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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-datesj(15)市场营销试卷及完整答案浙江省2008年10月高等教育自学考试浙江省2008年10月高等教育自学考试服装市场与营销试题课程代码：00683一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“酒香不怕巷子深”是一种_观念。( B )A.生产B.产
2、品C.推销D.社会营销2.根据“需要层次论”，下列属于最高层次的是( D )A.安全需要B.自尊需要C.社会需要D.自我实现的需要3.分销渠道指的是( A )A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径4.下列_的需求价格弹性最小。( B )A.手表B.食盐C.化妆品D.时装5.广告创意指的是( D )A.广告创作的整体构思B.广告所要反映的问题C.广告的表现形式D.广告独有特色的内涵和表现形式6.下列不属于目标市场策略的是( D )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略
3、D.分散性市场策略7.产品质量属于产品整体中的_部分。( B )A.核心B.形体C.附加D.特殊8.企业提高竞争力的源泉是( D )A.质量B.价格C.促销D.新产品开发9.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C )A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广10.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C )A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销11.“无声的推销员”主要是指包装的_功能。( A )A.美化促销B.便于贮存、运输、携带C.便于使用D.保护商品12.以下哪个是报纸媒体的优点？( C )A.形象生动逼真、
4、感染力强B.专业性强、针对性强C.简单灵活、制作方便、费用低廉D.表现手法多样、艺术性强13.代理商的最大特点是( C )A.直接从事产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有产品所有权D.以购销差价为回报14.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( D )A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分15.促销的实质是( A )A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争16.哪类商品宜采用短渠道？( A )A.时尚性不强B.单位价格低C.体积小，重量轻D.技术性强17.某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进
5、行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是( C )A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系18.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10的折扣，这种折扣属( B )A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.以旧换新19.以广告为主的促销组合适用于什么市场？( B )A.分布范围小的B.分布范围大的C.工业品D.潜在顾客数量少20.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( C )A.不变B.增大C.下降D.上下波动二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“”，错的打“”。1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。
6、( N )2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。( N )3.一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。( )4.评价广告效果，主要是看信息传递产生的效果。( )5.促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。( N )6.市场营销主要发生在流通领域。( )7.在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。( )8.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。( )9.品牌、商标、厂牌是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。( N )10.短渠道可以节约流通费用，降低售价，企业和顾客都
7、希望渠道越短越好，所以企业产品分销一般都采用短渠道。( N )三、名词解释(本大题共2小题，每小题4分，共8分)1.服装营销管理：根据最终顾客的需求和市场需求，针对具体的目标市场，设计创造符合他们需求的产品，以合适的成本进行制造，传递给顾客，最终实现产品的价值。2.经典服装：是一种在某种程度上长时间持续为消费者所接受的服装，对时装界而言，它可能连续流行几个季节甚至更长时间。四、简答题(本大题共4小题，每小题8分，共32分)1.简述消费者购买决策过程的阶段。答1、确认需要 2、寻求信息 3、比较评价 4、决定购买 5、购后评价2. 服装业促销特点是什么？答：服装促销的主要作用是沟通和传递信息、诱
8、导需求、扩大销售、强调优势、提高声誉、巩固市场；服装促销的目标是吸引购买者对企业和商品的注意和兴趣，提高购买欲望或行动。3. 服装价格定位包括哪几种方法?答：一，成本导向定价法（1成本加成定价法，2成本倍积法）二，需求导向定价法三，竞争导向定价法（1随行就市定价法，2成本竞争定价法）四，特殊定价法（1尾数定价法，2整数定价法，3分档定价法）五，渗透定价法六，取脂定价法7调整商品供给量策略8剩货商品的处置策略9承担风险的企业具有价格决定权4. 视觉营销与服装消费的关系。答：视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和，这部分销售技术可以使我们向（潜在的）消费者在最好条件下，包括物质和精神两方面
9、，展示我们用于销售的产品和服务。 视觉营销它存在的目的是最大限度地促进产品（或服务）与消费者之间的联系，最终实现销售（购买），同时提升视觉冲击影响品牌的文化的手段之一。 这是一项技巧性的工作，目的在于利用各种方法刺激客户的五项感觉。 五、论述题(本大题10分)试述我国服装业采用连锁经营的必要性。一，以连锁化、信息化和规模化为特征的零售业发展很快，已成为当今社会经济的支柱产业。目前，就销售额而言，零售企业已超过制造、金融服务、信息等类型企业而成为世界第一，这在过去是不可想象。而其中连锁这个先进的企业组织形式的应用是今天商品零售企业能发展到如此大的规模的一个核心因素。二，21世纪的服装商店将向低成
10、本，高品质，多品种，小批量，短周期，方向发展，采用何种渠道模式对服装企业获得销售成功十分重要。连锁经营能紧密跟踪市场需求变化，信息收集反馈敏捷，便于组织和合理配货，通过POS系统和条形码货品管理，能迅速确定服装品种的市场需求量，指导生产和调整进货。 三，连锁店分店数目众多，分布广泛，整体规模大，能使服装产品在成长期和成熟期迅速上市，获得较高市场占有率和利润最大化。四，连锁店销售的服装统一进货，杜绝了假冒伪劣商品，价格因集中订货而成本较低，价格适宜，给消费者以价廉物美的良好形象。五，连锁店统一管理，统一企业形象，分店作为独立的户外广告以及大规模的广告投入，能迅速在消费者心中树立品牌形象。六，连锁
11、店拥有统一的配送中心，实体分配迅速有效，保证了供货和流通的有序性。如果是直营店，还能在各店铺之间相互调剂服装商品，减少销售机会损失。七，目前我国城市消费者中收入居中水平的人数量多面广。这些消费者需求量大，购买力较强，要求服装质价相符，而连锁店集中进货，能取得较大数量的折扣，实体分配迅速有效，货物少有积压，经营成本低，通过规模经营降低成本，提高产品和服务质量，实现消费者物有所值的期望。八，连锁店分店数量多，分布广泛，能深入社会为居民服务，方便消费者就近购买，这是大型百货无法做到的，虽然连锁店服装品种相对较少，但风格突出，注重搭配，便于消费者识别和购买。九，连锁店分店有明朗舒适的购物空间，开放式货架陈列，服务人员统一专业培训，着装，引导顾客有礼有节，使顾客有宾至如归的感觉。目前，我国零售商业竞争激烈，服装中，小型商店经常会面对负担沉重，资金缺乏，货源不畅，销路狭窄，价格缺乏竞争力，品种单一，经营无特色等问题。为此，走连锁经营的道路，联合分散的资金和人力资源，发挥规模紧急效益，不失为一条值得尝试的道路。-