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1、物流系统规划设计第1页，共25页，编辑于2022年，星期日2.1 物流系统的构成及规划方法 2生产生产 物流过程物流过程 资源资源 仓储仓储 消费者消费者 仓储仓储 共同运输共同运输 共同运输共同运输库库存存库库存存库库存存库库存存（1）企业的物流过程）企业的物流过程 第2页，共25页，编辑于2022年，星期日（2）企业物流系统规划的流程3企业物流系统规划环节企业物流系统规划环节设施选址设施选址运营战略运营战略库存管理库存管理信息系统信息系统物料搬运物料搬运运输管理运输管理规划与控制方法规划与控制方法组织组织企业目标和战略规划企业目标和战略规划总体方案评价总体方案评价物流管理系统的设计物流管理
2、系统的设计企业物流总体规划企业物流总体规划客户服务需求规划客户服务需求规划第3页，共25页，编辑于2022年，星期日（3）企业物流系统规划原则产品、生产技术和生产流程的需求市场需求总成本概念规模效益原则标准化原则4第4页，共25页，编辑于2022年，星期日2.2 物流系统需求分析（1）总体需求商务模式经营商品客户销售点交货期交货方式供应商5第5页，共25页，编辑于2022年，星期日（2）运作模式通过物流业务系统实现物流服务通过物流管理系统对物流业务进行协调控制通过物流信息系统对物流业务和管理提供支持6第6页，共25页，编辑于2022年，星期日（3）物流业务需求进口物流需求国内运输需求仓储需求7
3、第7页，共25页，编辑于2022年，星期日（4）物流管理需求订单处理客户服务物流财务供应链计划绩效评价分析报表8第8页，共25页，编辑于2022年，星期日（5）物流信息需求信息服务需求信息系统需求9第9页，共25页，编辑于2022年，星期日2.3 物流业务系统方案（1）基本模式与分销网络相配套的物流业务系统与市场销售相对接的物流信息系统一体化的物流管理系统10物流管理系统物流管理系统物流信息系统物流信息系统其他其他3PL邮政邮政国际运输国际运输物流业务指数物流业务指数物流管理中心物流管理中心指令指令信息信息合作伙伴合作伙伴信息信息物流体系运作模式物流体系运作模式第10页，共25页，编辑于202
4、2年，星期日（2）物流系统功能11物流业物流业务功能务功能运输运输配送配送仓储仓储国际运输国际运输信息服务信息服务 货物分拨货物分拨进口报关进口报关物流设计物流设计境外集货境外集货出口报关出口报关物流业务功能物流业务功能第11页，共25页，编辑于2022年，星期日（3）物流通路与业务 物流通路l国外进货运输l国内进货运输l发货运输l区域配送中心l末端配送 物流节点的物流业务l保税库、货代、报关伙伴l区域配送中心、暂存库伙伴l运输伙伴12保税库、保税库、货代、货代、报关报关区域区域配送中心配送中心 国外国外供应商供应商 国内国内供应商供应商销售点销售点暂存库暂存库进货运输进货运输发货运输发货运输
5、物流通路物流通路第12页，共25页，编辑于2022年，星期日（4）物流网络结构境外集货中心 口岸分拨中心区域配送中心 城市配送中心13境外集货运输境外集货运输国际运输国际运输 干线运输干线运输 （区域配送）（区域配送）城市配送城市配送境外供货商境外供货商境外集货中心境外集货中心口岸分拨中心口岸分拨中心区域物流中心区域物流中心城市配送中心城市配送中心国内采购商国内采购商物流网络结构物流网络结构第13页，共25页，编辑于2022年，星期日（5）物流节点的选择与布局14物流节点选点因素物流节点选点因素从物流角度考虑选点的因素从物流角度考虑选点的因素地理条件地理条件交通运输条件交通运输条件物流成本因素
6、物流成本因素伙伴点上的优劣势伙伴点上的优劣势第14页，共25页，编辑于2022年，星期日（6）运输系统模型 运输系统模型：境外集货运输 国际运输 干线运输 区域配送 终端配送。15批发商批发商零售商零售商消费者消费者暂存暂存库库 境外境外 供应商供应商港口港口货代货代批发商批发商 国内国内 供应商供应商 物流物流中心中心运输体系结构运输体系结构第15页，共25页，编辑于2022年，星期日（7）各种运输方式的比较和选择原则汽车运输主要承担近距离、小批量的短途运输铁路运输主要承担长距离、大数量的货运，是在干线运输中起主力作用的运输形式水运主要承担大数量、长距离的运输，是在干线运输中起主力作用的运输
7、形式航空运输主要适合两类货物的运输l价值高、运费承担能力很强的货物l紧急需要的物品16第16页，共25页，编辑于2022年，星期日（8）运输系统方案对运输承运人的要求硬件条件要求软件条件要求对区域配送合作伙伴的要求基本要求业务要求17第17页，共25页，编辑于2022年，星期日（9）物流信息系统开发的关键需求基于柔性流程根据物流节点分解物流流程根据事件分解物流流程物流流程是由物流节点处的物流事件依次排列组合而成，要求具有很高的柔性订单管理系统按流程开发基于客户定制进货管理：每一类客户、每一类商品提供一组流程发货管理：每一个发货点、每一类接收点提供一组流程18第18页，共25页，编辑于2022年
8、，星期日2.4 物流信息系统 供应商供应商 信息系统信息系统合作伙伴合作伙伴信息系统信息系统 采购商采购商 信息系统信息系统供应商供应商采购商采购商零售商零售商消费者消费者业务接待业务接待/呼叫中心呼叫中心运营部运营部发展部发展部财务部财务部 信息信息 技术部技术部Internet 邮件邮件 服务器服务器 代理代理 服务器服务器 文件文件 服务器服务器数据库数据库 服务器服务器 Web 服务器服务器交换机交换机交换机交换机路由器路由器物物流流信信息息中中心心物流管理中心物流管理中心ModemDDNDDN/VPNDDNDDNPSTN物流信息平台拓扑结构物流信息平台拓扑结构第19页，共25页，编辑
9、于2022年，星期日2.5 物流管理协调系统技术支持系统产品销售系统接口客户电子订单转换模块物流业务系统订单管理物流查询20物流业务支持系统物流业务支持系统物流合作伙伴关系管理系统物流合作伙伴关系管理系统财务结算系统财务结算系统绩效评价系统绩效评价系统物流作业系统物流作业系统报关系统：报关公司模块报关系统：报关公司模块WMS：配配送送中中心心或或中中间间仓仓库库管管理模块理模块TMS：承运人运输管理模块：承运人运输管理模块（1）物流信息系统功能模块）物流信息系统功能模块第20页，共25页，编辑于2022年，星期日（2）物流管理协调系统的体系结构21物流管理协调系统构成物流管理协调系统构成物流管
10、理物流管理协调组织协调组织 机机 构构物流管理物流管理协调规章协调规章制制 度度物流管理物流管理协调流程协调流程客户与客户与合作伙合作伙伴关系伴关系管管 理理物流订物流订单管理单管理物流财物流财务结算务结算物流绩物流绩效评估效评估管管理理协协调调职职能能保保障障层层管管理理协协调调职职能能层层物流管理协调系统的体系结构物流管理协调系统的体系结构 第21页，共25页，编辑于2022年，星期日（3）物流管理协调职能的保障体系物流管理协调组织机构的设置22物物 流流管理协调中心管理协调中心运营部运营部 业业 务务合作部合作部财务部财务部 客客 户户服务部服务部综合部综合部 信信 息息技术部技术部组织
11、设置组织设置第22页，共25页，编辑于2022年，星期日物流管理各项规章制度的制定标准物流作业规范指南人员岗位责任制人员绩效考核办法客户服务管理制度物流财产结算管理办法23第23页，共25页，编辑于2022年，星期日绩效评价系统的内容一方面要接受供应商对物流服务水平的考核评价另一方面要对物流合作伙伴的作业质量水平进行考核，以保证物流作业过程能够满足供应商的服务要求物流系统还需要对物流协调能力和质量以及整个物流系统的经济效益做出自我评价24第24页，共25页，编辑于2022年，星期日（4）物流绩效评价系统25确定各项确定各项指标的考指标的考核标准核标准各项指标的核算考核各项指标的核算考核建立物流建立物流绩效评价绩效评价指标体系指标体系指标实现指标实现的保障系的保障系统统 对相关人对相关人员和单位员和单位的奖惩的奖惩对各项指标实对各项指标实现情况的统计现情况的统计分析分析分分析析结结果果反反馈馈核核算算考考核核层层基基础础工工作作层层奖奖励励分分析析层层物流评价体系的建立物流评价体系的建立章目录章目录 总目录总目录 第25页，共25页，编辑于2022年，星期日