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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-datexx大厦工程监理规划银鹰大厦工程Xxx 大 厦 工 程监 理 规 划目 录、工程项目概况2、监理工作范围2、监理工作内容2、监理工作目标3、监理工作依据3、项目监理机构的组织形式及人员配备计划4、项目监理机构的人员岗位职责5、监理工作程序-6、监理工作方法及措施10、监理工作制度19、工程项目概况1,1 工程名称：1.2 工程地点：1.3 建设单位：1.4 设计单位：
2、 1.5 勘察单位： 1.6 监理单位： 1.7 施工单位： 1.8 建筑面积：38800m1.9 建筑类别：二类2.0 工程结构：框支剪力墙、框架结构。其中 A座 五层公寓楼 建筑高度18米 其中一、二层为网点B座 十四层住宅楼 建筑高度44.18米C座 十五层住宅楼 建筑高度47.0米D座 六层公寓楼 建筑高度22.8米 其中一、二、三层为网点，地下一层车库。2 监理工作范围2.1本工程土建、安装施工及保修阶段的监督管理。3 监理工作内容3.1在合同委托的监理工作范围内就以下内容实施监理。3.2施工准备阶段监理工作内容：3.2.1 协助建设方根据建设施工合同制定各阶段工作目标。3.2.2
3、针对项目的实际情况编制监理规划。3.2.3 按监理规划要求及工程项目的专业特点编制监理实施细则。3.2.4 针对关键工序、特殊部位编制监理交底 3.2.5 参加图纸会审和设计技术交底会议。3.2.6审查承包单位的施工组织设计（方案）、施工进度计划、施工质量保证体系并签署意见。3.2.7 审查分包单位资质。3.2.8 复核、签认测量放线成果。3.2.9 签发开工令。3.3施工阶段监理工作内容：3.3.1 审查、签认施工组织设计的调整、补充和变动。3.3.2 审查、签认重点部位、关键工序的施工方案。 3.3.3 复验、确认施工放线成果。3.3.4 验收工程材料、构配件、设备及见证取样抽检。3.3.
4、5 隐蔽工程的隐蔽过程进行旁站监理。3.3.6 各隐蔽工程、分项分部工程施工质量的监督、检查、验收及相关资料签认。3.3.7 质量隐患及质量事故的处理。3.3.8审核、检查工程进度计划及执行情况，采取相应措施确保合同工期3.3.9 组织工程竣工预验，协助建设方组织工程竣工验收。3.3.10审核工程量，签署工程款支付凭证。3.3.11 审查工程决算，提出审查意见。3.3.12 监督、检查施工安全措施及执行情况。4 监理工作目标4.1 根据委托监理合同及建筑安装施工合同要求对工程施工的进度、质量、投资及监理服务质量制定以下工作目标：4.1.1 工程质量目标： 优良工程，争创泰山杯4.1.2 工程工
5、期目标： 合同工期 天4.1.3 工程造价目标： 5000万元4.1.4监理服务质量目标： 努力做好“三控、两管、一协调”工作，全面满足法律法规、标准及合同要求。4.2 为确保监理工作目标的实现，将工程质量目标作以下分解：4.2.1 基础分部、主体分部、装饰分部、屋面分部、电气和水暖分部的质量目标为优良工程。5监理工作依据5.1 建设工程项目相关法律、法规主要有：中华人民共和国建筑法中华人民共和国合同法建筑工程质量管理条例工程建设监理机构规定5.2 与建设工程项目有关的规范、标准、图集主要有：建设工程监理规范（GB50319-2000）；建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）
6、；钢筋混凝土高层建筑结构设计与施工规程（JGJ 389）土方与爆破工程施工及验收规范(GBJ201-83)砌体工程施工及验收规范(GB50203-98)混凝土结构工程施工及验收规范(GB50204-92) 屋面工程技术规范(GB50207-94)建筑地面工程施工及验收规范(GB50209-95)建筑防腐蚀工程施工及验收规范(GB50212-91)建筑装饰工程施工及验收规范(JGJ73-91) 施工现场临时用电安全技术规范(JGJ46-88) 普通混凝用砂质量标淮及试验方法（JGJ52-92）普通混凝土用碎石或卵石质量标准及试验方法（JGJ53-92）建筑装饰工程施工及验收规范（JGJ73-91
7、）建筑工程冬期施工技术规程（JGJ104-97）多层砖房抗震构造详图（97G329一九）冷轧扭钢筋混凝土过梁（L89G303）给排水管道工程施工及验收规范(GB50268-97)建筑排水室外埋地硬氯乙烯管道安装（DBJ/T08-93-2000）2000-08-01采暖与卫生工程施工及验收规范(GBJ42-82)电气装置安装工程施工及验收规范（97SD567）建筑电气安装工程图集（L96D）5.3本建设工程项目有关审批文件、设计文件、技术资料。规划红线图；地质勘察资料；施工图纸和设计说明书/变更设计文件；设计单位指定的国家标准设计图集；设计交底、图纸会审纪要。5.4委托监理合同、施工承包合同文件
8、及其他与本工程项目相关的合同文件、协议。6 项目监理机构的组织形式及人员配备计划6.1组建银鹰大厦工程监理项目部。并根据工程需要配备土建、水暖、电气等专业监理工程师和监理员。项目监理机构框图总监理工程师总监代表造价组组长 综 合 组组长 安 装 组组长 土 建 组组长 6.2 人员配备计划：项目总监理工程师 总 监 代 表 土建监理工程师 土建监理工程师 投资监理工程师 水暖监理工程师 电气监理工程师 监理员、资料员 监理员、资料员 7、项目监理机构人员岗位职责7.1 总监理工程师应履行以下职责。7.1.1 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。7.1.2 主持编写项目监理规划；审批项目监理实
9、施细则；并负责管理项目监理机构的日常工作。7.1.3 审查分包单位的资质，并提出审查意见。7.1.4 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配；对不称职的监理人员应调换其工作。7.1.5 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。7.1.6 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7.1.7 审核签署承包单位的申请；支付证书和竣工结算。7.1.8 审查和处理工程变更。7.1.9 主持或参与工程质量事故的调查。7.1.10 调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。7.1.11组织编写并签发监理月报；监理工作阶段报告；专题报告
10、和项目监理工作总结。7.1.12审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料；审查承包单位的竣工申请；组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查；参与工程项目的竣工验收。7.1.13 主持整理工程项目的监理资料。7.2 总监理工程师代表应履行以下职责7.2.1负责总监理工程师指定或交办的监理工作。7.2.2 按总监理工程师的授权；行使总监理工程师的部分职责和权力。7.3专业监理工程师应履行以下职责7.3.1 负责编制本专业的监理实施细则。7.3.2 负责本专业监理工作的具体实施。7.3.3 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。7.3.4 审查承包
11、单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。7.3.5 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。7.3.6 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。7.3.7 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。7.3.8 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。并向总监理工程师提出报告。7.3.9 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及其质量情况；根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。7.3.10负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证
12、。7.4监理员应履行以下职责7.4.1 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。7.4.2 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。7.4.3 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始信息凭证。7.4.4 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。7.4.5 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。7.4.6 做好监理日记和有关的监理记录。8、监理工作程序8.1 组建工程项目监理部8.1.1 根据监理合同确定项目监理部的目标和任务8.1.2 根据本工程建设强度
13、大小、工程复杂程度及目标特点确定监理人员数量、专业组成结构、配备监理工程师和监理员。8.1.3 明确监理人员的管理职能、岗位职责。8.2 编制工程建设监理规划8.3按工程进度，分专业编制工程建设监理实施细则8.4 实施8.4.1按工程建设监理实施细则开展监理工作。8.4.2 根据工程实际情况调整、修改监理实施细则。8.5参与工程预竣工验收，签署监理意见。8.6 监理工作总结8.7 向项目法人提交工程建设监理档案。 施 工 阶 段 监 理 程 序确定总监理工程师，组成项目监理部，进驻施工现场熟悉工程项目相关法律、法规、规程、批文、图纸设计等资料及合同编制监理规划编制各专业监理实施细则根据监理实施
14、细则进行开展监理工作组织工程项目初验协助业主组织竣工验收施工阶段监理工作总结施工阶段质量控制流程 开始校对图纸质量安全施工方 材料 设备 施工补充调查 环保措施 案审报 检验 报验 测量 开工申请 施 工 隐蔽工程记录试验记录自检资料填写工程报验单承包单位整改监理工程师质量检查 监理工程师签署检验认证书施工阶段投资控制流程 审核投资计划和资金使用计划接受承包单位工 程计量申请表工程量复查、现场核验 审核承包单位付款申请单 业 主 付 款投 资 状 态 分 析 审核竣工结算审核投资总结报告施工阶段进度控制流程 项目总工期目标审查施工单位总进度计划 总监理工程师签发依据总进度计划审查施工单位月进度
15、计划总监理工程师签发发现实际进度专业监理工程师对进度计划实发现实际进度滞后时，发监 施情况检查、对比、分析 严重滞后时，理通知指令施 上报总监会同工方采取调整 业主采取进一措施 步措施。在工地例会及监理月报上报告 工程进度情况进度工作总结 工期延期认定签证、监理工作方法及措施在监理实施中，我们将遵照有关工程建设的法律、法规，以“守法、诚信、公正、科学”为准则，行使监理职权，维护业主的正当权益，当好业主的参谋，认真履行合同中规定的责任与义务，严格监理，热情，与业主搞好协调配合，同时处理好与承建单位的关系。在对质量、进度、投资的控制方面，要加强事前控制、注重事中控制、完善事后控制，按照“事前预控、
16、动态管理”的原则，及时分析、研究可能出现已经出现的影响因素，提出对策，最大限度地减少损失和影响，确保更快、更好、更省地完成本工程的建设任务。进度控制措施、投资控制措施、质量控制措施以及合同与信息管理措施和组织协调措施分列如下：9.1进度控制措施按合同工期编制的施工总进度计划是进行进度控制的主要依据。在进行进度控制的过程中，要综合运用经济方法和管理技术方法对进度进行动态管理，并要根据工程的实际进展情况分析偏差，找出原因及时地采取对策，定期地、经常地调整计划进度。9.1.1进度的事前控制建立健全进度控制工作制度，制定进度控制方法，并对进度目标的实现进行风险分析，找出相应的对策，保证项目按期完成。制
17、定项目的总进度计划，并根据实际施工的需要将总进度计划进行分解，制定详细的子项进度计划。审核施工单位提交的施工总进度计划，并对施工单位的进度计划提出合理化修改意见，以保证施工进度计划能满足工程项目的要求。审核施工单位提交的施工方案及主要材料供应的时间表，以保证整个进度计划的合理性、协调性和可行性。审查施工单位的施工准备工作。包括施工现场的施条件，施工机械、设备的情况，施工人员的组织情况等。及时提醒施工单位作好雨季的施工准备，认真审查施工单位的雨季施工措施，准备好抽水、排水工具。9.1.2进度的事中控制进度的事中控制，一方面是进行进度检查，动态管理和调整。另一方面进行工程计量，为向施工单位支付进度
18、款提供依据，其工作内容主要有：建立反映工程进度的监理日志，逐日如实记载形象进度及完成的实物工程量，同时如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。工程进度跟踪检查，审查计划进度与实际进度的差异，实物工程量与工作量指标完成的情况，审核施工单位提交的工程进度报表。工程进度的动态管理：当实际进度与计划进度发生差异时，应立即分析原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划及资源供应计划，必要时调整工期目标。按合同要求及时协调会总结经验，制定下一步的进度计划措施，并定期向业主报告有关工程进度情况。9.1.3进度的事后控制制定保证总工期不突破计划工期对策措施，如：技术措施、组织措施、经
19、济措施和其它配套措施。调整相应的施工计划、材料、设备、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。9.2质量控制措施施工阶段是工程质量的形成阶段，这一阶段的质量控制工作量大面广，施工过程中出现的问题多，各种原因错综复杂，因此监理人员要以对历史负责，对人民负责的精神，严格监理，认真负责，将质量缺陷和质量事故消灭在萌牙状态，把杜绝和最大限度地减少工程质量事故的发生当成质量控制的重要任务。对技术要求高。施工难度大的部位和影响工程质量的关键工序、环节，应加大监理力度，严格按照监理程序进行质量把关，施工阶段工程质量控制工作流程图见附表。9.2.1质量的事前控制建立健全各种监理报表、监理程序、监理工作
20、制度，实行总监理负责制，并将责任分解落实到每个专业工程师，做到层层把关，层层负责。监理人员进一步熟悉图纸，并根据图纸的要求，掌握和熟悉控制的技术依据与验收标准。给施工单位作好监理交底，审查施工组织设计，技术技术方案及措施的可行性、合理性，就施工顺序、施工工艺质量保证措施等方面提出审查意见，督促其做出详细、具体的质量保证措施，使工程质量有可靠的技术保证。协助施工单位建立健全工程质量保证体系并监督其落实情况，对其中的不足加以修改和补充，增强施工人员的质量意识。对原材料、成品、半成品进行严格把关，对重要的材料必须先由监理人员见证取样，经法定部门检验、化验合格。严禁不合格材料进入施工现场。审核施工单位
21、的机械、设备情况及人员落实情况是否能满足工程施工的要求，检查其专业人员是否持证上岗，其素质能否满足正常工作的需要。督促施工单位建立由突发性或不安定因素引起的对工程质量有影响的意外事件的处理措施和方案，建立风险管理制度，减少不利因素的影响。9.2.2质量的事中控制施工过程是工程质量形成的具体过程，动态性强，各种不安定因素多，因此我们将这一阶段作为控制工程质量的最重要监理阶段。由于招标文件比较简要，仅能按照常规情况提出以下质量事中控制措施，如有不妥，待取得有关资料后再予以补充完善。9.2.3工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检认为
22、合格后再通知现场监理工程师代表到现场共同检查，检查合格后签署认可方能进行下道工序。9.3隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由施工单位自检、专职检，初验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单、报告现场监理工程师检查验收。9.4工程变更、设计变更和技术核定的处理工程变更、设计变更和技术核定的处理，必须经项目总监理工程师签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在有关质量技术原始凭证上签字，最后由项目总监理工程师签字确认。9.5建立监理日志，并实行总监负责制，随时记录有关工程质量动态及影响质量因素的情况。9.6定期组织现场质量协调会，行使好质量否决权，并定期向业主报告有关质量方面的情况。9.7施工工艺过程
23、质量的控制（见表）施工工艺过程质量的控制序号工程项目质量控制要点控制手段1定位放线基准点、高程测量、复测 土石方工程开挖范围及边线标高土方回填、密实度量测量测现场检查、试验报告基础工程位置（轴线及标高）外形尺寸与柱连结钢筋型号、直径、数量、接头混凝土强度地下管线预留孔道及预埋量测量测现场检查审核配合比，现场取样制作试件，审核试验报告。旁站现场检查、量测现浇钢筋混凝土主体结构工程轴线高程及垂直度断面尺寸钢筋：数量、直径、位置 接头施工缝处理混凝土强度：配合比、坍落度、强度预埋件：型号、位置数量、锚固量测量测现场检查、测量旁站旁站，审核试验报告现场检查、量测砖及空心砼块彻筑砂浆强度（配合比）灰缝、
24、错缝预留孔洞位置预埋件及埋设管线砂浆配合比试验旁站量测现场检查、量测模板工程模板支撑的强度及稳定性模板的垂直度、平整度模板的几何尺寸现场检查现场检查现场检查钢筋工程钢筋型号、数量钢筋的绑扎尺寸钢筋的定位钢筋的搭接查测各种证件及复验报告量测、检查量测、检查量测、检查地下室及屋面防水工程找平层：厚度、坡度、平整度、平整度防裂纹保温层：厚度、平整度防水面层：搭接、粘结、层数平整度水落管：安装、接头、排水观察、量测观察、量测观察、量测 旁站观察室内初装修砂浆配合比抹灰厚度、平整度、垂直度室内地坪厚度、平整度试验要求作样板间要求作样板间门窗工程木门、防火门：位置、尺寸铝合金窗：嵌填、定位、接缝、拉结点
25、粘结砂浆检查、量测检查、量测配合比、检查11室内采暖、给排水管道、及消防系统工程安装位置坡度接头管阀边结位置接头水压试验水表、消火栓、卫生洁具、器件自动喷洒、水幕、位置、间距、方向排水系统通水试验观察、量测观察、量测水压试验观察、量测观察、量测通水12室内电气线路安装工程变电设备安装：位置、标高、线路、连接屏柜、线路安装绝缘、接地观察、量测观察、量测观察、量测9.8质量的事后控制9.8.1审核竣工图及其它技术性资料,包括竣工图是否能真实反映工程的实际情况，材料、设备构配件的质量合格证明材料，试验、检验资料的真实性及检验单位的权威性等。9.8.2在收到施工单位的工程竣工验收备案报告后，由总监理工
26、程师组织对工程的竣工初步验收，对工程的质量缺陷提出整改意见。在整改完成后，总监在工程竣工验收备案报告上签署意见，提出工程质量评估报告，提请建设单位组织进行验收。9.9投资控制措施9.9.1投资的事前控制协助业主合理地确定工程造价，达到节省投资的目的。审核施工单位提交的施工组织设计和施工方案并提出合理熟悉设计图纸和设计要求，分析合同价构成要素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点，并制定相应的措施。分析工程项目的风险及可能发生索赔的因素，制定相应的防范措施，减少索赔事件的发生。9.9.2投资的事中控制严格控制工程变更和设计变更，一旦发生应进行技术性、经济性分析，由总监理工程师
27、审核工程价款的增加，并报业主批准。严格进行工程计量，严把现场签证关，以施工合同为依据，严禁出现重签、错签、多签等现象。严格费用签证，凡涉及经济费用支出的窝工，用工签证，使用机械签证，材料代用、材料调整等的签证须经总监签字认可后方可生效。加强合同管理，防止索赔事件发生，并随时对承包合同的执行状况进行跟踪管理。9.9.3投资的事后控制以承包合同为依据，及时办理审查施工单位提交的工程结算书，在现场投资控制人员初审的基础上由公司预算经营部再予以复审，要做到计算范围准确、价格合理，维护甲乙双方的正当利益并经得起审计。公正地处理施工单位提出的索赔。9.5安全控制措施安全监理应本着尊重、协助、督促、检查的精
28、神，协助和督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全生产责任制，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针及国家现行安全生产的法律、法规和标准，落实各项安全防护措施，有效的杜绝各类不安全隐患，杜绝、控制和减少各类伤亡事故，实现安全生产、具体措施如下：9.5.1安全的事前控制充分了解现场环境情况及施工单位的安全管理情况进行安全风险分析，掌握不利的安全因素，以便于主动控制。督促施工单位建立安全生产保证体系，健全安全生产责任制及各项规章制度。审查施工组织设计及施工方案时，对现场布置总图及安全技术措施进行认真审查，以保证现场布置有利于安全生产，安全措施可行。检查进场的主要人员、施工机械、材料情况、人员
29、是否持证上岗，机械材料是否处于完好状态，是否安全可靠。督促施工单位及时进行安全教育及安全技术交底。严把开工关，审查开工申请报告时，同时审查施工单位的安全自检系统是否建立，安全管理人员是否到位，是否具备相应的资格，各项准备工作是否符合安全要求，凡不具备条件的不得下达开工令。9.5.2安全的事中控制施工中对用于现场的安全设施、设备、材料均应实行报验制度，产品合格证、准用证齐全。合格后方可使用。监督检查、施工单位的安全自检系统的运行情况不能满足要注时及时通知调整。对施工现场进行日常的跟踪检查及巡视，发现问题及隐患及时通知整改，对重大隐患不进行处理时，应及时上报主管部门。对每道工序进行质量检查验收时，
30、同时进行安全检查，不安全不得进入下道工序。定期组织参与施工单位的安全检查，作好安全检查记录，下发检查记录，对存在的问题督促整改。定期召开安全例会，研究解决有关的安全问题。9.5.3安全的事后控制对安全防护设施完成后，组织检查验收合格后，方可投入使用。发生重大安全事故后，应协助、督促施工单位采取紧急措施，减少人员伤亡及事故损失。并督促施工单位按有关规定上报主管部门。参与事故调查及事故报告的审查。9.10合同与信息管理在实施工程建设监理的过程中，合同管理工作主要是对工程承包合同的履行、变更和解除进行监督、检查，对合同双方的争议进行调解和处理，以保证合同的全面履行。9.10.1认真弄清合同的每一项内
31、容，并进行合同分析对合同各类条款进行分门分类的认真研究，以便发现和提出需要解决的问题，对引起合同变化的事件进行分析研究，采取相应的措施。9.10.2积极履行自己的职责，恰当地行使自己的监理权力，从整个工程全局利益出发，主动热情地帮助施工单位，提高工程的管理工作，使施工企业自觉地执行合同。9.10.3根据监理合同和业主的要求，按国家有关标准和规范，审查分包单位的资质、等级、施工能力、技术状况，审查分包合同内容不得与总包合同相抵触，并监督实施。9.10.4对合同履行进行监督、检查，对发现的问题要根据法律、法规和合同的规定加以解决，以提高合同的履约率，使工程项目能够顺利地建成。9.10.5正确地处理
32、索赔，索赔是合同管理中的重要工作，它关系到合同双方切身利益，又是监理单位的目标控制工作，监理单位应当首先协助业主制定并采取防止索赔的措施，以最大限度地减少索赔和索赔影响。9.10.6建立信息管理制度和会议制度，做好外部各种信息的收集、整理工作，并按时向总监理工程师汇报。做到每星期召开一次工地例会，遇到重大问题或特殊问题时要立即召开会议协调解决。9.10.7从施工过程中，直接收集工程的第一手资料并对这些信息加工、分析、判断，按照对质量、投资、进度的不同要求进行分类处理并找出偏差，及时准确地采取措施进行纠正，保障工程顺利进行。9.10.8在总监理工程师的主持下将信息加以科学地处理及时应用于本工程之
33、中。9.10.9材料工程师提供工程所用材料、构件、半成品、设备的生产厂家、质量、价格及服务情况等信息，为业主进行材料设备的定购决策提供市场信息咨询。9.10.10对工程中的各类信息文档资料明确文档管理规定，做到按收发文登记制度执行，文字规范化。分散使用，定期收集，集中保管，并对信息进行编码、分类汇总，进行对比，在总结经验的基础上，不断地改进工作方法，提高监理水平和为业主提供咨询的服务水平。9.11组织协调在实现工程项目监理工作的过程中，监理工程师要不断地进行组织协调，它是实现项目目标不可缺少的方法和手段，其主要内容如下：9.11.1由项目总监负责，项目监理组织内部人与人，机构与机构，各专业人员
34、之间的协调，以使取得共识，信息互通，更好地服务于工程项目。9.11.2项目监理组织与外部环境之间的协调，其中主要是与项目业主、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位，以及与其他有关部门之间的协调，以使大家在实现工程项目总目标上做到步调一致，运行一体化。9.12工程保修阶段的控制在工期保修阶段，为维护业主的合法权益，使该工程正常地合理地投入使用，监理工作如下：9.12.1定期地组织承建单位进行回访，了解工程的使用情况，认真听取业主意见。9.12.2发现质量问题立即组织有关人员进行鉴定，分析原因，明确责任，并审核处理方案，监督责任单位限期按处理方案进行处理，并组织有关人员进行验收。9.12.3保修
35、期满后，会同企业及承建单位就保修金的支付事宜按合同约定予以确认后，解除合同责任。10、监理工作制度10.1设计文件、图纸审查制度总监理工程师在工程开工前，应组织设计单位、施工单位进行图纸会审，解答施工单位提出的问题。10.2设计交底制度总监理工程师协助业主组织设计单位向施工单位进行设计交底。（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交施工单位执行。10.3开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，由施工单位提交工程开工报告书，经总监理工程师现场落实后、审批后签发。10.4材料、构件检验及复验制度工程施工前，监理人员应审阅进场材料的出厂证明、材质证明
36、、试验报告，填写材料、构件监理合格证。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用施工单位设备进行复查，不准使用不合格材料。10.5变更设计制度如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请。经施工、设计、监理三方会勘同意进行变更设计，设计完成后由设计组填写变更设计通知单。监理站审核无误签发设计变更指令。10.6隐蔽工程检查制度隐蔽以前，施工单位应根据工程质量评定验收标准进行自检，并将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在前48小时提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共
37、同检查签认。10.7工程质量监理制度 监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日志，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“不合格工程项目通知”，通知施工单位，同时抄报总监理工程师，施工单位应按要求及时做出整改，整改后通知监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。10.7.1如检查结果不合格，或检查证所填内容与实际不符。监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日志，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。10.7.2特殊设计
38、的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。10.7.3隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。10.8工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。10.8.1监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出“不合格工程项目通知”，限期改正。10.8.2如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后发出工程部分暂停指令，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，报监理工程师
39、进行复验，合格后发出复工指令。10.8.3分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给分项、分部工程检验认可书或竣工证书。10.8.4施工单位应逐月填写“工程质量检验评定统计表”，监理员填写“工程质量月报表”。10.8.5监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理工程师通知”，催促施工单位执行。10.9工程质量事故处理制度10.9.1凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出验标规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。10.9.2工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书
40、面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，总监理工程师应立即上报建设单位。10.9.3凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经总监理工程师同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予验工计价，待合格后，再补办验工计价。施工单位应及时上报“质量问题报告单”，并应抄报建设单位和总监理工程师各一份。对于一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报总监理工程师；对重大质量事故，施工单位填写事故报告一式三份，报总监理工程师，由总监理工程师组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待处理后，经监理工程师复查，确认无误，方可继
41、续施工。10.10施工进度监督及报告制度10.10.1监督施工单位严格按照合同工期组织施工，监理单位每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。10.10.2审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。10.11投资监督制度10.11.1监理站进点后立即督促施工单位报送与承包合同相适应的分段、分工点的概算台账资料并随时补充变更设计资料。经常掌握投资变动情况，按期统计分析。10.11.2对重大变更设计或因采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，监理站应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。10.12监理报告制度 监理单位应编写监理
42、月报，并于年末提出年度报告和总结，报建设单位。年度报告或“监理月报”内容应以具体数字说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。10.13 工程竣工验收制度10.13.1竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等。10.13.2施工单位按照规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确清晰，不能验收交接。10.13.3施工单位应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供监理单位一份，审查确认完整后，报建设单位，其余分发有关接管、使用单位保管。交接竣工文件内容如下：1全部设计文件一份（包括变更设计）2全部竣工文件（图表及清单按照管理段的行政区划编制，以便接管单位存档使用）。3各项工程施工纪录一份。4工程小结。5主要机械及设备的技术证书一份。