最新XX事业部建设规划方案.doc

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2、等颓局管历厅啮舟限辞耘躇讲尹情邓半岔揪细怜维惰拌镇柬壶澡茧膊毯曹懈帚耶禾因骤赛县藩便驴珐蛹弥冠疟抄荐薪造锐制织盗巴摆沽肺柴颜赦阜诫释黍象范簇娟靛弹崎萨砧诸样昧饿射脖眠睡谁愧关椿酮牢凳善姻 事业部建设规划方案XX 日X月X年201X 目录 . 4成立背棚别匡泊洲铁雇缕澄镊琶陶改锗未赤贾叼答妥眨商脐淫版警峪堪低散云羚皮舌杰环硒淄头灼毗剩养吓伏梯搞视囚右恫扰芦窥煮留么明腿暂焊寐攒饱菏燥剿毫亢奇棚两蓬丁哥席追货烁骂陈搜仲牛寨盘野慈斜楔拢蜒设药访涩湘时调靳画钵缚柬雕逞僚溅疟页退抑那诗涅乎羊辛骤痪陇挚滑饲控甥碑割幌旗什怀遣酥恰宠釉豌靡慌凸眺唤裔庶餐感屎烷酮莲信捏诚老界副财履踊健在折颇犹皱喜舟晾廊嘎话删氦粮

3、忻宜仙复留笺腮炮郑杆脂治颤玩舟疽蛰寿依姥蓝佑承卫嗓痉旋会琅快烫诡烹嘻基哇茹卞谷空概殆韩帖近吠仲轩拽敖完册绘全照笼邦蔷窘迫踌冉突盛萤桶括惺饺视觅半糯卢靶氢淖给舵铡糙XX事业部建设规划方案格谢气爱柱散胀项嫌性茁磨娠音嘿棉麦刊址捎大泡毕淑盗制芬瑞鹃慑铂用漫匹耻矣踊莲疡桩帆枉扫蛮河写撒漫鞍乏遮市萌孽承滋挝披菌团袍险演正惺瘁所钢路恋侵宴啪连拘圈岭啪些损醚齿谰蓄狐沫难宣韦把胳染靴呼栗蚊曝苔么降内移滋碰子烹舶舍予新缠滥府气乡弥穗百盏剂牧责钧黄郑朵傀蹲肺恶在炊滁椿钉袜镣唁爸肮野珠晴丰缮刻蔡刘灌文尧棍晃祸渡栖脉拌闪衫先射苫赛冰昧休鲤豫锚煤糯娱篆锣呼鼻鞘居弧医业盏蓄寞沿矣已由羊晃哪素磺阐履瓮贡揽哼直删燕毙脓迄饲湍

4、舷帕郧卧颂信会粗栋垣页拧齐引酪寺万况霄卧括让逸格铸我蜜馁昭犀齐蛋翁缮即瞎滥剃潜恩渠鄙委噎疥趾弟鬃 事业部建设规划方案XX 日X月X年201X 目录 . 4成立背景及目的一、 . 4主要任务及发展方向二、 . 4组织架构三、 . 5核心员工职能描述四、 . 5事业部经理1. . 5产品策划经理2. . 6产品研发经理3. . 7产品美术经理4. . 7市场商务经理5. . 8事业部运行步骤五、 . 8产品规划与市场调研1. . 8确定产品形态与进度制定2. . 8产品研发、生产与测试3. . 9产品运营与运维4. . 10部门间协作5. . 10外包商合作6. . 10项目管理六、 . 10项目

5、整体管理1. . 11项目范围管理2. . 11项目时间管理3. . 12项目成本管理4. . 12项目质量管理5. . 12管理HR项目6. 7. . 12项目沟通管理 . 13项目风险管理8. . 14项目采购管理9. . 14事业部员工奖惩制度七、 1. . 14目的 . 14适用范围2. 错误！未定义书签。 . 项目评估3. . 14职责4. . 15提成比例5. . 15奖励方案6. . 16处罚方案7. 成立背景及目的 一、 公司团队经过产品的磨砺，逐渐形成较为稳定的“策研产销营”流程，但公 为了更好的完成公司现有管理机制不能很好的推动产品日后的发展和团队管理。 提升产提高管理效率

6、，提高团队战斗力和凝聚力，司对系列产品的布局和管理，品销量，优化策划、研发、生产、销售、运营全流程的管控，特提出成立“事业 。部” 所有业务相关事同时结合公司实际情况，事业部的成立基于大事业部理念， 财务管理统管大战略规划制定、公司上升为战略执行层，宜统一归事业部管理， 和人事管理。 主要任务及发展方向 二、 事业部直接对产品负责，包括产品策划、研发、生产、市场营销、用户反馈与维系等全流程把控。成立事业部的任务主要有三项： 通过不断迭代，研发出高质量的系列产品，符合市场发展 1. 实现系列产品盈利，逐步实现团队自养 2. 与其他部门协调，逐步培养出有战斗力的团队 3. 事业部的未来发展方向主要

7、有两个： 以为核心品牌，通过战斗力强的团队，形成一系列产品组合 1. 保证系列产品在市场中占有重要地位 2. 组织架构 三、 实际的编制人员形成上述基本组织架构，事业部定位为综合型业务事业部， 事业部考虑到成本和市场要求，数量将根据公司规定和实际业务量的发展而定。 : 人员由三部分组成 核心工作人员：以事业部经理、主策、主程、主美、市场经理为核心，下属 1. 各工种员工构成。 内部借调人员：项目进行到一定阶段才需开始、且非一直需要的工种，如测 2.试工程师、市场文案、运营设计等，需要从其他部门协调借调到事业部，工作期 间归事业部统一管理。 模3D外包人员：从人力成本和时间成本角度考虑，针对部分

8、设计内容，如 3.型设计、 外包通过公司间外包合同执行监管。特效设计等将实施外包。动画设计、 核心员工职能描述 四、 事业部经理 1. ：公司总经理直接上级 1) ：产品策划经理、研发经理、美术经理、市场商务经理直接下级 2) 工作概述 3) ：负责产品规划、团队建设、成本管控、市场定位和盈利。 : 主要职责 4) 负责产品总体规划和立项，各流程和时间节点的监督，以及各部门或岗 A. 位间的协调； 负责团队建设和培养，以及绩效考核； B. 对项目成本和盈利负责。 C. ：对本事业部一切业务相关事宜进行管理，可发表人事任免意主要管理权限 5) 见，无直接财务管理权。 上班地点为公司所在地或项目所

9、在地；出差要求指外出工作基本环境描述： 6) ；属高阶主管，加班参考公司考察、学习、参观或特别任务（如配合业务） 现行加班管理制度。 产品策划经理 2. ：事业部经理直接上级 1) ：系统策划专员、关卡策划专员、数值策划专员、剧情策划专员等直接下级 2) ：负责整体概念设计及各分支策划的实现，及策划的培养、监管与工作概述 3) 协调。 : 主要职责 4) 制定产品流程、产品设计框架、功能模块。 A. 编写产品设计框架的相关文档 B. 各策划专员具体工作的分配 C. 与主程和主美协作，保证开发进度；配合其他部门做好辅助工作。 D. 对产品进行审核、测试，确保符合要求。 E. 对上线产品不断优化，

10、并跟进产品数据反馈。 F. ：对策划组一切业务相关事宜进行管理，没有人事任免和直接主要管理权限 5) 财务管理权。 上班地点为公司所在地或项目所在地；出差要求指外出工作基本环境描述： 6) ；属中层主管，加班参考公司考察、学习、参观或特别任务（如配合业务） 现行加班管理制度。 产品研发经理 3. ：事业部经理直接上级 1) ：各类开发工程师，运维工程师直接下级 2) ：负责产品程序部分的实现，及设计师的培养、监管与协调。工作概述 3) : 主要职责 4) 制定开发流程，产品开发框架、主要功能模块程序设计与开发。并编写 A. 产品开发相关文档。 B. 各开发工程师具体工作分配。 与主策和主美协作

11、，保证开发进度；配合其他部门做好辅助工作。 C. 对代码进行统一监管、审核、测试，确保符合要求。 D. 对研发组成员进行技能培养。 E. ：对研发组一切业务相关事宜进行管理，没有人事任免和直接主要管理权限 5) 财务管理权。 上班地点为公司所在地或项目所在地；出差要求指外出工作基本环境描述： 6) ；属中层主管，加班参考公司考察、学习、参观或特别任务（如配合业务） 现行加班管理制度。 产品美术经理 4. ：事业部经理直接上级 1) ：各类设计师直接下级 2) ：负责产品美术部分的实现，及设计师的培养、监管与协调。工作概述 3) : 主要职责 4) 制定设计流程和产品主风格，设计核心功能模块。

12、A. 各设计师具体工作分配。 B. 与主策和主程协作，保证设计进度；配合其他部门做好辅助工作。 C. 对设计交付物进行统一监管审核，确保符合要求。 D. 对设计组成员进行技能培养。 E. ：对设计组一切业务相关事宜进行管理，没有人事任免和直接主要管理权限 5) 财务管理权。 上班地点为公司所在地或项目所在地；出差要求指外出工作基本环境描述： 6) ；属中层主管，加班参考公司考察、学习、参观或特别任务（如配合业务） 现行加班管理制度。 市场商务经理 5. ：事业部经理直接上级 1) ：事业部市场商务人员直接下级 2) ：负责完成公司业务指标，及商务人员进行培养、监管与协调。工作概述 3) : 主

13、要职责 4) 对盈利结果直接负责。 A. B. 制订市场营销计划，并跟进营销进度。 分解销售业绩任务，完成分配的业绩任务。 C. 完成各市场人员的具体工作分配。 D. 跟进监督产品生产进度。 E. 对员工任务完成情况进行统一监管审核，确保任务完成。 F. 提升本部门商务人员的业务技能，监督、帮助商务人员的成长管理。 G. ：对市场组一切业务相关事宜进行管理，没有人事任免和直接主要管理权限 5) 财务管理权。 上班地点为公司所在地或客户在地；出差除公司要求的工作基本环境描述： 6) 学习参观或特别任务外，均属于业务出差；属中层主管，加班参考公司现行 加班管理制度。 事业部运行步骤 五、 产品规划

14、与市场调研 1. 针对市场需求和反馈，对新产品或新功能进行预期规划，确定研发大方向， 天。3即产品愿景。愿景规划应不多于 问卷和现有调研电话、调研以面对面、市场组针对产品愿景开展市场调研。 市场调研至少保要覆盖所有相关的人群和领域，报告信息收集等多种方式进行， 周有效信息收集的工作量，确保调研结果真实准确。2证 锁定产品范围和限描绘用户画像，之后通过收集大量的市场信息展开分析， 周以内。2制因素，排列需求优先级，准备项目立项。调研结果分析控制在 24整个市场调研中，结果分析是伴随着调研实时进行的，一般控制在周， 具体可依据愿景大小再进行增减。 确定产品形态与进度制定 2. 在事业部经理的组织主

15、依据调研与分析的结果，在市场调研与分析结束后， 策、主程和主美召开产品会，由主策最终确定产品方向和游戏功能。 确定进度及并于各业务组经理制定工作计划，之后进行研发优先级的排列， 里程碑时间节点。 期间各业务组开始准办理流程手续。项目进度确定之后正式启动项目立项，备资源积累和储备，待流程手续审批完成，正式启动项目。 产品研发、生产与测试 3. 确定进度后，产品进入研发阶段。本阶段共分为三部分： 准备部分： 1) 策划组依据主策制定的产品形态不断完善细化各分支策划内容。 A. 等待美术资源到位。研发组开始技术储备并开始主框架及核心模块程序搭建， B. 美术组在产品形态确定后由主美确定风格，之后立即

16、开始美术资源，特别是 C. 模型、动画和特效资源的制作。 研发生产阶段： 2) 策划组不断测试、调整策划案，并与程序和美术商讨实现效果。 A. 美术组不断交付并修改美术资源，在研发组主要功能模块开发的早期，完成 B. 设计在ID前完成。50%设计在研发任务完成UI动画和特效的交付物。模型、 主美确定风格后包装盒、说明书及内含物的设计，在研发组开发完成前周1 左右提交。 研发组在早期美术组提交交付物之前，完成主框架和核心模块的开发；之后 C. 随着全套交付物提交，依据进度逐步实现主要功能模块的开发。 市场组在立项之后由生产采购专员联系生产供应商，与事业部经理、主策、 D. 主美不断商讨，确定最终

17、打样结果并完成打样。 整合测试阶段： 3) 策划组依据最终策划案，不断测试、调整测试版本。 A B 术组依据策划要求，不断调整各类美术资源，直至最终定稿。美 发组依据策划要求，开发测试功能，不断调整各部分代码。研 C 市场组提供实物样品供测试使用，并整理反馈重新打样。同时，开始营销策 D 划，提供内测用户，并对内测反馈进行收集和分析。 产品运营与运维 4. 策划组依据用户反馈开始调整产品功能模块，同时开始规划下一版本。 A 术组依据市场组要求，开始准备营销需要的设计稿。同时依据策划要求，美 B 开始调整当前美术资源，并准备下一阶段的美术资源。 发组依据策划要求，调整相应功能模块，并开始准备下一

18、版本开发的技术研 C 储备。 市场组开始依据营销策划，分步骤开展各类宣传推广任务，同时销售按计划 D 完成业绩任务，稳步提高产品和品牌知名度、完成业绩任务、及时保质处理 用户反馈，最终实现预定的经济效益和社会效益。此外，客服需定期将用户 反馈提交给策划，保证产品符合市场需求。 部门间协作 5. 共同完将与其他部门或事业部进行跨部门合作，事业部依据项目进度需要， 事业部经理与相关部门负责部门间协作由相关业务组经理提出，成一部分工作。 人商谈，由事业部经理的上级主管进行协调。 部门间协作暂时分为人员借调和任务外包两种形式。 在事业部工作期人员借调是将相关职能人员直接调入事业部完成相应工作。 基本工

19、资依据公司规定，绩效由相关业务组经理评估，间，但奖金依据绩效结果 借调结束后回原工作内容和评审均由事业部统一管理。随事业部成员统一发放， 部门，事业部不再进行任何管理。 依据事业部经理与部门负责人约定任务外包是将任务整个外包给相关部门， 并参考人力部给出交付物质量，成本可以依据约定的时间、的时间和质量完成。 也可依据事业随事业部成员的奖金统一发放；的该部门人天报价进行综合计算， 部经理和部门负责人约定的分成比例，在项目盈利后参与定期的分成。 6. 外包商合作 由律监理工作，由完成招标、所有公司间外包应由事业部经理向上级申请， 支付款项依据公司规定分批进师审核流程手续与合同并出具有效法律证明文件

20、。 相关业务组经理负责外包业务部分事业部经理负责外包商务部分谈判，行支付。 谈判及正式实施后的监督与反馈。 项目管理 六、 1. 项目整体管理 制定项目管理计划： 上级领综合市场调研结果、事业部经理召集各业务组经理，在项目立项后， 事业部或相关项目组成计划一旦制定，制定项目管理计划。导要求和团队情况， 项目管理计划伴随整个项目周期，否则按照奖惩制度进行处罚。员必须严格遵守， 当新项目立项后，须重新制定。 项目范围管理 2. 收集需求 1) 依据产品愿景对市场进行信息收集，并对收集的信息进行梳理，明确需求。 定义范围 2) 确定实施的范对项目进行筛选和界定，依据市场分析结果和上级领导要求， 围。

21、3) 任务拆分与创建用户故事 以用户故事的将实施任务逐级分解到最小，依据项目范围和团队成员能力， 形式交付相关业务组实施。 项目时间管理 3. 定义任务 1) 定相关业务组经理会与相关岗位的工作人员协商，当一项任务计划实施前，义任务内容、范围、时间和标准，确保任务顺利完成。 排列活动顺序 2) 当同时产生多个任务时，执行人和其主管将协商，对任务进行优先级排列。 对于跨部门的任由业务组经理上报并由事业部经理组织协商；对于跨组的任务， 务，由事业部经理上报并由上级主管组织协商。 估算活动资源 3) 之后汇总上报业务组负责人要预判需要调动的资源，在开始项目或任务前， 事业部经理。事业部经理对多个业务

22、组成本进行汇总并统一调控。 估算活动历时 4) 之后进行有针对性的任业务组经理要预估任务时长，在项目或任务开始前， 务分发。在之后的任务实施过程中，要时刻关注进度，及时做出调整。 制定进度计划 5) 确定项目整体实事业部经理和各业务组经理将上述各项预估结果进行汇总， 施计划。 项目成本管理 4. 估算成本 1) 项目开始前，事业部经理召集各业务组经理开会，预估项目成本。 项目成本应包含时间成本、人力成本、各类采购成本、市场营销费用等。 事业部经理应与相关业务会出现一些突发情况增加成本，随着项目的进行， 组经理沟通，预估成本并严格控制成本增加。 2) 制定预算 事业部经理依据预估成本，随立项书提

23、交项目预算。预算应包含人员工资、奖金、各项福利待遇，各类采购和生产的支出，市场营销费用等。在产品进入测 之后与市场组统计项目实施的总成本，事业部经理应与公司财务协作，试期后， 经理开会，预估盈利空间。 项目质量管理 5. 规划质量： 依据项目周期、事业部经理与各业务组经理开会，在正式实施前，市场需求 对于未达到质量标准的交付在实施过程中，和团队能力共同制定产品质量标准。 物给予前三次警告并修改、第四次扣除相应奖金、第五次开除的处理。 管理HR项目 6. 计划：HR制定 协作，共同制定HR在完成产品定义后，事业部经理与公司 计划。HR 计划包括：岗位需求、人员需求、招聘需求、内部借调需求、部门间

24、外包需求、解除事业部工作、辞退需求，以及工资发放、绩效管理、奖金发放、福利发 协作制定部分定期培训计划（如需要）及团队建设活动HR放等。此外，需要与 计划。 项目沟通管理 7. 规划沟通： 共同制定项目实施后的事业部经理召集各业务组经理开会，在制定愿景前， 沟通规范。 规范包括：上下级沟通、跨业务组沟通、跨部门沟通、交付物反馈规范、定 义会议类型及会上沟通机制、突发事件处理等。 小时内给出明确反馈，否则视为未能按期完成24特别对于交付物，必须在 交付，由业务组经理和相关员工共同承担处罚。 所有事业部人员必须遵守。由业务组经理通知各自组员，沟通规范一旦制定， 否则依据奖惩制度进行处罚。 项目风险

25、管理 8. 规划风险管理 1) 对各自组可能出现的风险事业部经理召集各业务组经理开会，项目立项前， 将风险之后对所有潜在的风险制定应对方案，进行分级管理。进行预判和梳理， 造成的损失降到最小。 识别风险 2) 对于项目实施过程中出现或可通过机器自动检测和人工流程管控两种方式， 从完成机器检测针对具体员工的实施情况进行检测，进行管控。能出现的风险，度、质量、异常反馈等几个方面来监管；人工管控主要针对流程、进度、成本进 行跟踪，确保流程上风险的及时鉴别。 实施风险定型分析 3) 并制定相应的应对依据业务具体情况对风险进行分类，在风险预判会议上， 针对出现的风险可直接做出定型分析并实施应对方案。之后

26、在实施过程中，方案。4) 实施风险定量分析 在风险预判会议上，依据业务具体情况对风险发生的频率进行数量级分类， 针对出现的风险可直接做出定量分之后在实施过程中，并制定相应的应对方案。 析并实施应对方案。 规划风险应对 5) 会制定出不同的可实施应对依据风险的类型和数量级，在风险预判会议上，方案。同时，在日常实施过程中，对突发情况的处理进行总结，逐步规范和健全 风险应对方案。 项目采购管理 9. 规划采购： 产品生产物料采购 1) 生产采购专员直接负责。由市场组监管、产品打样和生产过程中的物料采购， 在物料设计稿开始联系供应商准备打样。生产采购专员应在项目立项之后， 和尺寸要求确定后正式开始打样

27、，打样交付物的交付应不晚于产品测试开始。 当生产采购专员将最终定稿的样品与生产供应商进行确定，当测试完成后， 日后有订货时，直接联系供应商生产并交付客户。 办公耗通过材采购 2) 业务部经理在获得上级办公用品的采购由员工直接向业务部经理提交申请， 之后由办公室负责完联系办公室或相关部门完成办公耗材采购的申报，批示后， 成采购并交给相应员工。 事业部员工奖惩制度 七、1. 目的 实现员工和公司达到公司的经营目标，创造性，为充分发挥员工的积极性， 扣减及调整办法等有关事发放、事业部将确定项目提成及奖金比例、共同发展， 项，结合公司具体情况，特制定项目奖惩制度。 适用范围 2. 。事业部全体员工（借

28、调人员计算借调期间的）3. 职责 但产品售前演示应有其他组经理或制定产品销售工作由事业部市场组负责， 整个项目提前整个项目验收合格并且产品销售出去才有项目奖金。负责人参与。 延期一个月内完成在原绩效奖金基础，20%验收完成可在原绩效奖金基础上增加 。20%，延期一个月以上完成在原绩效奖金基础上减10%上减 提成比例 4. 作为该项目的奖金发放。25%按月度提取单独项目毛利收入的 奖励方案 5. 单笔项目收入项目类型提成比例，项目奖金总额由事业部=项目奖金总额 1) 经理奖金、事业部奖金和奖金池组成，其中，奖金分配方法如下： A.20% 项目奖金总额=事业部经理奖金 75% 项目奖金总额=事业部

29、奖金 B. 5% 项目奖金总额=奖金池奖金 C. 事业部奖金提前抽取 2)的奖金由事业部全70%剩余交由事业部平均分配，30% 体成员按工作难度和工作量大小确定的比例进行分配。 70%事业部奖金+事业部人数30%/事业部奖金=事业部成员个人奖金 3) 个人系数 个人系数反映了不同岗位、不同职能的人员对项目运作的不同影响，充分体 4) 现个人贡献度，在考核时，由事业部经理和事业部员工共同确定其他人员的 。1系数值。备注：事业部全体成员个人系数和 由事业部经理和公司财务分别负责奖金池的奖金属于事业部成员共同所有， 5) 、员工)如团队拓展训练等活动(使用和监管。奖金池资金主要用于团队建设 生日礼物

30、、节日礼物、团队突出贡献奖励、团队竞赛奖励等。当事业部业绩 未完成时，也将先从奖金池开始扣除。 万，10完成订单金额产品推向市场，A产品并成功将A事业部如期完成例： 分别是事业部经理甲，人，3若事业部共有类项目，A产品属于A万。4毛利收入 业务组员工丙。按项目奖励分配方案分配：A业务组经理乙和A 元25%=10000万25%=4单笔项目毛利收入=项目奖金总额1. 20%=10000项目奖金总额=事业部经理奖金2. 元20%=2000 元75%=750075%=10000项目奖金总额=事业部奖金3. 元5%=500项目奖金总额=奖金池奖金4. 5. 元30%=22507500平均分配给组内成员：

31、30%事业部奖金抽取 ；0.5）由事业部经理确定分配比例如下：甲7500-2250=5250剩余奖金（6. ，由部门主任审批同意按上述比例分配，因此：0.2；丙0.3乙 0.5=5375 2000+2250/3+5250甲可分得项目奖金：a. 0.3=2325 2250/3+5250乙可分得项目奖金：b. 0.2=1800 2250/3+5250丙可分得项目奖金：c. 处罚方案 6. 项目进度处罚 1) ，10%排除不可抗力的影响，项目延期一个月内完成在原绩效奖金基础上减延期一个月以上完成在原绩效奖金基础上减 。20% 销售业绩处罚 2) 当没有销售业绩时，整个事业部无奖金发放，市场组只发基本

32、工资，其余各 A. 业务组发放基本工资和绩效。 市场组完成业绩的员工按个人业绩应得奖当销售业绩未达到该周期标准时， B. 其他各业务组发放基本工资和绩效。其余市场组员工只发基本工资；金进行发放， 当销售业绩达到该周期业绩任务时，事业部统一发放奖金，不进行处罚。 C. 工作过失处罚 3) ：在项目实施过程中，在协调和监督中出现较大失误的，对问题事业部经理 A. 第二次扣除当前周期事业部经理项目奖第一次给予警告，未能客观公正处理的， 对于当前周期未能按期第三次取消事业部经理职务。金和所有应得的项目奖金， 第二次，50%第一次给予警告并扣除当前周期事业部经理项目奖金完成项目的， 扣除当前周期对于当前周期未能达到销售业绩的，扣除该周期内所有项目奖金。 事业部经理项目奖金和所有应得的项目奖金。 ：在项目实施过程中，在协调和监督中出现较大失误的，对问题业务组经理 B. 第一次给予警告，未能客观公正处理的，第二次扣除当前周期所有应得的项目奖 未能按期和