《杰出销售经理技能提升必备秘籍5076.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《杰出销售经理技能提升必备秘籍5076.docx(22页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、n更多企业业学院:中小企企业管理理全能版版183套套讲座+897700份份资料总经理理、高层层管理49套讲讲座+1163888份资料中层管管理学院院46套讲讲座+660200份资料国学智智慧、易易经46套讲讲座人力资资源学院院56套讲讲座+2271223份资料各阶段段员工培培训学院院77套讲讲座+ 3244份资料员工管管理企业业学院67套讲讲座+ 87220份资料工厂生生产管理理学院52套讲讲座+ 139920份份资料财务管管理学院院53套讲讲座+ 179945份份资料销售经经理学院院56套讲讲座+ 143350份份资料销售人人员培训训学院72套讲讲座+ 48779份资料杰出销售售经理技技能提
2、升升秘籍一个企业业的营销销系统组织织通常由由帅、将、兵组成成,帅-用宏宏观战略略的眼光光去运筹筹帷幄、决决胜千里里;将-善善于带兵兵拼杀,独独当一面面;兵-服服从命令令,完成成任务,俗俗话说:“一将无能能,累死死千军”,销售售经理在在营销系系统的组组织中虽虽然有“帅”的工作作职责与与技能要要求,但但从严格格意义上上来说,销销售经理理应该是是一个很很好的“将”。销售经理理是企业业营销系系统中的的一个非非常特殊殊和重要要的岗位,销销售经理理下级是是区域经经理或省省区经理理,上级级是销售售部部长长或销售售总监、营营销副总总,它承承上启下下,统领领一方,独独当一面面,是营营销系统统的中坚坚力量。明明末
3、清初初的吴三三桂、大大清王朝朝年羹尧尧就是典典型的“销售经经理”、“封疆大大吏”。销售经理理的任务务重、压压力大、事事务多、工工作细,但这个个岗位富富有挑战战性,能能锻炼人人,是个个人成长长的阶梯梯。销售售经理通通常是因因为业绩绩突出由由区域经经理或省省区经理理升职而而上的,销销售经理理的晋升升目标职职位是销销售部部部长或者者销售总总监。销售经理理一般统统领几个个省的销销售,承承担着销销售系统统非常艰艰巨的销销售任务务和网络络建设,是企业销售系统中的管理者,一个好的管理者,应该是能管理好自己和他的同仁,给企业和企业的员工带来好处的人,是一个善于激励他人去积极承担责任和积极完成共同目标、共同任务
4、的人。一、销售售经理岗岗位职责责与工作作内容销售经理理主要工工作职责责销售经经理主要要职责有有以下三三项:1、执行行公司各各项政策策,完成成公司下下达的销销售目标标。2、建设设一支有有战斗力力的销售售队伍。3、建设设一个高高效率的的销售网网络。销售经经理最主主要的职职责:按计划有有效地、并并有效率率地完成成公司长长期和短短期目标标。销售经理理主要工工作内容容1、制定定计划-有效效和有效效率地处处理日常常事务计计划。2、建立立方案-实施施每一个个具体行行动步骤骤的详细细描述。3、制定定策略-整体体行动方方案或利利用各类类资源实实现特定定目标的的计划。4、战术术指导-组成成策略计计划的日日行动方方
5、案。5、设立立监控-将实际际表现与与预定标标准作比比较。销售经理理岗位说说明书部门销售部岗位名称称销售经理理直接上级级销售部部部长直接下级级各省区/区域经经理本职工作作负责大区区的整体体销售运运作,以以完成销销售部的的使命(销销量、利利润等),同同时以高高效的经经济手段段保证大大区市场场的健康康发展。岗位工作作职责:1、根据据销售部部的销售售计划,负负责对分分解到本本区的各各项销售售指标细细化到每每个区域域,并确确保执行行到位,对对本区的的各项销销售指标标的完成成过程进进行指导导、监控控、调整整,真正正做到“过程+结果”的双重重管理,对对销售指指标全面面完成负负全责。2、负责责组建和和管理大大
6、区/组组织架构构体系,并并负责对对本区的的人员进进行招聘聘、培训训、指导导、提升升、管理理和监控控,确保保所管辖辖区域销销售队伍伍的数量量和质量量,并对对直属下下级进行行考核、激激励,为为公司业业务发展展培养和和储备人人才。3、依据据销售部部管理制制度,对对本区域域的管理理制度进进行细化化和完善善,使其其适用性性和操作作性更强强,并对对其执行行效果负负全责。4、依据据公司销销售网络络发展计计划,加加强市场场的建设设,确保保本区域域零售网网络建设设的数量量和质量量,并对对本区域域零售网网络的建建设、维护和和发展负负全责。5、定期期召开大大区销售售经理会会议,确确保有效效及时地地开展工工作,宣宣传
7、新计计划,寻寻求新机机会,培培训具有有现代销销售意识识的销售售队伍,树树立“团队”精神。6、负责责对大区区销售费费用预算算及销售售合同的的审定与与监控,并并对大区区的货款款回收负负责。7、严格格贯彻和和执行销销售部下下达的市市场价格格及货品品流向管管理制度度,确保保本区域域市场环环境的有有序管理理。8、负责责大区市市场一线线信息的的及时收收集、分分析与反反馈,并并根据分分析结果果及区域域推广计计划制定定出大区区的三月月滚动销销售预测测,对此此销售预预测的真真实、准准确、及及时、有有效负全全责。9、负责责本区域域内目标标库存的的管理工工作,定定期收集集并统计计分析零售售终端的的库存,并并对本区区
8、域的库库存结构构负责。10、依依据市场场部整体体推广计计划及促促销计划划,执行行全国统统一的市市场推广广计划,并并与推广广经理一一起,结结合本区区域市场场实际情情况,制制定本区区域的月月度、年年度市场场推广方方案,报报请市场场部及销销售部审审批后,严严格贯彻彻执行和和监控,并并对本区区域的执执行效果果负全责责。11、负负责本区区域的公公共关系系,搞好好与当地地政府、金金融机构构、新闻闻机构及及社区等等的关系系,树立立良好的的企业形形象。12、对对大区内内的各项项售后服服务工作作负责,对对人员及及服务质质量进行行考评,同同时要定定期对公公司的售售后服务务政策提提供建设设性的意意见,以以便从整整体
9、上提提高公司司的服务务水平。岗位责任任:1、对大大区销售售任务、回回款目标标按计划划完成负负责。2、对大大区网络络拓展及及市场占占有率负负责。3、对大大区经销销商数量量与质量量负责。3、对大大区的各各项售后后服务负负责。3、对大大区销售售队伍的的稳定性性负责。4、对大大区所属属员工队队伍培训训和考核核公正性性负责。5、对上上级交办办事项完完成的及及时性负负责。6、对上上级指示示传达的的正确性性、及时时性负责责。岗位权限限:1、有对对大区月月度及年年度工作作计划的的建议权权及指导导执行权权。2、有对对大区销销售资源源投入的的计划和和分配权权。3、有对对货物流流向的指指导及控控制权。4、有对对经销
10、商的的选择/撤消的的审批权权。5、有对对大区各各项费用用的控制制审批权权。6、有对对退货申申请的审审批权及及对退货货额度的的控制权权。7、有对对大区内部部的人员员管理权权、工作作培训权权、督导导权。8、有对对大区内内部工作作流程的的修改及及指导权权。任职条件件:1、具备备销售或或企业管理专业大大学专科科以上学学历,掌掌握一定定的销售售管理理理论。2、具有有敏锐的的市场洞洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。3、具有有极强的的工作责责任感、忠忠诚度及及坚韧不不拔的毅毅力和耐耐心,严严守机密密。4、具备备果断的的决策风风格、优秀的的沟通、协协调和激激烈能力力,敢于承承担风险险的意识识
11、。5、从事事销售管管理或相相关业务务管理工工作5年年以上经经历,具具备3年年以上消消费品行行业的销销售管理理和领导导经验。6、身体体健康。7、无不不良工作作记录。制定日期期:年月日任职人人:(签签字)直直接上级级:(签签字)销售经理理考核基本要求求考核内容容描述分值得分考核标准金额销售策略略:根据据区域市市场的各各项任务务指标,将将各项指指标分解解,落实实到下级级并指导导贯彻执执行月薪比率10%销售计划划:搜集集销售数数据信息息,制定定辖区年年度、月月度的分分品种、分分时段、分分客户的的销售计计划,负负责指导导辖区业业务人员员按计划划执行并并及时追追踪调整整合理控制制:合理理控制和和使用辖辖区
12、划拨拨的销售售费用,追追踪、考考核费用用的执行行情况,进进行分析析并向上上级提出出调查意意见,保保证费用用合理有有效使用用,控制制辖区各各项费用用在预测测之内产品结构构调整:按照辖辖区产品品结构调调整策略略,实施施调整产产品结构构控制协调调:对所所辖区域域销售管管理进行行监督、控控制,帮帮助下属属开展具具体业务务,协调调外部关关系,使使辖区工工作流程程更加畅畅通资源调配配:与直直接上级级充分沟沟通,争争取相应应资源,促促成资源源合理调调配,根根据市场场产品规规划与调调整,做做好执行行与反馈馈工作汇报交流流:每月月向上级级汇报工工作计划划及销量量完成情情况,按按时参加加辖区例例会及时时交流经经验
13、,确确保信息息的收集集、传递递、沟通通,并向向主管上上报汇报报系统建设设:不断断完善本本辖区的的销售网网络,合合理安排排经销、分分销系统统布局,适适时调整整销售管管理流程程,与市市场策略略配合,提提高销售售效率分销系统统建设:优化分分销系统统布局,加加强渠道道、终端端建设与与管理小计:销售任务务岗位权限限业务方面面:权限限费用使使用建议议,本区区域的促促销活动动,经销销商的选选择与撤撤销的建建议权,区区域销售售政策在在本地区区的调整整月薪比率80%人事方面面:直接接下属任任免的建建议权利利费用方面面:规定定权限范范围内的的费用关键绩效效指标销售额:X万元元销售汇款款率:XX%市场销货货率:市场
14、开发发率:日 常 管 理理小计:价格管理理:维护护和管理理价格体体系,严严禁跨区区销货月薪比率率10%KA管理理:强化化重点客客户职能能,提高高现代通通路管理理水平,加加强过程程控制和和客情关关系回款管理理:按照照公司财财务货款款回笼管管理规定定,加强强货款管管理,确确保及时时回收铺货管理理:按照照本区域域的市场场开拓计计划及铺铺市目标标,落实实铺货工工作,进进行追踪踪考核,实实施奖惩惩措施,达达成销售售目标人力资源源管理:遵守公公司各项项人事规规定,负负责本区区域员工工的管理理、培训训、发展展、绩效效等各项项计划的的具体执执行,确确保员工工的工作作积极性性费用管理理部门预算算:制定定本辖区区
15、日常运运作的费费用预算算,经审审批后严严格执行行并不断断跟踪回回顾,重重要额外外的预算算要及时时向上级级申报,确确保部门门各项工工作的财财物资源源保障。费用预算算:审核核本区域域发生的的各项费费用使用用的真实实性、有有效性、时时间性,以以确保费费用资源源的充分分利用客户管理理:建立立客户档档案,改改善客情情关系,提提高服务务;调整整产品结结构,维维护价格格体系,建建设销售售渠道,管管理促销销活动;合理库库存,加加强回款款、退货货工作销售队伍伍建设:市场业业务人员员应具备备市场动动态把握握的能力力及前瞻瞻性销售队伍伍管理:建立一一支高效效团结的的销售队队伍销售网络络管理产品铺市市率:重点门店店和
16、连锁锁店的销销售管理理跨部门协协作:协协调本区区域与其其他部门门的业务务关系,确确保部门门间的有有效合作作,有责责任协助助其他部部门处理理相关事事物(如如消费者者投诉),共共同实现现区域目目标小计:合计:备注权重与分分值依据据不同公公司不同同发展阶阶段实际际情况灵灵活确定定二、销售售经理角角色认知知与核心心能力提提升销售经理理扮演的的角色销售经经理承担担的最核核心角色色:承上启下下的规划划者和管管理者。销售经经理通常常扮演的的三大角角色:信息沟通通角色1、及时时将上级级指令传传达到下下级,变变为部属属的行动动。.2、迅速速将市场场信息及及部属情情况反馈馈到上级级,以供供上级决决策用。3、横向向
17、部门之之间及时时交流信信息、进进展情况况以便更更好协作作,并与与市场发发生联络络。4、无论论与谁沟沟通,都都要做到到:准确确领会对对方表述述的意思思,把自自己的意意图准确确的表述述给对方方。人际关系系角色1、在上上级面前前是被领领导者,完成上上级指令令。2、在下下级面前前是领导导者,下下达指令令并对结结果负责责。3、在同同级面前前,协作作者的角角色。4、在用用户面前前是公司司形象的的代表,代表公公司履行行各项职职责。决策者角角色1、将上上级下达达任务转转化为部部门目标标,并有有效解决决目标实实施中的的问题。2、帮助助解决部部属目标标实施中中遇到的的问题。3、要善善于发现现将来的的问题,并将问问
18、题转化化为机会会,作为为制定规规划的依依据。优秀销售售经理角角色认知知1、销售售经理一一定是靠靠别人完完成目标标。2、销售售经理只只能说“部属能能干”而不能能说“个人好好”。3、业务务人员只只懂销售售技巧,销售经理既要懂销售,更要懂教人、带人。4、销售售经理应应有的能能力与角角色扮演演:教官(练练兵)。啦啦队队长(带带兵)。指挥官官(招兵兵)5、销售售经理在在企业中中自身定定位遵守企企业规章章制度。与相关关部门建建立良好好关系。掌握分分寸。以身作作则。善用情情境管人人。6、销售售经理业业绩优劣劣系于技能能与策略略的执行行:良好的的分工+授权优秀的的管理+领导卓越的的红旗榜榜样+精精神领袖袖。成
19、功销销售经理理=态态度+知知识+技技巧。7、销售售经理的的管理职职能:计划:计划是是管理的的首要职职能,未未来行动动方案的的具体布布署。组织:合理配配置人力力、物力力和财力力。协调:不同部部门之间间、团队队成员之之间相互互配合。控制:检查计计划实现现的状况况并进行行反馈、纠纠偏的活活动过程程。控制制分为三三个阶段段,事前前控制,如如预算;事中控控制,如如促销现现场控制制;事后后控制,如如回款控控制等。优秀销售售经理角角色转换换(意识识、心态态)销售经理理通常来来自销售售一线,而而且销售售经理通通常是靠靠自己对对销售深深刻的理理解和贡贡献而被被提拔上上来的,但是,昔日成功的因素往往会成为今日成功
20、的阻碍因素。销售经理理角色转转换前:“我是一一名顶尖尖销售人人员。”销售经经理最初初是因为为喜欢销销售才进进入这一一行,他他们的初初衷是走走出去卖卖东西,压力之下,销售经理往往自己动手,一头扎进业务或去去做促销、客户拜访等,结果导致团队的能力没有得到提高,当频频徘徊于销售员和销售经理的角色之间,表现出前后不一、不合常规的领导风格时,常常会引来更多的压力销售经理理角色转转换后:我的工工作是管管理和培培养销售售队伍,我我的成功功要靠销销售人员员的成功功来实现现。销售经理理不是精精通所有有领域的的专才(甚甚至不是是成功的的销售员员),但但是,其其通才和和其它的的一些特特质(如如,理解解心、工工作理念
21、念、正确确的判断断力等)使使他们能能够跨学学科跳跃跃思维,把把不同领领域的事事务和专专才结合合起来,以委派取代事必躬亲,为培养下属的工作、领导能力创造契机。优秀销售售经理的的核心能能力要求求概念化逻辑思维判断力智力看出表面上互不相干的事件的内在联系,并从系统的角度进行分析,从而把握全局,深入地系统地分析和解决问题。对已知信息的处理把握事物发展的趋势,已规划局部工作,并提高工作效率和准确度。对事物进行符合常理的判断,从而提高实际工作行为的有效性。管理行动规划在众多不确定因素存在时,对环境进行客观、正确的判断,并采取积极的行动。充分调配现有的资源,制定达成工作目标的计划。人际交往往直接下属同级上级
22、主管部门间的协调与沟通。布置工作并进行指导。接受上级交办的任务并向上级反馈。自我控制制环境适应自我估计情绪控制控制好自己的情绪,理智、客观地对待工作中的各种问题。随职务、工作环境的变动,能继续有效地开展工作,胜任自己的岗位。自知之明优秀销售售经理的的四种工工作风格格销售经理理专业技能能提高(知知识、能能力、经经验)自我管管理现象:1、工作作无计划划、不作作优先排排序,整整日加班班加点,活活儿干不不完。2、到处处“救火”,奔波波于今日日事务之之中,而而这些事事务在第第二天又又会出现现常常在在压力下下匆忙草草率地作作重大决决策,导导致失误误或仅仅仅起到治治标不治治根的“创口贴贴”效果3、因为为忙乱
23、、失失误、压压力和对对许多事事情感到到力不从从心而常常常发脾脾气。建议对策策:1、认知知自我,自自我控制制,发展展优势,克克服缺点点,调节节个人的的工作风风格,力力求最大大的工作作绩效。2、认识识本人与与他人的的工作风风格,便便于相互互理解,相相互合作作,创造造和谐的的工作气气氛,同同事间扬扬长避短短,团队队协作。3、主管管了解部部属的工工作风格格,便于于工作安安排,把把合适的的人放到到合适岗岗位。4、对班班子组合合搭配、优优化。5、学习习掌握时时间管理理、项目目管理的的技能。6、授人人以鱼,不不如授以以渔。要要求下属属在将“火”捅给你你时,先先学会问问自己四四个问题题,以培培养他们们的独立立
24、工作能能力:问题是是什么?出现的的原因是是什么?可能的的解决方方法是什什么?最好的的解决办办法是什什么?7、给那那些经常常缠绕你你的问题题以必要要的时间间,高瞻瞻远瞩、纵纵观全局局,找出出缠绕你你的问题题的真正正原因和和解决的的长久良良策。知人善善用误区:优秀的销销售员能能够卖任任何东西西或存在在一种正正确的销销售方式式。如果优秀秀的销售售员能够够卖任何何东西,这这无异于于说一个个优秀的的运动员员能够从从事任何何运动或或一个优优秀的音音乐家能能够演奏奏不同的的乐器。认识:动机、人人际关系系、经验验对销售售业绩有有很重要要的影响响1、动机机、关系系、天赋对对销售工工作有帮帮助,但但仅仅这这些是不
25、不够的,它它们自身身不是未未来成功功的一个个最好指指标。2、销售售是一个个对经验验不敏感感的职业业。销售售的学习习曲线很很短,有有着100年销售售经验的的不一定定比有55年销售售经验的的卖得多多。3、有销销售经验验的上手手要比没没有的快快,但是是,如果果他是个个一般销销售员,他他也就只只能到一一般的销销售水平平,再也也上不去去了。4、在公公司的业业务发生生变化时时,有经经验的销销售员常常常不能能适应,业业绩大幅幅度滑坡坡。客户程度度对销售售业绩有有很重要要的影响响1、一个个满意的的客户还还会转走走,而忠忠诚的客客户会永永远跟着着公司。2、最顶顶端的225%的的销售队队伍平均均创造660%的的公
26、司销销售增长长,但他他们还维维护着990%以以上的客客户忠诚诚度。甚至在在最好的的公司里里,约有有35%的销售售队伍不不具备成成功的天天赋。许多公公司的政政策都有有利于扶扶持这个个群体,而而不是优优秀群体体。这些政政策并不不能帮助助这个群群体提升升他们的的业绩。然然而,他他们时常常干扰优优秀者,有有时甚至至造成优优秀者离离开,他他们也是是客户忠忠诚度的的最大破破坏者。建议对策策:1、一个个人的天天赋、才才能和潜潜质与他他所从事事的实际际工作的的要求之之间的适适配性是是未来销销售的指指标。2、不要要试图去去界定每每项职务务所要求求的能力力,而应应该对每每项职务务应该带带来的结结果作出出界定,应应
27、该允许许销售员员以适合合他们强强项的任任何风格格达到同同样的结结果。3、不要要基于是是否具备备所要求求的能力力来选择择员工,而而应该界界定每项项关键职职务所共共有的才才能,并并设计面面试工具具来选择择具有类类似才能能的人员员。4、不要要判别每每个人缺缺什么能能力,而而要分清清每个人人的才能能组合和和非才能能组合。5、不要要鼓励每每个人去去改进其其非才能能组合,而而应该鼓鼓励每个个人去用用技能和和知识来来加强其其才能组组合,然然后找到到方法来来弥补其其非才能能组合。6、不要要以所要要求的能能力来衡衡量每个个人,而而应该以以所期望望的结果果来衡量量每个人人。不要将每每个员工工的弱处处说破,有有待提
28、高高的方面面,而应应该将这这一标签签贴在他他的才能能组合上上,一个个人最大大的提高高机会是是在其才才能,不不在其弱弱处。7、不要要在下一一年来评评定一个个人是否否在所要要求的能能力方面面有了提提高,而而应该评评定其是是否在所所要求的的结果上上有了提提高,这这才是真真正的业业绩。制定目目标销售业绩绩是衡量量一个公公司销售售是否健健康的体体温计,但是,销销售业绩绩未必适适合于衡衡量销售售队伍的的强弱,制定可可行的、但但又不失失挑战性性的目标标,传达达你的期期望,让让下属自自己制定定销售目目标,这这样他们们工作起起来会加加倍努力力,并视视之为理理所当然然,当他他们完成成这个目目标时,他他们会感感到振
29、奋奋和骄傲傲。销售经理理的任务务是为下下属提供供成功所所需要资资源和工工具,帮帮他们除除掉前进进道路上上的障碍碍,每周留留出时间间与销售售员作业业绩回顾顾,每年年至少一一次与下下属共同同讨论其其总体业业绩表现现,并商商讨下年年度的计计划目标标。任务指标标1、说明明任务内内容、细细节、完完成期限限及所需需资源。2、说明明所期望望的成果果。3、允许许部属自自行决定定如何完完成这项项任务的的方法。4、确定定部属已已了解任任务要求求。5、在部部属进行行任务中中,不做做任何干干涉。6、保持持警觉,留留意可能能出错的的迹象,但但只能容忍忍一些轻轻微的错错误。7、随时时准备提提供给部部属建议议及鼓励励。8、
30、鼓励励非正式式的讨论论。9、进度度监督。成果评估估1、任务务结束时时,要检检讨是否否已达成成预期成成果。如如果是,应应给予适适当的赞赞赏,肯肯定他们们的努力力。如果果未能达达成预期期成果,则则应检讨讨。2、应确确使每一一个有关关的成员员都能从从经验中中学到教教训,千万不不要在你你的上司司、同事事及众人人面前责责备你的的部属,应自行行承担责责任。记记住:不管你你是授权权给何人人去做,你你都必须须承担全全责。建立领领头羊领头羊:周围看得得见摸得得着的成成功者或或榜样(非非正式领领导),销销售经理理的以身身作则并并不够,销销售人员员往往倾倾向于仿仿效同伴伴。因此此,领头头羊在团团队中所所展示的的工作
31、道道德和态态度或许许比销售售经理的的更重要要。销售经理理应该:1、观察察你的下下属人员员,找出出领头羊羊。2、分析析领头羊羊所展示示的样板板。建立领头头羊:1、说服服领头羊羊发挥团团队精神神,与其其他队员员共享其其才智、技技能和动动力。2、让领领头羊给给经验不不足的销销售员担担当“教父”。关注力力的分配配一个销售售经理的的关注(时时间和精精力)可可以将一一个销售售员的业业绩提升升20%。观点1:关注那那些业绩绩欠佳的的销售员员1、“假假如我不不在他们们身上花花时间,我我怎能帮帮助那些些业绩不不佳者提提高呢?”2、“业业绩好的的销售员员我没什什么可教教的,况况且,他他们会对对我的建建议和指指导提
32、出出挑战。3、我不如关注那些业绩差的销售员,他们会对我的建议和指导表示感谢。”观点2:关注那那些业绩绩最好的的销售员员“管理的的目的是是出效益益。所以以,效益益好的自自然应该该获得相相应程度度的管理理资源。”销售经理理自我能能力提升升(态度度、技能能)音乐天赋赋与音乐乐专长天天赋可以以造就音音乐家、歌歌唱家、谱谱曲家、乐乐手和指指挥家;运动天天赋与运运动专长长天赋可可以造就就运动员员,足球运运动员(守守门员、前前锋、中中锋、后后卫)等等,一个个想做销销售经理理的人技技能和知知识是可可通过培培训、时时间和实实践得到到提高的的,但天天赋、才才能和潜潜质则几几乎不可可能通过过学习来来获取,职职业在很
33、很大程度度上取决决于从业业者内在在是否具具备适合合于此项项职业的的天赋和和才能,其次才是技能、知识和经验,同样,并非每个人都适合作经理,并非每个销售人员都适合作销售经理,并非每个成功的销售员都能成为优秀的销售经理,优秀销售经理的技能提升应从以下几方面提升:1、制订订自己的的职业生生涯。2、永远远都要相相信自己己的潜力力。3、改变变思考方方式和心心智模式式。4、保持持平常心心态和管管理痛苦苦。5、标杆杆学习-快速速找到自自己的师师傅。6、爬山山理论-学会会放弃和和坚持。7、空杯杯心态-谦谦虚是成成功的一一半。8、消除除戒备心心态-不要抗抗拒指责责和批评评。9、突破破本我-看看人之大大,容人人之强
34、,有有容之心心,无欲则则刚。10、重重结果,轻轻过程-考核;上管法法,中关关人,下下管事-分分工;能者上上,平者者让,庸庸者下-用用人。11、追追求成功功与满足足。12、不不知失败败为何物物。13、全全心投入入关心外外界。14、极极富创造造力。15、深深谋远虑虑。16、对对自己的的商品一一定要了了解。17、要要会做计计划,做做进度表表。18、不不自大。19、不不贪功。20、树树立亲和和力。21、决决策力/决断力力。22、扬扬长避短短(天赋赋、才能能、潜质质)三、优秀秀销售经经理的管管理技能能提升优秀销售售经理的的管理架架构图 组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理
35、团队管理计划 管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员工 职业生涯规划建立有效的工作网络优秀销售售经理的的管理风风格专制型权威型关系型民主型领跑型教练型工作方式式要求立刻服从强调远景景目标,号号召员工工为之奋奋斗建立情感感纽带,创创造一种种和谐的的关系通过参与与来达成成共识设定很高高的绩效效标准为未来培培养员工工惯用语“照我说说的做”“跟我来来”“员工优优先”“你怎么么看?”“学我的的样,快快。”“试试看看。”情商能力力成就导向向主动性自我控制制自信同理心变革催化化剂同理心建立关系系交流与沟沟通合作团队领导导交流与沟沟通成就导向向主动性勤勉尽职职培养他人人同理心自我意识识最适合的的运用时
36、时机发生危机机时、开开始转型型时、处处理问题题员工时时当变革需需要新的的远景目目标、明明确的方方向时恢复团队队的凝聚聚力时、在在充满压压力的环环境中激激励员工工时笼络员工工活力求求达成共共识时,征征求骨干干员工的的想法时时要求积极极性高、能能力强的的团队立立刻拿出出成果时时帮助员工工提高绩绩效或发发展长期期能力时时对工作氛氛围的总总体影响响消极最积极积极积极消极积极销售经理理如何进进行有效效的销售售管理领导:组组织中的的领导就就是“领而导导之”。领:借助行行政权力力和影响响力统率率部下,导:给下属指明行动的方向。1、正确确使用行行政权力力组织中中岗位的的职权赋赋予管理理者一定定的行政政权力,下
37、下属必须须服从。销售经经理拥有有重大事事项的决决定权,日日常事务务的指挥挥权力。两个极极端:有有权不用用,有权权滥用。2、严于于律己,树树立威信信管好别别人,先先要管好好自己。己身正正,不令令则行;己身不不正,令令亦不行行。腿要勤勤,多走走动,掌掌握信息息。注意言言行举止止,拒绝绝不良习习气,成成为表率率。3、善于于学习,提提高威望望如何学学:“向同行行学”“向对对手学”“向部部下学”。学什么么:学习习产品知知识,管管理技术术,管理理理论以以能力征征服部下下。4、描绘绘并实现现组织愿愿景为组织织勾画远远景(VVisiion)、价值值观和战战略。传递组组织的远远景与价价值观,争争取众人人对远景景和价值值观的支支持。强化组组织的远远景与价价值观,不不断调整整战略、机机制和政政策。建立一一套足以以激励追追随者的的组织机机制、政政策和文文化,激激励员工工,使众众人愿意意凝聚在在其周围围,按制制定的战战略去实实现远景景。销售经理理如何进行行有效的的销售管管理沟通领导执行计划作出决定上下沟通奖惩激励知人善任培训指导协调关系9.26.202214:5814:58:3422.9.262时58分2时58分34秒9月. 26, 2226 九月 20222:58:34 下午14:58:342022年9月26日星期一14:58:34