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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateQP02-人力资源控制程序编制部门编制部门行政部编制审核批准1 目的 实现公司人力资源的有效管理与优化配置，确保员工能胜任公司规定的职责，能够胜任安排的工作。2 适用范围 适用于公司从事影响产品质量和职业健康安全工作的人员的配置与管理。3 术语与定义 3.1 本程序引用质量手册中的有关术语与定义。3.2 新员工培训：在试用期间未正式录用的人员的培训。3.3 在职员工培
2、训：在本公司试用期满且正式录用的人员，为提升基本技能、理念或与单位工作职责相关的训练。4 职责4.1 公司行政部负责公司人力资源的管理,为公司各部门配置人力资源。4.2 公司行政部负责管理人员及作业层人员的录用、管理、考核评价和培训。4.3 公司其它部门履行与本程序规定的相关职责。5. 工作流程5.1 岗位人员要求的确定5.1.1 公司各岗位人员要求，必须符合有关规定的基本条件和资格。5.1.2 公司各部门人员调整和补充，除满足基本条件和资格外，由部门提出具体要求和条件。5.1.3 公司其他岗位要求由使用部门根据工作需要提出。 5.2 人力资源配置公司人力资源选聘流程图人员需求计划确定岗位要求
3、确定上岗条件聘任上岗管理、技术、作业人员转下页接上页行政部、使用部门拟配确定录用人员名单办理录用手续聘任上岗5.3 人力资源管理5.3.1 行政部全面掌握公司人力资源基本状况。5.3.2 各部门应根据人员变动情况及时向行政部报送人力资源基本信息。5.3.3 行政部组织对各部门人员配置及需求情况进行考核评价，根据考核评价结果报总经理批准后调整人员配置。5.3.4 各部门定期对本部门工作人员进行考核评价。5.3.5 特种作业人员、机械设备操作人员的上岗资格由公司生产技术部审查确认,报行政部备案。5.4 人力资源引进5.4.1 行政部根据公司发展需求和岗位要求，制定公司用人计划，按要求引进并合理配置
4、专业技术人员。5.4.2 行政部根据各部门需求，负责办理人才审查和录用手续。5.5 人力资源培训5.5.1 新员工的培训需求。5.5.1.1 上岗前基础教育：由行政部负责。当工厂有新入职人员，不论人数多少，都要先进行基础培训，使得新员工了解公司概况、管理规章、安全规则、质量意识等相关事项。5.5.1.2 上岗前专业性培训5.5.1.2.1 作业人员培训：包括所在岗位相关作业文件、设备性能、操作技能等培训内容，由所在岗位部门主管组织进行。其中特殊工序、关键工序的作业人员必须经考核合格后持证上岗。5.5.1.2.2 品质人员培训：包括相关的产品标准、检验指导书、统计技术、检测设备使用技能等培训内容
5、，由品质部主管组织培训，考试合格后持证上岗。5.5.1.2.3 采购、业务、仓库管理员培训：包括与本岗位相关的知识培训，由各岗位所在的部门负责实施培训。5.5.1.2.4 内审员培训：包括ISO9000 族标准、审核知识的培训内容。视公司情况，品质部可邀请外部讲师进厂培训或到专业机构接受培训，必须经考核合格后持证上岗。5.5.2 转岗培训需求：当工作人员在调动时，如果其不具备新岗位之上岗资格时，亦必须按5.2.1.2要求做培训后方可上岗。5.5.3 在职培训需求。为提升在职员工岗位技能、理念，各部门主管负责提出具体的培训需求。5.6 培训计划制定和批准5.6.1 每年12月行政部把下年度培训需
6、求调查表发至各部门, 各部门根据工作或生产需要填报培训需求调查表。5.6.2 公司行政部根据各部门上报的培训需求调查表，经过整理分析，制定年度培训计划，经总经理审批后下发实施。5.6.3 公司行政部按照总经理批准后的年度培训计划,对培训工作组织实施。5.7 培训实施5.7.1 培训的实施要求培训过程应有培训记录，培训结束前应根据教学计划要求对培训人员进行考试或考核。5.7.2 对于需要计划外培训的，由需求部门提出，行政部确认，报总经理批准后实施。5.8 培训评估5.8.1 培训结束后，行政部应对培训效果进行评估。由行政部负责填写培训情况登记表，对培训过程进行小结并提出培训改进建议。5.8.2
7、行政部对每年培训工作进行年度总结并向总经理提交年度培训总结报告。5.9 培训要求：5.9.1 培训应满足下列需求：a）公司各级人员都应理解本公司的管理方针、目标；b）从事对质量和职业健康安全有影响的管理、执行和验证人员应具备的知识和技能；c）理解并执行相关的管理体系文件；d）自己所从事质量活动的关联性和重要性以及应如何贡献于品质目标的达成；e）自己的工作活动对质量的重要影响，包括现实的或潜在的；f）自己在实现符合质量方针和程序以及符合质量管理体系要求方面的作用和职责；g）偏离规定程序的潜在后果。h）知识更新。5.9.2 对法律法规规定需具有资格、持证上岗的岗位工作人员，须持证上岗。5.10 培
8、训记录与档案5.10.1按照年度培训计划开展的培训工作的记录由行政部整理，记录包括：培训需求调查表、培训计划的制定及批准、培训的实施记录一份，统一由行政部建立档案并保存。5.10.2 年度培训计划外的培训，培训记录也由行政部整理并保存。6.相关文件无7.记录7.1 培训需求调查表QR/02-01A7.2 年度培训计划表QR/02-02A7.3 培训情况登记表QR/02-03A8 附件 人力资源控制程序流程图。附件：人力资源控制程序流程图人力资源控制程序流程权责人员参考文件/记录在职培训特种专业人员合格不合格新员工培训培训计划编制培训计划审批培训评估培训检查培训计划实施计划变更、修订培训档案管理行政部相关部门培训需求调查表年度培训计划行政部总经理年度培训计划行政部相关部门年度培训计划行政部相关部门 培训签到表行政部培训考核情况表行政部行政部相关部门培训考核情况表行政部相关部门培训需求调查表年度培训计划-