营营方式、管理制制度和行行为准则则等。这这是企业业文化的的主体结结构，是是企业文文化的主主要承载载者，受受核心层层的影响响，而又又影响于于表面层层次。就就象
24、大树树粗壮挺挺拔的树树干和深深刻的年年轮体现现树的生生命一样样，结构构的主体体部分以以他们特特有的形形态，来来体现企企业文化化核心结结构的内内容和要要求，并并以此形形成企业业文化的的个性特特征，形形成企业业的重要要特色。结构的外外在部分分结构的外外在部分分主要包包括企业业的标识识、信息息、行为为、形象象等。这这是企业业文化结结构最表表层的部部分，是是人们可可以直接接感受到到的，从从直观上上把握不不同企业业文化的的依据。就好比比种什么么树开什什么花、结什么么果一样样，结构构的外化化部分以以其外在在的表层层形式体体现核心心层和基基本层的的水平、规模和和特色。我们通通过企业业文化的的外层结结构就能能
25、了解到到该企业业特有的的哲学、价值观观、精神神风貌和和道德规规范，就就能想象象到该企企业的精精髓。主体载体体人是企业业的主体体，也是是企业文文化建设设的主体体，同时时也是企企业文化化建设的的载体。企业是由由人组成成的。人人是企业业中最大大资源，也也是企业业文化中中最主要要、最活活跃的载载体。人人不权创创造了文文化，使使用着文文化，享享受着文文化，还还是文化化的承载载体，人人的一言言一行、一举一一动都是是其所载载文化的的具体体体现。企企业文化化的本质质最集中中的还是是体现在在企业人人的身上上。我们们已清楚楚地看到到，凡是是优秀的的企业，都都能树立立以人为为本的企企业哲学学，在认认识和解解决？时都
26、以以人为出出发点，每每个员工工都能树树立效忠忠企业的的观念，企企业的道道德规范范成为员员工自觉觉的行为为准则，企企业文化化与人已已形成高高度的一一致。组织载体体每个企业业都有自自己特殊殊的环境境和传统统，都会会形成自自己特有有的价值值观念、思维方方式和行行为方式式，形成成具有自自己特色色的组织织文化。正是这这种各具具特色的的组织文文化，构构成了一一企业与与他企业业的本质质区别。在企业文文化建设设中，企企业的组组织是联联系社会会文化和和企业文文化之间间的中介介载体。它反映映社会文文化的基基础性质质反映其其具有共共性的内内容。同同时，它它有着独独特的生生成过程程，它根根据自身身环境，在在遵循社社会
27、普遍遍要求条条件下，在在吸收，容容纳和改改造社会会文化的的基础上上，通过过对其内内部成员员进行文文化整合合和长期期积累，就就形成一一种个性性化了的的企业文文化。社社会文化化对企业业文化的的影响和和企业文文化对社社会文化化的反作作用，都都是通过过组织这这一中介介载体来来完成的的。制度载体体企业制度度是企业业及其成成员共同同的行为为规范，也也是企业业协调员员工的力力量，以以实现企企业目标标的基本本手段。制度作作为企业业生产经经营实践践经验的的总结，它它既是企企业的价价值观、道德规规范、经经营哲学学的反映映，也是是企业管管理民主主化、科科学化程程度的体体现，它它既构成成企业文文化的一一个重要要内容，
28、也也是企业业文化的的载体之之一。企业规章章制度实实际上是是企业文文化规范范性的反反映，所所承载的的本身就就是企业业文化的的内容。企业规规章制度度的权威威性、强强制性、稳定性性、变动动性、群群众性、有限性性等特点点，都体体现了企企业文化化的要求求。企业的规规章制度度既是企企业文化化规范化化的反映映，也是是企业文文化得以以强化和和发展的的重要保保障。一一定的企企业文化化一旦形形成，就就对企业业的行为为起着极极大的制制约作用用。物质载体体特质载体体是指企企业文化化赖以生生存和发发挥作用用的物化化形态。主要有有以下几几类。一、生产产资料。包括建建筑物、机器工工具、设设备设施施、原料料燃料等等。这些些是
29、企业业直接生生产力的的实体，是是修正业业进行生生产经营营活动的的物质基基础，它它标志着着人类文文明进化化的程度度，是社社会进步步程度的的“指示器器”。二、企业业的产品品。企业业不仅通通过有？的具具体劳动动，把意意识中的的许多表表象变为为具有实实际效用用与物品品，更重重要的是是在这一一过程中中，不时时地按照照一种文文化心理理来塑造造自己的的产品，使使产品的的使用价价值，从从一开始始就蕴含含着一定定的文化化价值。三、企业业名称和和企业象象征物。都是企企业文化化的可视视性象征征之一，充充分体现现个性，还还是企业业作为一一种文明明、智慧慧、进步步的结晶晶奉献给给社会，显显示企业业的文化化风格。企业经营
30、营的指导导功能是指企业业文化为为企业经经营活动动指定正正确的指指导思想想和决策策方向。因为任任何一个个企业的的经营目目标、经经营决策策，都是是在一定定的观念念，即企企业的经经营哲学学、价值值观、企企业精神神等企业业文化指指导下进进行的。它会受受到来自自上下左左右各方方面的思思想影响响，也会会受到社社会的、传统的的文化影影响和制制约。因因此，一一定要注注意把握握企业发发展的方方向，从从本企业业的实际际出发，把把企业经经营决策策引向实实现既定定目标的的轨迹上上来。企业发展展的推动动作用企业文化化在企业业中的一一切活动动，归根根到底，都都是为了了推动企企业的发发展。这这是因为为，企业业开展文文化建设
31、设，的就就是通过过文化教教育来提提高企业业员工的的整体素素质，在在企业内内部形成成一系列列为广大大员工认认可和接接受的意意识，观观念、道道德标准准、行为为规范等等。在员员工中形形成与企企业同甘甘共苦的的整体意意识，开开发员工工的智力力因素，调调整广大大员工的的工作积积极性、主动性性和创造造性，以以增强企企业的凝凝聚力，提提高企业业管理水水平，不不断更新新企业产产品，实实现企业业进步，进进而增强强企业的的实力，促促进企业业的发展展。企业管理理的改善善功能从某种意意义上讲讲，企业业文化是是企业管管理的发发展和完完善，是是在对企企业管理理不断改改善为基基础二形形成的。企业文文化使企企业经营营管理者者
32、在管理理活动中中更富有有深刻的的思想性性，丰实实的人情情味、具具有时代代特色和和人文精精神。企企业文化化对企业业管理的的改善功功能，主主要是通通过推动动企业管管理的重重点，转转向以人人为中心心的现代代化管理理，培育育企业精精神，实实施以“软管理理”为核心心的企业业管理模模式，培培育企业业个性，树树立良好好的企业业形象，在在企业的的生产、经营、管理过过程中，促促进企业业的管理理和员工工的自我我管理的的结合，并并形成一一种文化化管理模模式。企业意识识的导向向功能企业意识识的导向向功能是是企业整整体的共共同追求求、共同同价值观观和共同同利益的的集中反反映。企企业意识识有助于于员工个个体的思思想、观观
33、念和追追求与企企业所要要求的特特定目标标相一致致，自觉觉为实现现企业特特定目标标而奋斗斗。导向功能能主要体体现在两两个方面面。一方方面，对对企业每每个员工工的心理理、价值值观、思思想、行行为占取取向起导导向作用用；另一一方面，对对企业的的整体心心理、整整体价值值观整体体思想、整体行行为起导导向作用用。企业主体体的凝聚聚功能企业的凝凝聚力主主要体现现在企业业主体上上的凝聚聚，是企企业成功功的基础础。作为为企业主主体的企企业员工工如果不不爱自己己的企业业，不关关心企业业的命运运，与管管理者没没有共同同语言，只只强调个个人的愿愿望和利利益，甚甚至把自自己与企企业对立立起来，这这个企业业将成为为一盘散
34、散沙，根根据无法法形成一一个有机机的整体体，更不不会取得得成功。所以，如如何增强强对企业业主体的的凝聚能能力，是是所有想想在竞争争中取得得胜利的的企业领领导非常常关心的的一个问问题。企业文化化对企业业主体的的凝聚功功能，主主要是通通过改变变员工的的思想和和态度，把把企业的的宗旨、理念、目标和和利益纳纳入员工工的思想想体系中中，使员员工对企企业产生生认同感感、使命命感、归归属感和和自豪感感，并自自觉地付付诸行动动。员工士气气的激励励功能企业文化化中的员员工士气气激励功功能，是是指企业业文化以以人为中中心，形形成一种种人人受受重视、从受尊尊重的文文化氛围围，鼓舞舞企业员员工的士士气，使使员工自自觉
35、地为为企业而而奋斗。企业文化化中的企企业目标标、企业业理念、企业宗宗旨、企企业价值值观、企企业精神神、企业业道德等等，都是是鼓舞员员工士气气的标准准，并促促使员工工进行衡衡量，如如发现有有差距，就就以此来来要求自自己克服服缺点，改改正不足足，不断断开拓进进取。企企业文化化的激励励功能可可以在员员工行为为心理中中持久地地发挥作作用，避避免了简简单的激激励方法法引起的的各种短短期行为为。思想行为为的约束束功能企业文化化是一种种不成文文的约束束，对企企业和员员工的思思想和行行为具有有约束功功能。这这是因为为，企业业文化既既形成一一整套条条文，或或是虽无无条文都都是约定定俗成的的厂规、厂纪、厂风、厂貌
36、以以及文明明生产守守则，或或是各项项规章制制度，都都会对员员工的思思想、感感情、行行为、举举止产生生潜移默默化的作作用。同同时，企企业文化化建设又又通过微微妙的文文化渗透透和企业业精神的的激励和和感染，形形成一种种约束倾倾向，成成为员工工的无形形规则。企业文化化可以通通过企业业规章制制度和管管理要素素对员工工的思想想行为进进行约束束，也可可以通过过企业全全体员工工的共同同价值观观念来进进行自我我控制。人际关系系的润滑滑功能是指企业业文化注注重文化化因素在在企业员员工心理理上的影影响，强强调从文文化角度度来教育育和感染染员工，引引导和调调适员工工的文化化生活，并并通过开开展各种种文化娱娱乐活动动
37、，增进进员工之之间的友友谊和谐谐，沟通通员工的的情感与与理解，从从而提高高员工工工作热情情，培养养员工与与企业同同甘共苦苦命运的的感情。它能使使企业员员工在企企业经营营活动中中，相互互学习、相互支支持、取取长补短短，共同同提高。同时，在在这一过过程中，也也使企业业员工道道德情操操得到升升华。三个文明明的促进进功能是指对精精神文明明、政治治文明和和物质文文明的促促进。一一方面，企企业文化化建设可可以衔接接社会精精神文明明建设和和企业内内部精神神文明建建设，使使企业精精神文明明建设的的内容更更加充实实、生动动，并促促进社会会精神文文明建设设。另一一方面，企企业文化化建设又又可以使使企业的的物质文文
38、明建设设得到较较大发展展，进而而丰实社社会物质质生活，推推动社会会物质文文明向前前发展。服务社会会的感应应功能企业文化化与社会会文化紧紧密相连连，在受受社会大大文化影影响的同同时，也也潜移默默化地影影响着社社会文化化，并对对社会产产生一种种感应功功能，影影响于社社会，服服务于社社会。主主要表现现在两个个方面：首先，企企业文化化主要为为工业文文化，它它的理性性特征，使使它最终终在社会会中形成成占统治治地位的的社会文文化。其其次，传传统农业业社会的的非理性性化，严严重阻碍碍着现代代化建设设的步伐伐，而企企业文化化的建设设为改造造社会的的传统文文化提供供了实际际而有效效的方法法和途径径。抵羊牌模模式
39、20世纪纪30年年代，宋宋裴卿创创办的以以生产抵抵羊牌毛毛线而著著名的天天津东亚亚公司，被被人誉为为有一套套员工进进行“精神训训练”的企业业文化模模式。他他的公司司大楼高高悬“厂训”：“你愿人人家怎样样对待你你，你就就先怎样样待人”。在公公司的每每个办公公室，甚甚至员工工家中都都挂着从从东西西铭公公司有自自己的“厂歌”、出版版定期的的刊物，每每天班前前要进行行15分分钟有着着企业精精神的讲讲解；每每星期的的聚餐会会上，？读东东亚精神神等。铁人精神神模式60年代代，大庆庆形成以以铁人精精神为核核心的企企业文化化模式，如如“一改二二参之结结合”：实行行改革不不合理的的规章制制度，实实行干部部参加劳
40、劳动、工工人参加加管理，以以及工人人、技术术人员干干部之结结合的群群众路线线的民主主管理制制度。“三老四四严，四四个一样样”：当老老实人、说老实实话、办办老实事事；严格格的要求求、严密密的组织织、严肃肃的态度度、严明明的纪律律；干工工作黑夜夜和白天天一个样样，坏天天气和好好天气一一个样，领领导在和和不在一一个样，没没有人检检查和有有人检查查一个样样；以及及“三个面面向，五五到现场场“和”合理化化建议活活动等等等。全聚德模模式企业精神神：全而而无缺，聚聚而不散散，仁德德至上。企业宗旨旨：继承承和弘扬扬民族优优秀饮食食文化成成果，以以繁荣和和发展中中华饮食食为已任任。企业目标标：立足足北京，面面向
41、全国国，走向向世界，将将全聚德德建设成成为现代代饮食集集团。经营方针针：充分分发挥全全聚德老老字号的的品牌优优势，一一业主为为，综合合经营，多多元化发发展。企业作风风：脚踏踏实地，精精益求精精；快速速应变，雷雷厉风行行。提出问题题，统一一思想主要由企企业领导导和决策策层根据据企业内内外都实实际情况况和主客客观因素素，先提提出塑造造企业文文化模式式的意向向，明确确塑造企企业文化化模式的的目的意意义，通通过各种种形式教教育、发发动企业业员工（特特别是企企业的各各级管理理人员和和基层骨骨干），使使他们充充分认识识到塑造造企业文文化的重重要性和和紧迫性性，把思思想和行行为统一一到塑造造企业文文化总的的
42、部署上上来。组织力量量，调查查研究企业要组组织有关关人员 以相应应的组织织形式对对企业文文化进行行调查研研究，使使企业能能够准确确了解现现有文化化基础，了了解企业业人的舆舆论和心心态，为为塑造企企业文化化模式提提供科学学依据，提提高塑造造企业文文化模式式的成功功率。调调查研究究要遵循循客观事事实，不不能主观观臆想；要全面面综合，不不能以偏偏盖全；要讲实实效，不不能延误误；要有有计划，不不能漫无无边际。调查分分析的重重点应放放在企业业文化发发展史、企业文文化发展展的内在在机制、企业人人的素质质、企业业文化发发展环境境、企业业价值观观等方面面。设计规划划，论证证实验设计规划划，论证证实践是是根据企
43、企业文化化现实和和未来文文化发展展设想，在在调查分分析的基基础上制制定的塑塑造企业业文化模模式的方方案。有助于明明确塑造造企业文文化模式式的目的的性，增增强塑造造工作的的计划性性和有效效性设计计规划要要做到全全面与重重点相结结合，主主观与客客观相结结合，独独创性与与连续性性相结合合，计划划性与灵灵活性相相结合。做到对对本企业业文化定定位准确确，指标标明确，内内容科学学简练，措措施切实实可行，对对企业原原有文化化评价公公正。规规划制定定之后，要要进行论论证，并并在经过过选择的的区域内内进行推推行，从从经验和和实践两两方面充充分进行行论证规规划的可可行性，通通过论证证与实验验寻找创创立企业业文化的
44、的突破，以以较小的的代价获获得理想想的收益益。论证证要走群群众路线线，对反反对意见见要大度度宽容，民民主与集集中相结结合，方方法要科科学。严密组织织，传播播执行这个阶段段是在设设计规划划经过论论证实验验被大多多数企业业人认可可以后，将将文化计计划变成成文化现现实的过过程，这这一阶段段最复杂杂，最多多变，最最漫长，是是最关键键的一个个阶段。在此阶阶段，一一定要严严密组织织，防止止信息误误差，防防止可能能出现的的短暂的的无序状状态，防防止纸上上谈兵，必必须直接接地、实实际地、具体地地进行实实施。在在传播执执行中要要注意随随着情况况的变化化及时调调整和修修正，发发挥企业业员工的的积极性性、主动动性和
45、创创造性。要利用用企业全全部的传传播媒介介，筹划划宣传攻攻势；及及时收集集反馈信信息，进进行整理理；要用用各种方方式统一一企业员员工对规规划的认认识；保保证领导导者与员员工之间间的信息息畅通；解决好好实施过过程中可可能产生生的冲突突和矛盾盾；扶正正祛邪，坚坚决反对对否定企企业文化化的与舆舆论和行行为。注重实效效，评估估调整根据设计计规划要要求，对对规划的的实施效效果进行行衡量、检查、评价和和估计，以以判断其其优劣，调调整目标标偏差，避避开文化化负效应应，保证证正效应应，使塑塑造的企企业文化化模式健健康、稳稳定，向向正确的的方向发发展。评评估调整整要注重重实效，设设立评估估的目标标，建立立理想化
46、化的参照照系；广广泛收集集信息，按按照确定定的标准准进行判判断；如如果对评评估存在在意见分分歧，应应通过沟沟通，达达成一致致意见。对评估估结果要要正确分分析，避避免调整整的盲目目性。为为保证调调整对策策，自上上而下的的进行，并并要建立立激励机机制来保保证调整整的顺利利进行。确立模式式，巩固固发展经过前面面五个阶阶段，企企业文化化的模式式已初步步确立，至至此，大大规模的的文化改改造已经经完成。既使还还存在一一些旧文文化的影影响，但但已经不不是主要要的文化化力量。企业文文化模式式确立后后，企业业文化建建设将要要由浅入入深、由由横向变变纵向开开始新发发展，至至此，企企业文化化模式的的功能已已经显示示
47、出来，企企业和员员工开始始从文化化中获查查，人们们对企业业文化的的态度由由强制性性向自觉觉性转变变。但是是，文化化发展是是循序渐渐进的，企企业文化化的模式式也不是是一成不不变的，通通过不断断否定，完完善自己己。因此此，在巩巩固的同同时 ，还还要着眼眼于提高高。主要要是进行行文化清清理，肯肯定成果果，改正正问题；制定第第二步发发展规划划；整顿顿文化管管理组织织和人员员；让企企业所有有人明白白将来要要做什么么；在现现有基础础上，寻寻找文化化发展的的“新模式式”。人为中心心企业是是以人为为主体的的经济（社社会）实实体，人人是企业业取之不不尽、用用之不竭竭的最大大能源，是是企业发发展的最最大动力力。企
48、业业活动的的目的是是盈利，但但又不能能单纯以以追求利利润为企企业的最最高目标标或宗旨旨，而应应把企业业“人”的自由由、幸福福（这里里当然也也包括企企业盈利利、个人人多得收收入在内内）作为为企业发发展的最最高目标标。企企业文化化一书书的作者者、哈佛佛大学教教授狄尔尔和甘及及曾到过过美国约约80家家公司作作过调查查，结果果表明，11/3的的公司是是以利润润为最高高目标的的，但这这些公司司并不一一定都能能取得好好成绩。而另外外2/33的公司司是以一一些崇高高的信念念、人的的价值、理想作作为最高高目标，却却取得卓卓越的绩绩效。这这说明企企业文化化模式必必须以人人为中心心，充分分反映人人的思想想文化意意识，通通过全体体人员的的积极参参与，发发挥创新新精神，企企业才能能有生命命力，企企业文化化才能健健康发展展。自我塑造造由于企业业文化的的主体性性、客观观性、弥弥散性和和社会性性所决定定，企业业文化的的模式只只能靠塑塑造。而而企业是是企业文文化塑造造的主体体，没有有什么力