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1、腾讯网的的营销之之道我想做一一个小调调查，我我想问一一下在座座的朋友友里，大大家上网网的人有有多少？我再问问一个问问题，这这个跟我我们在公公司的工工作有关关系，知知道我们们腾讯QQQx的的有多少少？还可可以，比比我想象象的多一一些，先先做个自自我介绍绍，我是是来自-腾讯讯公司腾腾讯网站站的一个个负责人人我叫孙孙忠怀。主主要的工工作是把把腾讯的的操作建建起来。很很高兴今今天能够够参加这这个会议议，首先先代表腾腾讯公司司和我本本人祝贺贺本次论论坛的召召开，同同时还祝祝贺欧阳阳国忠先先生给大大家提供供这么好好一个交交流的平平台。我我想经过过这样一一个交流流之后，大大家在今今后的工工作中肯肯定会有有更
2、多的的渠道、资资源和商商机的，那那么也使使我们腾腾讯公司司跟大家家做一个个交流的的报告。 我今今天演讲讲的题目目是，大大家看到到的大题题目是-个性性化传媒媒的和网网络营销销的趋势势。主要要想向大大家介绍绍一下整整个互联联网发展展的趋势势，腾讯讯公司在在这方面面做的一一些尝试试，以及及在跟在在座的嘉嘉宾分享享一下心心得。希希望我的的演讲结结束以后后，各位位能对我我们腾讯讯公司、腾腾讯网有有更多的的了解，希希望以后后还有更更多这样样的机会会。 主要要是三个个方面，第第一是互互联网在在个性化化服务的的趋势；第二个个是互联联网的实实践；第第三个探探讨一下下互联网网的整体体趋势。 这张张图讲的的是向越越
3、来越个个性化的的趋势迈迈进，我我知道大大家如果果上网看看的比较较多的话话，会了了解有一一个概念念是Weeb2.0，其其实它讲讲的是一一个个性性化的趋趋势，建建立自己己的收藏藏夹，建建立自己己的个人人相册，最最后都会会成为一一个通过过我们来来搜索服服务，都都可以记记录上自自己的一一个个人人主页，此此外，在在前几年年一直到到现在为为止，包包括像雅雅虎这样样的网站站，所以以说，不不需要像像我们中中国门户户这样大大而全的的网站，我我需要我我自己关关心的网网站，还还有对自自己做定定位的。 所有有这些趋趋势都代代表个性性化门户户的时代代的到来来，用户户看到越越来越多多自己喜喜欢看的的东西，而而不是看看到编
4、辑辑很多的的东西。 整个个互联网网服务的的有三大大方向，第第一个是是大众化化的基础础服务，这这个包括括邮箱，比比如说像像新浪的的新闻，它它是以技技术为导导向，门门户网站站是一个个集中点点，向周周围发散散的；第第二个是是行业化化区域化化服务，向向区域市市场扩展展，比如如说我们们知道了了像搜狐狐旗下的的171103xx，还有有51jjob；第三个个是个性性化服务务趋势就就是我们们刚才看看的这幅幅图。 整个个在当年年时代，我我们面临临个性化化的趋势势有几个个特征，第第一个从从网络的的运营方方面迈进进，其实实从大的的方面讲讲，从整整个媒体体行业讲讲，也差差不多朝朝这个行行业走，包包括我们们这次主主办论
5、坛坛的目的的，从传传播角度度来讲，是是从已经经从互联联网上，已已经从单单向传播播向各项项互动传传播转变变。从服服务上来来说，互互联网公公司越来来越提供供个性化化的服务务，而不不是大家家有差别别的服务务，从市市场上看看，已经经从全国国性的市市场走向向世界化化、区域域化的市市场。门门户网站站再不能能像过去去传统的的网络市市场，整整个网络络市场的的放大，除除了广告告主越来来越多的的向广告告投放以以后，营营销也从从集中式式营销走走向多渠渠道营销销。 我们们现在看看互联网网发展历历史以来来有几个个方面，究究竟谁会会领跑未未来的互互联网呢呢？早前前是内容容，我相相信，内内容为王王到现在在为止是是使用的的，
6、包括括对渠道道的掌握握也非常常透彻，这这里面最最典型的的例子是是盛大，盛盛大现在在也开始始走向家家庭娱乐乐终端。第第三个是是用户为为王，那那么在座座的各位位，都在在用腾讯讯的东西西，这个个就很明明晰了。像像招聘的的也是这这样。 将来来，我们们提供一一个服务务，就是是谁的服服务做得得越好，越越细，就就会赢得得未来。这这个我想想Goooglee就是一一个很好好的例子子，Goooglle是一一个庞大大的互联联网终端端。 大概概讲一下下我提到到的个性性化服务务的内含含。通常常将以人人为本，个个性化服服务是以以用户个个人为中中心，是是通过用用户的需需求，我我们对用用户需求求的理解解，来定定制给用用户提供
7、供的服务务。传播播方式也也不再是是单对单单，而是是单对多多的，还还是多人人对多人人的传播播。在技技能方面面有一个个很好的的引产，我我不知道道大家用用互联网网的多不不多，现现在有一一个BTT下载的的方式，其其实它就就是一个个多对多多的传播播方式，对对整个传传播方面面，都是是多对多多的传播播了。从从公车到到私车的的一种服服务是满满足个体体的需求求。总的的来看是是经济化化营销会会成为一一个主流流。 整个个的互联联网传播播变革有有这样几几个趋势势：第一一个是传传播的形形势会越越来越多多元化，这这个虽然然是互联联网条件件的改善善，还有有流媒体体传播技技术的解解决，很很多的互互联网会会越来越越多媒体体化，
8、流流媒体会会成为将将来的主主流。 第二二个传播播的方式式会越来来越交互互化，不不再是单单对所有有的广播播。 第三三个是传传播的主主体会多多元化，以以前在互互联网上上有的是是各大门门户网站站。未来来每一个个互联网网用户，只只要你有有足够好好的内容容，足够够精采的的言论，就就会成为为有发言言权的交交流个人人的电台台、个人人的专波波，个人人的博客客，包括括音频方方面叫播播客。 最后后一个是是传播个个性化，我我想今年年有两个个趋势，不不仅是在在互联网网媒体上上，在传传播的媒媒体也有有这种趋趋势。这这个趋势势不知道道有多少少人知道道芙蓉姐姐姐现象象，当然然，上面面也有精精神不让让再做这这个报道道了；第第
9、二个是是众所周周知的超超女现象象，就是是越来越越个性化化的内容容更大兴兴其道了了，没有有人愿意意听一些些说教的的东西。 接下下来，给给大家介介绍的是是腾讯网网，在个个性化传传播的实实现。这这也算是是给我自自己做广广告吧，也也有一些些人不知知道腾讯讯网。 腾讯讯网是一一个什么么样的网网站呢？我想这这样来说说，腾讯讯网我们们叫包括括新闻社社区、互互动社区区、娱乐乐活动为为一体的的综合门门户网站站，你了了解的新新浪、搜搜狐也能能理解腾腾讯网，不不同之处处，我们们是在腾腾讯网之之下与腾腾讯QQQ共同的的一个平平台，我我们是横横向媒体体平台。作作为一个个新型的的媒体，我我们是例例子与服服务于全全球的华华
10、人社区区，以整整个青年年用户为为主，整整个的腾腾讯网用用户群是是一八到到24岁岁的年轻轻用户，直直隶于最最具传播播力和互互动性的的传播主主流和时时尚的媒媒体平台台。 讲到到个媒体体平台，我我们做一一个网站站和新浪浪、搜狐狐有什么么区别呢呢？在我我看来有有两个最最大的不不同点，第第一个是是我们是是最具传传播力的的门户网网站；第第二个是是我们最最具个性性化的门门户网站站。传播播力是我我们可以以实现各各个信息息的大同同，比如如说我们们传播信信息，有有的世界界上发现现的新闻闻，我们们可以QQQ的客客户端，我我们把第第一时间间的新闻闻传送到到上面，已已经用过过很多次次了，效效果很好好。还有有一个包包括我
11、们们QQ订订阅系统统有上千千万的用用户，他他们订阅阅各种各各样的内内容，财财经的、股股票的、娱娱乐的，我我们可以以把更多多精采的的内容发发送给它它。我们们可以基基于QQQ的对话话功能，使使门户网网站成为为互动性性最强的的网站。包包括投票票、全民民，包括括我们现现在要做做的联线线，整个个咱互动动性非常常强。 我们们的即时时系统和和交流系系统是同同步报道道的，可可以把这这个网站站的新闻闻第一时时间通知知给用户户。你在在使用QQQ的时时候，在在电脑的的右下脚脚会有一一个窗户户提醒你你有新的的新闻。 我们们可以成成为全国国互联第第一大的的页面。大大家看不不到这个个大屏幕幕，很遗遗憾，我我给大家家描述一
12、一下，这这个面版版是继承承了腾讯讯网的娱娱乐信息息，每天天的数量量是五千千万次的的，每天天有在线线的1660000人人在在线，每每天累计计上线、下下降是有有一千万万的，每每天我们们的新闻闻面版会会有五千千万次，五五千万是是个什么么概念呢呢？新浪浪据我所所至，新新浪、搜搜狐、网网易在首首页的访访问量都都是四千千万的，四四家网站站总共五五千万左左右，我我们一家家就有这这么多。 包括括我们在在20005年高高考试点点，评论论数就是是在了66.3万万，遥遥遥领先于于其他的的三家网网站。超超女六进进五，谁谁会被淘淘汰，我我们整个个投票的的数字是是超过了了一五万万，在短短短的两两天时间间内，这这是非常常惊
13、人的的数字。 此外外，腾讯讯网还整整合了多多种传播播媒介，包包括我们们互联网网第一大大的广播播电台，我我们的腾腾讯的广广播电台台现在224小时时都在互互联网上上播。包包括很多多家的网网络电台台在网上上的播出出。我们们网友自自己做的的叫网络络DJ做做的节目目。 第第二个是是腾讯网网的网络络杂志，现现在有3300多多种杂志志，有接接近30000本本在网上上。这个个杂志可可以高清清度的大大幅图片片。大家家都知道道，图片片只要精精采，吸吸引层次次高，它它的细腻腻程度是是一样的的。整个个的腾讯讯网络杂杂志就成成功了解解决了高高清晰度度图片和和大幅度度传输的的问题。比比如说超超新浏览览，PDDF，这这些都
14、不不行的，这这些都需需要下载载一个检检查，腾腾讯是基基于有一一个浏览览器的，只只要你有有这个，就就可以成成功地翻翻阅，翻翻阅的效效果是非非常好的的。我们们有一个个视频直直播系统统，这里里有近十十家的节节目在里里面都有有，这个个视频的的直播系系统，我我们讲一一下是我我们采用用的最新新的B22B技术术的，是是支持十十万人左左右的在在线规模模，是看看的人越越多，他他的运行行越快。这这个产品品用户非非常多。 我们们还有更更多的像像在网上上玩的QQQ游戏戏，QQQ家园等等等。我我们在公公司，一一切都要要用价格格的因素素，这个个是我们们开展业业务的一一个企业业文化。 跟大大家报告告一下腾腾讯网站站最新的的
15、互联网网排名，我我这里拿拿到的数数据是截截至到111月55号的数数据，腾腾讯门户户网站的的总体访访问量已已经一举举超过了了搜狐，是是排在新新浪和网网易之后后，第三三位，整整个成长长趋势，我我们整个个网站发发布了一一年半不不到两年年的时间间，从零零走到今今天。 我们们的新闻闻频道现现在是排排在第三三位，仅仅次于新新浪和搜搜狐。娱娱乐频道道是排在在第二位位，仅次次于新浪浪娱乐。游游戏频道道是仅次次于1771专业业的网站站，我们们是排在在第二位位。这个个是截至至到我们们来这个个会议之之前。上上周评比比的数据据。当然然，互联联网不是是看一时时的得失失，是看看谁跑得得最快，谁谁的耐力力最强。今今后我们们
16、要做的的还是很很多的。 今后后我要讲讲一下我我们未来来的趋势势，我们们整个的的网络广广告市场场增长非非常快，我我们未来来广告市市场，还还会增长长大概每每年200%到330%的的增长率率。整个个垂直门门户还有有区域广广告市场场，会有有大幅度度增长。包包括付费费收缩、在在线广告告市场的的整体份份额都会会逐一扩扩大。我我和斯坦坦利尔有有一个报报告，说说在20010年年，在线线的广告告市场达达到7.10亿亿美金的的市场份份额，到到80亿亿的人民民币。但但这个在在中国国国际广告告市场的的份额比比例还是是比较小小的。 未来来经济化化营销会会成为一一个主流流，贯穿穿产业链链的垂直直门户网网站，比比如想搜搜狐
17、门下下很成功功的焦点点网，在在整个网网站的成成就方面面非常大大，还有有一些区区域门户户，包括括一些论论坛，都都会成为为经济化化营销的的首选目目标。还还有一个个爱卡汽汽车网，它它是互联联网上汽汽车用户户最多的的一个网网站，平平均用户户在线的的时间是是20多多分钟，这这简直是是互联网网的一个个奇迹。 整个个个性化化的时代代营销管管理也会会相应的的有一些些变革，是是从一定定的规模模细分市市场用户户群，像像顾客爱爱好和个个性的基基础去营营销转变变。营销销的基础础会像WW1的传传统营销销向4CC的转变变。用户户的需求求会成为为企业的的发动机机。营销销的规模模会向渐渐进式营营销向直直接的支支付营销销转变。
18、互互联网营营销的特特点是它它的营销销的特点点是可以以测量的的，可以以度量的的，这个个评价是是可控的的。这个个不像电电视广告告和报纸纸广告发发出出去去，你到到底有多多少人看看呢，互互联网广广告，特特别是个个性化营营销，会会具有非非常强的的可控性性，你能能够真切切地知道道有多少少人在看看，这个个全部都都是有数数据报告告的。 营销销是从实实体营销销向虚拟拟营销转转变，每每个人都都可以在在网上发发布自己己的商品品，比如如像淘宝宝网拍卖卖的社区区。传播播方式是是向单一一的互动动传播的的专项。举举个例子子，以某某个中档档汽车产产品为例例，做在在线营销销，找到到你的客客户，可可以在选选择门户户网站，可可以选
19、择择爱卡汽汽车网这这样的，随随时找到到你的目目标用户户，还可可以选择择汽车论论坛，像像腾讯这这样的，我我们就有有用户自自己建立立了QQQ群，一一个一个个的群组组，每一一个群组组是几十十人，这这个群组组完全是是以兴趣趣为主的的，汽车车就可以以以汽车车群为传传播渠道道，以汽汽车为主主的自由由群现在在已经有有了几十十万，上上百万，包包括搜索索引擎都都是可以以的。 整个个腾讯的的个性化化营销渠渠道有这这样几种种：一个个是行业业武器，有有专业频频道的社社区，针针对区域域市场，我我们会有有基于用用户IPP地址分分析的区区域定向向广播，区区域的系系统消息息。 总的的来说，腾腾讯网我我们是一一个新兴兴的门户户网站，在在这儿我我们愿意意和广大大的门户户网站的的平台，共共享我们们网络营营销的平平台。9.26.202215:5415:54:4222.9.263时54分3时54分42秒9月. 26, 2226 九月 20223:54:42 下午15:54:422022年9月26日星期一15:54:42