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1、实用的年度培训计划汇编9篇实用的年度培训计划汇编9篇 一、工作开展情况 (一)美丽乡镇建设情况。一是完成6个乡镇规划编制,并通过专家评审;二是治脏治乱成效显著:6个乡镇政府所在地环境卫生全面整治,做到垃圾日产日清;沟塘清淤基本完成;王庄镇污水处理站已建成。同时,结合创建活动,6个乡镇进行占道经营、店外经营的清理,保证道路畅通,特别是连城镇、刘集镇统筹规划,集中规范经营,保持环境整洁,王庄镇弱电撤杆入地工程建设已全面完成。濠城镇霸王街完成空调移机,防盗窗拆卸。三是基础设施得到加强:6个乡镇道路基本完成,实现了集中供水,安全用水普及率100%。集贸市场建设有序推进。新马桥镇、王庄镇已完成集贸市场征
2、地工作;濠城镇、石湖乡已完成集贸市场的规划设计;连城镇、刘集镇已完成集贸市场的改造,满足群众生活需要,解决了摊外摊、场外摊经营问题。四是公共服务设施有序推进:王庄镇、濠城镇、刘集镇已完成对文化健身场所的规划设计;新马桥镇、连城镇已完成征地工作;石湖乡活动场所正在施工。五是绿化工程进一步提高:结合“三线三边”工作,6个乡镇建成区绿化覆盖率达35%以上,显著增加乡镇的绿量。(二)美丽乡村建设情况。1、20xx年省级美丽乡村建设情况。20xx年度,固镇县省级美好乡村示范村5个,分别是城关镇宋店村、湖沟镇十里村、石湖乡徐祠村、杨庙乡乔店村和蒋南新村,其中宋店、十里、徐祠、乔店四村为旧村整治,蒋南村为整
3、体新建,涉及中心村整治面积853760平方米,人口8624人。目前各村成效类指标方面,道路硬化、饮水安全、电力电信、村庄亮化、公共服务中心、配套服务设施、危屋拆迁等项目建设均已全面完成,绿化环境整治全面提升项目正在加快推进,为全面完成20xx年度省级美丽乡村目标任务奠定坚实基础。2、20xx年市、县级美丽乡村建设情况。20xx年12个市县级示范村建设除石湖乡刘园村、王庄镇钓台村启动建设外,其余10个村均没有启动。二、主要做法(一)把握好“五定”原则。一是依据功能需求定工程内容。针对环境和功能缺失的现状,围绕“两治理两加强”(治脏、治乱,加强基础设施建设和公共服务配套)标准,将“十有十无”(无乱
4、拉乱建、无乱搭乱建、无乱停乱放、无乱摆乱占、无乱扔乱倒、无骑路市场、无泥水道路、无危房危桥、无黑臭沟塘、无旱厕粪坑,有安全整洁的畅通路网、有立面统一的特色街道、有物业规范的住宅小区、有布局合理的专业市场、有功能完善的文化设施、有互联互通的通讯网络、有风格独特的环境景观、有科学实用的垃圾处置体系、有因地制宜的污水处理设施、有健全完善的长效管护机制)和市委周书记提出的“五个一”(有一个特色街区、有一个服务体系、有一条供排水系统、有一个农贸市场、有一个生态系统)要求作为功能需求“标配”,以此确定工程建设内容,从而完善规划布局。二是依据财力大小定投入多少。以“不增加乡镇负担,不增加村级负担,决不允许增
5、加群众负担”为原则,突出重点,分步建设。积极整合水利、交通以及土地整治、危房改造、农业产业化、农业综合开发等专项资金向美丽乡村建设倾斜。计划重点乡镇投入在5000万元左右,一般乡镇在3000万元左右,省级中心村在800万元左右,一般村在700万元左右,并按照功能类、提升类、管理类的顺序进行实施。三是依据工程性质定建设方式。将全县所有乡镇新建污水处理厂厂区建设打捆招标施工,供排水管网由乡镇在实施道路新改建中一并实施;弱电管网改造由乡镇引入社会资本进行市场化运作、统一建设,可按国家标准进行收费;涉及的道路、绿化、亮化等其他工程类项目由所在乡镇各自招标建设。四是依据考核时间定工程节点。按照省、市要求
6、,20xx年度5个省级中心村,市里从今年11月份、省里从20xx年元月开始组织检查验收。20xx年6月将对20xx年度6个美丽乡镇及24个市、县中心村建设进行考核验收。因此,根据各工程类项目的不同情况,安排20xx年度的村今年10月底前作为项目竣工时间,倒排工期,实行挂图作战,确保按时间节点完成任务。20xx年的镇、村至明年3月完成任务,对工程类项目进行进一步完善,同时做好软件资料准备,迎接省、市检查验收。五是依据实际情况定实施细节。根据每个乡镇具体情况,决定建设的实施细节。如镇区环境整治对边界地区要做到统筹兼顾,不能缺项漏项;外立面设计要更接地气,结合皖北地区文化制定不同的模式公开征求意见,
7、每个乡镇一种风格;在垃圾处理方式上,原则上距离县垃圾处理场较近的乡镇建设垃圾压缩站,距离较远的地区可以建设垃圾焚烧净化设施进行垃圾处置;其他基础设施、公共服务配套建设一律不得向群众筹资等。(二)处理好“五个关系”。一是处理好美丽乡村建设与新型城镇化的关系。为推进新型城镇化建设速度,目前我县的重点是打造县城,做大县城人口。为进一步提升美丽乡镇和美丽乡村环境,完善功能,我们结合户籍制度改革,科学编制乡镇所在地建设规划,完善中心村布点规划,稳步推进农村人口市民化进程。二是处理好新村建设与旧村整治的关系。项目编制实施过程中,充分尊重农民意愿,结合土地整治、整村推进以及中心村实际情况,以旧村改造、环境整
8、治和基础公共设施建设为主,引导新建为辅,能合则合、能改则改,不搞大拆大建,不搞统规统建。三是处理好突出特色与兼顾一般的关系。注重历史与现状、传承与创新,结合实际,充分挖掘村庄资源禀赋,体现特色,不搞千篇一律、千村一面。四是处理好尽力而为和量力而行的关系。充分考虑到财力状况和工作实际等各方面因素,逐一将各乡镇的建设内容、工程量、造价、规模提交县规划委员会研究后确定,不搞“高大上”,不追求一步到位。五是处理好乡村建设与长效管护的关系。在抓好美丽乡村成效类指标建设和环境集中整治工作的基础上,积极探索和创新长效管护机制,建立财政补一点、村集体经济拿一点、受益群众出一点的资金保障机制,通过购买服务等方式
9、,实现管护常态化,不重建设轻管理。(三)落实好“五个到位”。一是责任压实到位。将乡镇作为美丽乡村建设实施主体,实行党委书记、乡镇长负责制,主要领导亲自抓、负总责。将县美丽办作为美丽乡村建设的“中枢神经”,全权负责全县美丽乡村建设日常协调、沟通、联络工作。涉及部门分别明确职责,强化协作配合,形成工作合力。二是资金筹集到位。按照市确定的融资额度,积极主动对接,争取资金能到位、早到位、足额到位。目前,融资所需的各种资料已准备完成,正报农发行初审。同时,在积极整合各项涉农专项资金的基础上,积极引入社会资本参与美丽乡村建设。三是前期准备到位。着力优化建设规划。明确了规划编制的指导思想、编制原则和具体要求
10、,并加快编制,突出了规划的科学性和前瞻性。目前,已完成10个乡镇政府驻地建成区以及24个省、市、县中心村规划编制。分类设定建设内容。根椐“双十”标准和“五个一”要求,分类设定“功能类、提升类、管理类”三大类美丽乡镇建设内容。目前,20xx年实施的6个美丽乡镇建设内容已全部确定,正在进行招标,为全面开工并顺利实施奠定了扎实的基础。四是制度执行到位。健全落实县级领导联系包保制度。将6个美丽乡镇、24个省市县美丽乡村分别由县委、县政府班子成员包保联系,县级领导每周到联系点不少于一次,查看工作进度,现场解决工作推进中的困难和问题,同时在资金整合、项目争取、技术指导等方面给予帮助支持。五是监督管理到位。
11、乡镇实施建设项目,县美丽乡村建设领导小组将抽调住建、规划、财政、审计等部门人员,对每个项目逐一到现场查勘,杜绝“帽大一尺”和虚报加塞行为发生。同时,还对美丽乡村建设进行半月督查、季度评比、半年考核、年终评优。对工作推进不力、进度不快的乡镇,视情况进行通报、约谈、问责,对年终完不成任务的乡镇,我们将实行“一票否决”,严格责任追究。三、存在问题(一)资金缺口大。美丽乡村建设工作量大、难度大、投入大。据初步测算,全县美丽乡村建设需投入6亿元左右,省、市、县财政资金投入到美丽乡村建设项目的资金量非常有限(省市奖补资金美丽乡镇仅240万、省级美丽乡村205万、市级美丽乡村仅70万),其余大量资金只能向省
12、农发行融资贷款。(二)长效管理机制落实难。美丽乡村中心村虽建立了长效管理机制,但落实难,管理效果不尽人意。主要表现在公共卫生保洁难、公共设施维护难、群众门前三包落实难。乱倒垃圾、乱倒污水的现象还不同程度的存在,改变群众落后的生活习惯,树立文明新风尚任重道远。(三)综合执法尚未建立。各乡镇集贸市场少,骑路经营的多,管护难,脏乱差仍是美丽乡村建设中的一个顽疾。必须建立一支综合执法队伍,依法管理维护乡镇市场和街道的公共秩序及美丽乡村建设的成果。四、美丽乡村工作计划一是继续做好20xx年度12个省级美丽乡村、12个市级美丽乡村工作;二是完成6个乡镇政府所在地建成区建设任务;三是完成120个自然村的整治
13、工作;四是启动仲兴乡、湖沟镇、任桥镇、杨庙乡美丽乡镇建设工作;五是启动10个省级美丽乡村、14个市县级美丽乡村建设任务。 年度培训计划 篇2 一、入局教育培训目标:使新聘员工了解中国电信,了解中华人民共和国电信条例、掌握法纪局规,明确岗位职责要求,增强员工的凝聚力,使客服中心成为具有强大团体作战力的队伍。内容:了解中国电信的发展和概况、了解中国电信电话网的概况、掌握庆阳电信分公司的规章制度、客服中心的管理制度、电信职工的职业规范道德、话务员必须做到的八条和礼仪服务十二条、规范服务的要求和规范服务用语、不断深入了解企业的文化、掌握客服中心的服务流程。要求:把“用户至上、用心服务”的服务理念落实到
14、服务工作中,并创造良好的环境,能使员工自觉地溶入到中国电信企业文化的氛围中。方法:组织员工参加电信分公司组织的聘用员工培训班进行学习,采取组织专题集中学习和自己在工作中体会理解相结合的方式。并进行阶段性的考核,强化必须掌握的部分。积极组织员工参加电信分公司及工会的各项政治、业务活动、有益身心健康的活动,使中国电信的企业文化似阳光雨露中断渗入到工的思想、观念中。二、查号话务员的培训新聘员工入局培训十五日内,能上岗独立能班。操作技能达到:1、应答时限最长为15秒。2、电话查号准确率不小于95%。3、半年内达到“查号话务员的技能鉴定”要求标准。4、熟练掌握电信特服业务的电话号码和我本地通信部门的办公
15、电话号码。5、熟练掌握我省涵盖的地、州、市名称及所对应的县、自治县和长途区号、邮政编码。6、按照查号话务员职业技能要求,必须掌握查号话务员的基础知识和专业知识。方法:1、话务班长根据班务制订出具体学习计划,组织跟班和在岗培训。2、以自学为主、辅导学习为辅。3、话务班根据学习计划定期组织考核;质检员根据对查号话务员服务技能,服务质量抽查情况,配合话务班长,调查培训内容和学习计划。4、客服中心根据培训进度,定期考核。三、电信业务咨询员的培训目标:在熟练掌握查号话务员的全面技能基础上,熟练解答用户对各类电信业务的咨询和办理预受理各类电信业务。入局工作两个月后,能上岗胜任电信业务咨询员的职责。学习内容
16、:(一)、业务咨询(不需要进行身份验证)1、电信行政法规:电信条例、电信部门规章、资费标准、电信建设的规定、电信业务的法规等。2、电信业务宣传:各类电信业务的定义、业务申请办法、业务准备条件、业务处理流程、业务资费、优惠等。3、市话、长话业务咨询:新装电话、电话移机、拆机费用、电话月租费以及电话停机保号、用户改名、过户等业务的手续、使用费等;国内、国际长途开通、取消、会议电话的收费等。4、数据业务:中国公用数字网数据FR、DDN 、分组交换网的申请,开通、开户费、工料费、基本费、通信费、朤租费等;ISDN、ADSL、LAN的设备接入费、月使用费、通信费等。5、其他:信息业务咨询、电信终端设备使
17、用说明和功能咨询等。(二)、业务受理(需要进行身份验证)1、新装类业务;新装各类电话、中继线、专线、临时电话;增加用户设备;增加程控新业务;寻呼机开户,带机入网;无线市话开户、带机入网;各类数据业务开户;各类信息服务开户;其他电信新业务开户。2、移装类业务:各类电话移机;各类中继线移机。3、不涉及租赁关系变动的信息变更:各类电话停机保号,复话开机;程控新业务变更;用户设备变更;用户改号;电话性质变更(如电话改中继线、中继线改电话、电话改专线、专线改电话、公话改普通电话、普通电话改公话等);改变专线类型;号簿住处变动;寻呼机开户、漫游、改名业务;改变帐务信息(如合同号码、付费变更等)。4、涉及租
18、赁关系变动的信息变更:过户、各类电话拆机;各类服务和业务取消;电话性质变更(指涉及租赁关系的业务部分)5、数据业务:申请ISDN、ADSL、LAN、上网电话、数字网、数据网(FR、DDN、分组交换)申请开户。6、其他:无线市话挂失、各类电信服务卡挂失等。要求:1、具备基本电信知识,必须全面掌握查号话务员所要求掌握的知识的技能。2、熟练掌握以上内容及新增电信业务,量化指标和服务质量标准。3、熟悉客服中心各项业务 年度培训计划 篇3 急诊科年度培训计划 为更好地抓好基础医疗质量,规范医疗操作程序,降低医疗风险,加大急诊急救技术技能及“三基三严”理论和操作考核力度,以考促学,狠练基本功。根据医务人员
19、分级培训计划,以医学临床“三基三严”培训为中心内容,认真抓好医务人员分级培训工作,以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定20xx年急诊科急救技术技能及三基三严培训及考核计划。一、 加强对急诊医务人员三基三严及急救技术技能强化培训的认识。 我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长,具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议,晨会交班时间对全科人员进行三基三严技术技能培训意义、目的、重要性的宣讲教育,提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。完成对全科室人员培训,培训覆盖率达100,三基考试每月一次,三基考核合格率力争100,急救技术要求人人过关。二、 培训及考核内容:(1) 基础理论:包括
20、与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论,休克、感染、发热等病因及发病机理,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则,危重病人的诊断、鉴别诊断和急救原则,危重病人的营养、热量供应等理论。(2) 基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。(3) 基本技能:包括医务人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写
21、能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。(4) 医疗卫生相关法律法规:执业医师法、输血法、传染病防治法、医疗事故防范及处理条例、病历管理规定等。(5) 急救技术技能培训与考核内容:心肺脑复苏技术;电除颤技术;心电监护仪的使用技术;简易呼吸器的使用及吸痰技术;三、 培训方式方法:采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医务人员利用一切培训及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。
22、四、具体培训考核计划:第一季度:1.心肺脑复苏其中包括危重病人的心肺复苏相关知识及操作培训,通过对模具的模拟操作,进行相关方面的操作培训,对心肺复苏病人的复苏(转载于:急诊科年度培训计划)后处理进行专题讲座,进一步提高我院急诊科的急救水平。2.安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次,并进行综合评分并记录在案。第二季度:1. 电除颤技术;2.培训各种药物及毒物中毒的基础知识及相关进展专题学习,需明确掌握各种药物及毒物中毒的诊断及鉴别诊断、治疗原则及急救处理流程等知识。第三季度:1.心电监护仪的使用技术;
23、2.主要是卫生法规,法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规,依法行医。第四季度:1. 简易呼吸器的使用及吸痰技术; 2.进行医疗安全及医疗法规,法律知识学习。除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关医疗法律及法规的学习,并进行相应的考核。 年度培训计划 篇4 一、工作目标:认真贯彻全国职业教育工作会议精神,坚持以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位,进一步增强市场意识,积极开拓用人市场,拓宽校企合作模式,着力打造品牌专业。二、工作重点:1加强示范专业内涵建设,增强示范专业的辐射作用。2加强古籍修复专业建设,建立古籍修复专业实训基地,组织“中埃古籍修复教育论
24、坛。3积极拓宽校企合作模式,与圣迪奥时装有限公司等联合办学。4加强就业市场的开拓,做好xx级毕业生就业推荐及xx级中专、xx级高职学生实习安排工作。5加强招生基地学校的开发工作,做好20xx年招生工作,力争完成招生计划。6做好专业教师去用人单位学习和培训工作。三、主要工作措施:(一)、以示范专业为龙头,加强专业内涵建设,增强示范专业的辐射作用。1深入进行市场调研,进一步调整课程结构,根据市场需求,确定培养目标。2根据专业发展需要及人才培养规格,对课程结构和教学内容广度和深度进行进一步论证、整合,调整部分课程,对专业核心课程增加课时量,提高人才的培养质量。3进一步加强专业课教学的实践性教学环节,
25、理论密切联系实际。4加强师资队伍与双师型教师队伍的建设,制定切实可行的教师培养计划和方案,做好新教师的帮带工作,实施学校教师培养“一三五”工程,加强专业课教师双师型队伍的培养,把素质好的优秀教师送到企业和高校学习和培训,提高教师的技能水平,建立一支结构合理,以专职教师为主兼职教师为辅的教师队伍。5进一步加强古籍修复专业建设,在市场调研的基础上,加大校内实训基地的设备投入,对古籍修复专业实验、实训设备项目进行进一步论证,建立古籍修复实训基地,为专业课教学提供保障。(二)、进一步拓宽校企合作模式,开辟社会服务渠道,促进专业的发展。1积极加强外联,争取上级教育主管部门和行业部门的支持,组织“中埃古籍
26、修复教育论坛”,进一步扩大影响,开拓为外地提供古籍修复市场,为社会提供服务。2进一步拓宽校企合作模式,利用学校的办学品牌,与圣迪奥时装有限公司等联合办学,推进专业建设,提升学校的办学层次。(三)、积极开拓就业市场,做好实习、就业推荐工作。1做好xx级151名毕业学生的毕业推荐工作。2安排好xx高职保险、xx高职商贸、xx电商、xx商旅、xx电美225名学生的实习推荐工作。3努力开发图文修复专业市场,利用多种途径做好毕业生就业推荐工作。4进一步加强实习管理工作,使实习管理工作制度化、程序化、规范化。5配合招生就业办开展就业指导工作密切与企业联系的方法与途径的探索课题研究工作。(四)、加强招生基地
27、学校的开发工作,做好xx年招生工作,完成招生计划。1制定招生工作计划有的放矢,重点开发招生基地学校。2利用网络资源,加大宣传力度。3发动教师和学生积极投入招生宣传工作中,做好初中毕业生的信息收集工作。四、具体工作安排1元月份启动xx年招生工作,确定各专业招生人数。2元月份联系各专业外聘教师。32月份做好开学各项准备工作,保证外聘教师到位。42月份与圣迪奥时装有限公司磋商“圣迪奥店长班”联合办学事宜。52月份确定各专业招生名称及招生计划,着手设计招生宣传册及宣传板。62月份确定顾昊及刘春娣老师下企业培训单位,下发任务书。72月份确定古籍修复实训基地设备采购清单,做好古籍修复专业实训设备的购置工作
28、,建设古籍修复实训基地。83月份召开古籍修复专业专家指导委员会。93月份筹备组织“中埃古籍修复教育论坛”。103月份全面招生工作启动,延续至6月份。114月下旬xx电脑美术设计专业学生外出写生,并举办写生汇报展。1245月,xx级各专业参加南京市技能考核。134月份完成xx级各专业教学计划。145月份举办专业技能竞赛。155月份邀请用人单位人事部领导来校做企业需要什么样的员工报告会。166月份召开xx级中专实习生用人招聘会。176月初召开xx级高职专业用人招聘会。186月份召开电脑美术设计专业专家指导委员全年会。196月份确定下学期各专业开设学科,联系外聘教师。207月份召开xx级毕业典礼。2
29、17月份安排暑假专业教师下企业调研锻炼。2210月下旬05级电美专业外出写生。 年度培训计划 篇5 一、指导思想XX年,我委的教育培训工作将以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线,以项目开发、培训指导、交流学习、测评考核等为主要手段,进一步凝聚多方面的教育培训资源,创新思路、加大力度,提高教育培训工作的质量与综合效益,为我区旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。二、主要思路与内容(一)针对企业管理人员的教育培训抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训,树立现代企业经营管理理念,提升旅游企业的核心竞争力。依托“东方讲坛 上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目,构建行业中高层管理者学习
30、的平台,加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。(二)针对专业技能人才的教育培训开展高技能人才和紧缺人才专项培训,提高从业人员的技能等级,为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养;加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养;加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。(三)针对一线服务人员的教育培训以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点,有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训,全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员,进一步提升旅游服务接待能力,增强服务意识,调动员工积极性,培养出高
31、素质的服务人员。(四)针对机关干部的自身学习通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径,提高机关干部的政策水平和业务能力,更好地服务旅游企业。三、具体工作计划(一)引入“东方讲坛 上海旅游讲坛”进大型旅游企业引入上海市旅游行业最权威的旅游培训项目“东方讲坛 上海旅游讲坛”进入我区大型旅游企业,为松江区旅游企业从业人员提优质的培训资源和便捷的培训机会。(二)积极创建“上海市旅游人才开发示范基地”积极参加“上海市旅游人才开发示范基地”创建工作,争取借助市旅游局的资金及政策支持,在我区创建23家市旅游人才开发示范基地,培养一批有素养、有能力的旅游专才。(三)组织“松江区旅游行业人力资源工作联席会议”预
32、计于4月,联合区旅游协会、区人才交流中心、在松旅游院系负责人召开旅游行业人力资源联席会议,邀请区内各旅游企业人力资源部门负责人参加,通过资源整合,构建旅游人力资源建设的新平台。(四)精心策划“旅游管理前沿讲座”根据我区旅游业发展的阶段性重点工作,结合旅游企业的实际需要,邀请著名旅游专家学者开设前沿讲座,对旅游企业中高层管理人员进行提升培训。(五)举办“季度性专项技能比武”活动我们将于每个季度围绕特定主题组织开展一次专项技能比武,年末组织一次全面的技能比武决赛。3月份的专项技能比武内容为中、西餐摆台,将于3月下旬正式举行,实行赛训结合的方式,请专业老师实地教授,通过比赛检验培训成果,赛训结合。
33、年度培训计划 篇6 为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:一、指导思想以满足全区教育教学及教师自身发展需求,逐步打造一支高素质的xx教师队伍为目的,借助中国教育学会高端师资力量,坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则,兼顾城乡统筹,缩小区域内城乡教师专业水平差距,打造一支高素质的xx教师队伍。二、具体培训安排:(一)新教师培训在全区新教师暑期集中培训的基础上,加强学期中的分科、分片培训,以各学科教研员为主导,通过学校内“老带新”工作,促进新教师尽快实现角色转变。(二)全员培训全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点,在广泛调研
34、,了解教师需求的基础上,由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行,具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。(三)骨干教师培训加强对区第四届骨干教师培训,充分发挥骨干教师在各校的骨干作用,依托岗位提高,专题培训等形式加强对骨干教师的培训(四)名优教师培训名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师,依据相应的管理办法,充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。三、管理者培训全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业,具体时间另行通知。四、校本培训基地学校的管理与
35、指导区继续教育办公室将根据xx区中小学教师继续教育校本培训管理办法(金教发20xx77号)对校本培训基地学校进行考核管理。 年度培训计划 篇7 目录:1、 贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性计划; 2、 负责做好公司培训方面的管理工作,完成公司下达的关于培训方面的费用控制指标及各项管理指标;3、 负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行情况;4、 负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作计划及各个专项工作计划并组织实施;5、 负责指导各个部门与分店做好培训管理工作;6、 定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行情况及工作计划完成
36、情况;7、 负责培训成本费用的控制;8、 负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析,定期向相关部门提供相关数据或统计分析结果;9、 定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训;10、 负责培训资料的档案管理工作;培训部内部培训班培训工作组入职培训公开课网上培训备注说明:1、 各个项目实施专人负责制,确保资源共享,专业分工,便于操作;2、 各个项目下的子项目为现有工作的构成,随着培训工作的深入开展,将根据各个部门的需要酌情增加子项目;3、 各个项目均执行详细的工作计划,确保培训有效的执行与最终完成;4、 网上培训将建立系统的操作平台,将可以在店内组织学习的课程在网上教学,均有
37、课程介绍、内容、培训心得、行动计划表、监控实施记录等详细跟踪课程完成;5、 公开课程备有详细的年度计划表,根据岗位所需进行相应的内容培训;6、 所有课程设置均来源:职位分析与需求调查;7、 培训部经理领导所有人员完成全部工作计划; 年度培训计划 篇8 一、 培训目的(原因):为提高产品生产合格率,规范员工操作,巩固每道工序自检标准,提高员工品质意识,完善公司的质量管理体系,特展开品质培训。二、 培训内容:各工序常见错误操作,材料领用检验标准,半成品检验标准,产品验收合格标准,包装出货标准及违规相关处罚措施。三、 培训对象:车间员工、检验员、办公室人员四、 培训讲师: 品质部负责人五、 培训时间
38、(周期):每月12次,若有重大品质异常事故,需紧急召开品质异常会议,分析讨论问题原因和解决方案。六、 培训地点: 就地(车间、大厅)或另行安排。七、 培训方案:1、原材料领用时,必须进行检验,以免作业过程产生不良品。(各材料检验标准)2、流水作业过程中,操作完成后需进行自检,自检合格后在下放到其他工序。接收半成品时也要进行检验,合格后再进行作业。(过程检验标准)3、分析近来生产过程中出现的不良品原因,总结出相关解决方案并告知大家。4、针对报废品的相关记录情况,讲解降低报废量的办法,尽量减少报废。5、成品、合格品验收标准。6、不合格品、不良品下放市场后对客户造成的不良影响、后果。7、总结:公司品
39、质管理程序。 年度培训计划 篇9 扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20xx年中,萧山宾馆的培训工作从以下四个方面进行。一、常规培训对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度,宾馆的常规培训已经做到:1、次次有计划,月月有主题在今年年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在20xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作
40、技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。本年度培训场次共427次,参训员工共5039人,培训时间共542。5小时。2、重视新员工培训,加强培训跟踪新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材
41、以及实际情况,总办统一了课程包括员工手册、员工行为规范、饭店知识、集团公司及萧山宾馆简介、饭店意识、周边旅游城市及交通、职业道德及饭店礼仪、卫生防疫知识、饭店消防、安全知识、集团公司服务理念、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩纪律在挡。在培训对象方面,不再仅仅针对整批的实习生或培训生,一般情况下,每月都安排12次新员工培训,或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次,参训员工共262人次。在培训效果方面,本年度加强了跟踪检查,如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写新员工培训记录表,写出每
42、日所学内容以及掌握情况,并由领班或指导师傅签字点评确认,上交总办存档,便于总办对新员工培训情况的了解和检查。另外,宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训,如举办设施设备维修及保养,财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。3、外语培训20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。四月份起由公关部的郑辉执教进行了为期三个月的日语培训,学员采取自愿报名的形式,经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动,由总办编辑有关日常英语培训资料,下发至各部门,采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班,分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其
43、是综合基础班,从最基本的音标着手,循序渐进,得到员工的好评。外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看,已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式,为员工学习外语提供了更好的环境基础,促进学员学习积极性,获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有:工作和学习时间发生冲突,学员愿意在课堂上认真学习,但不愿在业余时间学习;领班英语基础偏差,无法承担起日常培训;员工工作经常翻班,无法参加所有的培训课程,经常跟不上课程进度。二、管理人员培训管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。1
44、、“读一本好书,上好一堂课”活动贯穿了20xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书,通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料,在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性,提高了管理人员的文化素质。另外,部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的专项研讨班。2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如饭店管理者的语言艺术、法律纠纷、安全与消防、增强管理意识,提高管理技巧、口语表达的理论和技巧、企业文化讲座等等。本年度对领班级管理人员的考核比较多,在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的
45、研讨、交流等未能组织。三、培训员俱乐部活动1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下,包括总办培训员在内,所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核,部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外,其余皆通过,取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括培训员资格认证、培训员培训、沟通技巧等等。3、建立培训员月度津贴制度。从20xx年1月份起,以部门培训员50元,班组培训员30元标准,和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在20xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩,包括微笑美学、英语培训、培训员培训、服务小品演示等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的沟通在我们的工作中培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的服务语言魅力培训观摩。同时,宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩,如蔡燕萍的餐厅常见问题处理、谢建军的管理技巧等,在经验共享,互相交流方面得到了促进。5、9月份在总经理的带领下,组织培训员到南京进行参观、考察,并和中心大宾馆有关人员进行了交流沟通。6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的培训员俱乐部章程,并完善了