实用的培训计划方案模板9篇.docx

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1、实用的培训计划方案模板9篇实用的培训计划方案模板9篇 培训计划方案 篇1 一、培训目标1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作

2、,始终保持高涨地工作热情。二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,

3、培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,

4、比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。7、品牌文化:讲述公司概况,表明品牌愿景和标示,打出品牌口号、精神和定位,过品牌文化来加强品牌力,给员工营造

5、一个和谐,积极向上的公司文化和品牌文化,倡导正确的价值观,给员工以归属感和忠诚感。8、专业知识:对产品的深度认识和使用,以便更好的跟客户交流以及销售。五、培训的时间期限共计六天,根据情况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔七、培训的方法1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个

6、故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。八、培训预算 培训计划方案 篇2 一、工作目标农民培训计划6600人,其中:农村实用人才培训3600人;农民转移就业技能培训3000人,转移农民就业2400人。二、工作措施(一)抓好培训体系建设。一是健全组织协调机构。调整县“千名干部当教员、十万农民提素质”工程活动领导小组,充分利用农民培训工作领导小组平,分解落实工作职责和任务,努力形成全社会参与支持农民教育培训的强大合力。二是要抓好培训基

7、地建设。进一步完善农民培训管理机制,加大对培训基地的管理力度,严格执行县农民培训工作规范和县农民转移就业技能培训机构不良行为和黑名单记录制度,定期公布定点培训地的培训合格率与转移就业率,对于一些培训程序不规范、培训质量欠佳、受训学员意见较大的定点培训机构将勒令停课整改,甚至取消培训资格。三是抓好培训信息平建设。充分利用“农民网”等信息平,促进培训与就业信息的有效对接,进一步提高培训就业率。(二)加强农村“两创”实用人才培训。其中,农村实用人才培训,主要以农村中的生产能手和乡村科技以及能工巧匠为培训对象,通过培训,提高其实用技能;农村创业人才培训,主要以农村专业合作社和农业龙头企业的领办者、行业

8、协会带头人、家庭工业创办人、小企业经营主、农家乐经营主、农村经纪人等农村经营能人为培训对象,通过创业技能培训,带动更多的农民转移就业、增收致富。真正将这道“农民点菜、培训机构下厨、政府买单”的惠民大餐深入民心,培养出一大批新型农民和农村实用人才。(三)继续加强农业专业技能培训。在传统农业向现代农业转变的形势下,按照发展高效生态现代农业、培育高素质新型农民的要求,注重农民文化素质的提高和农业专业技术的培训,开展全程式、系统性的农业专业技能培训,把新品种、新技术和新的经营方式及时传授给种养殖专业农户,培养一批有文化、懂技术、会经营的新型农民。(四)鼓励农民参加农学类成人学历教育,根据成人“双证制”

9、教育培训的要求,适当延长培训时间,增加文化课学习内容,使参训学员同时获得相应学历,提高他们的文化素质和农业科技水平。(五)深入组织实施农民转移就业技能培训。农民转移就业技能培训主要面向农村富余劳动力、失地农民,开展以计算机、电工、电焊工、钳工、车工、育婴师、商品营业员、数控车工、机械维修、SYB(创业)等专业技能为主的理论课和实践操作相结合的培训,为富余劳动力、失地农民转移就业服务。按照我县产业结构和经济发展需要设置中长期培训专业,培训后考证率、就业率达到80%以上。抓好培训劳务品牌化,提高农民就业竞争力,瞄准对岗位技能要求较高的特殊工种开展战略型培训,适时、有重点的拓展一些有基础、有特色的行

10、业工种,培训内容分类化,按照市场各行各业的需求和企业需求,着力提高农民培训针对性,提升培训档次,促进农民就业。鼓励成职技校与杭州绿城集团订单式培训(石梁滑雪场员工培训),探索培训学校走进企业培训模式。(六)加强培训管理工作。整合现有培训学校的资源,以“上门服务、技能培训、政府买单”的市场化培训格局,充分调动各类培训学校的积极性。重点从规范培训标准、加强师资建设、提高学员动手能力和实际技能入手,推进培训从数量型向质量型的转变。同时进一步完善培训经费管理体制,充分发挥培训经费的激励作用,使有限的培训经费发挥最佳的经济效益。(七)突出特色,狠抓精品班培训。20xx年,我们将继续与大学、农林大学、省农

11、科院等高等院校合作,拟举办“农业农村综合改革专题研修班”、 “农业管理干部现代农业发展知识更新培训班”、“村干部综合素质提升培训班”、“农家乐经营管理高级研修班”、“茶艺(茶道)中高级培训班”、“高级评茶员专题培训班”、“来料加工经纪人高级研修班”、“现代高效农业发展高级研修班”、“茶叶营销师”等精品培训班。三、主要工作安排1、三月上旬,分解落实培训任务,科学编制对乡镇(街道)目标责任制考核办法;三月上旬,与旅游局联合举办导游高级研修班;三月中旬,组织举办扶贫干部高级研修班。2、四月上旬,修编农民培训日常工作规范;四月上旬,组织举办农家乐经营业主高级研修班;四月下旬,组织举办村干部综合素质提升

12、培训班。3、四月11月中旬,指导七个山区乡镇开展专题培训;抓好日常培训管理,配合做好各培训班次的考试考核工作。4、五月上旬,组织举办现代高效农业发展高级研修班;5月中旬,组织举办骨干农民专业合作社长高级研修班。5、七月,开展农民培训工作半年度检查。6、7月中旬,茶艺(茶道)中级培训班。7、八月中旬,组织举办来料加工经纪人高级研修班。八月下旬,组织举办中级评茶员专题培训班。8、九月下旬,组织举办第二期新任村干部综合素质提升培训班。9、十月下旬,组织举办农业管理干部现代农业发展知识更新培训班。10、十一月中旬,组织举办农业农村综合改革专题研修班。11、十二月上旬,做好年度考核准备工作,迎接市级验收

13、。 培训计划方案 篇3 区政务中心按照区创建办20xx3号关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知、区创建办20xx4号关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知的文件要求,为深化文明城市建设,开展“做文明有礼的成都人文明礼仪进窗口行业”活动,组织开展系列文明礼仪培训活动,提高干部职工文明服务素质。结合窗口工作实际,制定此方案。一、活动目的进一步规范各行业文明服务标准,健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动,围绕“诚信守信、优质服务”服务活动,提高窗口工作人员服务质量,提升政务服务水平。二、活动内容(一)培训文明政务礼仪由前进职高礼仪老师讲授

14、,采取集中学习的方式,进一步规范窗口人员言行举止,统一工作标准,提升服务质量。(二)培训文明用语邀请前进职高教师讲授,采取集中培训的方式,就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。(三)举办窗口单位干部双语培训班以青白江区委党校为双语培训的主阵地,双语培训自4月7日开始,8月25日结束,分2个批次进行,每批两个班,共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名,同时成立班委,选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间,培训结束时,将统一组织参训学员参加普通话国家

15、二级甲等测试和英语听力口语水平测试。三、工作要求区政务中心高度重视文明礼仪培训活动,紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求,结合窗口工作职责,整合自身资源,精心策划制定方案、周密部署,使广大窗口工作人员在参与中受教育,在参与中得到提高,促进窗口单位干部提升对外交流能力,进一步提高政务服务能力,打造国际惯例接轨的政务服务环境。区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目标考核,形成长效机制,确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习,积极参与到培训活动中。 培训计划方案 篇4 为应对金融危机影响,鼓励和支持困难企业不裁员或少裁员,通过开展在职职工培训稳定职工队伍和就业局势,

16、根据省劳动保障厅、财政厅、地税局关于减轻企业负担稳定就业局势有关问题的通知(劳社明电20xx2号),省劳动保障厅、财政厅关于实施困难企业特别职业培训计划的通知(劳社秘20xx11号)精神,结合我市困难企业情况,制定宣城市困难企业特别职业培训计划实施方案。一、指导思想通过实施困难企业特别职业培训计划,鼓励困难企业树立战胜金融危机的信心,帮助困难企业职工提升劳动技能,稳定职工队伍和就业局势,为企业调整产品结构积累人力资本。二、目标任务利用一年左右时间,对有培训愿望和培训要求的困难企业在职职工开展技能提升、转岗就业等方面培训,减少企业裁员稳定就业。三、困难企业界定困难企业由受益财政同级政府组织劳动保

17、障、财政、地税、经委等部门根据劳社明电20xx2号精神进行认定。四、特别培训计划申报困难企业在培训前向劳动保障部门申报培训计划,劳动保障部门在3个工作日内审核批准,并报同级财政备案。困难企业申报特别培训计划须提交以下材料:(一)被界定为困难企业的批文复印件1份;(二)20xx年不裁员或裁员不超过10%的承诺书;(三)当年职工教育培训经费提取、使用有效证明文件原件(验后返还)和复印件1份;(四)20xx年12月全体职工工资发放花名册复印件1份;(五)企业在职职工培训开班计划表1式3份(见附件1);(六)各培训项目(工种)的教学计划1份,教学计划应包含以下内容。授课教师介绍、培训课程、进度安排;培

18、训人员花名册(见附件2);(七)困难企业培训补贴资金预拨申请表1式3份(见附件3)。五、培训要求培训总课时不少于120个,其中技能培训应包括理论教学和实际操作教学,培训时间不少于1个月,培训学员出勤率不低于80%。培训结束后,企业应组织学员进行结业考试,根据需要开展职业技能鉴定,企业应提前7个工作日将结业考试考务安排报劳动保障部门,劳动、财政等部门应派人督考和巡考。企业应保存好困难企业职工培训结业考试准考证存根(见附件4)、考卷、考试记录、培训考勤表、培训日志(见附件5),档案材料便于日后有关部门检查。六、特别职业培训补贴困难企业开展在职职工培训所需资金先从企业职工教育经费中列支、不足部分由财

19、政按照每人不超过400元标准给予补贴,补贴人数不超过企业20xx年底在职职工人数的50%,同一人只能享受一次培训补贴。特别职业补贴资金采取先期预拨,培训后核实结算的方式。培训计划批准后,财政部门应在开班前期将预拨资金拨入企业基本帐户。预拨资金原则上不超过拟补贴资金的50%。培训结束后,困难企业根据实际培训人数向劳动保障部门申请办理培训补贴结算手续,经劳动保障、财政部门审核确定实际补贴金额,实行多退少补,预拨资金不足的,财政部门将不足的补助资金直接拨入企业在银行开立的基本帐户;预拨资金多余的,企业将多余资金退回财政专户。困难企业申报培训补贴结算资金应提交以下材料:(一)困难企业培训补贴资金结算申

20、请表1式3份(见附件6);(二)培训考勤表1份(见附件7);(三)结业考试成绩汇总表(见附件8);(四)培训期内职工工资发放表1份。(五)培训补助预拨资金使用有效证明文件原件(验收返还)和复印件一份。七、工作要求(一)加强领导,精心组织。各县市区劳动保障部门要加强对特别培训计划实施工作的组织领导,各有关企业要增强战胜金融危机的信心,尽早、尽快、分期、分批组织开展职业培训,各县市区要把特别职业培训计划与企业高技能人才队伍建设和农民工技能培训结合起来,广泛宣传发动,发挥特别培训计划在帮助困难企业转危为机中的重要作用。(二)落实资金补助政策,做好资金监管工作。各级劳动保障、财政部门要加强对企业培训全

21、过程的监管,严格按照省劳动保障厅、财政厅安徽省困难企业特别职业培训补助资金管理办法(劳社秘20xx10号)的规定,做好补贴资金的审核、拨付工作。同时要加强服务,调度资金,保障特别职业培训计划的实施。(三)劳动保障部门对培训工作加强检查,重点检查教学计划执行情况。对结业考试实行督考。在审核补贴资金时要进行抽查核实,抽查人数不少于总申报人数的10%。对发现培训不实或存在弄虚作假行为的,据实追回相应资金,通报批评,并依法律法规追究相关人员责任。八、其它本方案自下发之日起执行,暂定执行期截止20xx年底。本实施方案由市劳动保障局、财政局负责解释。各县市区可依据本方案,结合当地实际情况制定具体实施办法,

22、报市劳动保障局、财政局备案。特别职业培训计划实行月度通报制度,各县市区在每月3日前上报本地上个月培训实施情况。 培训计划方案 篇5 人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节, 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。培训的总体目标:1、管理员培训。培训对象:系统管理员。培训目的:可以独立完成本单位行政执法的

23、日常维护,解决一般问题。 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。培训方式:集中培训和个别培训。培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。2、使用人员培训培训对象:系统一般使用人员。培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。培训内容:系统使用。培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练

24、掌握系统的相关知识。普通用户层: 普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。系统管理员和应用级管理员: 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安

25、装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。技术人员培训: 技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。 培训计划方案 篇6 在远程教育培训第一学年考试中,我校参训学员的参考率和及格率都分别取得

26、了100%。为了巩固前期学习成果和顺利结业,特制定本方案与计划。一、培训工作机构组长:XXX副组长:XXX组员:XXX二、成立远程培训小组,配备学习辅导员。继续加强学习辅导与交流,及时反馈学习情况和解决疑难问题,以及督促本组学员的学习进度,确保考试过关和结业。三、具体措施1、做好设备检修,确保所有电脑都可用和网络畅通。2、继续实行学习激励机制,对完成学习进度和学习效果较好且考试过关的在职在岗学员以及辅导员分别给予一定的奖励或补贴(百分制量化打分:学员学习过程占40分,考试过关占60分;辅导员辅导督查过程占80分,所辅导的学员考试成绩占20分。同时体现按劳分配和兼顾效率,责任和利益捆绑。具体评分

27、细则见附表)。3、收集已注册学员的用户名和密码,便于对学员学习情况的督查和密码遗失时的查找。并保管好密码,不要被别人修改。4、抓紧时间完成和完善各个环节,以免作业过期,并随时注意学习网站的最新消息。网上学习期限为12月31日,考试时间大概分别为1月份和3月份。5、其他未尽事宜或遇到新情况,则再进行进一步磋商和探讨,妥善解决。四、月工作历九月份:制定年度学习方案和计划,召开远训会议,总结前期工作。继续注册、登录、选课、学习和辅导。十月份:学习、辅导、督查和小结。十一月份:学习、辅导、督查和小结。十二月份:学习、辅导、督查和小结。20xx年元月份:第三批次学员第一学年考试。二月份:学习、辅导。三月

28、份:第二批次学员第二学年结业考试。四月份:组织第二、三批次学员补考。五月份:工作总结。 培训计划方案 篇7 根据市教育局要求各校每周组织教师进行一次业务学习的精神,立足于我校教育教学工作的实际,特制订本计划。一、指导思想:着眼于提高教师综合素质与专业水平,培养终身学习和创新潜力的新型教师队伍,着力构建学习型的教师队伍,全面提高我校教育教学质量。二、总体目标:1、以新课程标准的实施为切入点,促进全体教师进一步转变教育思想、教育观念、教学方式和教学手段,加快知识更新与拓展。2、加强教研活动的开展,提高教育教学科研潜力,增强创新意识和自我发展潜力。3、教师信息化培训,全体教师能熟练制作课件,运用多媒

29、体辅助教学。三、领导小组:组长:xxx副组长:xxx成员:xxx四、培训时光、形式及资料:(1)培训时光、形式:每周集中培训一次,由学校教导处安排领导或教师主讲,时光以每周一通知为准。(2)培训资料:1、新课程标准培训:目标:进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮忙教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的推荐,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。2、教育教学技能培训:在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究的潜力、教学设计的潜力、科学运用教学评价的潜力、师生沟通的潜力、问题反思与问题解决潜力

30、等培训。3、教师信息化培训:要求教师实现“四会”:会文字处理,会制作简单的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件,同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。4、教师读书活动:45周岁以内的教师每月读两本书,45周岁以上的教师每月读一本书。教师自学与群众组织相结合,并组织读书征文、写心得体会等活动调动教师读书的用心性。五、具体措施:1、加强组织领导。教师业务培训由学校教导处牵头,坚持以校为本,根据学校的实践状况,组织全体教师进行业务学习,主要利用每周的业务学习时光分教研组组织学科业务学习或全校集中培训学习。2、充分利用学校现代教育技术资源,发挥多媒体教室与学校资源库的功效,加强教师信

31、息技术培训,提高教师的应用水平。3、教师业务培训状况将纳入教师业务档案袋,与教师绩效考核,评先表模挂钩。 培训计划方案 篇8 活动主题:庆元旦,我的新年愿望活动目的:通过活动宣传我们寒假班的课程及优惠活动和折扣二月份活动主题:欢欢喜喜过大年活动目的:通过此次活动能筛选出来一些对昂立比较忠实的学员,临近过年给这些忠实的学员及家长最大的一些福利同时预热新学期的课程及折扣的宣传三月份活动主题:妈妈,您辛苦了活动目的:通过“妇女节”可以邀约学员的家长,在两个校区内可以搞一些趣味运动会,增加老师,孩子,家长三方的信任度,让家长更信任我们的老师及学校,增进彼此的感情,甚至可以让孩子们准备一份自己动手制作的

32、礼物,在活动当天送给自己妈妈四月份活动主题:第一届 “XX杯”小学生作文竞赛活动目的:与学校合作搞一次作文竞赛,先从有关系的学校入手,预赛在学校内搞,到时可把作文试卷回收,上面让学生备注好家长的的联系方式,回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛,决赛在昂立的两个校区进行,决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通,有意向的再进行二次回访五月份活动主题:我是劳动小能手活动目的:通过“劳动节”可组织本校的学员进社区(前提是与社区居委会对接好)做一些义务的劳动,同时可以让老学员邀请自己的X名小伙伴同时去(现场可进行宣传,把有意向的家长联系方式留下来,以备二次回访邀约)同时邀约家长一起与孩子们动手进行劳动

33、(比如制作盆栽、植一颗小树等等)让家长和学员觉得我们的活动多姿多彩,老师可以在现场用英语教给孩子们来怎样做,也可进行现场教学,比如,树用英文怎么样说?Tree六月份活动主题:今天我是“XX”小主角活动目的:通过“儿童节”邀约老学员及家长进行一次路演,老学员可带X名小伙伴,到场的小朋友们都有机会获得奖品,让老学员及老师排练一些节目,路演的时候在小舞台上表演,家长在底下做观众(也可让学生和家长表演,只要上台表演就有小礼品),主要是老师与家长和学生的互动,在场可以发一些代金券,当天续费及报名最大的优惠尺度,仅此一天,同时宣传我们寒假的课程及活动和折扣七月份活动主题:XX英语角活动目的:可组织老学员及

34、家长出游一次,去公园野餐,可进行一次室外现场教学,到时可通过老学员带X名小伙伴一起出行,让新客户了解昂立的教学模式,现场展现老师的教学风采,还可带有外教活动主题:暑假去哪儿活动目的:可搞一次夏令营,丰富校内老学员的活动九月份活动主题:第一届 “XX杯”小学生数学竞赛活动目的:与学校合作搞一次数学竞赛,先从有关系的学校入手,预赛在学校内搞,到时可把数学试卷回收,上面让学生备注好家长的的联系方式,回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛,决赛在昂立的两个校区进行,决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通,有意向的再进行二次回访十月份活动主题:欢度国庆,唱响红歌,我是才艺小能手活动目的:通过“国庆节”可

35、邀约学员及家长搞一次我们学校自己的艺术节,老学员可带X名小伙伴及家长,可进行任何的才艺展示(例如可唱一些红歌等)现场大抽奖等一些回馈老学员的福利,同时让新客户可以了解到除了在昂立上课,还有每个月的丰富活动十一月活动主题:第二届”XX杯”小学生英语竞赛活动目的:与学校合作搞一次英语竞赛,先从有关系的学校入手,预赛在学校内搞,到时可把英语试卷回收,上面让学生备注好家长的的联系方式,回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛(口语),决赛在校区进行,决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通,有意向的再进行二次回访十二月活动主题:辞旧迎新,我在XX的这一年活动目的:通过年会的形式,发邀请函,每名老学员可带X

36、名新学员及家长到场,现场组织一些亲子活动和节目表演,同时发送给老学员一些奖品及给新客户一些纪念奖和代金券,在现场宣传我们寒假的课程及优惠活动和折扣,也可进行现场报名,当天优惠尺度要大一些,仅此一天。 培训计划方案 篇9 为了规范xxxxxx针对客户信息的收集和管理工作,结合xxxx的组织结构和部门职能,特制订本制度,并通过本制度保证xxxxx团购部的客户信息管理工作顺利进行。xxxx的客户档案管理 以强化公司业务流程管理和客户信息管理为前提,本着科学、准确、动态的原则,对xxxx的客户从潜在分析、初期接触到签订合同直至日常维护的全过程进行管理,从而建立起以市场和客户为导向的流程体系和管理制度

37、对公司的发展提供必要的数据支持和业务规范。一、VIP客户申请方式及条件1、客户自行申报;满足VIP要求的客户可自行提出申请,申请条件:单次购买公司中高档产品一万元以上或单月累计两万元以上的客户。行政单位副处级以上级别的人士可直接申请为VIP客户。2、公司提出;客户未提出申请,但公司认为满足VIP要求的客户,公司可直接报相关领导审批后,列入VIP客户名单。二、客户质料建档1, 建立客户档案的目的:(1)掌握客户库存资料及消费速度。(2)协助客户经理目标分配。(3)考核客户经理的业务能力。(4)进行销售预估。(5)建立全局规划的基础。2、客户档案编制方法汝阳杜康的客户档案是按照业务发展流程编制的多

38、层次、多时段、动态化的信息归集平台,具体内容由团购部经理填写。(1)团购部客户经理负责填写客户的基本信息,具体内容如下:(2)客户的动态信息:部门主管依据客户经理日常工作收集的客户动态信息,在客户档案中填写补充信息(3)日常维护:由客户经理按周向上级主管提交客户的销售统计报表。3、客户档案的组成内容:(1)客户基本信息卡(2)客户消费评估报告(3)招待用酒供货合同(复印件)(4)销售统计报表三、档案管理制度(1)客户经理在开拓市场时,有新客户产生或有新的变化,需将相关内容提交部门主管,以便及时更新数据。(2)数据更新设专人维护,其他人无权维护。(3)要在客户库中查找某客户,要经部门经理批准方可查阅。(4)每周备份一次。(5)在服务器上要开辟独立的空间,作为客户档案管理之用。(6)客户档案不能泄漏给公司以外的任何人,公司内部员工如因工作需要,只能在部门经理批准后,使用相关内容的纸质资料。 26 / 26

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